1. ESTRATEGIAS DE
RELACIONES PÚBLICAS
PLANES
ESTRATÉGICOS
DOCUMENTO
OFICIAL
UTILIZADO EN
EL AMBITO
EMPRESARIAL

2. ESTRATEGIAS DE
RELACIONES PÚBLICAS
HERRAMIENTA ESTRATEGIA PLAN
Instrumento que
permite la
realización de
trabajos.
Procedimiento que
mejora la capacidad
de realizar ciertas
tareas.
Acciones
planificadas
sistemáticamente en
el tiempo que se
llevan a cabo para
lograr un
determinado fin o
misión.
Modelo sistemático
que se elabora antes
de realizar una
acción, con el
objetivo de dirigirla.

3. ESTRATEGIAS DE
RELACIONES PÚBLICAS
Tácticas utilizadas en las
relaciones públicas
Asignar la
responsabilidad de
comunicación
Definir la política de
comunicación
organizacional
Diseñar los canales y
soportes de
comunicación
Crear una cultura
comunicativa
Fijar objetivos
anuales en la
organización

4. PASOS PRIMORDIALES PARA
ESTABLECER LOS OBJETIVOS
 Investigación: Determinar el problema
 Planificación: Determinar que se va a realizar
 Comunicación: Entender los diferentes públicos.
 Evaluación: Análisis de los resultados del programa
aplicado y eficacia real.

5. ESTRATEGIAS BÁSICAS DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS
ANTICIPACIÓN REACCIÓN
Guiada por el
objetivo del
Marketing
Guiada por influencias
fuera del control de la
compañía

6. ESTRATEGIA DE
APALANCAMIENTO
Ordenación metodológica
de decisiones y recursos
Pasos a realizar
Definir el problema
Identificar las causas
Sistema de seguimiento y
control

7. ESTRATEGIA DE
NOMINAMIENTO
Busca obtener el marco de
una relación empática
Pasos a Seguir
Base de Datos
Libro de Estilos
Formación

8. ESTRATEGIA DE
ACERCAMIENTO
Utiliza la logística de
distribución para garantizar
que la información
transmitida llegue en buenas
condiciones a su destino
Pasos a Seguir
Hacer censo de
clientes actuales
Hacer un
catalogo de las
necesidades de
los clientes
Marketing de
servicio

9. ESTRATEGIA DE
FACILITAMIENTO
Consiste en indagar que obstáculos se
interponen en el proceso de comunicación
Pasos a realizar
Identificación de
los obstáculos
Elaborar los
procedimientos
Sistema de
seguimiento

10. ESTRATEGIA DE
DISEÑAMIENTO
Utiliza las técnicas y métodos de diseño en
comunicación interna para captar la atención de los
destinarios y despertar su interés
Definir pautas
de diseños
Plan de
actuación
Análisis de la
acción de
comunicación

11. ESTRATEGIAS DE
ANCLAMIENTO
Consiste en la ordenación metodológica de
procesos y recursos para lograr la
consolidación del cambio.
Pasos a seguir
Estudio previo de la
situación
Consolidación del
cambio
Plan de seguimiento
y control

12. ESTRATEGIA DE
FRANQUICIAMIENTO
Consiste en transferir con
rigor la explotación de la
comunicación interna
Pasos a seguir
Análisis de la
situación de partida
Fijación de objetivos
Manual de estilo
corporativo

13. ESTRATEGIA DE
ADELANTAMIENTO
Consiste en establecer los
procedimientos y realizar las
acciones para conseguir una
comunicación
PASOS Toma la iniciativa por adelantado de
los acontecimientos

14. GRACIAS POR SU ATENCIÓN