Clase Curso SMM<br />Abril 2010<br />
Marta Bonet Barceló (& Pepper)<br /><ul><li>Historial profesional
•2009 – Actualidad. Conferenciante, formadora y consultora freelance, especializada en Redes Sociales y Web 2.0, Social Me...
.• 2007 – Actualidad: Co-Propietaria, Gerente y Directora de Marketing del Agroturismo Sant Blai, ubicado en Campos, Mallo...
• 2003 – Actualidad: Co-Propietaria y Directora de la Inmobiliaria y Consultoría Mallorca Select, especializada en venta d...
.• 1992 – 2003: Diversos trabajos en Hostelería, Turismo y Marketing en cargos sucesivamente ascendentes hasta alcanzar la...
- Formación
•Autodidacta de carácter emprendedor e inquieto. Formada en nuevas tecnologías y en Marketing. •Diversos cursos de Hostele...
.- Otros
•Trilingüe español / catalán / inglés.
•Alta capacidad para presentar en público. Conferenciante y formadora habitual.</li></li></ul><li>Evolución? Revolución?<b...
Por que tenemos que subir al carro?<br />Video ejemplo<br />
Y ahora que lo tenemos claro? Que hacemos?<br />Analizamos nuestro negocio (estadísticas etc)<br />Analizamos presencia en...
Como he elaborado mi plan?<br />Estudio lo mencionado en punto anterior<br />Creo una marca ( en mi caso, Pepper)<br />Le ...
Cual es la gran definición? La diferencia?<br />Antes: <br />Cliente > Producto<br />Producto > Cliente<br />*No participa...
Ingredientes para buena campaña 2.0 <br />Iniciativa<br />Análisis / Objetivos claros<br />Desarrollo estrategia / Aprendi...
Iniciativa<br />1   Proposición o idea que sirve para iniciar alguna cosa<br />2   Capacidad para idear, inventar o empren...
Analisis<br />1   Separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios y elementos. <br />2   Estudio...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Presentación SMM

912 visualizaciones

Publicado el

Podemos hacer negocio con Web 2.0?

Publicado en: Educación
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
912
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
10
Acciones
Compartido
0
Descargas
11
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Presentación SMM

  1. 1. Clase Curso SMM<br />Abril 2010<br />
  2. 2. Marta Bonet Barceló (& Pepper)<br /><ul><li>Historial profesional
  3. 3. •2009 – Actualidad. Conferenciante, formadora y consultora freelance, especializada en Redes Sociales y Web 2.0, Social Media Marketing y Community Management. Creadora de la marca Pepper Santblai, personaje típico de Mallorca (burrita) creado como innovadora campaña de Marketing online para promoción de los negocios y de Mallorca como destino turístico, con fuerte presencia en Internet. Actualmente cuenta con una cartera de más de 5000 seguidores en diferentes Redes Sociales y acciones de Web 2.0. Reconocida Nacional e Internacionalmente, Pepper es un referente en la Red, y un caso de éxito puesto como ejemplo en numerosas publicaciones nacionales e internacionales (TheDailyTelegraph, Corriere Della Sera, El Mundo, El Economista, Diario de Mallorca, IB3 TV, Hosteltur, etc.)
  4. 4. .• 2007 – Actualidad: Co-Propietaria, Gerente y Directora de Marketing del Agroturismo Sant Blai, ubicado en Campos, Mallorca.
  5. 5. • 2003 – Actualidad: Co-Propietaria y Directora de la Inmobiliaria y Consultoría Mallorca Select, especializada en venta de Negocios de Hostelería y Propiedades, y el asesoramiento y la formación necesarios para la puesta en marcha de los primeros. También especializada en ventas a clientes Extranjeros. Creadora de la campaña de Marketing de la empresa, así como la gestión de la misma
  6. 6. .• 1992 – 2003: Diversos trabajos en Hostelería, Turismo y Marketing en cargos sucesivamente ascendentes hasta alcanzar la dirección de empresas, en España y Reino Unido.
  7. 7. - Formación
  8. 8. •Autodidacta de carácter emprendedor e inquieto. Formada en nuevas tecnologías y en Marketing. •Diversos cursos de Hostelería, Gestión, Atención al Cliente, Marketing, etc. en España y el Reino Unido
  9. 9. .- Otros
  10. 10. •Trilingüe español / catalán / inglés.
  11. 11. •Alta capacidad para presentar en público. Conferenciante y formadora habitual.</li></li></ul><li>Evolución? Revolución?<br />Que estamos evolucionando en Marketing, comunicación, Internet…?<br />Por que es una Revolución?<br />Revolución es el cambio o transformación radical y profunda respecto al pasado inmediato. Se puede producir en varios ámbitos al mismo tiempo. Los cambios revolucionarios, además de radicales y profundos, y sobre todo traen consecuencias trascendentales, han de percibirse como súbitos y violentos, como una ruptura del orden establecido o una discontinuidad evidente con el estado anterior de las cosas, que afecte de forma decisiva a las estructuras. Si no es así, debería hablarse mejor de una evolución. (Wikipedia)<br />
  12. 12. Por que tenemos que subir al carro?<br />Video ejemplo<br />
  13. 13. Y ahora que lo tenemos claro? Que hacemos?<br />Analizamos nuestro negocio (estadísticas etc)<br />Analizamos presencia en red (canales, estadísticas etc)<br />Analizamos nuestro producto (que lo diferencia, características, nicho, dafo: plan de empresa)<br />Analizamos Estrategia a implementar (1.0 y 2.0)<br />Elegimos canales de comunicación, procedimientos, herramientas…<br />Creamos perfiles, canales, herramientas<br />Comenzamos a comunicar<br />
  14. 14. Como he elaborado mi plan?<br />Estudio lo mencionado en punto anterior<br />Creo una marca ( en mi caso, Pepper)<br />Le aporto personalidad= calidez<br />Busco mi nicho de clientes potenciales (turistas interesados en turismo rural, Mallorca etc)<br />Me formo para conocer herramientas<br />Empiezo a comunicar (comunico marca y entorno)<br />Respuesta, interacción, participación, colaboración…<br />
  15. 15. Cual es la gran definición? La diferencia?<br />Antes: <br />Cliente > Producto<br />Producto > Cliente<br />*No participativo, no interactivo, estático…<br />Ahora:<br />Cliente<>Producto<br />*Comunicación bidireccional, participativa, activa…<br />
  16. 16. Ingredientes para buena campaña 2.0 <br />Iniciativa<br />Análisis / Objetivos claros<br />Desarrollo estrategia / Aprendizaje/ selección de canales y herramientas<br />Aprendizaje uso de canales<br />Aportar una personalidad, transparencia, a nuestra estrategia<br />Continuidad<br />Control Evolución<br />Éxito<br />Crecimiento y evolución a nuevas tecnologías<br />
  17. 17. Iniciativa<br />1   Proposición o idea que sirve para iniciar alguna cosa<br />2   Capacidad para idear, inventar o emprender cosas<br />Somos emprendedores, por eso estamos aquí, tenemos iniciativa, tenemos idea? Busquemos nuestra idea: nicho, e innovemos contra competencia<br />
  18. 18. Analisis<br />1   Separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios y elementos. <br />2   Estudio minucioso de un asunto. <br />Ahora tenemos que analizar nuestra Iniciativa: Plan de empresa, estadísticas etc . Además de DAFO, necesitamos elaborar plan corto/medio/largo plazo<br />
  19. 19. Estrategia<br />Desarrollamos una estrategia y para ello, necesitamos aprender que herramientas y canales necesitaremos para ponerla en práctica<br /><ul><li>ojo: No olvidar</li></ul>Estrategia 1.0!!!<br />
  20. 20. Aprendizaje<br />1   Adquisición de los conocimientos necesarios para ejercer una función.<br />2   Tiempo que se tarda en aprender a hacer una cosa<br />Cursos, ponencias, lectura, videos, tutoriales… importante no “infoxicarse” concretar, que hemos decidido que son nuestros objetivos? Y después de estudiar los canales, cuales se adaptan a nuestra estrategia? Cuales podremos controlar (gestión de tiempo)?<br />
  21. 21. Personalidad/ calidez<br />Te parece que tiene personalidad? Es cálida? Estamos hablando de comunicación, como comunicamos?<br />
  22. 22. Continuidad<br />De nada servirá estrategia si no la cuidamos:<br />Continuidad<br />Perseverancia<br />Constancia<br />Contenido<br />
  23. 23. Control Evolución<br />Nunca dejar de controlar estadísticas, Roi, resultados.<br />
  24. 24. Exito<br />Son contactos, estadísticas, dinero, autorrealización, colaboraciones, satisfacción personal, reconocimiento…<br />
  25. 25. Crecimiento y evolución, tras la revolución!<br />Ahora hay que seguir evolucionando… Reforzar Web 2.0 y comenzar a adaptar a Web 3.0<br />
  26. 26. Marta Bonet<br /> m. 651693111<br />t. 971650567<br />marta@santblai.com<br />Datos de contacto:<br /> FB<br />Pag: http://www.facebook.com/PepperMallorca<br />Perfil: http://www.facebook.com/PepperSantblai<br /> TW<br />http://twitter.com/Peppersantblai (@peppersantblai)<br />Linkedin:<br />http://es.linkedin.com/in/peppersantblai<br />

×