Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (20)
Comunicació
- 2. Què és comunicar? • Comunicar és tot procés al qual dos o més persones es relacionen i intercanvien missatges amb còdis similars, fent servir un canal, amb l’objectiu de comprendre’s i influenciar-se.
- 3. El Procés de Comunicació METAMISSATGE missatgemissatge METAMISSATGE missatgemissatge C A N A LC A N A L CÓDIG CODIFICACIÓ DESCODIFICACIÓ
- 4. IDEES SENTIMIENTS CONEIXEMENTS CREÈNCIES PARAULES GESTOS EXEMPLES GRÀFICS RECEPCIÓ MISSATGE HO ENTEN? INFLUENCIA CANVI D’ACTITUTS INFORMACIÓ CODIFICACIÓ DESCODIFICACIÓ COMPRENSIÓ ADQUISICIÓ VALORACIÓ El Procés de Comunicació (Cont.)
- 5. Vull expressar Construeixo un pensament El que dic El que sento El que entenc El que assimilo Acció
- 6. DISTORSIONES EN EL EMISOR Cómo percibe al receptor Falta de preparación DISTORSIONES EN EL RECEPTOR DISTORSIONES EN EL CANAL Prejuicios No escuchar bien Retroalimentación inadecuada Información escasa, mal estructurada o muy compleja por el código utilizado Su personalidad Les distorsions en la comunicació • Un dels principals problemes en un proces de comunicació son les DISTORSIONS.
- 7. PENSA 100% INTERPRETA 30-50% TRANSMET 80% PERCEP 60% Pérdua de Comunicació Només rebem el 30% dels missatges comunicats per falta d’escolta activa
- 8. DISTORSIONES EN EL EMISOR Cómo percibe al receptor Falta de preparación DISTORSIONES EN EL RECEPTOR DISTORSIONES EN EL CANAL Prejuicios No escuchar bien Retroalimentación inadecuada Información escasa, mal estructurada o muy compleja por el código utilizado Su personalidad Les distorsions a la comunicació • Un dels principals problemes en el procés de comunicació són les DISTORSIONS.
- 9. EL RESULTAT DE LA COMUNICACIÓ NO ÉS EL QUE DIU “A”, SINO EL QUE ENTEN “B”
- 10. Estratègies per a escoltar millor • Repetir l’essència del que dit l’interlocutor • Comprendre l’estructura interna del discurs • Escoltar com si redactèssim un informe • Preguntar • Prendre notes
Notas del editor
- Codig: idioma Llenguatje de signes Canal: Paraula Imatge Telefonica
- INFORMACIOIdees: anem a Sentiments: veig que esta trist. ------------------------------------ a tu que t’importa??????---------marxa Em sento despropegit---------------------------------- t’haig d’ajudar--------------fem alguna cosa Coneixements: Te voste una TBC------------------per mi es un problema------------------prestare atenció Creences: crec que m’han tirar mal d’ull---------------em parteixo de riure---------------marxa de la cosnualta el pacient CODIFIcACIO -Paraula en el cas de la consulta Descodificació Si el emisor i el R no comparteixen el< còdig no s’entenen. Pe. El <codigo morse El llenguatge sord-muds Comprensio-valoracio Segons la valoaracio el R tindra u8na influença i modificara l’actitut o no Aixó es important per que en el mon sanitari com a emisor som capaços de modificar o no habits, conductes e salut/malaltia….
- Ejemple de noticies. TRES vegades diuen cada noticia Introduccio Desenvolupament de la noticia Resum final
- EMISOR: Falta de preparacio: No conec el tema. Esta indicat que em possi la VAG de la grip A Personalitat: paternLisme: ja hem dira q eu he de fer no cal que em preocupi Cridas a la por : bloqueja al receptor Como pèrcibe el receptor:ES un inutil no entendra res, no cal que li expliqui RECEPTOR: Prejudicis: Es un poca solta, u yonki, es un penjat ( imatge del professional) No escolta: No li interesa el tema Retroalimentacio inadecuada: Problemes cognitius: demencia Problemes fisic: Sordera Problemes idiomatic: Idioma estranger Problemes socioculturas:Creences diferents per religions, culktutra, no sap<llegir o escriure CODIGO Lenguyajae poco comprensible Idioma extrangero