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Par Patrick CUENOT Chargé de Veille CV disponible sur  http:// pcuenot.cv.fm / fr
Le travail d’un chargé de veille ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sommaire ,[object Object],[object Object],[object Object]
Rappel du contexte
La genèse d’un concept ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La «  business machine  » se met en place ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’homme aux commandes Richard GIRARDOT (1956) Licencié en Droit, diplômé de l’ESSEC 1980 : Chef de produit, puis responsable Marketing de Général Biscuit 1984-1985 : Fondateur de l’agence de publicité Marco Polo 1986 : Directeur Marketing de Ducros 1987 : Directeur Marketing de Perrier 1996 : Directeur Général Marketing international Perrier Vittel 2000 : Directeur Général de Perrier 2007 : Directeur Général de Nespresso
La stratégie Nespresso : le Marché, «  what else  » ?
Un slogan simple, une image «  glamour  »… «  On vous explique les raisons de ce succès par le branding de la marque. Par la  publicité  aussi et le rôle désopilant que tient George Clooney, désinvolte, comme le héros malgré lui de cette saga de Nespresso. What else…  » Février 2008
… qui masque une réalité plus prosaïque Un appareil Des dosettes Des accessoires ,[object Object],[object Object]
Une stratégie axée sur la communication externe et la publicité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conquête du marché : l’axe stratégique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un acteur essentiel de la conquête : le client ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Rabaisser le client, c’est offenser la marque ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nespresso a-t-il rendu son produit vulnérable en le reléguant au second plan de sa communication marketing ?
Nespresso : une culture d’élite, des rapports dominant/dominés
Les nouveaux seigneurs du café… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
…ou ses nouveaux captifs ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Une approche commerciale marquée par une culture de la dominance «  What else  » : pour la marque, la concurrence n’existe pas…même avec la star de son spot publicitaire  «  il n'y a pas de cannibalisation de Nespresso par George Clooney.  » Olivier  Quillet , directeur du marketing international de Nespresso, mars 2007
Une culture que bouscule l’irruption du Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Méthodologie ,[object Object]
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  • 18. Une approche commerciale marquée par une culture de la dominance «  What else  » : pour la marque, la concurrence n’existe pas…même avec la star de son spot publicitaire «  il n'y a pas de cannibalisation de Nespresso par George Clooney. » Olivier Quillet , directeur du marketing international de Nespresso, mars 2007
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