Virtuel et tourisme

Le virtuel, un atout visible pour les acteurs du tourisme et du patrimoine « De l'illusion comme mode d'appréhension de la réalité »- Howard Rheingold Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT France [email_address] Laval - 27 mars 2008

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le virtuel pour les acteurs du tourisme et du patrimoine définition

Tourisme et TIC Les 3 temps du « séjour »

Tourisme et TIC Les différentes composantes 1. Se faire connaître 2. Fournir information complète 3. Faciliter la réservation 4. Préparation du séjour 5. Pendant le séjour 6. Après le séjour

[object Object],[object Object],[object Object],Voyager – Visiter

Le touriste Les principaux comportements et attentes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],« L’homme nomade ne veut plus être le clone d’un autre voyageur, Il exige du sur mesure, de la souplesse, du service adapté. » - Guillaume Pépy, DG SNCF

[object Object],Pourquoi utilisent-ils Internet ? Les attentes des internautes Etude de l’ARDESI sur « Comportements et attentes des internautes vis-à-vis des sites Internet touristiques » - octobre 2007 Recherche d’informations pratiques Préparation d’itinéraires

Les attentes des internautes en matière touristique Les fondamentaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recherche, géolocalisation, photos et avis

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le GPS Une nouvelle « dimension » pour le tourisme Voyage « à la carte »

Enrichir son offre Exemple de la randonnée www.gps-safari-doubs.com « Geocaching » - Chasse au trésor Loisirs touristiques

Découvrir une destination autrement Exemple avec PDA sur Paris www.digi-guide.com Scénarisation de la visite : Une aide au choix

Cyclopédia ® Guide numérique de découverte pour les cyclistes © www.camineo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mobilité – m-tourisme Un guide touristique www.cityzeum.com

Téléphone portable - GPS Le « phénomène » réseau : restaurants, sites, gélocalisation JE m’intègre dans un réseau

www.viamichelin.fr - au cœur d’un réseau

Le virtuel et le patrimoine Enrichir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Restitution Exemple de l’abbaye de Cluny http://www.ai.cluny.ensam.fr/main.php?dir=90communication&fichier=20maior_ecclesia_fr.html Projection stéréoscopique

Les mondes virtuels Communiquer et promouvoir Marché de Noël de Strasbourg sur Second Life : modernité et tradition Créer le buzz grâce à un lancement virtuel

Les « audio guides » 1/3 Une des réponses de la demande des touristes ,[object Object],[object Object],[object Object]

« Audio guides » 2/3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

« Audio guides » 3/3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Château de Chenonceau Audioguide adapté à plusieurs publics Ipod pour les enfants de 7 à 12 ans Offrir des outils d’observation et d’interprétation des objets ou des espaces visités

Les enjeux d’aujourd’hui et de demain La connexion permanente – GPS un des maillons de la chaîne ,[object Object],[object Object],[object Object]

Le tout en un : tourisme & TIC de demain ?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Voyager - visiter En bref

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conclusion Enrichir le réel

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