Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, ändert sich derzeit grundlegend: Digitale Technologien wie Social Media, Mobile Apps, Big Data, Cloud & Co. revolutionieren Marketing- und IT-Strategien. Die Studie von Pierre Audoin Consultants (PAC) untersucht, mit welchen Strategien deutsche Organisationen den neuen Anforderungen des digitalen Zeitalters begegnen, welcher Handlungsbedarf besteht, wo Investitionsschwerpunkte gesetzt werden und welche Rolle externe Partner spielen. Für die Studie hat PAC 150 Marketing- und IT-Entscheidern in deutschen Unternehmen und Behörden mit mehr als 500 Mitarbeitern befragt.

1. Digital Transformation
in Deutschland
Marketing- und IT-Strategien im Wandel
Repräsentative, telefonische Befragung von über 150 IT- und Marketingentscheidern
in deutschen Unternehmen und Behörden mit mehr als 500 Mitarbeitern im Zeitraum
Juni bis August 2014.
Goldsponsor
Silbersponsoren
Premiumsponsor
Copyright: Pierre Audoin Consultants | September 2014 | www.pac-online.com
Die digitale Transformation betrifft alle Unternehmen!
25%
45%
45%
Unternehmen, die sich darauf
schlecht vorbereitet fühlen
76%
70%
70%
Interaktion mit Kunden über immer
mehr digitale Kanäle
Entwicklung neuer digitaler Services
und Geschäftsmodelle
Geschäft muss stärker auf Analyse
von Kundendaten basieren
46%
empfinden Auswirkungen
als sehr deutlich
20%
sogar als disruptiv
IT und Marketing müssen stärker zusammenrücken!
Marketing-
leiterIT-Leiter
Top-Herausforderungen
sehen sich in der Verantwortung
für die digitale Strategie
wollen Marketing nicht in die
Strategie einbinden
sehen keinen Handlungsbedarf
beim Online-Marketing
91%
61%
45%
sehen die IT nicht gut befähigt,
eine Strategie zu realisieren
wollen an der digitalen Strategie
beteiligt sein
wollen in Online-Marketing
investieren
70%
90%
78%
14%
stehen ganz
am Anfang
58%
gehen die
Digitalisierung wenig
strategisch an
28%
haben eine
übergreifende
Digitalisierungs-
strategie