Parce que la pharmacie de demain s’invente dès aujourd’hui : EASY SHOP SANTE®. Un Concept Store INEDIT by Fahrenberger

1. Communiqué de presse – avril 2013
PHARMAGORA - Stand F80- G81
Contact Presse : Patricia Bénitah
P.B Communication – 7, Villa des Sablons – 92200 Neuilly sur seine - Tel : 01 47 31 11 06 – E-Mail : pbcom@wanadoo.fr
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Parce que la pharmacie de demain s’invente dès aujourd’hui
EASY SHOP SANTE®
Un Concept Store INEDIT by Fahrenberger
Dans un contexte dominé par l’incertitude économique, concurrentielle et sectorielle, FAHRENBERGER,
présente en avant-première européenne à PHARMAGORA, EASY SHOP SANTE®. Un nouveau Concept
Store qui place le libre accès au cœur de l’officine, un concept à la fois vecteur et générateur de
croissance.
S’adapter ou mourir : le syndrome du dinosaure…Pour survivre, aujourd’hui
la pharmacie doit d’abord réussir son inéluctable mutation
En effet,
 Près d'une pharmacie sur deux en France est dans une situation financière critique *
 49% des officines présentent un solde de trésorerie négatif**
Si la situation continue à se dégrader, d'ici 2015, 1.500 pharmacies auront mis la clé sous la porte.
Trouver un nouveau modèle de stimulation des ventes, réagencer l’officine pour en faire un cadre de
vie et un cadre d’envies pour le patient/client, est aujourd’hui une nécessité vitale pour le pharmacien.
Depuis le 1er
juillet 2008, les pharmacies ont l’obligation de disposer d’un rayon de libre-accès aux
médicaments hors prescription dans lequel les clients peuvent se servir eux - mêmes.
L’accroissement du recours à l’automédication est une constante de fond dans tous les pays
développés et notamment en France.
L’automédication*** est d’ores et déjà entrée dans les habitudes de consommation
 65% du grand public est utilisateur du libre accès
 70% du grand public ne s’adresse plus à leur médecin pour des pathologies bénignes
 80% du grand public estime qu’il faut clairement séparer les médicaments des autres
produits de santé
 Le libre accès permet une amélioration dans la découverte de nouveaux produits
 La fréquentation des rayons de libre accès a augmenté de 30%
Le marché de l’automédication en France (2010) représente
 420 millions d’unités vendues (dont 14.1% des médicaments).
 1,9 milliards d’€ (dont 6.5% du marché des médicaments).
*selon une étude réalisée pour le premier syndicat d'officines Mars 2011
** selon la 3e édition du Baromètre de la trésorerie des officines réalisé par la société d'ingénierie médico-économique Celtipharm pour le compte de la Fédération des
syndicats pharmaceutiques de France.
*** Source AFIPA enquête « Libre accès » 2011 2012.

2. Communiqué de presse – avril 2013
PHARMAGORA - Stand F80- G81
Contact Presse : Patricia Bénitah
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Le libre –accès représente une véritable révolution dans la distribution et la Loi HPST ((Hôpital Patients
Santé et Territoires) confère aux pharmaciens de nouvelles missions (prévention, dépistage, diagnostic,
traitement et suivi des patients).
Fort de ces nouveaux enjeux, et pour préparer au mieux les officines au concept de « Pharmacie de
demain » FAHRENBERGER a imaginé un espace de vente inédit, EASY SHOP SANTE®.
Un tout nouveau Concept Store, qui revisite les codes de l’agencement traditionnel. Un espace
immédiatement identifiable par sa couleur orange unique, qui se veut accueillant, fonctionnel, ergonomique
avec un balisage clairement identifié et des outils dédiés, parfaitement pensés.
L’objectif de FAHRENBERGER est de propulser le Libre-accès à ces médicaments non remboursés (OTC)
comme une activité spécifique au cœur de l’officine.
Le 1er
concept breveté de Libre-accès : EASY SHOP SANTE® by FAHRENBERGER
Un concept à la fois vecteur et générateur de croissance.
Avec EASY SHOP SANTE® FAHRENBERGER donne les moyens aux pharmaciens de capitaliser sur un
potentiel de croissance sous exploité.
AUJOURD’HUI l’OTC représente en moyenne 6 % de la vente de médicaments et 5 % du CA de l’officine
avec un prix de vente moyen par boite de 4,7 Euros.
DEMAIN, une pharmacie qui met en place une stratégie ambitieuse concernant l’OTC en libre accès peut
réaliser une marge supérieure à 35 % et réaliser jusqu’à 10 % de son CA sur ce créneau.
EASY SHOP SANTE® a été conçu et voulu pour accompagner le pharmacien dans l’inéluctable évolution de
son métier et l’aider à faire face à ses impératifs de rentabilité.
Un tryptique à l’efficacité avérée : Un Nom, Une Couleur, Un système d’agencement modulaire
Un NOM, EASY SHOP SANTÉ® incarne la santé sans contraintes et à portée de main, afin de déclencher le
réflexe « Shop in the Shop » du client patient.
Une Couleur : le Orange, une couleur attractive synonyme de sécurité et de
danger contrôlé : le médicament reste un produit à risque, mais ici il est contrôlé
et géré par le pharmacien.
Un système d’agencement modulaire, adapté et adaptable au potentiel de
chaque officine, conçu pour optimiser le service clients et générateur de
croissance. Il comprend 6 modules immédiatement adaptables pour faciliter
le Libre service, le stockage, l’information du client/patient, la gestion des flux
clientèle avec un comptoir dédié et une signalétique extérieure : un logo
spécifique en façade.

3. Communiqué de presse – avril 2013
PHARMAGORA - Stand F80- G81
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La preuve par l’exemple avec EASY SHOP SANTÉ®
Après plus de 6 mois d’analyse et de tests de développement en situation réelle, avec EASY SHOP SANTÉ®,
les pharmacies réalisent en moyenne une marge supérieure à 35% et jusqu’à 10% du CA sur le libre accès.
A ce jour 80 pharmacies sont équipées en France. Un test grandeur nature en 3 Phase :
UN MODE DE FINANCEMENT INNOVANT ET INDOLORE en 2 volets qui fait de
FAHRENBERGER, le partenaire de la croissance des pharmaciens
L’exclusivité du concept EASY SHOP SANTE® de FAHRENBERGER est qu’il s’implique dans le processus
de réussite des pharmaciens qu’il a choisi d’accompagner. Mieux c’est en engagement réciproque dont le
pilier est la réussite et le développement du chiffre d’affaires. : Un partenariat « win win », qui génère
une collaboration évolutive et pro-active étroitement liée au bureau de R&D du groupe FAHRENBERGER.
Après un audit sur le potentiel de développement de la pharmacie, un cahier des charges fixant les critères
d’éligibilité, FAHRENBERGER garantit une exclusivité territoriale.
Convaincu de son efficacité FAHRENBERGER lance une offre de financement sur mesure basée sur les
performances de EASY SHOP SANTÉ®.
2 options sont ouvertes :
 Une location longue durée pour limiter l’impact en termes de trésorerie et ne pas mobiliser les
capacités de financement des pharmacies. Soumis au régime des licences de marque il est proposé
sous forme d’abonnement mensuel : Coût de 200 € à 500 € par mois en fonction de l’agencement.
 Une rémunération basée sur les performances de « Shop in the Shop » axée sur la mise en
place d’un contrat de progrès. C'est la performance commerciale induite par le concept EASY SHOP
SANTE® qui permettra au pharmacien de financer son agencement. Ce qui implique que
FAHRENBERGER accepte de se rémunérer sur la croissance du pharmacien : une rémunération à la
performance "success fees".
EASY SHOP SANTÉ®
Un concept à 360° qui réconcilie : Ambiance, Univers, Produits et Cash Flow

4. Communiqué de presse – avril 2013
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Ce premier Concept s’inscrit dans une logique d’évolution globale du projet d’officine :
5 univers dédiés ont été identifiés et représentent les fondements de la pharmacie de demain
Easy shop santé est le premier univers de ces 5 espaces.
A PROPOS DE FAHRENBERGER, une tradition d’innovations
Depuis 50 ans l’innovation constitue l’ADN même de FAHRENBERGER, leader sur le secteur de l’agencement
et spécialiste du merchandising d’officine. Il réalise plus de 200 pharmacies par an.
« Le libre-accès répond à une demande croissante. Le patient d’hier est devenu un client impatient qui
cherche à gagner du temps et apprécie de choisir sans assistance un médicament qu’il connaît. Dans tous
les pays d’Europe, l’automédication progresse de façon constante. Aujourd’hui elle représente 14% des
médicaments vendus. C’est un enjeu considérable pour l’officine. Nous avons considéré qu’il était de notre
devoir de transformer cette législation en véritable opportunité pour les pharmaciens, d’apporter une réelle
innovation pour servir leurs clients ». Jean-Marc Dominguez, Président du groupe FAHRENBERGER.
FAHRENBERGER a acquis une expertise unique du marché de l’officine et de ses contraintes. Précurseur en
France et en Europe, elle accompagne les pharmaciens vers les évolutions de la profession. Son leadership
lui permet d’apporter, autant de réponses innovantes, qu’une maîtrise globale qui dépasse largement le
savoir-faire d’un « agenceur » traditionnel. Un savoir-faire qui va du conseil stratégique, à la maîtrise du
géomarketing, en passant par le merchandising, l’analyse comportementale et financière, à l’élaboration de
plans d’architecture intérieure, de design, de conception et de fabrication de mobilier sur mesure.