1. CURRICULUM VITAE
Paulo Miyamoto Jr – Gerente de Consultoria em Melhoria de Processos
Especialista Lean Seis Sigma – Nível Black Belt
Mestre em Qualidade e Produtividade
Brasileiro, 46 anos
Cel.: (11) 8388 9950
Paulo.miyamoto@qsc.com.br
Experiência Profissional
 Experiência nos últimos 6 anos como Gerente de Consultoria, realizando Palestras em Universidades e
entidades privadas (UNIP, UNG, SETSESP) e Apresentações de Propostas e de Resultados de Projetos,
Mapeamentos e Diagnósticos de Processos, a Diretorias, Gerências e grupos de especialista em empresas
como GOL, GM, ITAU, NATURA, GE, IBM, Grupo BOMI, FOSECO, SANDVIK, PREFEITURA, GRUPO
LOGÍSTICO BOMI de projetos nacionais e internacionais.
 Vivência executiva como Gerente por 15 anos em empresas TOPs como GE, IBM, Villares, IngramMicro,
Burroughs e Kwikasair do grupo AIG, com cursos internacionais nos EUA, Canadá e Argentina.
 Funções vivenciadas nestas empresas como gerente de Planejamento Nacional Logístico, Serviços de
Assistência Técnica, Fábrica de Computadores, Desenvolvimento e Implantação de Sistemas, Processos e
Qualidade, Compras e Supply Chain.
 Treinamentos de novos processos organizacionais a gerentes e funcionários em diversas filiais e estados
pelo Brasil em sistemas e procedimentos Operacionais, Métodos de Resolução de Problemas e de Melhoria
de Processos..
 Planejamento e Execução de Diagnóstico de Processos Organizacionais em multinacionais.
 Palestras e apresentações sobre Metodologia Seis Sigma a diretores e gerentes em entidades e empresas.
 Consultorias e Cursos de Seis Sigma a empresas de destaques, como: GOL, Natura, EMC Storage, Sandvik,
FOSECO, FLINT INK, VALSPAR Corporation, Target Trade, Sense e Henkel (em Inglês inclusive).
 Na função atual de Gerente de Consultoria: Contratações de consultores seniores (ex-diretores e gerentes) e
negociação com parcerias de serviços, gestão administrativa e Financeira, elaboração de propostas
comerciais, elaboração de material de divulgação e marketing.
 Experiência em avaliação, aquisição e implementação de sistemas corporativos como MRP, EIS/BI, ERP,
Bar Code, EDI, em áreas de Transportes, Manufaturas, Comerciais, Financeiras, Compras, Logísticas,
Importação e Exportação.
 Palestrante em cursos no SETCESP de Como Calcular Custos de Coleta/Entrega, e Ferramentas Básicas da
Qualidade Aplicada a área de Logística e Transportes.
Exemplos de Projetos e Trabalhos de Melhoria de Processos
 Mapeamento e Diagnóstico organizacional em processos complexos, como escritórios de advocacia de
200 advogados, importadores de Comércio Exterior, Empresas de Call Center, fábricas Químicas e
fabricantes de Turbinas Hidroelétricas.
 Redução de 50% da variação de peso de fabricação de filtros cerâmicos, reduzindo em 20 vezes o nível
de retrabalho que era de 10% nos últimos 30 anos para 0,5% agora.
 Economia de R$ 500.000 do WIP (Estoque em Trabalho) ao otimizar o planejamento de programação dos
pedidos, implementando diversas padronizações na fabricação e administração de pedidos.
 Redução do tempo médio de recebimento de Contas a Pagar em 20% e processo de Análise de Crédito,
de 6 filiais internacionais da de uma multinacional na América Latina, economizando US$ 2,2MM de custo
financeiro.
 Implantação de ISO 9000 em uma das 10 maiores construtoras do pais coordenando equipe de
consultores com NENHUMA não conformidade durante o processo de certificação.
 Redução do tempo de Conserto de Veículos em Oficina mecânica de 7 para 3 dias – implantação de
quadro de gestão visual e reestruturação do fluxo e processo administrativo em uma oficina de 25
mecânicos, reduzindo em mais de 50% o gastos com contratação de veículos terceirizados devido a quebras
 Visitas a clientes de grandes contas para convencer e implantar a troca eletrônica de arquivos de NF
(EDI) e etiquetas de código de barras com roteirização da transportadora, saltando de 10% para 35%
do volume de pacotes movimentados pela empresa (de 2 para 6 implementações ao ano), reduzindo de 5
operacionais para 2 operacionais em cada caminhão para realizar o descarregamento e identificação da
carga no terminal.

2.  Otimização de 50% da MO em um CD de um cliente para realizar a separação e faturamento dos pedidos,
alterando o processo de atendimento de picking individual para setorizado.(11 para 5 pessoas).
 Implantação de nova sistemática para pagamento de Coleta e Entrega, equalizando o pagamento por
peso, distância e densidade de entregas e coletas na zona de atendimento, estimulando as entregas e
coletas independente do seu peso e distância, melhorando o prazo de entrega (aumentando o valor em
zonas críticas e mesmo assim, reduzindo em 10% o gasto total de cada filial).
 Implantação do sistema de pagamento carta-frete (REPOM) para os carreteiros, eliminando mais de R$
2 Milhões em espécie nos caixas das filias, eliminação de emissão de 1.700 cheques mensais, extravios de
cheques e diferenças de caixas, redução de 70% da MO financeira para conferir NFs de reembolsos, e
ganho de 35 dias para pagar as despesas de uma vez, através de conta única, além de eliminação de
fraudes de abastecimento e rastreamento por internet (sem custo) dos horários e percursos de
abastecimento, para uma frota de 300 caminhões de transferências.
 Redução de 50% das multas de transito pelos motoristas, implementando programa pró-ativo
educacional a 100% dos motoristas com monitoração de ranking nacional.
Formação Empresas trabalhadas
 Mestrado em Administração no Gerenciamento  QSC – desde 2009 – sócio Gerente de
da Qualidade e Produtividade Consultoria Lean Seis Sigma
2001 pela Universidade Ibirapuera  AWARD do Brasil – de 2003 a 2008 – Gerente
de Consultoria Lean Seis Sigma
 Pós Graduação em Administração Industrial  Kwikasair (grupo AIG) – de 2001 a 2003 -
1995 pela Fundação Vanzolini Gerente de Processos Planejamento Logístico
para 22 filiais e 76 CD em todos os estados
 Engenharia Eletrônica  GE Capital IT (GE) – de 1997 a 2000 - Gerente
1989 pela Faculdade de Engenharia São Paulo de Operações Fulfillment (Supply Chain)
 IBM-Ivix – de 1992 a 1997 - Gerente de Sistemas
Experiência Acadêmica (10 anos em cursos de e Processos – 1994 a 1997 e Gerente de
Graduação e 4 anos em MBA/POS) Fabrica de Computadores – 1992 a 1994
 Industrias Villares – de 1987 a 1991 –
 Cursos Modulares de MBA/Pos em cadeiras de Supervisor de Assistência Técnica e Supervisor
Processos, Qualidade, Seis Sigma e Logística de Fábica de Microcomputadores
 Desde 2001 nas Entidades:  Burroughs Eletrônica – 1982 a 1986 – Técnico
 FGV, IBMEC, FIA-RH/USP , Instituto de Manutenção de Mainframes
TREVISAN e Pós Graduação da IPEP. Cursos e Treinamentos Recebidos
 Sistemas de Código de Barras na EAN Brasil em
 Cursos de Graduação em Ciência da 2002
Computação, Análise de Sistemas e  Desenvolvimento Executivo Internacional da GE
Processameno de Dados Crotonville 2001
 De 1992 a 2001  Lead Assessor para implantação de ISO pela
 UNIB – Tópicos Avançados de Informática SGS em 2000
 FASUP – Redes de Computadores  Cursos de Seis Sigma na GE desde 1998
 UNIFAI – Computação Gráfica  Intercambio executivo sobre Supply Chain na GE
Boulder/Colorado 1997
Paraninfo pela UNIB em 1995  Oratória, Negociação, Técnicas de Vendas na
IBM 1995
Inglês com conversação e escrita.  Fábrica de Computadores IBM em Austin/Texas
1992
 Centro de Distribuição Logística IBM em
Toronto/Canadá 1992
 Curso de Oratória e Inter-relacionamento Pessoal
no Instituto Reinaldo Passadori 1990
 Metodologia Adizes de Desenvolvimento
Estratégico Organizacional na Villares 1989

3. APENDICES
Empresas atendidas:
EXEMPLOS DE TREINAMENTOS FORNECIDOS
DINÂMICA DE SIMULAÇÃO DE CORREIOS PARA RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS
Simulação de funcionamento de uma empresa de correios, com diversas funções e
atividades, onde seguem procedimentos porém com baixa taxa de performance.
Aplica-se Mapeamento e levantamento de Gargalos para identificar problemas, e
em seguidas Ferramentas de Resolução de problemas para atingir o nível de
serviço desejado. Utilizado para desburocratizar departamentos e eliminar tarefas
que não agregam valor ao processo.
Necessita de 12 a 20 participantes, com 8 horas. Pode-se estender para 16 horas
com workshop de casos reais da organização.
FERRAMENTAS BASICAS DA QUALIDADE E ESTATÍSTICA NÍVEL YELLOW
BELT
Treinamento elementar de ferramentas da Qualidade e Estatística Básica para
Mapeamento e Resolução de problemas, abordando a famosa metodologia DMAIC
do Six Sigma. Adotado em organizações para treinamento do corpo operacional
nas linhas operacionais e em ambiente administrativo. Carga horária de 16 horas.
Inclui ferramentas como Espinha de Peixe, interpretação de Pareto, Histograma,
Matriz de Decisão, estudo de Médias, Dispersão, Priorização GUT, QFD. Não inclui
uso do programa MINITAB.
ESPECIALISTA EM MELHORIA DE PROCESSOS E RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS
NÍVEL GREEN BELT – Capacitação completa para formar Especialista em
Melhoria de Processos e Resolução de Problemas, utilizando ferramentas
completas da Qualidade e da Estatística, incluindo uso do programa estatístico
MINITAB. A capacitação é conduzida através de PROJETOS REAIS da
organização, na modalidade ON THE JOB TRAINING, com carga de 40 horas
presenciais de aula, e pelo menos outras 40 horas de suporte assistido para uso do
programa estatístico e uso correto da metodologia DMAIC.