Découvrez l'offre de paiement en ligne par carte bancaire Paysite-cash pour votre site e-commerce ainsi que les bonnes pratiques pour optimiser vos conversions sur votre page de paiement.

1. Paiement en ligne :
Optimisez votre taux de conversion
avec une solution performante
Ecommerce Live - 12/06/2013
L’Etablissement de Paiement qui vous simplifie le e-commerce.

2. Qui sommes-nous ?
Paysite-cash : Simplifiez-vous le e-commerce
L’Etablissement de Paiement qui vous simplifie le e-commerce.

3. Paysite-­‐cash
:
qui
sommes-­‐nous
?
Paysite-cash apporte des solutions de paiement en ligne
Simples – Sécurisées - Clé-en-main
Spécialiste
du
Etablissement
de
Paiement
Agréé
Paiement
en
ligne
• Service
de
NordPay
Financial,
Etablissement
de
Paiement
agréé
FCA
(n°
535688)
• Autorisé
par
la
Banque
de
France
(n°73784)
• 10
ans
d’expérience
au
service
des
paiements
électroniques
• Des
milliers
de
commerçants
dans
toute
l’Europe
SoluJon
ultra-­‐sécurisée
• Plate-­‐forme
de
paiement
Française
cerJfiée
PCI
DSS
niveau
1
(niveau
maximum)
• Des
millions
d’euros
de
transacJons
opérées
chaque
mois
PosiJonnement
Européen
• 4
bureaux
dans
toute
l'Europe
:
•
•
•
•
Tours,
FRANCE
Londres,
Royaume-­‐Uni
Tallinn,
Estonie
Barcelone,
Espagne
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www.paysite-cash.com
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4. Le taux de conversion
d’un site e-commerce
L’Etablissement de Paiement qui vous simplifie le e-commerce.

5. Le
taux
de
conversion
:
l’indicateur
clé
Vos
objecJfs
en
tant
qu’
e-­‐commerçant
:
Fidéliser
ConverLr
Générer
du
trafic
Tunnel
de
conversion
E-­‐commerce
Prospect
Calcul du taux de conversion :
Page
d’accueil
ou
Fiche
Produit
Nombre de commandes
Panier
Nombre total de visites
Paiement
Taux
de
conversion
E-­‐commerce
moyen
=
2%
Achat
Client
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6. Quels
facteurs
impactent
vos
conversions
?
"
Le design et l’ergonomie de votre site
"
"
Moteur de recherche interne pertinent
"
"
"
"
Aspect graphique général de votre site
Informations sur votre fiche produit (descriptif, avis, etc.)
Qualité des visuels produits (zoom, image 360°, etc.)
Concordance de vos bannières/annonces et landing pages
Les produits proposés
"
"
"
"
Demande existante pour vos produits
Disponibilité (stock, réservation, etc.)
Prix (prix d’appel, réduction, etc.)
Les services proposés
"
"
"
Modes, tarifs et délais de livraison (à domicile, point de vente,
retrait, etc.)
Service Après Vente
Assistance à la commande (chat interactif, rappel immédiat, etc.)
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7. Quels
facteurs
impactent
vos
conversions
?
"
Fluidité de votre tunnel de vente
"
"
"
"
"
"
"
Organisation de votre page panier
"
"
"
"
"
Longueur du tunnel
Etapes claires avec barre de progression
Création d’un compte client ou non
Saisies automatiques (ex: adresse de livraison)
Visibilité des boutons « call-to-action » (commander, valider)
Création d’une wishlist
Design simple
Possibilité de modification
Cross-selling (utilisation avec parcimonie)
Sauvegarde pour visites ultérieures
Réassurance du client
"
"
"
"
Affichage des mentions légales
Conditions générales de ventes
Engagements clairs (paiements sécurisés, retours gratuits …)
Affichage du numéro de téléphone du service client
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8. Page
de
paiement
:
objecAf
finaliser
la
vente
à La page de paiement est la dernière étape de votre tunnel de conversion
"
Objectifs
" Conserver la confiance du client
" Finaliser la vente
"
Optimisation indispensable pour :
" Maximiser vos conversions
" Augmenter votre chiffre d’affaires
" Augmenter votre base clients
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9. Comment votre page de
paiement impacte vos
conversions ?
L’Etablissement de Paiement qui vous simplifie le e-commerce.

10. Focus
:
les
habitudes
de
paiement
sur
internet
Le
paiement
en
France
:
"
Les Français paient en grande majorité par Carte Bancaire
"
90% des Français ont utilisé la carte bancaire pour acheter sur Internet
à Optimisez vos conversions pour ce moyen de paiement en PRIORITÉ
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11. Page
de
paiement
et
taux
de
conversion
Quels sont les facteurs liés à votre page de paiement
qui dégradent votre taux de conversion ?
1. Votre solution de paiement donne une image
d’un site non professionnel
"
1 seule solution de paiement sur votre site
"
Solution non spécialisée dans le paiement par CB
Petit site e-commerce ?
Perte de crédibilité
2. L’ergonomie de votre page n’est pas optimisée
"
Paiement effectué en plusieurs étapes
(Inscription au service, 3D-Secure ..)
"
Rappel de la commande non affiché
(N° commande, prix, détail de l’abonnement …)
Actions supplémentaires
Risque d’abandon
plus élevé
3. Le design de votre page n’est pas adapté
"
Visuel de la page différent de votre charte graphique
"
Eléments de réassurance peu présents
(Cadenas, certifications, cryptage de la page …)
Perte de reperds
Réticence à transmettre
ses données bancaires
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12. Page
de
paiement
et
taux
de
conversion
4. Votre page n’est pas adaptée pour les ventes à
l’étranger
"
Page de paiement non traduite
"
Devise locale non affichée
"
Cartes Bancaires locales non acceptées
Risque de perte de
clients
5. Moyens de paiement non diversifiés
"
1 seul mode de paiement proposé (ex :chèques et virement
non acceptés)
"
Choix limité pour
votre client
Paiement proposé par défaut non adapté à la clientèle
6. Confusion sur la méthode de paiement
"
Utilisation d’une même solution pour le paiement par
portefeuille électronique et par Carte Bancaire
Confusion liée aux
habitudes de
consommation
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13. OpAmisez
vos
conversions
grâce
à
votre
soluAon
de
paiement
Les
Bonnes
PraJques
ü
Optez pour une solution dédiée aux Cartes Bancaires
Complémentarité avec des solutions alternatives
ü
Sélectionnez une solution de paiement fiable
Critères : Licence, expérience, réputation, sécurisation …
ü
Personnalisez le design de votre page de paiement
Assurez la fluidité de l’expérience d’achat
ü
Simplifiez le processus de paiement
Allez à l’essentiel, limitez les étapes pour le client
ü
Offrez plusieurs moyens de paiement
Donnez plus de possibilités aux acheteurs
ü
Choisissez une solution adaptée aux autres pays
Le e-commerce n’a pas de frontières
ü
Informez vos visiteurs sur vos solutions de paiement
Transparence = confiance
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14. Optimisez vos conversions
avec Paysite-cash
Convertissez plus, simplement
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15. L’offre
Paysite-­‐cash
Tous vos besoins d’encaissement en un seul service
Clé-en-main
Encaissement par Carte Bancaire
" Acceptation des principales Cartes Bancaires
(Carte Bleue, MasterCard, Maestro, Visa, Visa
Electron, American Express, JCB)
" Paiement par abonnement
" Paiement 1-clic
Sécurisation des transactions
"
Etablissement de Paiement Européen agréé
"
Plateforme de paiement certifiée PCI DSS
"
Systèmes anti-fraude paramétrables
"
3D-Secure paramétrable
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16. Page
de
paiement
Paysite-­‐cash
Optimisation de vos conversions
"
Une page 100% personnalisable
"
"
"
"
Aucune compétence technique requise
Adaptation à la charte graphique (logo, couleurs,
Prévisualisation avant mise en ligne
Un processus de paiement simplifié
"
"
"
polices de caractères, en-tête/pied-de-page …)
Processus de paiement en 1 clic
Sans création de compte préalable
Complète et sécurisée
"
Rappel de la commande
(référence commande, durée et gestion de l’ abonnement)
"
Logos de sécurisation et certifications
(Etablissement de Paiement, PCI DSS, GéoTrust …)
"
Adaptée pour vos ventes à l’étranger
"
"
Page multilingue (16 langues disponibles)
Page multi-devises (15 devises disponibles)
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17. Page
de
paiement
avancées
"
Un module de personnalisation avancée est à votre disposition
" Adapté aux personnes ayant des compétences techniques
" Disponible gratuitement sur simple demande
" Personnalisation intégrale de la page de paiement
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18. L’offre
Paysite-­‐cash
Suivi complet de l’activité
Interface commerçant multi-sites en mode SaaS (Cloud).
Suivi, analyse et gestion de votre activité en parfaite autonomie
Tableau de bord synthétique
Suivi des ventes, calendrier des paiements, actualités …
Statistiques détaillées
Ventes, panier moyen, taux de conversion, abonnés …
Personnalisation page de paiement
Logo, couleur, bouton, multi-langues …
Gestion des transactions
Validation, remboursement, annulation …
Paramètres anti-fraude
Listes noires, vérification SMS, quotas …
…
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19. L’offre
Paysite-­‐cash
"
INTÉGRAL
Des tarifs transparents
" Vous ne payez que lorsque vous encaissez
" Une simple commission par transaction basée sur votre activité
" Contrat VAD inclus (gratuit)
"
Tarifs dégressifs
(e-commerçants classiques)
Chiffre
d’affaires
mensuel
Coût/transacJon
0
€
à
2
500
€
2,9%
+
0,3€
2
500
€
à
5
000
€
2,5%
+
0,3€
5
000
€
à
10
000
€
1,9%
+
0,3€
10
000
€
à
50
000
€
1,7%
+
0,3
€
+
de
50
000
€
Nous
consulter
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20. L’offre
Paysite-­‐cash
INTÉGRAL
Les avantages de Paysite-cash
ü
Simplicité
" Un interlocuteur unique pour vos encaissements
" Une interface de gestion commerçant complète
ü
Les solutions e-commerce
compatibles Paysite-cash
Rapidité
" Intégration rapide sans connaissances techniques
" Commencez à encaisser en 24h*
" Compatible avec 90% des solutions du marché
ü
Relation de partenariat avec nos commerçants
" Protection des commerçants
" Votre base de données client reste votre propriété
" Tarifs dégressifs dès 2 500€ de chiffre d’affaires
" Service Support 7j/7
OpJmisaJon
de
vos
ventes
Jusqu’à
30%
d’augmentaJon
de
votre
taux
de
conversion
*Après validation de votre dossier
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21. L’offre
Paysite-­‐cash
MONETIQUE
"
Offre dédiée aux e-commerçants qui possèdent un contrat VAD
"
Bénéficiez des fonctionnalités et avantages de Paysite-cash
"
Nos tarifs :
" Intégration gratuite à votre site web
" Transactions 100% sécurisées
" Interface de gestion commerçant
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22. Questions / Réponses
L’Etablissement de Paiement qui vous simplifie le e-commerce.

23. Merci pour votre attention
Yannick
LECOCQ
Responsable
Commercial
France
et
Partenariats
yannick@paysite-­‐cash.com
Tel.
:
+33
(0)1
80
89
51
83
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