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Estrategias del
  Empowerment
Camacho Esquer Jesús Eduardo
Castro Juárez Jaime Alexander
Castellón Gonzáles Carlos Eduardo
Gamboa Morales David
Rocha Miranda Héctor Paúl
Rojo Reyes Carlos Baltazar
Que es Empowerment

    Es "el hecho de delegar poder y autoridad a los
    subordinados y de conferirles el sentimiento de
    que son dueños de su propio trabajo." En otras
    palabras, significa empoderamiento,
    apoderamiento o potenciación (la
    palabra empowerment está compuesta por en y
    power que significa "poder" en inglés) También
    se puede decir que es "donde los beneficios
    óptimos de la tecnología de la información son
    alcanzados”.
Los elementos más importantes del
empowerment son:

   Responsabilidad ante los resultados.
   Poder para la toma de decisiones.
   Recursos materiales para la ejecución.
   Información y conocimientos necesarios.
   Competencia profesional del sujeto
    apoderado.
El empowerment se basa en 10
principios:
   Asignar responsabilidades en las diversas tareas
    labores a realizar.
   Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus
    actividades.
   Definir estándares de excelencia.
   Facilitar capacitaciones necesarias para que se
    alcancen los estándares de calidad.
   Proveer la información y el conocimiento necesario.
   Proveer retroalimentación sobre el desempeño.
   Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
   Confiar totalmente en los empleados.
   Dejar espacios para el proceso.
   Colaborar con dignidad y respeto.
Caracteristicas del empowerment
   Promueve la innovación y la creatividad
   Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.
   Enriquece los puestos de trabajo.
   El proceso requiere de manera imprescindible de
    colaboradores entrenados para asumir las crecientes
    responsabilidades.
   El personal se siente responsable no solamente por su tarea,
    sino también por hacer que la organización funcione mejor.
   El individuo soluciona sus problemas activamente en vez de
    duplicar órdenes.
   Los equipos de trabajo mejoran su perforance cuando
    alcanzan mejores niveles de productividad y toman iniciativas
    sobre hechos correctos.
   La organización se estructura de tal manera que
    facilitan la tarea de sus integrantes, de modo que
    puedan hacer no sólo lo que se les pide, si no
    también lo que se necesita hacer.
   La información es procesada y manejada por
    todos los miembros del equipo de trabajo.
   El liderazgo propicia la participación.
   El líder es democrático, crea las condiciones para
    el conocimiento, no impone sus criterios.
   Autodisciplina y compromiso por parte de los
    miembros del equipo.
   Respeto y reconocimiento de las ideas de todos
    los miembros del equipo.
Pasos para llevar a cabo el
Empowerment:
   El empowerment redefine la forma en que una institución rige
    a sus miembros. Para lograrlo, se debe tomar en cuenta tres
    aspectos: Las relaciones, la disciplina y el compromiso. Las
    relaciones deben ser efectivas para alcanzar los objetivos
     planteados en el trabajo y sólidas que permanezcan en el
    tiempo. El segundo debe fomentar el orden, en el que los
    individuos pueda trabajar en un sistema estructurado y
    organizado que le permita desarrollar sus actividades de
    forma adecuada; y la definición de roles, que especifica el
    alcance de las funciones de la gente, sus responsabilidades y
    sus funciones. Y el tercero debe ser coherente y decidido en
    todos los niveles, pero impulsado por los líderes y agentes de
    cambio como la lealtad, la persistencia y la energía de acción.
   No obstante se requiere trabajar en equipo para
    lograr un cambio en la cultura del trabajo. De esta
    manera, el empowerment se puede establecer
    con seguridad. Además, si se canalizan las
    energías para un objetivo común, se logra una
    sinergia, es decir que las cosas se realizan en
    conjunto, pues indica que, cuando todas las áreas
    del negocio se orientan hacia el mismo objetivo,
    las acciones paralelas de entidades separadas
    tienen en su totalidad un efecto mayor que la
    suma de sus efectos individuales.
   Cuando se crea un equipo de alta eficiencia, se
    deduce un proceso de desarrollo y en su camino se
    atraviesa por tres etapas para poder alcanzarla, los
    cuales son los siguientes:
   Fase 1: Reclutamiento de los individuos. Cuando los
    equipos tienden a centrarse en la persona, a tener
    objetivos individuales, a no compartir
    responsabilidades, a evitar cambios y a no enfrentar
    el conflicto.
   Fase 2: Grupos. Cuando los integrantes desarrollan
    una identidad grupal, definen sus roles, esclarecen
    su propósito y establecen normas para trabajar
    juntos.
   Fase 3: Equipo. Cuando los equipos se concentran
    en el propósito, los integrantes no sólo lo entienden
    sino que están comprometidos con él y lo utilizan
    para orientar las acciones y decisiones.
Conclusion
   El empowerment ha dado resultados sumamente
    positivos en las empresas, el individuo tiene el control
    sobre su trabajo, el aporte del trabajo de cada persona
    es significativo, cada quien puede desarrollar una
    diversidad de asignaciones, el trabajo significa para ellos
    un reto y no una carga, el personal tiene autoridad de
    actuar en nombre de la empresa según sus
    responsabilidades, los subordinados participan en la
    toma de decisiones, las opiniones del personal son
    escuchadas y tomada en cuenta, saben participar en
    equipo, se reconocen sus contribuciones, desarrollan
    sus conocimientos y habilidades, tienen verdadero
    apoyo, aumenta la satisfacción del cliente final, mejora
    cambio deactitud de "tener que hacer" una cosa a
    "querer hacerla", mayor compromiso de los
    trabajadores, mejora comunicación entre subordinados y
    superiores.
Ejemplo
   Un caso de esta técnica es la
    popular franquicia McDonald’s, la cual cada
    mes reconocen a un trabajador a través del
    "Empleado del mes", el cual le hacen una
    entrega de Bonos. $100.000 y colocan una
    placa con su foto y su nombre. De esta
    manera motiva a los subordinados a
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Estrategias del empowerment

  • 1. Estrategias del Empowerment Camacho Esquer Jesús Eduardo Castro Juárez Jaime Alexander Castellón Gonzáles Carlos Eduardo Gamboa Morales David Rocha Miranda Héctor Paúl Rojo Reyes Carlos Baltazar
  • 2. Que es Empowerment  Es "el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo." En otras palabras, significa empoderamiento, apoderamiento o potenciación (la palabra empowerment está compuesta por en y power que significa "poder" en inglés) También se puede decir que es "donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados”.
  • 3. Los elementos más importantes del empowerment son:  Responsabilidad ante los resultados.  Poder para la toma de decisiones.  Recursos materiales para la ejecución.  Información y conocimientos necesarios.  Competencia profesional del sujeto apoderado.
  • 4. El empowerment se basa en 10 principios:  Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar.  Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.  Definir estándares de excelencia.  Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de calidad.  Proveer la información y el conocimiento necesario.  Proveer retroalimentación sobre el desempeño.  Reconocer oportunamente los logros alcanzados.  Confiar totalmente en los empleados.  Dejar espacios para el proceso.  Colaborar con dignidad y respeto.
  • 5. Caracteristicas del empowerment  Promueve la innovación y la creatividad  Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.  Enriquece los puestos de trabajo.  El proceso requiere de manera imprescindible de colaboradores entrenados para asumir las crecientes responsabilidades.  El personal se siente responsable no solamente por su tarea, sino también por hacer que la organización funcione mejor.  El individuo soluciona sus problemas activamente en vez de duplicar órdenes.  Los equipos de trabajo mejoran su perforance cuando alcanzan mejores niveles de productividad y toman iniciativas sobre hechos correctos.
  • 6. La organización se estructura de tal manera que facilitan la tarea de sus integrantes, de modo que puedan hacer no sólo lo que se les pide, si no también lo que se necesita hacer.  La información es procesada y manejada por todos los miembros del equipo de trabajo.  El liderazgo propicia la participación.  El líder es democrático, crea las condiciones para el conocimiento, no impone sus criterios.  Autodisciplina y compromiso por parte de los miembros del equipo.  Respeto y reconocimiento de las ideas de todos los miembros del equipo.
  • 7. Pasos para llevar a cabo el Empowerment:  El empowerment redefine la forma en que una institución rige a sus miembros. Para lograrlo, se debe tomar en cuenta tres aspectos: Las relaciones, la disciplina y el compromiso. Las relaciones deben ser efectivas para alcanzar los objetivos planteados en el trabajo y sólidas que permanezcan en el tiempo. El segundo debe fomentar el orden, en el que los individuos pueda trabajar en un sistema estructurado y organizado que le permita desarrollar sus actividades de forma adecuada; y la definición de roles, que especifica el alcance de las funciones de la gente, sus responsabilidades y sus funciones. Y el tercero debe ser coherente y decidido en todos los niveles, pero impulsado por los líderes y agentes de cambio como la lealtad, la persistencia y la energía de acción.
  • 8. No obstante se requiere trabajar en equipo para lograr un cambio en la cultura del trabajo. De esta manera, el empowerment se puede establecer con seguridad. Además, si se canalizan las energías para un objetivo común, se logra una sinergia, es decir que las cosas se realizan en conjunto, pues indica que, cuando todas las áreas del negocio se orientan hacia el mismo objetivo, las acciones paralelas de entidades separadas tienen en su totalidad un efecto mayor que la suma de sus efectos individuales.
  • 9. Cuando se crea un equipo de alta eficiencia, se deduce un proceso de desarrollo y en su camino se atraviesa por tres etapas para poder alcanzarla, los cuales son los siguientes:  Fase 1: Reclutamiento de los individuos. Cuando los equipos tienden a centrarse en la persona, a tener objetivos individuales, a no compartir responsabilidades, a evitar cambios y a no enfrentar el conflicto.  Fase 2: Grupos. Cuando los integrantes desarrollan una identidad grupal, definen sus roles, esclarecen su propósito y establecen normas para trabajar juntos.  Fase 3: Equipo. Cuando los equipos se concentran en el propósito, los integrantes no sólo lo entienden sino que están comprometidos con él y lo utilizan para orientar las acciones y decisiones.
  • 10. Conclusion  El empowerment ha dado resultados sumamente positivos en las empresas, el individuo tiene el control sobre su trabajo, el aporte del trabajo de cada persona es significativo, cada quien puede desarrollar una diversidad de asignaciones, el trabajo significa para ellos un reto y no una carga, el personal tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa según sus responsabilidades, los subordinados participan en la toma de decisiones, las opiniones del personal son escuchadas y tomada en cuenta, saben participar en equipo, se reconocen sus contribuciones, desarrollan sus conocimientos y habilidades, tienen verdadero apoyo, aumenta la satisfacción del cliente final, mejora cambio deactitud de "tener que hacer" una cosa a "querer hacerla", mayor compromiso de los trabajadores, mejora comunicación entre subordinados y superiores.
  • 11. Ejemplo  Un caso de esta técnica es la popular franquicia McDonald’s, la cual cada mes reconocen a un trabajador a través del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega de Bonos. $100.000 y colocan una placa con su foto y su nombre. De esta manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a superarse.
  • 12. GRACIAS POR SU ATENCION