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PROJECT OFFICE E NÍVEL DE MATURIDADE
MBA em Gerenciamento de Projetos 50
Belo Horizonte/MG
“PMO em LISARD”
 Bruno Barreto Zuccheratte
 Bruno Eduardo Gomes
 Deniza Aparecida Lage
 Erica Rocha Tavares
 Lúcio Luz
 Natalia Naves
 Rosemary G de Araújo
Erica Rocha Lúcio Luz
 É uma empresa de projetos com ênfase em PMO (Project
Management Office);
 Nossos consultores são especializados em gerenciamento de
projetos;
 No mercado há 15 anos;
 O objetivo deste trabalho é criar um PMO para o governo de
LISARB, com base no planejamento estratégico;
 A Superavit Consultoria deverá rodar seus processos de
gerenciamento de portfólio e orientar o presidente de LISARB
a criar projetos e programas para o país.
 Aliança por um LISARB mais justo;
 Política cidadã baseada em princípios e valores;
 Educação para a sociedade do conhecimento;
 Economia para uma sociedade sustentável;
 Proteção social;
 Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;
 Cultura e fortalecimento da diversidade;
 Política externa para o século 21;
 Combate a corrupção.
Política de
Valores
Ordem e
Paz
Lisarb Junta
Lisarb
Paradise
Luzes de
Lisarb
SOS Lisarb
Jovem do
Futuro
Eco Vida
Lisarb para
você
Pró-jovem
Sociedade
Leal
Segurança
Viva
Educa
Todos
Sociedade
+ 80
Lisarb
Verde
Viva Vida
Lisarb
Sustentável
Lisarb 2020
Portas
Abertas
Juntos por
um amanhã
Música na
Praça
Recupera
Valores
Lisarb
Limpa
Lisarb para
todos
 Cultura
Levar a diversão e cultura para todas as classe socais de forma gratuita, promovendo eventos nas ruas e
praças de Lisarb.
 Meio Ambiente
Conscientizar a população sobre a importância da reclicagem do lixo e racionalização da água, promovendo
palestras e campanhas.
 Saúde
Uma saúde ao alcance de todos, oferecendo hospitais de qualidade bem como medicamentos gratuitos ,
ajuda psicológica e assistência social
 Educação
Oferecer educação para todas as idades, crianças, jovens, adultos e capacitação para desenvolvimento de
uma carreira profissional.
 Cidadania
Levar a todos os Lisarbeanos a segurança nas ruas, ensino de qualidade e atuar na recuperação de jovens e
menores infratores.
 Política Transparente
Política aberta a todos os Lisarbeanos , promovendo projetos de melhorias continuas, orçamentos
participativos e projetos sociais.
Cultura
Meio
Ambiente
Saúde Educação Cidadania
Política
Transparente
Lisarb
Paradise
Lisarb
Verde
Lisarb
Sustentável
Lisarb
Limpa
Luzes de
Lisarb
Musica na
Praça Viva Vida
SOS Lisarb
Lisarb para
Você
Eco Vida Pró-jovem
Educa
Todos
Jovem do
Futuro
Sociedade
Leal
Segurança
Viva
Lisarb para
todos
Juntos por
um amanhã
Recupera
Valores
Ordem e
Paz
Sociedade
+80
Política de
Valores
Portas
Abertas
Lisarb Junta
Lisarb 2020
Critério Peso
Sociedade
Leal
Pró-Jovem Eco Vida Lisarb para
Você
Política de
Valores
Lisarb
Paradise
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Custo 35% 10 3,5 10 3,5 5 1,75 5 1,75 5 1,75 0 0
Aceitação Publica 35% 5 1,75 10 3,5 0 0 10 3,5 5 1,75 5 1,75
Abrangência 20% 10 2 5 1 5 1 10 2 0 0 5 1
Prazo de Implantação 10% 5 0,5 5 0,5 10 1 10 1 5 0,5 0 0
TOTAL 7,75 8,5 3,75 8,25 4,0 2,75
RANKING 3º 1º 5º 2º 4º 6º
Nota: Através da soma das médias das notas foram
identificados os principais projetos.
PROJETOS NOTA
Pró-Jovem 8,50
Lisarb para Você 8,25
Sociedade Leal 7,75
Política de Valores 4,00
Eco Vida 3,75
Lisarb Paradise 2,75
Nota: Os projetos que possuíam as maiores notas foram
difinidos como prioritários.
PROJETOS JUSTIFICATIVA DA PRIORIZAÇÃO
Pró-Jovem
Formação de jovens e adultos preparados para o mercado
e redução da evasão escolar.
Lisarb para Você
Melhorar as condições de saúde e qualidade de vida para
os lisarbeanos.
Sociedade Leal
Uma sociedade mais justa, compartilhando os mesmos
propósitos.
Política de Valores
Uma Lisarb unida por uma política transparente e de
portas abertas para receber os lisarbeanos.
Eco Vida
Usar recursos naturais de forma inteligente gernado
menor impacto ao meio ambiente.
Lisarb Paradise
Levar a cultura aos lisarbeanos através de projetos sociais
de fácil acesso ao público em geral.
Melhor Idade
Adultos
Jovens
Crianças
Política
Transparente
Cultura Cidadania
Meio
Ambiente
Educação Saúde
 Procurou-se balancear a utilização dos recursos em projetos
diversos tendo como foco variados pilares sociais, tais como,
cultura, cidadania, dentre outros.
 Buscou-se ainda atingir a maior faixa etária possível a fim de que
os recursos gastos em cada projeto atingisse o máximo da
população.
 Para tal foram utilizadas Ferramentas como Ranqueamento e
Análise custos, benefícios e riscos.
Classificação do
Nível de
Maturidade
Acima de 160
pontos
Nível 5
Entre 121 e
160 pontos
Nível 4
Entre 81 e
120 pontos
Nível 3
Entre 41 e 81
pontos
Nível 2
Entre 10 e 41
pontos
Nível 1
Classificação LISARB:
Nível 2
69 pontos
Método desenvolvido pelo
professor Marcos Coghi
 Baseado no resultado do questionário respondido e utilizando o
modelo do MMGP- Prado os administradores da LISARB
concluíram que o nível de maturidade do país esta no Nível 2:
Conhecido.
 Em função do nível de maturidade de projetos da LISARB existe a
tendência a fracassos devido a falta de planejamento e controle
padronizados. Podem existir iniciativas isoladas de padronização
de procedimentos, entretanto seu uso é restrito.
Nível 2 - Conhecido
 Suporte na tomada de decisão;
 Padronização de processos;
 Redução de “fracassos” nos projetos;
 Consolidação de dados e históricos;
 Compartilhamento das melhores práticas;
 Maior controle de custo ;
 Controle de performance;
 Definição do plano de qualidade;
 Definição do plano de riscos;
 Maior controle dos atrasos no cronograma;
Fonte: FIVECOM
 O nível hierárquico recomendado para LISARB é o nível 1.
 A escolha do nível 1, foi baseado no questionário respondido pelos
administradores da LISARB, onde identificamos que os processos
são padronizados. Entretanto, não existe um plano de qualidade
bem definido e uma identificação dos riscos bem planejada, o que
pode levar ao fracasso dos projetos. Com base neste dados, foi
decidido por analisar os projetos e/ou programas de formas
individuais, para melhor implementação e adaptação do PMO no
país.
PMO Nível 1 – Visando projetos e/ou programas individuais
 O foco adotado pela Superavit Consultoria será nos objetivos da
LISARB, criando projetos que se identificam com o propósito do
país buscando melhor qualidade de vida, segurança e educação
para os Lisarbeanos.
Aliança por um Lisarb mais justo;
Política cidadã baseada em princípios e valores;
Educação para a sociedade do conhecimento;
Economia para uma sociedade do conhecimento;
Economia para uma sociedade sustentável;
Proteção social;
Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;
Cultura e fortalecimento da diversidade;
Política externa para o século 21;
Combate a corrupção.
 A função adotada para LISARB será a de Métodos e
Procedimentos, onde será desenvolvido e implementado a gerência
de projetos, com avaliações periódicas de performance integrada a
metodologia aplicada com o PMIs e incorporada as melhores
práticas do país.
Função: Métodos e Procedimentos
 TC – Sistematização
 PR – Treinamento e Apoio
 EM – Gerenciamento Programas ou Projetos
TC
PR
E
M
PR PR
PR
E
M
E
M
E
M
PR
E
M
E
M
E
M
 O modelo adotado para LISARB será o modelo Torre de Controle
(Control Tower), pois será estabelecido padrões a serem seguidos
pelos GP’s, com o propósito de suportar e reforçar os padrões
definidos, além de promover a melhoria contínua. As auditorias
preventivas para melhor desempenho dos projetos são
fundamentais para o sucesso do projeto.
Modelo Torre de Controle (Control Tower)
Diretor Executivo
do Projeto
GPP’s
Secretários dos
Setores de
implantação dos
projetos
Analistas de
GPP’s
Especialistas no
segmento
Administradores
da LISARB
Coordenador de
Sub-Projetos
Analistas de PMO
Os profissionais envolvidos foram selecionados levando
em consideração a importância da implantação de PMO
e o nível de maturidade da LISARB.
Identificar
Nível de
Maturidade
Definir
Necessidades
Ger. Projetos
Estabelecer
TC
Definir
Diretrizes na
TC
Estabelecer
Pools
Recursos
Definir Função
Adaptar
Diretrizes nos
PR
Definir
Hierarquia
Avaliar Modelo
com base
necessidade
de GP
Estabelecer
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Metricas
Aplicar
Diretrizes
adaptar nas
EM
 As métrica de sucesso adotadas para implantação do PMO são:
 Número de projetos fracassados antes do PMO;
 Quantidade de processos iniciados e não concluídos;
 Avaliações gerais dos projetos;
 Métricas especificas:
 % de alterações de escopo;
 % de cumprimento de prazo;
 % de cumprimento de custo;
 % de falta de comunicação;
 % de identificação de riscos.
Fonte: FIVECOM
 Além dos fatores críticos citados, podemos também considerar
como críticos os seguintes:
 Ter o apoio do presidente da LISARB;
 Fazer do presidente da LISARB seu maior o patrocinador dos projetos.
 Definir objetivos SMART;
 Estabelecer objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.
 Utilizar o PDCA como ferramenta de controle;
 Desenvolver o plano de projeto: orientar, gerenciar, monitorar, controlar o trabalho de
projeto e realizar o controle integrado de mudanças.
 Divulgar resultados e lições aprendidas;
 No final de cada projeto fazer uma reunião com a equipe e repassar os resultados e
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  • 1. PROJECT OFFICE E NÍVEL DE MATURIDADE MBA em Gerenciamento de Projetos 50 Belo Horizonte/MG
  • 3.  Bruno Barreto Zuccheratte  Bruno Eduardo Gomes  Deniza Aparecida Lage  Erica Rocha Tavares  Lúcio Luz  Natalia Naves  Rosemary G de Araújo Erica Rocha Lúcio Luz
  • 4.  É uma empresa de projetos com ênfase em PMO (Project Management Office);  Nossos consultores são especializados em gerenciamento de projetos;  No mercado há 15 anos;
  • 5.  O objetivo deste trabalho é criar um PMO para o governo de LISARB, com base no planejamento estratégico;  A Superavit Consultoria deverá rodar seus processos de gerenciamento de portfólio e orientar o presidente de LISARB a criar projetos e programas para o país.
  • 6.  Aliança por um LISARB mais justo;  Política cidadã baseada em princípios e valores;  Educação para a sociedade do conhecimento;  Economia para uma sociedade sustentável;  Proteção social;  Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;  Cultura e fortalecimento da diversidade;  Política externa para o século 21;  Combate a corrupção.
  • 7. Política de Valores Ordem e Paz Lisarb Junta Lisarb Paradise Luzes de Lisarb SOS Lisarb Jovem do Futuro Eco Vida Lisarb para você Pró-jovem Sociedade Leal Segurança Viva Educa Todos Sociedade + 80 Lisarb Verde Viva Vida Lisarb Sustentável Lisarb 2020 Portas Abertas Juntos por um amanhã Música na Praça Recupera Valores Lisarb Limpa Lisarb para todos
  • 8.  Cultura Levar a diversão e cultura para todas as classe socais de forma gratuita, promovendo eventos nas ruas e praças de Lisarb.  Meio Ambiente Conscientizar a população sobre a importância da reclicagem do lixo e racionalização da água, promovendo palestras e campanhas.  Saúde Uma saúde ao alcance de todos, oferecendo hospitais de qualidade bem como medicamentos gratuitos , ajuda psicológica e assistência social  Educação Oferecer educação para todas as idades, crianças, jovens, adultos e capacitação para desenvolvimento de uma carreira profissional.  Cidadania Levar a todos os Lisarbeanos a segurança nas ruas, ensino de qualidade e atuar na recuperação de jovens e menores infratores.  Política Transparente Política aberta a todos os Lisarbeanos , promovendo projetos de melhorias continuas, orçamentos participativos e projetos sociais.
  • 9. Cultura Meio Ambiente Saúde Educação Cidadania Política Transparente Lisarb Paradise Lisarb Verde Lisarb Sustentável Lisarb Limpa Luzes de Lisarb Musica na Praça Viva Vida SOS Lisarb Lisarb para Você Eco Vida Pró-jovem Educa Todos Jovem do Futuro Sociedade Leal Segurança Viva Lisarb para todos Juntos por um amanhã Recupera Valores Ordem e Paz Sociedade +80 Política de Valores Portas Abertas Lisarb Junta Lisarb 2020
  • 10. Critério Peso Sociedade Leal Pró-Jovem Eco Vida Lisarb para Você Política de Valores Lisarb Paradise Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Custo 35% 10 3,5 10 3,5 5 1,75 5 1,75 5 1,75 0 0 Aceitação Publica 35% 5 1,75 10 3,5 0 0 10 3,5 5 1,75 5 1,75 Abrangência 20% 10 2 5 1 5 1 10 2 0 0 5 1 Prazo de Implantação 10% 5 0,5 5 0,5 10 1 10 1 5 0,5 0 0 TOTAL 7,75 8,5 3,75 8,25 4,0 2,75 RANKING 3º 1º 5º 2º 4º 6º Nota: Através da soma das médias das notas foram identificados os principais projetos.
  • 11. PROJETOS NOTA Pró-Jovem 8,50 Lisarb para Você 8,25 Sociedade Leal 7,75 Política de Valores 4,00 Eco Vida 3,75 Lisarb Paradise 2,75 Nota: Os projetos que possuíam as maiores notas foram difinidos como prioritários.
  • 12. PROJETOS JUSTIFICATIVA DA PRIORIZAÇÃO Pró-Jovem Formação de jovens e adultos preparados para o mercado e redução da evasão escolar. Lisarb para Você Melhorar as condições de saúde e qualidade de vida para os lisarbeanos. Sociedade Leal Uma sociedade mais justa, compartilhando os mesmos propósitos. Política de Valores Uma Lisarb unida por uma política transparente e de portas abertas para receber os lisarbeanos. Eco Vida Usar recursos naturais de forma inteligente gernado menor impacto ao meio ambiente. Lisarb Paradise Levar a cultura aos lisarbeanos através de projetos sociais de fácil acesso ao público em geral.
  • 14.  Procurou-se balancear a utilização dos recursos em projetos diversos tendo como foco variados pilares sociais, tais como, cultura, cidadania, dentre outros.  Buscou-se ainda atingir a maior faixa etária possível a fim de que os recursos gastos em cada projeto atingisse o máximo da população.  Para tal foram utilizadas Ferramentas como Ranqueamento e Análise custos, benefícios e riscos.
  • 15. Classificação do Nível de Maturidade Acima de 160 pontos Nível 5 Entre 121 e 160 pontos Nível 4 Entre 81 e 120 pontos Nível 3 Entre 41 e 81 pontos Nível 2 Entre 10 e 41 pontos Nível 1 Classificação LISARB: Nível 2 69 pontos Método desenvolvido pelo professor Marcos Coghi
  • 16.  Baseado no resultado do questionário respondido e utilizando o modelo do MMGP- Prado os administradores da LISARB concluíram que o nível de maturidade do país esta no Nível 2: Conhecido.  Em função do nível de maturidade de projetos da LISARB existe a tendência a fracassos devido a falta de planejamento e controle padronizados. Podem existir iniciativas isoladas de padronização de procedimentos, entretanto seu uso é restrito. Nível 2 - Conhecido
  • 17.  Suporte na tomada de decisão;  Padronização de processos;  Redução de “fracassos” nos projetos;  Consolidação de dados e históricos;  Compartilhamento das melhores práticas;  Maior controle de custo ;  Controle de performance;  Definição do plano de qualidade;  Definição do plano de riscos;  Maior controle dos atrasos no cronograma;
  • 19.  O nível hierárquico recomendado para LISARB é o nível 1.  A escolha do nível 1, foi baseado no questionário respondido pelos administradores da LISARB, onde identificamos que os processos são padronizados. Entretanto, não existe um plano de qualidade bem definido e uma identificação dos riscos bem planejada, o que pode levar ao fracasso dos projetos. Com base neste dados, foi decidido por analisar os projetos e/ou programas de formas individuais, para melhor implementação e adaptação do PMO no país. PMO Nível 1 – Visando projetos e/ou programas individuais
  • 20.  O foco adotado pela Superavit Consultoria será nos objetivos da LISARB, criando projetos que se identificam com o propósito do país buscando melhor qualidade de vida, segurança e educação para os Lisarbeanos. Aliança por um Lisarb mais justo; Política cidadã baseada em princípios e valores; Educação para a sociedade do conhecimento; Economia para uma sociedade do conhecimento; Economia para uma sociedade sustentável; Proteção social; Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos; Cultura e fortalecimento da diversidade; Política externa para o século 21; Combate a corrupção.
  • 21.  A função adotada para LISARB será a de Métodos e Procedimentos, onde será desenvolvido e implementado a gerência de projetos, com avaliações periódicas de performance integrada a metodologia aplicada com o PMIs e incorporada as melhores práticas do país. Função: Métodos e Procedimentos
  • 22.  TC – Sistematização  PR – Treinamento e Apoio  EM – Gerenciamento Programas ou Projetos TC PR E M PR PR PR E M E M E M PR E M E M E M
  • 23.  O modelo adotado para LISARB será o modelo Torre de Controle (Control Tower), pois será estabelecido padrões a serem seguidos pelos GP’s, com o propósito de suportar e reforçar os padrões definidos, além de promover a melhoria contínua. As auditorias preventivas para melhor desempenho dos projetos são fundamentais para o sucesso do projeto. Modelo Torre de Controle (Control Tower)
  • 24. Diretor Executivo do Projeto GPP’s Secretários dos Setores de implantação dos projetos Analistas de GPP’s Especialistas no segmento Administradores da LISARB Coordenador de Sub-Projetos Analistas de PMO Os profissionais envolvidos foram selecionados levando em consideração a importância da implantação de PMO e o nível de maturidade da LISARB.
  • 25. Identificar Nível de Maturidade Definir Necessidades Ger. Projetos Estabelecer TC Definir Diretrizes na TC Estabelecer Pools Recursos Definir Função Adaptar Diretrizes nos PR Definir Hierarquia Avaliar Modelo com base necessidade de GP Estabelecer Estações Metricas Aplicar Diretrizes adaptar nas EM
  • 26.  As métrica de sucesso adotadas para implantação do PMO são:  Número de projetos fracassados antes do PMO;  Quantidade de processos iniciados e não concluídos;  Avaliações gerais dos projetos;  Métricas especificas:  % de alterações de escopo;  % de cumprimento de prazo;  % de cumprimento de custo;  % de falta de comunicação;  % de identificação de riscos.
  • 28.  Além dos fatores críticos citados, podemos também considerar como críticos os seguintes:  Ter o apoio do presidente da LISARB;  Fazer do presidente da LISARB seu maior o patrocinador dos projetos.  Definir objetivos SMART;  Estabelecer objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.  Utilizar o PDCA como ferramenta de controle;  Desenvolver o plano de projeto: orientar, gerenciar, monitorar, controlar o trabalho de projeto e realizar o controle integrado de mudanças.  Divulgar resultados e lições aprendidas;  No final de cada projeto fazer uma reunião com a equipe e repassar os resultados e lições aprendidas para que sirvam de exemplo para futuros projetos.