Integration des ressources numeriques dans l’offre documentaire

Les aspects techniques de l’intégration des
ressources numériques dans l’offre
documentaire

Pierre Naegelen
Responsable du Service des Ressources Électroniques
SCD Université Paul Sabatier Toulouse III

28/03/2012 Les aspects techniques de l’intégration des ressources 1
numériques dans l’offre documentaire

Les 2 sens du terme « intégration »
Sens Mise à disposition facilitée Imbrication de métadonnées
des ressources facilitant la gestion des
ressources
Lieu Front office Back office

Point de l’usager l’administrateur
vue de …
Mots- Mise en valeur des Sélection, négociation,
clés ressources numériques, acquisition, activation,
communication, médiation signalement, maintenance,
numérique et ergonomie évaluation, rapports
(facilité d’accès, intégration statistiques, budgets
graphique…)

Concept Site web ERMS
clé


L’intégration des ressources
électroniques dans un site web

Partie 1: L’intégration des ressources
numériques dans un site web

A) Intégration ergonomique
B) Intégration via un méta-outil
C) Intégration graphique



L’exemple du futur site des bibliothèques de l’Université Paul
Sabatier Toulouse III

Pour en savoir plus:
http://scdblog.ups-tlse.fr/wordpress/?p=3605



A) Intégration ergonomique


1

2 5

4

3


Remarque en passant:
Importance de la médiation numérique

Médiation numérique = “tout dispositif
technique, éditorial ou interactif mis en œuvre
par des professionnels de l’information-
documentation favorisant l’appropriation, la
dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout
contenu proposé par une bibliothèque à des fins
de formation, d’information et de diffusion des
savoirs”.
Silvère Mercier

Source: "Médiation numérique en bibliothèque : une définition", Bibliobsession [Blog],
http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-
definition/


Une question ?


Intégration au carré…

B) Intégration via un méta-outil

Idée: et si on intégrait via un outil unique
les ressources électroniques (et même le
les ressources papier) intégrées dans le
site web?


La machine bibliothèque devient encore plus importante
qu’auparavant car elle doit réinventer les synthèses que
l’éclatement des documents ne permet plus.
LATOUR, Bruno. « Plus elles se répandent, plus les bibliothèques deviennent
centrales », BBF, 2011, n°1, p. 34-36 [ en ligne] <http://bbf.enssib.fr/>

Comment offrir aux
usagers un mode de
recherche rapide et efficace
qui propose une entrée
unique pour effectuer d'un
seul coup l'essentiel des
recherches ? Existe-t-il un
outil qui intègre la plupart
des outils de recherche
documentaire mis à
disposition par le site de la
bibliothèque?
Question Mark. Par Winged Wolf. CC BY-NC-ND 2.0. Source: Flickr


Réponse: l’outil de découverte
Exemple du moteur (Summon)de l’École Nationale des Ponts et
Chaussées



Vers une page « Google-like »?

Source: SCD Rennes 2, avec l’autorisation de Julien Sicot



C) Les 3 types d’intégration graphique

1) Iframe
2) Application de la feuille de style à un lecteur de flux
RSS
3) Application de la feuille de style à une API


Exemple d’ iframe: le site de la BU
Angers


Intégration des données du site
des thèses de l’UPS via un lecteur
de flux RSS. On applique
-à la liste des résultats de la
recherche sur le site web de
départ (site de thèses)
- la CSS du site web d’arrivée
(site BU).

URL source:
http://thesesups.ups-tlse.fr/view/subjects/E.html
Flux RSS source:
http://thesesups.ups-
tlse.fr/cgi/exportview/subjects/E/Atom/E.xml

Intégration des données du
site du CERIMES via un
lecteur de flux RSS. On
applique:
-à la liste des résultats de la
recherche sur le site web de
départ (CERIMES)
- la CSS du site web
d’arrivée (site BU)

URL source:
http://www.signets-
universites.fr/fr/#a_theme_6

Flux RSS source:
http://www.signets-universites.fr/fr/les-
signets/bdd/theme/125

Intégration au cube…

Exemple d’intégration graphique sur le site
du SICD de Toulouse
Application de la CSS du site du SICD à la page
de résultats de l’outil de découverte Summon
(SerialsSolutions)


Avant intégration graphique…
http://univtoulouse.summon.serialssolutions.com


Après intégration graphique…


Partie 2
ERMS: qu’est-ce ?
Le projet d’ERMS partagé du consortium
Couperin


électroniques via un ERMS

I) Qu'est-ce qu'un ERMS ?
– Les problématiques de la gestion des ressources
électroniques
– Les éléments composant un ERMS
– Ce que doit proposer un ERMS pour résoudre les
problématiques de la gestion des ressources
électroniques
– ERMS libres ou sous licence, installés localement ou
hébergés
– Exemple de l'ERMS Gold Rush
– Echanges avec d'autres briques du système
d'information documentaire


électroniques via un ERMS

II) Pourquoi l'ERMS partagé de Couperin ?
– Objectifs et caractéristiques
– Pourquoi le projet a-t-il été arrêté?


Q
Qu’est-ce qu’un ERMS ?

Qu’est-ce qu’un SOMETHING WEIRD

ERMS ?

Akbar Simonse

Un logiciel documentaire

• Conçu pour répondre aux problématiques de la
gestion des ressources électroniques.
• Installé localement ou hébergé.
• Appelé à s'appuyer sur un service de veille et de
mise à jour des données fluctuantes.
• Appelé à échanger avec d'autres outils (SIGB,
portail documentaire, résolveur de liens,
métamoteur...)


Ce que n’est
pas un ERMS
Source:

le blog de Fabrizio Tinti,
http://pintiniblog.wordpress.com/
Post du 12/09/2010.

Un ERMS n'est pas
un catalogue d’éditeurs

un outil d’acquisition

un outil de comptabilité

un calculateur permettant la prévision des prix, (diversité infinie des modèles
tarifaires)

MAIS un outil de pilotage


Auteur: Marlène Delhaye


Gestion des métadonnées

●La gestion, dans un environnement
ergonomique, de toutes les métadonnées
présentées précédemment
- champs natifs, champs libres et zones de notes.
- recherche et tri multicritères.
- liens entre notices (notices des éditions successives
de licence, notices d'un bouquet et ses titres, etc.)
- duplication de notices
- importation et exportation des métadonnées.
● Les moyens de contrôler facilement les
contenus des ressources et le suivi de leur
évolution.
● L'analyse comparative des ressources
(contenus, fonctionnalités, termes
contractuels).


Intégration dynamique des données de
l'ERMS sur un site ou portail

• Par un service web mis en place par le
fournisseur de l'ERMS avec possibilité de
sélectionner les métadonnées à afficher
pour chaque catégorie de ressource :
– Interroge l'ERMS
– Récupère les métadonnées
– Les affiche sur une page du site ou du portail
local


Accès soumis à authentification:
clauses contractuelles, coûts,
codes de tests

La gestion statistique et
l’édition de rapports

Les rapports statistiques permettent de définir une
politique documentaire:
- déterminer le coût à l’article téléchargé pour
chaque base de données, revue, e-book ou
bouquet
- connaître les ressources électroniques les plus
consultées
- désabonner les revues avec un très faible taux de
consultation ou un coût à l’article trop élevé


Nombre de téléchargements


Coût par article de 2008 à 2011


La norme COUNTER (Counting online usage of
networked electronic resources) a vu le jour en
mars 2004.
Les fournisseurs qui respectent cette norme
sont dits : « counter compliant »

(voir la liste:
http://www.projectcounter.org/articles.html)


Plusieurs types de rapports selon le type de ressources:

Périodiques: le « Journal Report »
• JR1 = Journal Report 1: Number of Successful Full-
Text Article Requests by Month and Journal
• JR2 = Journal Report 2: Turnaways by Month and
Journal
• JR3 = Number of Successful Item Requests and
Turnaways by Month, Journal and Page Type
• JR4 = Total Searches Run by Month and Service


Totaux
Exemple de Journal Report 1
html
Liste des revues Nb de téléch. par mois et pdf

Bases de données:
• DB1 = Database Report 1: Total Searches and
Sessions by Month and Database
• DB2 = Database Report 2: Turnaways by Month and
Database
• DB3 = Database Report 3: Total Searches and
Sessions by Month and Service


E-books: le Book Report
• BR1 = Book Report 1: Number of Successful Title
Requests by Month and Title
• BR2 = Book Report 2: Number of Successful Section
Requests by Month and Title
• BR3 = Turnaways by Month and Title
• BR4 = Turnaways by Month and Service
• BR5 = Total Searches and Sessions by Month and
Title
• BR6 = Total Searches and Sessions by Month and
Service


Le module statistique d’un ERMS
fait bien mieux et plus vite …
• SUSHI (Standardized Usage Statistics Harvesting
Initiative, ANSI / NISO Z39.93-2007) est un protocole
standard de collecte automatisée des statistiques
d’usage, via un service Web.
gain de temps pour les gestionnaires

• Le module statistique d’un ERMS permet de produire à
la volée un grand nombre de rapports:
– Les 50 revues les plus (ou les moins) consultées
– Les 50 revues dont le coût à l’article est le plus (ou le
moins) élevé
– Coût à l’article par sujet
– Coût à l’article par plate-forme
– Croisement de rapports, etc.

Les ERMS libres ou sous
licence, installés localement
ou hébergés
Paul Linton

Les ERMS
commercialisés


Les ERMS libres

Installation locale Coral (University of Notre Dame)
E-Matrix (North Carolina State University)
OLLARA (University of Wisconsin


Cas des établissements pilotes
Résolveur de Linksource (EBSCO)

liens SFX (ExLibris)

Maison
AtoZ (EBSCO)
Liste A à Z 360 Core (SerialsSolutions)
SFX (Ex Libris)

Millenium

BC Horizon
SIGB Loris
ERMS
Aleph

E-SUP
ENT
K-SUP

Maison
Dreamweaver

CMS Typo 3

DRUPAL
Spip
75
Amethys

Et le SIGB dans
tout ça ????

Beth Warner

Fin 90s-début 2000s: schématisation des étapes de la rech.
doc.
Site Web
Bib. Bibliothécaire
Usager
Module de
signalement public

Moteur de
Bases de
recherche données Résolveur Base de
SIGB
Hïatus numérique

de liens connaissances
Périodiques
électroniques

Périodiques électroniques en
Autres texte intégral
ressources
électroniques
Ouvrages, (thèses,
e-books,
thèses et cours en
périodiques ligne…) Editeur
papier
Fournisseur

1ère solution: cataloguer les
ressources électroniques dans le
SIGB (années 2000)

Notices
Notices
bibliographiques des
bibliographiques des
ressources papier
ressources papier Notices
Notices
d’exemplaire ou
d’exemplaire ou
d’état de
d’état de
collection
collection

Notices
Notices
SIGB bibliographiques
bibliographiques
des ressources
des ressources Notices
Notices
électroniques
électroniques d’exemplaire ou
d’exemplaire ou
d’état de
d’état de
collection
collection

Avantages :
• Un point d’accès unique aux ressources
papier et électroniques
• Garantie de qualité du catalogage
Inconvénients :
• Masse considérable des ressources
électroniques
• Lenteur des mises à jour


2e solution possible si implémentation d’un
ERMS: achat de notices MARC liées aux
ressources référencées dans la base de Bibliothécaire
connaissances

Notices
Notices
bibliographiques
bibliographiques
papier d’exemplaire
papier d’exemplaire
ou d’état de
ou d’état de
collection
collection

SIGB Notices
Notices
Base de
bibliographiques
bibliographiques connaissances
des ressources
des ressources
électroniques Notices ERMS
électroniques Notices
d’exemplaire
d’exemplaire
ou d’état de
ou d’état de
collection
collection

Fourniture de notices MARC

Fournisseur

Avantages:
• Un point d’accès unique aux ressources papier et
électroniques
• Mise à jour des notices par paquets en temps réel
Inconvénients:
• Coût élevé des notices
• Notices d’autorité: risques de doublons


3ème solution possible: la convergence
Site Web
Bib. Outil de
Usager découverte Bibliothécaire

Module de
signalement public

Bases de
Moteur de
recherche données Résolveur
SIGB de liens Base de
connaissances
ERMS

- périodiques électroniques
Autres - e-books
ressources
électroniques
Ouvrages, thèses (thèses,
et périodiques e-books,
cours en
papier + ress. ligne…)
Editeur
élec cataloguées
Fournisseur

Avantage:
Un point d’accès unique qui permet d’avoir une vue
panoramique sur l’ensemble des ressources.
Inconvénients:
– Coût élevé de l’outil
– On revoit les ambitions à la baisse: concernant les
ressources électroniques, a priori il n’est plus
besoin ici d’importer dans le SIGB des notices
bibliographiques de ressources numériques


Le projet d’ERMS
partagé :
pour quoi faire ?


Objectifs et Mike Stimpson

caractéristiques

• Fournir au consortium et à ses membres un
système leur permettant de gérer collectivement
les métadonnées des ressources électroniques
possédant des valeurs communes à tous les
membres, tout en mettant à la disposition de
chaque partenaire un espace « privé » pour gérer
les métadonnées dont les valeurs lui sont propres.


Qu’attend-on de ce système?

• Pour le consortium, ce système doit permettre
– Une gestion simplifiée des négociations et des
achats groupés.
– Une gestion efficace des métadonnées des ressources
négociées
- L’établissement d’une source centrale d’informations
décrivant de façon complète et pointue les ressources
électroniques dans le réseau COUPERIN et leur
localisation


Qu’attend-on de ce système?

• Pour les membres, il doit
– Aider à la gestion complète des métadonnées des
ressources gérées (payantes et libres) et de leur
circuit.
– Faciliter l'implication de toutes les activités
documentaires dans la gestion des ressources
électroniques.
– Aider à gérer les statistiques d'utilisation des
ressources et à établir des indicateurs.
– Avoir un bon rapport qualité/prix.
– Être utilisable par l’utilisateur final comme un outil
de découverte.


Les solutions envisagées

• ERMS consortial, modèle vertical : un réseau
d'ERMS partiellement alimentés par le
département négociations du consortium

• ERMS consortial, modèle collaboratif (ERMS
« partagé ») : un réseau d'ERMS collectivement
alimentés par le consortium et ses membres.


Le modèle vertical

Intérêt
– Le consortium négocie une grosse partie des
ressources payantes des membres : ce
modèle soulagerait donc sensiblement les
membres.
– La qualité des données entrées est garantie.

Inconvénient
– Chaque membre doit assurer seul la gestion
des métadonnées des ressources non
négociées par COUPERIN.


Le modèle collaboratif

Principe et intérêt
– Plusieurs acteurs interagissent ;
– Différentes informations alimentent un même
ERMS (compte central) ;
– Toutes les ressources y sont collectivement
gérées ;
– Ce compte central alimente les comptes
membres ;

Inconvénient
– Fort risque de perte de contrôle des données
entrées => nécessite une solide organisation.

La solution retenue : le
modèle collaboratif

Les raisons objectives de ce choix :

– COUPERIN = gros “fournisseur” des ressources des
membres ;
– une ressource non négociée par Couperin (payante ou
libre) est au minimum utilisée par 5 membres ;
– les membres utilisent les mêmes catégories de
métadonnées et 70 à 80% de leurs valeurs ne sont pas
spécifiques à une institution.


L'organisation envisagée

• Seraient habilités à entrer des données au niveau
central :
– la cinquantaine de négociateurs,
– les correspondants des membres.

• Validation des entrées par les membres utilisateurs
de la ressource.


Le schéma de gestion des
métadonnées


Le schéma de transfert des
métadonnées


L’institution 5 est membre du PRES
mais pas du consortium Couperin.

L’institution 4 est membre du PRES et du
consortium Couperin


Les services rendus


Les besoins des membres

Résultats de l’enquête d’intérêt sur un ERMS partagé
auprès des membres de Couperin (fin 2008)

Option 1: Accès en lecture seule à une bonne partie des
données gérées dans l'ERMS Couperin
44 établissements

Option 2: Accès en plus à un module local de
signalement adossé à l'ERMS Couperin
13 établissements


Les besoins des membres

Résultats de l’enquête d’intérêt sur un ERMS partagé
auprès des membres de Couperin (fin 2008)

Option 3: Un ERMS local connecté à l’ERMS consortial
Module de signalement public adossé à l'ERMS local
Module de gestion des statistiques, d'analyse croisée et
d'édition de rapports
Services complémentaires (en option):
-Résolveur de liens adossé à l'ERMS local
-Fourniture de notices bibliographiques
71 établissements


Où en est le projet ? Calendrier 2009-2011

• Juillet 2009 : fin de la rédaction du CCTP par le
GTERMS
• Octobre 2009 : embauche du consultant Marc
Maisonneuve de Tosca
• 21 octobre 2009: première réunion
ABES/Tosca/Couperin
• 3 novembre 2009 : conclusions de Tosca
• un pilote, 5 établissements,
• un dialogue compétitif, un portage par
l’ABES
• 12 et 19 novembre 2009 : validation du projet par
les CA de l’ABES et COUPERIN


Où en est le projet? Calendrier 2009-2011

• Décembre 2009 : le conseil d’administration de
Couperin adopte le principe d'un pilote avec cinq
établissements :
– Institut national de recherche en informatique et
automatique (INRIA)
– Université Bordeaux 1
– Université Lumière Lyon 2
– Université Paris Descartes
– Université de Toulouse (PRES de Toulouse)
Panel reflétant une diversité de structures et de
disciplines du consortium


Calendrier initial…

Rédaction des pièces constitutives du marché Semaine 11 à 16, 2010

Publication de l'appel d'offre par l'ABES Semaine 17 : avril 2010

Remise des réponses des candidats Semaine 25 : juin 2010

Analyse des offres et auditions des candidats Semaine 26 : juillet
Semaine 37 : septembre

Remise des offres définitives par les candidats Semaine 39 : octobre 2010

Notification Semaine 40 : octobre 2010

Déploiement de l'ERMS, formations A partir de semaine 41

Admission Mai 2011

Fin du pilote Mai 2012

Calendrier final…

Rédaction des pièces constitutives du marché Semaine 11 à 16, 2010

Publication de l'appel d'offre par l'ABES Semaine 17 : avril 2010

Remise des réponses des candidats Semaine 25 : juin 2010

Analyse des offres et auditions des candidats Semaine 26 : juillet
Semaine 37 : septembre

Remise des offres définitives par les candidats Semaine 39 : octobre 2010

Notification Semaine 40 : octobre 2010

Déploiement de l'ERMS, formations A partir de semaine 41

Ajournement de la Validation d’Aptitude Avril 2011

Les raisons de l’ajournement du projet…



• Points bloquants
- L’héritage des données et l’architecture du
système
- Architecture logicielle trop rigide pour les
institutions membres de PRES ou les
institutions requérant plusieurs instances
• Défauts majeurs
- L’outil de signalement (e-books par exemple)
- La recherche
- La gestion des métadonnées d’acquisition
- La formation et la langue employée dans les
présentations et les supports



• Défauts mineurs
- Le système de notes
- Le système d’alertes
- L’exportation dynamique vers les sites et
portails
- La gestion, lourde, des importations
• Points positifs
- La base de connaissance, sa complétude et la
rapidité de sa mise à jour
- L’export de notices MARC
- Le lien entre les outils



Exemple de scénario de solution
complexe de contournement…



26 mai 2011: SerialsSolutions répondait que l’héritage et la
modification étaient rendus possibles mais seulement pour les
licences, les contacts et les notes. Les bouquets eux devaient
rester non modifiables une fois hérités
Mais cela n’a pas suffi


Qu’envisage Couperin pour le futur?

• tirer les conséquences de cet arrêt et les rendre publiques en
créant un document de retour d’expérience en français et en
anglais pour diffusion large qui pourra servir à d’autres consortia et
établissements.

• commander une étude de marché sur les ERMS open source et
leur adéquation avec les besoins exprimés dans le cahier des
charges de l’ERMS. Ce document devrait éclairer Couperin dans
ses futures décisions.

• continuer la veille sur les solutions open source pour un
éventuel déploiement chez les membres qui le souhaitent.

• mener une veille accrue sur les SIGB de nouvelle génération,
construits autour d’une brique de type ERMS ? Ouverture de la
discussion autour de la mutualisation possible et prévue au sein de
ce nouveau type d’outils.


Informations sur le projet

Pour en savoir plus sur l’arrêt du projet :
http://www.couperin.org/fr/groupes-de-travail-et-
projets-deap/erms-partage/item/910-pilote-
erms-arret-du-projet

Pour en savoir plus sur les ERMS:
http://www.couperin.org

Contacts : erms@couperin.org
– Mariette Naud mariette.naud@couperin.org
– André Dazy andre.dazy@couperin.org

Les nouveaux chantiers…

Les URM (Unified Resource Management)

Systèmes qui fusionnent le SIGB et l’ERMS

2 produits actuellement sur le marché:
• Alma (Ex-Libris)
• Worldshare (OCLC)

Bientôt un 3ème:
Intota (SerialsSolutions)
Pour en savoir plus: http://nicolasmorin.com/2012/02/21/sgb-xxl-3/



Des URM au « Système de Gestion de
Bibliothèque mutualisé »…

L’ABES a engagé dès 2011 une réflexion dans le sens d’un SGB mutualisé :
• lors d’un séminaire interne puis d’un atelier ouvert aux établissements du
réseau Sudoc ;
• en participant aux travaux d’un groupe technique piloté par le PRES de
Toulouse pour la préparation d’un cahier des charges collectif ;
• en commandant à un groupe d’élèves conservateurs de l’ENSSIB des
scénarios d’articulation des solutions de nouvelle génération avec le
Sudoc.

Pour en savoir plus: http://fil.abes.fr/2012/02/21/projet-de-systeme-de-gestion-
de-bibliotheque-mutualise-point-detape/


• « hub de métadonnées de la recherche »:
Sa finalité peut se résumer ainsi : redistribuer
dans n’importe quel format des métadonnées
enrichies importées dans n’importe quel
format». (B.Bober)

• l’initiative d’excellence ISTEX: déposée par
l’université de Lorraine, qui vise à constituer
une plateforme nationale innovante de
diffusion des ressources acquises et de
services associés.
http://www.abes.fr/content/download/2111/9059/version/1/file/ABES+N65+.pdf

Projet ISTEX

http://www.abes.fr/content/download/2111/9059/version/1/file/ABES+N65+.pdf



• Projet Couperin de portail d'agrégation et
d'archivage des statistiques éditeurs :
MESURE (Mutualisation pour l’Évaluation des
Statistiques d’Usage des Ressources Électroniques)

Projet qui s’inspire du
portail JUSP au
Royaume-Uni


Note:
Pour les pages consacrées au projet ERMS du consortium
Couperin, les principaux auteurs du présent diaporama sont:
Kareen Louembé et Emilie Barthet:
http://www.rnbm.org/cirm2010/Barthet_Louembe_ERMS.pdf


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