Re-Use von ECM Projektloesungen durch Anwendungspattern (ECM-Pattern)

Re-Use von ECM-
Projektlösungen durch
Anwendungspattern
(ECM-Pattern)

Gerald A. Pitschek
© 2007 Pitschek&Partner

Head Crash:
MS-DOS:
Utility:
Benutzeroberﬂäche:
Analog:
Akku:
Vorgang desDatenverarbeitungs-ein Problem löst, das
Ein preiswertes God save des Kopfes auf die Tastatur
Microsofts wird kurz gelachtscreen Organisations-
Zuerst Auftreffens the und aufgewacht!
Programm, das und
Gegenteil von: quot;Anna für quot;eine Kuhquot;
Haut eines Computer-Anwenders
bayerisch hat die Wahrheit gesagtquot;
bei übernächtigtem Computerfreak
ein teures Programm erzeugt hat.
Simulator


Agenda
ECM - Überblick

BCS und CEVA

Pattern - Deﬁnition und Ziele

ECM-Pattern - Positionierung

ECM-Pattern - Beispiele

Status Quo und Ausblicke


Warum dieser Vortrag?
um auf gerade laufende Veränderungen im
ECM-Markt hinzuweisen

aktuelle Konzeption von ECM-Pattern und
erste Umsetzungen in Projekten

kleine Entführung aus dem „rauen IT-Alltag“
mit kleinem Visionsansatz

kurze Nachdenkpause zum eigentlich
„uralten“ Thema Wiederverwendbarkeit

Ein Experte ist ein
Mann, der hinterher
genau sagen kann,
warum seine Prognose
nicht gestimmt hat.


ECM - Überblick

Enterprise-Content-Management (ECM) umfasst
Konzepte und Technologien zur Erfassung,
Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und
Bereitstellung von Content und Dokumenten zur
Unterstützung von organisatorischen Prozessen im
Unternehmen.


Das ECM Puzzle

© AIIM

ECM Lessons learned
ECM ist Strategie und nicht nur Technik; wir
haben genug Funktionalität

Wiederverwendbarkeit von Produkten ist
kaum gegeben; Integration ist angesagt

ECM-Projekte sind Software-
Entwicklungsprojekte; Customizing a‘de

Warum mehrere ECMS? Welche Unternehmen
haben gleich mehrere ERP-Systeme?

ECM in der Verwaltung
ist natürlich viel mehr als der ELAK

Was sonst noch? z.B....

Digitaler Posteingang

E-Mail-Management

ERP-Archivierung

Vertrags-Management


Wer A sagt, muss nicht
B sagen. Er kann auch
erkennen, dass A falsch
war.


Hype Cycle
Content Management
Basic Content Services
Visibility
Office Open XML File Formats
XQuery
Content Integration
Content-Enabled Vertical
Open Document Format for Office
Applications
Applications (OpenDocument)
Content Analytics
JSR 170/283
E-Discovery Software
XML Rendering
Web 2.0 Workplace Technologies
Open Source Content Web Content Management
Management
XML-Aware Editors
Enterprise Information XML-Enabled Database
Management Data Federation/EII Management Systems
Enterprise Content Management Suites
Workplace-Enhanced
E-Forms
Business Applications Web-Based Distributed Authoring and Versioning
E-Mail Archiving
Records Management
Wikis Digital Rights Management
Information-Centric JSR 168/286
Infrastructure

As of July 2007
Peak of
Technology Trough of Plateau of
Inflated Slope of Enlightenment
Trigger Disillusionment Productivity
Expectations

Time
Years to mainstream adoption:
obsolete
less than 2 years 2 to 5 years 5 to 10 years more than 10 years before plateau


Basic Content Services
(BCS)
Basic Dokumenten-Management Services,
Imaging, (Dokumenten-)Collaboration,
Dokumenten-Routing

Preise an Massen-Markt angepasst

BCS werden den ECM-Markt massiv
beeinﬂussen und sollten in keiner ECM-
Strategie fehlen


BCS und ECM
Workgroup Collaboration Enterprise Taxonomy
Enterprise/Abteilungs- Enterprise Information
Portal Access
Subscriptions und Business Process
Notiﬁcations Management
Desktop Integration mit E-Business Web Content
MS Ofﬁce Management
Drag and Drop File Content Integration
Submission Records Management
Indexing und Search Document Composition
Information Worker Content Transformation
Productivity Tools Archivierung

Die Wünsche!
ECM soll Infrastruktur für Dokumente und
Prozesse werden

Standardisierung von Konzepten,
Architekturen und Funktionalität

Hohe Interoperabilität zwischen den
unterschiedlichen ECM-Komponenten

Wiederverwendbarkeit von bereits gekauften
Produkten bei neuen Herausforderungen

Was ist zu tun?
Bestimmung der Services; Fokussierung auf
Basic-Content-Services (BCS)

ECM Roadmap

ECM Rahmenarchitektur

Bestimmung der Arbeitsplatzfunktionen

Evaluierung der Zusammenarbeit der
Anwendungen


Pattern - Definition
Muster (Patterns) beschreiben häufig
auftretende Entwurfsanforderungen und
dazu universell verwendbare generische
Lösungsschemen.

Architekturmuster beziehen sich auf die
Architektur von Softwaresystemen.

Anwendungsmuster beziehen sich auf IT-
Lösungen in spezifischen Lösungsbereichen


Pattern - Ziele
Wiederverwendbarkeit; geringere Kosten

weniger Risiko bei Auswahl und
Implementierung

Implementierung von Services statt „nur
Funktionalität“

größere Produktunabhängigkeit

bessere Vergleichbarkeit


ECM-Pattern
Lösungsschemen für ECM-Anwendungen

Pattern

auf Ebene des Geschäftsprozesses

auf Ebene des Arbeitsplatzes

Generische Lösungen je ECM-Komponente

SOA-Konzepte als Basis


ECM-Pattern

Basierend auf Basic-Content-Services (BCS)

Fokus auf Content-Enabled-Vertical-
Applications (CEVA) und Workplace-Enhanced
Business Applications (WEBA)

Pattern beschreiben

Geschäftsprozesse, Funktionen

Strukturen, Klassiﬁkationen

Es gibt viele Pattern!

Letztendlich geht es um die
Wiederverwendbarkeit und
Service-Orientierung von
Abläufen und Funktionen.


ECM-Pattern - Beispiele
Dokumententypisierung (Capture)

Klassiﬁkation, Verteilung beim Posteingang

Zuteilen, Verteilen von Aufgaben

Formular-Management; E-Mail-Management

Unterstützung Projektteam

Records-Management (MoReq, ISO 15489)

Ablöse Fileserver © 2007 Pitschek&Partner

Referenzprozesse
waren früher.

Jetzt haben wir Pattern!


Beschreibung von
ECM-Pattern
Dokumenten-Kataloge; Organisations-DB‘s

Business-Rules

Geschäftsprozessmodell (BPMN, BPEL,...)

Task-Management-Modell (UML)

Requirement-Kataloge für Anwendungen

Schnittstellen-Deﬁnitionen (WSDL, UDDI,...)


Anforderungen zur
Pattern-Umsetzung
Nutzung von BCS

Funktionen als OO-Komponenten ausgeführt

Features als Services ausgeführt

Organisations-Management

Unterstützung von Standards (BPEL,...)

umfassende Architektur-Unterstützung


Status Quo -
Architekturen
großteils Monolithe mit proprietären
Schnittstellen; es fehlen Standards

sich wiederholende Komponenten werden zu
oft „neu und individuell“ umgesetzt

SOA oft Schlagwort; Architekturen sind nicht
in der Lage Lösungskomponenten zu bilden

Problem: Schnittstellen zwischen Pattern


Status Quo - Produkte
fehlende „Vererbbarkeit“ von Funktionalität
und ECM-Strukturen verhindert upgrade-
fähige Weiterentwicklung

„gewachsene“ Produkte mit alten Kernen

Zusammenarbeit über Produktgrenzen
schwierig

Zukäufe/Übernahmen verhindern oft
konsistente Gesamtarchitektur und -lösung

Fragen Sie Ihren
Anbieter nicht nur
nach Funktionalität,
sondern nach
Pattern!

Ausblicke
ECM wird „normalware“ und
Infrastruktur

Wir benötigen mehr Standards und
produktunabhängige Sichten

Anwender müssen mehr in
Architekturen und weniger in
Produkten/Funktionen denken

SOA ist Enabler für „ECM-Pattern“

Planung in Richtung BCS und CEVA

Was Du
Es empﬁehlt heute Vollzug zweckgerichteter
sich, den kannst besorgen,
Handlungen nach Möglichkeit mit Verzicht auf eine
das verschiebe nichtdurch zu führen.
24-stündige Zeitversetzung auf morgen.


Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!


Pitschek&Partner
Universitätsstr. 27/1
9020 Klagenfurt

ofﬁce@pitschek.com

www.pitschek.com
ecmkompass.pitschek.com


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