O documento discute as novas formas de produção e consumo de conteúdo com o surgimento da internet e dispositivos móveis. O YouTube tornou-se um dos principais canais de vídeo e os brasileiros passam muitas horas online, principalmente nas redes sociais. A convergência entre internet e televisão está acontecendo na prática, com usuários assistindo TV e comentando online ao mesmo tempo.
5. Quem trabalha em TV
ou produtora de
vídeo?
Quem é da área de
comunicação e
marketing de
empresa?
Quem é da área
de TI?Quem trabalha em
agência ou
semelhante?
E vocês?
6. Televisão nasceu como veículo “broadcast” (modelo = um
para muitos)
Consolidou-se como meio de comunicação de massa
Conceito fundamental para o modelo = grade de
programação (linear, definida pela emissora)
Surgimento da Internet comercial trouxe previsões
catastrofistas: “Vai acabar com a TV!”
No princípio, era assim...
7. Um novo campeão de audiência
YouTube exibe 4 bilhões de horas de vídeo por mês!
Visitantes únicos mensais são mais de 1 bilhão (70% de
fora dos Estados Unidos)
25% assistem aos vídeos em dispositivos móveis, o
equivalente a 1 bilhão de visualizações por dia
YouTube recebe 72 horas de vídeo por minuto!
É o site de vídeos mais visitado
(e o segundo site de buscas do mundo)
8. Audiência do vídeo online nos EUA
Fonte: comScore
Em fevereiro, 178 milhões de usuários (83,3%) assistiram a
33 bilhões de vídeos, consumindo em média 17,5 horas cada
A duração média dos vídeos foi de quase 6 minutos
Sites do Google, principalmente YouTube, reproduziram 11,3
bilhões de vídeos e tiveram 150 milhões de usuários únicos
que assistiram em média a 6 horas de conteúdo
Facebook é o 2º colocado no ranking, com quase 557
milhões de vídeos e 61 milhões de visitantes
9. Retrato do Brasil
Fonte: comScore
Brasil é o 7º país do mundo em consumo de vídeos online
com 43 milhões de usuários em dezembro passado (82% do
total de internautas)
Em 2012, o crescimento foi de 18% com perspectiva de
aumento ainda maior
YouTube liderou a audiência (39 milhões de espectadores)
seguido de Vevo (17,6 mi) e Facebook (17,5 mi) – o último
impulsionado pelo “estouro” da rede social (+ 400%!)
Globo.com ficou em quarto lugar com 14,8 milhões
10. Novos paradigmas
Fonte: Telebrasil
Vídeo online e on demand não depende de “grade” de
programação, público assiste ao que deseja, na sequência
que interessa e no momento que for mais conveniente (ou
viável)
Requisitos tecnológicos estão cada vez mais
presentes, principalmente banda larga (88 milhões de
acessos, 37% a mais que em 2012) e compressão com
qualidade
Maior parte dos acessos hoje é via 3G,
com destaque para dispositivos móveis
11. Brasileiro passa 27 horas por mês na Internet, maior
índice da América Latina
36% desse tempo ele consome nas redes sociais
Acesso ao Facebook teve alto crescimento em 2012:
foram quase 44 milhões de usuários únicos em
dezembro, 22% a mais que no ano anterior
Brasil registrou 30 milhões de novos
assinantes, alcançando a vice-liderança global (65
mi, atrás apenas dos EUA, com 167 mi)
O Brasil caiu na rede
Fontes: comScore e Facebook
12. Mudança de hábito
Fonte: Ericsson
Em vez de acabar com a TV, a Internet se tornou
complemento e em certos casos até estímulo
62% dos usuários acessam as redes sociais enquanto
assistem à televisão (índice 18 pontos maior que no ano
anterior)
No Brasil, o número é de 73% (crescimento de 25 pontos!)
Um quarto dos internautas comenta nas redes o que está
vendo na TV
66% das mulheres têm esse hábito; 58% dos homens
13.
14. Internautas assistem TV e comentam nas redes sociais
(eventos esportivos, capítulos de novela, seriados, reality
shows etc.)
Indicações/recomendações e críticas revelam usuário mais
ativo (e muitas vezes passional)
Convergência está
acontecendo na
prática, surge a
TV Social
Novos comportamentos
15. TV Cultura
Conteúdo complementar a
programas da TV:
Textos
Imagens
Vídeos (inclusive outros
programas da emissora)
Interação em tempo real via
Twitter e Facebook
Segunda tela
16. com_vc (Globo)
Aplicativo com ícone do que
está no ar, recursos de “check
in” e interação em tempo real
Agenda permite receber
alertas da programação
Programação apresenta a
grade da emissora, que pode
ser filtrada
Aplicativo
18. TV Square
Site permite que usuário
acompanhe em tempo real
o que se comenta nas
redes sociais sobre a
programação da TV.
Pode também
interagir, fazer check-in e
participar
Segunda tela
19. IntoNow
Aplicativo que identifica o
que o usuário está
assistindo e exibe
informações
complementares, possibili
tando a interação em
tempo real
Segunda tela
20. Ovee
Plataforma de TV online
interativa com
chat, emoticons, enquete
e compartilhamento
WebTV Social
21. Produtores de conteúdo – oferecer conteúdo
complementar, serviços (alerta, por exemplo), arquivos para
download e abrir espaço para interação
Marcas e agências – oferecer conteúdo
relevante, serviços, materiais e abrir espaço para interação
=> ações transmídia e feedback instantâneo
Desenvolvedores – identificar oportunidades para novos
aplicativos e soluções
Novas oportunidades
22. Conclusões
Mudança de paradigma – usuário se torna proativo, tanto
para interagir com as marcas e produtores de conteúdo
quanto para produzir conteúdos próprios, muitas vezes com
alta carga emotiva, adjetivação e potencial risco para sua
reputação
Desafio: entender o momento e conquistar “corações e
mentes” (engajamento), procurando canalizar proatividade
do consumidor para transformá-lo em defensor da sua
marca => forneça conteúdo relevante, seja
transparente, não faça somente autopromoção, reconheça
erros, aprenda a dialogar