Este documento fornece diretrizes para a padronização da identidade visual das concessionárias Sundown Motos, incluindo: 1. Regras para o uso correto da logomarca Sundown em diferentes aplicações e suportes de comunicação. 2. Exemplos de anúncios para jornais e revistas que seguem o padrão gráfico requerido. 3. Diretrizes para a aplicação das cores da marca Sundown em placas, fachadas e outros itens de sinalização das concessionárias.

1. Novembro/2006
Manual de Identidade Visual para Concessionárias

2. Invista no Futuro
Segundo recentes pesquisas, nos próximos 10 anos, o
mercado de motos no Brasil deverá crescer mais
que o de automóveis.
Tenha uma Concessionária
Sundown - uma das
melhores oportunidades de
negócios da atualidade.
A moto é a melhor e mais econômica
opção para transporte individual no país.

3. Índice
1 - Introdução
Objetivos do Manual de Aplicação de Marcas da Sundown 4
2 - Concepção do Design
A logomarca Sundown Motos 5
Aplicação gráfica a cores 6
Aplicação gráfica preto e branco 7
3 - Regras para Aplicação
Reserva para a logomarca 8
Utilização da logomarca com corte dinâmico do símbolo 9
Dimensionamento 10
Aplicação de cores em concessionária 11
4 - Assinatura Promocional
Anúncio institucional 12
Anúncio promocional 13
Anúncio institucional de concessionária 14
Anúncio promocional de concessionária 15
Anúncio para jornal 16
Folheto (take-one) / Outdoor 17
Identificação de correspondência 18
Formulários internos 18
Tipologia 19
Veículos 20
Utilização da marca e elementos decorativos na fachada 22
Interior de concessionária 28
Exemplo de utilização das placas em áreas internas 30
Exemplo de utilização interna - show-room e peças 31
5 - Placas de Identificação Setorial
Medidas / Materiais 32
Colocação e aplicação / Marcas e vinhetas 33
Placas, totens e displays 34
Uniformes 35
Configuração de Ponto de Venda 36
Suporte Técnico Para Uso Deste Manual 37
Agradecimentos 38
CD Rom anexo com arquivos PDF (PC / Macintosh)
Fontes Gill Sans e Humanist 521
Logotipos e Sinalização e CDR (PC) e Ilustrator (PC/Macintosh) 39
3

4. Introdução
A padronização é a fórmula do sucesso
Este manual é uma ferramenta para orientar toda a comunicação visual
das concessionárias, criando uma identidade que dará mais força e
eficiência a cada concessionária individualmente e para a imagem de toda
a rede e seus produtos.
Os objetivos do Manual de Aplicação de Marca
da Sundown
Para consumidores, parceiros e colaboradores, a marca e suas aplicações
são a expressão da identidade da empresa. Este Manual é uma
ferramenta para orientar toda a comunicação visual das concessionárias
de maneira sistematizada e uniforme.
Este Manual tem como objetivos:
• Representar a Sundown Motos de modo convincente e atrativo;
• Redução de custos pela padronização e orientação de usos.
4

5. Logomarca
Logomarca é o conjunto do símbolo, das cores e das letras.
A logomarca é o elemento de identificação central da Sundown. É a
menor unidade do conceito de design e representa a identidade da
companhia.
A logomarca é um elemento constante em toda a comunicação e
material publicitário da Sundown.
Só deverá ser utilizada completa nas versões vertical ou horizontal.
Não deverá ser alterada, em nenhuma hipótese.
O logo-símbolo da companhia pode ser utilizado em
marca d’água, com corte dinâmico ou como decoração,
desde que exista próximo a ele uma logomarca completa.
logo-símbolo
logotipia
logomarca horizontal
logo-cores
logomarca ver tical
Em aplicações gráficas e anúncios, o slogan “A CARA DO BRASIL”,
da divisão Motos, pode ser incorporado à logomarca.
5

6. Cores
Aplicação Gráfica a Cores Quadricromia (Laranja)
C 0% / M 75% / Y 100% / K 0%
Em impressos coloridos, a logomarca deve Quadricromia (Azul)
obedecer os padrões Pantone ou Escala Europa C 100% / M 70% / Y 40% / K 20%
(quadricromia).
Para outros tipos de aplicações, como por
exemplo, pintura em paredes ou fachadas, Pantone (Laranja)
estaremos fornecendo a seguir o código dos 021 CV
fabricantes de tintas.
Pantone (Azul)
281 CV
Aplicação Gráfica em Fundos Escuros
Versão Colorida - Fundo Escuro ou Preto com
logotipia na cor branca (vazada) e demais elementos
em laranja.
Versão Colorida - Fundo Azul Sundown com
logotipia na cor branca (vazada) e demais elementos
em laranja.
Versão Colorida - Fundo Laranja Sundown com
logotipia na cor branca (vazada) e demais elementos
em Azul Sundown.
6

7. Cores
Aplicação Gráfica Preto e Branco
Para impressos preto e branco, como jornais, a 50%
logomarca deve ser utilizada conforme exemplos.
100%
Fundo claro
Fundo escuro
Versão Escala de Cinzas - Fundo Escuro ou Preto
com logotipia na cor branca (vazada) e demais
elementos em cinza.
Versão Vazada em Branco - Fundo Escuro ou Preto
com logotipia e demais elementos na cor branca
(vazada).
7

8. Regras Para Aplicação
Reserva para a logomarca
A área ao redor do logotipo deve ser
mantida livre de qualquer outro elemento
(fotos, letras e outros logotipos).
O respiro obrigatório mínimo da marca é
medido por uma letra “S” do logotipo.
Quando observado na vertical, a referência
será a altura e quando observado na
horizontal, a referência será a largura.
Essas unidades são medidas mínimas de
preservação, não podendo a logomarca ser
utilizada com um respiro menor que o
indicado, lembrando que quanto mais livre
e distante de outros elementos, mais
valorizada ficará.
O respiro é igual a altura de uma letra “S”
Quando o slogan aparece incorporado à marca, o respiro é contado a partir dele.
8

9. Regras Para Aplicação
Utilização da logomarca com corte dinâmico do símbolo
A logomarca deve ser aplicada sempre completa, porém o símbolo
pode ser aplicado de maneira decorativa, como: relevo, marca d’água,
sombra ou com corte dinâmico (em envelopes, cartões de visitas, etc).
Obs.: Não é permitida a utilização do corte dinâmico
em fachadas e partes externas da concessionária.
PERMITIDO NÃO PERMITIDO
Os cortes dinâmicos não podem desfigurar o
símbolo. Ainda que cortado, deve causar grande
lembrança da marca.
Como exemplo, poderíamos dizer que o grafismo
interno parecido com a letra “S” deve sempre ser
preservado em sua maior parte.
9

10. Regras Para Aplicação
Dimensionamento
Jamais devemos amassar, esticar ou distorcer a
marca para que ela caiba no espaço que você
deseja, pois desta maneira ela perderá sua
proporcionalidade e ficará descaracterizada.
O slogan deve ter o tamanho exato da barra que
indica a Divisão de Negócios, não sendo permitido
reduções ou ampliações.
Permitido
Não Permitido
Respeitando o respiro e as dimensões de onde a 15mm
logomarca será aplicada, esta poderá ser ampliada
ou reduzida. No entanto, a redução mínima é de
15mm na largura do símbolo.
Dica: O logotipo Sundown e suas variações estão disponíveis no CD anexo em formato que permite sua
aplicação em qualquer tamanho, sem distorções e perda de resolução.
10

11. Cores
Aplicação das cores em concessionárias
As cores da logomarca identificam a nossa empresa.
Assim, devemos tomar o cuidado em mantê-las o mais fiel possível.
Por isto, verificamos com os principais fabricantes as cores de tinta
ou de adesivos o mais próximo do original.
Para pinturas em paredes, madeiras e metais, deve-se consultar os
fabricantes abaixo, utilizando a tabela de conversão dos códigos.
Para adesivação de carros e fachadas, use também um dos códigos
para referência, garantindo assim a qualidade do trabalho e a
fidelidade das cores.
Por questões de variações de
pigmentos, podem ocorrer
alterações nos tons.
Por isto, procure sempre seguir
as amostras ao lado.
Cores para Tinta Imobiliária (Pintura interna e externa de concessionárias)
Referência Base Suvinil Coral Sherwin-Williams
Azul R 076 8210 SWB 1805
Laranja P 125 9699 SWB 0673
Preto R 156 9171 SWB 0641
Cinza E 157 9109 SWB 2274
Cores para Vinil (Banners e Adesivos) Tinta Automotiva
Referência Base Imprimax/Gold Max Oracal Sherwin-Williams
Azul Azul Marinho 202 065 Azul Munich 93 - GM
Laranja Laranja 210 034 Laranja 2225 - M Benz
Preto Preto Brilhante 201 070 Preto Etna 93 - Fiat
Cinza Prata 214 076 Cinza Campestre 85 - GM
Dica: Leve este manual quando for comprar tintas, sejam elas imobiliárias, vinílicas ou automotivas, pois os fabricantes
podem alterar os pigmentos. Existem também outras marcas que podem ser utilizadas, além das citadas acima.
11

12. Assinatura Promocional
Anúncios em revistas e jornais
Para manter uma imagem nacional da marca é preciso que os
anúncios de nossos concessionários sigam um padrão gráfico.
Seguem exemplos de várias situações para anúncios com a
padronização Sundown.
Anúncio institucional
Todo anúncio institucional deve ter uma
tarja superior de 1,0cm com a cor laranja
Sundown (C 0% / M 75% / Y 100% / K 0%)
e o símbolo na cor branca (vazado) no
lado direito.
Um anúncio institucional não tem o
objetivo de vender um produto, mas sim
promover o nome da empresa. No caso
de nossos concessionários, o intuito é
mostrar sua loja, as motos e produtos
Sundown.
Exemplo de chamada: “Agora Goiânia
(sua cidade) pode contar com o bom
atendimento e qualidade da marca
Sundown”.
Texto de produtos e serviços disponíveis.
Logomarca da concessionária, não
podendo exceder em tamanho a marca
Sundown + dados.
O logotipo Sundown deve ser sempre
aplicado no canto inferior direito da
página com mínimo de 5,0cm de largura,
seguido pela home-page e o telefone
corporativo.
Para os anúncios de 1/2 página,
seguir as mesmas diretrizes do
anúncio de página inteira acima.
Importante: Não esquecer de
respeitar as fontes padrões:
Gill Sans / Humanistic 521.
* Nome da Concessionária
12

13. Assinatura Promocional
Anúncio promocional
São anúncios cuja função básica é vender, portanto devem ter
chamadas mais agressivas, preços e condições para compra do
produto.
No caso das concessionárias Sundown é importante mencionar o
Consórcio Nacional Sundown, por ser uma forma mais fácil
para concretizar a venda.
Todo anúncio deve ter uma tarja superior
de 1,0cm com a cor laranja Sundown
(C 0% / M 75% / Y 100% / K 0%) e o
símbolo na cor branca (vazado) no lado
direito.
Use sua criatividade e o conhecimento
da região em que você atua para fazer a
chamada.
Exemplo: Compre agora sua moto
Sundown e não dependa mais de
condução.
O preço e as condições devem estar em
destaque.
Foto com o produto em destaque para
que o consumidor veja os detalhes.
Texto de produtos e serviços disponíveis.
Logomarca da concessionária, não
podendo exceder em tamanho a marca
Sundown + dados.
O logotipo Sundown deve ser sempre
aplicado no canto inferior direito da
página com mínimo de 5,0cm de largura,
seguido pela home-page e o telefone
corporativo.
Para os anúncios de 1/2 página,
seguir as mesmas diretrizes do
anúncio de página inteira acima.
Obs.: Não se esqueça de utilizar
o logo-slogan “BRASILEIRA
COMO VOCÊ”.
Importante: Não esquecer de
respeitar as fontes padrões:
Gill Sans / Humanistic 521.
13

14. Assinatura Promocional
Anúncio institucional de concessionária
Como vimos anteriormente, um anúncio institucional não tem a idéia
de vender um produto, mas sim promover o nome da empresa. No
caso de nossos concessionários, o intuito é mostrar sua loja e as
motos e produtos Sundown.
Use sua criatividade e o conhecimento
da região em que você atua para fazer a
chamada.
Exemplo: Na “XXX Motos”* você
encontra toda a linha Sundown com
melhor atendimento.
* Nome da Concessionária
Foto: Utilize imagens da sua
concessionária ou fotos de situação de
uso das motos em lugares ou pontos
turísticos da sua região. Desta maneira
você irá criar uma identidade com seu
consumidor.
Logotipo Sundown com tamanho
mínimo de 5cm, aplicado em local de fácil
visualização, utilizando as regras de
aplicação para fundo claro ou escuro
(pág. 6).
Texto de produtos e serviços disponíveis.
Logomarca da concessionária + dados.
Para os anúncios de 1/2 página,
seguir as mesmas diretrizes do
anúncio de página inteira acima.
Ainda que este anúncio seja
institucional é importante
mencionar o Consórcio
Nacional Sundown.
Obs.: Não se esqueça de utilizar
o logo-slogan “BRASILEIRA
COMO VOCÊ”.
Importante: Não esquecer de
respeitar as fontes padrões:
Gill Sans / Humanistic 521.
14

15. Assinatura Promocional
Anúncio promocional de concessionária
São anúncios cuja função básica é vender, portanto devem ter
chamadas mais agressivas, fotos de produtos, ofertas, preços e
condições de compra.
É importante mencionar o Consórcio Nacional Sundown
por ser uma forma mais fácil para concretizar a venda.
Use sua criatividade e seu conhecimento
de vendas para fazer a chamada.
Exemplo: Na “XXX Motos”* você
compra sua moto Sundown com as
melhores condições.
* Nome da Concessionária
Fotos: Utilize imagens dos produtos de
maneira que o conumidor possa ver
todos os detalhes. A home-page da
Sundown (www.sundownnet.com.br)
disponibiliza fotos em alta resolução.
Destaque os preços e condições de
pagamento.
Logotipo Sundown com tamanho
mínimo de 5cm, aplicado em local de fácil
visualização, utilizando as regras de
aplicação para fundo claro ou escuro
(pág. 6).
Texto de produtos e serviços disponíveis.
Logomarca da concessionária + dados.
Para os anúncios de 1/2 página,
seguir as mesmas diretrizes do
anúncio de página inteira acima.
Obs.: Não se esqueça de utilizar
o logo-slogan “BRASILEIRA
COMO VOCÊ”.
Importante: Não esquecer de
respeitar as fontes padrões:
Gill Sans / Humanistic 521.
15

16. Assinatura Promocional
Anúncio para jornal
Os anúncios em jornais locais atingem diretamente o público da
região. Para eles, valem as mesmas regras dos anúncios em
revistas. Devem ser usados preferencialmente os anúncios
promocionais, que causam impacto imediato. Os anúncios
institucionais devem ser utilizados apenas no período de
inauguração, eventos e datas comemorativas.
Use sua criatividade e seu
conhecimento de vendas para fazer a
chamada.
Exemplo: Na “XXX Motos”* você
compra sua moto Sundown com as
melhores condições.
* Nome da Concessionária
Fotos: Utilize imagens dos produtos de
maneira que o conumidor possa ver
todos os detalhes.
Destaque o produto com a melhor
oferta, utilizando-a em tamanho maior
e uma tarja ou splash chamando
atenção para ele.
A home-page da Sundown
(www.sundownnet.com.br)
disponibiliza fotos em alta resolução.
Realce os preços e condições de
pagamento.
Aplique as vinhetas:
- Use equipamentos de segurança
- Homologado pelo Ibama
- Produzido na zona franca de Manaus
- Brasileira como você
Mostrando sua preocupação com a
segurança, meio-ambiente e que o
produto é feito no Brasil
Logomarca da concessionária + dados. Logotipo Sundown com tamanho
mínimo de 5cm, aplicado em local de
fácil visualização, utilizando as regras
de aplicação para fundo claro ou
Para os anúncios em jornal,
escuro (pág. 8).
independente do tamanho,
seguir as diretrizes do anúncio
de 1/2 página acima. Chame a atenção para o Consórcio
Nacional Sundown, aplicando o
logotipo e a frase: “Conheça também
Importante: Não esquecer de os palnos do Consórcio Nacional
respeitar as fontes padrões: Sundown”.
Gill Sans / Humanistic 521.
16

17. Assinatura Promocional
Folheto (take-one)
Para a divulgação da concessionária, ofertas e promoções em
sua cidade, um dos melhores custo-benefício em publicidade são
os folhetos tipo “take-one” (pegue um), distribuídos nos
cruzamentos estratégicos em torno da sua loja.
Frente: Deve seguir as mesmas orientações dos Verso: Pode-se usar o verso tanto para mais detalhes
anúncios, dando destaque ao produto em oferta. do produto anunciado ou para o restante da linha.
Usar somente o logotipo Sundown no canto inferior Usar o logotipo da concessionária + dados
direito. centralizados acima das vinhetas.
Outdoor
Segue a mesma linha de orientação dos anúncios institucionais e promocionais.
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18. Papelaria
Identificação de Correspondência
O nome da concessionária deve ser escrito em letra padrão (bold), nunca
ultrapassando a altura da letra do logotipo SUNDOWN. Também não é
permitido a colocação de outras logomarcas ou qualquer símbolo, como é visto
neste manual.
As artes da papelaria estão no CD
em anexo. Envelope
Papel Carta
Cartão
de Visitas
Envelope Ofício
Formulários Internos Formulário Vertical
Nome da Concessionária
Rua completar com o endereço, 00
Tel.: (11) 0000-0000 - Fax: (11) 0000-0000
CEP - Cidade - Estado
Enderço na internet
Formulário Horizontal Nome do Formulário Nº
Nome da Concessionária
Rua completar com o endereço, 00
Tel.: (11) 0000-0000 - Fax: (11) 0000-0000
CEP - Cidade - Estado
Enderço na internet
Nome do Formulário Nº
18

19. Tipologia
Família Gill Sans ou Família Humanist 521
Por se tratarem de fontes idênticas, utilize para todas
as publicações e comunicação visual da Sundown a
família Gill Sans ou Humanist 521 (ambas
disponíveis no CD).
Esta letra proporciona excelente leitura em títulos,
placas e anúncios, além de uniformizar as
concessionárias.
Gill Sans/Humanist 521
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R ST UV W XY Z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ! ? @ $ %“ & ( ) _ + = } ] ;:/
Gill Sans/Humanist 521 Light
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R ST UV W XY Z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ! ? @ $ %“ & ( ) _ + = } ] ;:/
Gill Sans/Humanist 521 Bold
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R ST UV W XY Z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ! ? @ $ %“ & ( ) _ + = } ] ;:/
Gill Sans/Humanist 521 Italic
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R ST UVW XY Z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ! ? @ $ %“ & ( ) _ + = } ] ;:/
Gill Sans/Humanist 521 Light Italic
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R ST U V W XY Z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ! ? @ $ %“ & ( ) _ + = } ] ;:/
19

20. Posicionamento da Logomarca
Veículos automotivos
A padronização dos veículos de serviços ou assistência técnica é
fundamental para marcar a presença da concessionária na cidade
ou região em que este circula.
Furgões
Frente
Traseira
Lateral Motorista
Lateral Passageiro
20

21. Vans, caminhões, carros,
pick-ups e motos
Para vans e caminhões-baú é mantida a adesivagem
traseira do furgão.
Para pick-ups e automóveis seguir o
modelo abaixo.
Para motos colocar o logotipo
Sundown e o nome da
concessionária no bagageiro.
21

22. Fachada de Concessionária
Utilização da marca e elementos decorativos
Utilizamos no exemplo abaixo, uma loja padrão com 4,5m de pé-direito e com limitação para
identificação visual.
Aplicando a marca Sundown de acordo com o que vimos anteriormente, teremos as seguintes
especificações:
1) Barra inferior totalizando 1/3 da parede, no exemplo como utilizamos 4,5 de pé-direito,
temos as seguintes medidas: 1,25m na cor laranja Sundown + 5cm em cinza + 20cm de azul
Sundown.
2) As áreas acima da barra inferior devem ser brancas e nelas podem ser colocados logos dos
demais serviços, como: Peças Originais, Oficina, Consórcio, etc.
3) A placa de identificação deve ter 1,5m ou 3,0m de altura e cobrir toda a extensão da
largura da fachada e nela deve ser aplicada a logomarca Sundown, seguindo todas as
orientações da marca.
4) Como estas lojas são de fachada frontal e no meio de outros imóveis, utilize um totem ou
uma placa tipo bandeira para chamar a atenção dos veículos que passam pela rua.
5) O nome da concessionária deve ser escrito em letra padrão (bold), nunca
ultrapassando a altura da letra do logotipo SUNDOWN.Também não é
permitido a colocação de outras logomarcas ou qualquer símbolo, como é
visto neste manual.
Neste exemplo, a
logomarca está utilizada
de maneira vertical, mas
no caso da faixa mais Somente Nome da
estreita (1,5m) deve-se Concessionária em Gill
utilizá-la horizontalmente Sans ou Humanist 521 -
(veja próxima página). Bold, sem mais nenhum
elemento de identificação,
nunca ultrapassando a
altura das letras do
Placa Bandeira em alumínio
logotipo SUNDOWN,
com logotipo Sundown
sobre placa frontal.
horizontal e Nome da
O telefone deve estar
Concessionária em bold,
abaixo do Nome da
na fonte padrão.
Concessionária em corpo
menor.
1,5m ou 3,0m
O Nome da
Concessionária deve
ser centralizado com o
4,50m
logotipo SUNDOWN.
20cm
5cm
1,50m
1,25m
Logotipos de Peças
Originais, Consórcio,
0 km, Oficina, etc,
Manter cores padrão: azul, cinza e laranja, disponíveis no CD
Barra inferior (1,5m) = 1/3 do pé-direito (4,5m). seguindo a tabela da página 6. em CDR ou AI.
22

23. Exemplo de Faixa Prata Fosco Estreita (1,5m de altura)
1,5m
Exemplo de Faixa Prata Fosco Larga (3,0m de altura)
3,0m
23

24. Fachada de Concessionária
Exemplo de aplicação da marca em fachadas,
seguindo as regras de identidade visual
Fachada estreita (1,5m)
Independente do projeto arquitetônico, as normas para aplicação dos logotipos e vinhetas
devem seguir as especificações deste manual, pois assim uma concessionária Sundown será
reconhecida com facilidade.
24

25. Quando o Nome da Concessionária
não couber em uma única linha, este pode
ser dividido em duas linhas. Neste caso,
ele também deverá ser centralizado em
relação a altura do logotipo SUNDOWN.
Fachada estreita em prata fosco
Fachada estreita em prata fosco
25

26. Fachada de Concessionária
Exemplo de aplicação da marca em fachadas,
seguindo as regras de identidade visual
Fachada larga (3,0m)
Independente do projeto arquitetônico, as normas para aplicação dos logotipos e vinhetas
devem seguir as especificações deste manual, pois assim uma concessionária Sundown será
reconhecida com facilidade.
26

27. Quando o Nome da Concessionária
não couber em uma única linha, este pode
ser dividido em duas linhas. Neste caso,
ele também deverá ser centralizado em
relação a altura do logotipo SUNDOWN.
Fachada larga em prata fosco
Fachada larga em prata fosco
27

28. Interior de Concessionárias
Disposição de espaço e padronização visual
A padronização do exterior das concessionárias também se estende para as áreas
de serviços, estacionamento e depósito. As mesmas faixas laranja, cinza e azul na
proporção de 1/3 do pé-direito devem ser mantidas e o restante em branco.
No show-room e nos escritórios todas as paredes são brancas para destacar os
produtos e a decoração, sem interferir nos mesmos.
WC / Vestiário Lavabo Lavabo
M F
LISTAGEM DE FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS
SUGESTÃO DE OFICINA PADRÃO SUNDOWN PARA MOTOS Caixa
Depósito Novas
Qtd. Código Descrição dos Produtos
1 103000 Elevador Pneumático para Motos
1 303010 Base Para Esmeril ou Morsa
Depósito
1 304002 Bancada de Serviço com Gaveta L=1800 P=800 A=900 Box Montagem
1 304006 Manta de Borracha Natural 3 X 800 X 1800mm
2 304100 Painel p/ Ferramentas Convencionais
1 304101 Painel p/ Ferramentas Especiais
1 307001 Moto Esmeril 1/2 Hp - 110V Somar
1 Morsa de Bancada Nº 6 c/ Base Giratória
1 317001 Reservatório de Combustível
1 402005 Serra Regulável de 12"
1 403010 Calibrador de Pneu c/ Manômetro Peças Originais
1 Vira Macho T. Padrão para M6 Até M10 e Acessórios
1 430028 Lima Chata Murca 10" c/ Cabo K&F
1 430032 Lima Redonda Murca 10" c/ Cabo K&F
1 430036 Lima Triângulo Delgada 8" c/ Cabo K&F Estoque
Avarias Peças Manutenção
1 521200 Cabo p/ Montador/Desmontador de Bengala Mod.YH
1 521206 Adaptador p/ Fixar Tubo Int. Beng. Mod. 125 YBR
1 541001 Tanque p/ Trocar Óleo 8,5 Lts
1 618204 Bico p/ Limpeza Rosca 1/4"NPT Fêmea Oficina
1 618230 Mangueira Espiral 2,5m c/ Conexão 1/4 NPT
2 618258 Pino de Engate 1/4" NPT
2 618270 Engate Rápido Rosca 1/4" NPT Fêmea
Lavador Sala de
Lavagem
2 700100 Kit de Ferramenta Convencional Mod. PD. HD
Box 01
1 700101 Kit Ferramenta Especial Mod. HD de Peças Motores Box 02
1 315025 Carregador de Baterias
1 418010 Martelo de Borracha
1 315030 Ferro de Solda
1 303003 Suporte de Motor
2 430014 Espátula Chata para Trocar Pneu
1 417001 Jogo de Lâminas de Folga
1 430004 Jogo de Talhadeiras
1 417080 Multímetro
1 Jg Jg Micrômetro Centesimal Cod-417060/417061/417062
1 417050 Paquímetro
1 500300 Extrator do Virabrequim
1 502020 Extrator de Rolamento
1 316008 Carro Básico de Ferramentas
1 306006 Compressor Schulz Mono 220 V NSL-10/175l
1 315050 Pistola de Cola Quente
FORNECEDOR (sugestão): Silmar - (19) 3469-4446 - 3469-4448 - Sr. André
Nas oficinas o piso deve ser cinza, cerâmico, anti-derrapante,
com alta resistência (PEI-5).
A iluminação é importante para evitar acidentes e melhor
executar o serviço pedido. Recomendamos lâmpadas
fluorescentes HO.
É ideal que cada box possua suas próprias ferramentas e que
toda a área da oficina seja mantida limpa e organizada.
28

29. No show-room, o piso deve
ser branco, cerâmico, anti-
derrapante, com alta
resistência (PEI-5).
Na decoração é interessante a
utilização de pôsteres de
situação e ação, reforçando o
desejo do potencial
comprador.
A iluminação deve utilizar
lâmpadas tipo vapor metálico,
Escada de acesso ao 2º visto que a reprodução de
pavimento (escritórios, cores desta é excelente, sem
depósitos, gerência, telemkt). alterar a pintura dos produtos.
Planta ilustrativa, sem escala
Estacionamento
Vendas
o
Copa Show-Room
Entrada
Vendas
Estar
Entrada
Oficina
Estar
A recepção da oficina deve ter um visual limpo,
utilizando placas de identificação padronizadas.
O piso deve ser cinza, cerâmico, anti-derrapante,
Recepção
com alta resistência (PEI-5).
Oficina
A iluminação também é fundamental para que o
Estacionamento
recepcionista identifique o defeito e verifique as
condições gerais da moto. Deve-se utilizar
lâmpadas fluorescentes com reprodução de
Box 03
cores acima de IRC 80, pois estas não distorcem
as cores (consultar revenda de lâmpadas).
A recepção deve possuir um balcão com gaveta
e espaço para formulários.
O ideal é reservar um espaço para
estacionamento, onde o cliente deixará sua moto
e o técnico possa retirá-la.
Dimensões Mínimas É interessante possuir uma área envidraçada
Box de Oficina 2,40 x 4,0m onde o cliente possa ver o interior da oficina.
Box de Lavagem 2,40 x 4,0m
Sala de Motores 2,0 x 3,50m
Obs.: Lavador de Peças deve estar
numa área arejada.
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30. Sistema de Sinalização Interna
Exemplos de utilização das placas em áreas setoriais
Placas em PVC
20cm
5cm
1,0m
Placas suspensas em PVC 80cm x 20cm
Placas suspensas em PVC 80cm x 40cm
Nunca utilize uma seta apontada para baixo,
pois é totalmente desnecessário, já que esta placa
encontra-se sobre o local que ela indica.
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31. Sistema de Sinalização Interna
Exemplos de utilização interna - show-room e peças
Nos ambientes internos, a decoração deve utilizar pôsteres temáticos e banners
com os lançamentos, convivendo em harmonia com as placas indicativas setoriais
e os produtos expostos.
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32. Sistema de Sinalização Interna
Medidas
Todos os setores e departamentos internos devem seguir o
padrão Sundown Motos e devem ser identificados para facilitar
o direcionamento dos clientes na concessionária. No caso de
aplicação externa, os logotipos poderão ser ampliados e devem
manter as proporções.
Estas marcas estão disponíveis no CD em CDR ou AI.
Medidas para placas suspensas
80cm
Medidas para fixação em paredes
80cm
40cm
40cm
80cm
20cm
20cm
20cm
Material
PVC - adesivado
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33. Sistema de Sinalização Interna
Colocação e utilização
Placas suspensas Protetores de graxa
para portas de aço
Fixação em paredes (bandeiras)
Marcas e Vinhetas
Utilizadas em impressos e na decoração
de concessionárias
Estas marcas estão disponíveis no CD em CDR ou AI.
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34. Placas de Identificação
Placas, totens e displays em alumínio fosco
Também foram desenvolvidos
elementos decorativos e
expositores em alumínio para
uso em áreas internas e externas.
Consulte a Sundown Motos e
veja como deixar sua
concessionária mais bonita.
Vista superior
Bandeira
Totem externo
Vista superior
Vista superior
Totem porta-folhetos interno
SUGESTÃO Fornecedor : CIC - (44) 3026-4376 - Sr. Claudinei
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35. Uniformes
Os colaboradores uniformizados indicam um alto grau
de organização da empresa. Por isto, desenvolvemos
uniformes para os técnicos e mecânicos, identificando
os departamentos internos.
Atendimento
Peças/Oficina
Jaleco Frente Uniforme - Vendas
Camisa Social ou Pólo:
Branco, Cinza ou Laranja
Atendimento
Peças/Oficina
Jaleco Costas
Uniforme - Oficina
Macacão:
5 uniformes para cada
mecânico - numerados para
cada dia da semana
(2a, 3a, 4a, 5a e 6a)
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36. Configuração de Ponto de Venda
Como escolher um ponto de venda
para sua concessionária Sundown Motos
O sucesso de sua loja Sundown Motos depende em grande parte de sua localização. Aqui
você encontra dicas para encontrar o local ideal para montar a sua loja Sundown e colher
excelentes resultados. Faça uma relação de possíveis pontos para a sua loja e crie um
ranking das melhores possibilidades de acordo com os aspectos abaixo.
• Verifique se a cidade está em sua área operacional;
• Procure por lugares de alto tráfego de carros e de pessoas. Se for uma rua de duas mãos,
repare como é o fluxo de automóveis em cada um dos sentidos checando qual é o
tráfego em frente da sua loja. Faça uma contagem se achar conveniente;
• Se em sua cidade há um pólo que concentre revendas de novos e usados e
concessionárias de automóveis, procure por um ponto nessas redondezas;
• O ponto tem boa visibilidade para quem passa?;
• O imóvel está em bom estado? Você precisará de uma pequena reforma?;
• Se o imóvel estiver vazio, procure saber o que funcionava ali e qual era a sua imagem na
região;
• Verifique a metragem do imóvel para saber se está compatível com o volume de negócios
que deseja ter em médio/longo prazo;
• Certifique-se de que o local tem toda a infra-estrutura necessária (luz, esgoto, rede de
telefonia, etc);
• Perceba se o local tem boa iluminação natural: desejável para se ter um ambiente
agradável;
• Verifique se o local tem alguma restrição legal quanto à instalações comerciais;
• Cheque se é possível assegurar estacionamento para os seus clientes, e quantos carros
poderiam estacionar ao mesmo tempo. Este é um ponto bastante relevante;
• Consulte sempre a Sundown antes da montagem do Ponto de Venda Autorizada.
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37. Suporte Técnico Para Uso Deste Manual
Todos os logotipos, composições gráficas e
layouts estão arquivados no CD ROM que é
parte integrante deste manual.
Todos os dados devem ser usados em sua forma
original e não devem ser modificados.
Todos os documentos foram criados com o uso
do software Corel Draw versão 11 e estão
disponíveis neste formato, em Adobe Illustrator (AI)
e em formato PDF. Os arquivos podem ser abertos
tanto em plataformas Macintosh quanto em
MS Windows, desde que equipados com os
softwares adequados.
Para suporte técnico adicional contate:
Departamento de Marketing da Sundown Motos
(11) 2103.4800 ou
pelo site www.sundownmotos.com.br
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38. Agradecimentos
Agradecemos a todos nossos parceiros concessionários
que disponibilizaram as imagens de suas lojas para
ilustrar e exemplificar as aplicações deste manual.
Ressaltamos o importante empenho e participação de
nossa equipe de funcionários que de forma direta ou
indireta puderam colaborar com orientações para o
aperfeiçoamento deste guia e edição.
Estamos certos que através da aplicação das orientações
aqui demonstradas e do mútuo comprometimento entre
as partes envolvidas, estaremos a cada dia fortalecendo
e solidificando a marca Sundown e todos os
Concessionários.
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40. São Paulo - Centro Administrativo Manaus - Complexo Industrial
Alameda Araguaia, 3327 - Tamboré www.sundownnet.com.br Av. dos Otis, 2214 - Distrito Industrial
Barueri - SP - 06455-000 0800-7019912 Manaus - AM - 69088-480
Tel.: (11) 2103-4800 / Fax: (11) 4195-7822 Tel.: (92) 2121-1400