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Centro de Formação Virtual
   O Blended Learning nas Finanças
Projecto conjunto: DGITA/DGCI/DGAIEC




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Cf Virtual Blended Learning na Direcção Geral dos Impostos
Um compromisso colaborativo


   Coordenadores do Centro de Formação


              Formadores distritais


 Novabase – Consultoria técnica e pedagógica



                                               Metodologia




                       Comunidade de       Definição do      Implementação
Formação de                                                                  Acção Piloto
                        eFormadores      Modelo Formativo      do Modelo
eFormadores
Enquadramento             Informal                                         Formal


                Aprendizagem informal                        Aprendizagem formal

                Partilha de conhecimentos                    Progressão na carreira

                Áreas temáticas de interesse                 Formação de base

                Comunidades abertas                          Catálogo de formação




                                            Centro de formação




                                                  Gestão

                Operacional                                                 Progressão
                                                           Especialistas
                                     Formadores



                                                  Novabase


                                            Colaboração
4.   As comunidades definem a
                                                                              estratégia de aprendizagem
                                                                              formal, concebem os conteúdos
          2.    Com base na detecção de necesidades                           e acompanham as acções
                define qual a estratégia formativa e
                quais os grupos de trabalho a criar
                                                                                                 5.   Os grupos de trabalho organizam
                                                                                    Presencial        e dinamizam comunidades
                                                3.      Os grupos de trabalho        Blended          abertas e disponibilizam
                                                                                    Elearning         informação estruturada
1.   Detecção de                                        definem a estratégia
     necessidades                                       formativa e constituem-se
     de formação                                        em comunidades fechadas


                                                                                Formal                          Informal
                                                                                                                              •Name
                                                                                                                              •Email
                                    Gestão                                                                               •Name•Posta
                                                                                                                         •Email
                                                                                                                   •Name•Posta
                                                                                                                   •Email
                                                                                                                   •Posta
       Need
                                             Especialistas
                       Formadores
        Anual
 Indicação da chefia
   Auto-inscrição                   Novabase


                         Centro de formação
Exemplos de aprendizagem informal
Resultados da actividade nas comunidades SIADAP




                                                            Data de Inicio
Data de Inicio
                 9 de Junho de 2009                                          15 de Junho 2009
                                                            Participantes
Participantes
                 1909 (até às 19:00 de dia 23/6/2009)                        506 (até às 19:00 de dia 23/6/2009)
Objectivos       A comunidade | SIADAP Avaliados | está     Objectivos       A comunidade | SIADAP Avaliadores |
                 especialmente direccionado para os                          destina-se, em particular, a Dirigentes e
                 Trabalhadores da DGCI tendo por                             Chefias Tributárias e é composto por
                 objectivo principal a divulgação e a                        Unidades Formativas de formação à
                 informação sobre o modelo SIADAP da                         distância centrada nos subsistemas
                 DGCI no domínio da Gestão,                                  SIADAP 2 e SIADAP 3.
                 Contratualização, Monitorização e
                 Avaliação de Objectivos.
                                                                             Disponibilizamos nesta 1º fase uma
                                                                             síntese complementar da formação
                 É indispensável a consulta da Informação                    presencial , realizada em seminários e em
                 complementar integrada em cada temática                     sala, da formação acção e das sessões de
                 uma vez que por opção pedagógica os                         trabalho desenvolvidas desde finais do ano
                 ecrãs têm, apenas, conteúdos de síntese.                    de 2008.
Resultados da actividade nas comunidades SIADAP – Acessos por área




 Avisos 47,23%                       Avisos 46,39%

 Área de Conteúdo 24,99%             Área de Conteúdo 21,64%

 Fórum de Discussão 19,53%           Fórum de Discussão 28,69%

 Total de ocorrências: 16692         Total de ocorrências: 3147
Resultados da actividade nas comunidades SIADAP – Acesso por dia




9             15 16             23       15     17   18   19       23
Exemplos de aprendizagem formal
Resultados da acção SIPA Inicial




                                   A acção de formação foi
                                   realizada em blended
                                   learning, com a duração
                                   prevista de 20 horas.
500
            0
         1000
         1500
         2000
         2500
         3000
         3500
         4000
01-Abr
03-Abr
05-Abr
07-Abr
09-Abr
11-Abr
13-Abr
15-Abr
                                  Resultados da acção SIPA Inicial




17-Abr
19-Abr
21-Abr
23-Abr
                Acessos por dia




25-Abr
27-Abr
29-Abr
01-Mai
03-Mai
05-Mai
07-Mai
09-Mai
Resultados da acção SIPA Inicial – Avaliação da Aprendizagem
Resultados da acção SIPA Inicial – Satisfação dos formandos
Resultados da acção SIPA Inicial - Testemunhos


                            “.. é uma plataforma óptima de aprendizagem e de troca
                                       de informações e experiencias entre todos os
                                                                   funcionários…”

                                                    António Rosa, Turma 6, Setúbal



  “.. é agradável sentir que somos mesmo um grupo e que não
   estamos a fazer isto sozinhos, no e-learning não era essa a
   sensação, parecia quase estarmos a fazer algo que não nos
                                            servia para nada…
… Com esta nova plataforma as coisas são diferentes como se
                   prova pela participação nos vários fóruns.
                                   Aqui somos uma equipa…”
                              Paulo Rosário, Turma 6, Setúbal
Dados do projecto - oferta formativa do CF Virtual

 Histórico de formação
 Histórico de formação desde 1999
 Histórico de formação (eLearning e Blearning) desde 2003
 Total de acções realizadas (eLearning e Blearning)         840
 Total de inscrições
                                                       54.000

 Acções a decorrer

 Total de acções Blearning a decorrer
                                                             21
 Total de inscrições
                                                        3.500
 Plano de Formação
 Volume de Formação
                                                      500.000
 Inscrições
                                                       35.000
Os serviços do CF Virtual

                                                                                   Inicio da acção
Emissão pelos Centros de Formação do Dossier Pedagógico Integrado


Estatísticas da actividades dos formandos nos cursos e comunidades em tempo-real


Inquéritos de satisfação da formação centralizada para Formandos e Formadores


Emissão de Certificados de formação em self-service                                Fim da acção




Emissão de Declarações de formação dos Formadores e Formandos em self-service


Acesso em modo de consulta aos cursos realizados em eLearning e Blended Learning
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Cf Virtual Blended Learning na Direcção Geral dos Impostos

  • 1. Centro de Formação Virtual O Blended Learning nas Finanças
  • 2. Projecto conjunto: DGITA/DGCI/DGAIEC Em parceria com: Powered by:
  • 4. Um compromisso colaborativo Coordenadores do Centro de Formação Formadores distritais Novabase – Consultoria técnica e pedagógica Metodologia Comunidade de Definição do Implementação Formação de Acção Piloto eFormadores Modelo Formativo do Modelo eFormadores
  • 5. Enquadramento Informal Formal Aprendizagem informal Aprendizagem formal Partilha de conhecimentos Progressão na carreira Áreas temáticas de interesse Formação de base Comunidades abertas Catálogo de formação Centro de formação Gestão Operacional Progressão Especialistas Formadores Novabase Colaboração
  • 6. 4. As comunidades definem a estratégia de aprendizagem formal, concebem os conteúdos 2. Com base na detecção de necesidades e acompanham as acções define qual a estratégia formativa e quais os grupos de trabalho a criar 5. Os grupos de trabalho organizam Presencial e dinamizam comunidades 3. Os grupos de trabalho Blended abertas e disponibilizam Elearning informação estruturada 1. Detecção de definem a estratégia necessidades formativa e constituem-se de formação em comunidades fechadas Formal Informal •Name •Email Gestão •Name•Posta •Email •Name•Posta •Email •Posta Need Especialistas Formadores Anual Indicação da chefia Auto-inscrição Novabase Centro de formação
  • 8. Resultados da actividade nas comunidades SIADAP Data de Inicio Data de Inicio 9 de Junho de 2009 15 de Junho 2009 Participantes Participantes 1909 (até às 19:00 de dia 23/6/2009) 506 (até às 19:00 de dia 23/6/2009) Objectivos A comunidade | SIADAP Avaliados | está Objectivos A comunidade | SIADAP Avaliadores | especialmente direccionado para os destina-se, em particular, a Dirigentes e Trabalhadores da DGCI tendo por Chefias Tributárias e é composto por objectivo principal a divulgação e a Unidades Formativas de formação à informação sobre o modelo SIADAP da distância centrada nos subsistemas DGCI no domínio da Gestão, SIADAP 2 e SIADAP 3. Contratualização, Monitorização e Avaliação de Objectivos. Disponibilizamos nesta 1º fase uma síntese complementar da formação É indispensável a consulta da Informação presencial , realizada em seminários e em complementar integrada em cada temática sala, da formação acção e das sessões de uma vez que por opção pedagógica os trabalho desenvolvidas desde finais do ano ecrãs têm, apenas, conteúdos de síntese. de 2008.
  • 9. Resultados da actividade nas comunidades SIADAP – Acessos por área Avisos 47,23% Avisos 46,39% Área de Conteúdo 24,99% Área de Conteúdo 21,64% Fórum de Discussão 19,53% Fórum de Discussão 28,69% Total de ocorrências: 16692 Total de ocorrências: 3147
  • 10. Resultados da actividade nas comunidades SIADAP – Acesso por dia 9 15 16 23 15 17 18 19 23
  • 12. Resultados da acção SIPA Inicial A acção de formação foi realizada em blended learning, com a duração prevista de 20 horas.
  • 13. 500 0 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 01-Abr 03-Abr 05-Abr 07-Abr 09-Abr 11-Abr 13-Abr 15-Abr Resultados da acção SIPA Inicial 17-Abr 19-Abr 21-Abr 23-Abr Acessos por dia 25-Abr 27-Abr 29-Abr 01-Mai 03-Mai 05-Mai 07-Mai 09-Mai
  • 14. Resultados da acção SIPA Inicial – Avaliação da Aprendizagem
  • 15. Resultados da acção SIPA Inicial – Satisfação dos formandos
  • 16. Resultados da acção SIPA Inicial - Testemunhos “.. é uma plataforma óptima de aprendizagem e de troca de informações e experiencias entre todos os funcionários…” António Rosa, Turma 6, Setúbal “.. é agradável sentir que somos mesmo um grupo e que não estamos a fazer isto sozinhos, no e-learning não era essa a sensação, parecia quase estarmos a fazer algo que não nos servia para nada… … Com esta nova plataforma as coisas são diferentes como se prova pela participação nos vários fóruns. Aqui somos uma equipa…” Paulo Rosário, Turma 6, Setúbal
  • 17. Dados do projecto - oferta formativa do CF Virtual Histórico de formação Histórico de formação desde 1999 Histórico de formação (eLearning e Blearning) desde 2003 Total de acções realizadas (eLearning e Blearning) 840 Total de inscrições 54.000 Acções a decorrer Total de acções Blearning a decorrer 21 Total de inscrições 3.500 Plano de Formação Volume de Formação 500.000 Inscrições 35.000
  • 18. Os serviços do CF Virtual Inicio da acção Emissão pelos Centros de Formação do Dossier Pedagógico Integrado Estatísticas da actividades dos formandos nos cursos e comunidades em tempo-real Inquéritos de satisfação da formação centralizada para Formandos e Formadores Emissão de Certificados de formação em self-service Fim da acção Emissão de Declarações de formação dos Formadores e Formandos em self-service Acesso em modo de consulta aos cursos realizados em eLearning e Blended Learning