3. HISTORIQUE
1960 : Arpanet - USA
1972 : première application – le courrier électronique
Début 90 : naissance du World Wide Web
→ Pages HTML avec textes, liens, images
→ Premiers sites Internet (laboratoires universitaires)
Milieu 90 : Développement de sites professionnels
2000 : Accès au haut débit (ADSL)
2012: Évolution des usages (haut et très haut débit)
→ web 2.0 : Internet collaboratif
5. Pourquoi avoir
un site?
Ne pas être présent sur Internet est aujourd’hui un
handicap: reflex de consultation
Le site internet est votre vitrine: une plaquette virtuelle
C'est un élément important et complémentaire de
communication
C’est un moyen de commercialisation
C'est un projet qu'il faut préparer et qui ne peut pas
s'improviser
6. Typologies de
sites internet
Site vitrine
• Présentation de l’entreprise, des
produits, des services. Objectif:
pousser le visiteur à prendre contact
avec l’entreprise. Ex Ex1 Ex2 Ex3 Site intranet
• Communication interne, travail
Site catalogue collaboratif
• Le site catalogue présentera
l’intégralité des produits et services Blogs professionnels
de l’entreprise, permettant aux • Objectif: échanger avec
internautes de se faire une idée partenaires entreprises
précise et détaillée de l’offre • Thématiques et « passionnés »
• Ex
Site portail
• Portails thématiques ou
géographiques
• Annuaires, sites communautaires
• Googlemap, pagesjaunes
7. Le cahier des
charges
Il doit comporter
Le message que vous voulez faire passer
Les cibles que vous souhaitez toucher
Les différentes rubriques et la structure du site
Les fonctions à mettre en place
multilingue, catalogue produits, formulaires d'inscription, newsletter…
Les méthodes de mise à jour
Les noms de domaine
Le référencement
Les statistiques
9. La création du site
Création du site
• Le graphisme, le look, l’apparence
• La navigation, l’arborescence, les menus
• Le contenu: textes, images, vidéos
10. Les formats
Composants et codes de lecture
Le bandeau (zone graphique : logo, image, titre, animation ...)
La navigation (verticale et/ou horizontale)
Le corps de texte
Les frames droite et gauche
Le pied de page
Les classiques Les complexes
a b c d e f
11. Les outils de
développement
En ligne : les CMS – Outil de gestion de contenu
Pas d’installation de logiciel en local, pas de transfert de pages
Nécessite un accès réseau ADSL minimum
Correction en direct
Drupal, Wordpress, Joomla, Typo3
Cas particulier des plateformes: Googlesites, Jimdo
En local : Logiciels de développement
Distinction entre le développement et le transfert de fichiers
Possibilités infinies
Outils professionnels, nécessitent une formation aux langages
Dreamweaver
12. Autres outils
nécessaires
Logiciels de traitement d'images
Retouche photos (redimensionnement, recadrage)
Photoshop, Gimp, Paintshop pro
Logiciels de transfert de fichier (FTP)
Navigateurs alternatifs
Vérifiez la compatibilité de votre site internet
Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari…
13. L’hébergement
du site
L’hébergement du site
• accessibilité, sécurité, sauvegarde, débit
• nom de domaine .com .fr .net .org .eu ou
https://sites.google.com/site/chambremetiers26bis/
• serveur dédié vs serveur mutualisé
• 5 euros par mois (ou gratuit Googlesites)
14. Référencement
Référencement naturel Référencement actif
balises META (description, mots- inscription auprès des moteurs de
clés, titre) recherche
construction du site (textes, plan inscription dans les annuaires et portail
du site, images) métier ou géographiques
création de contenus et fréquence Les prescripteurs
de mise à jour
Vos documents commerciaux
popularité : notion de communauté
Et tout moyen de communication à
imaginer !
campagne publicitaire « Adwords »
à renouveler régulièrement
Attention : On référence des pages et non un site !
Conseil: Vérifiez régulièrement la présence de votre site
15. Budget
Création
Site vitrine environ 1500 € HT
Site de e-commerce
à partir de 2000 € HT sur plateforme
Environ 5000 € HT par un prestataire
Hébergement
A partir de 15 € HT par an (hors nom de domaine)
Référencement
A partir de 500 € HT la prestation
16. Facebook
Objectif identique: vendre plus
Augmenter le nombre de visiteurs sur son site
Augmenter le nombre de contacts
Se faire connaitre
Mais des modalités différentes
Echanger avant de vendre
Un réseau social
Agir et réagir
18. Pensez client…
Un visiteur est un client potentiel
Le site internet permet de mieux les connaître
Formulaires d'inscription, ouverture d'espace réservé
Exploitation des statistiques de fréquentation
Un client à fidéliser
Mise en place de lettres d'information
Plan de communication récurrent, fidélisation
19. Outils
statistiques
Les informations Les outils
nbr de visites / visiteurs l’outil du prestataire
nbr de pages visitées, durée moyenne de Google analytics
consultation
pages les plus visitées, pages d’entrée,
taux de rebond
géolocalisation des visiteurs
provenance des internautes
moteurs de recherche utilisé, mot-clés
utilisés
21. Les dangers à
éviter
Site mal construit
Donnera une mauvaise image de votre entreprise
Sera difficilement maintenu à jour
Vous fera perdre du temps (donc, de l'argent)
Site lent
Temps de consultation moyen : 20s
Site non mis à jour
Vous vous décrédibilisez
Site mal référencé
Google recense 10 milliards de pages ...
22. Les mentions
légales
Les mentions légales obligatoires à faire figurer sur un site
internet ont été spécifiées par la LCEN (Loi pour la
Confiance dans l’Economie Numérique) de juin 2004
Personne morale Personne physique
raison sociale nom
siège social adresse domicile
numéro de téléphone numéro de téléphone
capital social (numéro d’inscription au RCS)
numéro d’inscription au RCS anonymat possible (hébergeur)
le directeur de la publication
+ les coordonnées de l’hébergeur
23. Informatique et
libertés
La constitution de fichiers nominatifs est
autorisées mais doit répondre à un certain
nombre de règles
Information du public
Droit d'accès et de retrait
Limitation des informations stockées
Respect de la vie privée
Les fichiers doivent être déclarés à la CNIL
24. MERCI DE VOTRE ATTENTION
Toutes les questions sont les
bienvenues !
Jean-Philippe FALAVEL
jpfalavel@pole-numerique.fr
06 34 55 49 90– 04 75 83 50 58
25. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France
disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à
Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.
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