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Roteiro Projeto
Integrador
Manual de Orientação para Elaboração do Projeto Integrador

OUT/2013
ROTEIRO DE PROJETO INTEGRADOR
Manual de Orientação para Elaboração do Projeto Integrador

Criado por:
Claudia Pedro Corrêa

Manual de Orientação para Elaboração do Projeto Integrador
Esse manual é uma proposta de como o Projeto Integrador deve ser elaborado e

Esse manual é uma proposta de como o Projeto Integrador deve ser elaborado
e apresentado, atendendo as peculiaridades das competências desenvolvidas
pelo aluno em seu respectivo curso.
m seu respectivo curso.

-1-
O Manual de Orientação para elaboração do Projeto Integrador é um guia para a
construção e apresentação dos trabalhos das disciplinas que tem por objetivo integrar
os conhecimentos adquiridos ao longo do curso e reforçar a capacidade de solucionar
problemas no ambiente organizacional, promovendo assim, a aliança entre as
disciplinas teóricas e a prática organizacional.

1. Objetivo Geral:
Apresentar uma proposta de metodologia para o acompanhamento dos projetos
integradores ao longo dos cursos, criando um roteiro para o corpo docente e discente,
proporcionando um ambiente interdisciplinar facilitando as demandas requeridas.

1.2. Objetivos Específicos:


Orientar professores e alunos na construção do projeto integrador dos cursos
de Qualificação, Aprendizagem e Técnico;



Oferecer subsídios para a formatação do material impresso do projeto
integrador;



Criar uma metodologia didática pedagógica a ser adotada na construção e
elaboração do projeto integrador;



Desenvolver a capacidade intelectual e comportamental do aluno, requeridas
pelo mercado de trabalho no aperfeiçoamento tecnológico.

2. Registro e Evidência:
Será desenvolvido por meio de aulas presenciais com a orientação do docente, uma
monografia, respeitando as normas padrão do manual, 15 dias antes do término do
curso,

considerando

as

competências

necessárias

associadas

às

unidades

curriculares. Esta proposta vai incorporar as atividades de aprendizagem disponíveis,
adaptando-as à necessidade da reflexão que se impõe em relação ao tema central do
projeto integrador.

3. Estrutura de elaboração e apresentação do Projeto Integrador:
Pré-texto:
 Capa: deve conter o nome da unidade, o título da obra, o nome do(s) autor(es),
área de concentração, local e data.

-2-
 Folha de rosto: repetem-se os elementos da capa e inclui-se o curso e o nome
do professor orientador.

Páginas preliminares:
 Dedicatória: é um item opcional, onde o autor presta homenagem ou dedica
seu trabalho.
 Agradecimentos: espaço dedicado ao agradecimento às pessoas ou empresa
que auxiliaram de forma significativa para a execução do trabalho (coleta de
material, empréstimo ou doação de equipamentos, qualquer tipo de ajuda
financeira ou pessoas que colaboraram direta ou indiretamente).
 Resumo (máximo 10 linhas): condensação do estudo mencionando as
principais contribuições do trabalho para a sociedade científica e leitores em
geral.
 Sumário: enumera as divisões dos capítulos e numeração das páginas na
ordem em que se sucedem no decorrer do texto.

Texto:
 Introdução: Apresentação do tema; justificativa do tema escolhido; objetivos
gerais e específicos; problema pesquisado; definições, categorias e conceitos
utilizados. Perguntas que se bem respondidas ajudam na execução desta parte
do trabalho: De que trata o assunto? Qual a situação-problema levantada? Em
que se fundamenta o estudo? Qual o objetivo do pesquisador? Qual o relato
histórico do problema?
 Corpo do trabalho: Desenvolvimento do trabalho propriamente dito, dividido o
em capítulos a serem definidos de acordo com sua necessidade. Devem seguir
uma ordenação lógica das idéias.
 Desenvolvimento do tema: Descrição e documentação de todas as atividades
de pesquisa. Desenvolver o Relatório Pessoal procurando sempre relacionar o
aprendizado teórico e prático no decorrer do trabalho com o aprendizado
teórico em sala de aula.
 Metodologia: Tipo de pesquisa; apresentação e justificativa do método
escolhido; descrição da população; descrição, justificativa e maneira de
selecionar a amostra; apresentação das técnicas e material de pesquisa

-3-
(colocar em anexo cópia do instrumento de coleta de dados); limitações da
pesquisa.
 Análise dos resultados: Descrição dos dados obtidos pode ser apresentada
por meio de tabelas, quadros, gráficos, figuras.
 Conclusão: A essência do estudo está na conclusão que deverá corresponder
aos objetivos do trabalho. A conclusão deve ser breve, clara e objetiva
apresentando visão analítica do corpo do trabalho. Na conclusão podem ser
incluídos: a sua opinião sobre o estágio realizado, citando: aspectos positivos e
negativos

para

seu

aprimoramento

profissional;

as

atividades

mais

interessantes; os pontos convergentes e divergentes em relação ao Curso; o
relato das dificuldades encontradas com relação aos conhecimentos técnicos e
atuação prática; a análise sobre quais das disciplinas de seu curso mais
contribuíram para sua capacitação profissional.

Pós-texto:
 Referências Bibliográficas: É a relação dos autores e obras consultadas para
a elaboração do trabalho. Devem constar todas as fontes que realmente foram
consultadas, para mostrar o conjunto utilizado e para permitir que as pessoas
interessadas consultem as fontes utilizadas.
 Anexos: É a parte do trabalho onde se colocam dados elucidativos à
compreensão do texto. (Tabelas, figuras, gráficos, etc).

4. Especificações Gráficas:
O texto deve ser impresso sobre papel branco opaco, em formato A4 (21,0 cm x 29,7
cm) digitado na cor preta e em só uma face da folha com impressão no anverso das
folhas, com exceção da folha de rosto, em que consta a ficha catalográfica. As
ilustrações podem ser feitas em fonte colorida.
 Margem e espaçamento:
 Margem superior: 3 cm
 Margem inferior: 2 cm
 Margem esquerda: 3 cm
 Margem direita: 2 cm

-4-
 Alinhamento do texto: justificado
 Alinhamento de título de seções: esquerda
 Alinhamento de título sem indicação numérica (agradecimento, resumo, listas,
sumário, referências, glossário, apêndices e anexos): centralizado
 Espaçamento entre linhas: 1,5 linha para todo o texto, com exceção das
citações de mais de três linhas.
 Espaçamento simples: resumos, notas de rodapé, legendas das ilustrações e
tabelas, ficha catalográfica, natureza do trabalho e o nome da instituição.
 Recuo de parágrafos: 1,25 cm da margem esquerda, com exceção das
citações de mais de três linhas (espaço simples).
 Fonte
 Texto: Times New Roman ou Arial - Tamanho: 12
 Título da capa e folha de rosto – Tamanho: 12
 Citações com menos de três linhas – Tamanho: 12
 Citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das
ilustrações, tabelas e ficha catalográfica – Tamanho: 10
 Numeração de páginas
Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas
sequencialmente, mas nem todas recebem numeração. As folhas pré-textuais são
contadas, mas não são numeradas.
A numeração é feita a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos,
no canto superior direito da folha, a 2cm da borda superior, ficando o último algarismo
a 2cm da borda direita da folha, em tamanho 10.
 Dados de Identificação (folha de rosto)
Deve ser digitada em espaço simples. O nome do autor e o título, em caixa alta,
devem ser centralizados e apenas o título do trabalho fica em negrito.
 Referências bibliográficas:
As referências bibliográficas, ao final do trabalho, são digitadas em espaço simples e
devem ser separadas entre si dois espaços simples.

-5-
5. Requisitos Específicos do Projeto Integrador
5.1. Fase I – Pesquisa Aberta
Descrever o Planejamento Estratégico de uma organização existente (pesquisa
teórica), considerando os aspectos da gestão empresarial, analisando a conduta ética
da empresa, o modelo organizacional e o sistema de informação adotado, os canais
de comunicação e de distribuição da empresa, seu planejamento de custos (com
estoques, armazenagem, transporte, manutenção, etc), modelos estatísticos para
indicadores de desempenho e nível de serviço, estrutura societária e a perspectiva da
atuação no cenário econômico nacional.

5.1.2. Modelo do Roteiro para elaboração da Fase I
INTRODUÇÃO
1. Histórico da Empresa
2. Metodologia da Pesquisa
3. Planejamento Estratégico
3.1 Gestão Empresarial
3.2 Valores e Conduta Ética
3.3 Modelo Organizacional
3.3.1 Estrutura Financeira
3.3.2 Estrutura Logística (armazenagem, transporte e distribuição)
3.3.3 Estrutura de Marketing
3.3.4 Sistema de Qualidade
3.3.5 Sistema Ambiental
3.3.6 Políticas de Recursos Humanos
3.4 Controle Contábil e de Custos
3.4.1 Estrutura Contábil
3.4.2 Estrutura de Custos (Variáveis e Fixos)
3.4.3 Modelo de Formação de Preço
3.5 Modelos Estatísticos e Planejamento Financeiro
3.6 Atuação no Cenário Econômico nacional
4. Conclusões
5. Referências Bibliográficas

-6-
5.2.

Fase II – Pesquisa de Campo

Analisar uma empresa real (pesquisa de campo), considerando os aspectos da área
de gestão empresarial, conduta ética, modelo organizacional adotado, os modelos
contábil, financeiro e nível de serviço, estrutura societária, política de R.H.,
armazenagem, transporte e distribuição de produtos ou serviços e perspectiva de
atuação no cenário nacional e/ou internacional. Avaliar o portfólio de produtos e
serviços da empresa, os segmentos de mercado atingidos por esses produtos, o
posicionamento em termos de qualidade e produtividade, e o relacionamento da
empresa com seus públicos interno e externo. Contemplar na análise os processos de
prestação de serviços e as parcerias com clientes e fornecedores (outsourcing).

5.2.2. Modelo do Roteiro para elaboração da Fase II
INTRODUÇÃO
1. Histórico da Empresa
2. Análise da Problemática
Descrever a “situação” a ser apresentada.
Relatar o cenário da situação problema que será apresentada na “Pesquisa de
Campo”.
3. Objetivo
Através de análise crítica propor novas alternativas de solução para os processos de
gestão organizacional, com foco na melhoria contínua e no asseguramento da
qualidade e do nível de serviço ao cliente.
4. Proposta de solução
Propor alternativas de solução, levando-se em conta os fundamentos da gestão
organizacional, transporte e distribuição, as estratégias de inovação e melhoria nos
processos de prestação de serviços, bem como as possíveis parcerias estabelecidas
com clientes e fornecedores (outsourcing).
5. Programa (apresentar um modelo funcional conforme proposta)
_ Portfólio de Produtos e serviços a serem trabalhados
_ Principais Concorrentes
_ Processos Internos

-7-
_ Ferramentas da Qualidade utilizadas
_ Parcerias e Relacionamentos com Clientes e Fornecedores (outsourcing).
6. Benefícios, vantagens, lucratividade
Comparar a situação PROPOSTA com a situação ANTERIOR (atual), mostrando as
vantagens da implementação da nova sistemática.
7. Conclusão
8. Cronograma de Atividades
9. Bibliografia e referências de pesquisas

5.3. Fase III – Projeto de Criação
Criar uma empresa virtual, escolhendo um processo da organização, considerando os
aspectos da gestão empresarial, conduta ética, modelo organizacional adotado,
modelos contábil, financeiro e nível de serviço, estratégica de marketing,
armazenagem, transporte e distribuição, perspectivas de atuação no cenário nacional,
e parcerias possíveis de serem estabelecidas com clientes e fornecedores
(outsourcing). Realizar a intervenção prática, iniciando com a análise da situação
atual, seguido de adaptação do processo a ser criado e do plano de ação para
implementação do estudo elaborado, considerando a possibilidade de melhoria na
gestão, de acordo com a NORMA da qualidade. Para finalizar, deverá ser elaborada
uma simulação, para saber quais serão os impactos em todos os processos
organizacionais envolvidos.

5.3.1. Modelo do Roteiro para elaboração da Fase III
INTRODUÇÃO
1. Histórico da Empresa
2. Cenário e Realidade da Empresa (Situação Atual)
Pesquisa, indicadores empresariais, levantamento de necessidades da empresa ou
diagnóstico.
3. Tema - (Nome do Projeto)
É fundamental a escolha adequada do nome para o PROJETO. Isto faz parte da
estratégia de “marketing” para a venda da ideia.

-8-
A denominação do projeto deve identificar com maior precisão (possível) a proposta
que se deseja sugerir, o conteúdo e o objetivo que se deseja atingir.
4. Objetivo
Objetivo é o alvo que se deseja atingir.
Deve conter transparência/compreensão/mensuração:
_ os objetivos devem ser mensuráveis
_ considerar o elemento tempo
_ considerar o elemento quantidade
_ considerar o elemento qualidade de modo geral
5. Público Alvo
Grupo de pessoas a quem se dirige o produto ou serviço no PROJETO.
6. Proposta
Deve ser extremamente objetiva, direta e consistente, que atenda plenamente o
Objetivo, garanta a correção dos desvios da situação ainda vigente e promova a
melhoria organizacional. Para tanto, devemos utilizar uma linguagem de comunicação
de impacto, exaltando os pontos vitais da questão e que sensibilize o leitor, com frases
curtas, diretas e objetivas.
7. Planejamento / Plano de Ação
O desenvolvimento do Plano de Ação é consequência do detalhamento do
Planejamento bem elaborado. Caso a estratégia escolhida seja apresentar várias
opções de propostas é necessário desenvolver um plano para cada uma delas.
Os itens levantados na seção de Situação Atual servirão como roteiro para elaboração
das ações que devem conter um Plano Tático/Gerencial e um Plano Operacional.
8. Benefícios
Também podemos chamar esta seção de “Vantagens e Desvantagens”.
9. Responsabilidades
Devemos deixar claro quem são os responsáveis nomeados para cada etapa ou para
atividades essenciais específicas ou críticas do projeto.
10. Datas e Prazos / Cronograma
As datas mais relevantes do PROJETO devem ser mencionadas e apresentadas
periodicamente para reavaliação.

-9-
11. Investimento
Considerar todos os recursos necessários (incluindo pessoas).
12. Resultado
Mensurar todos os resultados que o projeto poderá gerar para empresa.
13. Conclusão
14. Cronograma de Atividades
15. Bibliografia e Referências de Pesquisas

- 10 -

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Manual para Projeto Integrador

  • 1. Roteiro Projeto Integrador Manual de Orientação para Elaboração do Projeto Integrador OUT/2013
  • 2. ROTEIRO DE PROJETO INTEGRADOR Manual de Orientação para Elaboração do Projeto Integrador Criado por: Claudia Pedro Corrêa Manual de Orientação para Elaboração do Projeto Integrador Esse manual é uma proposta de como o Projeto Integrador deve ser elaborado e Esse manual é uma proposta de como o Projeto Integrador deve ser elaborado e apresentado, atendendo as peculiaridades das competências desenvolvidas pelo aluno em seu respectivo curso. m seu respectivo curso. -1-
  • 3. O Manual de Orientação para elaboração do Projeto Integrador é um guia para a construção e apresentação dos trabalhos das disciplinas que tem por objetivo integrar os conhecimentos adquiridos ao longo do curso e reforçar a capacidade de solucionar problemas no ambiente organizacional, promovendo assim, a aliança entre as disciplinas teóricas e a prática organizacional. 1. Objetivo Geral: Apresentar uma proposta de metodologia para o acompanhamento dos projetos integradores ao longo dos cursos, criando um roteiro para o corpo docente e discente, proporcionando um ambiente interdisciplinar facilitando as demandas requeridas. 1.2. Objetivos Específicos:  Orientar professores e alunos na construção do projeto integrador dos cursos de Qualificação, Aprendizagem e Técnico;  Oferecer subsídios para a formatação do material impresso do projeto integrador;  Criar uma metodologia didática pedagógica a ser adotada na construção e elaboração do projeto integrador;  Desenvolver a capacidade intelectual e comportamental do aluno, requeridas pelo mercado de trabalho no aperfeiçoamento tecnológico. 2. Registro e Evidência: Será desenvolvido por meio de aulas presenciais com a orientação do docente, uma monografia, respeitando as normas padrão do manual, 15 dias antes do término do curso, considerando as competências necessárias associadas às unidades curriculares. Esta proposta vai incorporar as atividades de aprendizagem disponíveis, adaptando-as à necessidade da reflexão que se impõe em relação ao tema central do projeto integrador. 3. Estrutura de elaboração e apresentação do Projeto Integrador: Pré-texto:  Capa: deve conter o nome da unidade, o título da obra, o nome do(s) autor(es), área de concentração, local e data. -2-
  • 4.  Folha de rosto: repetem-se os elementos da capa e inclui-se o curso e o nome do professor orientador. Páginas preliminares:  Dedicatória: é um item opcional, onde o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho.  Agradecimentos: espaço dedicado ao agradecimento às pessoas ou empresa que auxiliaram de forma significativa para a execução do trabalho (coleta de material, empréstimo ou doação de equipamentos, qualquer tipo de ajuda financeira ou pessoas que colaboraram direta ou indiretamente).  Resumo (máximo 10 linhas): condensação do estudo mencionando as principais contribuições do trabalho para a sociedade científica e leitores em geral.  Sumário: enumera as divisões dos capítulos e numeração das páginas na ordem em que se sucedem no decorrer do texto. Texto:  Introdução: Apresentação do tema; justificativa do tema escolhido; objetivos gerais e específicos; problema pesquisado; definições, categorias e conceitos utilizados. Perguntas que se bem respondidas ajudam na execução desta parte do trabalho: De que trata o assunto? Qual a situação-problema levantada? Em que se fundamenta o estudo? Qual o objetivo do pesquisador? Qual o relato histórico do problema?  Corpo do trabalho: Desenvolvimento do trabalho propriamente dito, dividido o em capítulos a serem definidos de acordo com sua necessidade. Devem seguir uma ordenação lógica das idéias.  Desenvolvimento do tema: Descrição e documentação de todas as atividades de pesquisa. Desenvolver o Relatório Pessoal procurando sempre relacionar o aprendizado teórico e prático no decorrer do trabalho com o aprendizado teórico em sala de aula.  Metodologia: Tipo de pesquisa; apresentação e justificativa do método escolhido; descrição da população; descrição, justificativa e maneira de selecionar a amostra; apresentação das técnicas e material de pesquisa -3-
  • 5. (colocar em anexo cópia do instrumento de coleta de dados); limitações da pesquisa.  Análise dos resultados: Descrição dos dados obtidos pode ser apresentada por meio de tabelas, quadros, gráficos, figuras.  Conclusão: A essência do estudo está na conclusão que deverá corresponder aos objetivos do trabalho. A conclusão deve ser breve, clara e objetiva apresentando visão analítica do corpo do trabalho. Na conclusão podem ser incluídos: a sua opinião sobre o estágio realizado, citando: aspectos positivos e negativos para seu aprimoramento profissional; as atividades mais interessantes; os pontos convergentes e divergentes em relação ao Curso; o relato das dificuldades encontradas com relação aos conhecimentos técnicos e atuação prática; a análise sobre quais das disciplinas de seu curso mais contribuíram para sua capacitação profissional. Pós-texto:  Referências Bibliográficas: É a relação dos autores e obras consultadas para a elaboração do trabalho. Devem constar todas as fontes que realmente foram consultadas, para mostrar o conjunto utilizado e para permitir que as pessoas interessadas consultem as fontes utilizadas.  Anexos: É a parte do trabalho onde se colocam dados elucidativos à compreensão do texto. (Tabelas, figuras, gráficos, etc). 4. Especificações Gráficas: O texto deve ser impresso sobre papel branco opaco, em formato A4 (21,0 cm x 29,7 cm) digitado na cor preta e em só uma face da folha com impressão no anverso das folhas, com exceção da folha de rosto, em que consta a ficha catalográfica. As ilustrações podem ser feitas em fonte colorida.  Margem e espaçamento:  Margem superior: 3 cm  Margem inferior: 2 cm  Margem esquerda: 3 cm  Margem direita: 2 cm -4-
  • 6.  Alinhamento do texto: justificado  Alinhamento de título de seções: esquerda  Alinhamento de título sem indicação numérica (agradecimento, resumo, listas, sumário, referências, glossário, apêndices e anexos): centralizado  Espaçamento entre linhas: 1,5 linha para todo o texto, com exceção das citações de mais de três linhas.  Espaçamento simples: resumos, notas de rodapé, legendas das ilustrações e tabelas, ficha catalográfica, natureza do trabalho e o nome da instituição.  Recuo de parágrafos: 1,25 cm da margem esquerda, com exceção das citações de mais de três linhas (espaço simples).  Fonte  Texto: Times New Roman ou Arial - Tamanho: 12  Título da capa e folha de rosto – Tamanho: 12  Citações com menos de três linhas – Tamanho: 12  Citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações, tabelas e ficha catalográfica – Tamanho: 10  Numeração de páginas Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas sequencialmente, mas nem todas recebem numeração. As folhas pré-textuais são contadas, mas não são numeradas. A numeração é feita a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha, a 2cm da borda superior, ficando o último algarismo a 2cm da borda direita da folha, em tamanho 10.  Dados de Identificação (folha de rosto) Deve ser digitada em espaço simples. O nome do autor e o título, em caixa alta, devem ser centralizados e apenas o título do trabalho fica em negrito.  Referências bibliográficas: As referências bibliográficas, ao final do trabalho, são digitadas em espaço simples e devem ser separadas entre si dois espaços simples. -5-
  • 7. 5. Requisitos Específicos do Projeto Integrador 5.1. Fase I – Pesquisa Aberta Descrever o Planejamento Estratégico de uma organização existente (pesquisa teórica), considerando os aspectos da gestão empresarial, analisando a conduta ética da empresa, o modelo organizacional e o sistema de informação adotado, os canais de comunicação e de distribuição da empresa, seu planejamento de custos (com estoques, armazenagem, transporte, manutenção, etc), modelos estatísticos para indicadores de desempenho e nível de serviço, estrutura societária e a perspectiva da atuação no cenário econômico nacional. 5.1.2. Modelo do Roteiro para elaboração da Fase I INTRODUÇÃO 1. Histórico da Empresa 2. Metodologia da Pesquisa 3. Planejamento Estratégico 3.1 Gestão Empresarial 3.2 Valores e Conduta Ética 3.3 Modelo Organizacional 3.3.1 Estrutura Financeira 3.3.2 Estrutura Logística (armazenagem, transporte e distribuição) 3.3.3 Estrutura de Marketing 3.3.4 Sistema de Qualidade 3.3.5 Sistema Ambiental 3.3.6 Políticas de Recursos Humanos 3.4 Controle Contábil e de Custos 3.4.1 Estrutura Contábil 3.4.2 Estrutura de Custos (Variáveis e Fixos) 3.4.3 Modelo de Formação de Preço 3.5 Modelos Estatísticos e Planejamento Financeiro 3.6 Atuação no Cenário Econômico nacional 4. Conclusões 5. Referências Bibliográficas -6-
  • 8. 5.2. Fase II – Pesquisa de Campo Analisar uma empresa real (pesquisa de campo), considerando os aspectos da área de gestão empresarial, conduta ética, modelo organizacional adotado, os modelos contábil, financeiro e nível de serviço, estrutura societária, política de R.H., armazenagem, transporte e distribuição de produtos ou serviços e perspectiva de atuação no cenário nacional e/ou internacional. Avaliar o portfólio de produtos e serviços da empresa, os segmentos de mercado atingidos por esses produtos, o posicionamento em termos de qualidade e produtividade, e o relacionamento da empresa com seus públicos interno e externo. Contemplar na análise os processos de prestação de serviços e as parcerias com clientes e fornecedores (outsourcing). 5.2.2. Modelo do Roteiro para elaboração da Fase II INTRODUÇÃO 1. Histórico da Empresa 2. Análise da Problemática Descrever a “situação” a ser apresentada. Relatar o cenário da situação problema que será apresentada na “Pesquisa de Campo”. 3. Objetivo Através de análise crítica propor novas alternativas de solução para os processos de gestão organizacional, com foco na melhoria contínua e no asseguramento da qualidade e do nível de serviço ao cliente. 4. Proposta de solução Propor alternativas de solução, levando-se em conta os fundamentos da gestão organizacional, transporte e distribuição, as estratégias de inovação e melhoria nos processos de prestação de serviços, bem como as possíveis parcerias estabelecidas com clientes e fornecedores (outsourcing). 5. Programa (apresentar um modelo funcional conforme proposta) _ Portfólio de Produtos e serviços a serem trabalhados _ Principais Concorrentes _ Processos Internos -7-
  • 9. _ Ferramentas da Qualidade utilizadas _ Parcerias e Relacionamentos com Clientes e Fornecedores (outsourcing). 6. Benefícios, vantagens, lucratividade Comparar a situação PROPOSTA com a situação ANTERIOR (atual), mostrando as vantagens da implementação da nova sistemática. 7. Conclusão 8. Cronograma de Atividades 9. Bibliografia e referências de pesquisas 5.3. Fase III – Projeto de Criação Criar uma empresa virtual, escolhendo um processo da organização, considerando os aspectos da gestão empresarial, conduta ética, modelo organizacional adotado, modelos contábil, financeiro e nível de serviço, estratégica de marketing, armazenagem, transporte e distribuição, perspectivas de atuação no cenário nacional, e parcerias possíveis de serem estabelecidas com clientes e fornecedores (outsourcing). Realizar a intervenção prática, iniciando com a análise da situação atual, seguido de adaptação do processo a ser criado e do plano de ação para implementação do estudo elaborado, considerando a possibilidade de melhoria na gestão, de acordo com a NORMA da qualidade. Para finalizar, deverá ser elaborada uma simulação, para saber quais serão os impactos em todos os processos organizacionais envolvidos. 5.3.1. Modelo do Roteiro para elaboração da Fase III INTRODUÇÃO 1. Histórico da Empresa 2. Cenário e Realidade da Empresa (Situação Atual) Pesquisa, indicadores empresariais, levantamento de necessidades da empresa ou diagnóstico. 3. Tema - (Nome do Projeto) É fundamental a escolha adequada do nome para o PROJETO. Isto faz parte da estratégia de “marketing” para a venda da ideia. -8-
  • 10. A denominação do projeto deve identificar com maior precisão (possível) a proposta que se deseja sugerir, o conteúdo e o objetivo que se deseja atingir. 4. Objetivo Objetivo é o alvo que se deseja atingir. Deve conter transparência/compreensão/mensuração: _ os objetivos devem ser mensuráveis _ considerar o elemento tempo _ considerar o elemento quantidade _ considerar o elemento qualidade de modo geral 5. Público Alvo Grupo de pessoas a quem se dirige o produto ou serviço no PROJETO. 6. Proposta Deve ser extremamente objetiva, direta e consistente, que atenda plenamente o Objetivo, garanta a correção dos desvios da situação ainda vigente e promova a melhoria organizacional. Para tanto, devemos utilizar uma linguagem de comunicação de impacto, exaltando os pontos vitais da questão e que sensibilize o leitor, com frases curtas, diretas e objetivas. 7. Planejamento / Plano de Ação O desenvolvimento do Plano de Ação é consequência do detalhamento do Planejamento bem elaborado. Caso a estratégia escolhida seja apresentar várias opções de propostas é necessário desenvolver um plano para cada uma delas. Os itens levantados na seção de Situação Atual servirão como roteiro para elaboração das ações que devem conter um Plano Tático/Gerencial e um Plano Operacional. 8. Benefícios Também podemos chamar esta seção de “Vantagens e Desvantagens”. 9. Responsabilidades Devemos deixar claro quem são os responsáveis nomeados para cada etapa ou para atividades essenciais específicas ou críticas do projeto. 10. Datas e Prazos / Cronograma As datas mais relevantes do PROJETO devem ser mencionadas e apresentadas periodicamente para reavaliação. -9-
  • 11. 11. Investimento Considerar todos os recursos necessários (incluindo pessoas). 12. Resultado Mensurar todos os resultados que o projeto poderá gerar para empresa. 13. Conclusão 14. Cronograma de Atividades 15. Bibliografia e Referências de Pesquisas - 10 -