1. TIC et
e-commerce
Quel impact des TIC sur
le e-commerce ?

2. Introduction
 Définition du e-commerce
« Echange de produits entre 2 entités sur
les réseaux informatiques »
 Les types d’échanges
B2B, B2E, B2G, B2C, C2C
 Les acteurs du e-commerce
Pure players, VPC, Grossistes, Services,
Click&Motar

3. Etat du marché (1/2)
 Offre
66 800 sites e-commerces en 2010
CA 2009 = 25 milliards
1/3 réalisés par 39 sites
5 plus gros sites e-marchands:
- ebay, - priceminister, - amazon, - la redoute, - la
fnac.

4. Etat du marché (2/2)
 Demande
En 2010, 71% d’internautes ≥ 1 achat
Acheteur moyen = Homme, 25-30 ans CSP+
Consommation = voyages, services, high-tech
Focus B2B
13 milliards de CA en 2007 (+ 14%)
France : retard car 20% des E achètent en ligne c/ 54% en
Norvège
E-commerce = 13% du CA total, 28% en Irlande

5. Les outils du e-commerce
 Internet
 Sitesweb
 Echange d’information par voie
électronique dans un format permettant
son traitement automatique
 l'achat/la vente par voie électronique

6. Réussir un site web marchand
 Risques majeurs
 Compétences requises pour le
constituant du site
 Eléments indispensables au site web
 Un domaine régi par la loi

7. Conclusion
 Marché dynamique
 Techniques diverses qui évoluent
 Professionnalisation du secteur
Etes-vous pour:
plus de e-commerce ou plus de points de vente physiques
?