Mgr Gunnar Zapata Zurita 
Profesor Asignatura 
Políticas de Empresas II 
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Misión y metas 
Selección 
estratégica 
DOFA 
Fortalezas y 
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y Control 
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2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico 
FORMULACIÓN DE LA 
ESTRATEGIA 
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Etapa 1: “Inputs” 
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Etapa 2: Etapa “Matching” 
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Oportunidad 
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Etapa 3: Toma de decisiones 
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¿ Qué queremos 
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Políticas de Empresas II 29/08/2014 10 
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Permite a los estrategas resumir y evaluar la 
información del entorno. 
- Económico 
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Su elaboración consta de 5 pasos. 
1. Haga una lista entre 10 y 20 factores críticos o determinantes 
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FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO 
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1.- Presencia en la presente que subió a 2.52 ...
Administración 
◦ ¿Es alto el animo de los empleados? 
◦ ¿Son claras las descripciones de puestos? 
◦ ¿Planifican con efic...
Finanzas 
◦ ¿Cuenta la empresa con capital de trabajo suficiente? 
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Investigación y Desarrollo 
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Capitulo 2 formulación políticas y estrategias

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Capitulo 2 formulación políticas y estrategias

  1. 1. Mgr Gunnar Zapata Zurita Profesor Asignatura Políticas de Empresas II 1
  2. 2. 2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico Misión y metas Selección estratégica DOFA Fortalezas y debilidades Oportunidades y amenazas Estrategia a nivel funcional Estrategia a nivel de negocios Estrategia global Estrategia a nivel corporativo Diseño de sistemas de control estratégico MODELO: HILL-JONES
  3. 3. 2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico Evaluación y Control Implantación de la Estrategia Formulación de la Estrategia Mision Objetivos Estrategias Politicas Programas Presupuestos Procedimientos Ejecución Análisis Ambiental Externo Ambiente Social Ambiente Sectorial Interno Estructura Cultura Recursos MODELO: HUNGER - WHEELEN Seguimiento
  4. 4. 2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA EJECUCIÓN DE ESTRATEGIA EVALUACIÓN ESTRATEGIA Realizar auditoría externa Misión Identificar Amenazas Fijar metas 1. Gerencia 2. Mercadeo 3. Finanzas 4. Producción 5. Investiga-ción y desa-rrollo Fijar Objetivos Realizar auditoría interna Identificar Oportunidades Identificar debilidades Identificar Fortalezas Fijar Estrategias Fijar políticas 1. Gerencia 2. Mercadeo 3. Finanzas 4. Producción 5. Investiga-ción y desa-rrollo Asignar recursos Medir y evaluar resultados MODELO: FRED R. DAVID
  5. 5. 2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico Planeación Estratégica Definición de Elementos estratégicos Planeación operativa Establecimiento de la visión, valores y misión Análisis interno y del entorno Objetivos estratégicos y estrategias Objetivos operativos Organización y roles Definición de recursos
  6. 6. 6 2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico Etapa 1: “Inputs” Evaluación Factores Externos Matriz del perfil Competitivo Evaluación Factores Internos EL ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
  7. 7. 7 2.1 Formulación estratégica: Marco analítico Etapa 2: Etapa “Matching” Amenazas Oportunidad Debilidades Fuerzas Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) Matriz Boston Consulting Group Matriz Interna- Externa Matriz Ansoff
  8. 8. 8 2.1 Formulación estratégica: Marco analítico Etapa 3: Toma de decisiones Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica Modelos Económicos Regresión Exploración de tendencias
  9. 9. ¿ Qué queremos ser? Políticas Empresas II 29/08/2014 9 ¿Qué somos? ¿Qué hacemos ? Es un enunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una organización dentro de su entorno y en la sociedad en general Es un sueño fáctico puesto en acción.
  10. 10. Políticas de Empresas II 29/08/2014 10 Crisis de Identidad Empresarial Si se te olvida lo qué ERES, mucho MÁS se te olvidará lo que debes hacer Esfuerzos y Actividades Inútiles o Improductivas Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te dará igual aunque porque no llegarás a ninguna parte
  11. 11. Permite a los estrategas resumir y evaluar la información del entorno. - Económico - Social - Cultural - Demográfico - Ambiental - Político - Jurídico - Tecnológico - Competitivo
  12. 12. Su elaboración consta de 5 pasos. 1. Haga una lista entre 10 y 20 factores críticos o determinantes para el éxito. Dividiéndolos en Oportunidades y Amenazas. 2. Asigne un peso relativo a cada factor – 0.0 (No es importante) – 1.0 (muy importante) 3. Asigne una calificación. El objetivo es indicar si las estrategias presente de la empresa están respondiendo con eficacia al factor. – 1 (una respuesta mala) – 2 (una respuesta media) – 3 (una respuesta superior a la media) – 4 (una respuesta superior) 4. Multiplique el peso de cada factor por su calificación 5. Sume las calificaciones ponderadas y obtenga el total ponderado.
  13. 13. FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO OPORTUNIDADES 1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos clientes. 0,06 3 0,18 2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 0,1 3 0,3 3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 0,05 1 0,05 4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en Cochabamba 0,01 4 0,04 5.- Fuentes de financiamiento externo 0,08 4 0,32 AMENAZAS 1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la Empresa 0,2 1 0,2 2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 0,15 1 0,15 3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la ciencia en Cochabamba 0,06 1 0,06 4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y burocrático 0,11 2 0,22 5.-Las tasas de desempleo están subiendo 0,09 1 0,09 6.-Competencia Externa 0,09 2 0,18 TOTAL 1 1.79
  14. 14. FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO FUNDAMENTACIÓN OPORTUNIDADES 1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos clientes. 0,06 Basado en el Estudio http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02102412.200 2.10779461 2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 0,1 Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio 2014 3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 0,05 De acuerdo a reportes del Ministerio de Hacienda e INE 4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en Cochabamba 0,01 Según Reporte Centros Científicos de la OCDE 5.- Fuentes de financiamiento externo 0,08 De acuerdo a estudios de la OCDE y Reporte del Viceministerio de Ciencia y Tecnología Marzo 2014 AMENAZAS 1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la Empresa 0,2 Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio 2014 2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 0,15 De acuerdo a reportes de Transparencia Internacional Año 2013 3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la ciencia en Cochabamba por parte de las empresas 0,06 Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio 2014 4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y burocrático 0,11 De acuerdo a entrevistas a oficiales de crédito en los bancos 5.-Las tasas de desempleo están subiendo 0,09 De acuerdo a reportes del INE 6.-Competencia Externa 0,09 De acuerdo a reportes de la OCDE y Organización Mundial de Comercio TOTAL 1
  15. 15. FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO CALIFICACIÓN FUNDAMENTACIÓN OPORTUNIDADES 1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos clientes. 3 Alto conocimiento de TIC, de acuerdo a Evaluación del Desempeño 2013 2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 3 Competencias del personal relevantes para atender las demandas, de acuerdo a Evaluación del Desempeño 2013 3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 1 La inversión en investigación y servicios que otorga la empresa es reducida, según reportes del INE y CADECO 4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en Cochabamba 4 Son centros de referencia internacional 5.- Fuentes de financiamiento externo 4 Información disponible en las embajadas y consulados. AMENAZAS 1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la Empresa 1 Este es el resultado de no desarrollar actividades de promoción. 2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 1 Existen serios prejuicios de los clientes internacionales 3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la Las empresas cochabambinas no invierten en I+D
  16. 16. Identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los factores críticos para el éxito en una MPC son más amplios. Los valores de las calificaciones son los siguientes: 1.- Mayor debilidad 2.- Menor debilidad 3.- Menor fuerza 4.- Mayor fuerza
  17. 17. NUESTRA COMPAÑÍA COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO Participación en el mercado 0.2 3 0.6 2 0.4 2 0.4 Competitividad de precios 0.2 1 0.2 4 0.8 1 0.2 Posición financiera 0.4 2 0.8 1 0.4 4 1.6 Calidad del producto 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3 Lealtad del cliente 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 TOTAL 1 2.3 2.2 2.8 De acuerdo a Investigación de Mercado
  18. 18. Es una forma resumida de realizar una auditoria interna de la administración estratégica. Resume las fuerzas y debilidades mas importantes dentro de las áreas funcionales de un Lons evgaolocreios. de las calificaciones son los siguientes: 1.- Mayor debilidad 2.- Menor debilidad 3.- Menor fuerza 4.- Mayor fuerza
  19. 19. FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO FUERZAS 1.- Presencia en la presente que subió a 2.52 0.06 4 0.24 2.- Margen de utilidad subió a 6.94 0.16 4 0.64 3.- La moral de los empleados es alta 0.18 4 0.72 4.- Sistema nuevo de informática y TICs 0.08 3 0.24 5.- La participación del mercado ha subido al 24 % 0.12 3 0.36 DEBILIDADES 0 1.- Demandas legales sin resolver 0.05 2 0.1 2.- No tiene suficiente personal para comercialización ni prensa 0.15 2 0.3 3.- Falta de sistema para la administración estratégica 0.06 1 0.06 4.- Existe duplicidad de funciones en el personal 0.08 1 0.08 5.- Servicios adicionales no han sido eficaces 0.06 1 0.06 TOTAL 1 2.8 Los valores ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que son débiles en lo interno. Los valores muy por arriba de 2.5 indican una posición muy fuerte, en otras palabras que se capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades
  20. 20. Administración ◦ ¿Es alto el animo de los empleados? ◦ ¿Son claras las descripciones de puestos? ◦ ¿Planifican con eficacia los gerentes de todos los niveles de jerarquía? Marketing ◦ ¿Están los mercados eficazmente segmentados? ◦ ¿Tienen los productos y los servicios precios justos? ◦ ¿Realiza la empresa investigaciones de mercado?
  21. 21. Finanzas ◦ ¿Cuenta la empresa con capital de trabajo suficiente? ◦ ¿Son razonables las políticas para pagar dividendos? ◦ ¿Tiene la empresa buena relación con sus accionistas? Producción ◦ ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de calidad? ◦ ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de inventarios? ◦ ¿Son confiables y razonables los proveedores de materias primas?
  22. 22. Investigación y Desarrollo ◦ ¿Cuenta la empresa con instalaciones de I y D? ◦ ¿Están bien asignados los recursos para I y D? Sistemas de Información ◦ ¿Usan todos los gerentes de la empresa el sistema de información para tomar decisiones? ◦ ¿Es fácil de usar el sistema de información?

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