This presentation was used in Public Hearing Seminar for Analysis and Design of Data Structure for NSIIM Project (SiPA Project)

1. นำเสนอโครงสร้างข้อมูล และระบบต้นแบบ การวิพากษ์ ครั้งที่ 2 การวิเคราะห์และออกแบบโครงสร้างข้อมูลรวมถึงกำหนดระเบียบวิธีจัดการข้อมูล สำหรับโครงการจัดทำระบบศูนย์บริการข้อมูลอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ

5. ภาพของการบริโภคข้อมูลในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่ผู้ประกอบการต้องการคือ ภาพใน Top View ที่สามารถแสดงให้เห็นภาพรวมทั้งหมดของอุตสาหกรรม และแสดงให้เห็นสภาพที่แท้จริงของอุตสาหกรรม ซึ่งสามารถใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการตัดสินใจทางธุรกิจได้ กลไกการแลกเปลี่ยนข้อมูลพื้นฐาน เป็นพฤติกรรมพื้นฐานทางธุรกิจ ซึ่งผู้บริโภค ผู้ขาย และผู้ผลิต แลกเปลี่ยนข้อมูลกันเพื่อประโยชน์ในการทำธุรกิจ การได้ข้อมูลเชิงลึกมักได้มาจากการสำรวจเชิงลึกไปยังกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด ผ่านเครือข่ายของลูกค้าที่มีอยู่

6. หน่วยงานภาครัฐที่ทำหน้าที่เหมือนกระบอกไฟฉาย เพื่อส่งลงมาดูภาพรวมของการทำธุรกรรมในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ ข้อมูลดังกล่าว เป็นที่ต้องการของภาคอุตสาหกรรม อ้างอิง : บทสัมภาษณ์ ATSI, ATCI, TSEP, TOSF ซิป้า ให้ความสำคัญ กับกลไกการตลาด และข้อมูลสำคัญ สำหรับการบูรณาการอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของประเทศไทย จึงจัดทำระบบศูนย์บริการข้อมูลอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ของประเทศ

12. NSIIM ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ข้อมูลวิเคราะห์ตลาด Market Analysis ข้อมูลสนับสนุนการวิเคราะห์ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด ข้อมูลสนับสนุนวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด ข้อมูลที่ใช้ในการจัดทำแผนธุรกิจ , แผนการตลาด ข้อมูลความรู้เพื่อช่วยการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์

14. X : ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ Y : ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น

15. NSIIM ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ต้องการข้อมูลความรู้เรื่องระบบสารสนเทศ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศ ในอุตสาหกรรมของผู้บริโภค ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ระบบ ตอบสนอง IT Directory ความต้องการข้อมูลผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน KM Place ความต้องการความรู้เรื่องระบบสารสนเทศ Market Place ความต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

16. NSIIM ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ข้อมูลแรงงาน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์ ข้อมูลความรู้ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์ ข้อมูลทรัพยากรที่ใช้ในการผลิต ระบบ ตอบสนอง IT Directory ความต้องการข้อมูลแรงงานเพื่อสนับสนุนด้านการผลิต KM Place ความต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์ Market Place ความต้องการข้อมูลความรู้ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์

17. ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ข้อมูลวิเคราะห์ตลาด Market Analysis ข้อมูลสนับสนุนการวิเคราะห์ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด ข้อมูลสนับสนุนวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด ข้อมูลความรู้เพื่อช่วยการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ระบบ ตอบสนอง IT Directory ความต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด KM Place ความต้องการความรู้เพื่อช่วยการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ IT Consumer Directory ความต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด Market Information ความต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ตลาดอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ Government Information ความต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ตลาดอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์

18. X : ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ Y : ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น

20. หน่วยงานภาครัฐที่ทำหน้าที่เหมือนกระบอกไฟฉาย เพื่อส่งลงมาดูภาพรวมของการทำธุรกรรมในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ ข้อมูลดังกล่าว เป็นที่ต้องการของภาคอุตสาหกรรม อ้างอิง : บทสัมภาษณ์ ATSI, ATCI, TSEP, TOSF ซิป้า ให้ความสำคัญ กับกลไกการตลาด และข้อมูลสำคัญ สำหรับการบูรณาการอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของประเทศไทย จึงจัดทำระบบศูนย์บริการข้อมูลอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ของประเทศ

21. จากกลไกการแลกเปลี่ยนข้อมูลพื้นฐานทางการตลาด การสื่อสาร และแลกเปลี่ยนข้อมูล เกิดขึ้น จาก ผู้ประกอบการติดต่อผู้บริโภค เพื่อขอข้อมูลความต้องการผลิตภัณฑ์ หรือปัญหาในอุตสาหกรรม และนำมาวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้กับผู้บริโภค ขณะเดียวกันผู้บริโภคต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ก็ต้องสอบถามจากผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ การเกิดศูนย์บริการข้อมูลขึ้น ช่วยเพิ่มช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้บริโภค และผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ สถานการณ์แบบนี้ ถือเป็นการประโยชน์ร่วมทั้งสองฝ่าย หรือ Win-Win Situation By Win-Win Situation

22. การสร้างข้อตกลงความร่วมมือโครงการเชื่อมโยงข้อมูล ระหว่างหน่วยงานภาครัฐที่เก็บรวบรวมข้อมูลของ ผู้ประกอบการตามกฎหมาย จะทำให้ได้ข้อมูลที่ถูก นำเข้าในศูนย์บริการข้อมูลมีความน่าเชื่อถือสูง และสามารถใช้อ้างอิงสำหรับการวิเคราะห์และตัดสินใจ สำหรับผู้บริหารได้ กลไกบังคับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพที่สุด คือ การบังคับใช้ ในลักษณะของการสร้างกฏหมาย เพื่อส่งข้อมูล เช่น ผู้ประกอบการ “ทุกราย” ในอุตสาหกรรม จะต้อง ส่งข้อมูลให้กับสรรพากร เป็นต้น By Duty

25. NSIIM ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ข้อมูลวิเคราะห์ตลาด Market Analysis ข้อมูลความรู้เพื่อช่วยการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์

35. NSIIM ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์

36. กลไกการใช้งาน Market Place มี 2 มุม คือ ผู้ใช้ที่เป็นผู้ประกอบการ และผู้ใช้ที่เป็นผู้บริโภค เวลาผู้ประกอบการเข้าใช้ จะใช้ใน 2 ลักษณะคือ มีผลิตภัณฑ์อะไรเหมือน ๆ กับเราบ้าง ถือเป็นคู่แข่ง อีกส่วนหนึ่งคือ การค้นหาราคาซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการผลิตจริง ๆ สำหรับผู้บริโภคความต้องการซอฟต์แวร์ที่สามารถประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมของผู้บริโภค มีระดับความสำคัญสูง ผู้ที่มีข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ และบริการด้านซอฟต์แวร์ คือ ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์ Market Place

38. ส่วนของผู้บริโภค จะสามารถ Post ความต้องการซื้อ ด้วย หรือเป็นในลักษณะของการ Post ปัญหาของธุรกิจของผู้บริโภค (Problem Statement) เพื่อหาผู้เชี่ยวชาญมาแนะนำการใช้ IT ต่อไป Market Place

39. NSIIM ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ต้องการข้อมูลผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ข้อมูลแรงงาน ข้อมูลสนับสนุนวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด

41. Software Industry Directory จากการสำรวจความต้องการซอฟต์แวร์จากสมาคมผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ มีความต้องการให้มีการทำ Ranking หรือจัดอันดับบริษัทซอฟต์แวร์ เพื่อกระตุ้นการแข่งขันพัฒนาตนเองของบริษัทต่าง ๆ [ อ้างอิง : บทสัมภาษณ์ประธานชมรม BOSS] ซึ่งการจัดอันดับ หรือ Ranking นี้ สามารถใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการประเมินความสามารถของบริษัทผู้ประกอบการ ผ่านการทำ SWOT หรือใช้เปรียบเทียบความสามารถของบริษัทผู้ประกอบการ กับคู่แข่งในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ได้

42. NSIIM ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ข้อมูลสนับสนุนการวิเคราะห์ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด

43. Software Consumer Directory Consumer Directory เป็นข้อมูลพื้นฐานที่สามารถใช้ในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายทางการตลาดได้ เช่น กรณีที่ผู้บริโภคให้ข้อมูล Partner จะช่วยให้ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ สามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลในการหาลูกค้าใหม่ได้ [ อ้างอิง บทสัมภาษณ์ Open Source Development]

44. Software Consumer Directory ในทางหนึ่งการที่ผู้บริโภคซอฟต์แวร์เข้ามาลงทะเบียนเพื่อให้ข้อมูลของผู้บริโภคต่อระบบศูนย์บริการข้อมูลอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ผู้บริโภคจะสามารถ Post ความต้องการซอฟต์แวร์ หรือ Post Problem Statement สำหรับการใช้ซอฟต์แวร์ หรือ ระบบสารสนเทศในอุตสาหกรรมของผู้บริโภค ซึ่งผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์สามารถเข้ามาค้นหา Problem Statement หรือ ความต้องการซอฟต์แวร์ จากลูกค้ารายใหม่ได้

45. NSIIM ข้อมูลโครงการสนับสนุนจากหน่วยงานภาครัฐ ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์

46. Government Support and Project ในปัจจุบันข้อมูลการดำเนินโครงการของรัฐ จะเผยแพร่ต่อสาธารณชนผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานอยู่แล้ว ควรมีการเชื่อมโยงระบบข้อมูลโครงการสนับสนุนของรัฐไว้อย่างเป็นระบบ โครงการที่เกี่ยวข้อง ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนโครงการ ICT หน่วยงานภาครัฐ ของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร

48. NSIIM ผู้บริโภคจากอุตสาหกรรมอื่น ต้องการข้อมูลความรู้เรื่องระบบสารสนเทศ ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการผลิต ข้อมูลความรู้ที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์ ต้องการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตลาด ข้อมูลความรู้เพื่อช่วยการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์

51. กลไกหนึ่งที่ควรมีใน Knowledge Management Place คือ การ Post ถาม หรือ ขอความรู้ ด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมของผู้บริโภค หรือความรู้ในการประกอบธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ หรือ ความรู้ที่เกี่ยวกับการผลิตซอฟต์แวร์ เป็นต้น ผู้ที่ Post คำถาม สามารถฝากคำถาม เพื่อรอผู้เชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ มาช่วยตอบคำถาม ถือเป็นช่องทางในการแก้ปัญหาการขาดแคลนที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ได้ในทางหนึ่ง ผู้ที่เข้ามาตอบคำถาม หรือช่วยแก้ปัญหา ก็จะเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของผู้บริโภค ซึ่งเป็นช่องทางการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิเคราะห์ลูกค้าในทางหนึ่ง Knowledge Management Place

53. NSIIM ข้อมูลปฏิทินกิจกรรมของหน่วยงานต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์

54. Software Industry Calendar ปัจจุบันเว็บไซต์ของหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน รวมถึงสมาคมผู้ประกอบการต่าง ๆ ก็มีข้อมูลหมายกำหนดการดำเนินกิจกรรมอยู่แล้ว แต่กระจัดกระจาย และไม่สามารถบอกได้ว่า วันและเวลาที่มีกิจกรรมซ้อนกันได้ เงื่อนไขของการจัดกิจกรรมมักอยู่ที่จำนวนคนที่เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ซึ่งหลาย ๆ งานใช้จำนวนคนที่เข้าร่วมเป็น KPI ในการวัดประสิทธิผลของความร่วมมือ การสร้างศูนย์รวมข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ต่าง ๆ จึงเป็นที่ต้องการจากสมาคมผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ [ อ้างอิง : บทสัมภาษณ์ TACGA]