Новітні дослідження українського медійного середовища в рамках європейських стандартів (Чернівецький регіон ) - .

1. ПОВНИЙ ЗВІТ
«Новітні дослідження українського медійного середовища в рамках
європейських стандартів»
Чернівецький регіон
Дослідження здійснювалися в рамках проекту «Сприяння європейським
стандартам в українському медійному середовищі». Проект є спільною акцією
Європейського Союзу та Ради Європи, а бенефіціарієм виступає Національна комісія з
питань свободи слова та розвитку інформаційної галузі.
Команда Європейського Союзу та Ради Європи розпочала діяльність восени
минулого року і розраховує втілити свої плани упродовж 20 місяців. Діяльність
відбувається за трьома напрямками: по-перше, через підтримку вдосконалення
нормативно-правової бази діяльності медіа на всеукраїнському рівні, по-друге,
підвищення етичних стандартів журналістської професії, по-третє, сприяння діалогу між
ЗМІ, місцевою владою та громадськістю.
Проект виконується на загальноукраїнському рівні, а також у шести базових
областях: Донецькій, Чернівецькій, Херсонській, Черкаській, Рівненській та Сумській.
Проект спирається на такі базові індикатори як відображення суспільної
різноманітності, модель суспільного мовлення, рівень саморегуляції ЗМІ, правова
культура, довіра громадян до ЗМІ, безпека журналістів.
Саме з метою дати відповідь на індикативні питання і виконується проект «Новітні
дослідження українського медійного середовища в рамках європейських стандартів».
Відповідають за цю частину проекту Асоціація «Спільний простір», Комітет «Рівність
можливостей» та «Європа ХХІ». Зокрема було здійснено:
1. Моніторинг найвпливовіших ЗМІ кожного регіону (телебачення, радіо, преса,
інтернет) з питань, що свідчать про рівень відображення аудиторії та їх проблем,
спроможність до саморегуляції, володіння професійнии та етичними стандартами,
правову культуру тощо.
2. Анкетування місцевих експертів, журналістів та топ-менеджерів.
3. Фокус-групове дослідження аудторії місцевих ЗМІ.

2. Таким чином, результати дослідження дають змогу уявити реальний професійний
рівень регіональних ЗМІ, ефективність їх комунікації з власною аудиторії, а також оцінку
конкретних ЗМІ експертами, журналістами, топ-менеджерами та глядачами (читачами,
слухачами, користувачами).
Дослідження тривали упродовж 1 квітня - 1 травня 2009 року.
Головна мета проекту: Підвищити поінформованість громади щодо місцевих
проблем через активізацію ролі медіа у громадському діалозі.
Порівняльний аналіз результатів моніторингу ЗМІ;
анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів;
фокус-групових досліджень аудиторії місцевих ЗМІ.
Структура дослідження
1. Представлення основних професійних та соціально-демографічних груп.
1.1.Результати моніторингу ЗМІ щодо представлення основних професійних та соціально-
демографічних груп.
1.2. Результати анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів щодо
представлення основних професійних та професійних та соціально-демографічних груп
(Оцінки за 10-ти бальною шкалою).
1.3.Результати фокус-групових досліджень щодо представлення основних професійних та
соціально-демографічних груп.
1.4.Порівняння представлення основних соціально-демографічних груп у ЗМІ за
результатами моніторингу, анкетування та фокус-групових досліджень.
2. Представлення основних проблем регіону.
2.1. Результати моніторингу ЗМІ щодо представлення основних проблем регіону.
2.2. Результати анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів щодо
представлення основних проблем регіону.
2.3. Результати фокус-групових досліджень щодо представлення основних проблем
регіону.
2.4. Порівняння представлення основних проблем регіону у ЗМІ за результатами
моніторингу, анкетування та фокус-групових досліджень.
3. Дотримання місцевими ЗМІ основних професійних та етичних стандартів.
3.1. Результати моніторингу ЗМІ щодо якості інформації та дотримання ЗМІ основних
професійних та етичних стандартів.
3.2. Результати анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів щодо якості
інформації та дотримання ЗМІ основних професійних та етичних стандартів.

3. 3.3. Результати фокус-групового дослідження щодо якості інформації та дотримання ЗМІ
основних професійних та етичних стандартів
3.4. Результати моніторингу представлення у місцевих ЗМІ базових понять свободи слова,
правової культури та саморегуляції.
4. Представлення у місцевих ЗМІ базових понять свободи слова, правової культури
та саморегуляції.
Результати моніторингу відображення у місцевих ЗМІ питання редакційних кодексів,
статутів чи будь-яких інших актів саморегуляції; рівень правової культури місцевих ЗМІ
та їх аудиторії; відображення у місцевих ЗМІ представництв загальнонаціональних
журналістських організацій чи журналістських організацій місцевого рівня; відображення
у ЗМІ будь-яких випадків тиску на журналістів.
Результати анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів щодо
представлення у місцевих ЗМІ базових понять свободи слова, правової культури та
саморегуляції.
Результати фокус-групових досліджень щодо представлення у місцевих ЗМІ базових
понять свободи слова, правової культури та саморегуляції.
Порівняльний аналіз результатів моніторингу ЗМІ;
анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів;
фокус-групових досліджень аудиторії місцевих ЗМІ
1. Представлення основних професійних та соціально-демографічних груп
Результати моніторингу ЗМІ
щодо представлення основних професійних та соціально-демографічних
груп
ПЕРЕЛІК ЗМІ
ПРЕСА
«Доба»
"Молодий буковинець"
"Чернівці"
“Погляд”
ТЕЛЕБАЧЕННЯ
Чернівецька асоціація комерційної телекомпанії “ТВА”
ТОВ “Міська телерадіокомпанія “Чернівці»
Чернівецька обласна державна телерадіокомпанія

4. РАДІО
ТО “Радіо-Буковина”
ІНТЕРНЕТ
Інтернет-видання «БукІнфо» - Буковинська Незалежна Інформ Агенція.
Інтернет-видання «buknews»
Інтернет-видання «www.press.cv.ua»
Загальна оцінка результатів моніторингу
Телебачення
Загалом журналісти інформаційної програми ЧДТРК найбільше матеріалів
присвячують висвітленню інформаційних приводів, які стосуються діяльності обласної
адміністрації та посадовців, сюжети, в яких не присутні посадові особи складають меншу
частину випуску новин.
Оперативність подачі новин ЧДТРК дещо нижча, ніж у ТРК «Чернівці» та ТВА, перевага
надається офіційним повідомленням різноманітних служб та організацій. У матеріалах
ЧДТРК подавалась інформація та роз’яснення про права позичальників (стосунки з
колекторськими фірмами), про роботу банків під час кризи, надавалась інформація щодо
проектів підтримки аграрного бізнесу для сільського населення, про можливості
працевлаштування під час кризи.
Тональність репортажів здебільшого нейтральна, журналісти уникають оціночних
суджень, щодо збалансованості подачі інформації спостерігається переважання офіційної
точки зору
ТРК «Чернівці» приділяє найбільше уваги проблемам міста Чернівці та городян.
Новини подаються оперативно, висвітлюються інформативні приводи цікаві різним
верствам населення, незважаючи на те, що співвласником телекомпанії є міська рада,
новини не переобтяжені офіційними сюжетами про діяльність міської влади (на відміну
від ЧДТРК). Інформація подається здебільшого у нейтральній тональності
Телекомпанія ТВА висвітлює як міські, так обласні новини. Це приватна телекомпанія,
в ефірі часто бувають сюжети, присвячені конфліктам жителів міста та області з
владними структурами та комунальними службами , журналісти ТВА роз’яснюють
мешканцям їх права, з’ясовують у посадовців причини непорозумінь.
Репортажі найчастіше у нейтральній тональності, висока оперативність подачі
інформації, журналісти намагаються подавати різноманітні точки зору та погляди на події.
За період моніторингу у випусках новин ТВА було багато інформації про те, як
протистояти колекторським фірмам, як зберегти свої кошти під час банківської кризи, про
розвиток підприємництва та підготовку спеціалістів у різних галузях.
Радіо «Буковина» - випуски новин звучать о 18.10-18.15; 19.00-19.05 та 20.00-20.05.
Останні два випуски завжди дублюються, між новинами в 18.10 та 19.00 бувають
відмінності. Також в перерві між цими випусками новин, здебільшого звучать програми

5. «Рада і сьогодення», «На актуальну тему» чи/та «Зустрічі» та ін.. Час від часу їх теми
стосуються досліджуваних. Саме ці передачі зайняли основний об’єм часу в таблицях.
Що ж стосується роботи журналістів, то слід відзначити, що більшість коментарів та
інформаційних повідомлень в новинах подавалися у нейтральній тональності. Для
висвітлення певної тематики використовувались реальні інформаційні приводи.
Застосування оціночних суджень стосувалося лише політичної тематики. До слабких
сторін у доборі інформації слід віднести домінування новин, що стосуються виключно
Чернівців. До сильних – високий рівень оперативності, адже випуск новин звучить
декілька разів на добу.
Об’єктом моніторингу стали 4 газети: «Молодий Буковинець», «Погляд», «Чернівці» та
«Доба». найбільшу кількість даних по досліджуваній тематиці подали видання «Молодий
Буковинець» та Погляд. Перше відзначається вищою за решту видань, оперативністю,
виходить тричі на тиждень: в вівторок, четвер (найбільший за обсягом та
інформативністю випуск, включає в себе додаток – газету «Місто») та суботу. За період
проведення моніторингу було опрацьовано 11 випусків. В четвер та суботу випуски мають
обсяг не більше 50000 знаків. В четвер – до 190000.
Оціночні судження в матеріалах практично відсутні. Але значним є обсяг негативної
інформації. Найяскравіше ця тенденція відображена заголовком на першій шпальті. Ось
лише деякі за звітний період: «Діти сліпнуть у хаті без світла», «За куток у квартирі –
утіхи з масажистом», «Одні прибирали, а інші з вікон посміювалися», «Диплом є, а роботи
немає», «Через борги одних води не буде в усіх», «Аферисти заробляють на довірливих
шукачах роботи» і т.д. Лише випуск перед Великоднем – виключення з правила. Що
стосується досліджуваних соціальних груп та проблем, «Молодий Буковинець» проявив
найбільшу, порівняно з іншими досліджуваними газетами, збалансованість подачі
матеріалу.
Газета «Погляд» виходить раз на тиждень, в четвер приблизним обсягом у 180 тис.
друкованих знаків. Є приватним виданням з чіткою орієнтацією на населення міста (про
це свідчить підзаголовок «твоя міська газета»). По підбору і структурі матеріалу газета
видалась досить цікавою та практично-зорієнтованою.
Слід відзначити, що як МБ, так і «Погляд» подавали матеріали з практичними
порадами щодо виживання підчас кризи написаних як журналістами так і читачами.
Рядові мешканці області залучаються до створення газети через листи до редакцій.
Газета «Чернівці» є виданням Чернівецької міської ради. Виходить по п’ятницям.
Середній обсяг газети приблизно 100000 знаків. Більше половини замають офіційні
матеріали. Негативної за змістом інформації значно менше, ніж в інших досліджуваних
газетах. Дуже мало практичних порад. Слабо розвинута комунікативна функція.
Газета «Доба» позиціонує себе як громадсько-політична газета. Приблизний обсяг
знаків – 90000. Виходить щотижня у четвер. «Доба» в цілому висвітлювала досліджувану
тематику дуже обмежено. Чимало подій, які висвітлювались іншими ЗМІ не знайшли
відображення на сторінках цього видання. Слід також зауважити, що чітке відділення
фактів від коментарів не простежується. В газеті досить сильна суспільно-політична
аналітика.
Працівники сайту «БукІнфо» досить оперативно реагують на різного роду інформаційні
приводи, новини оновлюються регулярно (декілька разів на добу) , спосіб викладу матеріалу
журналістами доступний для пересічного користувача, до актуальних тем, за необхідності,
повертаються повторно. Тональність повідомлень в основному є нейтральною, без
оціночних суджень. Переважає на www.bukinfo.cv.ua інформація офіційного характеру,
статистичні дані, активно використовується «пряма мова».

6. Оперативність подачі новин на www.buknews.cv.ua досить висока, інформаційні
повідомлення розгорнуті, нейтральні за тональністю, в основному зорієнтовані на мешканців
міста, та у меншій мірі на жителів області.
Варто зазначити також те, що на сайті www.buknews.cv.ua новини регіону активно
переплітаються із «загальноукраїнською чорнухою». Статті, на кшталт «земляк Тимошенко
зарубав…» супроводжуються ілюстраціями насильницького характеру (наприклад
скривавлені ножі, гранати). Такого роду інформаційна політика сайту є щоденною
практикою. У порівняні з тим, що на на www.press.cv.ua чи www.bukinfo.cv.ua подібна
інформація з’являтиметься у співвідношенні 1/10 від загальної кількості новин, то на
www.buknews.cv.ua приблизно ½.
Щодо сайту www.press.cv.ua, то він є найменш оперативним у поданні інформації. Так
новини тут оновлюються тільки по понеділках, середах та п’ятницях. Проте інформація
подається журналістами доступно, тональність – нейтральна.
Варто зазначити також те, що даний ресурс відзначається найменшим обсягом
компільованої інформації та найбільшим - такої, яка не подавалась на www.buknews.cv.ua чи
www.bukinfo.cv.ua.
ПОВНОТА ТА ЯКІСТЬ ПРЕДСТАВЛЕННЯ ОСНОВНИХ СОЦІАЛЬНО-
ДЕМОГРАФІЧНИХ ГРУП РЕГІОНУ.
СОЦІАЛЬНО-ДЕМОГРАФІЧНІ ГРУПИ РЕГІОНУ
• Селяни
• Підприємці
• Пенсіонери
• Службовці
• Студенти
Загальна характеристика:
суб'єкти моніторингу, представлені найбільш активно чи найбільш пасивно за абсолютними
показниками:
- найбільш активно – підприємці та студенти
- найбільш пасивно – службовці
суб'єкти моніторингу представлені найактивніше чи найпасивніше за тональностями і
абсолютних показниках.:
- в негативній тональності найбільш активно представлені - пенсіонери, найбільш пасивно
представлені - підприємці
- в позитивній тональності найбільш активно представлені – пенсіонери, найбільш
пасивно представлені - підприємці.
Висвітлення основних соціально-демографічних груп на телебаченні:
За весь період моніторингу Чернівецька державна телерадіокомпанія найактивніше
висвітлювала проблеми соціальної групи студенти (нейтральна тональність), найменше
уваги отримала соціальна група пенсіонери.
Найактивніше у позитиві згадувались пенсіонери, найпасивніше – службовці.

7. У випусках новин ТРК «Чернівці» за період моніторингу було найбільше сюжетів,
присвячених соціальній групі підприємці, найменше – присвячених службовцям
(нейтральна тональність).
Протягом місяця телекомпанія ТВА найактивніше подавала інформацію про селян та
підприємців (нейтральна тональність), найменше інформації було щодо соціальної групи
службовці.
У позитивній тональності найактивніше згадувались службовці.
У негативній тональності найактивніше – пенсіонери, найпасивніше – підприємці.
Висвітлення основних соціально-демографічних груп обласним радіо «Буковина»:
Щодо висвітлення проблем різних груп населення у нейтральній тональності, то на
радіо лідирують підприємці. Службовці та студенти теж не були обділені увагою, чого не
скажеш про селян (60 с.) та пенсіонерів (90 с.), хоча ці категорії населення представляють
значну частину слухачів. Проте, враховуючи той факт, що липнева повінь найбільше
вразила саме буковинське село, а цій проблемі присвячено 570 с. за місяць, селяни не
виглядають інформаційно-обділеною верствою
Висвітлення основних соціально-демографічних груп друковиними ЗМІ
Переважна більшість інформації у «Молодому буковинці» подана в нейтральній
тональності. Найактивніше висвітлювались проблеми підприємців та студентів (до
проблем останніх авансом включили інформацію щодо загального тестування). Найменше
висвітлювали проблеми пенсіонерів. Що стосується матеріалів про підприємців, то
останніх подекуди захищають від утисків влади на різних рівнях. Наприклад у статтях:
«Два роки мене просто цькують» та «Підприємця позбавляють торгової точки».
За період моніторингу у позитивній тональності була згадана соціальна група селяни.
Газета «Погляд» найактивніше у нейтральній тональності висвітлювала проблеми
підприємців (для цієї соціальної групи газета виділила спеціальну рубрику «Підприємець»
обсягом до 7 тис. знаків) в якій пояснюються законодавчі нюанси, та подається аналітика
для цільової аудиторії. Зі значним відставанням (16500) представлені студенти. Рубрика
«Студент» також існує, проте не є регулярною. Найпасивніше висвітлювались проблеми
пенсіонерів та селян.
У позитивній та негативній тональності за період моніторингу були згадані тільки
підприємці.
На шпальтах газети «Чернівці» найактивніше у нейтральній тональності згадувались
пенсіонери, найпасивніше – студенти. Соціальна група селян за період моніторингу не
була згадана.
Найактивніше у позитиві висвітлювались проблеми службовців.
Найактивніше у негативній тональності згадувались підприємці.
Кількісно проблеми підприємців, службовців та пенсіонерів висвітлювались приблизно
рівномірно (по 10000 знаків). Якісно ж – по різному. Відмінність полягає в тому, що
інформація розподілялась на 2 категорії: «для» підприємців та пенсіонерів, і «про»
службовців, коли йшлося про діяльність депутатів та чиновників місцевого
самоврядування. Діяльність останніх висвітлювалась і в позитиві, про що свідчать такі
маркери: «нарешті самоврядний орган «показав зуби», «…але цього разу можновладці
були непохитними» і т.д. Помітно було використання позитивної тональності в
запитаннях до нардепа Петрова Гасюка [17.04 Чернівці с. 5]. Інтерв’ю не оминуло

8. практично жодної з досліджуваних тем. Ось приклади питань-коментарів, які задавав
інтерв’юер-журналіст Степан Подільчук:
- Стимулювання виробництва – це добре… (+)
- Звісно, дуже добре (+), що запрацює велике виробництво, внаслідок чого
поліпшиться (+) життя у всій країні, і колись це відчують буковинці.
- Усе це додає оптимізму (++), якби не інфляція, від якої всі потерпають.
- Перелічені Вами вище дії стосовно економіки - не є втручанням в роботу бізнесу?
(запитання у формі «не є» передбачає і програмує відповідь «не є». прим. А.К.)
Подібна картина змушує зазначити, що журналісти не дотрималися принципу
об’єктивності і збалансованості.
Газета «Доба» за звітний період найактивніше у нейтральній тональності
висвітлювались проблеми селян та підприємців, найпасивніше - пенсіонерів.
Найактивніше у позитиві згадувались службовці, найпасивніше – підприємці.
Представлення в Інтернет-виданнях основних соціально-демографічних груп кожного
регіону
Загальна характеристика:
суб'єкти моніторингу, представлені найбільш активно чи найбільш пасивно за абсолютними
показниками:
- найбільш активно – підприємці (83275); студенти (44131); селяни (30113)
- найбільш пасивно – пенсіонери (15748), службовці (10728)
суб'єкти моніторингу представлені найактивніше чи найпасивніше за тональностями і
абсолютних показниках.:
- в негативній тональності найбільш активно представлені - селяни (9400)
- в позитивній тональності найбільш активно представлені – селяни (1420)
Найбільш активно в на сайті «БукІнфо» представлені підприємці у нейтральній
тональності – 46522; селяни у нейтральній тональності – 21868; студенти у нейтральній
тональності – 16705. У позитивній тональності найбільше йшлося про селян – 1420; у
негативній тональності теж про цю соціальну групу (селян) - 9400. Взагалі на цьому сайті
переважає нейтральна тональність по всіх темах. Найменш активно представлені на сайті
пенсіонери – 10764, та службовці в нейтральній тональності – 3518.
Найбільш активно на сайті «www.buknews.cv.ua» представлені підприємці у
нейтральній тональності - 30085; студенти у нейтральній тональності – 17485. Найменш
активно були представлені службовці у нейтральній тональності – 5200; селяни у
нейтральній тональності – 4175; пенсіонери у нейтральній тональності - 3384.
На сайті «www.press.cv.ua» найбільш активно представлені студенти у
нейтральній тональності - 9941; підприємці у нейтральній тональності – 6640; селяни у
нейтральній тональності - 4070. Найменш активно на сайті представлені службовці у
нейтральній тональності – 2010 та пенсіонери у нейтральній тональності - 1600.
Представлення соціальних груп на телебаченні
(сумарні дані в секундах по усіх аналізованих каналах)

9. Соціальні групи на чернівецькому телебаченні
0
150
280
180
310
0
80
0
0
360
1870
2550
680
2375
740
0 500 1000 1500 2000 2500 3000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Представлення соціальних груп на радіо
(сумарні дані в секундах по усіх аналізованих радіканалах)
Соціальні групи на чернівецькому радіо
60
770
425
450
95
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Представлення соціальних груп у пресі
(сумарні дані в знаках по усіх аналізованих газетах)

10. Соціальні групи в чернівецькій пресі
2600
1600
8500
3350
2800
0
4200
0
0
0
12060
70300
15200
30800
13350
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Представлення соціальних груп в інтернеті
(сумарні дані в знаках по усіх аналізованих сайтах)
Соціальні групи на чернвецьких інтернет-
ресурсах
1420
0
0
0
0
9400
0
0
0
0
30095
83257
10728
44131
15748
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Телебачення

11. Соціальні групи на телеканалі ТРК "Чернівці"
470
1175
150
1055
525
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Соціальні групи на телеканалі ТВА
160
80
360
800
790
20
510
95
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

12. Соціальні групи на телеканалі Чернівецька
державна телерадіокомпанія (ЧДТРК)
150
120
180
310
600
585
510
810
120
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Радіо
Соціальні групи на на Обласному радіо
"Буковина"
60
770
425
450
95
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Преса

13. Соціальні групи в газеті "Молодий Буковинець"
1300
2800
5160
23300
6600
15850
750
0 5000 10000 15000 20000 25000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Соціальні групи в газеті "Погляд"
200
2150
31250
7000
6300
650
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

14. Соціальні групи в газеті "Чернівці"
400
5970
3350
4200
11450
1600
7650
11350
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Соціальні групи в газеті "Доба"
1300
1000
2530
4750
4300
1000
600
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Інтернет

15. Соціальні групи на інтернет-порталі
"www.bukinfo.cv.ua"
1420
9400
21868
46522
3518
16705
10764
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 50000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Соціальні групи на інтернет-порталі
"www.buknews.cv.ua"
4157
30085
5200
17485
3384
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

16. Соціальні групи на інтернет-порталі
"www.press.cv.ua"
4070
6650
2010
9941
1600
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000
Селяни
Підприємці
Службовці
Студенти
Пенсіонери
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Результати анкетування медіа експертів, журналістів та топ-менеджерів щодо
представлення основних професійних та соціально-демографічних груп
(Оцінки за 10-ти бальною шкалою)
Медіаексперти щодо представлення основних соціально-демографічних груп
Селяни
Селяни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0
«Молодий
Буковинець»
20% 20% 40% 20%
«Погляд» 20% 20% 60%
«Чернівці» 40% 20% 20% 20%
«Доба» 40% 20% 40%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 40% 20%
ТВА 20% 20% 20% 20% 20%
ЧДТРК 80% 20%
Обласне радіо 20% 20% 60%
www.bukinfo.cv.ua 40% 20%
www.press.cv.ua 20% 20% 20%
www.buknews.cv.ua 40% 20%

17. 20% 20%
50%
20%
33%
20%
20%
25%
40%
20%
67%
33%
67%
20%
60%
40%
20%
40%
25%
20%
20%
20%
40%
20%
20%
33%
20%
20%
60%
33%
80%
33%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Підприємці
Підприємці 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 40% 20% 20%
«Погляд» 20% 20% 20% 40%
«Чернівці» 20% 40% 40%
«Доба» 40% 20% 40%
ТРК «Чернівці» 40% 60%
ТВА 40% 40% 20%
ЧДТРК 20% 20% 60%
Обласне радіо 20% 40% 60%
www.bukinfo.cv.ua 20% 20% 20%
www.press.cv.ua 20% 20% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 40%

18. 20%
17%
40%
20%
33%
33%
33%
20%
20%
17%
33%
40%
20%
40%
40%
40%
20%
33%
67%
20%
20%
40%
20%
60%
40%
60%
50%
33%
33%
20%
40%
40%
20%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Пенсіонери
Пенсіонери 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 60% 20% 20%
«Погляд» 20% 40% 40%
«Чернівці» 20% 40% 40%
«Доба» 20% 40% 40%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 20% 20% 20%
ТВА 20% 20% 20% 20% 20%
ЧДТРК 20% 20% 40% 20%
Обласне радіо 20% 20% 60%
www.bukinfo.cv.ua 20% 20% 20%
www.press.cv.ua 40% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 40%

19. 20%
17%
20%
20%
33%
67%
33%
20%
20%
20%
33%
50%
40%
40%
20%
20%
17%
40%
40%
20%
20%
20%
20%
67%
17%
40%
40%
20%
20%
40%
60%
33%
20%
20%
20%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Службовці
Службовці 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 40% 40%
«Погляд» 20% 60% 20%
«Чернівці» 20% 20% 20% 40%
«Доба» 40% 20% 40%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 20% 20% 20%
ТВА 20% 20% 40% 20%
ЧДТРК 20% 20% 60%
Обласне радіо 20% 60% 20%
www.bukinfo.cv.ua 20% 20% 20%
www.press.cv.ua 40% 20%
www.buknews.cv.ua 60%

20. 20%
20%
20%
20%
20%
40%
20%
20%
20%
20%
40%
60%
20%
20%
20%
33%
67%
100%
40%
20%
20%
40%
20%
40%
20%
60%
33%
40%
20%
20%
60%
20%
33%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Студенти
Студенти 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 20% 60%
«Погляд» 20% 20% 40% 20%
«Чернівці» 20% 20% 20% 40%
«Доба» 40% 20% 20% 20%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 20% 40%
ТВА 40% 40% 20%
ЧДТРК 20% 40% 40%
Обласне радіо 20% 20% 20% 20% 20%
www.bukinfo.cv.ua 20% 20% 20%
www.press.cv.ua 20% 20% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 40%

21. 20%
20%
20%
20%
20%
20%
40%
20%
20%
33%
33%
20%
20%
40%
20%
40%
20%
33%
40%
20%
40%
40%
20%
33%
67%
20%
20%
20%
40%
20%
33%
60%
20%
20%
40%
20%
33%
33%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Журналісти щодо представлення основних
соціально-демографічних груп
Селяни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0
«Молодий
Буковинець»
20% 20% 20% 20%
«Погляд» 20% 20% 20% 20%
«Чернівці» 20% 20% 20% 20%
«Доба» 40% 20% 20%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 20% 20%
ТВА 40% 20% 20% 20%
ЧДТРК 20% 60%
Обласне радіо 20% 20% 20%
www.bukinfo.cv.ua 20% 20% 20% 20% 20%
www.press.cv.ua 20% 60% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 40% 40%

22. 33% 33%
25%
50%
33%
40%
20%
25%
20%
25%
20%
20%
33%
20%
25%
25%
25%
75%
20%
20%
40%
25%
25%
33%
20%
40%
25%
25%
33%
25%
20%
33%
33%
25%
75%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Підприємці 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 40% 20%
«Погляд» 20% 60%
«Чернівці» 20% 20% 20% 20%
«Доба» 20% 20% 40%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 20% 20%
ТВА 40% 40% 20%
ЧДТРК 20% 20% 20% 20%
Обласне радіо 20% 20% 20%
www.bukinfo.cv.ua 20% 40% 40%
www.press.cv.ua 20% 40% 20% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 20% 20% 20% 20%

23. 25%25%
20% 20%
25%
25%
25%
20%
25%
25%
40%
25%
40%
33%
20%
20%
25%
25%
40%
20%
25%
25%
40%
25%
33%
20%
20%
50%
75%
50%
25%
20%
25%
40%
20%
25%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Пенсіонери 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 60%
«Погляд» 20% 20% 40%
«Чернівці» 20% 20% 40%
«Доба» 20% 20% 20% 20%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 40%
ТВА 40% 40% 20%
ЧДТРК 20% 20% 20% 20%
Обласне радіо 40% 20%
www.bukinfo.cv.ua 40% 40% 20%
www.press.cv.ua 20% 20% 40% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 20% 40% 20%

24. 25%
20% 20%
25%
40%
20%
25%
25%
25%
25%
40%
40%
25%
20%
25%
25%
40%
25%
40%
20%
40%
25%
25%
50%
20%
25%
67%
20%
20%
50%
50%
25%
25%
33%
75%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Службовці 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
20% 20% 20% 20%
«Погляд» 20% 20% 20% 20%
«Чернівці» 20% 20% 40%
«Доба» 20% 20% 20%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 20% 20%
ТВА 20% 20% 20% 20% 20%
ЧДТРК 20% 40% 20%
Обласне радіо 20% 40%
www.bukinfo.cv.ua 20% 40% 20% 20%
www.press.cv.ua 60% 20% 20%
www.buknews.cv.ua 20% 60% 20%

25. 25%
33%
25%
20%
33%
20%
25%
25%
20%
25%
60%
20%
25%
25%
33%
25%
20%
20%
60%
25%
25%
33%
25%
20%
40%
25%
25%
25%
20%
50%
67%
20%
20%
20%
25%
50%
25%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Студенти 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1
«Молодий
Буковинець»
20% 20% 40%
«Погляд» 20% 20% 20% 20%
«Чернівці» 20% 20% 20% 20%
«Доба» 20% 20% 20% 20%
ТРК «Чернівці» 20% 20% 40%
ТВА 40% 20% 40%
ЧДТРК 20% 20% 40%
Обласне радіо 20% 20% 20%
www.bukinfo.cv.ua 20% 20% 60%
www.press.cv.ua 40% 20% 40%
www.buknews.cv.ua 20% 40% 40%

26. 33%
20%
25%
33%
25%
25%
25%
40%
33%
20%
20%
25%
33%
40%
40%
25%
33%
25%
20%
25%
60%
20%
40%
25%
33%
25%
50%
40%
50%
33%
40%
25%
25%
25%
50%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Топ-менеджери щодо представлення основних
професійних та соціально-демографічних груп
Селяни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0
«Молодий
Буковинець»
33% 33% 17%
«Погляд» 33% 33% 17% 17%
«Чернівці» 17% 17% 17% 50%
«Доба» 17% 17% 17% 33% 17%
ТРК «Чернівці» 33% 17% 17% 17%
ТВА 33% 33% 17%
ЧДТРК 50% 17%
Обласне радіо 17% 17%
www.bukinfo.cv.ua 17% 17% 17%
www.press.cv.ua 33% 17%
www.buknews.cv.ua 17% 17% 17% 17%

27. 33%
40%
17%
49% 50%
66%
33%
33%
17%
25%
50%
50%
34%
40%
17%
40%
33%
33%
25%
50%
33%
50%
33%
50%
40%
20%
17%
75%
20%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Підприємці 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
17% 50% 17%
«Погляд» 17% 33% 17%
«Чернівці» 50% 17% 17% 17%
«Доба» 17% 17% 33% 17% 17%
ТРК «Чернівці» 17% 17% 50%
ТВА 17% 17% 17% 33%
ЧДТРК 33% 17% 17%
Обласне радіо 17% 17%
www.bukinfo.cv.ua 17% 17% 17%
www.press.cv.ua 17% 33%
www.buknews.cv.ua 17% 17% 17% 17%

28. 34%
50%
17%
20%
50%
17%
17%
20%
49%
33%
25%
25%
17%
33%
20%
50%
33%
25%
49%
17%
20%
66%
25%
20%
20%
25%
60%
25%
17%
60%
39%
33%
25%
20%
17%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Пенсіонери 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
«Молодий
Буковинець»
17% 50%
«Погляд» 17% 17% 17% 33% 17%
«Чернівці» 17% 17% 17% 17%
«Доба» 33% 50% 17%
ТРК «Чернівці» 17% 17% 50%
ТВА 17% 33% 17% 33%
ЧДТРК 17% 17% 17%
Обласне радіо 17% 33%
www.bukinfo.cv.ua 17% 17% 17%
www.press.cv.ua 17% 17% 17%
www.buknews.cv.ua 17% 33% 17%

29. 33% 33%
17%
25%
25%
33%
20%
17%
33%
17%
50%
33%
33%
33%
33%
33%
49%
25%
17%
25%
20%
17%
33%
75%
33%
25%
17%
60%
33%
33%
66%
25%
25%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Службовці 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0
«Молодий
Буковинець»
17% 17% 50%
«Погляд» 33% 33% 17% 17%
«Чернівці» 17% 33% 17% 17% 17%
«Доба» 17% 50% 17% 17%
ТРК «Чернівці» 17% 33% 33%
ТВА 17% 50% 17%
ЧДТРК 33% 17% 17%
Обласне радіо 17% 17%
www.bukinfo.cv.ua 33% 17%
www.press.cv.ua 17% 33%
www.buknews.cv.ua 17% 33% 17%

30. 34%
17%
17%
20%
20%
49%
50%
25%
40%
33%
50%
40%
60%
66%
20%
40%
17%
17%
50%
66%
49%
20%
17%
17%
20%
25%
34%
60%
20%
17%
40%
25%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Студенти 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0
«Молодий
Буковинець»
17% 33% 33%
«Погляд» 17% 33% 17% 17% 17%
«Чернівці» 83% 17%
«Доба» 67% 17%
ТРК «Чернівці» 17% 33% 17% 17%
ТВА 17% 33% 17% 17%
ЧДТРК 17% 17% 17% 17%
Обласне радіо 17% 17%
www.bukinfo.cv.ua 17% 17% 17%
www.press.cv.ua 17% 17% 17%
www.buknews.cv.ua 17% 17% 17% 17%

31. 25%
33%
100%
20%
17%
25%
25%
50%
33%
80%
39%
49%
25%
50%
33%
17%
25%
50%
33%
20%
17%
20%
20%
33%
33%
40%
17%
20%
25%
50%
33%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
«Молодий
Буковинець»
«Чернівці» ТРК «Чернівці» ЧДТРК w w w .bukinfo.cv.ua w w w .buknew s.cv.ua
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Результати фокус-групових досліджень
щодо представлення основних професійних та соціально-демографічних
груп
25 квітня у Чернівцях було проведено фокус-групове дослідження з метою
з’ясувати рівень поінформованості глядачів визначених цільових груп про представлення
у місцевих ЗМІ їх проблем та потреб. До уваги було взято наступні обласні ЗМІ:
Друковані ЗМІ:
o «Молодий Буковинець»
o «Погляд»
o «Чернівці»
o «Доба»
Телебачення:
o ТРК «Чернівці»
o ТВА
o Чернівецька державна телерадіокомпанія (ЧДТРК)
Радіо:
o Обласне радіо
Інтернет - ресурси:
o www.bukinfo.cv.ua
o www.press.cv.ua

32. o www.buknews.cv.ua
Запропоновані були три блоки запитань – індикаторів дослідження:
Індикатори І рівня:
1. Як повно і якісно у конкретних ЗМІ представлені ви ваші інтереси у яких
газетах, на телебаченні, радіо, може інтернет.
2. Як представлені конкретні проблеми регіону та міста:
• Зайнятість-безробіття
• Трудова міграція
• Наслідки повені
• Криза довіри до влади, зростання цін на продукти та комуналькі послуги
• Повернення кредитів, банківська криза
3. Як представлені проблеми, які ви вважаєте для себе найголовнішими.
Індикатори ІІ рівня:
Скажіть, про які професійні та етичні стандарти журналістики ви знаєте?
1. Скажіть які ЗМІ, на вашу думку, дотримуються стандартів, а які ні;
які конкретні ЗМІ оперативніші, точніші, достовірніші;
в яких конкретних ЗМІ вони помітили оціночні судження, приклади
незбалансованої подачі інформації, не відокремлення фактів від коментарів;
в яких конкретних ЗМІ більше агресивної лексики;
які більш об’єктивні (необ’єктивні);
які подають більше негативної, а які – більше позитивної чи нейтральної
інформації;
журналісти яких ЗМІ поводяться стриманіше і нейтральніше, а які нахабніше і
заангажованіше;
які ЗМІ сприяють порозумінню в різного роду конфліктах чи, навпаки,
загострюють їх;
які інші проблеми вони помітили по кожному конкретному ЗМІ;
які новини були підібрані чи подані краще (гірше) та у яких ЗМІ.
Індикатори ІІІ рівня:
1. Скажіть які газети, телебачення, радіо, може інтернет більше дотримуються
принципів свободи слова.
2. Скажіть які газети, телебачення, радіо, інтернет видання більш залежні від
місцевої влади, місцевих політичних сил, місцевого бізнесу.

33. 3. Скажіть чи знаєте ви щось про те, чи є в газетах, на телебаченні, радіо
редакційні кодекси, угоди про засади редакційної політики чи інші офіційні документи, в
яких закріплені сучасні професійні та етичні стандарти журналістики.
4. Скажіть, чи потрібні для місцевих газет, телебачення, радіо наявність таких
внутрішніх документів.
5. На вашу думку, яких конкретно сучасних професійних та етичних стандартів
журналістики необхідно дотримуватися у газетах, журналах, на телебаченні у Черкасах, а
яких дотримуватися не варто.
6. Чи знаєте ви про діяльність у Черкасах місцевих журналістських організацій,
об’єднань чи осередків та які з них впливові чи невпливові.
7. Чи знаєте ви про випадки тиску на журналістів з метою перешкодити
виконанню професійних обов’язків.
8. А якою є правова культура у конкретних газетах, радіо телебаченні Черкас:
висока, середня, низька.
9. А, на вашу думку чи достатньо вам правових знань щодо своїх прав як
споживачів інформації, а також прав ЗМІ та журналістів.
Індикатори І рівня:
1. Як повно і якісно у конкретних ЗМІ представлені ви ваші інтереси у яких
газетах, на телебаченні, радіо, може інтернет.
Показник рівня представлення інтересів визначених соціальних груп (у відсотках –
нижчий відсоток менше представлення)
Селяни – 10%
Підприємці – 10%
Пенсіонери – 10%
Службовці – 30%
Студенти – 40%
10%
10%
10%
30%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Селяни Підприємці Пенсіонери $ Сту денти
Учасники обговорення доволі активно і зацікавлено обговорювали назване питання,
виявляли досить високу обізнаність із ситуацією з медіа області.
Студенти називали досить багато видань, які присвячені життю молоді і школярів.
Зокрема називалися наступні видання та телеканали:

34. Радіо – БлискFM, ТВА , телебачення – ТВА, програма „Брейн-ринг», газети - «Погляд»
„Молодий буковинець” частково „Версії”.
«Сторінка, яка присвячена або молоді, або школярам, є в „Погляді”. Там висвітлюється,
в кожному номері вони якісь дослідження проводять. В останньому „Погляді”, здається,
їдальні досліджували, де як годують і т.д. В принципі, питання актуальне для всіх. Гірше,
мені здається, я не бачила серед ТВА таких передач, саме про молодь, про студентство.
Хоч я знаю, що наш університет працює з „Буковиною”, телерадіокомпанією».
Однак, було відзначено, що доволі значна кількість видань не представляє істинного,
змістовного і динамічного життя молоді Чернівців. Зокрема, наголошувалося на питаннях
працевлаштування, культурі та проблемам молодіжного середовища, субкультурам міста.
А також говорили про невідповідну увагу до них:
«Дійсно, у нас в Чернівцях є багато молодіжних засобів масової інформації, газет,
телебачення, програм. Щодо інтересів. на мою думку, справа в тому, що нашу молодь
зараз цікавить зовсім інше. Проблема наших ЗМІ – це те, що наші газети, молодіжні чи
будь-які, радіо, телебачення, охоплюють дуже малий і дуже застарілий обсяг інформації,
яка потрібна молоді. Нас цікавить Інтернет, цікавить, що відбувається за кордоном,
культура. У нас же в Чернівцях, я сам бачив, сам читав, ще такий старий, совдепівський
бланк, стандарт. Студентам розказують про те, що зовсім їх не цікавить. Це більше про
друковані засоби масової інформації. Щодо телебачення. Я навіть брав участь у передачі
„Експромт”. Передача суто для молоді. Майже кожної суботи чи через суботу,
наскільки я знаю, вони знімають передачу, туди приходить молодь.. В рамках цієї
передачі „Експромт” проводилась „Доброго ранку, Чернівці”. Тобто, є чим займатися.
Потрібно нашу молодь більше агітувати, вливати в це русло. Треба це робити
серйозніше. Добре, що це робиться, але рівень зовсім не той. Треба залучати більш
креативну молодь, а креативна молодь у нас зараз на вулиці, я вам скажу. Можна вийти
на Театральну площу, подивитися, ми бачимо різних представників молодого покоління,
які займаються, катаються на скейтах, Емо. Це все люди, яким немає чим зайнятися,
вони йдуть в Емо, вдягаються в чорно-рожевий одяг і так виявляють те, що вони хочуть
виявити. А їм ніхто не дозволяє сказати те, чим вони дійсно володіють. Я спілкувався з
цими людьми і я бачу, що ця молодь може робити більше, ніж вона робить зараз на
вулиці. Тобто, я вважаю, що ті люди, які займаються зараз засобами масової інформації,
неважливо, це радіо, телебачення чи друковані видання, роблять не те. Вони закривають
очі на те, що відбувається на вулиці. Плюс найголовніше. Зараз у нас на роботу беруть
кого? Беруть своїх або тих, хто отримав вищу освіту. За кордоном на радіо, в газетах
працюють люди з вулиці, тому що вони кращі, тому що вони більш глибоко проникають в
життя. Та людина, яка вчилась в університеті, навіть закордонному, її батьки
виховували по одній лінії, по одному стандарту і вони життя бачать дуже вузько. А
молоді люди, які вийшли на вулиці, які були в школі не можуть себе виразити. Я вважаю,
що не вистачає нашим засобам масової інформації? Більше молодих кадрів і щоб у них не
була вузька вища освіта чи якийсь певний рейтинг або статус. Потрібно бачити талант.
Коли ми будемо бачити таланти, тоді буде якась користь і тоді наше телебачення,
засоби масової інформації матимуть якийсь більш-менш рівень».
Пенсіонери мають для себе лише довідкову інформацію про виплати пенсій, та й то на
загальнонаціональному рівні.

35. Службовці та підприємці наголошували на тому, що справді значна кількість ЗМІ у
Чернівцях мають суспільно-політичну спрямованість – газети „Молодий буковинець”,
„Час”, „Доба”. Телебачення і радіо практично зовсім не приділяють увагу економічним
питанням, проблемам середнього і малого бізнесу. Ставилося питання про відсутність
таких публікацій через відсутність відповідних фахівців-журналістів, аналітиків:
«Немає фактично жодного видання, яке би висвітлювало теми бізнесу, банківської
сфери. Висвітлюються якісь проблеми, висвітлюється більше влада і політика, іноді
суспільне життя. Фактично жодна газета не має нормального професійного розділу,
який би висвітлював банки і бізнес, малий, великий і середній. По радіо така сама
ситуація. Що стосується телебачення, то тут ситуація така , що ТБ виконує роль
жовтої преси. Тобто, на даний час суспільно-політичні події. А от економіка і бізнес
відійшли на другий план не тому, що вони не важливі, а тому, що це треба нормально
написати».
Однак прозвучала думка, що в контексті життя підприємців, є видання на кшталт
«Чернівці. Нерухомість». Однак це суто рекламно-довідкове видання, де практично
відсутні інформаційно-аналітичні матеріали.
Для молоді, підприємців та службовців – інтернет є активно використовуваним. Однак,
лише як джерело інформації, а не представлення інтересів.
Порівняння представлення основних професійних та соціально-демографічних
груп у ЗМІ за результатами моніторингу, анкетування та фокус-групових
досліджень.
20%
18%
16% 15%
10%
29%
22% 21%
23%
10%10%
20%
22%
24%
10%
27%
21% 20% 20%
30%
15%
20% 20%
17%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Телебачення Медіаексперти Журналісти Топ-менеджери Результати фокус-
груповихдосліджень
#ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА!

36. 3%
19%
25%
20%
10%
43%
22%
18%
13%
10%
24%
19%
24%
32%
10%
25%
20% 19%
16%
30%
5%
20%
14%
19%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Радіо Медіаексперти Журналісти Топ-менеджери Результати фокус-
груповихдосліджень
#ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА!
9%
14% 15% 15%
10%
46%
23%
21% 21%
10%
14%
21% 21% 22%
10%
21% 22%
18%
22%
30%
10%
20%
26%
20%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Преса Медіаексперти Журналісти Топ-менеджери Результати фокус-
груповихдосліджень
#ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА!

37. 21%
16% 17%
12%
10%
43%
21% 22% 23%
10%
6%
18% 19%
21%
10%
23% 24%
22%
24%
30%
8%
22% 21% 20%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Інтернет Медіаексперти Журналісти Топ-менеджери Результати фокус-
груповихдосліджень
#ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА! #ССЫЛКА!
2. Представлення основних проблем регіону
Результати моніторингу ЗМІ
щодо представлення основних проблем регіону
ПОВНОТА ТА ЯКІСТЬ ПРЕДСТАВЛЕННЯ У ЗМІ НАГАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ
ОСНОВНИХ ПРОФЕСІЙНИХ ТА СОЦІАЛЬНО-ДЕМОГРАФІЧНИХ ГРУП РЕГІОНУ
СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНІ ПРОБЛЕМИ
• Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті заробітної плати
• Трудова міграція
• Відновлення економічної інфраструктури області після повені
• Криза довіри до влади, зростання цін на продукти та комуналькі послуги
• Повернення кредитів, банківська криза
Загальна характеристика
Соціально-економічні проблеми, представлені найбільш активно чи найбільш пасивно за
абсолютними показниками:
- найбільш активно – відновлення економічної інфраструктури області після повені
- найбільш пасивно – трудова міграція
суб'єкти моніторингу представлені найактивніше чи найпасивніше за тональностями і
абсолютних показниках.:
- в негативній тональності найбільш активно представлена проблема - відновлення
економічної інфраструктури області після повені, найбільш пасивно - проблема трудової міграції.
- в позитивній тональності найбільш активно представлені –проблеми звільнення,
безробіття, заборгованості по виплатам заробітної плати, відновлення економічної інфраструктури
області після повені та повернення кредитів та банківська криза.
Висвітлення основних соціально-економічних проблем на телебаченні:

38. При висвітленні соціально-економічних проблем регіону Чернівецька державна
телерадіокомпанія найбільше інформації у нейтральній тональності присвятила
проблемам звільнення, безробіття, заборгованості по виплаті заробітної плати, найменше
– проблемам трудової міграції.
Найбільше позитивних згадок – проблема відновлення економічної інфраструктури
області після повені.
Також за період моніторингу в ефірі передачі «Студія А 3» розглядались проблеми
розвитку села (7.04, 60 хвилин) та ліквідації наслідків повені (28.04, 60 хвилин), проблеми
підприємств торгівлі та громадського харчування (13.04, передача «Бізнес і час», 60
хвилин), проблеми відновлення інфраструктури області після повені (17.04 передача
«Ради та громада», 40 хвилин).
ТРК «Чернівці» при висвітленні соціально-економічних проблем краю найбільше уваги
було приділено проблемі відновлення інфраструктури області після повені, найменше –
проблемам зростання цін на продукти та комунальні послуги (нейтральна тональність).
У позитивній тональності згадували проблеми звільнення, безробіття, заборгованості по
виплаті заробітної плати.
У негативі – проблеми трудових мігрантів.
Журналісти телекомпанії ТВА серед соціально-економічних проблем найбільше
висвітлювали проблему повернення кредитів та банківську кризу (нейтральна
тональність), найменше – проблеми звільнення, безробіття, заборгованості по виплаті
заробітної плати.
У позитиві висвітлювалась проблема повернення кредитів, банківська криза.
У негативі - відновлення інфраструктури області після повені.
Висвітлення основних соціально-економічних проблем на обласному радіо «Буковина»:
Стосовно основних проблем, що підлягали моніторингу, найбільша увага у нейтральній
тональності) була приділена безробіттю (1145 с.). Такий великий обсяг ефірного часу
пояснюється проведенням трьох суспільно-політичних передач, присвячених
заборгованості по зарплаті, висвітленню статистики безробіття, необхідності
перекваліфікації на робітничі спеціальності. Проте корисної інформації для тих, хто вже
втратив заробіток, було небагато. Обласне радіо за період моніторингу практично не
згадувало про проблему трудової міграції та повернення кредитів.
За період моніторингу у негативній тональності згадувалась проблема відновлення
інфраструктури області після повені (40 с.).
Висвітлення основних соціально-економічних проблем друкованими ЗМІ
Щодо соціально-економічних проблем у газеті «Молодий Буковинець»
найбільший обсяг матеріалів у нейтральній тональності присвячений проблемам
звільнення, безробіття, та заборгованості по виплаті заробітної плати а також банківській
кризі та поверненню кредитів. Дуже помітною на шпальтах «МБ» є проблема зростання
цін. Переважна більшість інформації щодо цієї проблеми стосувалася цін на продовольчі
товари та була пов’язана з Великоднем. Найменше інформації у нейтральній тональності
стосувалось проблеми трудової міграції.
Газета «Погляд» найактивніше висвітлювала проблему зростання цін (нейтральна
тональність), особливо на комунальні послуги та повернення кредитів та банківської

39. кризи, найменше уваги у нейтральній тональності приділено проблемі відновлення
інфраструктури області після повені. При висвітленні проблеми зростання цін при
загальному обсягу в 26000 знаків по цій проблемі, 15600 мають негативну тональність
Назви статей це підтверджують: «Вода вийшла «золотою»», «Таргани за ціною діамантів»,
«За пігмейських зарплат – європейські тарифи». У самих статтях є маркери негативної
тональності: «танцюють» від квадратних метрів, «геть чисто забули», формували «від
стелі», «мабуть у водоканалу не все гаразд з математикою» і т. д. [Погляд, 16 квітня 2009
с. 11] Помітне протистояння з установами житлово-комунального господарства, яке
характеризується газетою як «монополіст». Найменше згадок у негативі – проблема
повернення кредитів, банківська криза.
У газеті «Чернівці» за звітний період найактивніше у нейтральній тональності
згадувалась проблема відновлення інфраструктури області після повені, найпасивніше –
проблема зростання цін на продукти та комунальні послуги.
Найактивніше у негативі згадані проблеми трудової міграції (об’ємна авторська стаття
(понад 8000 знаків) присвячена трудовій міграції про дітей заробітчан), найпасивніше -
відновлення інфраструктури області після повені.
Щодо висвітлення основних соціально-економічних проблем регіону газетою «Доба»
- найбільше у нейтральній тональності згадувались теми зростання цін на пробукти та
комунальні послуги, найменше - проблеми, відновлення інфраструктури області після
повені.
Найактивніше у негативі висвітлювалась проблема звільнення, безробіття та
заборгованості по виплатам заробітної плати.
2.04 Вийшла стаття-дослідження, автор якої намагався знайти роботу за оголошенням і
попереджує інших шукачів про можливі небезпеки. Відчувається негативна забарвленість
(«треба, мабуть, вмирати з голоду, аби погодитись на таку принизливу роботу», «…не що
інше, як "розводняк"») проте в незначному обсязі. Ця стаття орієнтує читача в період
кризи, але вона залишилась поодиноким випадком чіткої орієнтації на потреби читача.
Представлення в Інтернет-виданнях нагальних проблем основних професійних та
соціально-демографічних груп кожного регіону.
Відновлення економічної інфраструктури області після повені (74050) - найчастіше
ця проблема відображається в чернівецьких Інтернет-виданнях, в основному в
нейтральній тональності, трохи рідше – в негативній, і ще менше – у позитивні.
Найбільше про цю проблему йшлося на сайті «БукІнфо» - 23167 у нейтральній
тональності, 9400 у негативній тональності та 5020 у позитивній тональності. На сайті
«www.press.cv.ua» - 19500 у нейтральній тональності та на сайті «www.buknews.cv.ua» -
16967 у нейтральній тональності.
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті заробітної плати (34671) - ця
проблема займає друге місце по активності її відображення на Інтерне-сайтах м. Чернівці.
Проблема подавалась у нейтральній тональності. Найактивніше цю проблему
висвітлюють сайти «www.buknews.cv.ua» - 18155 у нейтральній тональності та сайт
«БукІнфо» - 11686; менше про цю проблему йшлося на сайті «www.press.cv.ua» - 4830.
Повернення кредитів та банківська криза(30113) – ця проблема по активності
висвітлення у чернівецьких Інтернет-виданнях посідає третє місце. Ця проблема
найбільш активно висвітлювалась на сайті «БукІнфо» - 14747 у нейтральній тональності:
на «www.buknews.cv.ua» - 13021 у нейтральній тональності. І значно менше даній
проблемі надавав уваги сайт «www.press.cv.ua» - 2346 у нейтральній тональності.

40. Трудова міграція (26085) – ця проблема по активності висвітлення у чернівецьких
Інтернет-виданнях займає передостаннє місце. Найбільш активно цю проблему
висвітлювали сайти «БукІнфо» - 17859 у нейтральній тональності та «www.buknews.cv.ua»
- 8226 у нейтральній тональності. Журналісти сайту «www.press.cv.ua» на протязі місяця
жодного разу не торкнулися даного питання -0.
Зростання цін на продукти та комунальні послуги (13486) - ця проблема найменш
активно серед всіх інших проблем висвітлюється у чернівецьких Інтернет-виданнях.
Найбільш активно цю проблему висвітлює сайт «БукІнфо» - 8950 у нейтральній
тональності, менше «www.buknews.cv.ua» - 4250 у нейтральній тональності, та значно
менше сайт «www.press.cv.ua» - 260 у нейтральній тональності.
При висвітленні соціально-економічних проблем Чернівецького регіону на сайті
www.bukinfo.cv.ua найбільше інформації у нейтральній тональності було про відновлення
економічної інфраструктури області після повені (23167), найменше – по проблемі зростання
цін на продукти та комунальні послуги (8950).
Інрернет-сайт «www.buknews.cv.ua» протягом місяця найактивніше вислітлював
проблеми звільнення, безробіття, заборгованості по виплаті заробітної плати та відновлення
економічної структури області після повені, найпасивніше – проблеми зростання цін на
продукти та комунальні послуги.
Журналісти інтернет-сайт www.press.cv.ua стосовно соціально-економічних проблем
регіону, найбільше уваги у нейтральній тональності приділили відновленню економічної
інфраструктури області після літньої повені (19500), та найменше - трудовій міграції (0).
Представлення соціально-економічних проблем на телебаченні
(сумарні дані в секундах по усіх аналізованих каналах)
Соціально-економічні проблеми на
чернівецькому телебаченні
150
0
150
0
160
0
80
180
0
0
2075
430
2250
1280
1870
0 500 1000 1500 2000 2500
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

41. Представлення соціально-економічних проблем на радіо
(сумарні дані в секундах по усіх аналізованих каналах)
Соціально-економічні проблеми на
чернівецькому радіо
40
1145
35
530
165
10
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Представлення соціально-економічних проблем у пресі
(сумарні дані в друкованих знаках по усіх аналізованих газетах)
Соціально-економічні проблеми у чернівецькій
пресі
0
0
0
0
7650
6000
8300
1750
15600
2600
26930
11370
11700
25960
30590
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

42. Представлення соціально-економічних проблем в інтернет
(сумарні дані у знаках по усіх аналізованих сайтах)
Соціально-економічні проблеми на
чернівецьких інтернет-ресурсах
0
0
5020
0
0
0
0
9400
0
0
34671
26085
59634
13461
30113
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Телебачення
Соціально-економічні проблеми на телеканалі
ТРК "Чернівці"
150
80
710
0
840
60
580
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

43. Соціально-економічні проблеми на телеканалі
ТВА
160
180
155
360
550
390
750
0 100 200 300 400 500 600 700 800
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Соціально-економічні проблеми на телеканалі
Чернівецька державна телерадіокомпанія
(ЧДТРК)
150
1210
70
860
830
540
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Радіо

44. Соціально-економічні проблеми на Обласному
радіо "Буковина"
40
1145
35
530
165
10
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Преса
Соціально-економічні проблеми в газеті
"Молодий Буковинець"
7650
16300
3070
5250
10450
16930
0 2000 4000 6000 8000 1000
0
1200
0
1400
0
1600
0
1800
0
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

45. Соціально-економічні проблеми в газеті
"Погляд"
15600
100
5850
8300
1250
6480
7700
0 2000 4000 6000 8000 1000
0
1200
0
1400
0
1600
0
1800
0
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Соціально-економічні проблеми в газеті
"Чернівці"
8300
1750
2500
780
4400
4180
1800
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність

46. Соціально-економічні проблеми в газеті "Доба"
6000
4000
800
4850
4160
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000
Звільнення, безробіття,
заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної
інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти
та комунальні послуги
Повернення кредитів,
банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність
Інтернет
Соціально-економічні проблеми на інтернет-
порталі "www.bukinfo.cv.ua"
5020
9400
11686
17859
23167
8950
14746
0 5000 10000 15000 20000 25000
Звільнення, безробіття, заборгованість по виплаті
заробітної плати
Трудова міграція
Відновлення економічної інфраструктури області після
повені
Зростання цін на продукти та комунальні послуги
Повернення кредитів, банківська криза
позитивна тональність негативна тональність нейтральна тональність