O documento propõe um curso de pós-graduação em gestão do conhecimento para empresas de transporte, com objetivo de capacitar gestores para o aproveitamento do conhecimento e maximizar a competitividade. O curso teria duração de 13 semanas, com módulos sobre conceitos, processos, planejamento e projeto de gestão do conhecimento. A metodologia seria baseada em aprendizagem ativa com casos reais, mediada por tutores online.
10. Gestão do conhecimento - Fases Preparativos Primeira meta Primeira diretriz Planos de ação Acompanhamento Reflexão Fonte: Campos (1996)
11. Cascata das diretrizes Medidas Meta Diretriz do Gerente Plano de ação do gerente Medidas Medida 1 Medida 2 Meta Diretriz do Diretor Medida 3 + valor + prazo = Medidas Medida 1 Medida 2 Meta Diretriz do Presidente Medida 3 + valor + prazo = Fonte: Campos (1996)
12. Método de gerenciar processos D C A Estabeleça as metas Defina os métodos Eduque e treine Execute o trabalho Avalie o resul- tado do trabaho Tome as ações necessárias P
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15. Cronograma do curso X Módulo 13 - Padronização X X Módulo 12 - Reflexão X Módulo 11 – Check up X Módulo 10 - Acompanha X Módulo 9 – Planos de ação X X Módulo 8 - Cascata X X Módulo 7 - Diretriz X X Módulo 6 - Meta X Módulo 5 - Preparativos X Módulo 4 - Processos X X Módulo 3 - Planejamento X X Módulo 2 - Conceitos X Módulo 1 - Cenário 8 7 6 5 4 3 2 1 Atividades - Semanas
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17. Ato de aprender Situação inicial Práticas e estratégias Competências e comportamentos Situação final
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26. Cronograma físico X Início curso 7 X X Revisão do trabalho 6 X X X Treinamento tutores 5 X Seleção tutores 4 X X X X X X Preparação e adequação da plataforma 3 X X X X X X X X X X X X Inscrições /reservas 2 X X X X X X X X X X X X Promoção /divulgação 1 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ATIVIDADES / SEMANAS