MARKETING POLÍTICO DIGITAL

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Como usar las nuevas herramientas del Marketing 2.0 y 3.0 en beneficio de las causas, las polìticas y los partidos, 13 lecciones para aprender como aplicar este mundo del marketing digital a la política.

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  • http://patriciagallardo.com/wp-content/uploads/2012/08/Radian6_Logo_-Radian6-Day-Buenos-Aires-argentina-Patricia-gallardo-Experta-Color-Twitter-Speaker-social-Media-Redes-sociales-Prensa-PR1.jpeg
  • MARKETING POLÍTICO DIGITAL

    1. 1. MARKETING POLÍTICODIGITALEN 13 HISTORIASPor: Paula Andrea Gaviria
    2. 2. Conozcámonos un poco¿Quiénes estamos aqui?
    3. 3. La DOCENTEDigital Technologist en Diageo para Latinoamérica.Profesional en Comunicación y Relaciones Corporativas con especialización enGestión de la Innovación Tecnológica; 12 años de experiencia en comunicacionesdigitales: e-advertising, marketing, diseño y desarrollo de transacciones virtualesfinancieras. 
-GAP (Google Advertising Professional).Ha trabajado en Agencias Creativas como DDB Colombia dentro de Tribal Colombia;adicionalmente ha trabajado en entidades financieras como Protección S.A y hasido Directora de Unidades Digitales en Agencias de Medios como Media Edge Cia yStarcom Mediavest Group Colombia con gran visión integral de comunicaciones ytendencias claras a la innovación a través de la tecnología.Columnista IAB Colombia para su portal www.iabcolombia.com en la sección PulsoDigital. Bloguera de Marketing Digital, medios y producción(www.paulagaviria.com).

Facilitadora y Docente para IAB con cursos empresariales sobre Marketing Online yPlaneación estratégica Digital. Docente del Diplomado de Marketing Digital en CESABogotá e ICESI Cali. Conferencista para la Universidad Eafit en Bogotá en temas deIndustria e Innovación Digital; Docente del Postgrado de Marketing Estratégico delCESA, Conferencista nacional e internacional sobre Digital Media, marketing Digital,Prospectiva, Estrategia e InnovaciónJurado Premios Effie Colombia 2011 y 2012 para la categoría Internet -Jurado YoungLions Cyber 2011,-En Twitter es @pgaviriaa-Su blog es: www.paulagaviria.com
    4. 4. metodología•Presencial•Teórico – Práctico•Horas definidas•Comenzamos en punto por tiempo•Cuenta la participación con puntos extra•Silencio para que nos rinda•Uso de celulares – Mínimo
    5. 5. Las reglas del juego•Se vale participar activamente•Tenemos un # asociado #MarketingPoliticoDigital•Mencionemos las dudas por Twitter y se twittearan las respuestas•Al final de los temas sortearemos las dudas de cada aspecto•Talleres participativos•Tiempo apretado, cumplamos los horarios•Para dudas muy puntuales pueden escribirme:pgaviriaa@gmail.com•Usuario Twitter: pgaviriaa•Blog: www.paulagaviria.com•El material se les entregará despues del módulo
    6. 6. Y arrancamosDia 1viernes
    7. 7. HISTORIA 1SOBRE EL MARKETING DIGITAL
    8. 8. ¿Qué sabemos delmarketing digital?
    9. 9. Es un estilo de marketing relacionado con todos losmedios digitales que existen, a nuestro entender, esteestilo de marketing es mucho más eficaz que el marketingtradicional, con la gran ventaja de poder llegar a unnúmero ilimitado de usuarios y poder interactuar conellos. WikipediaEl marketing digital es una forma delmarketing que se basa en la utilización derecursos tecnológicos y de medios digitalespara desarrollar comunicaciones directas,personales y que provoquen una reacción en elreceptor. Fundamentalmente el marketingdigital utiliza medios como internet, telefoníamóvil, televisión digital e incluso losvideojuegos. TodoMarketingEl Marketing Digital espersonalizado.Te permite hacer unmarketing a la medida.www.alola.es
    10. 10. ¿Cómo se ha desarrolladoel marketing digitalEn el tiempo?
    11. 11. El mundo ya no es digital
    12. 12. Es simplemente el mundo
    13. 13. http://www.youtube.com/watch?v=JtRObMVQ9hc
    14. 14. HISTORIA 2LOS NEGOCIOS FRENTE A LAREVOLUCION DIGITAL¿QUÉ HA CAMBIADO?
    15. 15. ESTAMOS INTERCONECTADOS
    16. 16. AHORRAMOS TIEMPO
    17. 17. TODO ES + VELOZ
    18. 18. Las conversaciones estan pasandocon las marcas – PERSONAS o sinellas en redes
    19. 19. El Consumidores el MEDIO
    20. 20. LA GENTE TIENE VOZ…AUDIENCIA…Y DONDE EXPRESARSE…
    21. 21. PODEMOSREDUCIRCOSTOSVirtualizando
    22. 22. La relacionSe daDe maneraRapida, cercanaCon el consumidor
    23. 23. … el que noLos hace… los ve hacer
    24. 24. EXISTE ENTONCES UN NUEVOMARKETINGHISTORIA 3
    25. 25. 1.02.03.0
    26. 26. Modelo de matriz basada envalores - KOTTLER
    27. 27. Pasamos de:ElsignificadodelmarketingUn marketingDesignificado
    28. 28. El marketing politico digitales…Más que comunicación+
    29. 29. HISTORIA 4¿DE QUE SE TRATA EL MARKETINGPOLITICO DIGITAL?
    30. 30. Marca personaltransparenciasegmentaciónsocialparticipativoinvestigativoreputación
    31. 31. http://www.youtube.com/watch?v=EBlZwVN-Pk4Libro Recomendado: USTED S.AMarca personal
    32. 32. Reputacion online
    33. 33. La Reputación de una organización se traduce en ventas, crecimiento yclientes contentos traen más clientes o clientes descontentos hacen justo locontrario.Tener pensado el manejo Reputacional nos da un mapa de ruta a seguir enmomentos de crisis.Internet cambió las Reglas de la Reputación dando inmediatéz, audiencia yreach a los usuarios de las marcas. Las conversaciones pasan esten lasmarcas o no.Transparencia es la clave para tener una comunicación fluida conlos usuarios.Google es un buen sensor de qué está pasando con nuestras marcas en estemomento.
    34. 34. Tenemos 2 definiciones claves:1. Es lo que Internet dice sobre ti o sobre tu marca1. Es lo que otros perciben de ti a través de InternetReputacion online
    35. 35. Rol DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICAFRENTE A la reputación online•Conocer las reglas de la nueva era Online•Aprender a medir la reputación de marca•Tener a constantemente Monitoreos con herramientas quele permitan tener un sense de lo que se habla de susmarcas (PERSONAS – PARTIDOS).•Tener previo pensado un plan de crisis tanto con suagencia digital como con su agencia de PR•Tener presente que un comentario no es el fin del mundo,hay que ver impactos, no acelerarse a responder•Responder 1 a 1 no masivamente.•Entender que muchos de los ataques pueden venir desdela competencia incluso.•Prever. Conocer tus puntos débiles y pre-pensar larespuesta.•Auditate internamente.
    36. 36. Conversemos del tema…Reputacion online
    37. 37. tips del tema…•Escucha permanentemente, monitorea lo que dicen detu marca.•Auditate periodicamente (Google – Blogs – Radian6pueden ser buenas herramientas)•Establece planes de Crisis con las agenciasinvolucradas en tu gestión de reputación.•Haz conocedoras a las agencias de tus códigos deconductas, publicaciones y políticas de marcas.•Genera fuentes de info neutras y positivas en el medio•Hay que responder de manera oportuna y ojala 1 a 1•Se transparente y aprende, aprende y aprende
    38. 38. Veamoscasos
    39. 39. Los videosVideosCASO UNITED:http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozoCASO NESTLE:http://www.youtube.com/watch?v=tAmzs-LOu6UCASO DOMINOShttp://www.youtube.com/watch?v=TijGa_UN0AAhttp://www.youtube.com/watch?v=dem6eA7-A2I
    40. 40. Accionestomadas
    41. 41. El impacto
    42. 42. Tiempo de recuperación
    43. 43. Algunas preguntas¿Cuál cree que fue la marca que salió mejor librada segúnel infográfico y la información adicional que pudo conseguirde los casos para ilustrarse?¿Qué hubiera hecho diferente estando en el lugar delDirector de Marketing de estas marcas? Elija un caso ydesarrolle el plan de acción para cubrir y responder a lacrisis.¿Cómo mediría el impacto de una crisis de Reputación?
    44. 44. Un caso local de crisis
    45. 45. ¿Porque es importanteLa reputacionOnline?
    46. 46. • El Consumidor es el medio• Su credibilidad es del 74% mayorque la que le dan las personas ala publicidad• Su Reach es mayor y 1 a 1• El consumidor ahora tieneaudiencia propia, reach propio ymucho engagementpor qué…
    47. 47. DIGITAL ES UNMEDIO DECOMUNICACIÓNALTAMENTESEGMENTABLE
    48. 48. SEGMENTACIÓN
    49. 49. EL VIDEO COMO OPORTUNIDAD
    50. 50. FORMATOS DISPONIBLESIn Search
    51. 51. ESTAR DE MANERA CONTEXTUALIn Display
    52. 52. TELEVISIÓN DIGITALIn Stream
    53. 53. HISTORIA 5CONOCIENDO EL ENTORNOLOCAL
    54. 54. …Y COMO ESTA DIGITAL ENCOLOMBIA?
    55. 55. Datos internet ColPenetración Digital Col 57%Total personasFuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones)44 M Habitantes Col26 M Colombianos Acceden a InternetFuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones)Somos el 4to País con + usuariosmóviles en LATAMFuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones)Penetración Móvil del 106%+32 M tienen acceso a internet desde el celularFuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones)El 82.8% de la audiencia en Col usaRedes Sociales•Teens : (12-17 ) Penetración: 89.2%• 2h navegación•Young Adults :(18-24) 87.7%•25-30 min navegación•Young Adults Amas: (25-35) Penetración82.9%•15.6 min navegación•Young Adults Amas: (35-44) Penetración77.8%•16min navegación
    56. 56. PENETRACIÓN MÓVIL EN COLOMBIAA Diciembre de 2009, 31 millones de ColombianosSomos el 4to país con más usuarios móviles de Latam.Penetración Móvil 106%en nuestro país.153 millones78 millones42 millones42.5 millonesDe esos 42 MM de Líneas31MM tiene accesoa Internet Móvil.
    57. 57. DISTRIBUCIÓN DEMOGRÁFICA COLOMBIATeens YA YA hombres YA Mujeres Amas ( mujeres con hijos)1.479.690 5.014.070 2.401.010 2.613.060 4.239.950Fuente TGITotal Personas 10.568.560
    58. 58. TENENCIA DE MÓVIL PERSONALFuente TGITotal Personas 10.568.560
    59. 59. HISTORIA 6DIGITAL COMO HERRAMIENTAEL TOOLKIT
    60. 60. Y CÓMO USAR LAS HERRAMIENTASDIGITALES…1.2.
    61. 61. HAY básicamente dos FORMAS DEINGRESAR A INTERNET1.2.
    62. 62. 1.SearchGammingProducciónSocialDependiendo de los objetivos de marca hay5 formas de usarloDisplay1. 2.3.4.5.
    63. 63. BannerLayerHalfbannerSkyscrapperdisplay
    64. 64. Para que sirve•Refuerza el tema de Branding•Facilita la presencia de la marca en losmedios digitales•Es la forma tradicional de estar en mediosOnline.•Puede ser Rich Media o Tradicional•Ayuda a conseguir Branding+Alcance oBranding + Segmentación.•Es la presencia gráfica que se puede teneren portales.•Normalmente se compra por CPM, aunqueel medio esta evolucionando y se estapresentando ya compra por clic o por CPA(Ahí cambia el objetivo y migra aSegmentación+Accion).
    65. 65. Ejemplo de DISPLAY, desdehttp://www.eltiempo.com/
    66. 66. Ejemplo de DISPLAY, hastahttp://www.mediamind.com/creative_zone
    67. 67. Marketing a través de motoresde búsqueda - SEARCH
    68. 68. Que son los buscadores
    69. 69. Para qué sirven losbuscadores
    70. 70. Para que sirve•Llegar de una manera costo eficiente a losusuarios que han manifestado tener interés conun tema de mis P&S – OFERTA DE VALOR.•Estar presentes cuando los clientes levantan lamano y se dirigen a Internet con una finalidad•Aprovechar la oportunidad y el momentum deesos clientes e influir en su concepción,evaluación de P&S e intención de compra.•Tener presencia en los primeros resultados (sí ysólo sí) soy relevante y adicionalmente coherenteen mis sitios web de resultados
    71. 71. Ejemplo de SEARCHSEOSEM
    72. 72. ¿Cómo se compran?SEOSearch Engine OptimizationSEMSearch EngineMarketing
    73. 73. Técnicas aplicadas para que el usuariollegue al sitio1. Posicionar el sitio en buscadores2. Construcción de enlaces al sitio(Link Building)3. Divulgar la dirección del sitio en otros medios
    74. 74. On Site – Dentro del sitioCONTENIDOMETAETIQUETAS
    75. 75. Off Site – Fuera del sitio
    76. 76. 1. Presencia demarca2. Generación detráfico3. Ventas, leads,conversiones,BBDD
    77. 77. Entender alcliente yconocer elcontexto Planear campañasy desarrollosnecesariosDesarrollar eimplementarcampañas ydesarrollosGenerar reportese identificaroportunidadesProponeracciones demejora
    78. 78. Planear - El castillo de la marcaDefender ¿Qué ofrece?Crecer ¿Quién más lo ofrece?Alinear ¿Quiénes son los usuarios?MarcaCategoríaAfinidad
    79. 79. OptimizaciónPodar las palabras que no sirven Sembrar nuevas palabras relevantes
    80. 80. Tools
    81. 81. GOOGLE TRENDS– Estadísticas de búsqueda
    82. 82. Keyword Tool – Herramienta depalabras clave
    83. 83. Google Analytics
    84. 84. Google AdWords – AdServing
    85. 85. Un poco de producciónDiseño de Sitios, Minisitios, piezas, desarrollos, creación de aplicaciones,Diseño de formularios, generación de interfaces, fanpages, etc…Producción es diseñar y traer a la vida lo que haga falta para ponerlo ennuestra casa, es decir en nuestra dirección en el WWW
    86. 86. Para que sirve•Para llevar a la realidad los proyectosdigitales.•Normalmente se basa en desarrollo de sites,microsites, aplicaciones o Landing Pages.•Ayudan a la marca a tener presencia ycaptura de BBDD•Vuelve tangible la promesa de la pauta.•Se compra normalmente por proyecto,desarrollo o horas de Ingeniería + diseño.
    87. 87. Ejemplo de PRODUCCIÓN
    88. 88. Un poco degamming
    89. 89. Para que sirve•Facilita el enganche del consumidordebido a su afinidad y tiempo de uso delos juegos.•Generar recordación de una manera mássutil que la publicitaria habitual. Quequiera volver y que sea familiar para él elespacio y la experiencia.•Generar top of mind y top of heart.•Demostrar brand love.
    90. 90. Ejemplo de gamming
    91. 91. ... Son el lugar donde nos encontramosLAS REDES SOCIALES
    92. 92. ¿para qué sirven?AcercarnosConocer el consumidorEstablecer relacionesInvestigarEscucharGenerar audienciasPropias
    93. 93. Una red social esUna estructura social compuesta por unconjunto de actores (tales como individuosu organizaciones) que están conectadospor díadas denominadas lazosinterpersonales, que se pueden interpretarcomo relaciones de amistad, parentesco,entre otros.WikipediaTipo de sitio de Internet que favorece la creación decomunidades virtuales. Estos sitios web son servicios quepermiten desarrollar redes según los intereses de losusuarios, compartiendo fotografías, videos e informaciónen general.Las Redes Sociales son una herramienta fundamental para mantener el contacto conamigos, familiares y compañeros en el entorno personal. En el profesional puede lanzarnosFuente: Suite101:Algunas definiciones
    94. 94. Tipos de Redessocialesbúsqueda
    95. 95. Micro-blogs
    96. 96. b2b
    97. 97. video
    98. 98. Fuente: Cifras Redes Sociales LatamLas redes Tienen perfiles
    99. 99. Fuente: Cifras Redes Sociales LatamAfinidad por país
    100. 100. Fuente: Cifras Redes Sociales Latam – Inside Facebook – Checkfacebook.comLa que mas crece
    101. 101. Facebook AdsSocial Ads¿que podemos hacer?
    102. 102. Marketing de Guerrilla¿que podemos hacer?
    103. 103. Servicio al Cliente¿que podemos hacer?
    104. 104. Interacción y conocimiento del cliente¿que podemos hacer?
    105. 105. ¿que podemos hacer?• Tener Perfil• Subir fotos• Crear eventos e invitar a sus amigos• Compartir comentarios• Poner un Status – Actualizarlo permanentemente• Hacer grupos• Sumarse a grupos por afinidades• Descargar aplicaciones• Viralizar las aplicaciones, recomendar a amigos• Mensajería Instantánea - Chat• Mensajes privados• Recibir notificaciones sobre fechasEspeciales, cumpleaños, eventos, requerimientos deamigos etc…Como Usuarios
    106. 106. ¿que podemos hacer?• Enterarse de la vida de los contactos, fotos, eventos,comentarios y estatus.• Comentar los comentarios de los amigos.• Sumarse a páginas publicitarias de marcas como Likers• Recomendar Links, fotos, videos, eventos• Dar regalos virtuales.• Dar a conocer la situación sentimental• Buscar empleo• Publicar artículos para vender en el Marketplace• Configurar la cuenta con características de privacidad.• Se pueden descargar los eventos al calendario de su BB oI-phone y sincronizarse.Conectividad + Estar aldía + permanente contactoComo Usuarios
    107. 107. Aplicaciones¿que podemos hacer?
    108. 108. ¿que podemos hacer?
    109. 109. Aplicaciones - Juegos¿que podemos hacer?
    110. 110. Es una plataforma de Microbloggingy opera en 140 caracteres.Similar al envío de texto masivoSMS.Buena forma de obtener o enviarmensajes cortos a los seguidoresLa que se populariza
    111. 111. Twitter: Asi son los usuarios
    112. 112. Pero es nicho aún = 21%21%6.000.000
    113. 113. Explotar la cercanía y el contacto¿que podemos hacer?
    114. 114. Explotar la cercanía y el contacto¿que podemos hacer?
    115. 115. Tener campañas automatizadas¿que podemos hacer?
    116. 116. Usar Influenciadores¿que podemos hacer?
    117. 117. • Actualizar el Status• Comentar artículos• Recomendar artículos• Republicar status de otros• Establecer temas populares #• Seguir temas populares como• #FF #Musicmonday #miercolesdepiropos,#martesdechucknorris #juevesdedichos.• Crear y seguir listas de usuarios o temas.• Crear tendencias: Temas globales olocales.• Subir fotos, compartir videos, hacerstreamming en vivo (Twitcam).¿que podemos hacer?Como Usuarios
    118. 118. • Integrarlo con otras aplicaciones:*Status de FB*Ubicaciones de Foursquare*Actualizaciones de Blogs*Lectores de Feed (RSS)*Compartir música con los seguidores viaemisoras online.*Chatear• Enviar mensajes directos• Seguir usuarios no importa losfamosos que sean.¿que podemos hacer?Como Usuarios
    119. 119. mobileEs la forma más fácil demeterme en el bolsillo de misconsumidores y de llegar conmás alcance a la accióndeseada.
    120. 120. http://www.youtube.com/watch?v=AvW0RKCBWXw
    121. 121. mobileCASOSCUPONESSTELLA ARTOIS -GEOREFERENCIACION
    122. 122. BrandingAcción /ClicAlcanceTomasPatrociniosPresencias FijasMedios Grales con AltotráficoRedes SocialesFacebookTwitter - YoutubePauta en portales de NichoPauta por impresionesBanners desplegablesBotonesBuscadores: SEMRed de Busqueda y ContenidoBuscadores: SEOCPMCPCCPACPLGammingMobile MarketingQR CodesSMSMMSGPSBluetoothWAPDigital OOHRed de Contenido MóvilesLayersPiezas RichmediaBuscadores + TwitterSegmentaciónNO TODO SIRVE PARA TODO
    123. 123. HISTORIA 6CONOCIENDO EL ENTORNOPUBLICITARIO Y SUS ACTORES
    124. 124. ROLES Y ACTORES DELMEDIO PUBLICITARIO
    125. 125. AGENCIASCREATIVAS CENTRALES DEMEDIOSAGENCIASDIGITALES AGENCIAS DETECNOLOGIAFREELANCEAGENCIAS DE PRAGENCIAS DEINVESTIGACIONES
    126. 126. •Los usuarios están tanbombardeados de infoque lo que quieren esser escuchados. Sevuelven cada vez másfiltros expertos y vensólo lo que les es deinterés.
    127. 127. ¿entonces Cómologramosllegarles con lasestrategias demarketing digital?
    128. 128. Escuchándolosdentrodel medio
    129. 129. Debemos tenerclaro dondeestamos parasaber a dondequeremos llegar yentender lo quenos falta
    130. 130. ¿Pero cómo lohacemos?¿Cual es suObjetivo?
    131. 131. Debemos hacer undiagnóstico
    132. 132. No todas las comparacionesson odiosas
    133. 133. HISTORIA 7SOBRE LA PLANEACIÓN DEESTRATEGIAS DIGITALES¿QUE DEBO SABER?
    134. 134. Pasos para planear
    135. 135. EXISTE ALGO LLAMADO POEMEDIOS PROPIOSMEDIOS GANADOSMEDIOS PAGOS
    136. 136. OwnedPaidEarnedControlAlcanceRol de los medios
    137. 137. pagosganadosControlAlcancepropiosLograr que los mediospropios se amplifiquen através de los mediospagosPotenciar los mediospropios, generarvisibilidad y lograrcercanía para lograr quese involucren con lamarcaLograr que losconsumidores hablen dela marca y a través del voza voz amplifique nuestrosmensajes para ganarterritorioRol de los medios
    138. 138. Pasos sugeridos•Tener un objetivo claro•Conocer el Estado del Arte•Diagnosticar mi estatus y ver comoesta la competencia y que estánhaciendo•Conocer al consumidor (Herramientas)•Escucharlo (Herramientas)•Establecer una estrategia deComunicación clara•Desarrollar tácticas digitales querespondan a esa estrategia deComunicación•Ser coherente en el proceso•Ser constante (Always On)•PHVA
    139. 139. Criterios de PlanificaciónCuantitativos Cualitativos•Comscore•Estudio Colombiano de Internet•Clics prospectados•CPA vs Registros•CPC vs Clics•TGI•E-Marketer•Estudios Nielsen•Afinididad con el target•Datos Sitios Web•Afinidad con el objetivo del cliente
    140. 140. Ir a lo simplebuscar conexiones emocionales
    141. 141. HISTORIA 8CONOCIENDO LOS HABITOS DIGITALESDEL CONSUMIDORCOLOMBIANO
    142. 142. Conozcamosun poco alconsumidorcolombiano¿Digital?
    143. 143. NiñosTareas, Entretenimiento,Música yDiversión
    144. 144. ¿donde estánlos NIÑOS eninternet?
    145. 145. 4 actividades por excelencia
    146. 146. DiversionSocialesCompartenjueganSon exploradores sociales y buscandiversión por naturaleza...
    147. 147. teensParticipación&Diversión
    148. 148. TEENSHorarios de conexiónCuando se conectó por última vez18%6%1%2%68%AyerHace 2 a 7 díasHace 8 a 15díasHace 16 a 30díasHace más de30 días006:00 8:00 10:00 12:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00Fuente : TGI 201107 08 09 10 11Evolutivo TGI
    149. 149. socializadoresSon socializadores y replicadores de su vida enespacios digitales...ReplicadoresGeneradoresDe contenido83%TenenciaFuente Tenencia Celular TGITotal Personas 10.568.560Fuente Audiencias Digitales y navegaciones: Comscore (HyM en Colombia – de 12-18 años)
    150. 150. Youngadults
    151. 151. YoungadultsHorarios de conexiónCuando se conectó por última vez15%5%2%2%55%AyerHace 2 a 7 díasHace 8 a 15díasHace 16 a 30díasHace más de 30días0006:00 08:00 10:00 12:00 02:00 04:00 06:00 08:00 10:00 12:0007 08 09 10 11Evolutivo TGI
    152. 152. InfosocialFuncionalConvergentesfácilSon sociales, prácticos y les gusta saberque es lo que está pasando...95%TenenciaFuente Tenencia Celular TGITotal Personas 10.568.560Fuente Audiencias Digitales y navegaciones: Comscore (HyM en Colombia – de 18-25 años)
    153. 153. Uamas
    154. 154. MADRES18%6%1%2%68%AyerHace 2 a 7 díasHace 8 a 15díasHace 16 a 30díasHace más de30 días006:00 8:00 10:00 12:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:0007 08 09 10 11Evolutivo TGI
    155. 155. FacilidadbúsquedasCercaníaTareasinformaciónvideosSalud y bellezaSon Coach de su vida...y de la de sus familias92%TenenciaFuente Tenencia Celular TGITotal Personas 10.568.560Fuente Audiencias Digitales y navegaciones: Comscore (Mujeres en Colombia + 25 años)
    156. 156. HISTORIA 9DIGITAL TIENE EL PAPEL DEAMPLIFICAR – ROL DEL MEDIO
    157. 157. Pauta enTVCorreoDirectoComunicacionen las tiendasPublicidadImpresaCineOOHPublicidad RadialEventosServicio alClientePublicidadEditorialPublicidadOnlineAdvergames Pautas en Video/StreamDigital OOHVideoPublicidad enMovilesSEMSEOComunidadesBrandeadasBuzz / WoMmarketingContenidosMoviles / apps RSSSMSPodcastsEmailRichmedia/VideoBannersIn-gameadsSitios WebAnuncios RichmediaPaginas de RedesSociales BlogsUGCMicrositesWidgetsES IMPORTANTE ENTENDER EL ROL QUE DIGITALCUMPLE AMPLIA LOS PUNTOS DE CONTACTO CONEL CLIENTE
    158. 158. 168¿Qué hacen normalmente las marcas en digital?BrandActivityTime
    159. 159. 169¿Qué deberían hacer las marcas en digital?Actividades de marca yengagementActividades de marca yengagementBrandActivityTimeEsfuerzos capitalizados para crecer susconsumidoresActividades de Marca yEngagement
    160. 160. HISTORIA 10AJUSTANDO LOS OBJETIVOS- ENCONTRANDO EL SENTIDO -
    161. 161. BrandingAcción /ClicAlcanceTomasPatrociniosPresencias FijasMedios Grales con AltotráficoRedes SocialesFacebookTwitter - YoutubePauta en portales de NichoPauta por impresionesBanners desplegablesBotonesBuscadores: SEMRed de Busqueda y ContenidoBuscadores: SEOCPMCPCCPACPLGammingMobile MarketingQR CodesSMSMMSGPSBluetoothWAPDigital OOHRed de Contenido MóvilesLayersPiezas RichmediaBuscadores + TwitterSegmentaciónNO TODO SIRVE PARA TODO
    162. 162. HISTORIA 11Y SI DE MEDIR SE TRATA…
    163. 163. ¿Y de los KPi?
    164. 164. IndicadoresQue medir“10 KPIs pueden ser efectivos, 5 KPIs son mejores y 1 KPI es ideal” por Balarma Raju N.
    165. 165. clicsfanscommentsfrecuenciafuerza pasiónEngagementRateDriveto webppacionEnlascampañasShareof voicereach
    166. 166. goal
    167. 167. km
    168. 168. HERRAMIENTAS DEMEDICION YRELEVANCIA
    169. 169. HERRAMIENTAS DE MEDICION YRELEVANCIA
    170. 170. tallerSeleccionemos 2 redes yvamosA medir resultados dealgunPerfil y a buscar toda lainfo posible, pongámos encomún nuestros hallazgosy hagamos una pequeñapresentación paramostrarlo, tenemos 20min.
    171. 171. Hay que saber los standar…Tradicionales en General: 0.3% – 2%Rich Media – Interactivos: 2%-5%Buscadores:Red de Búsqueda: 1% - 4% +5% ExcepcionalRed de Contenidos:Anuncio de texto: 0.08%Anuncio gráfico: 0.15%CTR= Clics/ImpresionesImpresiones= Numero de veces que se ve un anuncioTipo de compra CPMA tener presente:Social Media: Depende de ObjetivosBranding = VisibilidadCPC= Numero de ClicsCuando se compra por CPC se mide por clics obtenidos
    172. 172. Objetivos ambiciosos peroviables
    173. 173. HISTORIA 11VEAMOS CASOS REALES
    174. 174. Política 1.0 vs 2.0NuevosMediosPolítica2.0Nuevasgeneraciones• No en cuantos blogs o videos colgados en YouTube tenga, sino en una nueva forma deestablecer la comunicación.• Una comunicación simétrica en la que el ciudadano es receptor de un mensaje, perotambién puede convertirse en emisor.• Una nueva cultura política en la que los dirigentes políticos influyen, pero también sedejan influir.• La e-participación tiene que ir más allá de la sola consulta a los ciudadanos conpreguntas que se contestan con un sí o un no, e invitarlos a construir y debatirpropuestas.
    175. 175. ¿…Y la política 2.0 en Colombia?• Algunos tímidos intentos:– Piedad Córdoba– Gina Parody– David Luna– Jorge Leyva– Sergio Fajardo– Rafael Pardo– Cecilia López– Iván Marulanda– Juan Manuel Santos
    176. 176. • Candidatos como Sergio Fajardo exponen sus recorridos por Colombia en galeríasde Flickr (cuentas “pro”)
    177. 177. Jorge Leyva, uno de los primeros políticos colombianos que entendió bien el tema web.Este era su sitio oficial en época de campaña a la Alcaldía de Bogotá.
    178. 178. • Presencia en blogs,Facebook y en Youtube.
    179. 179. ejemploshttp://www.youtube.com/watch?v=4VmUOXcWNRUhttp://www.youtube.com/watch?v=j8TLgj9wAX4http://www.youtube.com/watch?v=GbMrGzecYYI
    180. 180. HISTORIA 12POR QUÉ USAR ENTONCES MARKETINGDIGITAL EN POLÍTICA?
    181. 181. BENEFICIOS DEL MARKETINGDIGITAL
    182. 182. EXPANSIÓNAGENDAFEEDBACKINFLUENCIACOSTO EFICIENTEDEBATEAUDIENCIAINMEDIATEZVITRINA
    183. 183. HISTORIA 13ENTENDIENDO EL WHY PARA INSPIRARA OTROS
    184. 184. PARA CERRAR ENTENDAMOS ELWHYhttp://www.youtube.com/watch?v=7HvYUlH4mkA
    185. 185. Demonos TODOSUn granAplauso!!!
    186. 186. Paula ANDREAgaviriae-mail: pgaviriaa@gmail.comTwitter: @pgaviriaaBlog: www.paulagaviria.com

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