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  1. 1. KUVI consultoresPresentación de servicios profesionales
  2. 2. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios1. ¿QUIÉNES SOMOS?Servicios profesionales de consultoría de negocio eficiencia - competitividad “No podré cambiar la dirección del viento, pero sí ajustar mis velas para llegar siempre a mi destino.” AnónimoApoyamos a los emprendedores a poner en marcha negocios rentable y sostenibles.Trabajamos con empresas para incrementar su eficiencia y competitividad .
  3. 3. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios2. NUESTROS SERVICIOSNuestros servicios están basados en la visión y filosofía de acompañamiento de nuestros clientes a lo largo de todo elciclo de vida de su organización, actuando como “sherpas” en el camino de consolidación de la empresa, desde su fasede creación, hasta su madurez.Para ello, establecemos proyectos a medida de cada organización en base a sus necesidades concretas y al momentodel tiempo en que se encuentran, basados en dos líneas de actividad: • Servicios para el apoyo a la creación y consolidación de empresas: programas de apoyo a la elaboración del plan de empresa, tutelaje, acompañamiento y consejería en diferentes ámbitos del desarrollo de la idea de negocio, desde la estrategia, hasta la operativa y posterior consolidación del negocio. • Consultoría de Negocio: planes estratégicos y de expansión, diagnósticos competitivos, planes de desarrollo y viabilidad de nuevas iniciativas, diagnóstico de la eficiencia de los procedimientos operativos del core business, programas de orientación de la organización al cliente. Las empresas consolidadas y maduras requieren la puesta en marcha de proyectos elaborados con equipos conjuntos que permitan el abordaje de aspectos muy concretos y específicos. Los proyectos en ésta fase son altamente dedicados a las necesidades puntuales de la organización, enfocados al incremento constante de la innovación y competitividad empresarial en los niveles adecuados a las exigencias actuales de su mercado.
  4. 4. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios2. NUESTROS SERVICIOS ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN EL CICLO DE VIDA DE SU ORGANIZACIÓNApoyo a la elaboración del Plan de Planes estratégicos y planes de acciónEmpresa madurez Diagnósticos competitivosTutelaje y consejería deacompañamiento Análisis y mejora de los procesos de Core BusinessJornadas técnicas Programa de revitalización de ventas cash flow Posicionamiento de la organización en redes Orientación de la organización al cliente riesgo Oficina de Gestión de Proyectos Proyectos llave en mano o a medida Jornadas técnicas tiempo seed start-up expansión consolidación madurez
  5. 5. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios3. COMPROMISONuestra labor es acompañar a la empresa con la filosofía de trabajo de INVOLUCRARNOS con la organización delcliente, identificándonos con la empresa y sus necesidades - Creamos un EQUIPO CONJUNTO, basado en una relación de CONFIANZA y APOYO mutuo. - Asumimos el COMPROMISO de preparar al personal del cliente en las técnicas necesarias para fomentar su participación. - Contamos con servicios globales especializados a través de nuestra RED DE COLABORADORES, aportando profesionalidad, experiencia, y conocimiento sobre cualquier aspecto técnico del trabajo. - Nos responsabilizamos del RESULTADO. - Desarrollamos proyectos eminentemente prácticos, participando en su IMPLANTACIÓN EFECTIVA, y trasladando metodologías y aprendizaje mutuo, con un alto grado de personalización en el alcance y resultados de cada acción. - Fomentamos HÁBITOS DE GESTIÓN enfocados a la visión estratégica del negocio y a la toma de decisiones basada en el análisis de situaciones y escenarios alternativos. - Implantamos las bases para anticiparse y afrontar con garantías los retos planteados por el mercado y las fuerzas que lo componen.Nuestro mayor éxito es contar con clientes que han depositado en nosotros su confianza y utilizan nuestra firma concarácter continuo en diferentes proyectos de consultoría.
  6. 6. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios4. SERVICIOS DE APOYO A LA CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE EMPRESASNuestro modelo de asesoramiento a emprendedores parte del conocimiento previo de los proyectos, y del perfil delequipo implicado en cada proyecto.A partir de ahí, nos marcamos como objetivo fundamental desarrollar un proyecto sostenible y duradero en el tiempo.Partiendo de éste objetivo prioritario, desarrollamos toda una serie de actividades con los participantes: • Ayuda en la elaboración del Plan de Empresa. • Apoyo en la ejecución de los diferentes aspectos y fases que implica lo establecido en el plan. • Tutelaje basado en tutorías personalizadas de trabajo con los emprendedores. • Establecimiento de sesiones específicas de formación que les permitan completar conocimientos prácticos y avanzar en técnicas de gestión empresarial. • Apoyo constante y continuado a lo largo de la duración del programa y con posterioridad, fomentando el vínculo con los emprendedores que participan en nuestros programas a través de la puesta en común y comunicación al grupo de enlaces, eventos, manuales, libros, así como otras recomendaciones de interés para el avance de su proyecto y que les permitan fomentar su red de conocimiento y colaboración. • Diseño y desarrollo de programas que sirvan de apoyo a la generación del Plan Estratégico que le permita expandir y consolidar la organización en el tiempo.
  7. 7. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosPROGRAMAS DE CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE EMPRESASObjetivos.Desarrollar programas de formación en los que los participantes adquieran los conocimientos técnicos, prácticos, y habilidadesnecesarias para afrontar los retos que la fase del proyecto en que se encuentran requieren:•En el caso en que los participantes sean emprendedores en fase previa a la creación de la empresa o con un proyecto en fase semilla,realizar su Plan de Negocio con garantías, de manera que resuelvan las primeras incertidumbres.•En el caso de empresas en fase de consolidación expansión, desarrollar las técnicas y habilidades para elaborar un Plan Estratégicode acuerdo con el análisis de sus situación actual y su planteamiento a futuro.Metodología: Resultados esperados:• Conferencias Presenciales • Plan de negocio o Plan estratégico elaborado por cada uno de los• Presentación de casos y ejemplos por parte del ponente participantes.• Desarrollo de debate en base a casos y modelos por parte de • Emprendedores formados y dispuestos a ejecutar su idea de los asistentes. negocio.• Reuniones personalizadas de consolidación y aplicación de • Empresarios motivados en cuanto a inquietudes de renovación y conceptos evolución de su organización.A quién va dirigido:Entidades cuyos objetivos se enfoquen al fomento y desarrollo de la actividad empresarial (Organizaciones Empresariales, CEEI,Parques Científicos, Universidades, Viveros de Empresas, etc.)
  8. 8. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosTUTELAJE Y ACOMPAÑAMIENTOObjetivos.Continuar con la interacción y formación de los emprendedores y empresarios mediante un sistema de acompañamiento basado en elestablecimiento de reuniones de trabajo periódicas en las que los consultores analizarán situaciones, junto con el emprendedor yempresario, ofreciéndole su visión y experiencia previa en aras de evolucionar la organización y ofrecer a los participantes transvase demetodología de trabajo y resolución de problemas del día a día.Metodología: Resultados esperados:• Definición de necesidades, periodicidad y calendario de • Evolución de la organización hacia estados de crecimiento, reuniones consolidación o madurez.• Reuniones personalizadas de trabajo • Incremento de la profesionalidad y la metodología analítica en la• Documentación de las reuniones y establecimiento de próximos organización pasosA quién va dirigido:Entidades cuyos objetivos se enfoquen al fomento y desarrollo de la actividad empresarial (Organizaciones Empresariales, CEEI,Parques Científicos, Universidades, Viveros de Empresas, etc.)Emprendedores o empresarios que quieran contar con un asesoramiento continuado basado en la experiencia de los consultores.
  9. 9. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosJORNADAS TÉCNICASObjetivos.Ofrecer a aquellas entidades que así lo requieran, una sesión de trabajo en grupo sobre aspectos concretos, prácticos y específicospara sus asociados que permita, por una parte, formar en habilidades prácticas a aquellos emprendedores y empresarios con interés en seguir mejorando suscapacidades de gestión, por otra, fomentar el networking e interacción entre los participantesA modo de ejemplo, contamos en nuestro portfolio con jornadas estándares sobre los siguientes temas: Elaboración de PropuestasComerciales, Desarrollo del negocio en Internet y Redes Sociales, Generación del valor en la empresa, Herramientas informáticascolaborativas y de productividad para la pyme.Metodología: Resultados esperados:• Conferencia presencial. • Adquisición de conocimientos prácticos para abordad un aspecto• Casos prácticos reales basados en la experiencia personal del concreto de la gestión empresarial ponenteA quién va dirigido:Entidades cuyos objetivos se enfoquen al fomento y desarrollo de la actividad empresarial (Organizaciones Empresariales, CEEI,Parques Científicos, Universidades, Viveros de Empresas, etc.)
  10. 10. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios5. SERVICIOS DE CONSULTORÍA DE NEGOCIONos planteamos el siguiente reto a la hora de trabajar con nuestros clientes: incrementar la eficiencia y competitividad de la empresa.Ofrecemos a las organizaciones una serie de servicios de asesoramiento empresarial de valor añadido basado ennuestra experiencia previa y soportado por un conjunto de herramientas de gestión y otras basadas en el uso de lasnuevas tecnologías:  Diagnósticos competitivos.  Elaboración de planes de acción y planes estratégicos  Análisis de mejora de los procesos del core business y la cadena de valor de la empresa.  Programa de revitalización de ventas (online y offline).  Posicionamiento de la organización en redes.  Orientación de la organización al cliente.  Establecimiento de una Oficina de Gestión de Proyectos.  Proyectos a medida en base a las necesidades expresadas por el cliente.  Jornadas Técnicas
  11. 11. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosDIAGNÓSTICOS COMPETITIVOSObjetivos.Analizar la situación de la empresa cara a su mercado y frente a su competencia., evaluando en nivel de competitividad de la empresaen su conjunto y de las áreas claves del negocio.Evaluar en que medida la empresa es capaz de adaptarse a la situación del entorno competitivo, y las acciones adoptadas y realizadasen este sentido, a nivel de las líneas estratégicas definidas.Estudiaremos la situación concreta de las áreas y departamentos clave, Dirección, Comercial y ventas, Marketing y comunicación,logística, departamentos de apoyo o staff..En cada área de la empresa revisaremos su enfoque al mercado y su posición competitiva, recursos, productos, procesos, y tecnología,aportando el análisis un capítulo por área.Exponer, mediante un informe riguroso, las conclusiones del análisis, tanto positivas como negativas, y una aproximación a las líneasde acción que la empresa puede adoptar para mejorar la competitividad.Metodología: Resultados esperados:• Revisión estructura organizativa • Pool de acciones a desarrollar a corto, medio y largo plazo,• Revisión de los principales procesos de negocio ordenadas por prioridades, departamentos, e impacto en la organización.• Identificación de relación con proveedores y clientes • El diagnostico puede plantarse con carácter global de empresas o• Información de gestión disponible y utilizada para la toma de para un área de actividad o línea de negocio concreta. decisiones• Identificación de matriz DAFO y CAMEA quién va dirigido:Pequeñas, medianas, o grandes empresas, preocupadas de su posicionamiento estratégico en el mercado
  12. 12. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosPLANES ESTRATÉGICOS Y PLANES DE ACCIÓNObjetivos.Apoyar a la empresa en el proceso de elaboración de su plan de actuación a corto medio o largo plazo, en función de sus necesidades.Coordinar el modelo de trabajo para que, con la participación de directivos y mandos de la empresa, estructurar el proceso de desarrollode las líneas estratégicas de la empresa, y su desarrollo hasta el nivel operativo.De la empresa en su globalidad, y área a área o por líneas de negocio, desarrollar las líneas estratégicas, programas y actividades, deuna forma participativa y consensuada en la organización.Fijar responsables, medios y plazos para las acciones a tomar.Desarrollar un modelo de indicadores que permita el seguimiento de los programas y actividades, y facilite el control de lasdesviaciones.Organizar el proceso de una manera estructurada, integrado en el modelo de gestión de la empresa, a través de unas sencillas normasde actuación.Metodología: Resultados esperados: Estudio de las líneas estratégicas actuales y ordenación. • Definición ordenada de las líneas estratégicas de la empresa en Revisión de las áreas de negocio. Análisis de la situación actual. las áreas analizadas en el marco del proyecto.• Reuniones de trabajo con Dirección y departamentos diseñando • “Mapa” de desarrollo de programas y actividades, calendarios, las acciones en programas y actividades. objetivos e indicadores.• Definición del modelo de indicadores. • Modelo de indicadores.• Diseño del proceso de control y seguimiento. • Informe del modelo de gestión de seguimiento y control .A quién va dirigido:Proyectos a realizar en pequeñas y medianas empresas que requieren apoyo externo en la definición, o redefinición, de sus líneasestratégicas y un plan de acción coherente con las mimas.En cada caso, conforme a la finalidad deseada por la empresa, se establecerá el alcance del proyecto.
  13. 13. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosANÁLISIS DE MEJORA DE LOS PROCESOS DEL CORE BUSINESSObjetivos.Optimizar los procedimientos troncales del negocio en cada una de las áreas estratégicas que aportan valor a los objetivos generales dela organización, de manera que se cumplan los siguientes objetivos Incrementar su grado de alineación a la cadena de valor Incrementar su eficiencia en cuanto al empleo de recursos e infraestructura Establecer procedimientos de supervisión y control Enfocar los esfuerzos de gestión en los procesos realmente relevantes para la organización Implementar metodologías de mejora continuaMetodología: Resultados esperados:• Identificación del mapa de procesos troncales • Mentalización de la organización en el concepto de “procesos• Revisión de la operativa desarrollada en cada uno de ellos, en troncales” y “core business”. cuanto a empleo de infraestructura, recursos materiales, • Definición de acciones estratégicas destinadas a potenciar los humanos y de sistemas de información procesos críticos.• Elaboración de propuestas de mejora en cada uno de los planos • Pool de acciones a desarrollar a corto, medio y largo plazo, analizados ordenadas por prioridades, departamentos, e impacto en la organización.A quién va dirigido:Pequeñas, medianas, o grandes empresas, interesadas en incrementar su eficiencia operativa.
  14. 14. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosPLANES DE REVITALIZACIÓN COMERCIALObjetivos.Revisar los procedimientos comerciales de la organización, con el fin de potenciar la presencia en todos los canales en los que seencuentra presente el cliente objetivo y establecer políticas comerciales adecuadas en cada uno de ellos. Prospección del mercado, identificando cómo llegar al cliente en cuanto a distribución, comunicación, conveniencia. Incremento de la cifra de leads. Incremento de la cualificación a clientes potenciales. Establecimiento de métodos para lograr la conversión de potenciales a reales. Implementar los sistemas de apoyo necesario para el control, supervisión y análisis de la actividad comercial, su eficiencia y eficacia. Lograr un alto ratio de ventas de repetición mediante políticas de análisis y fidelización de clientes.Metodología: Resultados esperados:• Revisión de los canales de distribución • Segmentación y targeting del mercado• Revisión de las políticas comerciales desarrolladas por la • Desarrollo de nuevos canales de comercialización, innovación en organización en la definición de ofertas, Incremento de la facturación• Análisis de la estructura y procedimientos del departamento • Establecimiento de políticas y procedimientos de supervisión y comercial control de la actividad comercial.• Análisis de la cartera de clientes y protocolos de fidelización • Establecimiento de políticas y acciones de fidelización de clientesA quién va dirigido:Cualquier organización que requiera el establecimiento de acciones de cara a potenciar su cifra de ventas
  15. 15. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosPOSICIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN EN REDESObjetivos.Incrementar la presencia de la organización en internet y las redes sociales, mejorando su posicionamiento estratégico, y estableciendometodologías que permitan el desarrollo de las siguientes áreas de negocio apoyadas en herramientas ofrecidas por la actual web 2.0: Marketing y Ventas: prospección de mercado, análisis de tendencias, análisis de la competencia, requerimientos de clientes, captaciónde leads. Atención al Cliente: incremento de las relaciones y compromisos con el cliente. Recursos Humanos: mejorar la eficiencia en los procesos de selección de personal, formación, y comunicación con los trabajadores dela empresa. Relaciones Externas: incorporar herramientas y políticas de colaboración con proveedores, clientes, así como otros agentes ocolaboradores del sector.Metodología: Resultados esperados: Revisión de la presencia de la organización en internet, en  Implantación de una metodología para el desarrollo de las cuanto a contenidos, relevancia, menciones, etc. actividades de los diferentes departamentos con el apoyo de Análisis de los sitios de internet relevantes en cuanto a internet y las redes sociales importancia relativa en el sector.  Mejora de la presencia y posicionamiento estratégico en internet- Definición de perfiles, protocolos y metodologías de actuación en internet y redes socialesA quién va dirigido:Pequeñas, medianas, y grandes empresas preocupadas en desarrollar el canal de internet como herramienta para el desarrollo delnegocio.
  16. 16. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosOFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOSObjetivos.Establecer una metodología de trabajo que permita a la organización poner en marcha programas de varios proyectos desarrollados deforma simultánea en la organización, de manera que sirva para cumplir un doble objetivo: Control y seguimiento de los diferentes proyectos abiertos, descargando a los responsables de cada proyecto de la realización detareas administrativas en éste sentido, permitiéndoles centrarse en tareas de valor añadido real dentro de su gestión. Reporte a la Dirección: establecimiento de un sistema de reporte y seguimiento que facilite a la dirección la toma de decisiones degestión sobre los proyectos en base al estado y grado de evolución en que se encuentran.La metodología de trabajo se basa en el establecimiento de una Oficina de Gestión de Proyectos, con un equipo mixto de trabajocompuesto por nosotros y miembros de la dirección de la organización, y apoyada en herramientas informáticas de carácter colaborativoque facilitan la tarea de comunicación entre los participantes de cada proyecto y con la propia Oficina.Metodología: Resultados esperados:• Identificación de todos los proyectos a desarrollar por la • Incremento de la eficiencia y coordinación en el desarrollo de organización en el marco de un programa estratégico, así como proyectos estratégicos para la organización. actividades, estado actual de las mismas, plazos de ejecución.• Retroalimentación del sistema mediante el uso de herramientas colaborativas y reuniones de trabajo con los responsables.• Identificación de métricas relevantes para la gestión, desarrollo de cuadro de mando y metodología de seguimiento y control.A quién va dirigido:Pequeñas, medianas, o grandes empresas, inmersas en procesos estratégicos que impliquen la puesta en marcha de programas deactuación multiproyectos que requieran ser organizados, coordinados y supervisados de forma eficiente por cada uno de losresponsables y por la dirección de la organización
  17. 17. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosJORNADAS TÉCNICASObjetivos.Ofrecer a aquellas entidades que así lo requieran, una sesión de trabajo en grupo sobre aspectos concretos, prácticos y específicospara sus asociados que permita, por una parte, formar en habilidades prácticas a aquellos empresarios con interés en seguir mejorando sus capacidades de gestión, por otra, fomentar el networking e interacción entre los participantesA modo de ejemplo, contamos en nuestro portfolio con jornadas estándares sobre los siguientes temas: Elaboración de PropuestasComerciales, Desarrollo del negocio en Internet y Redes Sociales, Generación del valor en la empresa, Herramientas informáticascolaborativas y de productividad para la pyme.Metodología: Resultados esperados:• Conferencia presencial. • Adquisición de conocimientos prácticos para abordad un aspecto• Casos prácticos reales basados en la experiencia personal del concreto de la gestión empresarial ponenteA quién va dirigido: Entidades cuyos objetivos se enfoquen al fomento y desarrollo de la actividad empresarial (Organizaciones Empresariales, CEEI,Parques Científicos, Universidades, Viveros de Empresas, etc.) Empresas que quieran incrementar el nivel formativo de sus directivos y empleados.
  18. 18. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios6. EQUIPO DE TRABAJO – RELACIÓN NOMINAL DE CONSULTORES / FORMADORES VICENTE DÁVILA LÓPEZ Cargo en la organización SOCIO DIRECTORExtracto Profesional.Socio fundador de KUVI Consultores y Director Territorial en EOI (Escuela de Organización Industrial) para CLM; Asesor independiente en diferentes empresas.• Licenciado en Economía / MBA por IESE – Universidad de Navarra• Más de 25 años de experiencia profesional en el sector de la Consultoría de Negocio.• Experiencia en el desarrollo de programas de tutorías para empresas en consolidación y PYMES.• Experiencia en implantaciones de sistemas de aseguramiento de la calidad y EFQM, implantación de sistemas de gestión de la innovación, rediseño de procesos y diagnósticos competitivosÁreas de Conocimiento:Organización y control, Estrategia, Gestión de Proyectos I+D+ìExperiencia Profesional: Datos de contacto:• Escuela de Organización Industrial •vicente.davila@kuviconsultores.com• KUVI Consultores •www.facebook.com/vicente.davila• Grupo SCA• •http://es.linkedin.com/in/vicentedavila Deloitte & Touche• Price Waterhouse. •http://twitter.com/vdavilalopez
  19. 19. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios6. EQUIPO DE TRABAJO – RELACIÓN NOMINAL DE CONSULTORES / FORMADORES JOSÉ MORAL MORENO Cargo en la organización. GERENTE DE PROYECTOSExtracto Profesional.Gerente en KUVI Consultores y Profesor en la EOI (Escuela de Organización Industrial).• Licenciado en Economía.• PPD por IESE – Universidad de Navarra• Más de 11 años de experiencia profesional.• Más de 7 años de experiencia como consultor de negocio• Experiencia en el desarrollo de programas de tutorías para empresas en consolidación y PYMES.• Experiencia en la realización de diagnósticos en diversas organizacionesÁreas de Conocimiento:Organización y control, Estrategia, Comercial y Marketing, Sistemas de Información y reporteExperiencia Profesional: Datos de contacto:• Escuela de Organización Industrial •jose.moral@kuviconsultores.com• KUVI Consultores •http://pepemoral.com• José María Jiménez Grupo •http://es.linkedin.com/in/pepemoralmoreno• Mutua MAZ •http://twitter.es/reinbizz• Grupo SCA
  20. 20. KUVI CONSULTORES Presentación General de servicios6. EQUIPO DE TRABAJO – RELACIÓN NOMINAL DE CONSULTORES / FORMADORES JEZÁBEL GONZÁLEZ (VITAL INNOVA) Cargo en la organización. COLABORADORA ÁREA TECNOLOGÍAExtracto Profesional.Consultora con más de 10 años de experiencia en sistemas de información. Socia consultora de Vital Innova, consultora tecnológica especializada en soluciones de presencia en Internet, gestión para pymes (ERPs, CRMs) y Comercio electrónico. Interesada por las nuevas tecnologías en general e internet en particular, participa activamente en foros de emprendedores, metodologías ágiles y marketing online.• Ingeniera Química por la Universidad de Valladolid• Experiencia en proyectos internacionales• Presidenta de la Asociación de empresas de software libre de Castilla y LeónÁreas de Conocimiento:Mejora de procesos, sistemas de información, comunicación online, gestión de proyectos de desarrollo de softwareExperiencia Profesional: Datos de contacto:• Escuela de negocios de la Cámara de Comercio de Valladolid •jezabel.gonzalez@vitalinnova.com• Vital Innova •http://es.linkedin.com/in/jezabelgonzalezdiez• PCUVA •http://twitter.es/jezis• DivisaiT• Indra• Accenture
  21. 21. KUVI CONSULTORES Presentación General de serviciosCONTACTO KUVI CONSULTORES:MADRID CASTILLA LA MANCHA CASTILLA Y LEÓN *Plaza de San Juan de la Cruz, 8 8ºD Montesa 5, 4ºC Avda. Soria, 8 N.428003 Madrid 13001 Ciudad Real 47012 ValladolidTlf. 91 533 01 01 Tlf. 649 784 117 Tlf. 983 303 999Fax 91 534 02 25 *Sede de Vital Innova info@kuviconsultores.com www.kuviconsultores.comSíguenos en

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