3. I. Интернет как медиаканал

4. Ответственные: отдел рекламы или маркетинга Ресурсы: рекламный бюджет

5. Критерии эффективности : - охват (сколько из ЦГ увидели); - частота контакта (сколько раз один человек увидел); - стоимость контакта (CPM, сколько стоил один контакт).

6. II. Интернет как среда ведения бизнеса

7. Ответственные: коммерческий или генеральный директор, владелец . Ресурсы : активное участие всей компании.

8. Критерий эффективности : ROI = прибыль / вложения

9. Критерии оценки успешности сайта 45% - нравится/не нравится руководителю 35% - посещаемость/позиции в поисковых системах (чем больше/выше, тем лучше) 9% - количество заявок 1% - ROI (в основном интернет-магазины)

11. ПЛЮСЫ

13. МИНУСЫ

15. РЕЦЕПТ

16. Товар Back Office Доставка Деньги Сайт Продвижение Сервис

17. Товар Кому продаем? Что продаем? Конкуренты?

18. - о б адресе (месте нахождения) продавца; - м есте изготовления товара; - п олном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя); - цене и об условиях приобретения товара; - е го доставке; - с роке службы; - с роке годности и гарантийном сроке; - п орядке оплаты товара.

19. Back-office Сколько человек требуется? ИП или ООО? Кассовый аппарат?

20. Доставка Самовывоз Своя Чужая Почта EMS или ТНТ

21. Деньги Наличные Безналичные Виртуальные

22. Сайт

23. Продвижение Контекст SEO Банеры Интернет-PR Рассылки Партнерские программы

24. Сервис - отказоустойчивость - оперативность - программы лояльности - отработка жалоб