LA COMUNICACIÓN EN UNA ORGANIZACION
<ul><li>Necesidades e Intereses  en común </li></ul><ul><li>Trabajo compartido </li></ul><ul><li>Planificación de objetivo...
1º Persona 2° Mensaje 3° Medio Verbal Escrito Visual Físico Canales Marcos de Conducta 1º Objetivo: lo q’ nos. Y los demás...
4º Contexto Físico No Físico 5º Marco Cultural Creencias Valores Prejuicios Mapas
ANÁLISIS FODA <ul><li>F  FORTALEZAS </li></ul><ul><li>Capacidades distintivas </li></ul><ul><li>Ventajas naturales </li></...
ANÁLISIS FODA <ul><li>Las oportunidades  son </li></ul><ul><li>situaciones  o factores </li></ul><ul><li>socioeconómicos, ...
<ul><li>¿Cuál es la imagen deseada? ¿Cómo vemos a la población con la cual trabajamos? Es decir, cuál es la situación futu...
<ul><li>¿Quiénes somos? Identidad y reconocimiento legal que otorga legitimidad a nuestra acción. </li></ul><ul><li>¿Qué b...
¿Cómo nos comunicamos: internamente, con nosotros mismos, con nuestros vecinos, con otras organizaciones e instituciones? ...
<ul><li>Conocer nuevos programas de gobierno donde se pueden presentar proyectos, saber qué concejal o funcionario tiene f...
<ul><li>Tener datos de otras organizaciones que pueden aportar recursos o profesionales para proyectos. </li></ul><ul><li>...
La Comunicación puede ser : Horizontal  Es necesaria la comunicación horizontal para la organización , que todos se comuni...
Estrategias y Planes de Comunicación <ul><li>¿Qué queremos que se conozca de nuestra organización? </li></ul><ul><li>¿Cómo...
Plan de Comunicación <ul><li>Objetivos generales y específicos </li></ul><ul><li>Público o destinatarios (a quién nos diri...
Comunicación Interna <ul><li>Volantes </li></ul><ul><li>Boletines informativos. Periódicos escritos </li></ul><ul><li>Afic...
Comunicación con otras organizaciones e instituciones <ul><li>Con organizaciones que tienen similares características y ob...
Comunicación Externa <ul><li>Dirigida hacia los usuarios de los servicios o hacia la sociedad en su conjunto. </li></ul><u...
<ul><li>Convocar a los medios con contactos directos y llamadas previas. </li></ul><ul><li>Enviarles notas de prensa o gac...
Actividad <ul><li>¿Qué imagen quiere transmitir de su organización? </li></ul><ul><li>¿A quienes van a dirigir los mensaje...
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    1. 1. LA COMUNICACIÓN EN UNA ORGANIZACION
    2. 2. <ul><li>Necesidades e Intereses en común </li></ul><ul><li>Trabajo compartido </li></ul><ul><li>Planificación de objetivos </li></ul><ul><li>Relaciones con otras organizaciones, </li></ul><ul><li>instituciones y personas </li></ul><ul><li>*Análisis FODA </li></ul><ul><li>*Administración </li></ul>¿QUÉ LOS UNE?
    3. 3. 1º Persona 2° Mensaje 3° Medio Verbal Escrito Visual Físico Canales Marcos de Conducta 1º Objetivo: lo q’ nos. Y los demás queremos 3º Obtengo Resultado 4º Considero posibilidades 5º Actitud curiosidad Dimensiones Internas Físicas Estados de animo E y R Consecuencia de su actitud y estilo de pensamiento Filtro para interpretar Matriz de la Comunicación
    4. 4. 4º Contexto Físico No Físico 5º Marco Cultural Creencias Valores Prejuicios Mapas
    5. 5. ANÁLISIS FODA <ul><li>F FORTALEZAS </li></ul><ul><li>Capacidades distintivas </li></ul><ul><li>Ventajas naturales </li></ul><ul><li>Recursos superiores </li></ul><ul><li>O OPORTUNIDADES </li></ul><ul><li>Cambios en el entorno social, </li></ul><ul><li>político, económico, tecnológico. </li></ul><ul><li>Nuevas tecnologías y procesos productivos. </li></ul><ul><li>Necesidades insatisfechas de los usuarios. </li></ul><ul><li>A AMENAZAS </li></ul><ul><li>Resistencia al cambio. </li></ul><ul><li>Falta de interés o motivación de la población. </li></ul><ul><li>Altos riesgos y grandes obstáculos. </li></ul><ul><li>D DEBILIDADES </li></ul><ul><li>“ Talones de Aquiles” </li></ul><ul><li>Desventajas </li></ul><ul><li>Recursos y capacidades escasas. </li></ul>
    6. 6. ANÁLISIS FODA <ul><li>Las oportunidades son </li></ul><ul><li>situaciones o factores </li></ul><ul><li>socioeconómicos, </li></ul><ul><li>políticos o culturales que están </li></ul><ul><li>fuera de nuestro control, cuya </li></ul><ul><li>particularidad es que son </li></ul><ul><li>factibles de ser aprovechados si </li></ul><ul><li>se cumplen determinadas </li></ul><ul><li>condiciones en el ámbito de la </li></ul><ul><li>organización. </li></ul>Las amenazas son aquellos factores externos que están fuera de nuestro control y que podrían perjudicar y/o limitar el desarrollo de la organización. Las amenazas son hechos ocurridos en el entorno que representan riesgos para la organización. Las fortalezas son las capacidades humanas y materiales con las que cuenta la organización para adaptarse y aprovechar al máximo las ventajas que ofrece el entorno social y enfrentar con mayores posibilidades de éxito las posibles amenazas. Las debilidades son las limitaciones o carencias de habilidades, conocimientos, información, tecnología y recursos financieros que padece la organización, y que impiden el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno social y que no le permiten defenderse de las amenazas.
    7. 7. <ul><li>¿Cuál es la imagen deseada? ¿Cómo vemos a la población con la cual trabajamos? Es decir, cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios. </li></ul><ul><li>¿Cómo seremos en el futuro? ¿Cómo nos vemos en el futuro? Es decir, cuál será la posición futura de nuestra organización en relación a otras organizaciones. </li></ul><ul><li>¿Qué haremos en el futuro? ¿Qué queremos hacer en el futuro? Cuáles son las contribuciones distintivas que queremos hacer en el futuro y/o cuáles son los principales proyectos o actividades que queremos desarrollar. </li></ul>VISIÓN: PREGUNTAS CLAVES
    8. 8. <ul><li>¿Quiénes somos? Identidad y reconocimiento legal que otorga legitimidad a nuestra acción. </li></ul><ul><li>¿Qué buscamos? Las funciones principales de la organización. </li></ul><ul><li>Cambios fundamentales que deseamos lograr en el medio en el cual trabajamos. Razón de ser de la organización. </li></ul><ul><li>¿Por qué lo hacemos? Valores, principios y motivaciones de orden moral, religioso, político, social y cultural. </li></ul><ul><li>¿Para quiénes trabajamos? Sectores sociales hacia los cuales se orientan principalmente nuestros esfuerzos </li></ul>LA MISIÓN: PREGUNTAS CLAVES
    9. 9. ¿Cómo nos comunicamos: internamente, con nosotros mismos, con nuestros vecinos, con otras organizaciones e instituciones? ¿Qué medios utilizamos ? ¿Sabemos la diferencia entre comunicación e información?
    10. 10. <ul><li>Conocer nuevos programas de gobierno donde se pueden presentar proyectos, saber qué concejal o funcionario tiene fondos disponibles. </li></ul><ul><li>Conocer la opinión de los vecinos acerca de la organización y de la actuación de los distintos integrantes. </li></ul><ul><li>Saber qué tramites y planillas hay que llenar y cómo se hace. </li></ul><ul><li>Conocer periodistas para difundir lo que se hace o denunciar. </li></ul>Comunicación, Información y Poder
    11. 11. <ul><li>Tener datos de otras organizaciones que pueden aportar recursos o profesionales para proyectos. </li></ul><ul><li>El conocimiento que nos da la información nos habilita para opinar, participar, criticar y decidir. </li></ul>Se comparte y de está manera se aumenta la democracia en la organización.
    12. 12. La Comunicación puede ser : Horizontal Es necesaria la comunicación horizontal para la organización , que todos se comuniquen con todos. Vertical
    13. 13. Estrategias y Planes de Comunicación <ul><li>¿Qué queremos que se conozca de nuestra organización? </li></ul><ul><li>¿Cómo queremos que sea vista? </li></ul><ul><li>¿Qué mensajes queremos transmitir? </li></ul><ul><li>¿A quienes vamos a dirigir nuestros mensajes? </li></ul><ul><li>¿Qué medios vamos a usar para lograr que nuestros mensajes lleguen a las personas, organizaciones, instituciones, público en general? </li></ul>
    14. 14. Plan de Comunicación <ul><li>Objetivos generales y específicos </li></ul><ul><li>Público o destinatarios (a quién nos dirigimos) </li></ul><ul><li>Diagnóstico (qué pasa hoy, qué queremos cambiar) </li></ul><ul><li>Y un Plan de Trabajo </li></ul><ul><li>Fijará las actividades </li></ul><ul><li>Definir quienes van a ser los responsables de realizar cada tarea </li></ul><ul><li>Calcular el Presupuesto (recursos necesarios costos y posibilidades) </li></ul><ul><li>Cronograma (cómo y cuándo se van hacer las actividades) </li></ul>
    15. 15. Comunicación Interna <ul><li>Volantes </li></ul><ul><li>Boletines informativos. Periódicos escritos </li></ul><ul><li>Afiches en los lugares donde pasan los vecinos </li></ul><ul><li>Avisos o un programa de radio comunitaria. </li></ul><ul><li>Un periódico mural con las noticias importantes </li></ul><ul><li>Invitaciones impresas </li></ul><ul><li>Invitaciones personales, casa por casa </li></ul><ul><li>Asambleas, reuniones informativas (pueden estar reglamentados), encuentros imprevistos. </li></ul><ul><li>Títeres, Teatros, etc. </li></ul>
    16. 16. Comunicación con otras organizaciones e instituciones <ul><li>Con organizaciones que tienen similares características y objetivos (org. Comunitarias barriales, etc.) </li></ul><ul><li>Con Instituciones y Organizaciones con actividades complementarias y servicios (org. Barrial con una congregación religiosa, o con el Estado a través del Secretario del algún aérea del Municipio o del gobierno provincial </li></ul><ul><li>(Desarrollo social, Salud, </li></ul><ul><li>Deportes, etc.) </li></ul>
    17. 17. Comunicación Externa <ul><li>Dirigida hacia los usuarios de los servicios o hacia la sociedad en su conjunto. </li></ul><ul><li>Importancia de los Medios de Comunicación Masiva (radios, televisión o diarios) para lograr “visibilidad pública” </li></ul><ul><li>Plan de Comunicación </li></ul><ul><li>Los objetivos que se plantean </li></ul><ul><li>A quienes se quieren dirigir y con qué mensaje </li></ul><ul><li>La imagen de la organización que se quiere transmitir </li></ul><ul><li>Vinculación con los periodistas y la evolución de lo actuado y de los resultados. </li></ul>
    18. 18. <ul><li>Convocar a los medios con contactos directos y llamadas previas. </li></ul><ul><li>Enviarles notas de prensa o gacetillas, en las que se indique claramente el lugar y la hora de las actividades que se pretendan difundir, el motivo y la importancia de las mismas. </li></ul><ul><li>Realizar acciones llamativas pero simpáticas que no molesten a aquellos que quieran que los apoyen. </li></ul>
    19. 19. Actividad <ul><li>¿Qué imagen quiere transmitir de su organización? </li></ul><ul><li>¿A quienes van a dirigir los mensajes? </li></ul><ul><li>¿Qué medios van a usar para lograr transmitir esos mensajes? </li></ul><ul><li>Plan de Trabajo </li></ul><ul><li>Actividad 1 </li></ul><ul><li>Actividad 2 </li></ul><ul><li>Actividad 3 </li></ul><ul><li>Actividad 4 </li></ul>Actividades Responsables Recursos necesarios y costos Cronograma

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