2. Unique armateur de navires de croisières battant sous
pavillon français, N°1 des croisières polaires, PONANT a fait
voyager plus de 300 000 passagers en plus de 25 ans.
Chaque année, 35 000 passagers nous font confiance et
embarquent avec nous pour visiter plus de
80 pays, 450 ports et 130 sites UNESCO.
4. L’expérience du Yachting de croisière
• L’élégance & l’intimité à bord de nos
élégants yachts à taille humaine
• Des itinéraires recherchés et
innovants
• Une signature francophone & l’art de
vivre à la française
• Des invités de renoms et des
conférenciers reconnus
Pourquoi choisir PONANT ?
5. Le raffinement du Service à bord
• Des conditions exceptionnelles de
confort et de service
• Le sentiment privilégié de se sentir à
bord d’un yacht
• Un service Majordome attentif et
discret, pour les passagers en suites
des ponts 6*
* À bord de notre série de quatre yachts
Pourquoi choisir PONANT ?
6. La Gastronomie
• 2 restaurants :
- Un Restaurant Gastronomique,
service à table et à la carte
- Un Restaurant à l’atmosphère plus
décontractée, à la cuisine
gourmande et variée présentée sous
forme de buffets
• Une sélection de vins fins présentée
par nos sommeliers experts
Pourquoi choisir PONANT ?
7. Le Bien-être et le Spa
• Le Spa à bord vous invite à une détente
absolue entre les mains habiles de
thérapeutes expérimentés
• En association avec la marque de
beauté française SOTHY’S, nous vous
proposons une série de soins experts
et
haut de gamme
• Réservation à bord, en début ou au
cours de la croisière
Pourquoi choisir PONANT ?
8. • Des guides-naturalistes experts, passionnés et
passionnants, auront à cœur de transmettre leurs
connaissances sur la faune, la flore, les phénomènes
naturels et les cultures locales.
• Des sorties et des débarquements en zodiac
quotidiens sont prévus pour permettre à nos
passagers de côtoyer la faune et la flore des régions
visitées.
• Des rencontres privilégiées avec des populations et
cultures méconnues, qui vivent toujours de manière
traditionnelle, perpétuant le mode vie et les croyances
de leurs ancêtres.
• Un confort 5* raffiné, même en expédition.
Profitez dans les zones les plus extrêmes d’un service
5 étoiles, de conditions exceptionnelles de confort, de
service et d’élégance qui font la signature PONANT.
L’expédition 5 étoiles avec PONANT
11. Une série de 4 yachts
Le Boréal,
L ’Austral,
Le Soléal
& Le Lyrial
Notre flotte
12. Une série de 4 yachts
• Une flotte reconnue comme la plus récente et la
plus moderne au monde (2010 à 2015)
• Une capacité limitée permettant l’accès à des sites
confidentiels et préservés, inaccessibles aux
grandes unités
• Un design contemporain et élégant tourné vers la
mer et des cabines avec balcons
• L’alliance du luxe et d’une technologie de pointe
• 4 yachts de haute technicité , équipés pour la
navigation dans les zones polaires : système anti-
vibrations, stabilisateurs, matériaux de haute
qualité, label Cleanship
Notre flotte
13. Une série de 4 yachts
Notre flotte
• 122 à 132 cabines et suites seulement,
toutes vue mer avec balcon pour 95%
d’entre elles
• 2 Restaurants pour les envies de chacun :
• Restaurant Gastronomique – service à
table, à la carte
• Restaurant Grill - Pont piscine - buffet
• 2 Salons, 2 Bars et un extérieur
• Espace Beauté et Forme, Spa Sothy’s
• Espaces Loisirs : théâtre, piscine, espace
jeux, bibliothèque…
14.
15. Les Cabines
-
Raffinement et flexibilité des
suites et cabines, conçues et
décorées par des designers
français
Cabine du Lyrial
16. Une série de 4 yachts
Notre flotte
• Climatisation individuelle par cabine
• Lit double ou 2 lits selon les cabines
• Écran plat, chaînes de télévision via
satellite
• Station Ipod™
• Bureau avec papier à lettre
• Coffre fort électronique et Mini bar
• Coiffeuse, sèche cheveux et produits de
bain
• Amenities : L’Occitane, Hermes
• Ligne téléphonique directe par satellite
• Room service 24h/24h
• Internet et accès WiFi (forfait en option)
19. Un majestueux voilier
• Majestueux trois-mâts de 88 mètres emblème
de la compagnie
• Le Ponant, une capacité unique et exclusive de
32 cabines pour 64 passagers et 32 membres
d’équipage
• Un équipage disponible et attentionné
• 2 Restaurants pour les envies de chacun :
• Le Karukéra : Restaurant Gastronomique
• Le Diamant : Restaurant Panoramique
Extérieur
• 2 Salons et 1 Bar
• Un Pont Soleil
• La plongée (Moniteur et matériel à bord) et le
Golf
Notre flotte
22. Un majestueux voilier
Notre flotte
• Climatisation individuelle par cabine
• Lit double ou 2 lits simples selon cabines
• Télévision
• Chaînes de télévision via satellite
• Bureau avec papier à lettre
• Coffre fort électronique et Mini bar
• Coiffeuse, sèche cheveux, peignoirs et
produits de bain
• Ligne téléphonique directe par satellite
• Installation 110/220 volts
• Accès WIFI
24. Découvrez la vie à bord de nos navires
Le dress-code :
- tenue chic et décontractée
- Tenue de gala pour le dîner du commandant
Les animations à bord :
- Durant l’après-midi :
- Conférences, ateliers, animations, visite du
navire et parfois de la salle des machines
- À 16h le tea-time avec une animation
musicale
- Durant la soirée, après le diner :
- Animation musicale et dansante dans les
salons
- Spectacle de danse ou projection de film
dans le théâtre
Notre flotte
27. Découvrez nos destinations
Nos destinations
Chaque année 35 000 passagers nous font confiance et embarquent avec nous pour
visiter plus de 80 pays, 450 ports et 130 sites UNESCO.
29. • Pour la navigation exceptionnelle au cœur des
fjords & glaciers du Groenland.
• Pour les sorties en zodiac accompagnées par nos
guides-naturalistes.
• Pour l’Islande, terre de glace et de feu.
• Pour une faune exceptionnelle : baleines,
rorquals, orques, phoques, ours blanc, narvals,
renards polaires…
• Pour rencontrer le peuple inuit et découvrir leurs
traditions.
Pourquoi l’Arctique
avec PONANT ?
Découvrez l’Arctique en
Vidéo
31. • Pour l’archipel volcanique de Pribilof, perdu au
cœur de la mer de Béring.
• Pour la culture amérindienne millénaire et ses
mâts totems, vestiges d’une ancienne civilisation.
• Pour l’histoire des premiers chercheurs d’or.
• Pour la faune : ours polaires, morses, sternes
arctiques, caribous, bœufs musqués, baleines,
orques
Pourquoi l’Alaska
avec PONANT ?
Découvrez l’Alaska en Vidéo
32. Le Nord-Est des États-Unis
& Canada
La découverte du nouveau monde
Collection été ǀ Départs de septembre à octobre
33. • Pour les splendeurs du Saint–Laurent et sa faune
exceptionnelle.
• Pour Boston, élégante ville d’histoire.
• Pour New York et sa démesure.
• Pour les couleurs chatoyantes des forets
canadiennes à l’automne.
• Pour Salem et ses légendes. Une ville
pittoresque, entre récits de pirates et histoires de
sorcellerie.
Pourquoi le Nord-Est des États-Unis &
le Canada avec PONANT ?
34. Les Caraïbes
Perles du Sud et archipels de
rêves
Collection hiver ǀ Départs de décembre à avril
35. • Pour une croisière authentique & raffinée à bord
du Ponant.
• Pour plonger à la rencontre d’une faune marine
colorée : poissons tropicaux, tortues, raies
mantas, dauphins…
• Pour nos croisières golf et la découverte de
parcours de golf d’exception au cœur de cet
archipel tropical.
• Pour l‘escale sur l’île de Sainte Lucie, aux forêts
tropicales et aux pitons volcaniques.
• Pour la découverte des îles Grenadines.
Pourquoi les Caraïbes avec PONANT ?
36. L’Amérique Latine
Sur les traces des conquistadors
Collection Hiver ǀ Départs de mars à avril et
Octobre
37. • Pour la découverte des sites majeurs
précolombiens, entre vestiges mayas et incas.
• Pour les richesses du patrimoine colonial : Cuzco,
Lima et Arequipa au Pérou, Granada au
Nicaragua, Quito et Cuenca en Équateur.
• Pour observer une faune exceptionnelle : lamas,
condors, aras rouges, tortues de mer, baleines à
bosses et otaries de Patagonie.
• Pour la traversée du mythique canal de Panama.
Pourquoi l’Amérique Latine
avec PONANT ?
Découvrez l’Amérique Latine en
Vidéo
39. • Pour la promesse d’un voyage exceptionnel au
cœur du mythique Continent Blanc.
• Pour la richesse de sa faune : colonie de
manchots royaux, baleines à bosses, phoques,
orques …
• Pour des escales exceptionnelles : baie de Neko,
Fortuna Bay, Gold Harbours …
• Pour la beauté de ses géants de glace.
• Pour des sorties et des débarquements en zodiac
en compagnie de nos guides-naturalistes.
Pourquoi l’Antarctique
avec PONANT ?
Découvrez l’Antarctique en Vidéo
41. • Pour les trésors de l’Adriatique : des villes au
patrimoine artistique et culturel d’une grande
richesse.
• Pour la découverte de nombreux sites classés au
patrimoine mondial de l’UNESCO.
• Pour la navigation dans le mythique Canal de
Corinthe, rendue possible grâce à la taille
humaine de nos navires.
• Pour la découverte des plus belles îles de
l’archipel des Cyclades.
• Pour un voyage aux sources de la civilisation
occidentale, qui offre de magnifiques chefs-
d’œuvre artistiques et architecturaux.
Pourquoi la Méditerranée
avec PONANT ?
Découvrez l’Adriatique en Vidéo
42. L’Europe du Nord
& la Baltique
La magie des rivages celtes, le charme
des capitales nordiques
Collection été ǀ Départs d’avril à juin
43. • Pour la beauté naturelle de l’Écosse : anciens
villages, lacs mystérieux et châteaux.
• Pour le charme des capitales nordiques :
Copenhague, Stockholm ou encore Amsterdam.
• Pour les vignobles du Bordelais : la visite du
domaine réputé de Château Latour, 1er grand cru
classé aux millésimes incomparables.
(Croisière d’avril 2017)
• Pour la navigation dans les magnifiques fjords
norvégiens.
Pourquoi l’Europe du Nord &
la Baltique avec PONANT ?
45. • Pour les safaris des « Big five », au cœur des
réserves africaines.
• Pour les rencontres ethniques avec le peuple
Zoulou.
• Pour les débarquements en zodiac sur des plages
de sable blanc.
• Pour les longues étendues de sable de Formosa
et leurs colonies d’oiseaux.
• Pour les plages paradisiaques des Seychelles.
(Nouveauté avril 2017)
Pourquoi l’Afrique du Sud
avec PONANT?
47. • Pour la faune endémique : orangs outans,
nombreux singes, dragons de Komodo, ou encore
éléphants d’Asie.
• Pour la découverte de 7 pays : le Japon, la Chine,
l’archipel des Philippines, le Vietnam, l'Indonésie,
la Papouasie Nouvelle-Guinée et la Malaisie.
• Pour la trépidante capitale de Tokyo, entre tours
futuristes et anciens sanctuaires.
• Pour la découverte de traditions millénaires.
• Pour Bali la secrète, l’île des dieux : temples,
rizières à perte de vue et volcans.
Pourquoi l’Asie
avec PONANT ?
Découvrez l’Asie en Vidéo
48. L’Océanie
À la découverte des terres sauvages de
l’hémisphère Sud
Collection été ǀ Départs de juillet à janvier
49. • Pour une croisière expédition inédite.
• Pour la découverte de la côte du Kimberley :
Région sauvage et très peu peuplée du continent
australien.
• Pour la beauté du Milford Sound, aux reliefs
extraordinaires.
• Pour l’art aborigène : culture primitive d’une
grande richesse.
• Pour la rivière Hunter & les chutes Mitchell qui
abritent plus de 220 espèces d’oiseaux, et 86
espèces de reptiles et d’amphibiens.
Pourquoi l’Océanie
avec PONANT ?
Découvrez l’Océanie en Vidéo
51. • La navigation au cœur des atolls de Polynésie.
• Pour rencontrer les tribus locales, et découvrir
leurs rituels ancestraux.
• Pour les îles Subantarctiques, à la biodiversité
étonnante, classées au patrimoine mondial de
l’UNESCO.
• Pour les fonds marins à la biodiversité
exceptionnelle et les précieux récifs coralliens.
Pourquoi le Pacifique
avec PONANT ?
54. 61
Les Chefs d’Expéditions & les Guides Naturalistes
L’expédition by PONANT
• Le Chef d'Expédition et l'équipe des Guides Naturalistes
organisent les différentes sorties et les débarquements en
zodiac.
• Ils feront découvrir aux passagers des territoires fascinants et
organiseront des conférences à bord
• En véritable experts, nos Guides Naturalistes, qu’ils soient à
bord ou en excursion, répondent à toutes les questions des
passagers qu’ils accompagnent.
56. • N° 1 mondial des croisières polaires
• Chaque année, PONANT fait voyager plus
de 35 000 passagers , dont 6 000 en
Antarctique
• Une expérience reconnue de près de 20
ans
• Une équipe spécialiste des glaces :
commandants experts en navigation
extrême et guides-naturalistes passionnés
• Une vigilance responsable
• Des navires conformes aux critères
internationaux les plus exigeants en terme
d’équipements et de sécurité.
Zoom sur les croisières Expéditions Polaires
L’expédition by PONANT
57. Nos expéditions polaires
• Des itinéraires d’expédition flexibles pour vivre des
moments inoubliables, en saisissant l’instant
présent.
• Des sorties et débarquements en zodiac, au cœur
d’une nature et d’une faune préservées.
• Nos guides-naturalistes expérimentés qui
partageront leurs connaissances de ces terres
polaires.
• Tout en profitant du confort 5 étoiles de nos
navires.
58. Zoom sur les pôles et la croisière expédition
L’expédition by PONANT
59. Cap au Nord : de juin à septembre 2017
• Destinations :
• Islande
• Spitzberg
• Groenland
• Terre de Baffin
• Alaska
• Dans le sillage des grands
explorateurs : les
trappeurs, les navigateurs
nordiques ou encore les
vikings …
• La Faune Arctique :
• Ours polaire
• Baleine à bosse
• Orque
• Renard polaire
• Phoque…
L’expédition by PONANT
60. Cap au Sud : de novembre à mars
• Sur les traces des grands
aventuriers du continent
blanc et revivez l’odyssée
de l’Endurance
• La Faune en Antarctique :
• Phoque de Weddell
• Albatros à sourcils noirs
• Manchot à jugulaire
• Baleine à bosse
• Manchot royal…
• Destinations:
• Argentine
• Géorgie du sud
• Îles Malouines
• Péninsule
Antarctique
• Kamtchatka
L’expédition by PONANT
62. • L’alliance du yachting de croisière et de
l’expédition
• Des itinéraires loin des routes maritimes
fréquentées
• La découverte de la nature, de la faune et
de la flore
Zoom sur les croisières Expéditions Tropicales
L’expédition by PONANT
63. Nos expéditions tropicales
• Des rencontres privilégiées avec des tribus et
ethnies qui vivent toujours de manière
traditionnelle
• Des sorties et débarquements en zodiac, au
cœur d’une nature et d’une faune préservées
• Nos guides-naturalistes expérimentés qui feront
découvrir la faune, la flore, les phénomènes
naturels
et les cultures locales
• Des parenthèses de détente sur des îlots
préservés lors des débarquement au cœur des
lagons ou le long des rivages
64. Expédition en Océanie:
• Destinations :
• Papouasie Nouvelle-
Guinée
• Australie
• Nouvelle-Calédonie
• Nouvelle-Zélande
• Rencontre avec des
tribus traditionnelles
• Snorkeling et plongée
aux cœurs des
archipels
• La Faune et la Flore
• Jungle & végétation
tropicale
• Volcans
• Barrières coralliennes
• Tortues
• Raies mantas
L’expédition by PONANT
65. Expédition en Asie:
• Destinations :
• Philippines
• Malaisie
• Indonésie
• Rencontre avec des
peuples locaux
• Snorkeling et plongée
aux cœurs des
archipels
• La Faune et la Flore
• Volcans
• Rizières
• Mangroves et jungle
Récifs coralliens
• Dragons de Komodo
• Grands singes
L’expédition by PONANT
66. Expédition en Amérique Latine :
• Destinations :
• Brésil
• Venezuela
• Chili
• Argentine
• Îles Malouines
• Rencontre avec des
peuples locaux
• La Faune et la Flore
• Fjords
• Otaries
• Marsouins
• Reptiles
• Oiseaux : Aras,
Toucans …
L’expédition by PONANT
70. Les Offres permanentes
Les offres PONANT
• L’Open Bar : sur une sélection de boissons
• L’offre de Bienvenue : 200€ de crédit bord par personne pour
la première croisière
• Le PONANT BONUS : jusqu’à - 30 % selon la disponibilité
• L’enchainement Croisière : - 10 % sur tous les
enchainements et jusqu’à – 40 % sur une sélection de
croisières
• L’offre Lune de Miel et l’anniversaire de Mariage
• Famille et Amis : -5 % de réduction, dès la 5ème personne.
• L’Offre adolescents : des réductions spéciales pour les
enfants de 8 à 17 ans en partageant leur cabine avec 1 ou 2
adultes
• Parrainage : 300 € de réduction pour le parrain et 200 € pour
le filleul sur sa première croisière
• Offre Single Privilège sur une sélection de croisière
• L’offre à Bord : 5 %* de remise en réservant à bord
* jusqu’à -10% sur certaines offres
71. Nos offres du moment
Les offres PONANT
• Nom de l’offre
Description de l’offre
Conditions de l’offre :
• Date de validité
• Code de l’offre
• Scope de l’offre
73. • Des tarifs publics identiques
PONANT s’engage à pratiquer exactement les mêmes tarifs publics
pour les ventes directes que via une agence de voyages.
• Une politique homogène de réductions et promotions
PONANT s’engage à ce que les réductions et promotions
s’appliquent dans les mêmes conditions pour les ventes directes
que une agence de voyages.
• Des commissions préservées
En cas d’annulation ou de changement d’itinéraire*, une offre
commerciale avantageuses sera proposée a vos clients et vos
commissions seront préservées.
• Un respect du circuit client
Dans l’ensemble de ses communications, PONANT s’engage à
inciter systématiquement les passagers à réserver dans leur
agence de voyages habituelle.
• Un programme de fidélité commun
Les avantages du « PONANT Yacht Club », sont appliqués dans les
mêmes conditions aux clients d’agences de voyages qu’aux clients
directs.
• Miles Attack
PONANT rejoint Miles Attack : cumulez des Miles toute l’année en
vendant des croisières PONANT et offrez-vous les cadeaux de
votre choix.
*Hors cas de force majeure.
PONANT s’engage avec les agences de voyages
Le PONANT Pro CLub
74. • Un service client a l’écoute
En cas de réclamation ou d’insatisfaction exprimée, PONANT
contactera directement le client et ce, en parfaite transparence
avec l’agence de voyages pour trouver un accord amiable.
• Une politique d’eductours
PONANT s’engage à vous proposer au moins 10 eductours par an
afin de vivre l’expérience d’une croisière PONANT.
• Des tarifs spécifiques attractifs
PONANT vous propose tout au long de l’année un tarif « agent de
voyages » allant jusqu’à 75% sur le prix public en fonction des
places disponibles.
• Des challenges de ventes ludiques et réguliers
Des challenges de ventes seront réalisés 1 à 2 fois par an avec
plusieurs croisières à gagner pour les agents de voyages
participants.
• Une politique incentive motivante
Un incentive basé sur le nombre de passagers et/ou le chiffre
d’affaires généré vous sera proposé, vous permettant ainsi
d’augmenter vos commissions. Cet incentive prendra la forme
d’une sur-commission attribuée en fin d’année sur les résultats de
l’année écoulée.
Le PONANT Pro CLub
PONANT s’engage avec les agences de voyages
75. PONANT a créé pour les agences de voyages
un espace pro dédié sur le nouveau site
Dans votre espace personnel My PONANT Pro vous
pourrez :
• faire des réservations en ligne et suivre l’évolution
du dossier
• accéder à des outils d’aide à la vente comme :
• La plate forme E-learning
• La photothèque et logothèque de PONANT
• Découvrir, consulter et télécharger :
• Les éditions PONANT : Brochures et carnets
• Outils marketing et communications
• Etc.
Rendez-vous sur : pro.ponant.com
My PONANT Pro
Le PONANT Pro CLub
76. 2
Comment créer votre compte My PONANT Pro ?
Se connecter
pro.ponant.com
Si vous n’avez pas de
compte, cliquez sur
Créer un compte
1
Renseignez votre code
agence (1)
Ou cliquez sur créer
une agence (2),
remplissez le
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renseignez l’email de
votre Référent
PONANT
(2)(1)
1
3
Confirmation de demande de création de
compte
Vous recevrez un email de confirmation
de demande.
Le commercial dédié à votre agence sera
alors invité à valider votre inscription.
4
5
Confirmation d’inscription
Une fois l’inscription validée par Votre
commercial dédié, vous recevez un
email de confirmation de votre
inscription avec le rappel de vos
identifiants.
Vous pouvez vous connecter à votre espace My PONANT Pro !
Sur pro.Ponant.Com
Le PONANT Pro CLub
77. PONANT a mis en place un nouvel outil d’aide à la
vente : l’E-learning PONANT
• Vous pourrez :
• Approfondir vos connaissances pour mieux
vendre nos croisières.
• Interagir en direct avec les équipes
commerciales PONANT.
• Être certifié PONANT à la fin de chaque
parcours de formation.
• Partager votre réussite sur les réseaux
sociaux professionnels.
Grâce aux parcours de formation de 15 minutes
maximum sur :
• Nos croisières et destinations
• Notre flotte, nos navires
• Les spécificités de la vie à bord et les
activités
• Etc.
Rendez vous sur : pro.ponant.com
L’E-learning PONANT
Le PONANT Pro CLub
78. Faite découvrir PONANT et ses croisières d’exception
à vos clients lors de soirées privées
Comment ça fonctionne ?
- Invitez vos clients à découvrir nos nouvelles
croisières durant une présentation animée et
conviviale, avant de se détendre autour d’un buffet
pour échanger et répondre à toutes leurs
questions.
- PONANT s’occupe de la création de l’invitation
email, de l’animation (présentation, vidéos) et de
l’habillage du lieu de réception (affiches, PLV...).
- Vous trouvez le lieu (le plus souvent dans
l’agence) et organisez le buffet.
- Nous vous offrons la prise en charge à hauteur de
50% des frais engagés (sur la base de factures,
1000 € H.T maximum).
Contactez : soireeclients@ponant.com
Les soirées clients
Le PONANT Pro CLub
79. Les éditions PONANT
Les brochures
Hiver 2016-2017 Eté 2017 Hiver 2017-2018
Les carnets
Manuel de vente
Le PONANT Pro CLub
Pour commander ces éditions, rendez-vous sur www.logimail.fr (France), www.soundwave.be
(Belgique), www.mailinghouse.ch (Suisse) ou www.e-contac.com (Canada).
81. Carnet Amérique Latine & Caraïbes
Hiver 2017-2018
Nos éditions
L’Amérique Latine : d’octobre 2017 à avril 2018
• 7 croisières qui traversent 8 pays d’Amérique Latine
dont 2 croisières expéditions
• 17 escales classées au patrimoine mondial de
l’UNESCO
Les Caraïbes : d’octobre 2017 à mars 2018
• 4 croisières aux Caraïbes dont 2 croisières golf