Thailand Smart Purse Internet Payment User Manual

1. SmartPurse
Internet Payment
คูมือการใชงานชองทางการชําระเงิน
ผานอินเตอรเน็ต
Version 1.0
5 July, 2007
Thai Smart Card Co.,Ltd.
191 Silom Complex Building, 27th Floor, Room 2
Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok
Thailand 10500

2. Smart Purse Internet Payment
สารบัญ
วิธีการใชงานผานชองทางอินเตอรเน็ต
หนา
ขั้นตอนการชําระคาสินคาผานอินเตอรเน็ต 3
หนาจอการเกิด Error
บัตรยังไมไดเปดใชงาน หนาจอจะฟอง Error : 0118 12
บัตรถูกดึงออกระหวางทํารายการ หนาจอจะฟอง Error : 0059 13
ยอดเงินคงเหลือในบัตรไมพอสําหรับการชําระเงิน หนาจอจะฟอง Error : 5112 14
ขณะระบบกําลังตัดเงินหากดึงบัตรออกหนาจอจะฟอง Error : 0117 15
ดึงบัตรออก หรือ การสื่อสารขัดของจะเกิด Error : 1054 21
Trouble Shooting 23
2

3. Smart Purse Internet Payment
ขั้นตอนการชําระคาสินคาผานอินเตอรเน็ต
1
2
1. เมื่อทําการเลือกซื้อสินคาและวิธีการชําระเงินผานบัตร Smart Purse แลว จะขึ้นหนาจอ Terms of service
ใหอานเงื่อนไขที่แสดงใหเรียบรอย ถายอมรับจึง Click เลือกที่ชองสี่เหลี่ยม (1) และ Click ที่ปุม Agree (2)
หมายเหตุ ใหเสียบบัตรคางไวที่เครื่องอานบัตร
3

4. Smart Purse Internet Payment
2. แสดงหนาจอกําลังโหลดขอมูล
4

5. Smart Purse Internet Payment
1
3
2
5 4
3. เมื่อระบบโหลดขอมูลเรียบรอยแลว หนาจอจะแสดงรายละเอียดตาง ๆ เกี่ยวกับการซื้อสินคา ดังนี้
- สวนที่ (1) แสดงหมายเลขบัตร, ยอดเงินในบัตรของลูกคา, ยอดแตมสะสมในบัตรของลูกคา
- สวนที่ (2) แสดงขอมูลการสั่งซื้อในครั้งนี้วาซื้อสินคาประเภทใด
- สวนที่ (3) แสดงขอมูลรานคา (ชื่อรานคา, เลขที่สั่งซื้อของ, หมายเลขรายการชําระเงิน)
รายการชําระเงิน (จํานวนเงินที่ชําระ, จํานวนแตมที่ไดรับ)
ยอดคงเหลือหลังการรับชําระ (ยอดเงินคงเหลือ, แตมสะสม)
เมื่อตรวจสอบรายการทั้งหมดถาถูกตองให Click ที่ปุม ชําระเงิน (4)
หมายเหตุ ถาตรวจสอบแลวไมถูกตอง หรือ ตองการแกไขขอมูล ให Click ที่ปุม ยกเลิก (5)
5

6. Smart Purse Internet Payment
4. ระบบจะทําการประมวลผล หนาจอจะแสดงขอความดังนี้ “กําลังดําเนินการ กรุณาอยาดึงบัตรออกขณะ
ดําเนินการ” ใหรอสักครู
6

7. Smart Purse Internet Payment
5. เมื่อประมวลผลเสร็จ หนาจอจะแสดงขอความดังนี้ “การชําระเงินเสร็จสมบูรณ กรุณาตรวจสอบสถานะจาก
รานคา” ให Click ที่ปุม ตกลง
7

8. Smart Purse Internet Payment
6. หนาจอจะแสดงขอมูลรายละเอียดของการซื้อสินคาในครั้งนี้ รวมถึง เลขที่อางอิงการตัดเงิน ให Click ที่ปุม
พิมพ เพื่อเก็บไวเปนหลักฐาน
8

9. Smart Purse Internet Payment
7. จะมีหนาตางการสั่งพิมพขึ้นมา ใหเลือกเครื่อง Printer และกดปุม Print
9

10. Smart Purse Internet Payment
8. จากนั้นกดที่ปุม เสร็จสิ้น
10

11. Smart Purse Internet Payment
9. หนาจอจะแสดงขอความ Payment Completed และ สรุปรายละเอียดการสังซื้ออีกครั้ง
่
11

12. Smart Purse Internet Payment
หนาจอการเกิด Error
หนาจอการเกิด Error : 0118
กรณี บัตรยังไมไดเปดใชงาน หนาจอจะฟอง Error : 0118
วิธีการแกไข ผูถือบัตรตองนําบัตรไป Activate กอน โดยสามารถนําบัตรไป Activate ไดที่ ราน 7-11 หรือรานคา
ที่ซื้อบัตร
หมายเหตุ Function ปุมเปดใชงานยังไมสามารถใชได
12

13. Smart Purse Internet Payment
หนาจอการเกิด Error : 0059
กรณี บัตรถูกดึงออกระหวางทํารายการ หนาจอจะฟอง Error : 0059
วิธีการแกไข ใหลองเสียบบัตรที่เครื่องอานบัตรอีกครั้ง แลว Click ที่ปุม ลองใหม
13

14. Smart Purse Internet Payment
หนาจอการเกิด Error : 5112
กรณี ยอดเงินคงเหลือในบัตรไมพอสําหรับการชําระเงิน หนาจอจะฟอง Error : 5112
วิธีการแกไข เติมเงินลงบัตรใหเพียงพอจํานวนที่ตองการชื้อของ
14

15. Smart Purse Internet Payment
หนาจอการเกิด Error : 0117
กรณี ขณะระบบกําลังตัดเงินหากดึงบัตรออกหนาจอจะฟอง Error : 0117
วิธีการแกไข ใหเสียบบัตร แลว Click ที่ปุม Reconfirm
15

16. Smart Purse Internet Payment
เมื่อให Click ที่ปุม Reconfirm แลว หนาจอจะขึ้นขอความวา
“Insert SmartPurst to reconfirm transaction กรุณาเสียบบัตร Smart Purse เพื่อยืนยันธุรกรรมการชําระเงิน”
ใหเสียบบัตร แลว Click ที่ปุม OK
16

17. Smart Purse Internet Payment
หนาจอจะแสดง ขอมูลของบัตร Smart Purse ในสวนของ
Card Serial Number (รหัสบัตร)
Current Balance (THB) (ยอดเงินในบัตร) (บาท)
Current Points (แตมในบัตร)
ใหตรวจสอบความถูกตองแลว Click ที่ปุม Confirm
17

18. Smart Purse Internet Payment
หนาจอจะแสดงการรายละเอียดอีกครั้ง สามารถ Click ที่ ปุม ... เพื่อแสดงขอมูลรายละเอียดของการชําระเงินใน
ครั้งนี้
18

19. Smart Purse Internet Payment
หนาจอจะแสดงรายละเอียดตาง ๆ เกี่ยวกับขอมูลของการทําธุรกรรม โดยจะแสดงขอมูลดังนี้
• Reference ID (รหัสอางอิง)
• Transaction Date (วันที่ทําธุรกรรม)
• SPG ID (รหัสผูใหบริการ)
• SPG Name (ผูใหบริการ)
• SPG Order ID (รหัสการสั่งซื้อ)
• SPG Phone (หมายเลขโทรศัพท)
• Last Balance (THB) (ยอดเงินกอนตัด) (บาท)
• Amount (THB) (ยอดเงินธุรกรรม) (บาท)
• Description (รายละเอียดธุรกรรม)
ให Click ที่ปุม OK
19

20. Smart Purse Internet Payment
หนาจอจะแสดงการ Reconfirm อีกครั้ง ให Click ที่ Close
20

21. Smart Purse Internet Payment
หนาจอการเกิด Error : 1054
กรณี ดึงบัตรออก หรือ การสื่อสารขัดของจะเกิด Error : 1054
วิธีการแกไข ใหเสียบบัตร แลว Click ที่ปุม ตกลง
21

22. Smart Purse Internet Payment
จะแสดงหนาจอ Payment with SmartPG is Error
วิธีการแกไข ให Click ที่คําวา Click here เพื่อกลับเขาสูหนาจอของการแสดงขอมูลการซื้อสินคาอีกครั้ง
22

23. Smart Purse Internet Payment
Trouble Shooting
หนาจอจะแสดง Trouble Shooting แสดง วิธีการแกปญหาการใชงานระบบ PG
เราสามารถ Click เลือกที่หัวขอที่เราตองการได หรือ เลือนลูกศรลงมาเพื่อดูขอมูลทั้งหมด (ทุกหัวขอ)
23

24. Smart Purse Internet Payment
หนาจอจะแสดงรายละเอียดตาง ๆ ของขอมูลที่ Click ไปดู
24