Pedro Bermúdez Talavera • La capacitación es una actividad necesaria para el crecimiento de una empresa pues asegura una actualización continua de funciones de su personal, permite el desarrollo integral profesional y fortalece el conocimiento necesario para un mejor desempeño. Existen aspectos básicos que deben considerarse para emprender este proceso, el cual debe ser planificado y organizado dentro de un marco estratégico de la organización. https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/

1. Plan de
Capacitación

2. Lineamientos
Definición Alcance Beneficios

3. Definición

4. Capacitación

5. Entrenamiento

6. Inducción

7. Alcance

8. Beneficios

9. Beneficios

10. Planificación
Diagnóstico Estructura Medición

11. Diagnóstico

12. Análisis Organizacional

13. Puesto de Trabajo

14. Análisis de Personas

15. Recopilación de Datos

16. Estructura
Objetivo Recursos Programa

17. Objetivos

18. Recursos

19. Programa

20. Diseño del Programa
Evaluación de
Desempeño
Programa de Plan de Sistema de
Capacitación Actividades Evaluación
Diagnóstico de
Necesidades

21. Medición

22. Evaluación del Programa
Costos Servicio Impacto

23. Mejoramiento