Páginas de destino, como transformar tráfego em dinheiro.

Os marqueteiros bem sucedidos sabem que é ridículo criar um produto
ou boletim informativo de e-mail e depois estragar o lançamento
promovendo-o através de sua página de início.
Eles sabem que a página de início é uma desordem de escolhas que
vai distrair os clientes potenciais.
Por isso, a popularidade da página de destino altamente focada.
Veja como converter páginas de destino consideravelmente melhores
do que uma página de início, aumentando suas adesões de membros,
downloads de e-books ou vendas de produtos…
Mas, o que faz as páginas de destino tão poderosas?
O segredo é a sua capacidade para segmentar seu público em
subconjuntos de consumidores… alinhando a mensagem certa, com o
público certo, na hora certa… usando páginas de destino.
Você pode fazer crescer mais rapidamente sua lista de subscritores de
e-mail... vender mais produtos digitais em menos tempo… conseguer
mais alunos para seu programa de adesão…
Mas, o que é uma página de destino? E como você "segmenta seu
público em subconjuntos de consumidores”? Essas perguntas e
muitas mais serão respondidas neste e-book.
Enquanto você lê, descobrirá:
3 métricas essenciais que você precisa saber para melhorar
páginas de destino bem sucedidas
Como páginas de destino de baixa qualidade destruem as
campanhas de e-mail
7 passos para que um e-mail com opção de acesso à página de
destino funcione

O que faz que uma página de destino eficaz funcione como uma
carta de mala direta
Os melhores conselhos para melhorar as conversões de página
de destino
Se você está destruindo suas taxas de conversão da página de
destino por quebrar uma dessas 10 leis
Assim que terminar de lêr este e-book você saberá que a chave para
criar páginas de destino se resume à simplicidade… na verdade, você
aprenderá que criar a página de destino definitiva não é tão difícil
quanto você pensa.
Seja você um criador de páginas de destino experiente, com anos de
experiência ou um novato que franziu a testa com a menção das
páginas de destino… este guia vai lhe ensinar e lembrá-lo dos passos
essenciais para criar a página de destino definitiva e os erros críticos a
evitar.

PÁGINAS DE DESTINO - COMO TRANSFORMAR TRÁFEGO EM DINHEIRO
5 Erros da Página de Destino que Esmagan as
Taxas de Conversão
por Brian Clark
Uma página de destino é um lugar onde envia o tráfego quando você
realmente quer alguma ação.
E não, isto não tem nada a ver com a Lista de pessoas de Craig.
Pode ser uma página de vendas, um e-mail com opção de acesso a
uma página, uma página de destino com vídeo ou mesmo uma página
de destino de conteúdo projetada para classificar bem nos motores de
busca. Como você deve ter adivinhado, existem muitas maneiras de
estragar estes.
Aqui estão cinco dos erros mais comuns que as pessoas fazem com
suas páginas de destino.
1. Soprando a manchete
As páginas de destino vivem ou morrem pela qualidade do cabeçalho.
É sua chance de dois segundos para superar os filtros de atenção
rápida e brutal que desenvolvemos devido à sobrecarga de
informações e promessas mal combinados.
Muitas vezes, uma manchete melhor por si só aumentará a eficácia da
sua página de destino e até mesmo superará alguns dos outros erros
abaixo. O teste de diferentes manchetes é relativamente indoloro e
pode trazer-lhe maiores taxas de conversão em comparação com
vários outros ajustes.
2. Usar o seu design de site normal

A maioria de nós que usamos o marketing de conteúdo como uma
estratégia de atração, usa um sistema de gerenciamento de conteúdo,
tais como WordPress. Isso significa que estamos usando temas de
design para a apresentação visual dos nossos sites.
Enquanto sua abordagem típica de cabeçalho e barra lateral é boa
para um post de blog, quando se trata de atingir tráfego para uma
página de destino com foco singular em uma ação específica, todas as
coisas estranhas causam confusão, distração e conversões reduzidas.
Limpar a desordem e criar a página o mais limpa possível quando
você quer alguma ação.
3. Pedir mais de uma coisa
A idéia de que mais escolhas fazem as pessoas mais felizes tem sido
provada como uma falácia psicológica uma e outra vez. Este
"paradoxo da escolha" revela que, quando dadas várias opções, a
decisão acaba sendo a não escolha de nenhuma delas.
Uma página de destino eficaz pede uma ação específica, e é isso. E
não esqueça, na verdade pedimos claramente uma coisa específica,
que é um assassino ainda maior de conversões, se você não o faz.
4. Ignorar a estética básica
Porque quando algumas pessoas decidem pedir alguma ação, perdem
suas mentes na aparência da página? Fontes ruins, cores garridas,
destacar o barato e clip-art ridículo, na maioria dos casos, não leva a
melhores conversões. O que eles fazem é esmagar sua credibilidade.
Usar seu tema padrão do blog é distração e confussão no contexto da
página de destino, também não há nenhuma necessidade de se tornar
o equivalente tipográfico de um ilusionista. Importantes páginas de
destino usam fontes, cores e elementos visuais que estão adaptados
especificamente para o público e a ação que se deseja, melhorando
assim a experiência e aumentando as conversões.
5. Ser preguiçoso

Você sabia que os usuários da web gastam 80% do seu tempo acima
da dobra? Isso significa que as pessoas não vão descer à página?
Não, significa apenas que você não pode ter certeza que eles vão (ao
invés de sair).
Não seja preguiçoso sobre chamar e segurar a atenção. Não assuma
que todos instantaneamente "entendem" o benefício de sua oferta
igual que você. Não subestime sua credibilidade. Em suma, não beber
seu próprio Ki-Suco. Pense na perspectiva deles, e você perceberá
que pode não ser assim (até você provar inequivocamente que está
com uma cópia convincente).
Selar o Acordo, Primeira Parte: 10 Dicas para
Escrever a Página de Destino Definitiva
por Roberta Rosenberg
Tenho um cliente com um importante orçamento para mídia on-line.
Google Adwords PPC, banners em sites de notícias importantes.
Estamos falando de um dinheiro considerável para gerar tráfego e
transformar esse tráfego em clientes.
Aposto que você está pensando que uma grande parte do orçamento
foi destinada para o desenvolvimento de páginas de destino e testes.
Eu pensava assim também, antes de ele tornarse cliente. Mas o que
eu rapidamente descobri foi isso – não havia uma série de páginas de
destino. Não havia sequer uma página de destino! Todos os cliques,
todo o seu tráfego PPC pago, estava sendo direcionado para a página
inicial.
Literalmente, suas melhores perspectivas estavam sendo jogadas fora
pela porta da frente, com pouca direção ou orientação sobre como
proceder.
Rapazes!

Agora, para ser justos, literalmente qualquer página de seu site ou
blog é uma página de destino de algum tipo.
Em minha opinião, cada página deve ser otimizada para mover seu
visitante ao longo do caminho que você definiu em direção a uma
venda, um boletim de notícias ou blog de assinatura, o que você
tenha.
Mas para os fins deste post, vou limitar-me a essas páginas de destino
onde sua perspectiva inicial é algum tipo de resposta a um anúncio.
Pode ser um anúncio PPC (pagamento por clique) como o Google
Adwords, um banner ou anúncio de texto ou mesmo um e-mail.
Nesse cenário, seu potencial cliente iniciou algum tipo de
relacionamento com você.
Sua página de destino reconhece isso e fornece informações
adicionais – características/benefícios – e abre caminho para a
próxima etapa.
Vamos então a analisar 10 passos chave para escrever e desenhar
uma página de destino que ajude você a alcançar os resultados que
está procurando:
Na Escrita
1. Certifique-se de que seu título se refere diretamente do
local de onde seu visitante veio ou o texto do anúncio que
dirigiu o clique.
Corresponder com seu idioma, tão exatamente como possível. (Perto
é bom, é exatamente o melhor). Desta forma você mantem seu
visitante orientado e envolvido. Esta é de longe a parte mais
importante da sua página de destino.
2. Fornecer um claro apelo à ação.

Se você usa botões gráficos ou texto vinculado (ou ambos), indique ao
seu visitante o que eles precisam fazer. Eu uso um mínimo de 2
chamadas à ação em uma página de destino curta, e de 3 a 5 em uma
página de destino longa. Aqui os testes de conteúdo vão lhe dar a
melhor eficiência, próxima ao teste de manchetes.
3. Escrever na segunda pessoa – Você e Seu.
Ninguém dá nada por você, sua empresa, ou até mesmo seu produto
ou serviço, exceto quanto como o beneficia. (Quanto maior a empresa
mais tempo eu passo reescrevendo suas coisas de Nós para Você.)
4. Escrever para entregar uma mensagem clara e persuasiva,
não para mostrar a sua criatividade ou a capacidade de
transformar uma frase inteligente.
Isto é negócios, não uma expressão pessoal de sua arte. (Cada aluno
treinado me ouve dizer isso pelo menos uma vez).
5. Você pode escrever um texto longo ou reduzido.
Eu sempre errava na escrita um pouco longa nos primeiros projetos
porque era mais fácil de editar do que com pouco texto. Seu leitor lerá
um texto longo enquanto continue construindo uma situação forte,
motivadora para ele agir. No entanto, nem todo produto ou serviço
exigirá a mesma quantidade de investimento na escrita. Regra de
ouro: Acho que escreve mais quando você está olhando para fechar
uma venda. Acho que a escrita mais curta é para uma inscrição ou
algo que não necessariamente requer um compromisso de dinheiro.
6. Ser claro em seus objetivos.
Mantenha sua escrita do corpo no ponto, como uma progressão lógica
de seu título e oferta. Não adicionar pensamentos tangenciais,
serviços auxiliares e confusão genérica. (A confusão faz o cliente se
sentir bem, mas perde tempo de leitura). Cada digressão é uma
conversão perdida.

7. Manter seus pontos mais importantes no início de
parágrafos e ítens.
A maioria dos visitantes está se desviando e saltando através de sua
escrita. Tornar mais fácil para eles chegar à piada sem ter de
desacelerar.
8. Na linha do ítem 7, as pessoas lêem os princípios e fins
antes de lêr o de méio.
Certifique-se de que você mantem seus argumentos persuasivos, mais
críticos, nestas posições.
9. Fazer seus primeiro parágrafo curto, não mais de 1-2
linhas (que sejam linhas, não frases).
Variar o comprimento das linhas de parágrafo a partir daqui. Isso ajuda
a criar dissonância visual e torna mais fácil de ler a sua escrita. E
nenhum parágrafo deve ser de mais de 4-5 linhas de comprimento.
10. Escrever para a tela.
Pegue um pedaço de escrita no quadro aonde vai seu texto, botões e
elementos de design.
Considere o quanto de seu conteúdo será visto "acima da dobra", ou
na primeira tela.
Você pode ainda ir longe e ter visitantes que vão para baixo. Se,
então, você vai querer se certificar de repetir as chamadas essenciais
à ação, depoimentos e outros componentes, não importa onde está o
seu visitante, um link ou botão de AGIR AGORA permanece visível.
3 Dicas de Bônus:

11. Remover todos os corpos estranhos da sua página de
destino.
Isso inclui barras de navegação, poluição visual e links para outras
seções. Você quer que o leitor esteja focado exclusivamente no seu
texto, seu apoio visual e a oferta que você está fazendo, sem estar
tentado a deambular pela sala.
12. Não pergunte pelo que você não precisa.
Pedir apenas informação suficiente para concluir a venda ou a ação
desejada. Não é o momento para realizar uma pesquisa de marketing.
Cada pergunta, cada pedaço de informação que você deseja,
demorará sua resposta. Ser criterioso.
13. Não assumir nada. Teste tudo.
Essas dicas e técnicas que você adquire, apenas arranham a
superfície proverbial. Os elementos de design também são críticos —
cores, imagens, layout — bem como vídeo, áudio e outros elementos
de interatividade, cujo objetivo é envolver mais profundamente o leitor
e impulsar a resposta. Todos eles merecem um olhar mais profundo e
testes onde faz sentido.
Recursos Recomendados: O único livro que eu recomendo sem
reservas é Landing Page Handbook: How to Raise Conversions —
Data & Design Guidelines. Publicado por Marketing Sherpa, este é um
compêndio de tudo sobre "página de destino", que redatores e
designers devem prestar atenção e estudar profundamente. Não é
uma referência mais barata de US $247, é, no entanto, a única se
você está falando sério sobre a aprendizagem, a ciência e a técnica
atrás das importantes páginas de destino.
Selar o Acordo, Segunda Parte: 5 Dicas para
Desenhar a Página de Destino Definitiva

No último capítulo dediquei muito do meu tempo a dicas de redação
porque, bem, eu sou redatora.
Eu dou sentido às palavras.
Ao contrário da mala direta, no entanto, a web é um meio fortemente
visual. Um bom design dá suporte ao conteúdo, levando o olho do
visitante a partir daqui para lá e direcionando-o através de sua
mensagem, camada por camada, passo a passo.
Isto é especialmente assim na formatação de uma página de destino
eficaz. É por isso que eu vou me dedicar à aparência geral, sentido e
formatação das páginas de destino eficazes para este artigo.
Os redatores não precisam ser designers. Mas os redatores que
entendem os fundamentos do design de destino eficaz -- o que
funciona e o que não -- serão mais capazes de trabalhar e
compartilhar ideias com os designers. Isso significa que você e toda a
sua equipe criativa estarão embarcados e trabalhando com o objetivo
comum de capturar mais conversões.
Há um tempo, Omniture publicou um livro branco chamado Melhores
Práticas para Conversão: O Novo Funil de Envolvimento em 7 Etapas.
Sua "Etapa n°3: Organizar e Otimizar a Estrutura do Site" faz um bom
trabalho em traçar algumas orientações básicas que ajudarão você a
organizar e formatar seu texto para os máximos resultados:
Examinar o design da sua concorrência e o fluxo de
organização de suas páginas de destino: Passe pelo seu processo
de conversação e note os lugares onde você se sente um pouco
perplexo ou dissuadido. Então volte para sua própria página de
destino e compare. Considere o que você pode revisar ou eliminar
para o melhor efeito.
Colocar seus elementos mais críticos da página de destino,
nos 300 pixels superiores da página: A pesquisa de usabilidade
mostra que mais da metade dos visitantes do seu site NÃO desce
"abaixo da dobra”. Então esqueça seu conteúdo de acolhida, vai direto

ao ponto e mantenha sua proposição de valor na primeira exibição de
tela.
Pensar simples: Use um formato de uma coluna com margens
amplas e espaço em branco para aumentar a compreensão da leitura.
Separar parágrafos grandes em parágrafos menores -- e não mais de
5 linhas. Você quer incentivar os visitantes a ler e envolver-se com sua
mensagem. Um texto de aparência densa não é lido, ponto final.
Ser óbvio e usar convenções de uso padrão: Sublinhar os
seus links, seja claro, descritivo e específico descrevendo-os. Nenhum
visitante deve ter que trabalhar para usar a sua página ou
compreender a sua mensagem.
Certifique-se de que sua página carrega rapidamente: Ainda
existem milhões de pessoas usando conexão discada. Dependendo
de seu marketing e seu mix de produto/serviço, esforce-se para um
carregamento da página de uns 8 segundos ou menos. Não engorde
sua página com gráficos desnecessários. Otimizar gráficos essenciais
para reduzir o tamanho do arquivo e o tempo de carregamento.
Mas espere, há mais! Aqui estão 5 dicas mais que você vai
querer rever e manter acessíveis:
Formatar sua página de acordo com o Princípio de Rastreio
F-Visão Padrão: Os leitores da web tendem a caminhar através do
conteúdo em um padrão irregular em forma de F. Então formatar
imagens importantes justificadas à esquerda. (Para mais informações
sobre isso, consulte Pesquisa de rastreamento do olho de Jakob
Nielsen).
Use a mesma paleta de cor e elementos visuais de seus
anúncios na sua página de destino: Deve haver um fluxo suave e
consistente para ajudar a manter sua perspectiva orientada e
assegurar que eles são de fato "destinados" para o lugar certo.
Nenhum clipart! Escolher uma imagem única imagem
dominante para ser sua fotografia herói: Usar uma foto do produto,
ou, no caso de um serviço, você pode usar seu logotipo ou até mesmo

uma foto de sua localização. Torne-a clicável e não se esqueça de
adicionar uma legenda rica em benefícios.
Coloque sua mensagem, texto ou imagem perto do meio da
sua página. Elementos menos críticos podem ser colocados em
laterais ou talvez, até mesmo eliminados.
Torne fácil completar o seu formulário de entrada: Por
exemplo, ter o cursor entrada com salto instantâneo de campo para
campo após a conclusão. Deixe sua guia de usuário ao redor dos
campos. Sem menus suspensos… requerem apenas uma ação no
campo de seleção. E meus favoritos -- preencher automaticamente os
campos que você pode.
Lembre-se, sua página de destino é a última parada do seu visitante
para comprar algo sem rodeios ou a Etapa 2 se a geração de leads é
o seu objetivo. Seja um passo ou um de muitos, seu conteúdo e
design tem que focar em lançar o interesse do seu visitante, bem
como construir a confiança e a fiabilidade em seu produto/serviço e
em você/sua empresa.
Então seja honesto, sincero e deixe o "queijo" para trás.
“Mantê-lo Simples, Estúpido" Também se Aplica
a Suas Páginas de Destino!
Há um velho axioma de marketing directo que afirma que muitas
escolhas paralisa sua perspectiva na completa não-ação.
Mas esse comportamento se aplica às páginas de destino? O
Marketing Experiments Journal fez um estudo recente sobre o tema,
Confusão Página de Destino: Como Ter Mais De Um Objetivo Para
Uma Página Afeta Seu Desempenho?
Eles testaram sua hipótese usando empresas do mundo real para
ilustrar 5 princípios fundamentais do design da página de destino. Eles
revisaram uma loja de produtos electrónicos on-line, um jornal de
grande circulação nacional e um site de assinatura paga. Algumas

páginas começaram melhor do que outras, mas todas tinham espaço
para melhorias.
Então, o que aprenderam?
Em cada caso, a eficácia da página de destino e medida de conversão
aumentou significativamente quando as escolhas e distrações
desnecessárias foram eliminadas -- e a concepção global e a
orientação da página enfatizaram a chamada à ação.
Aqui está uma lista das recomendações específicas do Jornal:
Focar cada página em um objetivo. Definir seu objetivo e conduzir
tudo na página para ele.
Páginas de vendas devem usar um fluxo vertical através do
centro da página. Para páginas de oferta comercial, o conteúdo no
corpo em uma coluna vertical através do centro da página se executa
consistentemente melhor do que outros layouts e sempre deve
testarse. Colunas à esquerda ou à direita devem ser usadas para
apoiar o movimento em direção ao objetivo, como os depoimentos
(para reduzir a ansiedade clicando o botão Comprar).
Dentre as alterações que fizeram, por exemplo, foi trocar a
navegação da coluna esquerda, substituí-lo com depoimentos e mover
a navegação à coluna mais a direita. Você pode tentar isso, mover a
navegação para o fundo da página ou excluí-la.
Eliminar elementos que podem distrair a caminho do olho
no fluxo em direção ao objetivo. Se os elementos da página como
fotos e imagens gráficas não movem seu visitante vigorosamente para
tomar a ação desejada, elimine-os. Cada elemento na página tem que
trabalhar em conjunto para o mesmo objetivo.
Usar elementos visuais (tamanho, movimento, cor, posição
e forma) para chamar a atenção para a chamada à ação. Não
adivinhe. Teste todo para encontrar o que funciona melhor para você.
Evitar o uso de links para fora da página. Usar pop-ups
passivas ou abrir novas janelas do navegador quando seja necessário

para fornecer detalhes ou informação suplementar de decisão. Uma
vez que os visitantes deixaram a página, seu impulso para frente é
interrompido e deve ser re-estabelecido, mesmo que eles voltem.
Eliminando o número de cliques que leva a agir, você deve manter
uma visita mais longa e mais envolvida com sua mensagem.
Não é surpresa para mim. Como minha Avó Fanny costumava dizer,
"você não pode dançar em dois casamentos com só uma tuchas”.
(Que é bunda em Yiddish). Definir seu objetivo (singular, não plural) e
grudarse nele. Certifique-se de cada palavra, gráfico, ícone, mantém
sua perspectiva centrada em uma única ação que satisfazerá o seu
único e mais importante objetivo.
Não é tão fácil quanto parece, eu sei. Os clientes tendem a querer "pia
de cozinha" em cada pixel da página web imobiliária.
Deve se certificar de manter suas provas e os resultados dos testes
como este, bem perto de você. E se seu cliente ou chefe se recusa,
diga-lhes para falar comigo. Eu vou estar feliz em endireitá-los.
Como é uma Página de Destino Efetiva que
Funcione como uma Carta de Mala Direta?
Resposta: Ambas estão formatadas para uma coluna.
Em seu artigo de áudio, "6 maneiras para aumentar as conversões na
sua página web," Nick Usborne, um dos meus colegas redatores
favorito, fala sobre a multiplicidade de testes que ele fez sobre páginas
de destino e formatação de coluna.
Longo e curto, o formato de uma coluna converte melhor sempre.
Isto explica a eficácia teimosa da favorita de todos (ou não), a longa
carta de vendas on-line.
Garrido? Às vezes.
Muito longo? Talvez.

Mas eles trabalham, em parte, porque não há nenhuma outra
distração para o leitor. Mesmo com todas as inserções, widgets e
gadgets, cada um esta firmemente integrado dentro de uma coluna.
Além disso, o formato de uma coluna permite mostrar a os leitores que
há mais para procurar abaixo da dobra da primeira tela. A convenção
do design de uma coluna, similar à carta, lhes diz isso.
Como a carta de vendas tradicional, a página de destino de uma
coluna oferece para seu leitor uma sequência de venda passo a
passo. A manchete move o leitor para o subtítulo, etc. Adicionar
colunas preenchidas com links, mesmo algo tão simples como links de
navegação e você dá ao leitor um motivo para olhar e clicar para fora
de sua mensagem.
Nick diz, e eu concordo, uma coluna pode ser a melhor maneira de ir.
Teste você mesmo e veja se faz a diferença.
7 Passos para que um E-mail com Opção de
Acesso à Página Funcione
por Brian Clark
Marketing E-mail funciona.
Na verdade, ainda é o melhor método on-line para converter clientes
potenciais em compradores ou clientes.
Uma parte crítica do processo começa, no entanto, antes que um só e-
mail seja enviado.
Em primeiro lugar você deve pegar as pessoas na sua lista.
Isso acontece mais efetivamente em uma página de destino projetada
especificamente para convencer às pessoas certas a se inscrever.
Algumas pessoas chamam estas páginas de destino de páginas
"espremedor", que, além de ser uma forma depreciativa de pensar
sobre o processo, também é tecnicamente incorreta.

Aqui está uma rápida lição da história do marketing na internet.
Uma página de ventas era originalmente um tipo muito específico de
página de inscrição em que era necessário fornecer um endereço de
e-mail apenas para você ter o privilégio de ler uma carta de vendas.
Se você não compra imediatamente, tem lances de seguimento.
Agora parece loucura, não é?
Mas as coisas eram mais fáceis naquela época, até vendedores
ambulantes e charlatães abusaram do privilégio e as pessoas
responderam.
Estou prestes a mostrar-lhe como ganhar a confiança e o interesse de
potenciais assinantes apesar de quaisquer dúvidas iniciais que seu
público possa ter.
Vamos a pular diretamente.
1. Quem você quer?
O primeiro passo é crucial, e ainda, eu vejo pessoas, uma e outra vez,
indo em frente sem uma compreensão clara de exatamente o tipo de
pessoas que querem na sua lista de e-mail.
Sem uma compreensão clara e detalhada de quem você quer, não
pode criar uma mensagem que ressoe fortemente o suficiente para
despertar o interesse e ganhar confiança.
Dê uma olhada a nosso Marketing na Internet para Pessoas
Inteligentes página de inscrição, por exemplo.
Exatamente os mesmos benefícios evidentes que poderia atrair o
típico tipo de oportunidade de negócio "fique rico rápido". Mas em vez
disso, a mensagem é posicionada diretamente contra esse tipo de
pessoa e destinada às pessoas que estão dispostas a se esforçar.
Aproveite o tempo para descobrir quem você realmente quer em sua
lista, em termos de seu objetivo final, pode ser suficente com mover

alguns deles para comprador ou cliente. Então - e só então - você vai
saber como "falar a língua deles", com seu conteúdo de inscrição.
2. O que quer que eles façam?
Sua página de inscrição de e-mail tem um objetivo -- levar as pessoas
a se inscrever na sua lista de e-mail.
Cada palavra e cada elemento da página deve apoiar essa única
ação. Se isso não acontece, elimine-o.
Isso significa perder sua típica barra lateral.
Isso significa perder esses links em seu conteúdo.
Em muitos casos, significa criar uma página focada à inclusão, em que
você faz uma abordagem diferente do seu design de site normal.
Uma página, uma ação. É isso.
3. Quais são os elementos essenciais?
Sem exceções, você deve ter indispensablemente:
O cabeçalho: Você tem que capturar instantaneamente a
atenção com seu cabeçalho.
Os benefícios: Você os tem que dizer provocando, geralmente
com marcadores fascinantes.
A chamada à ação: Você tem que dizer expressamente às
pessoas para fazer a inscrição.
O formulário de consentimento: Você tem que ter uma forma de
eles se inscreverem.
Talvez também seja necessário o número 5…

A comprovação: Neste caso, a prova deve ser do tipo social. Número
de assinantes, depoimentos de assinantes, comentários e menções na
mídia, etc.
Se você precisa adicionar ou não a comprovação depende de uma
série de critérios, incluindo a força de sua marca e a fonte do tráfego.
Por exemplo, se você está dirigindo os assinantes existentes no seu
blog para uma lista de e-mail focada na inscrição, sua boa reputação
(espero) lhe precede. Se você estiver usando o Google AdWords para
direcionar o tráfego, você provavelmente não tem nenhuma reputação
do seu lado e você vai precisar de toda a que tem.
4. Que incentivo você deve dar?
Sempre foi uma tática inteligente oferecer um incentivo inicial, ou
"suborno ético" para convencer as pessoas a se inscrever em sua
lista.
Este poderia ser um relatório livre, seminário via web, seminário de
áudio ou outro brinde de gratificação instantânea.
Em muitos mercados, esta estratégia ainda funciona muito bem. Em
outros, você vai enfrentar assinantes esclarecidos que prender seu
incentivo com um endereço de e-mail alternativo "lixo", ou
simplesmente cancelam a assinatura imediatamente.
A melhor abordagem é focalizar o incentivo a ficar subscrito.
Oferecer esse relatório ao longo do tempo, como uma série de e-mails
de sua auto-resposta, dividir o vídeo ou áudio em partes, e sempre
atrair assinantes com o que está por vir.
A chave é para pessoas perceberem que você está dando mais do
que você está tomando (pitching), e eles vão ficar felizes com você por
muito tempo.
5. Quanto longo deve ser seu conteúdo?

O mesmo que já foi: Tão longo como necessário e não mais.
No caso de uma página de inscrição, o básico tem que estar lá --
cabeçalho, benefícios e chamada à ação. Mas voltando ao primeiro
passo, um pouco mais de conteúdo ajudará a orientar melhor o exato
tipo de pessoa que você quer na sua lista.
Novamente, veja a página IMfSP… nós dirigimos com três parágrafos
de posicionamento antes de afirmar os benefícios, apresentar o
formulário de inscrição e em seguida, fornecer mais conteúdo para as
pessoas que querem obter mais informações.
Você pode seguir este formato, ou usar depoimentos para completar a
segunda chamada para a ação e o formulário de consentimento.
E não se esqueça de tranquilizar as pessoas, que você respeita sua
privacidade.
6. Quanta informação você deve pedir?
Esto é fácil.
A menos dados de formulário você pede, mais pessoas se inscrevem.
Nós testamos pedindo o nome e endereço de e-mail contra apenas o
endereço de e-mail, e o último venceu. Agora, só pedimos um
endereço de e-mail (ir à figura).
Se seus objetivos de negócio determinam a obtenção de mais
informações, como um endereço postal e o número de telefone, que
assim seja. Pessoalmente, obteria primeiro a perspectiva na lista e em
seguida enviar um conteúdo valioso que culmina com uma chamada à
ação que pede essa informação através de um formulário de contato.
Quanto mais confiança você construir, mais as pessoas se abrirão
com você. E você vai se comunicar com perspectiva de regularidade,
o que significa que já não é uma situação de tudo ou nada.

7. O que funciona melhor?
Todo lo anterior representa y probada sabiduría para as páginas de
inscrição de e-mail.
Mas quando se trata do que especificamente funciona para você e seu
público, apenas seu próprio teste de separação lhe dirá toda a
verdade.
As mudanças de cabeçalho, cores dos botões e outros pequenos
ajustes podem fazer uma grande diferença quando se trata de sua
taxa de inscrição. Não se esqueça do primeiro passo acima.
Em outras palavras, aperfeiçoar sua página de destino para obter a
melhor e absoluta taxa de inscrição não significa muito, se você está
atraindo as pessoas erradas para seu objetivo de vender algo.
Você precisa ter certeza de que faz o teste dentro dos limites de uma
premissa bem orientada que ressoa com seu público-alvo. Lembre-se
desse primeiro passo, sempre.
Como Páginas de Destino de Baixa Qualidade
Destruem as Campanhas de E-mail
por Roberta Rosenberg
“Ah, a humanidade…”
O pessoal da SilverPop publicou um estudo, “Oito Segundos para
Capturar a Atenção: Relatório de Página de Destino da Silverpop”,
onde reviu as campanhas de e-mail das 150 melhores empresas on-
line.
O que é a tl; doutor?
Eles descobriram que as campanhas de e-mail que abriram com
promessas e cliques através de relações decentes, geralmente,

morreram na videira, com páginas de destino mal concebidas, mal
desenhadas ou simplesmente, preguiçosas.
As perspectivas tediosas e confusas rapidamente tomaram seus
cliques de conversão — e carteiras — em outro lugar.
Mesmo os "grandões", com grandes recursos financeiros ainda
falharm ao pensar em suas campanhas de e-mails de página de
destino como um projeto completo.
Então o que acontece é que todo o cuidado, o ofício é o cumulou é na
parte do e-mail, enquanto a página de destino — quando é utilizada —
obtém a atenção da "irmã feia".
Silverpop examinou 14 elementos diferentes em seu estudo:
Uso de URLs legíveis
RESULTADOS CHAVE: Empresas de B2C eram mais propensos a
usar URLs legíveis do que as empresas de B2B. Isto é provavelmente
menos importante em uma campanha PPC, mas para e-mail podemos
ver onde um URL legível, memorável faz todo o sentido.
Repetição de conteúdo do e-mail promocional
RESULTADOS CHAVE: Quase 50% dos estudos de páginas de
destino não conseguiu repetir a chamada à ação do e-mail.
Objetivos de conversão primária
RESULTADOS CHAVE: 6 das 10 empresas usam páginas de destino
para vender produtos/serviços, outros objetivos incluem a geração de
leads, marca e educação (educar o público-alvo, apoio ao uso do
produto).
Localização da página de destino

RESULTADOS CHAVE: 17% das campanhas de e-mail marketing --
principalmente B2C -- dirige os destinatários à página de inicio do site
da empresa, em vez de a uma única página de destino da campanha.
Se o visual da página coincide com o e-mail ou website
RESULTADOS CHAVE: 35% das páginas de destino não coincidem
no visual, sentido e tom do e-mail original.
Design da página de destino
RESULTADOS CHAVE: Apenas 36% das páginas de destino usam o
formato de uma coluna recomendado, 25% usam formatação de
página de 2 colunas.
Colocação da chamada à ação principal
RESULTADOS CHAVE: 9 das 10 páginas de destino tinham a
chamada à ação principal acima da dobra. Mas aquelas páginas que
tinha conteúdo, continuando depois da dobra natural, apenas um 11%
tinha uma chamada à ação adicional, adjacente ao conteúdo de
abaixo da dobra.
Como é de Efetiva Sua Página de Destino? As 3
Métricas Chave que Você Precisa Saber
Nós passamos muito tempo explorando o conteúdo e projetando
técnicas que conduzem a páginas de destino de sucesso. Mas você
sabe como é a melhor medida de seu sucesso?
Esse é o foco de um excelente artigo que li na prática de Ecommerce,
Medir o Sucesso de Conversão: Quais são as áreas chave a observar
ao tentar manter a atenção dos visitantes?
Eu já recapitulei os pontos mais essenciais para sua revisão.
1. Taxas de Conversão

Passamos muito tempo falando sobre taxas de conversão. Vamos
considerar alguns dos números de referência:
Então o que é exatamente uma taxa de conversão? É a
porcentagem de visitantes que se transformam em uma
oportunidade, venda ou algum outro resultado desejado. Um
site de varejo é freqüentemente considerado um sucesso
quando sua conversão de compra está na parte superior de
um dígito, mas para sites de geração de oportunidades, os
números em torno deles são considerados bons. Um site
médio de varejo tem conversão de cerca de 1 a 2 por cento
dos visitantes, e um site médio de geração de oportunidades
está fazendo 5 a 6 por cento.
Faça a conta negativa. Isso é um enorme número de pessoas que
NÃO responde, NÃO clica e NÃO compra.
Como você pode calcular uma taxa de conversão de
compra? É simples. Usando o pacote de análise do seu site
(veja as recomendações abaixo), localize o número de
visitantes únicos durante um determinado período e divida
pelo número de transações de vendas durante o mesmo
período. Se você está em 2% ou menos, a boa notícia é que
você tem muito espaço para fazer crescer seu negócio.
Aumente suas transações por até um ponto percentual e uau, você
está fazendo algum dinheiro real. Considere este exemplo:
Digamos que você tem 10.000 visitantes únicos por mês e
você está gerando 100 transações de vendas por mês (1 por
cento) com uma venda média de 90 Reais. Impulsione a
taxa de conversão de compra de seu site um ponto
percentual e isso se traduz em um extra de 108.000 Reais
anualmente. Aumente sua taxa de conversão em 5 por cento

e você vai perceber um aumento de vendas de 432.000
Reais anualmente.
Vé por que passamos tanto tempo com este tema? :=)
2. Taxa de Abandono da Página Inicial
Estou incluindo esta parte apenas para sua referência, mesmo que
seu interesse seja principalmente as páginas de destino anexadas ao
e-mail promocional, campanhas PPC e link de site. Mas vamos
considerar a sua página de destino na mesma luz que uma página
inicial.
Quantas pessoas chegam e vêm a sua página destino? Como
qualquer página de transação ou página do site, você tem uma curta
janela de oportunidade, em que você pode manter a atenção do
visitante.
Dez por cento dos visitantes abandona um site após o
primeiro clique, mas muitos destes visitantes constituem o
tráfego acidental ou são compradores não qualificados. De
qualquer modo, você provavelmente não teria convertido
ele. Um espantoso 55 por cento, no entanto, abandonada
após o segundo clique, e o 80 por cento dos visitantes
abandonada após o terceiro clique. Um site bem construído
com chamadas à ação estrategicamente colocadas pode
ajudar a resolver os problemas de abandono do site.
3. Custo Por Venda
Aqui está a nossa última métrica, custo por venda. Aqui você vai
dividir, os custos de publicidade pela quantidade de vendas, para
calcular a média de custo por venda. Qual deve ser o seu número
médio? Provavelmente não importa tanto, quanto apenas uma
configuração.

Pergunte-se, "quanto vale um cliente para você, por uma única
transação, bem como por seu valor de vida (o número de vendas,
receita antecipada), ao longo do tempo”. Em seguida, começe a
trabalhar os números. Quando você pode gerenciar com êxito o custo-
por-venda adiantado, você pode facilmente perceber os grandes
retornos no final.
Muitos empresários não sabem o custo por ação ou custo
por inscrição. Quando se fala sobre o valor da vida de um
cliente, você pode levar a perda na frente (para conseguir o
cliente), mas se você pode mantê-lo, ele vale muito. Uma
palavra-chave do pague-por-clique custando 8 Reais pode
ser cara, mas se você mantem o cliente que ela atrai, volta
para você com abundância.
Próximo Passo: Comece a organizar seus números com um
pacote básico de análise.
Aqui estão algumas recomendações para começar. (Agora sem
desculpas. Um deles é gratuito).
Do Avaliador de Conversão: Um Guia Completo Para Soluções
Analíticas Web.
ClickTracks – um favorito de empresas de pequeno porte / O preço
também é bom.
E do Google, grátis: Website Optimizer (Você precisará de uma Conta
do Google Adwords para usar esta ferramenta. Inscreva-se é grátis).
Os 10 Mandamentos de Páginas de Destino que
Funcionam
por Steven Lowe

Nos dias escuros e antigos de marcadores digitales amarelos e
declarações escandalosas, um grito ecoou por sobre as montanhas --
um grito de sanidade, integridade e beleza.
Chegavam da montanha os 10 mandamentos para guiar a certa tribo
dos editores de Internet em todos os seus esforços de conversão.
A página de destino já não seria um deserto de confusão e de mau
gosto.
Seu objetivo seria agora mudar para a persuasão ética e fraternidade
da perspectiva de tomar a ação desejada.
Estes são os 10 Mandamentos de Páginas de Destino que Funcionam
Associe-los a sua mente, deixe-os fluir através de sua caneta…
1. Sua página de destino só terá um objetivo
Sua página de destino só terá um objetivo, e o número dos objetivos
será um. Não dois, não zero, só um.
Se a sua página de destino tem zero objetivos, é uma página de
"marca", e tais vaidades não dão frutos.
Se a sua página de destino tem mais de um objetivo, você confunde
seu visitante, que deve deixar seu site com nojo e raiva.
Seu conteúdo não deve ser dividido entre mais de um objetivo, porque
isso, certamente, dirigirá seu visitante à lamentação e a sua redação à
loucura.
2. Você não sujará a sua página de destino com imaginários
falsos
Você não deve sujar sua página de destino com imagens falsas, nem
imagens desnecessárias, mas apenas o que é relevante e lucrativo.

Não deixe um lindo gatinho, um cachorro brincalhão, uma criança feliz,
nem LOLcats aparecem, exceto como e quando eles devem estar --
no contexto -- percebidos como profundamente relevantes e
significativos.
Também não deve sujar sua prosa com falsos imaginários nem
alusões "criativas", que poderiam afastar seu visitante do caminho da
justa conclusão do objetivo.
Nem deve falhar em divulgar suas filiações, não seja que a chuva do
FTC caia sobre você, como uma praga de gafanhotos.
3. Não tomará em vão o nome de uma autoridade
Não deve tomar o nome de uma autoridade em vão, pois essas falsas
autenticações podem pousar você no tribunal do homem
imediatamente.
Além disso, você deverá honrar seu próprio nome mantendo suas
promessas, no título, subtítulo, gráfico, oferta, entrega e garantia, que
seus dias na Internet devem ser sem limites e fecundos e a sua
reputação pura.
4. Honre o seu espaço em branco
Lembre-se de seu espaço em branco, para manter a sua página inicial
escalável e legível.
Para o seu visitante que não lé em sério, senão que prefere dar uma
olhada, e pular e digitalizar.
Então termine seu texto e incluia vós em todas as sub-rubricas de
elementos, marcadores e frases simples anónimas, então seu visitante
pode achar socorro em seu texto.
5. Honre seu host, a largura de banda e o cliente

Honre seu host web, sua largura de banda, e seu cliente, que seus
tempos de carga não sejam excessivos e a paciência do seu visitante
não será esgotada.
Para o seu visitante Ocupado e Impaciente, e que não tem tempo a
perder esperando seu site carregar.
Mas, e se sua página carrega rapidamente, o seu visitante pode
permanecer e sua taxa de rejeição certamente diminuirá.
6. Você não matará
Você não matará o interesse do seu visitante com conteúdo chato.
Seu conteúdo fluirá como um rio até o mar, carregando seu visitante
ao longo da corrente suave de suas convicções até a porta de
conclusão do objetivo.
Você não matará a confiança do seu visitante com declarações
inacreditáveis.
Suas declarações terão prova e marcas de confiança, e depoimentos
e manifestações suficientes para apoiar e provar a sua diligência além
da fé e da confiança. Com isso você supera todas as objeções e
prospera.
Não matará a sua integridade com colaboradores suspeitos, nem sua
reputação através de excessivas devoluções e suporte a problemas
não resolvidos.
7. Você não adulterará a sua premissa
Você não deve adulterar a sua premissa nem oferecer começando por
irrelevâncias externas, mas permanecer fiel ao visitante e o objetivo,
ao longo de sua prosa e até o fim da sua página de destino já deve
servir.
Não faça nenhuma marca, em cima de sua página, que não contribuia
para seu objetivo.

8. Você não roubará
Você não roubará a atenção do seu visitante, tempo, dinheiro e largura
de banda, mas deve informar, educar e persuadir somente após ter
recebido o consentimento e autorização.
Você deve entregar valor em todas as coisas, e você não deve exercer
qualquer atividade de fraude nem spam, nem mesmo em aparência.
Não recolher nenhuma informação desnecessariamente, cada
imposição carrega em seu visitante dúvidas e medo.
9. Você não fará falso testemunho
Você falará sempre a verdade sobre o seu produto, sua oferta, sua
garantia e seus concorrentes.
Você não fará falso testemunho em nenhum caso, pois, certamente
sua integridade vale mais que o ouro. E se não for assim, saia você
mesmo da Internet.
10. Você não cobiçará
Não cobiçará o dinheiro do vosso visitante, nem o cartão de crédito,
nem seu endereço de e-mail, nem seu número de telefone, nem nada
que seja do seu visitante.
Voce deve cobiçar fornecer valor em uma troca justa e em todas as
coisas, evitando truques e esquemas fraudulentos.
Ame o seu cliente.
Você amará o seu cliente como a si mesmo, e por todos os seus dias
poderá servi-lo com alegria.
De agora em adiante terá em consideração estes Mandamentos.
Honre-los em todas as páginas. Ignore-los por vossa conta e risco.

A Importância Crítica de uma Página de Destino
que Converte
Ouça: você não precisa ressaltar os dois dígitos na conversão para
obter mais assinantes de e-mail ou vender mais produtos de sua
página de destino…
Apenas alguns ajustes na sua página de destino pode transformá-la
em uma máquina de alta-conversão. E chegar à criação de páginas de
destino de alta-conversão, se resume a isto: criar uma página única e
simples que comunica uma mensagem clara, concisa e atraente.
Uma página.
Um objetivo.
Um resultado...

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