Rapport développement durable du groupe Maroc Telecom 2010
Mara isontechnologiesapresentationforgabontelecomfrenchversionnew-130723080915-phpapp02
1.
2. Date: Le __/___/2013
A Monsieur le Directeur Général ,
Gabon Télécom
Libreville
Objet: Expression d'intérêt pour fournir des services d'infrastructure de télécommunications et de produits pour
votre chère entreprise.
Monsieur le Directeur,
Nous référent à notre réunion et discussions avec Mr.______________ dans vos bureaux du Deltat postal à
Libreville. Nous sommes désireux de vous fournir les services et produits suivants:
1. Activités de télécommunications et de services de maintenance (active et passive)
2. Nouveau déploiement de site telecom
3. Services de mise à jour des sites Télécom.
4. Solutions et installations solaires
5. Planification RF, Optimisations, Benchmarking
6. Produits infra passifs comme: groupes électrogènes diesel, des abris, des tours, des unités de gestion de
l'alimentation,
Nous sommes actuellement en exploitation au Gabon ou nous nous occupons des opérations d'apport et de
services de maintenance pour les infrastructures passives en réseau Airtel. Nous fournissons également des
services informatiques au même opérateur par nos clients estimés comme IBM, Avaya et Ericsson.
En bref, Mara Ison technologies Gabon Limited est une filiale de Mara Ison Technologies FZ LLC, Dubai. Mara Ison
est présent dans 21 pays africains (liste ci-jointe). Nos groupes d’intérêts commerciaux sont en réseau de
télécommunication, Produits et services, les services informatiques, les solutions logicielles, le service client
(BPO), etc Avec sa société soeur Zamil Infra Pvt. Ltd, très présente en Inde, Mara Ison fournit de bout en bout du
cycle de vie des services et produits de télécommunications pour soutenir le réseau de l'opérateur.
Nous tirons nos forces d'une équipe restreinte de professionnels des télécoms et de notre expérience de la
fourniture de services de télécommunications au Moyen-Orient, l'Inde, Maurice et d'autres marchés asiatiques.
Après avoir livré plus de 5000 sites sur base EPC / FTK et l'expérience de la prestation de services gérés (Active +
Passive) à plus de 1000 sites pendant les 3 dernières années, nous sommes idéalement positionnés pour fournir des
services de télécommunications pour votre organisation.
Nous nous réjouissons de vous inscrire et engager des discussions afin de vous offrir nos services.
Veuillez agréer Monsieur le Directeur l’expression de nos sentiments distingués,
3. Entités En Afrique
Pays COI No. Nom de Entiry Adresse (Bureau Regd.)
Burkina Faso BFOUA 2011B092 Mara Ison Technologies Burkina Faso SARL Secteur 28, Lot 37, Parcelle 3, Section kw 01, BP, 2173 Ouagadougou 01 Burkina Faso
Chad RCCM TC/NDJ/10 B 715 Mara Ison Technologies Tchad SARL 238 Avenue Charles De Gaulle, BP 5017 Ndjamena Tchad
Congo Republic RCCM CG/BZV/11 B 2840 Mara Ison Technologies Limited Brazzaville Branch, 217 Allee du Chaillu, Brazzaville
DRC NRC. KG/ 8703/M Mara Ison Technologies RDC SPRL Boulevard Du 30 Juin Immeuble Future Tower Local 505 Kinsasha RDC
Gabon RG-LBV2011B11412 Mara Ison Technologies Gabon Limited BP 23 788, Librebille, Gabon
Ghana CA-81527 Mara Ison Technologies Ghana Limited 54 Independence Avenue, Ridge, Accra, Ghana
Kenya CPR/2009/9795 Mara Ison Technologies Kenya Limited
Physical Address: 2nd Floor, Fedha Plaza, Mpaka Road, Westlands. P.O.Box 20976- 00100
Nairobi, Kenya. Registered Address:
ALN House, Eldama Ravine Gardens Off Eldama Ravine Road, Westlands.P.O. Box: 200-00606
Sarit Centre, Nairobi, Kenya
Madagascar RCS 2010 B 00946 Mara Ison Technologies Madagascar Limited 71 Avenue Victorie, Rasoamanarivo - Isoraka, 101 Antananarivo, Madagascar
Malawi 10941 Mara Ison Technologies Limited Legal Practitioners, Hannover House, P.O. Box 2790, Blantryre, Malawi
Niger RCCM-NI-NIA-2011-B-802 Mara ison Technologies Niger SARL BP 10 743, Niamey, Niger
Nigeria 923213 Mara Ison Technologies Solutions Limited CAMAC House, Plot No.1649, 3rd Floor, Olasa Street, Victoria Island Lagos, Nigeria
Seychelles 849213-1 Mara Ison Technologies (Seychelles) Limited P.O. Box 343, Suite 109, Premier Building, Albert Street, Victoria, Mahe, Seychelles
Sierra Leone 750/2010 Mara Ison Technologies (SL) Limited 4th Floor Suites, Aureoli House, 22 Wallace Johnson Street, Freetown, Sierra Leone
Tanzania 80030 Mara Ison Technologies Tanzania Limited Adept Chambers, Peugot House,1st Floor, Upanga Street, Dar es Salaam, Tanzania
Uganda 125193 Mara Ison Technologies Uganda Limited Nakasero Towers, Plot 37, Nakasero Road, P.O. Box 9399 Kampala, Uganda
Zambia 88045 Mara Ison Technologies Zambia Limited 3rd Floor Mpile Park, 74 Independence Avenue, Lusaka, Zambia
Rwanda 102576458 Mara Ison Technologies Rwanda Limited Plot 9901, Nyarutarama, Kigali, Rwanda
Burundi 070934 Mara Ison Technologies Burundi Limited Rohero, Bujumbura-Mairie, Burundi
Ethiopia Under Progress Mara Ison IT Technologies PLC Addis Ababa, Bole Subcity, Kebele 04/06/07, House no.017, Ethiopia.
Senegal 04654457 Mara Ison Technologies Senagal SUARL Boulevard De La Republique 2 eme Etage cabinet Geni et Kebe No.47. Dakar
Cameroon 9455 Mara Ison Technologies Cameroon Limited P.O.Box 3540, Akwa, Doula.
South Africa 2012/14435/10 Mara Ison Technologies FZ LLC AHS House, 325 Rivonia Boulevard, P.O.Box 67410, Johannesburg, Bryanston, 2021
India U64202DL2008PTC184022 Mara Ison Technologies Private Limited 002/003, Ground Floor, BPTP Park Centra, NH-8,Sector-30, Gurgaon - 122001, Haryana, INDIA
Dubai 19138 Mara Ison Technologies FZ LLC 1104, Park Place Building, Sheikh Zayed Road, Dubai, UAE
4. À propos De Mara-Ison Technologies
L'accent s de bout en bout des
solutions de télécommunications, les
services de télécommunications de
réseau d'infrastructure (actif +
passif), services de
conseil, intégration de
systèmes, centres de données, les
services gérés : SAV et Centre de
contact Technologique
Une Grande empreinte en Afrique
avec une présence dans 21 pays de
la région
Organisation multi-culturelle avec
les employés de 25 nationalités
Expertise dans les fournitures de
services de communications, les
fournitures d'infrastructures
, services bancaires et financiers, le
gouvernement et les secteurs du
pétrole et du gaz
5. À propos de Zamil Infra
Telecom
,Infrastructure, Produits &
Services
Fermes solaires et EPC
Green Building & Centre de
données
Transmission et distribution
d'énergie
5
• Part en USD 1.26 Milliard .Zamil Industrial, Siège à Dammam , Arabie Saoudite
• Activités principales:
Ingénierie, Construction, Métallurgie, Pétrochimie, Electronique, Manufacture et fabrication.
• Plus de 10 000 employés dans 55 pays
• Siège des opérations télécom en Inde, avec le Népal, les Philippines et Dubaï comme centre de
délivrance.
6. • Un quatrième ougandais de génération et président du MaraGroup
• Intérêts dans l'industrie manufacturière, de l'immobilier, de l'hôtellerie, des
télécommunications, des infrastructures, des services financiers et des
énergies renouvelables
• A fondé son entreprise il ya plus de 14 années qui a fonctionné dans plus de
13 pays africains et est maintenant une partie de Mara-Ison
• Est le conseiller exécutif au Président de l'Ouganda
• Politiquement bien connecté à travers l'Afrique et un membre actif du
Conseil économique mondiale
L'expérience du Conseil-africaine
7. • Plus de 20 ans d'expérience avec IBM, Ericsson et ABB dans la région APAC.
• Chargé de présenter le partage des revenus selon le modèle d'externalisation à IBM avec l'accord
Bharti changeant ainsi la façon dont la plus grande société de services informatiques du monde
fonctionne.
• A dirigé la division IBM APAC Strategic Outsourcing et construit une équipe de + 5000 personnes
• A enregistré des ventes totales de plus de US $ 10 milliards avec les clients Telco au Japon, en
Australie, en Malaisie, en Inde, au Sri Lanka et Singapour.
• A été voté par Ericsson en tant que Top 100 mondial employés et puis chez IBM en tant que «Top
Talent", il a été choisi comme « Top personne de ventes " de Fortune 500 dans le monde!
• Vivek et Ramesh sont des professionnels qui ont conçu, développé et dirigé avec succès l'IT
Outsourcing entreprise d'IBM d’une valeur de 5 milliards $ US conduisant une solide équipe de + 3000
personnes.
• ll a débuté sa carrière chez IBM en Australie, en Inde et à Singapour.
• Bill a construit de nombreuses entreprises prospères à travers l'Asie-Pacifique au cours des années.
Plus récemment, il occupait le poste de vice-président des ventes mondiales pour le Sequoia Capital
Bubble finance mouvement
Le conseil - Expérience Telecom
8. Notre Présence - Régions
En Afrique
Nigeria Chad
Tanzania Congo B
Kenya DRC
Uganda Gabon
Burkina Faso Malawi
Niger Sierra Leone
Rwanda Tanzania
Ghana Uganda
South Africa Zambia
Madagascar Ethiopia
Burundi Cameroon
Dans l'ASEAN et l'Asie du Sud
Nepal
Bangladesh
Srilanka
Thailand (ébut le mois prochain)
Myanmar
Malaysia (Représenté par les
companies du groupe)
Vietnam (Centre de manufacture)
Philippines
Indonesia
En GCC et Moyen-Orient
Saudi Arabia Egypt
Dubai Tunisia
Bahrain Yemen
Qatar Algeria
Oman Iran
Sudan Turkey
Syria Iraq
Kuwait UAE
Aux Îles africains
Mauritius
Seychelles
En Inde
Delhi – Livraison global
14 autres lieux
2 centre de Manufacture
9. Unité mondiale de Fabrication
Large
Bahrain
Ras-Al-Khaimah, UAE
Egypt
Vietnam
Italy
Pune
Ingénierie & Design
Pune
Chennai
Cochin
Jordan
Kingdom of Saudi Arabia
Notre Présence - Unités de Production
Centre de Développement
d'applications
Kolkata
Trivandrum
10. Partenariat Mondial
10
- Approvisionnement et Services clé en main
- Champ niveau de Maintenance
- Benchmarking
- Un partenariat mondial pour l'alimentation
- Tours de Capsule
- clé en main complet. Fourniture des Services
- Benchmarking
- Radio Network Planning & optimisation
- Approvisionnement et Services clé en main
- Champ niveau de Maintenance
- Benchmarking
- Champ niveau Maintenance
- Solutions d'économie d'énergie
- Approvisionnement et Services clé en main
- Benchmarking
- Radio Network Planning & optimisation
- Services onshore et offshore
pour tous les cercles TELECOM
AFRICA
- Gestion de l'infrastructure IT &
Telecom demande BSS
- Pose de fibre optique et de la
maintenance & Data Centers
soutien
- -Fournitures et services de télécommunications
De l'équipement passif
- DG de Vacances et entretien du niveau partielle du
champ
- Full Turnkey Supply & Services
- Benchmarking
- Radio Network Planning & Optimization
15. Le Plus inégalée dans le
domaine des
télécommunications
présence dans 20 pays,
plus de 1,100 ressources
Ingénierie et fabrication
Capacités dans le monde entier
Centrale solaire 22
mégawatt
Dans et hors réseau
solutions solaires
En tant qu'entrepreneur EPC
solaire, nous gérons toutes les
étapes du processus PV:
* Gestion de projet
* Operation & Maintenance
nous disposons de technologies
Advance Expertise et de
personnes qualifiées pour faire
des pylones de classe mondiale
et des abris.
U2opia - Un fournisseur mondial de solutions
permet la recherche, l'accès et la monétisation
d’Mobile et Internet
Flytxt - Fournit la technologie pour mobiles.
Opérateurs leur permettant de jouer un rôle
clé dans le marketing et la publicité mobile.
entreprise pionnière de marketing mobile à
succès pour des projets comme Orange
mercredi et Cadbury Txt 'n' Win
vRock Services dans les domaines de valeur
mobile services à valeur ajoutée aux
investissements en contenu et plateformes
technologiques connexes et propriétés
mobiles et médias
Athenta - Une entreprise de produits,
exclusivement axé sur l'amélioration de
l'expérience client et d'augmenter le
rendement de la technologie, a Athenta une
prestation novatrice basée sur l'appareil
mécanisme qui est « plug and play » dans la
nature .
m Ventus - Spécialisé dans les périphériques
Domaine de la gestion pour les opérateurs
télécoms
Beyond Evolution - Fonctionne dans le domaine
des TIC, fournit de bout en bout des Solutions
& Services avec un accent particulier sur les
Applications Telecom / Mobile et services à
valeur ajoutée (VAS).
Personnel expérimenté avec une
base de plus de 600 techniciens
Mara-Ison et plus de 1000
techniciens dans le groupe.
Présence répandue en Afrique
Couvrant ainsi 21 pays En
partenariat avec 15 grands mondial
Les équipementiers comme Cisco,
Avaya, Junipere, IBM, etc
Avec des clients comme : Airtel,
Tigo, IBM, Avaya et Comviva avec
des contrats de plus de USD 150
millions.
Connectiva - Connectiva - un chef de
file dans la protection et la
maximisation des recettes et les
bénéfices pour Les fournisseur de
services Telecom .
Fournisseur de services
Une nouvelle génération établie une
plate-forme en mettant l'accent
sur les recettes,
Assurance, Gestion de la Fraude
Et l'expérience du client,
gestion de tous les réseaux
Infrastructure -
Telecom & Energy
(IT)informations
technologie
(VAS)Services à
valeur ajoutée
les Opérations de BPO sont répartis
sur quatre continents avec des
opérations en Inde, au Moyen-
Orient, Etats-Unis, Royaume-Uni et
en Afrique
L'expertise en BPO n'est pas
seulement
limité aux centres d'appels, mais
aussi dans la construction de
l'infrastructure du centre d'appels et
externalisation globale des effectifs
Nous réunissons le meilleur des
processus de race, de l'expertise
technologique de pointe et de
personnes qualifiées pour fournir
des services à la clientèle de classe
mondiale.
Plus de 5000 agents de centres
d'appels en Afrique, nous sommes
tout aussi fort et puissant sur le
marché indien
Nous visons à offrir des services qui
non seulement satisfont mais créent
une expérience agréable pour les
clients.
(ITeS)il a permis les
Services suivants :
Services de Démarche
(NW)
16. Régime Bâtir Gérer
Deboutenbout
ManagedServices
Services gérés
services de RF
Construction de site -
EPC
O&M
Mise en œuvre Telecom
Telecom solaire
Produits
Pylones: Zamoz
60, monopôles
de camouflage
Lattice
Abris
Aircons
PMS
FCU
Economie d’énergie
Surveillance de pylone
Telecom Network Canvass
18. • La planification de réseau radio
Service de Prévision de ZoneCarte 2D 20m traditionnel pour la
planification réseau GSM Carte de nouvelle génération 2.5D 10m
pour la planification des réseaux 3G
Une voie Traditionnelle était utile dans
les réseaux GSM. Toutefois, dans les
réseaux
-> 3G couverture-Capacité-services sont
couplés les uns aux autres par
interférence prédiction ou les résultats
de simulation fiabilité sont cruciaux
dans les décisions d'affaires
Avec des outils et des analyses
accélération correcte identification de
l'emplacement du site appropriés.
Lorsque la hauteur du bâtiment et de
l'information d'orientation est
disponible.
-> 3G capacité du réseau et les
performances peuvent être maximisés .
Cette rentabilité sécurise de
l'investissement à long terme
Pour un planificateur de réseau cellulaire, bien planifiée doit répondre aux exigences suivantes :
La couverture prévue et prédite.
Co canal et les niveaux d'interférence des canaux adjacents comme prévu pour maintenir une bonne qualité de
service.
Ajustements d'antenne minimum pendant le processus d'optimisation.
Maximum la capacité du réseau (Erl/km2) avec la bande de fréquence limitée (MHz) en réutilisant les mêmes
fréquences.
Un minimum de changements aux paramètres BSS / base de données au cours de la phase d'optimisation.
Faciliter l'expansion facile du réseau avec des changements minimes dans le système
NCC =
4,5
NCC
=
2,3
NCC =
0,1
NCC
=
5,6
Résultats de
couverture
Services de RF
19. •Benchmarking
2G/3G Optimization
Ncell
HSDPA Throughput
NTC
Projet Optimisation TeliaSonera.
• Le taux des appels abandonné a diminué de 29%, TCH et SDCCH La congestion a diminué respectivement 82% et
41%. Le taux d'échec de mise à jour a diminué de 37%, le taux d'échec de pagination a diminué de 26%.
Nouveau plan de fréquences pour Teliasonera réseau, y compris l'étalonnage du modèle de
propagation.
• Qualité améliorée de 14,5%
Refonte du Teliasonera 2G et réseau 3G pour améliorer les performances du réseau et de la qualité
• 3G Appel taux d'abandon a diminué de 39%
Optimisation pour le déploiement 2010-2011 Sites.
• Code BCCH, HSN, MAIO, brouillage, CE, la planification Voisin, TRX expansion recalage des paramètres.
Essais de fonctionnalités et de normalisation des paramètres
• AMR Power Control, Mono-BCCH, EGPRS référence Adaptation, Multi-Band réseau, d'allocation de fréquences
Stratégie etc
Benchmarking & Services d'optimisation
20. Étude de cas : Test des Zones en Bordure &
Certification
Zone de couverture autorisés
Distance à la frontière
Plage de couverture réelle de GSM 900
500 mtrs
Fin d'appel NON ADMIS
Les questions suivantes:
1.Comment pouvons-nous
désactiver un appel GSM dans la
portée réelle de la couverture?
2.Comment l’ attestons-nous?
Cela nécessite une vérification
physique.
QU'EST
AIRTEL
WANTED
Définir la méthodologie à mettre
en œuvre et activer la
fonctionnalité timing avance de
rejet d'appel pour les appels qui
sont connectés au-delà de la
gamme 500mtr.
Effectuer un test réel de
l'unité de route le long
de la frontière et de
trouver des cellules
problématiques et de
corriger leur calendrier
calibrage d'avance
Cross-vérification et la
certification de la mise
en œuvre réelle basée
sur les résultats du
sondage effectué après
mise en œuvre
Frontière indo-népalaise zone de couverture débordement Sensibilité
21. Étude de cas Comparative (voix et données)
Couverture-Aircel-Pan Inde
Vaste exercice dans 14 villes métropolitaines requis
Une équipe de gestion de projet, très bonne utilisation optimale de l'espace et du temps
Une excellente compréhension de l'analyse des paramètres RF
TEMS
INVENSTIGATION
Exemple de feuille de route de l'endroit où les
données et l'enquête d'analyse comparative de
la voix a été menée
Les Sims de tous les 4 opérateurs ont été
connectés au même TEMS pour permettre la
capture de données en temps réel comparatifs
Les données ont été ensuite séparées en
utilisant l'outil puis compilées dans une analyse
L'analyse a été représentée dans une carte de
couverture mettant en évidence les capacités de
la couverture de chaque réseau
Operateur 1
Operateur 2
Operateur 3
Operateur 4
22. CellMax nous a élus pour
les aider à mener des
essais de comparaison
antenne pour tous les
opérateurs
Tests de l'antenne pour Airtel, Vodafone, Idea et
Aircel-Inde et Sri Lanka
Le but de cette activité était de vérifier l'amélioration du réseau radio après le remplacement CellMax gain
élevé (21dBi/65 24dBi/33) et antenne avec autre antenne existante soit kathrein & Andrew sur le pylone
avec la même hauteur, d'inclinaison électrique.
Comparaison P2P de Rx niveau, la qualité Rx, SQI pour le gain à la fois élevé et CellMax kathrein antenne
Comparaison KPI de CellMax antenne et antenne existante
Résultat du marketing: le
client a acheté l'équivalent
de l'antenne CellMax plus
de 12 MN USD
23. Kathrein antenne a
déjà été installé sur le
site. Nous avons
d'abord vérifié azimut
et l’'inclinaison et une
valeur de 0 degré
d'inclinaison.
également vérifié ROS
et l'alarme sur place.
Site devrait être à
100% avant de
commencer Ok test du
disque
Existing Kathrein Ant Dismantling Kathrein Ant Installed Cellmax Ant
TEMS
INVENSTIGATION
TEMS
INVENSTIGATION
Drive test- Kathrein Drive test-Cellmax Data Post processing
Test Drive a été fait en
voiture avec antenne
externe conservé sur le
toit de la voiture. Outil
d'enquête TEMS a été
utilisé pour la collecte
des journaux d'essai
d'entraînement pour la
route de test
d'entraînement décidé
avant. Les données ont
été recueillies en Idle
comme mode d'appel
dédié
Après le test
d'entraînement d’ une
semaine le KPI a été suivie
pendant deux cellules
d'antennes Kathrein. avec
l'aide de l'équipe
d'installation après une
semaine à la fois l'antenne
Kathrein a été démantelée
à partir du site en cours de
test
Puis CellMax antenne a
été installée sur le site de
même inclinaison azimut.
Toutes les alarmes et les
activités de
fonctionnement des BTS
était sur place et BSC afin
que les conditions soient
les mêmes que dans le cas
des tests d'entraînement
antenne Kathrein
Le Test Drive a été fait en
voiture avec une antenne
externe conservé sur le
toit de la voiture.l’ Outil
d'enquête TEMS a été
utilisé pour la collecte
des journaux d'essai
d'entraînement pour la
route de test
d'entraînement décidé
avant. Les données ont
été recueillies en Idle
comme mode d'appel
dédié
Après le test du
lecteur et collection de
bûches plus loin nous
nous dirigeons vers
l'analyse des données
à la fois pour
l'antenne. Carte outil
de post-traitement
d'informations a été
utilisé pour l'analyse.
Les journaux sont
exportés sous forme
Excel afin que nous
puissions comparer
P2P
Résultat technique: 1 CellMax gain élevé 21dBi/65 trouvé 2,3 dB plus l'intensité du signal en comparaison à 21dBi/65
antenne kathtein tout au long de la route d'entraînement
Résultat technique: 2 CellMax 24dBi/33 à gain élevé constaté 3.15 dB de plus que la force du signal par rapport à
21dBi/33 antenne kathtein tout au long de la route d'entraînement
Résultats du Test
24. Network Audit : Radio, Active and passive
Components
24
•Audit radio Réseau pour 1850 BTS sites pour Aircel à travers India
•Aircel voulait savoir la quantité de l’inventaire idle
Mise à jour des Systèmes d’inventaire
A aidé Aircel à analiser le niveau actuel d’évaluation et leurs utilisations.
A aidé Aircel à recouvrer les inventaires non utilisés pour un montant de 15 MN USD
• Ressortir # /
marque de GSM
& antenne MW
installés sur les
pylones
Ressortir la
marque de GE/
mesure & date
d’installation /
date du dernier
service
OMT
OMT
• Ressortir la
marquee du
PMS / mesure
& date
d’installation
• Ressortir la marque
des banques de
batteries/ mesure
AH ra & date
d’installation /date
du dernier service
• Ressortir #
TRX, CDU et leur
série. # /model
no. fabrication
Noter toutes les
informations dans
le régistre afin de
faire une feuille
Excel pour l’exercice
d’ audit
25. ‘’Notre expérience s'étend des mers aux les forêts"
Monopole des
palmiers @ Maurice
Erigation flooded foundation @
plaines du gange
Construction de Sites - TSP
27. Nous offrons une gamme de services de génération d'infrastructure dans les secteurs Télécom-
Passive Infra et dans le secteur de l'énergie – pylones deTransmission
Nous sommes fiers d'avoir des clients satisfaits à la fois sur le marché national et international
dans le secteur des telecom pour les opérateurs comme Airtel, Reliance, Tata, DoCoMo, Telia
Sonera, Emtel, MTML (Maurice), Helios Tower (Nigeria), STC, Mobily et Etisalat, entre autres
Depuis 1987, Zamil a offert des fournitures Telecom & des pylones deTransmission dans des
pays tels que l'Arabie saoudite, Émirats arabes unis, le Soudan, le
Qatar, Oman, Bahreïn, Nigeria, etc
Notre fabrication et les capacités d'ingénierie à Ras-Al-Khaima, le Vietnam, l'Égypte et
l'Inde, nous permettent d'être efficace et très rentable avec un très bon temps de réponse
rapide
Nos gammes d'expériences vont de l’ Himalaya (Népal) aux Forets (Afrique) à la mer (Maurice) au
Dessert de (Dubaï et Arabie)
Construction de Sites
28. Capteurs de
surveillance
Logique de contrôle
Analytics
serveur de
Données via GPRS
Over The Air (OTA)
Site Monitoring
& Control
Logiques de
construction entre la
zone de température
multiple
L'utilisation efficace de
l'énergie
Efficace commutation
et de gestion de la
perte de puissance
Maîtrise de
l'Energie du site
Enquête & Acquisition
du site
travaux de génie civil
Pylone & Abris érection
Équipements
électriques, installation
et mise en service RF
RFE & Site Acceptance
Construction de
site (prestataire
de services clé en
main)
Fournisseur 3e parti
Les générateurs
diesel
48 V DC centrale
Cd batteries VRLA
/ T-Gel / Ni
Refroidisseurs
batterie
Electricité
Les réseaux électriques Toutes les électricités
Climatiseurs
Window & Split AC de Climatiseurs de précision Free Cooling repose AC
Abris
Pylones
Pylone Lattice (15
mtr à 90 m²)
Tubulaire hybride
Monopoles et
Pylone Palm Tree
Pylone camouflés
Dans les produits de la maison
Portefeuille de Produits
29. Conception structurelle et mécanique
• Générer plan conceptuel
• Créer des dessins détaillés
• Assembler
• Former, l'ajustement et la fonction Analyse
• Créer / Vérifier la documentation opérationnelle
Analyse structurelle
• Analise du stress / Modélisation par éléments finis
• Analyse de fracture
• Analyse dynamique / Modal
Testing
• Tests opérationnels
• Tests intégrés
• Essais de qualification
• Test d’ Acceptance
Capacités Zamil-Ingénierie
30. Conception structurelle et mécanique
• Définition des exigences de performances techniques
• Développement de concepts de conception et d'analyse préliminaire
• Système de support à la clientèle, la conception des composants et Interface développement de document de contrôle
• Certification et QA / QC des systèmes mécaniques et sous-systèmes
• Fournir la conception et le soutien vérification pour répondre aux objectifs d'ingénierie pour les applications du système
• Fourniture préliminaire, détaillée et critique soutien de l'examen de la conception
Analyse structurelle
• Effectuer l'analyse des contraintes classiques et l'analyse par éléments finis pour les systèmes structurels et
mécaniques
• Les recommandations de modifications de conception et d'optimisation
• Examen des documents de sécurité et d'identification des problèmes de conception critiques
• Préparation des modèles informatiques pour l'analyse de la fracture
• Effectuer instabilité de poutres, flambement, poutre-poteau, web voilement, et l'analyse de la stabilité
coquille
• Effectuer des tâches d'analyse d'ingénierie dans les domaines de la dynamique, les contrôles et les
simulations de systèmes dynamiques
• Développer des charges intégrées et l'analyse dynamique des structures
Capacités de Développement
31. Pylones 60º
Pylone révolutionné la conception
Laminés à chaud, 60 degrés Tour HT Jambes
État de la machine CNC art pour poinçonner
Trois pattes conception plus légère et la plus forte par rapport
à 4 Conception angulaire, tubulaire et hybrides Legged
Briquet Fondation
25% d'économie de poids et de coût par rapport à un
Pylone dans sa catégorie
32. Le Monopole de Palm
Procédé innovant et caché de la construction de la
tour de concepteur - nécessite plus de la gestion de
projet juste télécommunications
Enfin tout Camouflé
Monopoles Camouflés
33. Le site de Shell est une conception entièrement étanche,
préparé pour l'intérieur et configurations de radio M-R.
Avec la possibilité de personnaliser la conception avec des
couleurs et de la foudre, créant ainsi des sites uniques qui
peuvent être appréciés par le grand public et également offrir
des possibilités de branding
Partenariat
mondial avec
Ericsson
• Accélère
l'acquisition du
site
• Conception
supérieure
• Faible
consommation
d'énergie
• Amélioration de
l'esthétique
• Tout
l'équipement, s
auf les DG
encapsulé
Pylone Capsule
34. Doté d'état des installations de fabrication de pointe
qui fournissent des produits haut de gamme.
Nos tours intelligemment conçus répondent à vos besoins de mise en place des
sites
à n'importe quel emplacement géographique et l'empreinte minimisé. notre vaste
portefeuille de tours peuvent être classés en trois types de tours -
Pylone auto-support (qui comprennent Pylone basés au
sol, Pylones sur toit et Shelter)
Les mâts et les Polonais haubanés (qui comprenent :
Top pôles de toit, fixé au mur et Monopoles).
tours Données qui vont de 6 mini-
tour à 120 mtr tour basées au sol
pour plusieurs vitesses de vent et
le choix des charges et vous offre
également la possibilité de câble
sous-traitance et la gestion
antenne.
Les Tours en Treillis
35. Panneaux pour abris fabriqués à
l'aide PU aluminium peint ou
tôles d'acier galvanisées.
La conception modulaire et la
force inhérente atteint par ce
procédé de fabrication de
panneaux accompagnés d'un
renforcement supplémentaire
dans les panneaux de
plancher, il est possible de
fabriquer et d'installer
pratiquement n'importe quelle
taille de l'abri des
télécommunications, à
n'importe quel endroit sur le
toit terrain disponible sur la
base ou avec un minimum de
travaux de génie civil .
Abris State-of-the-art conçues pour
fournir des logements et la protection
de l'équipement de
télécommunications de grande valeur.
• structure autoportante avec panneaux
sandwich feuilletée métalliques et
portes spécialement conçus.
• Résistant à la corrosion, la poussière et
la saleté
• Conforme à la plupart des normes
internationales
• Spécialement conçu (sur mesure)
conformément aux exigences des
clients.
• Léger, résistance sismique
Abris
36. Zamil, Bahreïn
Zamil, Ras-Al-
Khaimah, Emirats Arabes Unis
Zamil, en Egypte
Zamil, Vietnam
Zamil, Pune et Panesar, Inde
L'équipement moderne et un haut niveau d'automatisation
Entièrement automatisé, ligne de fabrication de SOUFFLE
Lignes automatisées pour les climatiseurs et les PMS
Plein usine d'acier de fabrication de tours
Combiné capacité de production journalière de 2500 Acs et 500 PMS
et une capacité mensuelle de 4000 tonnes d'acier pour les tours
Maniement de Fabrication
37. Témoignage de la qualité et de l'intégrité du produit.
Certification et Quête de l'excellence Internationale
38. TSP-Maurice
Projet TSP pour Emtel Maurice
Conditions de l'île doivent être : ingénierie et innovations du projet ..
Commander 30 sites en un temps record
Défis-géographique, de l'ingénierie, de l'approvisionnement
Travaux de génie Civil Travaux d'électricité Montage de la tour
sol sablonneux
Encadrement
spécial de la
Fondation a été
nécessaire
Une Attention extra doit être
assurée tout en déployant la
mise à la terre en raison des
pluies tropicales ainsi que les
registres de l'eau dans l'île
Conditions d'érection de
la Tour étaient différentes
- les questions de grand
vent, en plus de
limitation de hauteur
38
Conditions difficiles
Sécurité et
Précautions difficile
Les paramètres de
construction difficiles
39. TSP-Bihar en Inde
Projet TSP pour Bharti Infratel
Nappe phréatique élevée pose un défi dans le génie civil et les fondations
Commander 500 sites en un temps record
Les sites défis à distance, la qualité des sols, la disponibilité de la main-d'œuvre, les inondations de
sites
40. TSP-Népal
Projet TSP pour ZTE
Terrain montagneux difficile avec la charge de tête
Commander 650 sites
Les sites défis à distance, sites de hard rock, la charge de la tête, des conditions météorologiques
extrêmes
41. Peu de Projets EPC
Client Opérateurs Portée Sites Pays
Huawei N Cell EPC + Supply of AC, DG, and other
accessories
250 Nepal
Aircel Aircel EPC + Supply of AC, DG,PMS and
other accessories
2000 India
Bharti Infratel,
TVI, ATC
Multiple EPC + Supply of AC, DG, PMS and
other accessories
3000 India
ZTE N Cell BTS+MW installations 50 Nepal
Huawei N Cell BTS+MW installations 200 Nepal
ZTE N Cell Off Grid Solar installations 50 Nepal
42. Climatisation Standard
• 1 Tr, 1,5 Tr, 2 Tr Window AC avec contrôleur Box
• 1 Tr, 1,5 Tr, 2 Tr Split AC avec contrôleur Box
Climatiseur spécial conçu avec FCU
1,5 Tr, 2,25 Tr, 3 Tr AC avec l'unité FCU &
contrôleur ZES Température ambiante: 0-50 ° C
Humidité: 5 à 95% RH Altitude: max. 1000 m au-dessus de
niveau de la mer Tension nominale d'alimentation: 230VAC
et 48VDC- Fréquence nominale: 50Hz
Conception hautement efficace et fiable avec compresseur scroll, ailettes ondulées et IG tube de type condensateur et bobine
d'évaporateur. Capable de manipuler monophasé 230 V pour un fonctionnement normal (alimentation disponibilité de tension) et, en cas
de refroidissement de droits d'indisponibilité de puissance irait à-48V pour maintenir la température interne de l'abri au point de consigne.
Compresseur R22 fiable.
Climatiseurs
43. L'utilisation effective et efficace des
piles qui a été sous-utilisé par les
fournisseurs de services mobiles de
communication.
L'utilisation efficace de la température
ambiante en utilisant une soufflette
contrôlée (Unité de Free Cooling)
Une boîte axée sur la technologie qui
peut faire la manipulation intelligente
de tous les paramètres.
Résultats de l'échantillonnage d'un jour
Le deuxième jour, la batterie Tension de seuil réduite à 40.0V.
AC déclencheur sur le plateau à 34 degrés et AC éteindre à 27 deg C
FCU déclencheur ON à température ambiante inférieure à 29 degrés C
Durée totale Span 22 heures:
DG ON - 20h00-3h00 heures = 7 heures
DG ON - 10 heures 30-18:00 h = 7 h 30 min
DG OFF - 03 heures 00-10 heures 30 heures = 7 h 30 min
FCU heures de fonctionnement:
FCU des heures de fonctionnement - 03 heures 15-10h15 h = 7 heures
AC Run Hrs. y compris Cut intermittent IN - Couper
AC des heures de fonctionnement - 20:00-03:00 Hrs = 7 heures
AC Run heures - 10:30 - 18:00 = 7 h 30 min
Energy Saver mise en œuvre
• La solution a déjà été installé au Nigeria avec la plus grande tour Co-Lo Société.
• Les 24 heures. variation de température ambiante se situe entre 27-350C.
• Les Batteries du projet: NiCd batteries.
• Les résultats obtenus:
• Tard dans la soirée jusqu'à hrs fin de matinée, la température ambiante reste
convenable.
• Utilisation de Free cooling dans le délai ci-dessus
• Le DG est resté sur le mode de repos au cours de cette période
• Les données pour 4 jours avec différents paramètres de la batterie temp et
analysés et présentés ici pour référence.
DG ON - 56.8 %
Fuel Saving (DG OFF)
– 43.2 %
Energy Saving- FCU
44. Energy Saving-Li Ion
Structure de la Batterie
• Faible en volume et de poids léger
• Longue durée de vie
• Vert et non polluant
• Bonne performance à haute température
• Excellente caractéristique de puissance et etc
• Temps de charge court
• Taux de charge 0.6C5
Avantages
46. ‘’Notre expérience va du froid de l'Himalaya à la chaleur des déserts"
Managed Services - MS
47. AirConditioner
CorrectiveMaintenance
Selter/BTSBoom
PreventiveMaintenance
Maintenance du
site
Salle System
Antenne / Feeder
Système
Abri / BTS Chambre
(unités actives)
tour système
Infrastructure du
site
Système de
climatisation
Energy System
(unités passifs)
générateur
Maintenance du
système d'alarme
Test de la batterie
Alarme haute de
température due à
l'échec AC
Détecteur de fumée
DG défaut
Faute de Power
Plant
Faute aviation
légère
Servo stabilisateur f
ault
Faute de batterie
de banque
EB faute neutre
Panneau de
commande AC
L'entretien des
unités intérieures /
extérieures de l'AC
Réfrigérant / gaz de
remplissage au
niveau des unités
extérieures
Vérification de la
charge, les
pressions
compresseur et
rectifications
Disponibilité des AC
à distance sur le site
Le remplacement
des
PCB, ventilateur, etc
.
Maintenance de
chambre BTS comme
plafond, étanchéité et
revêtement de sol.
Mise à la terre de tous
les équipements
électriques.
Roxtec / Hatch plaque
d'étanchéité de tous les
trous
Vérification
d'extincteur, de la
poussière, la chaleur, le
bruit, etc.
CorrectiveMaintenance
AnnualSiteCheck
AnnualMonsooncheck
PreventiveMaintenance
Vérifier le
matériel BTS -
câbles CDU TRX et
le connecteur
Vérifiez et notez
ROS de chaque
câble et chargeur
Rx niveau de lien
micro-ondes
Envoi d'ingénieur sur
le site le site
identifié ou suspecté
Identification et le
remplacement de
l'unité identifiée
faute
Redémarrage du
cycle d'alimentation
des unités
défectueuses dans le
réseau GSM
Actions
d'enregistrement
Rapport sur les
problèmes résolus
Signaler tous les
escalades
Passif
Actif
Activité Majeur Description Or & Argent
Forfaits
Mesure de SLA
DG Routine
Maintenance
Maintenance du
générateur pour
250 heures de
services
générateur de
intervalles
250 heures -
Type 1
500 heures -
Type 2
100% de réussite
Programme
d'entretien
DG Routine
Maintenance
Maintenance du
générateur pour
1000 heures
service
générateur
d'intervalles
1000 heures -
Type 1 et de
Type 2
100% de réussite
Programme
d'entretien
Développer propreté / louer un réseau de distribution de carburant
pour fournir différents sites de carburant qui sont régionalisés.
Chaque remplissage est vérifié et fait en présence d'un technicien
de la génératrice.
Dans les sites où le raccordement au réseau, les données des
compteurs électriques seront collectées par les techniciens sur
place lors des visites de maintenance préventives régulières.
Les données sont collectées pour le calcul des consommations de
carburant et augmenter l'alarme et etre sur si d'éventuelles
anomalies.
D'après les informations du site et les données, diverses tendances
de consommation de carburant sont étudiés
Peu de zones réservoirs, d'antivol de carburant critiques ont été
conçus et fournis pour répondre aux problèmes de vol de carburant.
Des Audits de sites indépendants sont organisés régulièrement
Remplissage de
Carburant
DG Services
Portée
48. Managed Services-Népal
48
•1000 sites, avec passive, du carburant, de l'utilité, de la gestion immobilière actif
• Client ZTE, l'utilisateur final-Ncell
• Project fonctionne avec succès depuis 2009
• défis-
· terrain difficile
· Carburant chargé sur la tete (12 jours de trek à pied, poneys)
· Les sites distants (site de camp de base Mt. Everest)
49. Réunion Opérationnelle défis Népal
Opérations de Neige
Déplacements entre
le Domicile ..
Conditions de
Haute Altitude
50. Services Gérés - Moyen-Orient
Clients régions
Portée électromécanique du travail dans la région EAU projets en cours
Location DG avec I & C et un
entretien régulier
Fuel Filling
Supply and Maintenance of
ACs
Fournitures
de New DG
Fournitures de
New AC
portée
No of DGs
Under
Maintenance
portée portée
No of ACs
Under
Maintenance
ETISLAT UAE Yes 175 Yes Yes 55 300 100
DU UAE Yes 135 Yes Yes 152 200
Almasood UAE Yes 547 50
PTS UAE Yes 184 Nil
Hayat UAE Yes 30 150
Total 310 968 300 500
51. Gestion Opérationnelle Défis-ME
Conditions du désert (poussière et
variations de température)
Calendrier des fréquentes
maintenance des GE
Entretien fréquent des Clim
Contrôle fréquent Compresseur et
refroidissement
52. Telecom Solaire
Avec le développement de l'existant 22
MW de capacité solaire a acquis de solides
compétences dans les domaines de la
technologie et de l'approvisionnement
projet
Gestion pour toutes les applications
solaires
Compte tenu de nos pouvoirs, nous avons
développé des solutions pour l'industrie
des télécommunications
• Sous économie d'énergie
• Téléphonie rurale
• Initiatives site verdoyant
• Fibre optique et répéteurs à
micro-ondes
• Les radios multi-accès
• V-SAT
53. Solaire EPC Portefeuille
Solar Power EPC
Services d'infrastructure
• Fournit des services de conseil, de conception, d'approvisionnement et de construire
• Une expérience significative en gestion de projet acquise par le projet dans la maison
solaire 22 MW et de travail EPC pour PEDA
• Le partenariat avec les fournisseurs de technologies de classe mondiale comme Kyocera,
DuPont, AEG
• Solaire EPC entreprise devrait être importante source de revenus à partir de FY12 on words.
54. • Dans le secteur solaire, Zamil Infra fournit des services de conseil, de
conception, d'approvisionnement et de construction. Il a acquis une
expérience significative en gestion de projet à travers les mains sur le
déploiement de 22mW plantes actuellement dans le Rajasthan, le Gujarat
et de l'Haryana (Inde).
• Au cours de sa phase de déploiement, ZIPL partenariat avec des
entreprises de classe mondiale comme Kyocera, DuPont et AEG, et dispose
aujourd'hui d'excellentes relations avec les mêmes.
• ZIPL a été en mesure de réaliser des projets complexes, en dépit de
chances surmontant et les environnements difficiles. Météorologie ou
terrain difficiles, l'équipe ZI s'adapte rapidement et apportant
constamment des éloges à l'entreprise. ZIPL a complété trois projets
solaires, un total de 22 MW, en un temps record jamais réalisé sur la
qualité et les attentes de livraison.
PV Solaire : Présentation
56. 20 MW sur la Grille Centrale Solaire - Gujarat
•Achevé et enregistré 108 jours
57. Anandpur Sahib, Punjab
Type d'installation : Montage au sol
emplacement : Ropar, en Inde
Taille du système : 15kWp
Type de système : Off Grid
Wagha Border, Amritsar
Type d'installation : Montage au sol
emplacement : Amritsar, en Inde
Taille du système : 35kWp
Type de système : Off Grid
Off Projets de Réseaux - Punjab
58. Juillet 1ère semaine 2 juillet semaine Août SeptembreJuin / Juillet
6,75 Acre _Site Pachnautta,
Narnaul - lors de leur acquisition
Structure de fondation @
150 pieux par jour
Montage sur
panneau, Junction Box &
Câblage électrique
Mise à niveau du site, la
démarcation
80% Fondation de la
structure complète, la
salle de contrôle de 30%
Installation et mise en
service:
• transformateurs
• LT & HT Panneaux
• Mettre cour
• Intégration de
Puissance
• Test et mise en
service
fin Octobre
Timeline Photos – Haryana – 1 MW
59. Sept 1st week Sept 2nd week Sept 4th week Oct 1st weekSept 1st week
6.18 Acre _Site Godelai,
Shergarh – when acquired
Structure foundation &
Control Room
Panel Mounting, Junction
Box & Electrical Cabling
Site
Levelling, Demarcation
40% Structure
Foundation
complete, Control room
30%
Installation &
Commissioning :
• Transformers
• LT & HT Panels
• Switch Yard
• Power Integration
• Testing &
Commissioning
End Nov
Timelines Photos – Rajasthan – 1 MW
60. Le Plus inégalée
dans domaine des
télécommunications
présence de 20 pays,
plus de 1,100ressources
Ingénierie et fabrication
Capacités dans le monde entier
Centrale solaire 22
mégawatt
Dans et hors réseau
solutions solaires
En tant qu'entrepreneur EPC
solaire, nous gérons toutes les
étapes du processus PV:
* Gestion de projet
* Operation & Maintenance
nous disposons de technologies
Advance Expertise et de
personnes qualifiées pour faire
des pylones de classe mondiale
et des abris.
U2opia - Un fournisseur mondial de solutions
permet la recherche, l'accès et la monétisation
d’Mobile et Internet
Flytxt - Fournit la technologie pour mobiles.
Opérateurs leur permettant de jouer un rôle
clé dans marketing et la publicité mobile.
entreprise pionnière de marketing mobile à
succès pour des projets comme Orange
mercredi et Cadbury Txt 'n' Win
vRock Services dans les domaines de valeur
mobile services à valeur ajoutée aux
investissements en contenu et plateformes
technologiques connexes et propriétés
mobiles et médias
Athenta - Une entreprise de produits,
exclusivement axé sur l'amélioration de
l'expérience client et d'augmenter le
rendement de la technologie, a Athenta une
prestation novatrice basée sur l'appareil
mécanisme qui est « plug and play » dans la
nature .
m Ventus - Spécialisé dans les périphériques
Domaine de la gestion pour les opérateurs
télécoms
Beyond Evolution - Fonctionne dans le domaine
des TIC, fournit de bout en bout des Solutions
& Services avec un accent particulier sur les
Applications Telecom / Mobile et services à
valeur ajoutée (VAS).
Personnel expérimenté avec une
base de plus de 600 techniciens
Mara-Ison et plus de 1000
techniciens dans le groupe.
Présence répandue en Afrique
Couvrant ainsi 21 pays En
partenariat avec 15 grands mondial
Les équipementiers comme Cisco,
Avaya, Juniper, IBM, etc
Avec des clients comme : Airtel,
Tigo, IBM, Avaya et Comviva avec
des contrats de plus de USD 150
millions.
Connectiva - Connectiva - un chef de
file dans la protection et la
maximisation des recettes et les
bénéfices pour Les fournisseur de
services Telecom .
Le fournisseur de services
Une nouvelle génération établi
plate-forme en mettant l'accent
sur les recettes
Assurance, Gestion de la Fraude
Et l'expérience du client
gestion de tous les réseaux
Infrastructure -
Telecom & Energy
(IT)informations
technologie
(VAS)valeur ajoutée
services
les Opérations de BPO sont répartis
sur quatre continents avec des
opérations en Inde, au Moyen-
Orient, Etats-Unis, Royaume-Uni et
en Afrique
L'expertise en BPO n'est pas
seulement
limité à un centre d'appels, mais
aussi dans la construction de
l'infrastructure des centres d'appels
et externalisation globale effectifs
Nous réunissons le meilleur des
processus de race, de l'expertise
technologique de pointe et de
personnes qualifiées pour fournir
des services à la clientèle de classe
mondiale.
Plus de 5000 agents de centres
d'appels en Afrique, nous sommes
tout aussi fort et puissant sur le
marché indien
Nous visons à offrir des services qui
non seulement satisfont mais créent
une expérience agréable pour les
clients.
(ITeS)Elle a permis
service
Services de Démarcher
(NW)
61. •Une JV entre ISON et Mara Group (USD 1 milliard); Basée à Dubaï, avec des filiales en
Afrique à travers 20 pays qui emploient environ 300 personnes de 15 nationalités
•Revenus se sont accrus de 8 millions de dollars sur les 8 premiers mois de
fonctionnement, les recettes projetées @ 50 MUSD pour l'exercice 2012
Mara-Ison Technologies
Services informatiques avec Telecom Domain
IT Services et Solutions
Asie du Sud, Afrique, Moyen-Orient
Se concentre sur la fourniture de services informatiques
et de solutions pour opérateurs de télécommunication
sur l'ensemble de l'informatique et
Livraison On Shore :
Compétences uniques Telecom-IT Agilité et
flexibilité inégalée La livraison à 40 opérateurs
dans 28 pays
global Innovation
6 Unités d'affaires stratégiques
Se concentre sur la fourniture de produits
spécifiques à Telco de
Marketing & Offre gestion
mobile Advertising
Mobile DM & Self Care
Mobiles Réseaux Sociaux
Plates-formes de contenu mobile
Estion d'infrastructurt
Part of the African
Leaders Retreat
Nominated Global
Growth Company
Member of the
Commonwealth
Business Council
Mara
Recognitions
IT Services
62. MARA-ISON
Fournir IT & Télécom
SI & Support
Oracle Partenaires
Gold
partenaires Cisco
Avaya Partners
En partenariat avec
IBM, Dell, HP &
Several mondial
OEM
• Comprehensive IT Infrastructure & Telecom Applications Support BSS.
• La mise en œuvre de BSS pour le pré-payés et post payés en Afrique, au Bangladesh.
• Partenaire privilégié pour tout ce qu'elle fournit et exigence SI
• Contrat pluriannuel couvrant 16 pays africains pour l'approvisionnement, la mise en
œuvre, l'exploitation et la gestion de bout en bout la solution de technologie de
centre d'appels
• Services de soutien offshore et le développement d'applications sur place et
l'application pour la plateforme et VAS BSS / OSS et dans les applications
• Contrat pluriannuel pour couvrir 8 pays africains sur la base d'un SLA
• Les partenaires retenus pour la remise de tous IT & conditions SI
• Contrat pluriannuel pour couvrir 8 pays africains sur la base d'un SLA
• Les partenaires retenus pour la remise de tous IT & conditions SI
Server and
Storage
Operations
Application
Management
Services
End User
Services
Network and
Security
Operations
Data
Center
Network
Operations
Center
Security
Operations
Center
Service Desk
Hardware Supplies
(all Datacentre
equipments)
Software &
Applications
PCs &
Peripherals
Supply&
support
servicesServices
solutions pris
en charge OSS Contact CentreValue Added
Services
IN & BSS
Product
Services
Portefeuille
63. Appliquer une compréhension en profondeur de l'industrie des télécommunications, l'entreprise prend en
charge ses clients toute la gamme de de bout en bout des solutions informatiques exigences qui en fait un
one-of en son genre, des services informatiques et des solutions de marché de l'Afrique
La société fournit des solutions dans les domaines de:
• Operational Support System (OSS)
• Système de support de facturation et de réseau intelligent (IN & BSS)
• Services et Service Delivery Platform valeur ajoutée
• Contactez le Centre Technologique
Système de soutien des
opérations (OSS)
service Assurance
Customer Experience
Management
Systèmes de gestion de
réseau
Network Inventory
Inventaire des services
L'activation et
approvisionnement
Asset Management
Système de soutien aux
entreprises (BSS)
Converged Billing &
cote
Converged soins
Pre-Paid
Facturation de
différentiel
Revenue Assurance et
gestion des fraudes
IN services basés
médiation
interconnecter
Dealer Management
Nombre et système de
gestion SIM
VAS et de prestation de
services
messagerie
Gestion des
abonnements
Telco VAS Applications
savoir IVR basée
App, CRBT, BGM
Content Platform
Location Based
Services
mobile Advertising
marketing Mobile
Applications de
réseaux sociaux
User Generated
Conten
Contactez Technology
Centre
Centre d'appels unifié
et virtuel
multimédia
IVR IP
Discours IVR Activé
Automatic Call
Distributor
Numérotation sortante
prédictive
Enregistrement
d'interaction
Téléphonie Computer
Interface
Offres de Services
64. Une approche du cycle de vie complet
d'analyse d'abonnés qui peuvent
optimiser l'efficacité opérationnelle et
la valeur de la durée de vie du client
Connectiva
Abonné analyse de données et
monétisation
65. Le Plus inégalée
domaine des
télécommunications
présence de 20 pays,
plus de 1,100ressources
Ingénierie et fabrication
Capacités dans le monde entier
Centrale solaire 22
mégawatt
Dans et hors réseau
solutions solaires
En tant qu'entrepreneur EPC
solaire, nous gérons toutes les
étapes du processus PV:
* Gestion de projet
* Operation & Maintenance
nous disposons de technologies
Advance Expertise et de
personnes qualifiées pour faire
des pylones de classe mondiale
et des abris.
U2opia - Un fournisseur mondial de solutions
permet la recherche, l'accès et la monétisation
d’Mobile et Internet
Flytxt - Fournit la technologie pour mobiles.
Opérateurs leur permettant de jouer un rôle
clé dans marketing et la publicité mobile.
entreprise pionnière de marketing mobile à
succès pour des projets comme Orange
mercredi et Cadbury Txt 'n' Win
vRock Services dans les domaines de valeur
mobile services à valeur ajoutée aux
investissements en contenu et plateformes
technologiques connexes et propriétés
mobiles et médias
Athenta - Une entreprise de produits,
exclusivement axé sur l'amélioration de
l'expérience client et d'augmenter le
rendement de la technologie, a Athenta une
prestation novatrice basée sur l'appareil
mécanisme qui est « plug and play » dans la
nature .
m Ventus - Spécialisé dans les périphériques
Domaine de la gestion pour les opérateurs
télécoms
Beyond Evolution - Fonctionne dans le domaine
des TIC, fournit de bout en bout des Solutions
& Services avec un accent particulier sur les
Applications Telecom / Mobile et services à
valeur ajoutée (VAS).
Personnel expérimenté avec une
base de plus de 600 techniciens
Mara-Ison et plus de 1000 em
techniciens dans le groupe.
Présence répandue en Afrique
Couvrant ainsi de 21 pay En
partenariat avec 15 grands mondial
Les équipementiers comme Cisco,
Avaya, Juniper, IBM, etc
Avec des clients comme : Airtel,
Tigo, IBM, Avaya et Comviva avec
des contrats de plus de USD 150
millions.
Connectiva - Connectiva - un chef de
file dans la protection et la
maximisation des recettes et les
bénéfices pour Les fournisseur de
services Telecom .
Le fournisseur de services
Une nouvelle génération établi
plate-forme en mettant l'accent
sur les recettes
Assurance, Gestion de la Fraude
Et l'expérience du client
gestion de tous les réseaux
Infrastructure -
Telecom & Energy
(IT)informations
technologie
(VAS)valeur ajoutée
services
les Opérations de BPO sont répartis
sur quatre continents avec des
opérations en Inde, au Moyen-
Orient, Etats-Unis, Royaume-Uni et
en Afriqu
L'expertise en BPO n'est pas
seulement
limité à un centre d'appels, mais
aussi dans la construction de
l'infrastructure du centre d'appels et
externalisation globale effectifs
Nous réunissons le meilleur des
processus de race, de l'expertise
technologique de pointe et de
personnes qualifiées pour fournir
des services à la clientèle de classe
mondiale.
Plus de 5000 agents de centres
d'appels en Afrique, nous sommes
tout aussi fort et puissant sur le
marché indien
Nous visons à offrir des services qui
non seulement satisfont mais créent
une expérience agréable pour les
clients.
(ITeS)Elle a permis
service
Services de Démarcher
(NW)
66. Spanco BPO propose une vaste gamme de services de pointe pour assurer une expérience de
service optimal pour les clients. Nous réunissons le meilleur des processus de race, de
l'expertise technologique de pointe et des personnes qualifiées pour offrir un service à la
clientèle de classe mondiale tout en réduisant les coûts associés. Nous visons à offrir des
services qui non seulement satisfont mais créent une expérience agréable pour les clients.
Une joint-venture entre ISON Group of Companies &
Spanco BPO
Basée sur Dubaï, présent dans les pays africains
Chiffre d'affaires prévisionnel @ 50 MUSD pour
l'exercice 2012
matrice des services
ITeS Services
67. Managing 65% of total
outsourced work across 6
countries.
Nigeria Tanzania Kenya
Burkina
Faso
Niger Chad Rwanda Uganda
Avec notre offre complète de services BPO, les
entreprises de télécommunications peuvent
bénéficier de:
• Amélioration de l'acquisition de clients et
l'augmentation de part de marché
• Satisfaction client améliorée et une plus grande
fidélisation de la clientèle
• Réduction des coûts et amélioration de la rentabilité
• Amélioration de flux de trésorerie et la génération de
revenus maximisé
Portefeuille
68. Centre des opérations de classe opérateur
fournit 24/7, la prestation de service
ininterrompu à 100% de la puissance des
données de sauvegarde et de
redondance, des télécommunications et
des liens internet
High Class
Infrastructure
•Les fournisseurs de services multiples sur tous les sites
Opérations 24x7 par une équipe dédiée de la technologie mondiale
Flexible, la planification de continuité (PCA), l'architecture d'entreprise à trois niveaux avec la
possibilité d'évoluer et de personnaliser des plans basés sur des évaluations des risques individuels
Une équipe de la technologie et des télécommunications de collaborateurs possédant une vaste
expérience dans le développement d'applications, gestion de réseau et les opérations
technologiques qui gèrent les besoins en infrastructures pour Spanco BPO et nos clients
Des solutions de classe mondiale avec ACD IVR intégré, CTI, messagerie vocale, de reporting, de
surveillance et de solutions d'enregistrement
ISO 27001 conforme et certifié PCI DSS
Plusieurs circuits loués privés internationaux indépendants connexion pop américain des
équipements de Mumbai en mode tolérance de panne
Flexible, la planification de continuité (PCA), l'architecture d'entreprise à trois niveaux avec la
possibilité d'évoluer et de personnaliser des plans pour l'un de nos centres de livraison mondiale
basée sur l'évaluation des risques individuels
High Speed Bande passante Internet de multiples ISPs
Une technologie et des télécommunications équipe de collaborateurs possédant une vaste
expérience dans les applications, la gestion du réseau et des opérations technologiques qui gèrent
les besoins en infrastructures pour Respondez et nos clients
Capacité d'intégration de systèmes éprouvés sur plusieurs zones géographiques et les systèmes
clients
Collaboration avec des partenaires technologiques best-in-class de fournir un soutien plus important
à nos clients
Bien réglé et réseau configuré avec les systèmes de gestion de la ventilation efficaces qui
garantissent des processus clients ne sont pas affectés dans une situation critique ou d'une
catastrophe
Tableau de bord de gestion en
temps réel: permet une visibilité
en temps réel et la transparence
pour les ventes / données de
conversions et le suivi des
processus
Valeur
ajoutée de la
technologie
•Lead Management System: plate-forme en ligne pour le partage et la mise à
jour des demandes des clients et prospects
FOS en temps réel: application mobile qui fournit un suivi en ligne, la gestion
et le suivi des ventes ou des collections via GPRS téléphones cellulaires activés
L'intégration de la passerelle de paiement avec IVRS: Fournit un
environnement sécurisé pour les transactions de paiement via IVR dans un
format crypté, rendant transaction hautement sécurisée et conforme aux
normes PCI-DSS
SMS Text message service sortant: plate-forme de libre-service qui offre SMS
de groupe ou de masse personnalisée / messages texte à vos opt-in base de
données pour appuyer les initiatives de marketing
Service SMS entrants: Collecte, rapports et gère les réponses des
clients, l'opt-in et opt-outs
E-mail Blaster: Envoie des messages électroniques personnalisés à des clients
individuels ou des groupes à des fins de segmentation, gère également les
opt-outs
Service Web ou l'intégration de plomb chaud FTP: récupère
automatiquement les données de la liste à partir d'un client via FTP ou un
service web, et le charge dans le dialer pour les campagnes d'appels sortants
Le Différenciateur
69. Le Plus inégalée
domaine des
télécommunications
présence de 20 pays,
plus de 1,100ressources
Ingénierie et fabrication
Capacités dans le monde entier
Centrale solaire 22
mégawatt
Dans et hors réseau
solutions solaires
En tant qu'entrepreneur EPC
solaire, nous gérons toutes les
étapes du processus PV:
* Gestion de projet
* Operation & Maintenance
nous disposons de technologies
Advance Expertise et de
personnes qualifiées pour faire
des pylones de classe mondiale
et des abris.
U2opia - Un fournisseur mondial de solutions
permet la recherche, l'accès et la monétisation
d’Mobile et Internet
Flytxt - Fournit la technologie pour mobiles.
Opérateurs leur permettant de jouer un rôle
clé dans marketing et la publicité mobile.
entreprise pionnière de marketing mobile à
succès pour des projets comme Orange
mercredi et Cadbury Txt 'n' Win
vRock Services dans les domaines de valeur
mobile services à valeur ajoutée aux
investissements en contenu et plateformes
technologiques connexes et propriétés
mobiles et médias
Athenta - Une entreprise de produits,
exclusivement axé sur l'amélioration de
l'expérience client et d'augmenter le
rendement de la technologie, a Athenta une
prestation novatrice basée sur l'appareil
mécanisme qui est « plug and play » dans la
nature .
m Ventus - Spécialisé dans les périphériques
Domaine de la gestion pour les opérateurs
télécoms
Beyond Evolution - Fonctionne dans le domaine
des TIC, fournit de bout en bout des Solutions
& Services avec un accent particulier sur les
Applications Telecom / Mobile et services à
valeur ajoutée (VAS).
Personnel expérimenté avec une
base de plus de 600 techniciens
Mara-Ison et plus de 1000 em
techniciens dans le groupe.
Présence répandue en Afrique
Couvrant ainsi de 21 pay En
partenariat avec 15 grands mondial
Les équipementiers comme Cisco,
Avaya, Juniper, IBM, etc
Avec des clients comme : Airtel,
Tigo, IBM, Avaya et Comviva avec
des contrats de plus de USD 150
millions.
Connectiva - Connectiva - un chef de
file dans la protection et la
maximisation des recettes et les
bénéfices pour Les fournisseur de
services Telecom .
Le fournisseur de services
Une nouvelle génération établi
plate-forme en mettant l'accent
sur les recettes
Assurance, Gestion de la Fraude
Et l'expérience du client
gestion de tous les réseaux
Infrastructure -
Telecom & Energy
(IT)informations
technologie
(VAS)valeur ajoutée
services
les Opérations de BPO sont répartis
sur quatre continents avec des
opérations en Inde, au Moyen-
Orient, Etats-Unis, Royaume-Uni et
en Afriqu
L'expertise en BPO n'est pas
seulement
limité à un centre d'appels, mais
aussi dans la construction de
l'infrastructure du centre d'appels et
externalisation globale effectifs
Nous réunissons le meilleur des
processus de race, de l'expertise
technologique de pointe et de
personnes qualifiées pour fournir
des services à la clientèle de classe
mondiale.
Plus de 5000 agents de centres
d'appels en Afrique, nous sommes
tout aussi fort et puissant sur le
marché indien
Nous visons à offrir des services qui
non seulement satisfont mais créent
une expérience agréable pour les
clients.
(ITeS)Elle a permis
service
Services de Démarcher
(NW)
71. Marketing &
Offre gestion
Mobile
Advertising
DM & Mobile
Self-Care
Mobile Social
Network
Mobile Content
Platform
Temps réel
l'analyse des
données de
l'abonné
Abonné
Value
Optimisation
Consumer
Insights, conf
identialité
assurée
Face à la
menace OTT
Plus de
10000
appareils et
de plus en
plus
Réduire
Customer
Care TCO
Multi porteur
mobile
monétisation
des réseaux
sociaux
Face à la
menace OTT
Multi-Modal
Contenu
Premium
Modes
alternatifs
de
facturation
Development Team – Software Skills, Processes & Systems
Le Portefeuille de l'Innovation
73. Grâce à une Structure de Moyeu Compétence Basée
73
Kenya (East
Anglophone)
Nigeria (West
Anglophone)
Dubai
(Middle East)
Burkina Faso Chad
Niger Congo B
Seychelles Malawi
Madagascar
Sierra Leone
ZambiaTanzania Uganda
DRC (Franco-
phone)
Centres
égionaux Centres opérationnels
Inde Center
for L2 + L3 &
Support dans
tous les
domaines
Hub mondial
Ghana
Bahrain Saudi Arabia
UAE
Bangladesh
Mauritius
Nepal
Rwanda
Gabon
Qatar
Presence through Group Companies
75. Expertise de service
• Le groupe possède une vaste expérience des services en Inde, au
Népal, 14 pays africains, Maurice, Moyen-Orient et l'Asie du
Sud-Est.
Capacité d'exécution
globale
• Capacité d'exécution en plus de plusieurs pays et de l'expérience
de gestion de projet de gestion de grands projets répartis
géographiquement impliquant plusieurs technologies OEM
Capital humain
• Base de ressources formées et qualifiées pour Réseau Telecom
, IT, ITES, VAS domaines, dans toutes les grandes technologies et
services du projet.
Relations
• Le Groupe bénéficie de ses relations avec ses partenaires
technologiques tels que Zamil, Mara Groupe
Afrique, Spanco, IBM, HP, Emerson, Kyocera, et d'autres pour
fournir un bouquet complet de services
Multi Partner /
Platform Expertise
• Avec les partenariats nécessaires, des ressources qualifiées et
d'expérience, nous pouvons répondre aux besoins des
entreprises de télécommunications dans tous les domaines
La Proposition de Valeur
Notas del editor
MARA-ISON is a JV between MARA ICT Holdings and ISON Infotel. Mara ICT is a part of the Mara Group which is a US$ 1 Billion organization, and has been doing business in Africa for over 40 years. Today, Mara Group is a multi-sector business involved in information and communication technology, real estate and hospitality, manufacturing and services on three continents. ISON Infotelis a Pan-Asia IT Services company. It today has ownership of over 9 Telecom & VAS companies – supported by over 200 developers and an estimated valuation of over US$ 400 Million. MARA-ISON is headquarteredin Dubai, with subsidiaries in Africa.MARA-ISON has built a very strong brand presence in 20 countries - Bangladesh, Burkina Faso, Chad, Congo B, DRC, Kenya, Gabon, Ghana, India, Madagascar, Malawi, Mauritius, Nepal, Niger, Nigeria, Rwanda, Tanzania, Seychelles, Sierra Leone, UAE, Uganda & Zambia
Managed Service: -As part of Managed Service offering, Mara-ison will be responsible for preventive, corrective & planned maintenance of non-telecom & telecom equipment at all BTS & Microwave sites . The Operations team has the overall responsibility of the smooth running of the operations and interfaces with all the remote monitoring alarms & status from the maintenance team, perform systems support and others as required to ensure all processing and service level agreements are met.