SlideShare una empresa de Scribd logo

Stress Ar

•
•
Mahmoud
Mahmoud
EmpresarialesEconomía y finanzas
1 de 65
Descargar para leer sin conexión
‫ﻣﺸﺮوع اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺆدﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ‬ ‫ﻣﺮآﺰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﺒﺤﻮث‬ ‫آﻠﻴﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎهﺮة‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻤﻌﻪ ﺴﻴﺩ ﻴﻭﺴﻑ‬
‫ﻣﺸﺮوع اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺆدﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ‬ ‫اﻟﺸﺮآﺎء‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫- آﻠﻴﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ، ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎهﺮة. - ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻓﻮرد.‬ ‫رﻓ ﻊ ﻣﻬ ﺎرات اﻟﻄ ﻼب واﻟﺨ ﺮﻳﺠﻴﻦ ﻣ ﻦ اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺎت‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠ ﻰ اﻻﻧ ﺪﻣﺎج اﻟ ﺴﺮﻳﻊ ﻓ ﻰ‬ ‫- ﺟﺎﻣﻌ ﺎت: اﻟﻘ ﺎهﺮة، وﻋ ﻴﻦ ﺷ ﻤﺲ، وأﺳ ﻴﻮط،‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺻﻘﻞ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺣﺎﺟﺔ اﻟﺒﺤ ﺚ‬ ‫وﺣﻠ ﻮان، واﻟﻤﻨﻴ ﺎ، وﺟﻨ ﻮب اﻟ ﻮادى، واﻟﻔﻴ ﻮم، وﺑﻨ ﻰ‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﻰ وﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ.‬ ‫ﺳﻮﻳﻒ، وﺳﻮهﺎج.‬ ‫- ﺟﻤﻌﻴﺔ ﺟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ. - اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻟﻘﻮﻣﻰ ﻟﻠﻤﺮأة.‬ ‫ﻣﻄﺒﻮﻋﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺐ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺐ اﻻﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ‬ ‫١- اﻟﻤﺤﺎﺟﺔ: ﻃﺮق ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ وأﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ.‬ ‫.‪1- Planning and Controlling‬‬ ‫٢- اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻠﻐﻮﻳﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ.‬ ‫.‪2- Systems and Creative Thinking‬‬ ‫٣- دﻟﻴ ﻞ ﻣ ﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺨ ﺮج ﻣ ﻦ ﺑﺮﻧ ﺎﻣﺞ "ﺗﻨﻤﻴ ﺔ‬ ‫‪3- Research Methods and Writing‬‬ ‫ﻣﻬﺎرات اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ".‬ ‫.‪Research Proposals‬‬ ‫٤- اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ.‬ ‫.‪4- Statistical Data Analysis‬‬ ‫٥- اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﻤﻄﻰ واﻹﺑﺪاﻋﻰ.‬ ‫.‪5- Teams and Work Groups‬‬ ‫٦- ﻣﻨﺎهﺞ اﻟﺒﺤﺚ وآﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﻘﺘﺮح ﻟﻠﺒﺤﺚ.‬ ‫‪6- Risk Assessment and Risk‬‬ ‫٧- اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻰ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت.‬ ‫.‪Management‬‬ ‫٨- ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻔﺮق واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﻰ.‬ ‫.‪7- Communication Skills‬‬ ‫٩- ﺗﻘﻴﻴﻢ وإدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫.‪8- Negotiation Skills‬‬ ‫٠١- ﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎل.‬ ‫.‪9- Analytical Thinking‬‬ ‫١١- ﻣﻬﺎرات اﻟﺘﻔﺎوض.‬ ‫‪10- Problem Solving and Decision‬‬ ‫٢١- اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻰ: اﻟﻘﺪرة واﻟﻤﻬﺎرة واﻻﺳﻠﻮب.‬ ‫.‪Making‬‬ ‫٣١- ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ وﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار.‬ ‫.‪11- Stress Management‬‬ ‫٤١- إدارة اﻟﻀﻐﻮط.‬ ‫‪12- Accounting for Management and‬‬ ‫٥١- اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻟﻺدارة وﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار.‬ ‫.‪Decision Making‬‬ ‫٦١- أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻹدارى.‬ ‫.‪13- Basics of Managerial Economics‬‬ ‫٧١- دراﺳﺎت اﻟﺠﺪوى اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ.‬ ‫.‪14- Economic Feasibility Studies‬‬ ‫٨١- اﻟﺒﻴﺌ ﺔ واﻟﺘﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﻤ ﺴﺘﺪاﻣﺔ: اﻹﻃ ﺎر اﻟﻤﻌﺮﻓ ﻰ‬ ‫.‪15- Health, Safety and Environment‬‬ ‫واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻰ.‬ ‫.‪16- Wellness Guidelines: Healthful Life‬‬ ‫٩١- إرﺷﺎدات اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ: ﻣﻦ أﺟﻞ ﺣﻴﺎة ﺻﺤﻴﺔ.‬ ‫.‪17- General Lectures Directory‬‬ ‫٠٢- إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة وﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ.‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫١٢- أﺿﻮاء ﺣﻮل اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﻤﻌﺎﺻﺮة.‬ ‫‪www.Pathways.cu.edu.eg‬‬ ‫اﻟﻨﺎﺷﺮ: ﻣﺮآﺰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﺒﺤﻮث – آﻠﻴﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎهﺮة.‬ ‫ﻓﺎآﺲ: ٠٢٦٣٠٧٥ )٢٠٢+(‬ ‫ت: ٠٢٦٦١٧٥ )٢٠٢+(، ٦١٢٨٧٦٥ )٢٠٢+(‬ ‫ﺑﺮﻳﺪ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ: ‪capscu@capscu.com‬‬ ‫اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ: ‪www.capscu.com‬‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺇﻋﺩﺍﺩ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻤﻌﻪ ﺴﻴﺩ ﻴﻭﺴﻑ‬ ‫ﺃﺴﺘﺎﺫ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺍﻹﻜﻠﻴﻨﻴﻜﻰ‬ ‫ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻵﺩﺍﺏ - ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫اﻟﻘﺎهﺮة‬ ‫٧٠٠٢‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻤﺎﺭﺱ ٧٠٠٢‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ: ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﻴﺔ‬ ‫ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺕ: ٠٢٦٦١٧٥ - ٦١٢٨٧٦٥ - ٢٥٨٣١٧٥ – ٨١٢٨٧٦٥ )٢٠٢+(‬ ‫ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ: ‪www.capscu.com‬‬ ‫‪www.Pathways.cu.edu.eg‬‬ ‫ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ:‬ ‫‪Pathways@Pathways.edu.eg‬‬ ‫ﺍﻟﺒﺭﻴﺩ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻰ:‬ ‫اﻟﻤﺼﺮﻳﺔ: ٦٦٦٥/٧٠٠٢‬ ‫رﻗﻢ اﻹﻳﺪاع ﺑﺪار اﻟﻜﺘﺐ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻰ: ‪ISBN 977-403-130-X‬‬ ‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻢ‬ ‫ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻭﻕ ﻤﺤﻔﻭﻅﺔ ﻭﻻ ﻴﺴﻤﺢ ﺒﻁﺒﻊ ﺃﻭ ﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺘﺼﻭﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺼﺩﺍﺭ ﺃﻭ ﺃﻯ‬ ‫ﺠﺯﺀ ﻤﻨﻪ ﺇﻻ ﺒﻌﺩ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺇﺫﻥ ﻜﺘﺎﺒﻰ ﻤﺴﺒﻕ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ.‬
‫ﺸﻜﺭ ﻭﺘﻘﺩﻴﺭ‬ ‫ﻴﺘﻘﺩﻡ ﻤﻨﺴﻕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺎﻟﻨﻴﺎﺒﺔ ﻋﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌـﺎﻟﻰ‬ ‫ﺒﻤﺼﺭ"، ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺸﻜﺭﻩ ﻭﺘﻘﺩﻴﺭﻩ ﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻟﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻷﻨﺸﻁﺔ ﺍﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻓـﻰ ﻤـﺼﺭ. ﻭﻴﺘﻘـﺩﻡ ﻓﺭﻴـﻕ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺃﻴﻀﺎ ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﻟﻠﺩﻜﺘﻭﺭﺓ/ ﺇﻴﻤﺎ ﺒﻼﻴﻔﻴﺭ، ﻤﺩﻴﺭ ﻤﻜﺘﺏ ﻤﺅﺴـﺴﺔ‬ ‫ﻓﻭﺭﺩ ﺒﺎﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺓ/ ﺩﻴﻨﺎ ﺍﻟﺨﻭﺍﺠﺔ، ﻤﺩﻴﺭ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ ﻭﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻥ ﺒﺎﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺴﺎﻫﻤﻭﺍ ﺒﺠﻬﺩ ﻭﺍﻓﺭ ﻟﻤﺴﺎﻨﺩﺓ ﻫـﺫﺍ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ ﺍﻟـﺫﻯ ﺘﻭﺠـﺕ‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫ﺇﻨﺠﺎﺯﺍﺘﻪ ﺒﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻰ ﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ ﺒﻨﻴﻭﻴﻭﺭﻙ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻰ ﺘﻤﻭﻴﻠﻪ‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ.‬ ‫ﻭﻨﺘﻘﺩﻡ ﺒﺎﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﻴﻥ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺠﺎﻤﻌﺎﺕ: ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ، ﻭﻋﻴﻥ‬ ‫ﺸﻤﺱ، ﻭﺃﺴﻴﻭﻁ، ﻭﺤﻠﻭﺍﻥ، ﻭﺍﻟﻤﻨﻴﺎ، ﻭﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ، ﻭﺍﻟﻔﻴﻭﻡ، ﻭﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ، ﻭﺴﻭﻫﺎﺝ؛‬ ‫ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺴﺎﻫﻡ ﺒﻌﻀﻬﻡ ﻓﻰ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﺭﺤﻠﺘﻪ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻭﺍﻻﻨﺘﻘﺎﻟﻴﺔ ﻭﻴﺴﺎﻫﻤﻭﻥ ﺠﻤﻴﻌﺎ ﻓـﻰ ﺘﻨﻔﻴـﺫ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺭﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺸﺭﺍﻜﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ‬ ‫ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ ﻭﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﻀﺦ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﻭﻤﻘﺘﺭﺤﺎﺕ ﺠﺩﻴﺩﺓ، ﻭﺇﻟـﻰ ﺘﻨـﻭﻉ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻭﺃﻨﺸﻁﺔ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﺤﻴـﺙ ﺸـﻤﻠﺕ ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ ﻤـﻥ ﺍﻟﻁـﻼﺏ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﺭﻴﺠﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺭﻴﺔ.‬ ‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍ، ﻨﺘﻭﺠﻪ ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﻌﺭﻓﺎﻥ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋـﻀﺎﺀ ﻟﺠﻨـﺔ ﺘـﺴﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻨﺴﻘﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺩﺭﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻘ ‪‬ﻤﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﻀـﺭﻴﻥ ﻭﺍﺴﺘـﺸﺎﺭﻴﻰ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻴ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺭﻕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺎﻭﻨﺔ ﺒﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺎﺕ، ﻭﺠﻤﻴﻌﻬﻡ ﺘﻡ ﺍﺨﺘﻴﺎﺭﻫﻡ ﺒﻌﻨﺎﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﻴﺘﺴﻨﻰ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﺠﻤﻴﻊ ﻤﺭﺍﺤﻠﻪ ﺍﻟﻤﺘﻌﺩﺩﺓ، ﺒﺎﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﻠﻴﻕ ﺒﻪ، ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ‬ ‫ﻭﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ.‬ ‫ﺃ‬
‫ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﻨﺔ ﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻻﺴﻡ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻤﺤﺴﻥ ﺍﻟﻤﻬﺩﻯ ﺴﻌﻴﺩ ﻤﻨﺴﻕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫١‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﻠﻰ ﻋﺒﺩﺍﻟﺭﺤﻤﻥ‬ ‫٢‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﺒﺩ‬ ‫٣‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﺴﻴﻭﻁ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﺴﻴﻭﻁ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺯﺕ ﻋﺒﺩﺍﷲ‬ ‫٤‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺤﻠﻭﺍﻥ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺤﻠﻭﺍﻥ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺩﺍﻟﺤﻰ ﻋﺒﻴﺩ‬ ‫٥‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻤﺎﻫﺭ ﺠﺎﺒﺭ‬ ‫٦‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺎﺱ ﻤﻨﺼﻭﺭ‬ ‫٧‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻔﻴﻭﻡ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻔﻴﻭﻡ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻼل ﺴﻌﻴﺩ‬ ‫٨‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺃﺤﻤﺩ ﻤﺤﻤﺩ ﺭﻓﻌﺕ‬ ‫٩‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺴﻭﻫﺎﺝ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺴﻭﻫﺎﺝ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻤﺼﻁﻔﻰ ﻜﻤﺎل‬ ‫٠١‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺩﺍﻟﻤﻨﻌﻡ ﺍﻟﺒﺴﻴﻭﻨﻰ‬ ‫١١‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺩﺍﻟﻤﺘﻴﻥ ﻤﻭﺴﻰ‬ ‫٢١‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭﺓ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺩﻴﻨﺎ ﺍﻟﺨﻭﺍﺠﺔ‬ ‫٣١‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ‬ ‫ﻤﻘﺭﺭ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻫﺩﻯ ﺭﺸﺎﺩ‬ ‫٤١‬ ‫ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﻨﺎﺌﺏ ﺭﺌﻴﺱ ﻤﺠﻠﺱ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃ. ﻤﻌﺘﺯ ﺍﻷﻟﻔﻰ‬ ‫٥١‬ ‫ﻋﻤﻴﺩ ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﻫﻨﺩﺴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺴﻤﻴﺭ ﺸﺎﻫﻴﻥ‬ ‫٦١‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬ ‫ﻫﻨﺩﺴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺴﻌﻴﺩ ﻤﺠﺎﻫﺩ‬ ‫٧١‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﺩ. ﺴﻴﺩ ﻜﺎﺴﺏ‬ ‫٨١‬ ‫ﺏ‬
‫ﻤﻘﺩﻤﺔ ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ‬ ‫ﺘﻌﺩ ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ ﺒﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﺭﺍﺌﺩﺓ ﻓﻰ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ، ﻭﻴﻤﺜل ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﻴﺔ ﺇﺤﺩﻯ ﺩﻋﺎﺌﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﻜﺯ ﺍﻟﺒﺤﺜﻴـﺔ ﺍﻟﻤﻭﺠـﻭﺩﺓ ﺒﻜﻠﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ. ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻡ ﺘﺄﺴﻴﺱ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻋﺎﻡ ٤٧٩١ ﺒﺎﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻤﻊ ﻤﻨﻅﻤﺘﻰ ﺍﻟﻴﻭﻨﺴﻜﻭ ﻭﺍﻟﻴﻭﻨﻴﺩﻭ ﺍﻟﺘـﺎﺒﻌﺘﻴﻥ‬ ‫ﻟﻸﻤﻡ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ. ﻭﻤﻨﺫ ﻋﺎﻡ ٤٨٩١ ﻭﺤﺘﻰ ﺍﻵﻥ ﻴﻌﻤل ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻜﻭﺤﺩﺓ ﺫﺍﺕ ﻁﺎﺒﻊ ﺨﺎﺹ، ﻻ ﺘﻬـﺩﻑ‬ ‫ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺭﺒﺢ، ﻭﺘﻘﻭﻡ ﺒﺘﻤﻭﻴل ﺫﺍﺘﻰ ﻷﻨﺸﻁﺘﻬﺎ ﻀﻤﻥ ﺨﻁﺔ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻬـﺩﻑ ﺇﻟـﻰ ﺘﻨﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ.‬ ‫ﻭﻴﻘﻭﻡ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻓﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ، ﻜﻤﺎ ﻴﻘـﻭﻡ ﺒـﺈﺠﺭﺍﺀ ﺍﻷﺒﺤـﺎﺙ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻁﻠﺒﻬﺎ ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻘﻁﺎﻋﻴﻥ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻭﺍﻟﺨـﺎﺹ ﻭﺍﻟﻬﻴﺌـﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺇﺠﺭﺍﺀ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺠﺩﻭﻯ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻷﺼﻭل ﻭﺨﻁﻭﻁ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻟﻠﻤﺸﺭﻭﻋﺎﺕ...ﺇﻟﺦ. ﻭﻴﻘـﻭﻡ ﺒﺈﻋـﺩﺍﺩ‬ ‫ﺘﺼﻤﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﻅﻡ ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﻌﻘﺩ ﺩﻭﺭﺍﺕ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴـﺔ‬ ‫ﻀﻤﻥ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﺔ.‬ ‫ﺃﻤﺎ ﻋﻥ ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ" ﻓﻬﻭ ﻤﻨﺤﺔ ﺩﻭﻟﻴﺔ ﻤﺘﻌﺎﻗﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒـﻴﻥ ﺠﺎﻤﻌـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ؛ ﻭﻴﻬﺩﻑ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻁﻼﺏ ﻭﺤﺩﻴﺜﻰ ﺍﻟﺘﺨﺭﺝ. ﻭﻴـﺩﻴﺭ‬ ‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﺒﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌـﺔ ﺍﻟﻘـﺎﻫﺭﺓ ﻁﺒﻘـﺎ‬ ‫ﻟﻼﺘﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﻗﻌﺔ ﺒﻴﻥ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ ﻤﻨﺤﺔ ﺭﻗـﻡ ٠٢٠١ – ٢١٩١ ﺒﺘـﺎﺭﻴﺦ ٣١‬ ‫ﺴﺒﺘﻤﺒﺭ ٢٠٠٢، ﻭﺍﻟﻤﻨﺤﺔ ﺭﻗﻡ ٠٢٠١ –٢١٩١ -١ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ٦١ ﺴﺒﺘﻤﺒﺭ ٥٠٠٢، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﺘﻔﺎﻗﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻤﻨﺤﺔ ﺭﻗﻡ ٠٢٠١ – ٢١٩١ -٢ ﺍﻟﻤﻭﻗﻌﺔ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ٧٢ ﻴﻭﻟﻴﻭ ٦٠٠٢.‬ ‫ﻭﺴﻴ ‪‬ﺍ ﻋﻠﻰ ﻨﻬﺞ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻓﻰ ﻨﺸﺭ ﺍﻟﻌﻠﻡ ﻭﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻰ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ، ﺘﻘـﺭﺭ ﺇﺼـﺩﺍﺭ‬ ‫ﺭ‬ ‫ﻨﺴﺨﺔ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻡ ﺘﺄﻟﻴﻔﻬﺎ ﺨﺼﻴﺼﺎ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﻬـﺩﻑ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺇﺜﺭﺍﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺒﻤﺼﺭ.‬ ‫ﺩ. ﺴﻌﻴﺩ ﻤﺤﻤﺩ ﻤﺠﺎﻫﺩ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ‬ ‫ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﻴﺔ - ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﻤﺎﺭﺱ ٧٠٠٢‬ ‫ﺝ‬
‫ﺩ‬
‫ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ" ﻫﻭ ﻤﻨﺤﺔ ﺩﻭﻟﻴﺔ ﻤﺘﻌﺎﻗﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﻴﻥ ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ؛ ﻭﻴﻬﺩﻑ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺭﻓﻊ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻁﻼﺏ ﻭﺍﻟﺨﺭﻴﺠﻴﻥ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺘﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻨﺩﻤﺎﺝ ﺍﻟﺴﺭﻴﻊ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﺼﻘل ﻤﻬﺎﺭﺍﺘﻬﻡ ﺒﻤﺎ‬ ‫ﻴﺘﻨﺎﺴﺏ ﻤﻊ ﺤﺎﺠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﻭﺴﻭﻕ ﺍﻟﻌﻤل. ﻭﻴﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﺒﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ، ﻭﻴﺸﺎﺭﻙ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ: ﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ،‬ ‫ﻭﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ، ﻭﺃﺴﻴﻭﻁ، ﻭﺤﻠﻭﺍﻥ، ﻭﺍﻟﻤﻨﻴﺎ، ﻭﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ، ﻭﺍﻟﻔﻴﻭﻡ، ﻭﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ،‬ ‫ﻭﺴﻭﻫﺎﺝ، ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ ﻭﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل.‬ ‫ﻭﻓﻰ ﺇﻁﺎﺭ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺭﻴﺠﻴﻥ ﻗﺎﻤﺕ ﻟﺠﻨـﺔ ﺘـﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﻤﺭﺤﻠﺘﻪ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﺨﺭﻴﺞ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﻟﺴﺩ ﺍﻟﻔﺠـﻭﺓ‬ ‫ﺒﻴﻥ ﺍﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﻭﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﺒﻴﻥ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻁﺎﻟﺏ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺘﺨﺭﺝ. ﻟﺫﺍ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗـﺩ‬ ‫ﻤﻊ ﺃﺴﺎﺘﺫﺓ ﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻹﻋﺩﺍﺩ ﻭﺘﺩﺭﻴﺱ ﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺭﻓﻊ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺨﺭﻴﺠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻋﺩﺓ ﻭﻫﻰ:‬ ‫٢- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ.‬ ‫١- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ.‬ ‫٣- ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻟﻤﺠﺎل ﺍﻷﻋﻤﺎل. ٤- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻟﻤﺩﺭﺴﻰ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻯ.‬ ‫٦- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻴﺔ.‬ ‫٥- ﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﺩﺭﺒﻴﻥ.‬ ‫ﻴﻌﻤل ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ" ﻁﺒ ﹰﺎ ﻟﻨﻅﺎﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺸﺎﻤل، ﻤﻌﺘﻤـ ‪‬ﺍ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺩ‬ ‫ﻘ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻌﺎﺌﺩ ﻤﻨﻪ، ﻭﻴﺘﻡ ﺘﻁﻭﻴﺭﻩ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻘﻴﻴﻡ ﻜـل‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﻴﻥ ﺒﺎﻟﻨﺸﺎﻁ ﻟﻜل ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺒﻪ، ﻭﺘﺄﺨﺫ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﻓﻰ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ‬ ‫ﻋﻨﺩ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ، ﻭﻴﺘﻡ ﻫﺫﺍ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ. ﻭﻟﺫﺍ ﻭﺒﻌﺩ ﺃﻥ‬ ‫ﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺘﺄﻟﻴﻑ ﻭﻨﺸﺭ ٠٢ ﻜﺘﺎﺒﺎ ﻤﻨﻬﻡ ٧١ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴـﺔ ﻓـﻰ ﻤﺭﺤﻠﺘـﻪ ﺍﻷﻭﻟـﻰ‬ ‫)٢٠٠٢-٥٠٠٢(، ﻴﻘﻭﻡ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻓﻰ ﻤﺭﺤﻠﺘﻪ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ )٦٠٠٢-٠١٠٢( ﺒﺘﺄﻟﻴﻑ ﻭﻨـﺸﺭ ٨١‬ ‫ﻩ‬
‫ﻜﺘﺎﺒﺎ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﻟﺭﻏﺒﺔ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﺩﺭﺒﻴﻥ ﻭﻤﻘﻴﻤﻰ ﻫـﺫﻩ ﺍﻟـﺩﻭﺭﺍﺕ، ﻭﺒﻬـﺩﻑ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻤﻥ ﻤﺨﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ. ﻭﻴﺠـﺭﻯ ﺍﻵﻥ ﺇﺩﺭﺍﺝ ﺒﻌـﺽ ﺍﻟﻤﻘـﺭﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺒﺎﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻀﻤﻥ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻴﺔ ﺍﻟﺭﺴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺩﺭﺱ ﺒﺎﻟﻜﻠﻴﺎﺕ، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺇﻨﺸﺎﺀ‬ ‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻤﺘﺨﺼﺹ ﻟﻠﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻻﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻰ.‬ ‫ﻭﻨﻭﺩ ﺃﻥ ﻨﺅﻜﺩ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ – ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻜﻭﻨﻬﺎ ﺜﻤﺭﺓ ﻤﻥ ﺜﻤﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌـﺎﻭﻥ ﺒـﻴﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻭﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻴﻥ ﻤﻨﺫ ﻋﺩﺓ ﺴﻨﻭﺍﺕ – ﻟﻴﺴﺕ ﻤﺠـﺭﺩ ﺘﺭﺠﻤـﺔ ﺤﺭﻓﻴـﺔ ﻟﻠﻨـﺴﺨﺔ‬ ‫ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ، ﻭﺇﻨﻤﺎ ﺘﺩﺍﺭﻙ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻭﻥ ﺍﻟﻬﻨﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﻓـﻰ ﺍﻟﻨـﺴﺨﺔ ﺍﻻﻨﺠﻠﻴﺯﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻭﺘﻡ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻷﺠﺯﺍﺀ ﻓﻴﻬﺎ، ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﻟﻠﻤﺘﺩﺭﺏ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺒﺼﻭﺭﺓ‬ ‫ﻤﺒﺴﻁﺔ ﻭﻭﺍﻀﺤﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﻓﻰ ﺘﻔﺎﺼﻴل ﺃﻭ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺨﻼﻓﻴﺔ، ﻤﻊ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺘﻐﻁﻴﺔ ﺠﻭﺍﻨـﺏ‬ ‫ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻤﺘﻌﺩﺩﺓ.‬ ‫ﻭﻜﻤﺎ ﺘﻡ ﺇﻫﺩﺍﺀ ﻨﺴﺨﺔ ﻜﺎﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﻜﺎﻓﺔ ﻤﻁﺒﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻓﻰ ﻤﺭﺤﻠﺘـﻪ ﺍﻷﻭﻟـﻰ ﻟﻤﻜﺘﺒـﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺭﻴﺔ ﻭﻤﻜﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﺘﻤﻴﻥ، ﻓﺴﻭﻑ ﺘﻘﻭﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒـﻨﻔﺱ ﺍﻟﻌﻤـل ﻓـﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺅﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ. ﻭﻤﻤﺎ ﻫﻭ ﺠﺩﻴﺭ ﺒﺎﻟﺫﻜﺭ ﺃﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ ﻤـﻥ‬ ‫ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺸﻜل ﻭﺍﻟﻤﻀﻤﻭﻥ ﻟﻜل ﻤﻘﺭﺭ، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴـﺔ‬ ‫ﺃﻭ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ.‬ ‫ﻭﻓﻰ ﺍﻟﺨﺘﺎﻡ ﻨﺸﻜﺭ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻷﺴﺎﺘﺫﺓ ﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﺯﻤﻼﺀ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺴﺎﻫﻤﻭﺍ ﺒﺠﻬﺩ ﺩﺀﻭﺏ ﻭﻋﻤل ﺩﺍﺌﻡ‬ ‫ﻻ ﻴﻨﻘﻁﻊ ﺤﺘﻰ ﻴﻨﺸﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﻟﻴﻜﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﺃﻴﺩﻴﻜﻡ ﺍﻵﻥ، ﻭﻨﻘﺩﺭ ﺍﻟﺠﻬـﺩ ﺍﻟﻤﺨﻠـﺹ ﻭﺍﻵﺭﺍﺀ‬ ‫ﺍﻟﺴﺩﻴﺩﺓ ﻟﻜل ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﻨﺔ ﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻭﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﻴﻴﻥ.‬ ‫ﺩ. ﻤﺤﺴﻥ ﺍﻟﻤﻬﺩﻯ ﺴﻌﻴﺩ‬ ‫ﺩ. ﺴﻴﺩ ﻜﺎﺴﺏ‬ ‫ﻤﻨﺴﻕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻭ‬
‫ﻓﻬﺭﺱ ﺍﻟﻤﺤﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫١‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ‬ ‫٣‬ ‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫٥‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل: ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫٥‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٧‬ ‫١-١ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٨‬ ‫١-٢ ﺠﻬﻭﺩ ﻜﺎﻨﻭﻥ‬ ‫٨‬ ‫١-٣ ﺇﺴﻬﺎﻤﺎﺕ ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ‬ ‫٩‬ ‫١-٤ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١١‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ: ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫١١‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٢١‬ ‫٢-١ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻤﺜﻴﺭﺍﺕ‬ ‫٢١‬ ‫٢-٢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﺎﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ‬ ‫٣١‬ ‫٢-٣ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻌﻼﻗﺔ ﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫٥١‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ: ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٥١‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٦١‬ ‫٣-١ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٦١‬ ‫٣-٢ ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١٢‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ: ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫١٢‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫١٢‬ ‫٤-١ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ‬ ‫٥٢‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ: ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫٥٢‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٥٢‬ ‫٥-١ ﻓﺤﺹ ﺍﻻﺴﺘﻌﺩﺍﺩ‬ ‫٦٢‬ ‫٥-٢ ﻓﺤﺹ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺘﻴﺔ‬ ‫٨٢‬ ‫٥-٣ ﻓﺤﺹ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺯ‬
‫١٣‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ: ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫١٣‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٣٣‬ ‫٦-١ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ‬ ‫٥٣‬ ‫٦-٢ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺴﻠﻭﻜﻴﺔ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٦٣‬ ‫٦-٣ ﺍﻟﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫٧٣‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ: ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ‬ ‫٧٣‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٧٣‬ ‫٧-١ ﺤﻘﻴﻘﺔ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ‬ ‫٨٣‬ ‫٧-٢ ﺃﻋﺭﺍﺽ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ‬ ‫٠٤‬ ‫٧-٣ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫٣٤‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻤﻥ: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫٣٤‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٤٤‬ ‫٨-١ ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﻔ ّﺎﻟﺔ‬ ‫ﻌ‬ ‫٥٤‬ ‫٨-٢ ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﻭﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١٥‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‬ ‫ﻓﻬﺭﺱ ﺍﻷﺸﻜﺎل‬ ‫ﺸﻜل )٦-١(: ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﻜل ﻤﻥ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ‬ ‫٣٣‬ ‫ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﺭﺱ ﺍﻟﺠﺩﺍﻭل‬ ‫٧٢‬ ‫ﺠﺩﻭل )٥-١(: ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻰ‬ ‫٩٢‬ ‫ﺠﺩﻭل )٥-٢(: ﻓﺤﺹ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺠﺩﻭل )٦-١(: ﺍﻟﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺤﺩﺙ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﺭﻀﻰ‬ ‫٢٣‬ ‫ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻀﻁﺭﺏ‬ ‫ﺡ‬
‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ‬ ‫ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﺩﺍﺭﺱ ﺒﻌﺩ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺃﻥ:‬ ‫• ﻴﻌﺭﻑ ﻤﻌﻨﻰ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﻤﻘﺼﻭﺩ ﺒﻬﺎ.‬ ‫• ﻴﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ ﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺒﺸﺭ ﻭﺃﻫﻡ ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ ﻭﻤﺤﺩﺩﺍﺘﻬﺎ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﻌﺭﻑ ﺤﻘﻴﻘﺔ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﻭﺍﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻴﻪ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﺘﻌﻠﻡ ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﻘﻴﺱ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﺩﻴﻪ ﻤﻥ ﺤﻴﻥ ﻵﺨﺭ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺒﺴﻴﻁﺔ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻀﺎﺭﺓ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺴﻭﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺸﺨﺼﻰ ﺃﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻰ.‬ ‫١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٢‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﻤﺎ ﺘﺯﺍل ﺇﺤﺩﻯ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘـﻰ ﺘـﺸﻐل ﺒـﺎل ﺍﻟﻜﺜﻴـﺭ ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻰ ﻓﺭﻭﻉ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، ﻭﺭﺒﻤﺎ ﻜﺎﻥ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﻋﻠـﻰ ﺭﺃﺱ ﻗﺎﺌﻤـﺔ ﺍﻟﻤﻬﺘﻤـﻴﻥ ﺒﻬـﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ. ﻭﻻ ﻴﺄﺘﻰ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻬﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﻟﻤﺠﺭﺩ ﺃﻨﻪ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺠﻴﺩ ﻟﻠﺒﺤﺙ، ﻭﺇﻨﻤﺎ ﻟﻜﻭﻨﻪ ﻭﺍﺤﺩﺍ ﻤـﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺤﻘﺎﺌﻕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﻭﺜﻭﺍﺒﺘﻬﺎ، ﻭﻟﻜﻭﻨﻪ ﻗﻀﻴﺔ ﺘﻬﻡ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻭﺍﻟﺨﺎﺼﺔ، ﻓﻼ ﻴﻜﺎﺩ ﻴﻭﺠﺩ ﺇﻨﺴﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻪ ﺍﻟﺒـﺴﻴﻁﺔ ﻻ‬ ‫ﻴﻌﺎﻨﻰ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﺸﻜﺎل ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﺒﺼﻭﺭﺓ ﺘﻜﺎﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻴﻭﻤﻴﺔ. ﻭﺘﺘﻔﺎﻭﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﺸﺩﺘﻬﺎ ﻭﺤـﺩﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﻨﻭﻋﻬﺎ ﻤﻥ ﺸﺨﺹ ﻵﺨﺭ ﻭﻤﻥ ﻭﻗﺕ ﻵﺨﺭ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻨﻔﺴﻪ.‬ ‫ﻭﻴﺭﺠﻊ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻰ ﺠﺎﻨﺏ ﻤﻨﻪ ﺃﻴﻀﺎ ﻟﻠﺘﺒﻌﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﺍﻟﺒﺎﻫﻅـﺔ ﺍﻟﺘـﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺘﺴﺒﺒﻬﺎ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻠﻔﺭﺩ ﻭﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻠﻰ ﺤﺩ ﺴﻭﺍﺀ. ﻭﺘﻨﺠﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﻋﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗـﺔ ﺍﻟﻭﺜﻴﻘـﺔ ﺒـﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺃﻁﻴﺎﻑ ﻭﺍﺴﻌﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﻐﻴﺎﺏ ﻋـﻥ ﺍﻟﻌﻤـل‬ ‫ﻭﺍﻻﺴﺘﻬﺩﺍﻑ ﻟﻠﺤﻭﺍﺩﺙ، ﻭﺍﻟﺼﺭﺍﻋﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺠﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻌﺩﻭﺍﻨﻰ، ﻭﺴﻭﺀ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ، ﻭﻏﻴﺭ ﺫﻟﻙ ﻤـﻥ‬ ‫ﺃﺸﻜﺎل ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﻭﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻟﻬﺎ ﺃﻭﻟﺌﻙ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻟﻜﻨﻬﻡ ﻓﻰ ﺍﻟﻭﻗﺕ‬ ‫ﻨﻔﺴﻪ ﻻ ﻴﻤﻠﻜﻭﻥ ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﻭﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺍﻹﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺘﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻴﺵ ﻤﻌﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻘﻠﻴـل ﻤـﻥ‬ ‫ﺘﺄﺜﻴﺭﺍﺘﻬﺎ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﺩﻨﻰ ﺤﺩ ﻤﻤﻜﻥ.‬ ‫ﻭﻻ ﻴﻌﻨﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﺫﻜﺭﻩ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺴﻴﺌﺔ ﻭﺴﻠﺒﻴﺔ ﺩﺍﺌﻤﺎ ﺃﺒﺩﺍ، ﻓﻬﻨﺎﻙ ﻀﻐﻭﻁ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺘﻨﺘﺞ ﻋـﻥ‬ ‫‪ ‬‬ ‫ﺃﺤﺩﺍﺙ ﻭﻤﻭﺍﻗﻑ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﻜﺎﻟﺯﻭﺍﺝ ﻭﺍﻟﺘﺭﻗﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل )ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ( ﻭﺍﻻﻨﺘﻘﺎل ﺇﻟﻰ ﻤﻨﺯل ﺠﺩﻴﺩ ﻭﻏﻴـﺭ‬ ‫ﺫﻟﻙ. ﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻜﺎﻥ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﻌﺭﻑ ﺃﻥ ﺃﻗﺩﺍﺭﺍ ﻤﻌﺘﺩﻟﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻗﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﻔﻴﺩﺓ ﺤﻴﺙ ﺘﺜﻴﺭ ﻟـﺩﻯ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺍﻟﺤﻤﺎﺱ ﻭﺍﻟﺤﻤﻴﺔ ﻭﺘﺴﺘﻨﻔﺯ ﻁﺎﻗﺎﺘﻪ ﺍﻟﻜﺎﻤﻨﺔ، ﻭﺘﺸﻜل ﻨﺠﺎﺤﺎﺘﻪ ﻓﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠـﺏ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺭﺼﻴﺩ ﺨﺒﺭﺓ ﻻ ﻴﻨﻔﺩ ﻴﻌﻴﻨﻪ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻀﻐﻭﻁ ﺃﺨﺭﻯ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺃﻭ ﻓﻰ ﻤﻭﺍﻗﻑ ﺃﺨﺭﻯ ﺘﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫ﻭﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﺫﻯ ﺒﻴﻥ ﺃﻴﺩﻴﻨﺎ ﻫﻭ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻭﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ ﻓﻰ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﻤﻔﻴﺩﺍ ﻟﻠﻤﺒﺘﺩﺌﻴﻥ ﻭﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺜﻘﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺒﻴﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ﻭﺍﻵﺒﺎﺀ ﻭﺍﻷﻤﻬﺎﺕ ﻭﻏﻴـﺭﻫﻡ ﻤﻤـﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﻠﺯﻤﻬﻡ ﺍﻤﺘﻼﻙ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻋﻥ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﻭﻤﻭﺍﺠﻬﺘﻬﺎ. ﻭﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﻏﺏ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺭﺠﻭﻉ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻜﺘـﺏ‬ ‫ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺘﺨﺼﺼﺎ، ﻭﻫﻰ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻭﻤﺘﺎﺤﺔ ﺒﺎﻟﻠﻐﺘﻴﻥ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻭﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ.‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﻀﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺜﻤﺎﻨﻴﺔ ﻓﺼﻭل، ﺍﻷﻭل ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻤﻘﺩﻤﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻭﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﻴﺩﻭﺭ ﺤﻭل‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻤﺨﺼﺹ ﻟﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻴﻌﻨﻰ ﺒﻤﺤﺩﺩﺍﺕ‬ ‫٣‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻟﻜﻴﻔﻴﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﺃﻤﺎ ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ ﻓﻴﺘﻨـﺎﻭل ﻤﺘﺭﺘﺒـﺎﺕ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﻴﺩﻭﺭ ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ ﺤﻭل ﻤﻭﻀﻭﻉ ﻨﺭﺍﻩ ﻤﻬﻤﺎ ﻷﻨﻪ ﻴﺘﺼل ﺒﻤﺠﺎل ﻤﻥ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻭﻫـﻭ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل، ﻭﻨﻌﻨﻰ ﺒﻪ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ، ﻭﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻤﻥ ﻭﺍﻷﺨﻴﺭ ﻴﺩﻭﺭ ﺤﻭل ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ.‬ ‫ﻭﻻ ﻴﺴﻌﻨﻰ ﻓﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻘﺎﻡ ﺇﻻ ﺃﻥ ﺃﺘﻘﺩﻡ ﺒﺎﻟﺸﻜﺭ ﺇﻟﻰ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﺒﻜﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴـﺔ‬ ‫ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﻥ ﻋﻥ ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ"، ﻭﺃﺨـﺹ ﻤـﻨﻬﻡ ﺒﺎﻟـﺫﻜﺭ ﺍﻷﺥ‬ ‫ﺍﻟﻔﺎﻀل ﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭ/ ﺴﻴﺩ ﻜﺎﺴﺏ ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﻋﻠﻰ ﻁﺭﺡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻤﻊ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴـﺔ‬ ‫ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﻌﺩ ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﻜﺎﻨﺕ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ، ﻭﻋﻠـﻰ ﺤﻤﺎﺴـﻬﻡ ﻹﺼـﺩﺍﺭﻫﺎ‬ ‫ﻭﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ ﻭﺘﻌﻤﻴﻡ ﺍﻟﻔﺎﺌﺩﺓ ﻤﻨﻬﺎ. ﻭﺃﻭﺩ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﺃﺅﻜﺩ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ – ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻜﻭﻨﻬﺎ ﺜﻤﺭﺓ ﻤﻥ ﺜﻤـﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﻜﺎﺘﺏ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺴﻁﻭﺭ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻟﻔﺘﺭﺓ ﻟﻴﺴﺕ ﺒﺎﻟﻘﺼﻴﺭﺓ – ﻟﻴﺴﺕ ﻤﺠﺭﺩ ﺘﺭﺠﻤﺔ ﺤﺭﻓﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻠﻨﺴﺨﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ، ﻭﺇﻨﻤﺎ ﺤﺎﻭﻟﻨﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﺘﺩﺍﺭﻙ ﺍﻟﻬﻨﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﻓﻰ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻟـﺴﺎﺒﻘﺔ، ﻭﻗـﺩ ﻗـﺩﻤﻨﺎﻫﺎ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺭﺉ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﻤﺒﺴﻁﺔ ﻭﻭﺍﻀﺤﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﻓﻰ ﺘﻔﺎﺼﻴل ﺃﻭ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺨﻼﻓﻴﺔ، ﻤﻊ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺘﻐﻁﻴﺔ ﻤﻌﻅـﻡ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻬﻡ ﺍﻟﻘﺎﺭﺉ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺹ.‬ ‫ﻭﺍﷲ ﻨﺴﺄل ﺃﻥ ﻴﺠﻌل ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻔﺎﺌﺩﺓ، ﻭﺃﻥ ﺘﺤﻘﻕ ﻤﺎ ﻗﺼﺩﻨﺎ ﺇﻟﻴﻪ ﻤﻨﻬﺎ، ﻭﻤﺎ ﻗﺼﺩﺕ ﺇﻟﻴﻪ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ،‬ ‫ﻓﻬﻭ ﻭﻟﻰ ﺫﻟﻙ ﻭﺍﻟﻘﺎﺩﺭ ﻋﻠﻴﻪ. "ﻭﺁﺨﺭ ﺩﻋﻭﺍﻨﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺤﻤﺩ ﷲ ﺭﺏ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﻥ "‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻤﻌﻪ ﺴﻴﺩ ﻴﻭﺴﻑ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻓﻰ ﺍﻻﺜﻨﻴﻥ ٩ ﺫﻯ ﺍﻟﺤﺠﺔ ٦٢٤١ﻫـ‬ ‫٩ ﻴﻨﺎﻴﺭ ٦٠٠٢ﻡ‬ ‫٤‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل‬ ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﻴﻤﺭ ﻜل ﻤﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺩﺍﺭ ﺤﻴﺎﺘﻪ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﺤﻴﺎﺘﻪ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﺒﻤﻭﺍﻗﻑ ﻭﺨﺒﺭﺍﺕ ﺸﺘﻰ ﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﻴﻤﺜل‬ ‫ﺤﺩﺜﺎ ﻀﺎﻏﻁﺎ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﺃﻭ ﺒﺄﺨﺭﻯ، ﻭﻗﺩ ﻻ ﻨﺘﺫﻜﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﻭﻗﺩ ﺘﻅـل ﻋﺎﻟﻘـﺔ ﺒﺄﺫﻫﺎﻨﻨـﺎ ﻻ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﺘﻔﺎﺭﻗﻨﺎ. ﻓﻘﺩ ﻨﺴﺘﻴﻘﻅ ﺼﺒﺎﺤﺎ ﻟﻜﻰ ﻨﺫﻫﺏ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﻭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻨﻔﺎﺠـﺄ ﺒـﺄﻥ ﺍﻟﻤﻴـﺎﻩ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻬﺭﺒـﺎﺀ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻤﻘﻁﻭﻋﺔ، ﻭﻗﺩ ﻴﺘﻜﺭﺭ ﻤﻌﻨﺎ ﺫﻟﻙ. ﻭﻗﺩ ﻨﺤﺒﺱ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺼﻌﺩ ﻟﻔﺘﺭﺍﺕ ﻗـﺼﻴﺭﺓ ﺃﻭ ﻁﻭﻴﻠـﺔ ﻨﺘﻴﺠـﺔ ﺃﻋﻁﺎﻟـﻪ‬ ‫ﹸ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ، ﻭﻗﺩ ﻨﻨﺯل ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺎﺭﻉ ﻓﻨﺠﺩ ﺍﻟﺯﺤﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﺸﺩﻩ ﻭﻨﻘﻁﻊ ﺍﻟﻤﺴﺎﻓﺎﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻘﻁﻊ ﻓﻰ ﺍﻷﺤﻭﺍل ﺍﻟﻌﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﻓﻰ ﺩﻗﺎﺌﻕ ﻓﻰ ﺴﺎﻋﺎﺕ، ﻭﻗﺩ ﻨﻨﺤﺸﺭ ﺒﺩﺍﺨل ﺃﺘﻭﺒﻴﺱ ﻤﺯﺩﺤﻡ ﺤﺘﻰ ﺘﺘﻔﺴﺦ ﻤﻼﺒﺴﻨﺎ ﺃﻭ ﻻ ﻨـﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﺘـﻨﻔﺱ‬ ‫ﺒﺴﻬﻭﻟﺔ. ﺃﻭ ﻗﺩ ﻨﺘﺸﺎﺠﺭ ﻤﻊ ﺴﺎﺌﻕ ﺁﺨﺭ – ﺇﺫﺍ ﻜﻨﺎ ﻤﻥ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ – ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﺤﺘﻜﺎﻙ ﺃﻭ ﺘـﺼﺎﺩﻡ، ﺃﻭ‬ ‫ﻗﺩ ﻨﺭﺘﻜﺏ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﺭﻭﺭﻴﺔ. ﻭﻗﺩ ﻻ ﻨﺴﺘﻁﻴﻊ ﺩﺨﻭل ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻭﻗﻴﻊ ﻓﻰ ﻜـﺸﻭﻑ ﺍﻟﺤـﻀﻭﺭ ﻷﻨﻨـﺎ‬ ‫ﻭﺼﻠﻨﺎ ﻤﺘﺄﺨﺭﻴﻥ. ﻭﻗﺩ ﻨﻔﺎﺠﺄ ﺒﺎﻤﺘﺤﺎﻥ ﻏﻴﺭ ﻤﺘﻭﻗﻊ ﺃﻭ ﺒﺄﻨﻨﺎ ﻨﻘﻠﻨﺎ ﻤﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻰ ﻨﻌﻤل ﺒﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﹸ‬ ‫ﺭﺒﻤﺎ ﺩﻭﻥ ﺴﺒﺏ ﻭﺍﻀﺢ، ﺃﻭ ﺒﺄﻨﻨﺎ ﺴﻨﻨﻘل ﺇﻟﻰ ﺒﻠﺩ ﺁﺨﺭ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﺭﻗﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل. ﻭﻗﺩ ﻨﻘﺭﺃ ﻓﻰ ﺍﻟﺠﺭﻴﺩﺓ ﺃﺨﺒﺎﺭ‬ ‫ﺤﻭﺍﺩﺙ ﻤﻔﺯﻋﺔ ﺃﻭ ﻨﻌﻰ ﺼﺩﻴﻕ ﻋﺯﻴﺯ، ﻭﻗﺩ ﺘﺘﺼل ﺍﻟﺯﻭﺠﺔ ﻟﺘﺫﻜﺭﻨﺎ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺩﻓﻊ ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔـﻭﻥ ﻗﺒـل‬ ‫ﻗﻁﻊ ﺍﻟﺤﺭﺍﺭﺓ، ﺃﻭ ﺩﻓﻊ ﺒﻘﻴﺔ ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﻻ ﺘﺤﺠﺏ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻷﺒﻨﺎﺀ، ﺃﻭ ﺘﺩﺒﻴﺭ ﺒﻘﻴﺔ ﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟـﺩﺭﻭﺱ‬ ‫ﺍﻟﺨﺼﻭﺼﻴﺔ ﻷﻥ ﺍﻻﻤﺘﺤﺎﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺒﻭﺍﺏ ﻭﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻴﺘﻭﻗﻊ ﺤﺼﻭﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺃﺠـﺭﻩ ﻗﺒـل ﻨﻬﺎﻴـﺔ ﺍﻟﻔـﺼل‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻰ.‬ ‫ﻭﻗﺩ ﻨﻜﻭﻥ ﻤﻁﺎﻟﺒﻴﻥ ﺒﺸﺭﺍﺀ ﻤﻼﺒﺱ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻟﻸﻭﻻﺩ ﻟﺩﺨﻭل ﺍﻟﻤﺩﺍﺭﺱ ﺃﻭ ﺍﻷﻋﻴﺎﺩ، ﺇﻀـﺎﻓﺔ ﺇﻟـﻰ ﻤـﺎ‬ ‫ﺘﺤﺘﺎﺠﻪ ﺍﻷﻋﻴﺎﺩ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺎﺕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻤﻥ ﺤﺎﺠﻴﺎﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﻼﺒﺱ، ﻭﻗﺩ ﻨﻜﻭﻥ ﻤﻁـﺎﻟﺒﻴﻥ ﺃﻴـﻀﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺒﺸﺭﺍﺀ ﻫﺩﺍﻴﺎ ﻟﻤﺠﺎﻤﻠﺔ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﺼﺩﻗﺎﺀ ﺃﻭ ﺍﻷﻗﺎﺭﺏ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﺤﺘﻔﻠﻭﻥ ﺒﻤﻨﺎﺴﺒﺎﺕ ﺴـﻌﻴﺩﺓ، ﻭﻗـﺩ... ﻭﻗـﺩ...‬ ‫ﻋﺸﺭﺍﺕ ﺒل ﻤﺌﺎﺕ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﻗﺩ ﻨﺩﺭﻜﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﻀـﺎﻏﻁﺔ، ﻭﻫـﻰ ﻤﻭﺍﻗـﻑ‬ ‫ﻭﺃﺤﺩﺍﺙ ﻭﺨﺒﺭﺍﺕ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻔﻜﺎﻙ ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻭ ﺘﺤﺎﺸﻴﻬﺎ ﺠﻤﻴﻌﺎ )861.‪.(Taylor, 1999, P‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻘﺩ ﺃﺼﺒﺢ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻤﻭﻀﻭﻋﺎ ﺠﺫﺍﺒﺎ ﻭﻟﻪ ﺒﺭﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﻜل ﻤـﻥ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﻤﻥ ﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻰ ﻓﺭﻭﻉ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، ﻭﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻓـﻰ ﺍﻟﺤـﻭﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻷﺤﺎﺩﻴﺙ ﺍﻟﻤﻌﺘﺎﺩﺓ، ﺴﻭﺍﺀ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺘﻡ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺃﻭ ﺤﺘـﻰ ﺒـﻴﻥ ﺍﻟﻨـﺎﺱ‬ ‫٥‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺩﻴﻴﻥ، ﻭﻫﻭ ﻤﺎ ﻴﻌﻨﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻗﺩ ﻓﺭﻀﺕ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﻓﺭ ‪‬ـﺎ ﻭﺃﺼـﺒﺤﺕ‬ ‫ﻀ‬ ‫ﺠﺯﺀﺍ ﻻ ﻴﺘﺠﺯﺃ ﻤﻥ ﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻨﺎﺱ، ﻭﺭﺒﻤﺎ ﻜﺎﻥ ﺫﻟﻙ ﺃﺤﺩ ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻰ ﺠﻌﻠﺕ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻬﺎ ﻋﻠـﻰ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻤﺭﺍ ﻤﺒﺭﺭﺍ.‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﻴﺭﻯ ﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺃﻨﻪ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﻷﺤﺩ ﺃﻥ ﻴﻘﺭﺃ ﻓﻰ ﺃﻯ ﺤﻘـل ﻤـﻥ ﺍﻟﻌﻠـﻭﻡ ﺍﻟﺒﻴﻭﻟﻭﺠﻴـﺔ ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ‪ Stress‬ﺃﻭ ﺍﻟﻤـﺸﻘﺔ ﻜﻤـﺎ ﻴﺤـﺏ ﺍﻟـﺒﻌﺽ ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺴﻤﻴﻬﺎ. ﻭﻫﻭ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﺫﻯ ﺍﺭﺘﺒﻁ ﺒﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺒﺸﻜل ﻭﺍﻀـﺢ ﻓـﻰ ﺍﻟـﺴﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ، ﻭﻟﻡ ﻴﻘﺘﺼﺭ ﺍﻷﻤﺭ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻙ ﺒل ﺍﻤﺘﺩ ﻟﻴﺸﻤل ﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ، ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺔ، ﻭﺍﻟﺘﺠـﺎﺭﺓ، ﻭﺍﻟﺘﻌﻠـﻴﻡ‬ ‫ﻭﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﺃﺨﺭﻯ ﻜﺜﻴﺭﺓ. ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺸﻌﺒﻰ ﻴﺘﺯﺍﻴﺩ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻬﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ، ﻭﺒﺩﺍ ﻜﺜﻴـﺭ ﻤـﻥ ﺍﻟﻨـﺎﺱ‬ ‫ﻤﻌﻨﻴﻴﻥ ﺍﻵﻥ ﺒﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﺎﻫﻴﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠـﻰ ﺘﺄﺜﻴﺭﺍﺘﻬـﺎ ﺍﻟـﻀﺎﺭﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﻭﻗﺎﻴﺔ ﻤﻨﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﺃﻭ ﺘﺤﺎﺸﻴﻬﺎ )1.‪.(Lazarus & Folkman, 1984, P‬‬ ‫ﻭﺤﺭﻯ ﺒﻨﺎ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻤﺼﻁﻠﺤﺎ ﺁﺨﺭ ﻴﻘﺘﺭﺏ ﻜﺜﻴﺭﺍ ﻤﻥ ﺍﻟﻤـﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟـﺫﻯ ﻨﺤـﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺒﺼﺩﺩﻩ ﺃﻻ ﻭﻫﻭ ﻤﺼﻁﻠﺢ ‪ Distress‬ﺍﻟﺫﻯ ﺸﺎﻋﺕ ﺘﺭﺠﻤﺘﻪ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺒﺎﺴﻡ "ﺍﻟﻜﺭﺏ"، ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻷﺨﻴﺭ ‪ Distress‬ﻜﺎﻥ ﻫﻭ ﺍﻟﺸﺎﺌﻊ، ﺜﻡ ﺃﺴﻘﻁ ﺍﻟﻤﻘﻁﻊ ﺍﻷﻭل ﻤﻨﻪ ‪ Di‬ﻭﺒﻘﻰ ﺍﻟﻤﻘﻁﻊ ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﻭﻫﻭ‬ ‫‪ Stress‬ﻭﺸﺎﻉ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ، ﻏﻴﺭ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺭﺠﺢ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﺨﺘﻼﻓﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺤﻴﻥ ﻭﻫﻭ ﺃﻥ ﺍﻷﻭل ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﹰ‬ ‫‪ Stress‬ﻗﺩ ﻴﻜﻭﻥ ﺴﻠﺒﻴﺎ ﺃﻭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺎ، ﻀﺎﺭﺍ ﺃﻭ ﻤﻔﻴﺩﺍ، ﻜﻤﺎ ﺴﻴﺘﻀﺢ ﻓﻰ ﻤﻭﺍﻀﻊ ﺘﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ. ﺃﻤـﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻜﺭﺏ ﻓﻬﻭ ﺴﻠﺒﻰ ﺩﺍﺌﻤﺎ ﻭﻨﺎﺠﻡ ﻋﻥ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺴﻴﺌﺔ ﻭﻏﻴﺭ ﻤﺭﻏﻭﺒﺔ. ﻭﻋﻠﻰ ﺃﻴﺔ ﺤﺎل ﻓﺴﻭﻑ ﻨـﺴﺘﺨﺩﻡ ﻫﻨـﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ‪ Stress‬ﻓﻘﻁ ﻭﻨﺘﺭﻙ ﺠﺎﻨﺒﺎ ﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻜﺭﺏ ‪.Distress‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﺒﺭﻏﻡ ﻜل ﻫﺫﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﻓﻼ ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﺠﺯﻡ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻪ ﺍﻟﻴﻘﻴﻥ ﺒﺎﻷﺴـﺒﺎﺏ ﺍﻟﻜﺎﻤﻨـﺔ ﻭﺭﺍﺀ ﻫـﺫﺍ‬ ‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﺸﻌﺒﻰ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻭﻫل ﻫﻭ ﻨﻭﻉ ﻤﻥ "ﺍﻟﻤﻭﺠﺔ" ﺃﻭ "ﺍﻟﻤﻭﻀﺔ" ﺇﻥ ﺼﺢ ﺍﻟﺘﻌﺒﻴـﺭ، ﺃﻡ ﺃﻨـﻪ ﻨـﺎﺠﻡ‬ ‫ﺒﺎﻟﻔﻌل ﻋﻥ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻟﺴﺭﻴﻌﺔ ﻭﻋﻥ ﺍﻟﺘﻁـﻭﺭ ﺍﻟﻬﺎﺌـل ﻓـﻰ ﻭﺴـﺎﺌل‬ ‫ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻼﺕ ﻭﺜﻭﺭﺓ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ، ﻭﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ، ﻭﻤﺎ ﻨﺠـﻡ ﻋـﻥ ﺫﻟـﻙ ﻤـﻥ‬ ‫ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻨﻌﻜﺴﺕ ﻋﻠﻰ ﺇﺤﺴﺎﺴﻨﺎ ﺒﺎﻟﻬﻭﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻟﻬﻭﻴﺔ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﻭﻤﺎ ﺍﻋﺘﺭﻯ ﻗﻴﻤﻨﺎ ﻭﺘﻘﺎﻟﻴﺩﻨﺎ ﻤـﻥ‬ ‫ﻫﺯﺍﺕ، ﻭﻤﺎ ﻴﻭﺍﺠﻬﻨﺎ ﻤﻥ ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻤﺴﻙ ﺒﻬﺎ، ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﺭﺍﺠﻊ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﺯﻴـﺎﺩﺓ ﺍﻟـﺴﻜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺯﺤﺎﻡ ﻭﻤﺎ ﻨﺸﺄ ﻋﻨﻬﻤﺎ ﻤﻥ ﺼﺭﺍﻋﺎﺕ ﻭﻤﺸﺎﺤﻨﺎﺕ، ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﻨﺎﺠﻡ ﻋﻥ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺘﻌﻠـﻴﻡ ﻭﺍﺭﺘﻔـﺎﻉ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻁﻤﻭﺡ ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺃﻋﻠﻰ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻴﺸﺔ ﻭﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺭﻓﺎﻫﻴﺔ، ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﻨﺘﻴﺠـﺔ‬ ‫ﻟﻠﻔﺠﻭﺓ ﺒﻴﻥ ﺍﻷﺠﻴﺎل ﻭﻓﻘﺩﺍﻥ ﻟﻐﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻫﻡ ﻭﺍﻟﺤﻭﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻭﺍﺼل ﺒﻴﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺠﻴﺎل، ﺃﻡ ﻫﻭ ﺭﺩ ﻓﻌـل ﻟﻤﺤﺎﻭﻟـﺔ‬ ‫ﺘﺠﺎﻫل ﺍﻟﺤﺎﻀﺭ ﻭﻨﺴﻴﺎﻥ ﺍﻟﻤﺎﻀﻰ ﻭﺍﻟﻘﻔﺯ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل .... ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﺒﻌﺽ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل؟ ﺃﻭ ﺃﻨﻬـﺎ ﺠﻤﻴ ‪‬ـﺎ‬ ‫ﻌ‬ ‫ﺘﺸﺘﺭﻙ ﻓﻰ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻭﺍﻀﺢ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻭﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﺴﺎﺒﻕ ﻨﺤﻭ ﺠﻌﻠﻬﺎ ﺍﻟﻘﺎﺴﻡ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﺍﻷﻋﻅﻡ ﻓﻰ‬ ‫ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻜل ﻤﺎ ﻴﻠﻡ ﺒﻨﺎ ﻭﻨﺘﻌﺭﺽ ﻟﻪ.‬ ‫٦‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١-١ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻟﻘﺩ ﺸﺎﻉ ﻓﻰ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻜﺘﺎﺒﺎﺕ ﺍﺘﻬﺎﻡ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﺒﺄﻨﻪ ﻗﺭﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﻤـﺸﻘﺔ، ﻭﻫـﺫﺍ ﺍﻻﺘﻬـﺎﻡ‬ ‫ﺼﺤﻴﺢ ﻓﻰ ﺠﺎﻨﺏ ﻭﻟﻴﺱ ﺼﺤﻴﺤﺎ ﻓﻰ ﺍﻟﺠﺎﻨﺏ ﺍﻵﺨﺭ. ﻓﻤﻤﺎ ﻻﺸﻙ ﻓﻴﻪ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻜـﺎﻥ ﺯﺍﺨـﺭﺍ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺒﺄﻨﻭﺍﻉ ﺸﺘﻰ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﻜﺎﻥ ﻤﺘﻔﺭﺩﺍ ﻓﻰ ﺒﻌﺽ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻓﻘﺩ ﺸﻬﺩ – ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل ﺍﻟﻤﺜﺎل – ﺤﺭﺒﻴﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻜﻭﻨﻴﺘﻴﻥ ﺩﻤﺭﺘﺎ ﺤﻭﺍﻀﺭ ﻭﻤﺩﻨﺎ ﻭﻗﺭﻯ ﻜﺜﻴﺭﺓ، ﻭﺭﺍﺡ ﻀﺤﻴﺘﻬﻤﺎ ﻤﻼﻴﻴﻥ ﺍﻟﺒﺸﺭ، ﻭﺨﻠﻔﺘﺎ ﺁﺜﺎﺭﺍ ﺒﻴﺌﻴﺔ ﺨﻁﻴـﺭﺓ‬ ‫‪‬‬ ‫ﹰ‬ ‫ﻤﺎ ﺘﺯﺍل ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺤﺘﻰ ﺍﻵﻥ، ﻭﻴﻜﻔﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻗﺩ ﺸﻬﺩ ﺇﻟﻘﺎﺀ ﺃﻭل ﻗﻨﺒﻠﺘﻴﻥ ﺫﺭﻴﺘـﻴﻥ ﻋﻠـﻰ ﻤـﺩﻴﻨﺘﻰ‬ ‫ﻫﻴﺭﻭﺸﻴﻤﺎ ﻭﻨﺠﺎﺯﺍﻜﻰ ﻓﻰ ﺍﻟﻴﺎﺒﺎﻥ ﺇﺒﺎﻥ ﺍﻟﺤﺭﺏ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻗﺩ ﺸﻬﺩ ﺘﻁـﻭﺭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺎﺌﻠﺔ ﻓﻰ ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ. ﻭﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﺒﺩﻋﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺭﻭﻥ ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺸﻬﺩﻩ ﻤﻥ ﻜﻭﺍﺭﺙ ﻁﺒﻴﻌﻴﺔ ﻤﻥ ﺯﻻﺯل ﻭﺒﺭﺍﻜﻴﻥ ﻭﺃﻋﺎﺼـﻴﺭ ﻭﻓﻴـﻀﺎﻨﺎﺕ ﻭﺴـﻴﻭل ﻭﺤـﺭﻭﺏ ﻤﺤﻠﻴـﺔ،‬ ‫ﻭﻤﺠﺎﻋﺎﺕ، ﻭﻜﻭﺍﺭﺙ ﻤﻥ ﺼﻨﻊ ﺍﻟﺒﺸﺭ. ﻓﻬﻭ ﻓﻰ ﺫﻟﻙ ﺸﺄﻨﻪ ﺸﺄﻥ ﺍﻟﻘﺭﻭﻥ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺤﺘﻰ ﻭﺇﻥ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻤﻌﺩﻻﺕ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺴﺎﺌﺭ ﺃﻜﺒﺭ )ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴﻑ، ٦٠٠٢(.‬ ‫ﺇﻥ ﻗﺼﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻗﺼﺔ ﻗﺩﻴﻤﺔ ﻻﺯﻤﺕ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﻤﻨﺫ ﻭﺠﻭﺩﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺽ. ﻓﻘﺩ ﻋﺭﻑ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﺃﻭل‬ ‫ﺠﺭﻴﻤﺔ ﻗﺘل ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻗﺘل ﺃﺤﺩ ﺍﺒﻨﻰ ﺁﺩﻡ ﺃﺨﺎﻩ. ﻭﻤﺎ ﺘﻌﺭﺽ ﻟﻪ ﺍﻟﻘﺎﺘل ﺒﻌﺩ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺇﺤﺴﺎﺱ ﺒﺎﻟﻨـﺩﻡ ﻭﺍﻟـﺫﻨﺏ.‬ ‫ﻭﻭﺍﺠﻪ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﺍﻷﻭل ﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﺴﻠﺤﺔ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﻜﺎﻥ ﻨﻬﺒﺎ ﻟﻠﺠﻭﻉ ﻭﺍﻟﻤﺭﺽ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﺩ، ﺜﻡ ﻜـﺎﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻓﺭﻴﺴﺔ ﻟﻠﺼﺭﺍﻉ ﻭﺍﻟﻅﻠﻡ ﻭﺍﻻﻀﻁﻬﺎﺩ. ﻭﻅل ﻴﻜﺎﺒﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﺸﻘﺎﺕ ﻗﺭﻭ ﹰـﺎ ﻭﻗﺭﻭ ﹰـﺎ. ﻏﻴـﺭ ﺃﻥ ﺍﻻﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻨ‬ ‫ﻨ‬ ‫ﺍﻟﺭﺴﻤﻰ ﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ‪ Stress‬ﻗﺩ ﺒﺩﺃ ﻓﻰ ﺃﻭﺍﺌل ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻋﺸﺭ، ﻭﻗﺼﺩ ﺒﻪ ﻓـﻰ ﺫﻟـﻙ ﺍﻟﺤـﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ‪ Hardship‬ﻭﺍﻟ ‪‬ﺴﺭ ‪ Straits‬ﻭﺍﻟﻤﺤﻨﺔ )ﺍﻟـﻀﺭﺍﺀ( ‪ Adversity‬ﻭﺍﻷﺴـﻰ ‪ .Affliction‬ﻭﻓـﻰ‬ ‫ﻌ‬ ‫ﺃﻭﺍﺨﺭ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ ﻋﺸﺭ ﺍﺴﺘﺨﺩﻡ ﻫﻭﻙ ‪ Hooke‬ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﺴﻴﺎﻕ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻴﺔ، ﺒـﺎﻟﺭﻏﻡ ﻤـﻥ ﺃﻥ‬ ‫ﻫﺫﺍ ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﻤﻨﻅﻤﺎ ﺤﺘﻰ ﺒﺩﺍﻴﺎﺕ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺘﺎﺴﻊ ﻋﺸﺭ. ﻭﻗﺩ ﺍﺴﺘﻤﺭﺕ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺤﺎﺕ ﺍﻟﺩﺍﻟـﺔ ﻋﻠـﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻭﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ‪ Strains‬ﻭﻋﺎﺸﺕ ﻭﺍﺯﺩﻫﺭﺕ ﻓﻰ ﺃﺤﻀﺎﻥ ﻋﻠﻭﻡ ﺍﻟﻁﺏ ﻓﻰ ﺫﻟﻙ ﺍﻟﻭﻗﺕ، ﺤﻴﺙ ﺍﻋﺘﺒﺭﺕ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻫﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﺍﻋﺘﻼل ﺍﻟﺼﺤﺔ.‬ ‫ﻭﺒﺭﻏﻡ ﺃﻥ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﻗﺩ ﻨﻤﺎ ﻭﺘﺭﻋﺭﻉ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﻤﺜل ﻋﻠـﻡ ﺍﻻﺠﺘﻤـﺎﻉ‬ ‫ﻭﺍﻻﻨﺜﺭﺒﻭﻟﻭﺠﻴﺎ، ﻭﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺎ، ﻭﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ، ﻭﺍﻟﻁﺏ ﻭﻋﻠﻡ ﺍﻟﻐﺩﺩ ﺍﻟﺼﻤﺎﺀ، ﻓﺈﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺭﻋﻴﻥ ﻤﻥ ﻓـﺭﻭﻉ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻡ ﻜﺎﻨﺎ ﺍﻷﻭﻓﺭ ﺤﻅﺎ ﻤﻥ ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ"، ﺍﻷﻭل ﻫﻭ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﺤﻴﻭﺍﻥ ‪ Biology‬ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﻫﻭ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ‪.(Fleming et al., 1984) Psychology‬‬ ‫٧‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١-٢ ﺠﻬﻭﺩ ﻜﺎﻨﻭﻥ‬ ‫ﻭﻤﻥ ﺍﻷﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﺒﺎﺭﺯﺓ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻭﻭﻟﺘﺭ ﻜـﺎﻨﻭﻥ ‪Walter Cannon‬‬ ‫)٢٣٩١(. ﻭﻫﻭ ﺍﻟﺫﻯ ﻭﺼﻑ ﻤﺎ ﺃﺴﻤﺎﻩ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ "ﺍﻟﻜﺭ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺭ" ‪ .Fight or Flight‬ﻭﻗﺩ ﺍﻓﺘﺭﺽ ﻜـﺎﻨﻭﻥ‬ ‫ﺃﻨﻪ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺩﺭﻙ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺘﻬﺩﻴﺩﺍ، ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺠﺴﻡ ﻴﺴﺘﺘﺎﺭ ﺒﺴﺭﻋﺔ ﻭﺘﺴﺭﻯ ﺍﻟﺩﺍﻓﻌﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﻌﺼﺒﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺴﺒﻤﺜﺎﻭﻯ ﻭﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﻐﺩﺩ ﺍﻟﺼﻤﺎﺀ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ. ﻭﺘﻌﻤل ﻫﺫﻩ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﻤـل‬ ‫ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻤﺼﺩﺭ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺭﻭﺏ، ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺃﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻜﺭ ﻭﺍﻟﻔﺭ. ﻭﻗﺩ ﺍﻋﺘﺒﺭ ﻜﺎﻨﻭﻥ‬ ‫ﺃﻥ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻜﺭ ﻭﺍﻟﻔﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺘﻜﻴﻔﻴﺔ ﺃﻭ ﺘﻭﺍﻓﻘﻴﺔ ‪ ،Adaptive‬ﻭﺍﺴﺘﺩل ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻙ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺘﻤﻜﻥ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ‬ ‫ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﺴﺭﻴﻌﺔ ﻟﻠﺘﻬﺩﻴﺩ. ﻭﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﺨﻠﺹ ﻜﺎﻨﻭﻥ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﻀﺎﺭﺓ‬ ‫ﺒﺎﻟﻜﺎﺌﻥ ﺇﺫﺍ ﻤﺎ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺨﻼل ﺒﺄﺩﺍﺌﻪ ﺍﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻰ ﻭﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻰ ﻭﺴﺒﺒﺕ ﻤﺸﻜﻼﺕ ﺼـﺤﻴﺔ ﻤـﻊ ﻤـﺭﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﻭﻗﺕ، ﻭﺒﺨﺎﺼﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺭﻭﺏ ﻤﻨﻪ ﻭﺍﺴﺘﻤﺭ ﻓـﻰ ﺍﻟﺘﻌـﺭﺽ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻀﻐﻭﻁ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ، ﻭﺍﺴﺘﻤﺭﺕ ﺍﻻﺴﺘﺜﺎﺭﺓ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﺼﺎﻋﺩ ﻤﻤﻬﺩﺓ ﺍﻟﻁﺭﻴﻕ ﺃﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ. ﻭﻴﻼﺤﻅ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﻜﺎﻨﻭﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﻡ ﻟﻔﻅ "ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ" ﻭﻟﻡ ﻴﺴﺘﺨﺩﻡ ﻟﻔﻅ "ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ" ﻤﺒﺎﺸﺭﺓ، ﺤﻴﺙ ﺃﺠـﺭﻯ‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺒﻪ ﺍﻟﻤﺒﻜﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻴﻭﺍﻨﺎﺕ، ﻭﺍﺴﺘﻨﺘﺞ ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻥ ﻜل ﺍﻟﻜﺎﺌﻨـﺎﺕ )ﺍﻟﺤﻴﻭﺍﻨـﺎﺕ – ﺍﻹﻨـﺴﺎﻥ( ﺘﺘﻌـﺭﺽ‬ ‫ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﻭﺘﺘﺄﺜﺭ ﺒﻬﺎ.‬ ‫١-٣ ﺇﺴﻬﺎﻤﺎﺕ ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ‬ ‫ﻭﻤﻥ ﺍﻷﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﺸﻬﻴﺭﺓ ﺃﻴﻀﺎ ﻓﻰ ﻤﺠﺎل ﺍﻹﺴﻬﺎﻤﺎﺕ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ "ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ" ‪Hans Selye‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﺍﻟﺫﻯ ﻗﺩﻡ ﻤﻔﻬﻭﻡ "ﺯﻤﻠﺔ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ" )‪. General Adaptation Syndrome (GAS‬ﻭﻗﺩ ﺒﺩﺃ ﺴـﻴﻠﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻪ ﻤﻬﺘﻤﺎ ﺒﺎﻟﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﺘﺄﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻬﺭﻤﻭﻨﺎﺕ ﺍﻟﺠﻨﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻰ، ﺜﻡ ﺃﺼﺒﺢ ﻤﻬﺘﻤﺎ ﺒﺎﻟﺘﺄﺜﻴﺭ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻀﺎﻏﻁ ﻟﻠﺘﺩﺨﻼﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺍﺴﺘﺨﺩﻤﻬﺎ ﻓﻰ ﺘﺠﺎﺭﺒﻪ، ﻭﺍﻟﺘﻰ ﻋﺭﺽ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻔﺌﺭﺍﻥ ﻟﻀﻭﺍﻏﻁ ‪ Stressors‬ﺸـﺘﻰ‬ ‫ﻭﻤﺴﺘﻤﺭﺓ – ﻤﺜل ﺍﻟﺘﻌﺏ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺭﺩ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩ – ﻭﻻﺤﻅ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻔﺌﺭﺍﻥ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ، ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻼﻓﺕ ﻟﻠﻨﻅﺭ ﺃﻥ‬ ‫ﻜل ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ – ﺒﻐﺽ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻋﻥ ﻨﻭﻋﻬﺎ – ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺘﻤﺩﺩ ﺍﻟﻘﺸﺭﺓ ﺍﻷﺩﺭﻨﻴﺎﻟﻴﻨﻴﺔ، ﻭﺘﻘﻠﺹ ﺃﻭ ﺍﻨﻜﻤﺎﺵ ﺍﻟﻐﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺼﻌﺘﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﻐﺩﺩ ﺍﻟﻠﻴﻤﻔﺎﻭﻴﺔ ﻭﺘﻘﺭﺡ ﺍﻟﻤﻌﺩﺓ ﻭﺍﻻﺜﻨﺎ ﻋﺸﺭ. ﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺇﻥ ﺘﺠﺎﺭﺏ ﺴﻴﻠﻰ ﻗﺩ ﻜﺸﻔﺕ‬ ‫ﺘﻤﺎﻤﺎ ﻋﻥ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺸﺭﺓ ﺍﻷﺩﺭﻨﻴﺎﻟﻴﻨﻴﺔ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ‬ ‫‪‬‬ ‫.)961 .‪(Alloy et al., 1996, P. 208; Oltmanns & Emery, 1998, P. 288; Taylor, 1999, P‬‬ ‫ﻭﺘﺘﻜﻭﻥ ﺯﻤﻠﺔ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻜﻤﺎ ﻜﺸﻑ ﻋﻨﻬﺎ ﺴﻴﻠﻰ ﻤﻥ ﺜﻼﺙ ﻤﺭﺍﺤل. ﻴﺼﺒﺢ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠـﺔ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ – ﻭﻫﻰ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻹﻨﺫﺍﺭ‪ – Alarm‬ﻤﺴﺘﻌﺩﺍ ﻭﻤﺘﺤﻔﺯﺍ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ. ﻭﻓﻰ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠـﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴـﺔ –‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫٨‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻤﺔ ‪ -Resistance‬ﻴﺒﺫل ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺠﻬﻭﺩﺍ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ، ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل ﺍﻟﻤﺜﺎل.‬ ‫‪‬‬ ‫ﺃﻤﺎ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻭﻫﻰ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻹﻨﻬﺎﻙ ﺃﻭ ﺍﻻﺴﺘﻨﺯﺍﻑ ‪ Exhaustion‬ﻓﺘﺤﺩﺙ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﻔﺸل ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻓـﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﻭﻴﺴﺘﻨﻔﺫ ﻤﺼﺎﺩﺭﻩ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻓﻰ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ )071.‪.(Taylor, 1999, P‬‬ ‫١-٤ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ – ﻭﻟﻔﺘﺭﺓ ﻁﻭﻴﻠﺔ – ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﻀﻤﻨﻰ ﻴﻌﻤل ﻜﺈﻁـﺎﺭ‬ ‫ﺘﻨﻅﻴﻤﻰ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺭ ﻓﻰ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻰ ﻨﻅﺭﻴﺔ ﻓﺭﻭﻴﺩ ﻭﻟﺩﻯ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓـﻰ ﻋﻠـﻡ‬ ‫ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺍﻟﺩﻴﻨﺎﻤﻰ. ﻭﺒﺭﻏﻡ ﺫﻟﻙ ﻓﻘﺩ ﻜﺎﻥ ﻤﺼﻁﻠﺢ "ﺍﻟﻘﻠﻕ" ﻫﻭ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ ﻭﻟﻴﺱ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ"، ﺤﻴـﺙ‬ ‫ﻟﻡ ﺘﻅﻬﺭ ﻜﻠﻤﺔ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ" ﻓﻰ ﻓﻬﺭﺱ ﻤﺠﻠﺔ "ﺍﻟﻤﻠﺨﺼﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﻟﻭﺠﻴﺔ" ﺤﺘﻰ ﻋﺎﻡ ٩٤٩١، ﻭﻜﺎﻥ ﻟﻠﺤـﺭﺏ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺤ ﹼﺯ ﻜﻼ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﺤﺙ ﻓﻰ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺍﻟﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﻭﺍﺤـﺩ ﻤـﻥ‬ ‫ﻔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﻜﺘﺎﺏ ﻤﺘﻤﻴﺯ ﻋـﻥ ﺍﻟﺤـﺭﺏ ﻜﺘﺒـﻪ ﺠﺭﻴﻨﻜـﺭ ﻭﺴـﺒﻴﺠل‬ ‫)5 .‪(Lazarus & Folkman, 1984, P‬‬ ‫‪ ١٩٤٥ ،Grunker & Speigel‬ﻜﺎﻥ ﻋﻨﻭﺍﻨﻪ "ﺍﻟﺒﺸﺭ ﺘﺤﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ"‬ ‫ﻭﻴﻤﺜل ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ )٦٦٩١( ﺃﺤﺩ ﺍﻟﻌﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺒﺭﺯﻴﻥ ﻓﻰ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔـﺴﻴﺔ ﻭﻗـﺎﻡ ﺒﺘﻁـﻭﻴﺭ ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺒﻁﺭﻕ ﻤﺘﻌﺩﺩﺓ )191 .‪ .(Davison & Neale, 1994, P‬ﻭﺘﻨﺒﺜﻕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺃﻋﻤﺎل ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻤﻪ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ "ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻴﺵ ‪.Coping‬‬ ‫ﻭﻓﻰ ﺍﻟﺴﺘﻴﻨﻴﺎﺕ ﻭﻤﺎ ﺒﻌﺩﻫﺎ ﺒﺩﺍ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻋﺘﺭﺍﻓﺎ ﻤﺘﻨﺎﻤﻴﺎ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﺤﺩﻯ ﺍﻟﺤﻘﺎﺌﻕ ﺍﻟﺘﻰ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺎﻙ ﻤﻨﻬﺎ، ﻏﻴﺭ ﺃﻥ ﻤﻭﺍﺠﻬﺘﻬﺎ ﻭﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ ﻫﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻔﺴﺭ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺭﻭﺩﻭﺩ ﺍﻟﺘﻜﻴﻔﻰ ﻟﻸﻓـﺭﺍﺩ،‬ ‫‪Stressful life events‬‬ ‫ﻭﻗﺩ ﺍﻋﺘﻨﻰ ﻜل ﻤﻥ ﻫﻭﻟﻤﺯ ‪ Holmes‬ﻭﺭﺍﻫﻰ ‪ Rahe‬ﺒﻘﻀﻴﺔ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ‬ ‫ﻭﻫﻰ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺴﻬﻡ ﻓﻰ ﺤﺩﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﺸﻜﺎل ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﺒﺸﺭ. ﻭﻗﺩ ﻗﺩﻤﺎ ﺃﺩﺍﺓ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺃﺤـﺩﺍﺙ‬ ‫ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﺍﻟﻤﺩﺭﻜﺔ ﻭﺃﻁﻠﻘﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻰ‬ ‫)ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ، ﺹ ٢٩١(.)‪Social Readjustment Rating Scale (SRRS‬‬ ‫ﺃﻤﺎ ﻓﻰ ﻤﺼﺭ ﻓﻘﺩ ﺸﻬﺩﺕ ﺍﻷﻋﻭﺍﻡ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﺍﻫﺘﻤﺎﻤﺎ ﻤﺘﺯﺍﻴﺩﺍ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻅﻴﺭ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﺒﺨﺎﺼﺔ ﻟﺩﻯ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ. ﻭﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻻ ﺘﺨﻠﻭ ﻤﻥ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﻋـﻥ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ، ﻜﻤـﺎ‬ ‫ﺘﺯﺍﻴﺩﺕ ﺭﺴﺎﺌل ﺍﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺍﺓ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻌﻨﻰ ﺒﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﻜﺎﺘﺏ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺴﻁﻭﺭ ﺃﺤـﺩ‬ ‫ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺃﺩﺨﻠﻭﺍ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺃﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﻴﺩﺍﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫ﻓﻰ ﻤﺼﺭ ﻭﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﺍﻟﻌﺭﺒﻰ )ﺍﻨﻅﺭ: ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴﻑ، ٠٠٠٢(.‬ ‫ﻭﺨﻼﺼﺔ ﺍﻟﻘﻭل ﺇﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﺎﻨﺕ ﻤﻭﻀﻭﻋﺎ ﻟﻠﺒﺤﺙ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺎﻀﻰ ﻭﻫﻰ ﻜﺫﻟﻙ ﻓﻰ ﺍﻟﺤﺎﻀﺭ، ﻭﻟـﻥ‬ ‫ﺘﺨﺘﻔﻰ ﻤﻥ ﻋﻠﻰ ﻤﺎﺌﺩﺓ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﺎﻭل ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل.‬ ‫٩‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٠١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻫﻭ ﺍﻟﻤﺩﺨل ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻰ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺃﻯ ﻤﻭﻀﻭﻉ. ﻭﺭﻏﻡ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻓﺈﻨـﻪ ﻟـﻴﺱ‬ ‫ﺒﺎﻷﻤﺭ ﺍﻟﻴﺴﻴﺭ ﺩﺍﺌﻤﺎ. ﻭﻟﻌل ﻤﺼﻁﻠﺢ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ" ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻨﻁﺒـﻕ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﺼـﻌﻭﺒﺔ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻓﻀﻼ ﻋﻥ ﺍﻟﺨﻼﻑ ﺤﻭل ﺘﺭﺠﻤﺘﻬﺎ ﻓﻰ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺃﺼﻼ، ﻜﻤﺎ ﺴﺒﻘﺕ ﺍﻹﺸﺎﺭﺓ.‬ ‫ﹰ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﻭﻟﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﻋﺩﺓ ﻤﻌﺎﻥ ﻓﻰ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ. ﻓﻴﻘﺎل ﻀﻐﻁﻪ ﻀﻐﻁﺎ ﺃﻯ ﻏﻤﺯﻩ ﺇﻟﻰ ﺸﺊ ﻜﺤـﺎﺌﻁ ﺃﻭ‬ ‫ٍ‬ ‫ﻨﺤﻭﻩ، ﻭﻴﻘﺎل ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻜﻼﻡ ﺇﺫﺍ ﺒﺎﻟﻎ ﻓﻰ ﺍﺨﺘﺼﺎﺭﻩ ﻭﺇﻴﺠﺎﺯﻩ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺘﺨﻠﻰ ﻋﻥ ﺍﻟﺘﻔﺎﺼﻴل. ﻭﻤﻥ ﺘـﺼﺭﻴﻔﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﻀﺎﻏﻁﺔ ﻤﻀﺎﻏﻁﺔ ﺃﻯ ﺤﻴﻥ ﻴﺯﺍﺤﻡ ﺃﺤﺩﻫﻤﺎ ﺍﻵﺨﺭ ﻭﻴﻀﻴﻕ ﻜل ﻤﻨﻬﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻁﺭﻑ ﺍﻵﺨﺭ، ﻭﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺩل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﻭﺘﺼﺭﻴﻔﺎﺘﻬﺎ ﻤﺎ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﻘﻀﺎﻴﺎ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ ﺃﻭ ﻓﻰ ﻗـﻀﺎﻴﺎ ﺍﻟﻁـﺏ،‬ ‫ﻓﻴﻘﺎل ﻀﺎﻏﻁﺔ ﺃﻯ ﺁﻟﺔ ﻀﺎﻏﻁﺔ ﻜﺎﻟﺘﻰ ﻴﻀﻐﻁ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﻘﻁﻥ ﻭﻏﻴﺭﻩ، ﻭﻴﻘﺎل ﻀﻐﻁ ﺍﻟﺩﻡ ﻭﻫﻭ ﻤﺎ ﻴﺤﺩﺜﻪ ﺍﻟـﺩﻡ‬ ‫ﻤﻥ ﺃﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﺩﺍﺭ ﺍﻷﻭﻋﻴﺔ. ﺃﻤﺎ ﻓﻰ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ ﻓﺘﻌﻨﻰ ﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﺍﻟﻘﻭﺓ ﺍﻟﻭﺍﻗﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﻤﺴﺎﺤﺎﺕ ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻻﺘﺠﺎﻩ ﺍﻟﻌﻤﻭﺩﻯ ﻋﻠﻴﻬﺎ، ﻜﻤﺎ ﻴﻘﺎل ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﺠﻭﻯ ﻭﻴﻘﺼﺩ ﺒﻪ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺘﺭﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﻨﻘﻁﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﻔﻌل‬ ‫ﺍﻟﺜﻘل ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺤﺩﺜﻪ ﻋﻤﻭﺩ ﺍﻟﻬﻭﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﻘﻁﺔ، ﻭﻴﻘﺎل ﺒﺌﺭ ﻀﻐﻁ ﺤﻴﻥ ﻴﻔﺴﺩ ﻤﺎﺅﻫـﺎ ﺃﻭ ﻴﺘـﺴﺭﺏ ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﺍﻵﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﻰ ﺒﺠﻭﺍﺭﻫﺎ ﺒﺤﻴﺙ ﻻ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺒﺌﺭ ﺃﻴﺔ ﻓﺎﺌﺩﺓ. ﺃﻤﺎ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺍﻟﻠﻐﻭﻴﺔ ﻟﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻰ ﻓﻬﻰ ﺘﻌﻨﻰ ﺍﻟﻀﻴﻕ ﻭﺍﻟﻘﻬﺭ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺭ، ﻜﻤﺎ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﻌﻨﻰ ﺍﻟﺯﺤﻤﺔ ﻭﺍﻟﺸﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﺠﺎﺤﺩﺓ ﺒﻴﻥ ﺍﻟـﺩﺍﺌﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺩﻴﻥ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﻤﻥ ﻤﻌﺎﻨﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﺠل ﺍﻟﻀﻌﻴﻑ ﻓﻰ ﺭﺃﻴﻪ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ ﻋﻼﻗﺘـﻪ‬ ‫ﻭﻭﻀﻌﻪ ﻤﻊ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ )ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ ﺃﻨﻴﺱ ﻭﺁﺨﺭﻭﻥ، ٥٨٩١، ﺹ ﺹ ٠٤٥-١٤٥(.‬ ‫ﻭﺍﻟﻀﻐﻁ ﻓﻰ ﺍﻟﻔﻴﺯﻴﺎﺀ ﻋﻤﻭﻤﺎ ﻫﻭ ﺃﻯ ﻗﻭﺓ ﺘﺴﻠﻁ ﻋﻠﻰ ﺠﺴﻡ ﻤﺎ ﺤﺘﻰ ﻴﻜﺴﺭ ﺃﻭ ﻴﻌﺼﺭ ﺃﻭ ﻴـﺸﻭﻩ ﺃﻭ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﻠﺘﻭﻯ )ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴﻑ، ٠٩٩١، ﺹ ٧٧٦(. ﻭﻗﺩ ﺍﺨﺘﻠﻑ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻭﻥ ﺤﻭل ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﻨﻅﺭ‬ ‫ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺃﻭ ﻤﻨﺒﻬﺎﺕ ‪ Stimuli‬ﻭﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ‪Responses‬‬ ‫ﻭﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﻨﻅﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻰ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﻭﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ )ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴـﻑ، ٤٠٠٢، ﺹ٦١(،‬ ‫ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﻤﺎ ﻴﺯﺍل ﺼﻌﺒﺎ ﺒﺴﺒﺏ ﻨﻘﺹ ﺍﻻﺘﻔﺎﻕ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺘﺒﺩﻯ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫‪‬‬ ‫.)4791 ,‪(Dohrenwend & Dohrenwend‬‬ ‫ﻭﻴﻔﻀل ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻤـﺼﻁﻠﺢ ﻤﺜﻴـﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤـﺸﻘﺔ ﺃﻭ ﻤﺜﻴـﺭﺍﺕ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫‪ Stressors‬ﻟﻺﺸﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺴﺒﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺘﻰ ﻫﻰ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺍﻟﺒﻴﻭﻟﻭﺠﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻜﻴﺔ ﻟﻠﻀﻭﺍﻏﻁ ﺃﻭ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ )191 .‪.(Davison & Neale, 1994, P‬‬ ‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﺤﻼ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﻥ ﻨﻜﻭﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺩﻗﺔ ﻓـﻰ ﺍﺴـﺘﺨﺩﺍﻤﻨﺎ ﻟﻠﻤـﺼﻁﻠﺤﺎﺕ، ﻓﻨـﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﺍﻟﻀﻭﺍﻏﻁ ﺃﻭ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻨﺘﺤﺩﺙ ﻋﻥ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﻤﺼﺎﺩﺭﻫﺎ، ﻭﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻋﻨـﺩﻤﺎ‬ ‫ﻨﺘﺤﺩﺙ ﻋﻥ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ )93 .‪ .(Holmes, 1994, P‬ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻰ ﻨﻌﺭﺽ ﻵﺭﺍﺀ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻓﻰ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ.‬ ‫٢-١ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻤﺜﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻴﺘﺒﻨﻰ ﻤﻌﻅﻡ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ. ﻭﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻫﻰ ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﻐﺎﻟﺏ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺘﻔﺭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺨﺹ، ﺃﻭ ﻅﺭﻭﻑ ﺘﻨﺒﻊ ﻤﻥ ﺩﺍﺨل ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻨﻔﺴﻪ )ﻤﺜل ﺍﻟﺠﻭﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﺭﻏﺒـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻨﺴﻴﺔ( ﻜﻤﺎ ﺘﻨﺸﺄ ﺃﻴﻀﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﺼﺒﻴﺔ ﻟﺩﻴﻪ. ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﻋﺩﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻤﺤﻴﻁﺔ ﺒﺎﻟﻔﺭﺩ ﻭﺍﻟﺘﻰ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ﺃﻭ ﺍﻟـﻀﻭﺍﻏﻁ، ﻭﻴـﺼﻨﻔﻬﺎ ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ‬ ‫ﻭﻜﻭﻫﻴﻥ ‪ Lazarus & Cohen‬ﻓﻰ ﺜﻼﺙ ﻓﺌﺎﺕ ﻫﻰ: ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻜﺒﺭﻯ ﺃﻭ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻴﺔ، ﻭﻫﻰ ﻋﺎﺩﺓ‬ ‫ﻤﺯﻟﺯﻟﺔ ‪ Cataclysmic‬ﻭﺘﺅﺜﺭ ﻓﻰ ﺃﻋﺩﺍﺩ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ، ﺜﻡ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻜﺒﺭﻯ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺸﺨﺹ ﻭﺍﺤﺩ ﺃﻭ ﻋﺩﺩ ﻗﻠﻴل ﻤﻥ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ، ﺜﻡ ﻤﻨﻐﺼﺎﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ )21.‪.(Lazarus & Folkman, 1984, P‬‬ ‫ﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻨﻌﺭﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻔﺭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻭﺘﻠﺯﻤـﻪ ﺃﻭ ﺘﺘﻁﻠـﺏ‬ ‫ﻤﻨﻪ ﺘﻜﻴﻔﺎ ﻓﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺃﻭ ﻤﻌﺭﻓﻴﺎ ﺃﻭ ﺴﻠﻭﻜﻴﺎ )782 .‪. (Oltmanns & Emery, 1998, P‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﹰ‬ ‫٢-٢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﺎﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ – ﺍﻟﺫﻯ ﺴﺒﻕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺙ ﻋﻨﻪ – ﻭﺍﺤﺩﺍ ﻤﻥ ﺍﻟـﺫﻴﻥ ﻴﻌﺘﺒـﺭﻭﻥ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ ﺍﺴـﺘﺠﺎﺒﺔ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻠﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ. ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﻬﻰ ﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﻤﺤﻜﺎﺕ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻤﺜل ﺍﻻﻨﺯﻋـﺎﺝ ﺍﻻﻨﻔﻌـﺎﻟﻰ،‬ ‫ﻭﺘﺩﻫﻭﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ، ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻤﺜل ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺘﻭﺼﻴل ﺍﻟﺠﻠﺩ ﻟﻠﻜﻬﺭﺒﺎﺀ ﺃﻭ ﺯﻴـﺎﺩﺓ ﻓـﻰ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻫﺭﻤﻭﻨﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ )7691 ,‪.(Appley & Trumball‬‬ ‫ﻭﻴﺭﻯ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﻤﺜل ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ ﺃﻨﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﻌﻭﺒﺔ ﺒﻤﻜﺎﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﻁﺭﻴﻘـﺔ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ، ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﻬﻭ ﻴﻘﺘﺭﺡ ﺃﻥ ﺍﻟﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﻨﺩﺭﻙ ﺒﻬﺎ ﺃﻭ ﻨﻘﺩﺭ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻫﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺤﺩﺩ ﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ‬ ‫٢١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻤﻭﺠﻭﺩﺍ ﺃﻡ ﻻ. ﻭﺒﺸﻜل ﺃﻜﺜﺭ ﺘﺤﺩﻴﺩﺍ، ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻨﺤﺱ ﺃﻭ ﻨﺸﻌﺭ ﺒﺎﻟﻀﻐﻁ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻨﻘـ ّﻡ ﺍﻟﻤﻭﻗـﻑ ﺒﺄﻨـﻪ‬ ‫ﻴ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺘﻜﻴﻔﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻔﺭﺩ. ﻭﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﻬﺫﻩ ﺍﻟﻁﺭﻴﻘﺔ ﻴﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﻀﻊ ﻓﻰ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﻨﺎ‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻓﻰ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﻸﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﻤﺘﺸﺎﺒﻬﺔ )191 .‪.(Davison & Neale, 1994, P‬‬ ‫٢-٣ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻌﻼﻗﺔ ﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﻨﻅﺭﺍ ﻟﻠﺨﻼﻑ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ، ﻴﺭﻯ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺃﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻴﻨﺒﻐﻰ ﺃﻥ ﻴﺅﻜﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺔ )ﺃﻯ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﻭﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ(. ﻓﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﻫﻰ ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﻟـﺩﻯ ﺍﻟﻔـﺭﺩ؛‬ ‫ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻭﻓﺎﺀ ﺒﺎﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺃﻡ ﻻ. ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﺈﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺘﺘﺤﺩﺩ ﺒﻤﺩﻯ ﺍﻟﻤﻭﺍﺀﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺔ. ﻓﻌﻨﺩﻤﺎ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل‬ ‫ﻤﻊ ﺍﻟﻤﻭﻗﻑ ﺍﻟﺼﻌﺏ، ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﻘﻠﻴل ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺩﺭﻙ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺃﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭﻩ ﺭﺒﻤﺎ ﻟﻥ ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﺤﺩﺙ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻭﻗﻑ ﺇﻻ ﺒﺸﻕ ﺍﻷﻨﻔﺱ ﻭﺒﺫل ﺠﻬﺩ ﻜﺒﻴﺭ، ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﻤﻘﺩﺍﺭ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻁ، ﺃﻤﺎ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺩﺭﻙ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺃﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭﻩ ﻟﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﺘﻌﺭﻀﻪ‬ ‫ﻟﻜﻡ ﻫﺎﺌل ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺘﻨﺘﺞ ﻋﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ )ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫـﺎ ﻀـﺎﺭﻩ، ﺃﻭ‬ ‫ﻤﻬﺩﺩﺓ، ﺃﻭ ﺘﻤﺜل ﺘﺤﺩﻴﺎ( ﻭﻓﺤﺹ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﺘﻠﻙ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫.)961 .‪(Lazarus & Folkman, 1984, P. 191; Taylor, 1999, P‬‬ ‫ﻭﺨﻼﺼﺔ ﺍﻟﻘﻭل ﺃﻨﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﺩﺭﻜﻬﺎ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺃﻭ ﻅﺭﻭﻑ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻏﻴﺭ ﻤﺭﻴﺤﺔ ﺃﻭ ﻤﺯﻋﺠﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ﺘﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﻨﻭﻉ ﻤـﻥ ﺍﻟﺘﻜﻴـﻑ ﺃﻭ ﺇﻋـﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ، ﻭﺇﻥ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻫﺎ ﻗﺩ ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺁﺜﺎﺭ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﻜﺎﻟﻤﺭﺽ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﻭﺴﻭﺀ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ.‬ ‫ﻭﻨﻭﺩ ﺃﻥ ﻨﺸﻴﺭ ﻫﻨﺎ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻴﺴﺕ ﻤﺭﺍﺩﻓﺔ ﺒﺎﻟﻀﺭﻭﺭﺓ ﻟﻠﻘﻠﻕ ﻭﺍﻟﺘﻭﺘﺭ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺼﺒﻰ،‬ ‫ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻴﺴﺕ ﺒﺎﻟﻀﺭﻭﺭﺓ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺴﻴﺌﺔ، ﻓﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻌﺘﺩﻟﺔ ﻟﻬﺎ ﺩﻭﺭ ﻤﻬﻡ ﻓﻰ ﺘﻨﺸﻴﻁ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ‬ ‫ﻭﺍﺴﺘﺜﺎﺭﺓ ﺩﺍﻓﻌﻴﺘﻪ ﻟﻺﻨﺠﺎﺯ، ﻭﻟﺫﻟﻙ ﻓﺈﻥ ﺍﻨﺨﻔﺎﺽ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﺍﺭﺘﻔﺎﻋﻬﺎ ﻋﻥ ﺤﺩﻭﺩ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻴﻜﻭﻥ ﻟﻪ ﺃﻀﺭﺍﺭ‬ ‫ﻤﺅﻜﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺭﺩ. ﻭﺃﺨﻴﺭﺍ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺒﺈﻤﻜﺎﻨﻴﺔ ﺘﺠﻨﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﺠﻨﺒﻬﺎ ﻗﻭل ﻴﺠﺎﻨﺒﻪ ﺍﻟﺼﻭﺍﺏ.‬ ‫‪‬‬ ‫٣١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٤١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬ ‫ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﺤﻅﻴﺕ ﻤﺴﺄﻟﺔ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻪ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻤﺠﺎﺯﺍ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﻜﻡ ﻜﺒﻴﺭ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻤﻥ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ. ﻭﺃﻓﻀﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺘﺼﻨﻴﻔﺎﺕ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﻓ ﹰـﺎ ﻷﺴـﺱ‬ ‫ﻘ‬ ‫ﻤﺘﺒﺎﻴﻨﺔ، ﻭﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺴﺱ:‬ ‫١- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺘﻬﺎ ﺇﻟﻰ: ﻀﻐﻭﻁ ﺒﻨﺎﺀﺓ )ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ(، ﻓﻰ ﻤﻘﺎﺒل ﻀﻐﻭﻁ ﻫﺩﺍﻤﺔ )ﺴﻠﺒﻴﺔ(. ﻭﻤﻥ ﺃﻤﺜﻠﺔ ﺍﻟﻨﻭﻉ‬ ‫ﺍﻷﻭل ﺍﻟﺯﻭﺍﺝ ﻭﺍﻟﺘﺭﻗﻰ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل، ﻭﻤﻥ ﺃﻤﺜﻠﺔ ﺍﻟﻨﻭﻉ ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﺍﻟﻤﺭﺽ، ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل، ﻭﻓﺎﺓ ﺸﺨﺹ‬ ‫ﻋﺯﻴﺯ.‬ ‫٢- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ، ﻭﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ: ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ )ﻜﻤﻨﻐﺼﺎﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ( ﻭﻤﺘﻘﻁﻌـﺔ )ﻜﺎﻟﻤﻨﺎﺴـﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻜﺎﻟﺤﻔﻼﺕ ﻭﺍﻹﺠﺎﺯﺍﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ(.‬ ‫٣- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄ، ﻭﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ ﻀﻐﻭﻁ ﺩﺍﺨﻠﻴﺔ )ﺃﻯ ﻤﻥ ﺩﺍﺨل ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻤﺜـل ﺍﻟﺤﺎﺠـﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺘﻐﻴـﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ، ﻭﺍﻟﻁﻤﻭﺤﺎﺕ ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ(، ﻓﻰ ﻤﻘﺎﺒل ﺨﺎﺭﺠﻴﺔ )ﺃﻯ ﺘﺄﺘﻰ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴـﺔ،‬ ‫ﻭﻫﻰ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻜﺎﻟﻀﻭﻀﺎﺀ ﻭﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻴﺔ ﻜﺎﻟﺯﻻﺯل ﻭﺍﻟﺒﺭﺍﻜﻴﻥ ﻭﺍﻷﻋﺎﺼﻴﺭ، ﻭﺍﻟﻤﻠﻭﺜﺎﺕ ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ(.‬ ‫٤- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ ﺍﻟﺫﻯ ﺘﺤﺩﺙ ﻓﻴﻪ )ﺃﻯ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل ﺃﻭ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﻨﺯل ﺃﻭ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴـﺔ ﺃﻭ ﻓـﻰ ﺍﻟـﺸﺎﺭﻉ‬ ‫ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ(.‬ ‫٥- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻤﺘﺄﺜﺭﻴﻥ ﺒﻬﺎ ﻭﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ: ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ )ﺃﻯ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﺘﺄﺜﺭ ﺒﻬﺎ ﻋﺩ ﻜﺒﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻜﺎﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺍﻟﻤﺯﻟﺯﻟﺔ(، ﻓﻰ ﻤﻘﺎﺒل ﺍﻟﺨﺎﺼـﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﻓﺭﺩ ﻭﺍﺤﺩ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﻋﺩﺩ ﻤﺤﺩﻭﺩ ﻤﻥ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ )ﻜﺤﻭﺍﺩﺙ‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ، ﺃﻭ ﻤﻨﻐﺼﺎﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ(.‬ ‫٦- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺸﺩﺓ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ: ﺨﻔﻴﻔﺔ ﻭﻤﻌﺘﺩﻟﺔ ﻭﺸـﺩﻴﺩﺓ )ﺃﻭ‬ ‫ﺤﺎﺩﺓ(.‬ ‫٧- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺫﻯ ﺘﺤﺩﺙ ﻓﻴﻪ ﺃﻯ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﺃﻭ ﺍﻟـﺴﻴﺎﺴﻰ ﺃﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤـﺎﻋﻰ ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻯ ﻭﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻰ، ﻭﻫﻜﺫﺍ.‬ ‫ﻭﻏﻨﻰ ﻋﻥ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺴﺱ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻑ ﻟﻴﺴﺕ ﻤﻨﻔﺼﻠﺔ ﺃﻭ ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﺘﻤﺎﻤﺎ ﻭﺇﻨﻤﺎ ﻫﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫٥١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar
Stress Ar

Recomendados

Health Ar
Health ArHealth Ar
Health ArMahmoud
 
Small Projects
Small ProjectsSmall Projects
Small ProjectsMahmoud
 
Problem Ar
Problem ArProblem Ar
Problem ArMahmoud
 
Teams Ar
Teams ArTeams Ar
Teams ArMahmoud
 
Risk
RiskRisk
RiskMahmoud
 
Research ar
Research arResearch ar
Research arSamir Sami
 
ج1 دليل الصف 12
ج1 دليل الصف 12ج1 دليل الصف 12
ج1 دليل الصف 12mustafa002
 
Le guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestion
Le guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestionLe guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestion
Le guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestionL'Economiste Maghrébin
 

Recomendados

Health Ar
Health ArHealth Ar
Health ArMahmoud
 
Small Projects
Small ProjectsSmall Projects
Small ProjectsMahmoud
 
Problem Ar
Problem ArProblem Ar
Problem ArMahmoud
 
Teams Ar
Teams ArTeams Ar
Teams ArMahmoud
 
Risk
RiskRisk
RiskMahmoud
 
Research ar
Research arResearch ar
Research arSamir Sami
 
ج1 دليل الصف 12
ج1 دليل الصف 12ج1 دليل الصف 12
ج1 دليل الصف 12mustafa002
 
Le guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestion
Le guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestionLe guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestion
Le guide du gestionnaire public afin d’éviter les fautes de gestionL'Economiste Maghrébin
 
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟Mahmoud
 
كيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتككيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتكMahmoud
 
مهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرمهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرMahmoud
 
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمMahmoud
 
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقتطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقMahmoud
 
الشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةالشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةMahmoud
 
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيهمهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيهMahmoud
 
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟Mahmoud
 
مهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرمهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرMahmoud
 
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقتطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقMahmoud
 
كيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتككيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتكMahmoud
 
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمMahmoud
 
الشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةالشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةMahmoud
 
Accident Investigation
Accident InvestigationAccident Investigation
Accident InvestigationMahmoud
 
Investigation Skills
Investigation SkillsInvestigation Skills
Investigation SkillsMahmoud
 
Building Papers
Building PapersBuilding Papers
Building PapersMahmoud
 
Appleipad 100205071918 Phpapp02
Appleipad 100205071918 Phpapp02Appleipad 100205071918 Phpapp02
Appleipad 100205071918 Phpapp02Mahmoud
 
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01Mahmoud
 
A Basic Modern Russian Grammar
A Basic Modern Russian Grammar A Basic Modern Russian Grammar
A Basic Modern Russian Grammar Mahmoud
 
Negotiation Ar
Negotiation ArNegotiation Ar
Negotiation ArMahmoud
 

Más contenido relacionado

Más de Mahmoud

مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟Mahmoud
 
كيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتككيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتكMahmoud
 
مهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرمهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرMahmoud
 
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمMahmoud
 
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقتطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقMahmoud
 
الشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةالشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةMahmoud
 
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيهمهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيهMahmoud
 
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟Mahmoud
 
مهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرمهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرMahmoud
 
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقتطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقMahmoud
 
كيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتككيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتكMahmoud
 
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمMahmoud
 
الشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةالشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةMahmoud
 
Accident Investigation
Accident InvestigationAccident Investigation
Accident InvestigationMahmoud
 
Investigation Skills
Investigation SkillsInvestigation Skills
Investigation SkillsMahmoud
 
Building Papers
Building PapersBuilding Papers
Building PapersMahmoud
 
Appleipad 100205071918 Phpapp02
Appleipad 100205071918 Phpapp02Appleipad 100205071918 Phpapp02
Appleipad 100205071918 Phpapp02Mahmoud
 
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01Mahmoud
 
A Basic Modern Russian Grammar
A Basic Modern Russian Grammar A Basic Modern Russian Grammar
A Basic Modern Russian Grammar Mahmoud
 
Negotiation Ar
Negotiation ArNegotiation Ar
Negotiation ArMahmoud
 

Más de Mahmoud (20)

مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
 
كيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتككيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتك
 
مهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرمهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغير
 
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
 
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقتطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
 
الشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةالشخصية العبقرية
الشخصية العبقرية
 
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيهمهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
مهارات كتابه السيرة الذاتيه واجتياز المقابله الشخصيه
 
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
مهارات التفكير الإبتكاري كيف تكون مبدعا؟
 
مهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغيرمهارات التعامل مع الغير
مهارات التعامل مع الغير
 
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائقتطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
تطوير الذاكرة تعلم كيف تحفظ 56 كلمة كل 10 دقائق
 
كيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتككيف تقوى ذاكرتك
كيف تقوى ذاكرتك
 
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكمستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
ستيفن كوفي ( ادارة الاولويات ) لايفوتكم
 
الشخصية العبقرية
الشخصية العبقريةالشخصية العبقرية
الشخصية العبقرية
 
Accident Investigation
Accident InvestigationAccident Investigation
Accident Investigation
 
Investigation Skills
Investigation SkillsInvestigation Skills
Investigation Skills
 
Building Papers
Building PapersBuilding Papers
Building Papers
 
Appleipad 100205071918 Phpapp02
Appleipad 100205071918 Phpapp02Appleipad 100205071918 Phpapp02
Appleipad 100205071918 Phpapp02
 
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
Operatingsystemwars 100209023952 Phpapp01
 
A Basic Modern Russian Grammar
A Basic Modern Russian Grammar A Basic Modern Russian Grammar
A Basic Modern Russian Grammar
 
Negotiation Ar
Negotiation ArNegotiation Ar
Negotiation Ar
 

Stress Ar

  • 1. ‫ﻣﺸﺮوع اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺆدﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ‬ ‫ﻣﺮآﺰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﺒﺤﻮث‬ ‫آﻠﻴﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎهﺮة‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻤﻌﻪ ﺴﻴﺩ ﻴﻭﺴﻑ‬
  • 2. ‫ﻣﺸﺮوع اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺆدﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ‬ ‫اﻟﺸﺮآﺎء‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫- آﻠﻴﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ، ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎهﺮة. - ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻓﻮرد.‬ ‫رﻓ ﻊ ﻣﻬ ﺎرات اﻟﻄ ﻼب واﻟﺨ ﺮﻳﺠﻴﻦ ﻣ ﻦ اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺎت‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠ ﻰ اﻻﻧ ﺪﻣﺎج اﻟ ﺴﺮﻳﻊ ﻓ ﻰ‬ ‫- ﺟﺎﻣﻌ ﺎت: اﻟﻘ ﺎهﺮة، وﻋ ﻴﻦ ﺷ ﻤﺲ، وأﺳ ﻴﻮط،‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺻﻘﻞ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺣﺎﺟﺔ اﻟﺒﺤ ﺚ‬ ‫وﺣﻠ ﻮان، واﻟﻤﻨﻴ ﺎ، وﺟﻨ ﻮب اﻟ ﻮادى، واﻟﻔﻴ ﻮم، وﺑﻨ ﻰ‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﻰ وﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ.‬ ‫ﺳﻮﻳﻒ، وﺳﻮهﺎج.‬ ‫- ﺟﻤﻌﻴﺔ ﺟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ. - اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻟﻘﻮﻣﻰ ﻟﻠﻤﺮأة.‬ ‫ﻣﻄﺒﻮﻋﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺐ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺐ اﻻﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ‬ ‫١- اﻟﻤﺤﺎﺟﺔ: ﻃﺮق ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ وأﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ.‬ ‫.‪1- Planning and Controlling‬‬ ‫٢- اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻠﻐﻮﻳﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ.‬ ‫.‪2- Systems and Creative Thinking‬‬ ‫٣- دﻟﻴ ﻞ ﻣ ﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺨ ﺮج ﻣ ﻦ ﺑﺮﻧ ﺎﻣﺞ "ﺗﻨﻤﻴ ﺔ‬ ‫‪3- Research Methods and Writing‬‬ ‫ﻣﻬﺎرات اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ".‬ ‫.‪Research Proposals‬‬ ‫٤- اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ.‬ ‫.‪4- Statistical Data Analysis‬‬ ‫٥- اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﻤﻄﻰ واﻹﺑﺪاﻋﻰ.‬ ‫.‪5- Teams and Work Groups‬‬ ‫٦- ﻣﻨﺎهﺞ اﻟﺒﺤﺚ وآﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﻘﺘﺮح ﻟﻠﺒﺤﺚ.‬ ‫‪6- Risk Assessment and Risk‬‬ ‫٧- اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻰ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت.‬ ‫.‪Management‬‬ ‫٨- ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻔﺮق واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﻰ.‬ ‫.‪7- Communication Skills‬‬ ‫٩- ﺗﻘﻴﻴﻢ وإدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫.‪8- Negotiation Skills‬‬ ‫٠١- ﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎل.‬ ‫.‪9- Analytical Thinking‬‬ ‫١١- ﻣﻬﺎرات اﻟﺘﻔﺎوض.‬ ‫‪10- Problem Solving and Decision‬‬ ‫٢١- اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻰ: اﻟﻘﺪرة واﻟﻤﻬﺎرة واﻻﺳﻠﻮب.‬ ‫.‪Making‬‬ ‫٣١- ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ وﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار.‬ ‫.‪11- Stress Management‬‬ ‫٤١- إدارة اﻟﻀﻐﻮط.‬ ‫‪12- Accounting for Management and‬‬ ‫٥١- اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻟﻺدارة وﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار.‬ ‫.‪Decision Making‬‬ ‫٦١- أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻹدارى.‬ ‫.‪13- Basics of Managerial Economics‬‬ ‫٧١- دراﺳﺎت اﻟﺠﺪوى اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ.‬ ‫.‪14- Economic Feasibility Studies‬‬ ‫٨١- اﻟﺒﻴﺌ ﺔ واﻟﺘﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﻤ ﺴﺘﺪاﻣﺔ: اﻹﻃ ﺎر اﻟﻤﻌﺮﻓ ﻰ‬ ‫.‪15- Health, Safety and Environment‬‬ ‫واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻰ.‬ ‫.‪16- Wellness Guidelines: Healthful Life‬‬ ‫٩١- إرﺷﺎدات اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ: ﻣﻦ أﺟﻞ ﺣﻴﺎة ﺻﺤﻴﺔ.‬ ‫.‪17- General Lectures Directory‬‬ ‫٠٢- إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة وﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ.‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫١٢- أﺿﻮاء ﺣﻮل اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﻤﻌﺎﺻﺮة.‬ ‫‪www.Pathways.cu.edu.eg‬‬ ‫اﻟﻨﺎﺷﺮ: ﻣﺮآﺰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﺒﺤﻮث – آﻠﻴﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎهﺮة.‬ ‫ﻓﺎآﺲ: ٠٢٦٣٠٧٥ )٢٠٢+(‬ ‫ت: ٠٢٦٦١٧٥ )٢٠٢+(، ٦١٢٨٧٦٥ )٢٠٢+(‬ ‫ﺑﺮﻳﺪ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ: ‪capscu@capscu.com‬‬ ‫اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ: ‪www.capscu.com‬‬
  • 3. ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺇﻋﺩﺍﺩ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻤﻌﻪ ﺴﻴﺩ ﻴﻭﺴﻑ‬ ‫ﺃﺴﺘﺎﺫ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺍﻹﻜﻠﻴﻨﻴﻜﻰ‬ ‫ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻵﺩﺍﺏ - ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫اﻟﻘﺎهﺮة‬ ‫٧٠٠٢‬
  • 4. ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻤﺎﺭﺱ ٧٠٠٢‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ: ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﻴﺔ‬ ‫ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺕ: ٠٢٦٦١٧٥ - ٦١٢٨٧٦٥ - ٢٥٨٣١٧٥ – ٨١٢٨٧٦٥ )٢٠٢+(‬ ‫ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ: ‪www.capscu.com‬‬ ‫‪www.Pathways.cu.edu.eg‬‬ ‫ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ:‬ ‫‪Pathways@Pathways.edu.eg‬‬ ‫ﺍﻟﺒﺭﻴﺩ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻰ:‬ ‫اﻟﻤﺼﺮﻳﺔ: ٦٦٦٥/٧٠٠٢‬ ‫رﻗﻢ اﻹﻳﺪاع ﺑﺪار اﻟﻜﺘﺐ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻰ: ‪ISBN 977-403-130-X‬‬ ‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻢ‬ ‫ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻭﻕ ﻤﺤﻔﻭﻅﺔ ﻭﻻ ﻴﺴﻤﺢ ﺒﻁﺒﻊ ﺃﻭ ﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺘﺼﻭﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺼﺩﺍﺭ ﺃﻭ ﺃﻯ‬ ‫ﺠﺯﺀ ﻤﻨﻪ ﺇﻻ ﺒﻌﺩ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺇﺫﻥ ﻜﺘﺎﺒﻰ ﻤﺴﺒﻕ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ.‬
  • 5. ‫ﺸﻜﺭ ﻭﺘﻘﺩﻴﺭ‬ ‫ﻴﺘﻘﺩﻡ ﻤﻨﺴﻕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺎﻟﻨﻴﺎﺒﺔ ﻋﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌـﺎﻟﻰ‬ ‫ﺒﻤﺼﺭ"، ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺸﻜﺭﻩ ﻭﺘﻘﺩﻴﺭﻩ ﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻟﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻷﻨﺸﻁﺔ ﺍﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻓـﻰ ﻤـﺼﺭ. ﻭﻴﺘﻘـﺩﻡ ﻓﺭﻴـﻕ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺃﻴﻀﺎ ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﻟﻠﺩﻜﺘﻭﺭﺓ/ ﺇﻴﻤﺎ ﺒﻼﻴﻔﻴﺭ، ﻤﺩﻴﺭ ﻤﻜﺘﺏ ﻤﺅﺴـﺴﺔ‬ ‫ﻓﻭﺭﺩ ﺒﺎﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺓ/ ﺩﻴﻨﺎ ﺍﻟﺨﻭﺍﺠﺔ، ﻤﺩﻴﺭ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ ﻭﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻥ ﺒﺎﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺴﺎﻫﻤﻭﺍ ﺒﺠﻬﺩ ﻭﺍﻓﺭ ﻟﻤﺴﺎﻨﺩﺓ ﻫـﺫﺍ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ ﺍﻟـﺫﻯ ﺘﻭﺠـﺕ‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫ﺇﻨﺠﺎﺯﺍﺘﻪ ﺒﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻰ ﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ ﺒﻨﻴﻭﻴﻭﺭﻙ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻰ ﺘﻤﻭﻴﻠﻪ‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ.‬ ‫ﻭﻨﺘﻘﺩﻡ ﺒﺎﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﻴﻥ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺠﺎﻤﻌﺎﺕ: ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ، ﻭﻋﻴﻥ‬ ‫ﺸﻤﺱ، ﻭﺃﺴﻴﻭﻁ، ﻭﺤﻠﻭﺍﻥ، ﻭﺍﻟﻤﻨﻴﺎ، ﻭﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ، ﻭﺍﻟﻔﻴﻭﻡ، ﻭﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ، ﻭﺴﻭﻫﺎﺝ؛‬ ‫ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺴﺎﻫﻡ ﺒﻌﻀﻬﻡ ﻓﻰ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﺭﺤﻠﺘﻪ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻭﺍﻻﻨﺘﻘﺎﻟﻴﺔ ﻭﻴﺴﺎﻫﻤﻭﻥ ﺠﻤﻴﻌﺎ ﻓـﻰ ﺘﻨﻔﻴـﺫ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺭﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺸﺭﺍﻜﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ‬ ‫ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ ﻭﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﻀﺦ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﻭﻤﻘﺘﺭﺤﺎﺕ ﺠﺩﻴﺩﺓ، ﻭﺇﻟـﻰ ﺘﻨـﻭﻉ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻭﺃﻨﺸﻁﺔ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﺤﻴـﺙ ﺸـﻤﻠﺕ ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ ﻤـﻥ ﺍﻟﻁـﻼﺏ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﺭﻴﺠﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺭﻴﺔ.‬ ‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍ، ﻨﺘﻭﺠﻪ ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﻌﺭﻓﺎﻥ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋـﻀﺎﺀ ﻟﺠﻨـﺔ ﺘـﺴﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻨﺴﻘﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺩﺭﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻘ ‪‬ﻤﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﻀـﺭﻴﻥ ﻭﺍﺴﺘـﺸﺎﺭﻴﻰ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻴ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺭﻕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺎﻭﻨﺔ ﺒﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺎﺕ، ﻭﺠﻤﻴﻌﻬﻡ ﺘﻡ ﺍﺨﺘﻴﺎﺭﻫﻡ ﺒﻌﻨﺎﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﻴﺘﺴﻨﻰ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﺠﻤﻴﻊ ﻤﺭﺍﺤﻠﻪ ﺍﻟﻤﺘﻌﺩﺩﺓ، ﺒﺎﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﻠﻴﻕ ﺒﻪ، ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ‬ ‫ﻭﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ.‬ ‫ﺃ‬
  • 6. ‫ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﻨﺔ ﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻻﺴﻡ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻤﺤﺴﻥ ﺍﻟﻤﻬﺩﻯ ﺴﻌﻴﺩ ﻤﻨﺴﻕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫١‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﻠﻰ ﻋﺒﺩﺍﻟﺭﺤﻤﻥ‬ ‫٢‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﺒﺩ‬ ‫٣‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﺴﻴﻭﻁ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﺴﻴﻭﻁ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺯﺕ ﻋﺒﺩﺍﷲ‬ ‫٤‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺤﻠﻭﺍﻥ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺤﻠﻭﺍﻥ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺩﺍﻟﺤﻰ ﻋﺒﻴﺩ‬ ‫٥‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻤﺎﻫﺭ ﺠﺎﺒﺭ‬ ‫٦‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺎﺱ ﻤﻨﺼﻭﺭ‬ ‫٧‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻔﻴﻭﻡ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻔﻴﻭﻡ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻼل ﺴﻌﻴﺩ‬ ‫٨‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺃﺤﻤﺩ ﻤﺤﻤﺩ ﺭﻓﻌﺕ‬ ‫٩‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺴﻭﻫﺎﺝ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺴﻭﻫﺎﺝ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻤﺼﻁﻔﻰ ﻜﻤﺎل‬ ‫٠١‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﻴﺎ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺩﺍﻟﻤﻨﻌﻡ ﺍﻟﺒﺴﻴﻭﻨﻰ‬ ‫١١‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻋﺒﺩﺍﻟﻤﺘﻴﻥ ﻤﻭﺴﻰ‬ ‫٢١‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭﺓ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺩﻴﻨﺎ ﺍﻟﺨﻭﺍﺠﺔ‬ ‫٣١‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ‬ ‫ﻤﻘﺭﺭ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﻫﺩﻯ ﺭﺸﺎﺩ‬ ‫٤١‬ ‫ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﻨﺎﺌﺏ ﺭﺌﻴﺱ ﻤﺠﻠﺱ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃ. ﻤﻌﺘﺯ ﺍﻷﻟﻔﻰ‬ ‫٥١‬ ‫ﻋﻤﻴﺩ ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﻫﻨﺩﺴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺴﻤﻴﺭ ﺸﺎﻫﻴﻥ‬ ‫٦١‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬ ‫ﻫﻨﺩﺴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺴﻌﻴﺩ ﻤﺠﺎﻫﺩ‬ ‫٧١‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﺩ. ﺴﻴﺩ ﻜﺎﺴﺏ‬ ‫٨١‬ ‫ﺏ‬
  • 7. ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ‬ ‫ﺘﻌﺩ ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ ﺒﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﺭﺍﺌﺩﺓ ﻓﻰ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ، ﻭﻴﻤﺜل ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﻴﺔ ﺇﺤﺩﻯ ﺩﻋﺎﺌﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﻜﺯ ﺍﻟﺒﺤﺜﻴـﺔ ﺍﻟﻤﻭﺠـﻭﺩﺓ ﺒﻜﻠﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ. ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻡ ﺘﺄﺴﻴﺱ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻋﺎﻡ ٤٧٩١ ﺒﺎﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻤﻊ ﻤﻨﻅﻤﺘﻰ ﺍﻟﻴﻭﻨﺴﻜﻭ ﻭﺍﻟﻴﻭﻨﻴﺩﻭ ﺍﻟﺘـﺎﺒﻌﺘﻴﻥ‬ ‫ﻟﻸﻤﻡ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ. ﻭﻤﻨﺫ ﻋﺎﻡ ٤٨٩١ ﻭﺤﺘﻰ ﺍﻵﻥ ﻴﻌﻤل ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻜﻭﺤﺩﺓ ﺫﺍﺕ ﻁﺎﺒﻊ ﺨﺎﺹ، ﻻ ﺘﻬـﺩﻑ‬ ‫ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺭﺒﺢ، ﻭﺘﻘﻭﻡ ﺒﺘﻤﻭﻴل ﺫﺍﺘﻰ ﻷﻨﺸﻁﺘﻬﺎ ﻀﻤﻥ ﺨﻁﺔ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻬـﺩﻑ ﺇﻟـﻰ ﺘﻨﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ.‬ ‫ﻭﻴﻘﻭﻡ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻓﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ، ﻜﻤﺎ ﻴﻘـﻭﻡ ﺒـﺈﺠﺭﺍﺀ ﺍﻷﺒﺤـﺎﺙ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻁﻠﺒﻬﺎ ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻘﻁﺎﻋﻴﻥ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻭﺍﻟﺨـﺎﺹ ﻭﺍﻟﻬﻴﺌـﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺇﺠﺭﺍﺀ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺠﺩﻭﻯ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻷﺼﻭل ﻭﺨﻁﻭﻁ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻟﻠﻤﺸﺭﻭﻋﺎﺕ...ﺇﻟﺦ. ﻭﻴﻘـﻭﻡ ﺒﺈﻋـﺩﺍﺩ‬ ‫ﺘﺼﻤﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﻅﻡ ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﻌﻘﺩ ﺩﻭﺭﺍﺕ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴـﺔ‬ ‫ﻀﻤﻥ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﺔ.‬ ‫ﺃﻤﺎ ﻋﻥ ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ" ﻓﻬﻭ ﻤﻨﺤﺔ ﺩﻭﻟﻴﺔ ﻤﺘﻌﺎﻗﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒـﻴﻥ ﺠﺎﻤﻌـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ؛ ﻭﻴﻬﺩﻑ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻁﻼﺏ ﻭﺤﺩﻴﺜﻰ ﺍﻟﺘﺨﺭﺝ. ﻭﻴـﺩﻴﺭ‬ ‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﺒﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌـﺔ ﺍﻟﻘـﺎﻫﺭﺓ ﻁﺒﻘـﺎ‬ ‫ﻟﻼﺘﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﻗﻌﺔ ﺒﻴﻥ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ ﻤﻨﺤﺔ ﺭﻗـﻡ ٠٢٠١ – ٢١٩١ ﺒﺘـﺎﺭﻴﺦ ٣١‬ ‫ﺴﺒﺘﻤﺒﺭ ٢٠٠٢، ﻭﺍﻟﻤﻨﺤﺔ ﺭﻗﻡ ٠٢٠١ –٢١٩١ -١ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ٦١ ﺴﺒﺘﻤﺒﺭ ٥٠٠٢، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﺘﻔﺎﻗﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻤﻨﺤﺔ ﺭﻗﻡ ٠٢٠١ – ٢١٩١ -٢ ﺍﻟﻤﻭﻗﻌﺔ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ٧٢ ﻴﻭﻟﻴﻭ ٦٠٠٢.‬ ‫ﻭﺴﻴ ‪‬ﺍ ﻋﻠﻰ ﻨﻬﺞ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﻓﻰ ﻨﺸﺭ ﺍﻟﻌﻠﻡ ﻭﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻰ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ، ﺘﻘـﺭﺭ ﺇﺼـﺩﺍﺭ‬ ‫ﺭ‬ ‫ﻨﺴﺨﺔ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻡ ﺘﺄﻟﻴﻔﻬﺎ ﺨﺼﻴﺼﺎ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﻬـﺩﻑ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺇﺜﺭﺍﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺒﻤﺼﺭ.‬ ‫ﺩ. ﺴﻌﻴﺩ ﻤﺤﻤﺩ ﻤﺠﺎﻫﺩ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ‬ ‫ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﻴﺔ - ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‬ ‫ﻤﺎﺭﺱ ٧٠٠٢‬ ‫ﺝ‬
  • 9. ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ" ﻫﻭ ﻤﻨﺤﺔ ﺩﻭﻟﻴﺔ ﻤﺘﻌﺎﻗﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﻴﻥ ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻭﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻭﺭﺩ؛ ﻭﻴﻬﺩﻑ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺭﻓﻊ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻁﻼﺏ ﻭﺍﻟﺨﺭﻴﺠﻴﻥ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺘﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻨﺩﻤﺎﺝ ﺍﻟﺴﺭﻴﻊ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﺼﻘل ﻤﻬﺎﺭﺍﺘﻬﻡ ﺒﻤﺎ‬ ‫ﻴﺘﻨﺎﺴﺏ ﻤﻊ ﺤﺎﺠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﻭﺴﻭﻕ ﺍﻟﻌﻤل. ﻭﻴﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﺒﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ – ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ، ﻭﻴﺸﺎﺭﻙ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ: ﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ،‬ ‫ﻭﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ، ﻭﺃﺴﻴﻭﻁ، ﻭﺤﻠﻭﺍﻥ، ﻭﺍﻟﻤﻨﻴﺎ، ﻭﺠﻨﻭﺏ ﺍﻟﻭﺍﺩﻯ، ﻭﺍﻟﻔﻴﻭﻡ، ﻭﺒﻨﻰ ﺴﻭﻴﻑ،‬ ‫ﻭﺴﻭﻫﺎﺝ، ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻘﻭﻤﻰ ﻟﻠﻤﺭﺃﺓ ﻭﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل.‬ ‫ﻭﻓﻰ ﺇﻁﺎﺭ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺭﻴﺠﻴﻥ ﻗﺎﻤﺕ ﻟﺠﻨـﺔ ﺘـﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﻤﺭﺤﻠﺘﻪ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﺨﺭﻴﺞ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﻟﺴﺩ ﺍﻟﻔﺠـﻭﺓ‬ ‫ﺒﻴﻥ ﺍﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﻭﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﺒﻴﻥ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻁﺎﻟﺏ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺘﺨﺭﺝ. ﻟﺫﺍ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗـﺩ‬ ‫ﻤﻊ ﺃﺴﺎﺘﺫﺓ ﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻹﻋﺩﺍﺩ ﻭﺘﺩﺭﻴﺱ ﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺭﻓﻊ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺨﺭﻴﺠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻋﺩﺓ ﻭﻫﻰ:‬ ‫٢- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ.‬ ‫١- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ.‬ ‫٣- ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻟﻤﺠﺎل ﺍﻷﻋﻤﺎل. ٤- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻟﻤﺩﺭﺴﻰ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻯ.‬ ‫٦- ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻴﺔ.‬ ‫٥- ﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﺩﺭﺒﻴﻥ.‬ ‫ﻴﻌﻤل ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ" ﻁﺒ ﹰﺎ ﻟﻨﻅﺎﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺸﺎﻤل، ﻤﻌﺘﻤـ ‪‬ﺍ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺩ‬ ‫ﻘ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻌﺎﺌﺩ ﻤﻨﻪ، ﻭﻴﺘﻡ ﺘﻁﻭﻴﺭﻩ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻘﻴﻴﻡ ﻜـل‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﻴﻥ ﺒﺎﻟﻨﺸﺎﻁ ﻟﻜل ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺒﻪ، ﻭﺘﺄﺨﺫ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﻓﻰ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ‬ ‫ﻋﻨﺩ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ، ﻭﻴﺘﻡ ﻫﺫﺍ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ. ﻭﻟﺫﺍ ﻭﺒﻌﺩ ﺃﻥ‬ ‫ﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺘﺄﻟﻴﻑ ﻭﻨﺸﺭ ٠٢ ﻜﺘﺎﺒﺎ ﻤﻨﻬﻡ ٧١ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴـﺔ ﻓـﻰ ﻤﺭﺤﻠﺘـﻪ ﺍﻷﻭﻟـﻰ‬ ‫)٢٠٠٢-٥٠٠٢(، ﻴﻘﻭﻡ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻓﻰ ﻤﺭﺤﻠﺘﻪ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ )٦٠٠٢-٠١٠٢( ﺒﺘﺄﻟﻴﻑ ﻭﻨـﺸﺭ ٨١‬ ‫ﻩ‬
  • 10. ‫ﻜﺘﺎﺒﺎ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﻟﺭﻏﺒﺔ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﺩﺭﺒﻴﻥ ﻭﻤﻘﻴﻤﻰ ﻫـﺫﻩ ﺍﻟـﺩﻭﺭﺍﺕ، ﻭﺒﻬـﺩﻑ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻤﻥ ﻤﺨﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤـﺸﺭﻭﻉ. ﻭﻴﺠـﺭﻯ ﺍﻵﻥ ﺇﺩﺭﺍﺝ ﺒﻌـﺽ ﺍﻟﻤﻘـﺭﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺒﺎﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻀﻤﻥ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻴﺔ ﺍﻟﺭﺴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺩﺭﺱ ﺒﺎﻟﻜﻠﻴﺎﺕ، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺇﻨﺸﺎﺀ‬ ‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻤﺘﺨﺼﺹ ﻟﻠﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻻﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻰ.‬ ‫ﻭﻨﻭﺩ ﺃﻥ ﻨﺅﻜﺩ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ – ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻜﻭﻨﻬﺎ ﺜﻤﺭﺓ ﻤﻥ ﺜﻤﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌـﺎﻭﻥ ﺒـﻴﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻭﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻴﻥ ﻤﻨﺫ ﻋﺩﺓ ﺴﻨﻭﺍﺕ – ﻟﻴﺴﺕ ﻤﺠـﺭﺩ ﺘﺭﺠﻤـﺔ ﺤﺭﻓﻴـﺔ ﻟﻠﻨـﺴﺨﺔ‬ ‫ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ، ﻭﺇﻨﻤﺎ ﺘﺩﺍﺭﻙ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻭﻥ ﺍﻟﻬﻨﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﻓـﻰ ﺍﻟﻨـﺴﺨﺔ ﺍﻻﻨﺠﻠﻴﺯﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻭﺘﻡ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻷﺠﺯﺍﺀ ﻓﻴﻬﺎ، ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﻟﻠﻤﺘﺩﺭﺏ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺒﺼﻭﺭﺓ‬ ‫ﻤﺒﺴﻁﺔ ﻭﻭﺍﻀﺤﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﻓﻰ ﺘﻔﺎﺼﻴل ﺃﻭ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺨﻼﻓﻴﺔ، ﻤﻊ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺘﻐﻁﻴﺔ ﺠﻭﺍﻨـﺏ‬ ‫ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻤﺘﻌﺩﺩﺓ.‬ ‫ﻭﻜﻤﺎ ﺘﻡ ﺇﻫﺩﺍﺀ ﻨﺴﺨﺔ ﻜﺎﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﻜﺎﻓﺔ ﻤﻁﺒﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻓﻰ ﻤﺭﺤﻠﺘـﻪ ﺍﻷﻭﻟـﻰ ﻟﻤﻜﺘﺒـﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺭﻴﺔ ﻭﻤﻜﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﺘﻤﻴﻥ، ﻓﺴﻭﻑ ﺘﻘﻭﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒـﻨﻔﺱ ﺍﻟﻌﻤـل ﻓـﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺅﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ. ﻭﻤﻤﺎ ﻫﻭ ﺠﺩﻴﺭ ﺒﺎﻟﺫﻜﺭ ﺃﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ ﻤـﻥ‬ ‫ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺸﻜل ﻭﺍﻟﻤﻀﻤﻭﻥ ﻟﻜل ﻤﻘﺭﺭ، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺍﺕ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴـﺔ‬ ‫ﺃﻭ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ.‬ ‫ﻭﻓﻰ ﺍﻟﺨﺘﺎﻡ ﻨﺸﻜﺭ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻷﺴﺎﺘﺫﺓ ﺍﻟﻤﺅﻟﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﺯﻤﻼﺀ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺴﺎﻫﻤﻭﺍ ﺒﺠﻬﺩ ﺩﺀﻭﺏ ﻭﻋﻤل ﺩﺍﺌﻡ‬ ‫ﻻ ﻴﻨﻘﻁﻊ ﺤﺘﻰ ﻴﻨﺸﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﻟﻴﻜﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﺃﻴﺩﻴﻜﻡ ﺍﻵﻥ، ﻭﻨﻘﺩﺭ ﺍﻟﺠﻬـﺩ ﺍﻟﻤﺨﻠـﺹ ﻭﺍﻵﺭﺍﺀ‬ ‫ﺍﻟﺴﺩﻴﺩﺓ ﻟﻜل ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﻨﺔ ﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻭﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﻴﻴﻥ.‬ ‫ﺩ. ﻤﺤﺴﻥ ﺍﻟﻤﻬﺩﻯ ﺴﻌﻴﺩ‬ ‫ﺩ. ﺴﻴﺩ ﻜﺎﺴﺏ‬ ‫ﻤﻨﺴﻕ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻭ‬
  • 11. ‫ﻓﻬﺭﺱ ﺍﻟﻤﺤﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫١‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ‬ ‫٣‬ ‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫٥‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل: ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫٥‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٧‬ ‫١-١ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٨‬ ‫١-٢ ﺠﻬﻭﺩ ﻜﺎﻨﻭﻥ‬ ‫٨‬ ‫١-٣ ﺇﺴﻬﺎﻤﺎﺕ ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ‬ ‫٩‬ ‫١-٤ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١١‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ: ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫١١‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٢١‬ ‫٢-١ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻤﺜﻴﺭﺍﺕ‬ ‫٢١‬ ‫٢-٢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﺎﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ‬ ‫٣١‬ ‫٢-٣ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻌﻼﻗﺔ ﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫٥١‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ: ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٥١‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٦١‬ ‫٣-١ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٦١‬ ‫٣-٢ ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١٢‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ: ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫١٢‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫١٢‬ ‫٤-١ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ‬ ‫٥٢‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ: ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫٥٢‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٥٢‬ ‫٥-١ ﻓﺤﺹ ﺍﻻﺴﺘﻌﺩﺍﺩ‬ ‫٦٢‬ ‫٥-٢ ﻓﺤﺹ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺘﻴﺔ‬ ‫٨٢‬ ‫٥-٣ ﻓﺤﺹ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺯ‬
  • 12. ‫١٣‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ: ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫١٣‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٣٣‬ ‫٦-١ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ‬ ‫٥٣‬ ‫٦-٢ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺴﻠﻭﻜﻴﺔ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٦٣‬ ‫٦-٣ ﺍﻟﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫٧٣‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ: ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ‬ ‫٧٣‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٧٣‬ ‫٧-١ ﺤﻘﻴﻘﺔ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ‬ ‫٨٣‬ ‫٧-٢ ﺃﻋﺭﺍﺽ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ‬ ‫٠٤‬ ‫٧-٣ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫٣٤‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻤﻥ: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫٣٤‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫٤٤‬ ‫٨-١ ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﻔ ّﺎﻟﺔ‬ ‫ﻌ‬ ‫٥٤‬ ‫٨-٢ ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﻭﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١٥‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‬ ‫ﻓﻬﺭﺱ ﺍﻷﺸﻜﺎل‬ ‫ﺸﻜل )٦-١(: ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﻜل ﻤﻥ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ‬ ‫٣٣‬ ‫ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﺭﺱ ﺍﻟﺠﺩﺍﻭل‬ ‫٧٢‬ ‫ﺠﺩﻭل )٥-١(: ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻰ‬ ‫٩٢‬ ‫ﺠﺩﻭل )٥-٢(: ﻓﺤﺹ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺠﺩﻭل )٦-١(: ﺍﻟﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺤﺩﺙ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﺭﻀﻰ‬ ‫٢٣‬ ‫ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻀﻁﺭﺏ‬ ‫ﺡ‬
  • 13. ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ‬ ‫ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﺩﺍﺭﺱ ﺒﻌﺩ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺃﻥ:‬ ‫• ﻴﻌﺭﻑ ﻤﻌﻨﻰ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﻤﻘﺼﻭﺩ ﺒﻬﺎ.‬ ‫• ﻴﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ ﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺒﺸﺭ ﻭﺃﻫﻡ ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ ﻭﻤﺤﺩﺩﺍﺘﻬﺎ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﻌﺭﻑ ﺤﻘﻴﻘﺔ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﻭﺍﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻴﻪ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﺘﻌﻠﻡ ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﻘﻴﺱ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﺩﻴﻪ ﻤﻥ ﺤﻴﻥ ﻵﺨﺭ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺒﺴﻴﻁﺔ.‬ ‫• ﺃﻥ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﻀﺎﺭﺓ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺴﻭﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺸﺨﺼﻰ ﺃﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻰ.‬ ‫١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 14. ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٢‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 15. ‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﻤﺎ ﺘﺯﺍل ﺇﺤﺩﻯ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘـﻰ ﺘـﺸﻐل ﺒـﺎل ﺍﻟﻜﺜﻴـﺭ ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻰ ﻓﺭﻭﻉ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، ﻭﺭﺒﻤﺎ ﻜﺎﻥ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﻋﻠـﻰ ﺭﺃﺱ ﻗﺎﺌﻤـﺔ ﺍﻟﻤﻬﺘﻤـﻴﻥ ﺒﻬـﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ. ﻭﻻ ﻴﺄﺘﻰ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻬﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﻟﻤﺠﺭﺩ ﺃﻨﻪ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺠﻴﺩ ﻟﻠﺒﺤﺙ، ﻭﺇﻨﻤﺎ ﻟﻜﻭﻨﻪ ﻭﺍﺤﺩﺍ ﻤـﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺤﻘﺎﺌﻕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﻭﺜﻭﺍﺒﺘﻬﺎ، ﻭﻟﻜﻭﻨﻪ ﻗﻀﻴﺔ ﺘﻬﻡ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻭﺍﻟﺨﺎﺼﺔ، ﻓﻼ ﻴﻜﺎﺩ ﻴﻭﺠﺩ ﺇﻨﺴﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻪ ﺍﻟﺒـﺴﻴﻁﺔ ﻻ‬ ‫ﻴﻌﺎﻨﻰ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﺸﻜﺎل ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﺒﺼﻭﺭﺓ ﺘﻜﺎﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻴﻭﻤﻴﺔ. ﻭﺘﺘﻔﺎﻭﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﺸﺩﺘﻬﺎ ﻭﺤـﺩﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﻨﻭﻋﻬﺎ ﻤﻥ ﺸﺨﺹ ﻵﺨﺭ ﻭﻤﻥ ﻭﻗﺕ ﻵﺨﺭ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻨﻔﺴﻪ.‬ ‫ﻭﻴﺭﺠﻊ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻰ ﺠﺎﻨﺏ ﻤﻨﻪ ﺃﻴﻀﺎ ﻟﻠﺘﺒﻌﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﺍﻟﺒﺎﻫﻅـﺔ ﺍﻟﺘـﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺘﺴﺒﺒﻬﺎ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻠﻔﺭﺩ ﻭﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻠﻰ ﺤﺩ ﺴﻭﺍﺀ. ﻭﺘﻨﺠﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﻋﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗـﺔ ﺍﻟﻭﺜﻴﻘـﺔ ﺒـﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺃﻁﻴﺎﻑ ﻭﺍﺴﻌﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﻐﻴﺎﺏ ﻋـﻥ ﺍﻟﻌﻤـل‬ ‫ﻭﺍﻻﺴﺘﻬﺩﺍﻑ ﻟﻠﺤﻭﺍﺩﺙ، ﻭﺍﻟﺼﺭﺍﻋﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺠﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻌﺩﻭﺍﻨﻰ، ﻭﺴﻭﺀ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ، ﻭﻏﻴﺭ ﺫﻟﻙ ﻤـﻥ‬ ‫ﺃﺸﻜﺎل ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﻭﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻟﻬﺎ ﺃﻭﻟﺌﻙ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻟﻜﻨﻬﻡ ﻓﻰ ﺍﻟﻭﻗﺕ‬ ‫ﻨﻔﺴﻪ ﻻ ﻴﻤﻠﻜﻭﻥ ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﻭﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺍﻹﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺘﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻴﺵ ﻤﻌﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻘﻠﻴـل ﻤـﻥ‬ ‫ﺘﺄﺜﻴﺭﺍﺘﻬﺎ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﺩﻨﻰ ﺤﺩ ﻤﻤﻜﻥ.‬ ‫ﻭﻻ ﻴﻌﻨﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﺫﻜﺭﻩ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺴﻴﺌﺔ ﻭﺴﻠﺒﻴﺔ ﺩﺍﺌﻤﺎ ﺃﺒﺩﺍ، ﻓﻬﻨﺎﻙ ﻀﻐﻭﻁ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺘﻨﺘﺞ ﻋـﻥ‬ ‫‪ ‬‬ ‫ﺃﺤﺩﺍﺙ ﻭﻤﻭﺍﻗﻑ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﻜﺎﻟﺯﻭﺍﺝ ﻭﺍﻟﺘﺭﻗﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل )ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ( ﻭﺍﻻﻨﺘﻘﺎل ﺇﻟﻰ ﻤﻨﺯل ﺠﺩﻴﺩ ﻭﻏﻴـﺭ‬ ‫ﺫﻟﻙ. ﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻜﺎﻥ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﻌﺭﻑ ﺃﻥ ﺃﻗﺩﺍﺭﺍ ﻤﻌﺘﺩﻟﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻗﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﻔﻴﺩﺓ ﺤﻴﺙ ﺘﺜﻴﺭ ﻟـﺩﻯ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺍﻟﺤﻤﺎﺱ ﻭﺍﻟﺤﻤﻴﺔ ﻭﺘﺴﺘﻨﻔﺯ ﻁﺎﻗﺎﺘﻪ ﺍﻟﻜﺎﻤﻨﺔ، ﻭﺘﺸﻜل ﻨﺠﺎﺤﺎﺘﻪ ﻓﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠـﺏ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺭﺼﻴﺩ ﺨﺒﺭﺓ ﻻ ﻴﻨﻔﺩ ﻴﻌﻴﻨﻪ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻀﻐﻭﻁ ﺃﺨﺭﻯ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺃﻭ ﻓﻰ ﻤﻭﺍﻗﻑ ﺃﺨﺭﻯ ﺘﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫ﻭﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﺫﻯ ﺒﻴﻥ ﺃﻴﺩﻴﻨﺎ ﻫﻭ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻭﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ ﻓﻰ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﻤﻔﻴﺩﺍ ﻟﻠﻤﺒﺘﺩﺌﻴﻥ ﻭﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺜﻘﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺒﻴﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ﻭﺍﻵﺒﺎﺀ ﻭﺍﻷﻤﻬﺎﺕ ﻭﻏﻴـﺭﻫﻡ ﻤﻤـﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﻠﺯﻤﻬﻡ ﺍﻤﺘﻼﻙ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻋﻥ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﻭﻤﻭﺍﺠﻬﺘﻬﺎ. ﻭﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﻏﺏ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺭﺠﻭﻉ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻜﺘـﺏ‬ ‫ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺘﺨﺼﺼﺎ، ﻭﻫﻰ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻭﻤﺘﺎﺤﺔ ﺒﺎﻟﻠﻐﺘﻴﻥ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻭﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ.‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﻀﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺜﻤﺎﻨﻴﺔ ﻓﺼﻭل، ﺍﻷﻭل ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻤﻘﺩﻤﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻭﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﻴﺩﻭﺭ ﺤﻭل‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻤﺨﺼﺹ ﻟﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻴﻌﻨﻰ ﺒﻤﺤﺩﺩﺍﺕ‬ ‫٣‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 16. ‫ﺘﺼﺩﻴﺭ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻟﻜﻴﻔﻴﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﺃﻤﺎ ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ ﻓﻴﺘﻨـﺎﻭل ﻤﺘﺭﺘﺒـﺎﺕ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﻭﻴﺩﻭﺭ ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ ﺤﻭل ﻤﻭﻀﻭﻉ ﻨﺭﺍﻩ ﻤﻬﻤﺎ ﻷﻨﻪ ﻴﺘﺼل ﺒﻤﺠﺎل ﻤﻥ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻭﻫـﻭ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل، ﻭﻨﻌﻨﻰ ﺒﻪ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ، ﻭﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻤﻥ ﻭﺍﻷﺨﻴﺭ ﻴﺩﻭﺭ ﺤﻭل ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ.‬ ‫ﻭﻻ ﻴﺴﻌﻨﻰ ﻓﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻘﺎﻡ ﺇﻻ ﺃﻥ ﺃﺘﻘﺩﻡ ﺒﺎﻟﺸﻜﺭ ﺇﻟﻰ ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﺒﻜﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴـﺔ‬ ‫ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﻥ ﻋﻥ ﻤﺸﺭﻭﻉ "ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ"، ﻭﺃﺨـﺹ ﻤـﻨﻬﻡ ﺒﺎﻟـﺫﻜﺭ ﺍﻷﺥ‬ ‫ﺍﻟﻔﺎﻀل ﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭ/ ﺴﻴﺩ ﻜﺎﺴﺏ ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﻋﻠﻰ ﻁﺭﺡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻤﻊ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴـﺔ‬ ‫ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ، ﺒﻌﺩ ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﻜﺎﻨﺕ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ، ﻭﻋﻠـﻰ ﺤﻤﺎﺴـﻬﻡ ﻹﺼـﺩﺍﺭﻫﺎ‬ ‫ﻭﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ ﻭﺘﻌﻤﻴﻡ ﺍﻟﻔﺎﺌﺩﺓ ﻤﻨﻬﺎ. ﻭﺃﻭﺩ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﺃﺅﻜﺩ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ – ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻜﻭﻨﻬﺎ ﺜﻤﺭﺓ ﻤﻥ ﺜﻤـﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﻜﺎﺘﺏ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺴﻁﻭﺭ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﻟﻔﺘﺭﺓ ﻟﻴﺴﺕ ﺒﺎﻟﻘﺼﻴﺭﺓ – ﻟﻴﺴﺕ ﻤﺠﺭﺩ ﺘﺭﺠﻤﺔ ﺤﺭﻓﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻠﻨﺴﺨﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ، ﻭﺇﻨﻤﺎ ﺤﺎﻭﻟﻨﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﺘﺩﺍﺭﻙ ﺍﻟﻬﻨﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﻓﻰ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻟـﺴﺎﺒﻘﺔ، ﻭﻗـﺩ ﻗـﺩﻤﻨﺎﻫﺎ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺭﺉ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﻤﺒﺴﻁﺔ ﻭﻭﺍﻀﺤﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﻓﻰ ﺘﻔﺎﺼﻴل ﺃﻭ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺨﻼﻓﻴﺔ، ﻤﻊ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺘﻐﻁﻴﺔ ﻤﻌﻅـﻡ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻬﻡ ﺍﻟﻘﺎﺭﺉ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺹ.‬ ‫ﻭﺍﷲ ﻨﺴﺄل ﺃﻥ ﻴﺠﻌل ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻔﺎﺌﺩﺓ، ﻭﺃﻥ ﺘﺤﻘﻕ ﻤﺎ ﻗﺼﺩﻨﺎ ﺇﻟﻴﻪ ﻤﻨﻬﺎ، ﻭﻤﺎ ﻗﺼﺩﺕ ﺇﻟﻴﻪ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ،‬ ‫ﻓﻬﻭ ﻭﻟﻰ ﺫﻟﻙ ﻭﺍﻟﻘﺎﺩﺭ ﻋﻠﻴﻪ. "ﻭﺁﺨﺭ ﺩﻋﻭﺍﻨﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺤﻤﺩ ﷲ ﺭﺏ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﻥ "‬ ‫ﺃ.ﺩ. ﺠﻤﻌﻪ ﺴﻴﺩ ﻴﻭﺴﻑ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ ﻓﻰ ﺍﻻﺜﻨﻴﻥ ٩ ﺫﻯ ﺍﻟﺤﺠﺔ ٦٢٤١ﻫـ‬ ‫٩ ﻴﻨﺎﻴﺭ ٦٠٠٢ﻡ‬ ‫٤‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 17. ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل‬ ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﻴﻤﺭ ﻜل ﻤﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺩﺍﺭ ﺤﻴﺎﺘﻪ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﺤﻴﺎﺘﻪ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﺒﻤﻭﺍﻗﻑ ﻭﺨﺒﺭﺍﺕ ﺸﺘﻰ ﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﻴﻤﺜل‬ ‫ﺤﺩﺜﺎ ﻀﺎﻏﻁﺎ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﺃﻭ ﺒﺄﺨﺭﻯ، ﻭﻗﺩ ﻻ ﻨﺘﺫﻜﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﻭﻗﺩ ﺘﻅـل ﻋﺎﻟﻘـﺔ ﺒﺄﺫﻫﺎﻨﻨـﺎ ﻻ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﺘﻔﺎﺭﻗﻨﺎ. ﻓﻘﺩ ﻨﺴﺘﻴﻘﻅ ﺼﺒﺎﺤﺎ ﻟﻜﻰ ﻨﺫﻫﺏ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﻭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻨﻔﺎﺠـﺄ ﺒـﺄﻥ ﺍﻟﻤﻴـﺎﻩ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻬﺭﺒـﺎﺀ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻤﻘﻁﻭﻋﺔ، ﻭﻗﺩ ﻴﺘﻜﺭﺭ ﻤﻌﻨﺎ ﺫﻟﻙ. ﻭﻗﺩ ﻨﺤﺒﺱ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺼﻌﺩ ﻟﻔﺘﺭﺍﺕ ﻗـﺼﻴﺭﺓ ﺃﻭ ﻁﻭﻴﻠـﺔ ﻨﺘﻴﺠـﺔ ﺃﻋﻁﺎﻟـﻪ‬ ‫ﹸ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ، ﻭﻗﺩ ﻨﻨﺯل ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺎﺭﻉ ﻓﻨﺠﺩ ﺍﻟﺯﺤﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﺸﺩﻩ ﻭﻨﻘﻁﻊ ﺍﻟﻤﺴﺎﻓﺎﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻘﻁﻊ ﻓﻰ ﺍﻷﺤﻭﺍل ﺍﻟﻌﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﻓﻰ ﺩﻗﺎﺌﻕ ﻓﻰ ﺴﺎﻋﺎﺕ، ﻭﻗﺩ ﻨﻨﺤﺸﺭ ﺒﺩﺍﺨل ﺃﺘﻭﺒﻴﺱ ﻤﺯﺩﺤﻡ ﺤﺘﻰ ﺘﺘﻔﺴﺦ ﻤﻼﺒﺴﻨﺎ ﺃﻭ ﻻ ﻨـﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﺘـﻨﻔﺱ‬ ‫ﺒﺴﻬﻭﻟﺔ. ﺃﻭ ﻗﺩ ﻨﺘﺸﺎﺠﺭ ﻤﻊ ﺴﺎﺌﻕ ﺁﺨﺭ – ﺇﺫﺍ ﻜﻨﺎ ﻤﻥ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ – ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﺤﺘﻜﺎﻙ ﺃﻭ ﺘـﺼﺎﺩﻡ، ﺃﻭ‬ ‫ﻗﺩ ﻨﺭﺘﻜﺏ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﺭﻭﺭﻴﺔ. ﻭﻗﺩ ﻻ ﻨﺴﺘﻁﻴﻊ ﺩﺨﻭل ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻭﻗﻴﻊ ﻓﻰ ﻜـﺸﻭﻑ ﺍﻟﺤـﻀﻭﺭ ﻷﻨﻨـﺎ‬ ‫ﻭﺼﻠﻨﺎ ﻤﺘﺄﺨﺭﻴﻥ. ﻭﻗﺩ ﻨﻔﺎﺠﺄ ﺒﺎﻤﺘﺤﺎﻥ ﻏﻴﺭ ﻤﺘﻭﻗﻊ ﺃﻭ ﺒﺄﻨﻨﺎ ﻨﻘﻠﻨﺎ ﻤﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻰ ﻨﻌﻤل ﺒﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﹸ‬ ‫ﺭﺒﻤﺎ ﺩﻭﻥ ﺴﺒﺏ ﻭﺍﻀﺢ، ﺃﻭ ﺒﺄﻨﻨﺎ ﺴﻨﻨﻘل ﺇﻟﻰ ﺒﻠﺩ ﺁﺨﺭ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﺭﻗﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل. ﻭﻗﺩ ﻨﻘﺭﺃ ﻓﻰ ﺍﻟﺠﺭﻴﺩﺓ ﺃﺨﺒﺎﺭ‬ ‫ﺤﻭﺍﺩﺙ ﻤﻔﺯﻋﺔ ﺃﻭ ﻨﻌﻰ ﺼﺩﻴﻕ ﻋﺯﻴﺯ، ﻭﻗﺩ ﺘﺘﺼل ﺍﻟﺯﻭﺠﺔ ﻟﺘﺫﻜﺭﻨﺎ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺩﻓﻊ ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔـﻭﻥ ﻗﺒـل‬ ‫ﻗﻁﻊ ﺍﻟﺤﺭﺍﺭﺓ، ﺃﻭ ﺩﻓﻊ ﺒﻘﻴﺔ ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﻻ ﺘﺤﺠﺏ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻷﺒﻨﺎﺀ، ﺃﻭ ﺘﺩﺒﻴﺭ ﺒﻘﻴﺔ ﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟـﺩﺭﻭﺱ‬ ‫ﺍﻟﺨﺼﻭﺼﻴﺔ ﻷﻥ ﺍﻻﻤﺘﺤﺎﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺒﻭﺍﺏ ﻭﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻴﺘﻭﻗﻊ ﺤﺼﻭﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺃﺠـﺭﻩ ﻗﺒـل ﻨﻬﺎﻴـﺔ ﺍﻟﻔـﺼل‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻰ.‬ ‫ﻭﻗﺩ ﻨﻜﻭﻥ ﻤﻁﺎﻟﺒﻴﻥ ﺒﺸﺭﺍﺀ ﻤﻼﺒﺱ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻟﻸﻭﻻﺩ ﻟﺩﺨﻭل ﺍﻟﻤﺩﺍﺭﺱ ﺃﻭ ﺍﻷﻋﻴﺎﺩ، ﺇﻀـﺎﻓﺔ ﺇﻟـﻰ ﻤـﺎ‬ ‫ﺘﺤﺘﺎﺠﻪ ﺍﻷﻋﻴﺎﺩ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺎﺕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻤﻥ ﺤﺎﺠﻴﺎﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﻼﺒﺱ، ﻭﻗﺩ ﻨﻜﻭﻥ ﻤﻁـﺎﻟﺒﻴﻥ ﺃﻴـﻀﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺒﺸﺭﺍﺀ ﻫﺩﺍﻴﺎ ﻟﻤﺠﺎﻤﻠﺔ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﺼﺩﻗﺎﺀ ﺃﻭ ﺍﻷﻗﺎﺭﺏ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﺤﺘﻔﻠﻭﻥ ﺒﻤﻨﺎﺴﺒﺎﺕ ﺴـﻌﻴﺩﺓ، ﻭﻗـﺩ... ﻭﻗـﺩ...‬ ‫ﻋﺸﺭﺍﺕ ﺒل ﻤﺌﺎﺕ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﻗﺩ ﻨﺩﺭﻜﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﻀـﺎﻏﻁﺔ، ﻭﻫـﻰ ﻤﻭﺍﻗـﻑ‬ ‫ﻭﺃﺤﺩﺍﺙ ﻭﺨﺒﺭﺍﺕ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻔﻜﺎﻙ ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻭ ﺘﺤﺎﺸﻴﻬﺎ ﺠﻤﻴﻌﺎ )861.‪.(Taylor, 1999, P‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻘﺩ ﺃﺼﺒﺢ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻤﻭﻀﻭﻋﺎ ﺠﺫﺍﺒﺎ ﻭﻟﻪ ﺒﺭﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﻜل ﻤـﻥ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﻤﻥ ﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻰ ﻓﺭﻭﻉ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، ﻭﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻓـﻰ ﺍﻟﺤـﻭﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻷﺤﺎﺩﻴﺙ ﺍﻟﻤﻌﺘﺎﺩﺓ، ﺴﻭﺍﺀ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺘﻡ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺃﻭ ﺤﺘـﻰ ﺒـﻴﻥ ﺍﻟﻨـﺎﺱ‬ ‫٥‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 18. ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺩﻴﻴﻥ، ﻭﻫﻭ ﻤﺎ ﻴﻌﻨﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻗﺩ ﻓﺭﻀﺕ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﻓﺭ ‪‬ـﺎ ﻭﺃﺼـﺒﺤﺕ‬ ‫ﻀ‬ ‫ﺠﺯﺀﺍ ﻻ ﻴﺘﺠﺯﺃ ﻤﻥ ﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻨﺎﺱ، ﻭﺭﺒﻤﺎ ﻜﺎﻥ ﺫﻟﻙ ﺃﺤﺩ ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻰ ﺠﻌﻠﺕ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻬﺎ ﻋﻠـﻰ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻤﺭﺍ ﻤﺒﺭﺭﺍ.‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﻴﺭﻯ ﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺃﻨﻪ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﻷﺤﺩ ﺃﻥ ﻴﻘﺭﺃ ﻓﻰ ﺃﻯ ﺤﻘـل ﻤـﻥ ﺍﻟﻌﻠـﻭﻡ ﺍﻟﺒﻴﻭﻟﻭﺠﻴـﺔ ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ‪ Stress‬ﺃﻭ ﺍﻟﻤـﺸﻘﺔ ﻜﻤـﺎ ﻴﺤـﺏ ﺍﻟـﺒﻌﺽ ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺴﻤﻴﻬﺎ. ﻭﻫﻭ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﺫﻯ ﺍﺭﺘﺒﻁ ﺒﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺒﺸﻜل ﻭﺍﻀـﺢ ﻓـﻰ ﺍﻟـﺴﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ، ﻭﻟﻡ ﻴﻘﺘﺼﺭ ﺍﻷﻤﺭ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻙ ﺒل ﺍﻤﺘﺩ ﻟﻴﺸﻤل ﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ، ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺔ، ﻭﺍﻟﺘﺠـﺎﺭﺓ، ﻭﺍﻟﺘﻌﻠـﻴﻡ‬ ‫ﻭﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﺃﺨﺭﻯ ﻜﺜﻴﺭﺓ. ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺸﻌﺒﻰ ﻴﺘﺯﺍﻴﺩ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻬﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ، ﻭﺒﺩﺍ ﻜﺜﻴـﺭ ﻤـﻥ ﺍﻟﻨـﺎﺱ‬ ‫ﻤﻌﻨﻴﻴﻥ ﺍﻵﻥ ﺒﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﺎﻫﻴﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠـﻰ ﺘﺄﺜﻴﺭﺍﺘﻬـﺎ ﺍﻟـﻀﺎﺭﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﻭﻗﺎﻴﺔ ﻤﻨﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﺃﻭ ﺘﺤﺎﺸﻴﻬﺎ )1.‪.(Lazarus & Folkman, 1984, P‬‬ ‫ﻭﺤﺭﻯ ﺒﻨﺎ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻤﺼﻁﻠﺤﺎ ﺁﺨﺭ ﻴﻘﺘﺭﺏ ﻜﺜﻴﺭﺍ ﻤﻥ ﺍﻟﻤـﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟـﺫﻯ ﻨﺤـﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺒﺼﺩﺩﻩ ﺃﻻ ﻭﻫﻭ ﻤﺼﻁﻠﺢ ‪ Distress‬ﺍﻟﺫﻯ ﺸﺎﻋﺕ ﺘﺭﺠﻤﺘﻪ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺒﺎﺴﻡ "ﺍﻟﻜﺭﺏ"، ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻷﺨﻴﺭ ‪ Distress‬ﻜﺎﻥ ﻫﻭ ﺍﻟﺸﺎﺌﻊ، ﺜﻡ ﺃﺴﻘﻁ ﺍﻟﻤﻘﻁﻊ ﺍﻷﻭل ﻤﻨﻪ ‪ Di‬ﻭﺒﻘﻰ ﺍﻟﻤﻘﻁﻊ ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﻭﻫﻭ‬ ‫‪ Stress‬ﻭﺸﺎﻉ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ، ﻏﻴﺭ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺭﺠﺢ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﺨﺘﻼﻓﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺤﻴﻥ ﻭﻫﻭ ﺃﻥ ﺍﻷﻭل ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﹰ‬ ‫‪ Stress‬ﻗﺩ ﻴﻜﻭﻥ ﺴﻠﺒﻴﺎ ﺃﻭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺎ، ﻀﺎﺭﺍ ﺃﻭ ﻤﻔﻴﺩﺍ، ﻜﻤﺎ ﺴﻴﺘﻀﺢ ﻓﻰ ﻤﻭﺍﻀﻊ ﺘﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ. ﺃﻤـﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻜﺭﺏ ﻓﻬﻭ ﺴﻠﺒﻰ ﺩﺍﺌﻤﺎ ﻭﻨﺎﺠﻡ ﻋﻥ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺴﻴﺌﺔ ﻭﻏﻴﺭ ﻤﺭﻏﻭﺒﺔ. ﻭﻋﻠﻰ ﺃﻴﺔ ﺤﺎل ﻓﺴﻭﻑ ﻨـﺴﺘﺨﺩﻡ ﻫﻨـﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ‪ Stress‬ﻓﻘﻁ ﻭﻨﺘﺭﻙ ﺠﺎﻨﺒﺎ ﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻜﺭﺏ ‪.Distress‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﺒﺭﻏﻡ ﻜل ﻫﺫﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﻓﻼ ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﺠﺯﻡ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻪ ﺍﻟﻴﻘﻴﻥ ﺒﺎﻷﺴـﺒﺎﺏ ﺍﻟﻜﺎﻤﻨـﺔ ﻭﺭﺍﺀ ﻫـﺫﺍ‬ ‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﺸﻌﺒﻰ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻭﻫل ﻫﻭ ﻨﻭﻉ ﻤﻥ "ﺍﻟﻤﻭﺠﺔ" ﺃﻭ "ﺍﻟﻤﻭﻀﺔ" ﺇﻥ ﺼﺢ ﺍﻟﺘﻌﺒﻴـﺭ، ﺃﻡ ﺃﻨـﻪ ﻨـﺎﺠﻡ‬ ‫ﺒﺎﻟﻔﻌل ﻋﻥ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻟﺴﺭﻴﻌﺔ ﻭﻋﻥ ﺍﻟﺘﻁـﻭﺭ ﺍﻟﻬﺎﺌـل ﻓـﻰ ﻭﺴـﺎﺌل‬ ‫ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻼﺕ ﻭﺜﻭﺭﺓ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ، ﻭﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ، ﻭﻤﺎ ﻨﺠـﻡ ﻋـﻥ ﺫﻟـﻙ ﻤـﻥ‬ ‫ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻨﻌﻜﺴﺕ ﻋﻠﻰ ﺇﺤﺴﺎﺴﻨﺎ ﺒﺎﻟﻬﻭﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻟﻬﻭﻴﺔ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﻭﻤﺎ ﺍﻋﺘﺭﻯ ﻗﻴﻤﻨﺎ ﻭﺘﻘﺎﻟﻴﺩﻨﺎ ﻤـﻥ‬ ‫ﻫﺯﺍﺕ، ﻭﻤﺎ ﻴﻭﺍﺠﻬﻨﺎ ﻤﻥ ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻤﺴﻙ ﺒﻬﺎ، ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﺭﺍﺠﻊ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﺯﻴـﺎﺩﺓ ﺍﻟـﺴﻜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺯﺤﺎﻡ ﻭﻤﺎ ﻨﺸﺄ ﻋﻨﻬﻤﺎ ﻤﻥ ﺼﺭﺍﻋﺎﺕ ﻭﻤﺸﺎﺤﻨﺎﺕ، ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﻨﺎﺠﻡ ﻋﻥ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺘﻌﻠـﻴﻡ ﻭﺍﺭﺘﻔـﺎﻉ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻁﻤﻭﺡ ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺃﻋﻠﻰ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻴﺸﺔ ﻭﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺭﻓﺎﻫﻴﺔ، ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﻨﺘﻴﺠـﺔ‬ ‫ﻟﻠﻔﺠﻭﺓ ﺒﻴﻥ ﺍﻷﺠﻴﺎل ﻭﻓﻘﺩﺍﻥ ﻟﻐﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻫﻡ ﻭﺍﻟﺤﻭﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻭﺍﺼل ﺒﻴﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺠﻴﺎل، ﺃﻡ ﻫﻭ ﺭﺩ ﻓﻌـل ﻟﻤﺤﺎﻭﻟـﺔ‬ ‫ﺘﺠﺎﻫل ﺍﻟﺤﺎﻀﺭ ﻭﻨﺴﻴﺎﻥ ﺍﻟﻤﺎﻀﻰ ﻭﺍﻟﻘﻔﺯ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل .... ﺃﻡ ﺃﻨﻪ ﺒﻌﺽ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل؟ ﺃﻭ ﺃﻨﻬـﺎ ﺠﻤﻴ ‪‬ـﺎ‬ ‫ﻌ‬ ‫ﺘﺸﺘﺭﻙ ﻓﻰ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻭﺍﻀﺢ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻭﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﺴﺎﺒﻕ ﻨﺤﻭ ﺠﻌﻠﻬﺎ ﺍﻟﻘﺎﺴﻡ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﺍﻷﻋﻅﻡ ﻓﻰ‬ ‫ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻜل ﻤﺎ ﻴﻠﻡ ﺒﻨﺎ ﻭﻨﺘﻌﺭﺽ ﻟﻪ.‬ ‫٦‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 19. ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١-١ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻟﻘﺩ ﺸﺎﻉ ﻓﻰ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻜﺘﺎﺒﺎﺕ ﺍﺘﻬﺎﻡ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﺒﺄﻨﻪ ﻗﺭﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﺍﻟﻤـﺸﻘﺔ، ﻭﻫـﺫﺍ ﺍﻻﺘﻬـﺎﻡ‬ ‫ﺼﺤﻴﺢ ﻓﻰ ﺠﺎﻨﺏ ﻭﻟﻴﺱ ﺼﺤﻴﺤﺎ ﻓﻰ ﺍﻟﺠﺎﻨﺏ ﺍﻵﺨﺭ. ﻓﻤﻤﺎ ﻻﺸﻙ ﻓﻴﻪ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻜـﺎﻥ ﺯﺍﺨـﺭﺍ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺒﺄﻨﻭﺍﻉ ﺸﺘﻰ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﻜﺎﻥ ﻤﺘﻔﺭﺩﺍ ﻓﻰ ﺒﻌﺽ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻓﻘﺩ ﺸﻬﺩ – ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل ﺍﻟﻤﺜﺎل – ﺤﺭﺒﻴﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻜﻭﻨﻴﺘﻴﻥ ﺩﻤﺭﺘﺎ ﺤﻭﺍﻀﺭ ﻭﻤﺩﻨﺎ ﻭﻗﺭﻯ ﻜﺜﻴﺭﺓ، ﻭﺭﺍﺡ ﻀﺤﻴﺘﻬﻤﺎ ﻤﻼﻴﻴﻥ ﺍﻟﺒﺸﺭ، ﻭﺨﻠﻔﺘﺎ ﺁﺜﺎﺭﺍ ﺒﻴﺌﻴﺔ ﺨﻁﻴـﺭﺓ‬ ‫‪‬‬ ‫ﹰ‬ ‫ﻤﺎ ﺘﺯﺍل ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺤﺘﻰ ﺍﻵﻥ، ﻭﻴﻜﻔﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻗﺩ ﺸﻬﺩ ﺇﻟﻘﺎﺀ ﺃﻭل ﻗﻨﺒﻠﺘﻴﻥ ﺫﺭﻴﺘـﻴﻥ ﻋﻠـﻰ ﻤـﺩﻴﻨﺘﻰ‬ ‫ﻫﻴﺭﻭﺸﻴﻤﺎ ﻭﻨﺠﺎﺯﺍﻜﻰ ﻓﻰ ﺍﻟﻴﺎﺒﺎﻥ ﺇﺒﺎﻥ ﺍﻟﺤﺭﺏ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻗﺩ ﺸﻬﺩ ﺘﻁـﻭﺭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺎﺌﻠﺔ ﻓﻰ ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ. ﻭﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﺒﺩﻋﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺭﻭﻥ ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺸﻬﺩﻩ ﻤﻥ ﻜﻭﺍﺭﺙ ﻁﺒﻴﻌﻴﺔ ﻤﻥ ﺯﻻﺯل ﻭﺒﺭﺍﻜﻴﻥ ﻭﺃﻋﺎﺼـﻴﺭ ﻭﻓﻴـﻀﺎﻨﺎﺕ ﻭﺴـﻴﻭل ﻭﺤـﺭﻭﺏ ﻤﺤﻠﻴـﺔ،‬ ‫ﻭﻤﺠﺎﻋﺎﺕ، ﻭﻜﻭﺍﺭﺙ ﻤﻥ ﺼﻨﻊ ﺍﻟﺒﺸﺭ. ﻓﻬﻭ ﻓﻰ ﺫﻟﻙ ﺸﺄﻨﻪ ﺸﺄﻥ ﺍﻟﻘﺭﻭﻥ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺤﺘﻰ ﻭﺇﻥ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻤﻌﺩﻻﺕ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺴﺎﺌﺭ ﺃﻜﺒﺭ )ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴﻑ، ٦٠٠٢(.‬ ‫ﺇﻥ ﻗﺼﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻗﺼﺔ ﻗﺩﻴﻤﺔ ﻻﺯﻤﺕ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﻤﻨﺫ ﻭﺠﻭﺩﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺽ. ﻓﻘﺩ ﻋﺭﻑ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﺃﻭل‬ ‫ﺠﺭﻴﻤﺔ ﻗﺘل ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻗﺘل ﺃﺤﺩ ﺍﺒﻨﻰ ﺁﺩﻡ ﺃﺨﺎﻩ. ﻭﻤﺎ ﺘﻌﺭﺽ ﻟﻪ ﺍﻟﻘﺎﺘل ﺒﻌﺩ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺇﺤﺴﺎﺱ ﺒﺎﻟﻨـﺩﻡ ﻭﺍﻟـﺫﻨﺏ.‬ ‫ﻭﻭﺍﺠﻪ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﺍﻷﻭل ﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﺴﻠﺤﺔ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﻜﺎﻥ ﻨﻬﺒﺎ ﻟﻠﺠﻭﻉ ﻭﺍﻟﻤﺭﺽ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﺩ، ﺜﻡ ﻜـﺎﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻓﺭﻴﺴﺔ ﻟﻠﺼﺭﺍﻉ ﻭﺍﻟﻅﻠﻡ ﻭﺍﻻﻀﻁﻬﺎﺩ. ﻭﻅل ﻴﻜﺎﺒﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﺸﻘﺎﺕ ﻗﺭﻭ ﹰـﺎ ﻭﻗﺭﻭ ﹰـﺎ. ﻏﻴـﺭ ﺃﻥ ﺍﻻﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻨ‬ ‫ﻨ‬ ‫ﺍﻟﺭﺴﻤﻰ ﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ‪ Stress‬ﻗﺩ ﺒﺩﺃ ﻓﻰ ﺃﻭﺍﺌل ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻋﺸﺭ، ﻭﻗﺼﺩ ﺒﻪ ﻓـﻰ ﺫﻟـﻙ ﺍﻟﺤـﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ‪ Hardship‬ﻭﺍﻟ ‪‬ﺴﺭ ‪ Straits‬ﻭﺍﻟﻤﺤﻨﺔ )ﺍﻟـﻀﺭﺍﺀ( ‪ Adversity‬ﻭﺍﻷﺴـﻰ ‪ .Affliction‬ﻭﻓـﻰ‬ ‫ﻌ‬ ‫ﺃﻭﺍﺨﺭ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ ﻋﺸﺭ ﺍﺴﺘﺨﺩﻡ ﻫﻭﻙ ‪ Hooke‬ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﺴﻴﺎﻕ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻴﺔ، ﺒـﺎﻟﺭﻏﻡ ﻤـﻥ ﺃﻥ‬ ‫ﻫﺫﺍ ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﻤﻨﻅﻤﺎ ﺤﺘﻰ ﺒﺩﺍﻴﺎﺕ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺘﺎﺴﻊ ﻋﺸﺭ. ﻭﻗﺩ ﺍﺴﺘﻤﺭﺕ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺤﺎﺕ ﺍﻟﺩﺍﻟـﺔ ﻋﻠـﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ، ﻭﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ‪ Strains‬ﻭﻋﺎﺸﺕ ﻭﺍﺯﺩﻫﺭﺕ ﻓﻰ ﺃﺤﻀﺎﻥ ﻋﻠﻭﻡ ﺍﻟﻁﺏ ﻓﻰ ﺫﻟﻙ ﺍﻟﻭﻗﺕ، ﺤﻴﺙ ﺍﻋﺘﺒﺭﺕ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻫﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﺍﻋﺘﻼل ﺍﻟﺼﺤﺔ.‬ ‫ﻭﺒﺭﻏﻡ ﺃﻥ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻌﻠﻤﻰ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﻗﺩ ﻨﻤﺎ ﻭﺘﺭﻋﺭﻉ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﻤﺜل ﻋﻠـﻡ ﺍﻻﺠﺘﻤـﺎﻉ‬ ‫ﻭﺍﻻﻨﺜﺭﺒﻭﻟﻭﺠﻴﺎ، ﻭﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺎ، ﻭﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ، ﻭﺍﻟﻁﺏ ﻭﻋﻠﻡ ﺍﻟﻐﺩﺩ ﺍﻟﺼﻤﺎﺀ، ﻓﺈﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺭﻋﻴﻥ ﻤﻥ ﻓـﺭﻭﻉ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻡ ﻜﺎﻨﺎ ﺍﻷﻭﻓﺭ ﺤﻅﺎ ﻤﻥ ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ"، ﺍﻷﻭل ﻫﻭ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﺤﻴﻭﺍﻥ ‪ Biology‬ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﻫﻭ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ‪.(Fleming et al., 1984) Psychology‬‬ ‫٧‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 20. ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١-٢ ﺠﻬﻭﺩ ﻜﺎﻨﻭﻥ‬ ‫ﻭﻤﻥ ﺍﻷﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﺒﺎﺭﺯﺓ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﻭﻭﻟﺘﺭ ﻜـﺎﻨﻭﻥ ‪Walter Cannon‬‬ ‫)٢٣٩١(. ﻭﻫﻭ ﺍﻟﺫﻯ ﻭﺼﻑ ﻤﺎ ﺃﺴﻤﺎﻩ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ "ﺍﻟﻜﺭ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺭ" ‪ .Fight or Flight‬ﻭﻗﺩ ﺍﻓﺘﺭﺽ ﻜـﺎﻨﻭﻥ‬ ‫ﺃﻨﻪ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺩﺭﻙ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺘﻬﺩﻴﺩﺍ، ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺠﺴﻡ ﻴﺴﺘﺘﺎﺭ ﺒﺴﺭﻋﺔ ﻭﺘﺴﺭﻯ ﺍﻟﺩﺍﻓﻌﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﻌﺼﺒﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺴﺒﻤﺜﺎﻭﻯ ﻭﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﻐﺩﺩ ﺍﻟﺼﻤﺎﺀ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ. ﻭﺘﻌﻤل ﻫﺫﻩ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﻤـل‬ ‫ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻤﺼﺩﺭ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺭﻭﺏ، ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺃﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻜﺭ ﻭﺍﻟﻔﺭ. ﻭﻗﺩ ﺍﻋﺘﺒﺭ ﻜﺎﻨﻭﻥ‬ ‫ﺃﻥ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻜﺭ ﻭﺍﻟﻔﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺘﻜﻴﻔﻴﺔ ﺃﻭ ﺘﻭﺍﻓﻘﻴﺔ ‪ ،Adaptive‬ﻭﺍﺴﺘﺩل ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻙ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺘﻤﻜﻥ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ‬ ‫ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﺴﺭﻴﻌﺔ ﻟﻠﺘﻬﺩﻴﺩ. ﻭﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﺨﻠﺹ ﻜﺎﻨﻭﻥ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﻀﺎﺭﺓ‬ ‫ﺒﺎﻟﻜﺎﺌﻥ ﺇﺫﺍ ﻤﺎ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺨﻼل ﺒﺄﺩﺍﺌﻪ ﺍﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻰ ﻭﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻰ ﻭﺴﺒﺒﺕ ﻤﺸﻜﻼﺕ ﺼـﺤﻴﺔ ﻤـﻊ ﻤـﺭﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﻭﻗﺕ، ﻭﺒﺨﺎﺼﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺭﻭﺏ ﻤﻨﻪ ﻭﺍﺴﺘﻤﺭ ﻓـﻰ ﺍﻟﺘﻌـﺭﺽ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻀﻐﻭﻁ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ، ﻭﺍﺴﺘﻤﺭﺕ ﺍﻻﺴﺘﺜﺎﺭﺓ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﺼﺎﻋﺩ ﻤﻤﻬﺩﺓ ﺍﻟﻁﺭﻴﻕ ﺃﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ. ﻭﻴﻼﺤﻅ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﻜﺎﻨﻭﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﻡ ﻟﻔﻅ "ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ" ﻭﻟﻡ ﻴﺴﺘﺨﺩﻡ ﻟﻔﻅ "ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ" ﻤﺒﺎﺸﺭﺓ، ﺤﻴﺙ ﺃﺠـﺭﻯ‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺒﻪ ﺍﻟﻤﺒﻜﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻴﻭﺍﻨﺎﺕ، ﻭﺍﺴﺘﻨﺘﺞ ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻥ ﻜل ﺍﻟﻜﺎﺌﻨـﺎﺕ )ﺍﻟﺤﻴﻭﺍﻨـﺎﺕ – ﺍﻹﻨـﺴﺎﻥ( ﺘﺘﻌـﺭﺽ‬ ‫ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﻭﺘﺘﺄﺜﺭ ﺒﻬﺎ.‬ ‫١-٣ ﺇﺴﻬﺎﻤﺎﺕ ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ‬ ‫ﻭﻤﻥ ﺍﻷﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﺸﻬﻴﺭﺓ ﺃﻴﻀﺎ ﻓﻰ ﻤﺠﺎل ﺍﻹﺴﻬﺎﻤﺎﺕ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ "ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ" ‪Hans Selye‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﺍﻟﺫﻯ ﻗﺩﻡ ﻤﻔﻬﻭﻡ "ﺯﻤﻠﺔ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ" )‪. General Adaptation Syndrome (GAS‬ﻭﻗﺩ ﺒﺩﺃ ﺴـﻴﻠﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻪ ﻤﻬﺘﻤﺎ ﺒﺎﻟﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﺘﺄﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻬﺭﻤﻭﻨﺎﺕ ﺍﻟﺠﻨﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻰ، ﺜﻡ ﺃﺼﺒﺢ ﻤﻬﺘﻤﺎ ﺒﺎﻟﺘﺄﺜﻴﺭ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻀﺎﻏﻁ ﻟﻠﺘﺩﺨﻼﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺍﺴﺘﺨﺩﻤﻬﺎ ﻓﻰ ﺘﺠﺎﺭﺒﻪ، ﻭﺍﻟﺘﻰ ﻋﺭﺽ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻔﺌﺭﺍﻥ ﻟﻀﻭﺍﻏﻁ ‪ Stressors‬ﺸـﺘﻰ‬ ‫ﻭﻤﺴﺘﻤﺭﺓ – ﻤﺜل ﺍﻟﺘﻌﺏ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺭﺩ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩ – ﻭﻻﺤﻅ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻔﺌﺭﺍﻥ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ، ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻼﻓﺕ ﻟﻠﻨﻅﺭ ﺃﻥ‬ ‫ﻜل ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ – ﺒﻐﺽ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻋﻥ ﻨﻭﻋﻬﺎ – ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺘﻤﺩﺩ ﺍﻟﻘﺸﺭﺓ ﺍﻷﺩﺭﻨﻴﺎﻟﻴﻨﻴﺔ، ﻭﺘﻘﻠﺹ ﺃﻭ ﺍﻨﻜﻤﺎﺵ ﺍﻟﻐﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺼﻌﺘﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﻐﺩﺩ ﺍﻟﻠﻴﻤﻔﺎﻭﻴﺔ ﻭﺘﻘﺭﺡ ﺍﻟﻤﻌﺩﺓ ﻭﺍﻻﺜﻨﺎ ﻋﺸﺭ. ﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺇﻥ ﺘﺠﺎﺭﺏ ﺴﻴﻠﻰ ﻗﺩ ﻜﺸﻔﺕ‬ ‫ﺘﻤﺎﻤﺎ ﻋﻥ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺸﺭﺓ ﺍﻷﺩﺭﻨﻴﺎﻟﻴﻨﻴﺔ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ‬ ‫‪‬‬ ‫.)961 .‪(Alloy et al., 1996, P. 208; Oltmanns & Emery, 1998, P. 288; Taylor, 1999, P‬‬ ‫ﻭﺘﺘﻜﻭﻥ ﺯﻤﻠﺔ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻜﻤﺎ ﻜﺸﻑ ﻋﻨﻬﺎ ﺴﻴﻠﻰ ﻤﻥ ﺜﻼﺙ ﻤﺭﺍﺤل. ﻴﺼﺒﺢ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠـﺔ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ – ﻭﻫﻰ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻹﻨﺫﺍﺭ‪ – Alarm‬ﻤﺴﺘﻌﺩﺍ ﻭﻤﺘﺤﻔﺯﺍ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ. ﻭﻓﻰ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠـﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴـﺔ –‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫٨‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 21. ‫ﻤﺩﺨل ﺘﻤﻬﻴﺩﻯ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻤﺔ ‪ -Resistance‬ﻴﺒﺫل ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺠﻬﻭﺩﺍ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ، ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل ﺍﻟﻤﺜﺎل.‬ ‫‪‬‬ ‫ﺃﻤﺎ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻭﻫﻰ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻹﻨﻬﺎﻙ ﺃﻭ ﺍﻻﺴﺘﻨﺯﺍﻑ ‪ Exhaustion‬ﻓﺘﺤﺩﺙ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﻔﺸل ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﻓـﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﻭﻴﺴﺘﻨﻔﺫ ﻤﺼﺎﺩﺭﻩ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻓﻰ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ )071.‪.(Taylor, 1999, P‬‬ ‫١-٤ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ – ﻭﻟﻔﺘﺭﺓ ﻁﻭﻴﻠﺔ – ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﻀﻤﻨﻰ ﻴﻌﻤل ﻜﺈﻁـﺎﺭ‬ ‫ﺘﻨﻅﻴﻤﻰ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺭ ﻓﻰ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻰ ﻨﻅﺭﻴﺔ ﻓﺭﻭﻴﺩ ﻭﻟﺩﻯ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓـﻰ ﻋﻠـﻡ‬ ‫ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺍﻟﺩﻴﻨﺎﻤﻰ. ﻭﺒﺭﻏﻡ ﺫﻟﻙ ﻓﻘﺩ ﻜﺎﻥ ﻤﺼﻁﻠﺢ "ﺍﻟﻘﻠﻕ" ﻫﻭ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ ﻭﻟﻴﺱ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ"، ﺤﻴـﺙ‬ ‫ﻟﻡ ﺘﻅﻬﺭ ﻜﻠﻤﺔ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ" ﻓﻰ ﻓﻬﺭﺱ ﻤﺠﻠﺔ "ﺍﻟﻤﻠﺨﺼﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﻟﻭﺠﻴﺔ" ﺤﺘﻰ ﻋﺎﻡ ٩٤٩١، ﻭﻜﺎﻥ ﻟﻠﺤـﺭﺏ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺤ ﹼﺯ ﻜﻼ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﺤﺙ ﻓﻰ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺍﻟﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﻭﺍﺤـﺩ ﻤـﻥ‬ ‫ﻔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻰ ﻜﺘﺎﺏ ﻤﺘﻤﻴﺯ ﻋـﻥ ﺍﻟﺤـﺭﺏ ﻜﺘﺒـﻪ ﺠﺭﻴﻨﻜـﺭ ﻭﺴـﺒﻴﺠل‬ ‫)5 .‪(Lazarus & Folkman, 1984, P‬‬ ‫‪ ١٩٤٥ ،Grunker & Speigel‬ﻜﺎﻥ ﻋﻨﻭﺍﻨﻪ "ﺍﻟﺒﺸﺭ ﺘﺤﺕ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ"‬ ‫ﻭﻴﻤﺜل ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ )٦٦٩١( ﺃﺤﺩ ﺍﻟﻌﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺒﺭﺯﻴﻥ ﻓﻰ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔـﺴﻴﺔ ﻭﻗـﺎﻡ ﺒﺘﻁـﻭﻴﺭ ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺒﻁﺭﻕ ﻤﺘﻌﺩﺩﺓ )191 .‪ .(Davison & Neale, 1994, P‬ﻭﺘﻨﺒﺜﻕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺃﻋﻤﺎل ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻤﻪ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ "ﺍﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻴﺵ ‪.Coping‬‬ ‫ﻭﻓﻰ ﺍﻟﺴﺘﻴﻨﻴﺎﺕ ﻭﻤﺎ ﺒﻌﺩﻫﺎ ﺒﺩﺍ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻋﺘﺭﺍﻓﺎ ﻤﺘﻨﺎﻤﻴﺎ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﺤﺩﻯ ﺍﻟﺤﻘﺎﺌﻕ ﺍﻟﺘﻰ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺎﻙ ﻤﻨﻬﺎ، ﻏﻴﺭ ﺃﻥ ﻤﻭﺍﺠﻬﺘﻬﺎ ﻭﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ ﻫﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻔﺴﺭ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺭﻭﺩﻭﺩ ﺍﻟﺘﻜﻴﻔﻰ ﻟﻸﻓـﺭﺍﺩ،‬ ‫‪Stressful life events‬‬ ‫ﻭﻗﺩ ﺍﻋﺘﻨﻰ ﻜل ﻤﻥ ﻫﻭﻟﻤﺯ ‪ Holmes‬ﻭﺭﺍﻫﻰ ‪ Rahe‬ﺒﻘﻀﻴﺔ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ‬ ‫ﻭﻫﻰ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺴﻬﻡ ﻓﻰ ﺤﺩﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﺸﻜﺎل ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﺒﺸﺭ. ﻭﻗﺩ ﻗﺩﻤﺎ ﺃﺩﺍﺓ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺃﺤـﺩﺍﺙ‬ ‫ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﺍﻟﻤﺩﺭﻜﺔ ﻭﺃﻁﻠﻘﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻰ‬ ‫)ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ، ﺹ ٢٩١(.)‪Social Readjustment Rating Scale (SRRS‬‬ ‫ﺃﻤﺎ ﻓﻰ ﻤﺼﺭ ﻓﻘﺩ ﺸﻬﺩﺕ ﺍﻷﻋﻭﺍﻡ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﺍﻫﺘﻤﺎﻤﺎ ﻤﺘﺯﺍﻴﺩﺍ ﺒﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻅﻴﺭ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻭﺒﺨﺎﺼﺔ ﻟﺩﻯ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ. ﻭﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻻ ﺘﺨﻠﻭ ﻤﻥ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﻋـﻥ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ، ﻜﻤـﺎ‬ ‫ﺘﺯﺍﻴﺩﺕ ﺭﺴﺎﺌل ﺍﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺍﺓ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻌﻨﻰ ﺒﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﻜﺎﺘﺏ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺴﻁﻭﺭ ﺃﺤـﺩ‬ ‫ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﺃﺩﺨﻠﻭﺍ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺃﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﻴﺩﺍﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫ﻓﻰ ﻤﺼﺭ ﻭﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﺍﻟﻌﺭﺒﻰ )ﺍﻨﻅﺭ: ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴﻑ، ٠٠٠٢(.‬ ‫ﻭﺨﻼﺼﺔ ﺍﻟﻘﻭل ﺇﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﺎﻨﺕ ﻤﻭﻀﻭﻋﺎ ﻟﻠﺒﺤﺙ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺎﻀﻰ ﻭﻫﻰ ﻜﺫﻟﻙ ﻓﻰ ﺍﻟﺤﺎﻀﺭ، ﻭﻟـﻥ‬ ‫ﺘﺨﺘﻔﻰ ﻤﻥ ﻋﻠﻰ ﻤﺎﺌﺩﺓ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﺎﻭل ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل.‬ ‫٩‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 22. ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٠١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 23. ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻫﻭ ﺍﻟﻤﺩﺨل ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻰ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺃﻯ ﻤﻭﻀﻭﻉ. ﻭﺭﻏﻡ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻓﺈﻨـﻪ ﻟـﻴﺱ‬ ‫ﺒﺎﻷﻤﺭ ﺍﻟﻴﺴﻴﺭ ﺩﺍﺌﻤﺎ. ﻭﻟﻌل ﻤﺼﻁﻠﺢ "ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ" ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻨﻁﺒـﻕ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﺼـﻌﻭﺒﺔ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻓﻀﻼ ﻋﻥ ﺍﻟﺨﻼﻑ ﺤﻭل ﺘﺭﺠﻤﺘﻬﺎ ﻓﻰ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺃﺼﻼ، ﻜﻤﺎ ﺴﺒﻘﺕ ﺍﻹﺸﺎﺭﺓ.‬ ‫ﹰ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﻭﻟﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﻋﺩﺓ ﻤﻌﺎﻥ ﻓﻰ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ. ﻓﻴﻘﺎل ﻀﻐﻁﻪ ﻀﻐﻁﺎ ﺃﻯ ﻏﻤﺯﻩ ﺇﻟﻰ ﺸﺊ ﻜﺤـﺎﺌﻁ ﺃﻭ‬ ‫ٍ‬ ‫ﻨﺤﻭﻩ، ﻭﻴﻘﺎل ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻜﻼﻡ ﺇﺫﺍ ﺒﺎﻟﻎ ﻓﻰ ﺍﺨﺘﺼﺎﺭﻩ ﻭﺇﻴﺠﺎﺯﻩ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺘﺨﻠﻰ ﻋﻥ ﺍﻟﺘﻔﺎﺼﻴل. ﻭﻤﻥ ﺘـﺼﺭﻴﻔﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﻀﺎﻏﻁﺔ ﻤﻀﺎﻏﻁﺔ ﺃﻯ ﺤﻴﻥ ﻴﺯﺍﺤﻡ ﺃﺤﺩﻫﻤﺎ ﺍﻵﺨﺭ ﻭﻴﻀﻴﻕ ﻜل ﻤﻨﻬﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻁﺭﻑ ﺍﻵﺨﺭ، ﻭﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺩل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﻭﺘﺼﺭﻴﻔﺎﺘﻬﺎ ﻤﺎ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﻘﻀﺎﻴﺎ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ ﺃﻭ ﻓﻰ ﻗـﻀﺎﻴﺎ ﺍﻟﻁـﺏ،‬ ‫ﻓﻴﻘﺎل ﻀﺎﻏﻁﺔ ﺃﻯ ﺁﻟﺔ ﻀﺎﻏﻁﺔ ﻜﺎﻟﺘﻰ ﻴﻀﻐﻁ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﻘﻁﻥ ﻭﻏﻴﺭﻩ، ﻭﻴﻘﺎل ﻀﻐﻁ ﺍﻟﺩﻡ ﻭﻫﻭ ﻤﺎ ﻴﺤﺩﺜﻪ ﺍﻟـﺩﻡ‬ ‫ﻤﻥ ﺃﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﺩﺍﺭ ﺍﻷﻭﻋﻴﺔ. ﺃﻤﺎ ﻓﻰ ﺍﻟﻬﻨﺩﺴﺔ ﻓﺘﻌﻨﻰ ﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﺍﻟﻘﻭﺓ ﺍﻟﻭﺍﻗﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﻤﺴﺎﺤﺎﺕ ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻻﺘﺠﺎﻩ ﺍﻟﻌﻤﻭﺩﻯ ﻋﻠﻴﻬﺎ، ﻜﻤﺎ ﻴﻘﺎل ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﺠﻭﻯ ﻭﻴﻘﺼﺩ ﺒﻪ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺘﺭﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﻨﻘﻁﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﻔﻌل‬ ‫ﺍﻟﺜﻘل ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺤﺩﺜﻪ ﻋﻤﻭﺩ ﺍﻟﻬﻭﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﻘﻁﺔ، ﻭﻴﻘﺎل ﺒﺌﺭ ﻀﻐﻁ ﺤﻴﻥ ﻴﻔﺴﺩ ﻤﺎﺅﻫـﺎ ﺃﻭ ﻴﺘـﺴﺭﺏ ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﺍﻵﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﻰ ﺒﺠﻭﺍﺭﻫﺎ ﺒﺤﻴﺙ ﻻ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺒﺌﺭ ﺃﻴﺔ ﻓﺎﺌﺩﺓ. ﺃﻤﺎ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺍﻟﻠﻐﻭﻴﺔ ﻟﻜﻠﻤﺔ "ﻀﻐﻁ" ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻰ ﻓﻬﻰ ﺘﻌﻨﻰ ﺍﻟﻀﻴﻕ ﻭﺍﻟﻘﻬﺭ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺭ، ﻜﻤﺎ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﻌﻨﻰ ﺍﻟﺯﺤﻤﺔ ﻭﺍﻟﺸﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﺠﺎﺤﺩﺓ ﺒﻴﻥ ﺍﻟـﺩﺍﺌﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺩﻴﻥ. ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﻤﻥ ﻤﻌﺎﻨﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﺠل ﺍﻟﻀﻌﻴﻑ ﻓﻰ ﺭﺃﻴﻪ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ ﻋﻼﻗﺘـﻪ‬ ‫ﻭﻭﻀﻌﻪ ﻤﻊ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ )ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ ﺃﻨﻴﺱ ﻭﺁﺨﺭﻭﻥ، ٥٨٩١، ﺹ ﺹ ٠٤٥-١٤٥(.‬ ‫ﻭﺍﻟﻀﻐﻁ ﻓﻰ ﺍﻟﻔﻴﺯﻴﺎﺀ ﻋﻤﻭﻤﺎ ﻫﻭ ﺃﻯ ﻗﻭﺓ ﺘﺴﻠﻁ ﻋﻠﻰ ﺠﺴﻡ ﻤﺎ ﺤﺘﻰ ﻴﻜﺴﺭ ﺃﻭ ﻴﻌﺼﺭ ﺃﻭ ﻴـﺸﻭﻩ ﺃﻭ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﻠﺘﻭﻯ )ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴﻑ، ٠٩٩١، ﺹ ٧٧٦(. ﻭﻗﺩ ﺍﺨﺘﻠﻑ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻭﻥ ﺤﻭل ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻓﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﻨﻅﺭ‬ ‫ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺃﻭ ﻤﻨﺒﻬﺎﺕ ‪ Stimuli‬ﻭﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ‪Responses‬‬ ‫ﻭﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﻨﻅﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻰ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﻭﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ )ﺠﻤﻌﻪ ﻴﻭﺴـﻑ، ٤٠٠٢، ﺹ٦١(،‬ ‫ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺼﻁﻠﺢ ﻤﺎ ﻴﺯﺍل ﺼﻌﺒﺎ ﺒﺴﺒﺏ ﻨﻘﺹ ﺍﻻﺘﻔﺎﻕ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺘﺒﺩﻯ ﻓﻰ ﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫‪‬‬ ‫.)4791 ,‪(Dohrenwend & Dohrenwend‬‬ ‫ﻭﻴﻔﻀل ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻤـﺼﻁﻠﺢ ﻤﺜﻴـﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤـﺸﻘﺔ ﺃﻭ ﻤﺜﻴـﺭﺍﺕ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ‬ ‫١١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 24. ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫‪ Stressors‬ﻟﻺﺸﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺴﺒﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺘﻰ ﻫﻰ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺍﻟﺒﻴﻭﻟﻭﺠﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻜﻴﺔ ﻟﻠﻀﻭﺍﻏﻁ ﺃﻭ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ )191 .‪.(Davison & Neale, 1994, P‬‬ ‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﺤﻼ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﻥ ﻨﻜﻭﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺩﻗﺔ ﻓـﻰ ﺍﺴـﺘﺨﺩﺍﻤﻨﺎ ﻟﻠﻤـﺼﻁﻠﺤﺎﺕ، ﻓﻨـﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﹰ‬ ‫ﺍﻟﻀﻭﺍﻏﻁ ﺃﻭ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻨﺘﺤﺩﺙ ﻋﻥ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﻤﺼﺎﺩﺭﻫﺎ، ﻭﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻋﻨـﺩﻤﺎ‬ ‫ﻨﺘﺤﺩﺙ ﻋﻥ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ )93 .‪ .(Holmes, 1994, P‬ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻰ ﻨﻌﺭﺽ ﻵﺭﺍﺀ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻓﻰ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ.‬ ‫٢-١ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻤﺜﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻴﺘﺒﻨﻰ ﻤﻌﻅﻡ ﻋﻠﻤﺎﺀ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ. ﻭﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻫﻰ ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﻐﺎﻟﺏ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺘﻔﺭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺨﺹ، ﺃﻭ ﻅﺭﻭﻑ ﺘﻨﺒﻊ ﻤﻥ ﺩﺍﺨل ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻨﻔﺴﻪ )ﻤﺜل ﺍﻟﺠﻭﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﺭﻏﺒـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻨﺴﻴﺔ( ﻜﻤﺎ ﺘﻨﺸﺄ ﺃﻴﻀﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﺼﺒﻴﺔ ﻟﺩﻴﻪ. ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﻋﺩﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻤﺤﻴﻁﺔ ﺒﺎﻟﻔﺭﺩ ﻭﺍﻟﺘﻰ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺸﻘﺔ ﺃﻭ ﺍﻟـﻀﻭﺍﻏﻁ، ﻭﻴـﺼﻨﻔﻬﺎ ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ‬ ‫ﻭﻜﻭﻫﻴﻥ ‪ Lazarus & Cohen‬ﻓﻰ ﺜﻼﺙ ﻓﺌﺎﺕ ﻫﻰ: ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻜﺒﺭﻯ ﺃﻭ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻴﺔ، ﻭﻫﻰ ﻋﺎﺩﺓ‬ ‫ﻤﺯﻟﺯﻟﺔ ‪ Cataclysmic‬ﻭﺘﺅﺜﺭ ﻓﻰ ﺃﻋﺩﺍﺩ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ، ﺜﻡ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻜﺒﺭﻯ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺸﺨﺹ ﻭﺍﺤﺩ ﺃﻭ ﻋﺩﺩ ﻗﻠﻴل ﻤﻥ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ، ﺜﻡ ﻤﻨﻐﺼﺎﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ )21.‪.(Lazarus & Folkman, 1984, P‬‬ ‫ﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻨﻌﺭﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﻔﺭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻭﺘﻠﺯﻤـﻪ ﺃﻭ ﺘﺘﻁﻠـﺏ‬ ‫ﻤﻨﻪ ﺘﻜﻴﻔﺎ ﻓﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺃﻭ ﻤﻌﺭﻓﻴﺎ ﺃﻭ ﺴﻠﻭﻜﻴﺎ )782 .‪. (Oltmanns & Emery, 1998, P‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﹰ‬ ‫٢-٢ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﺎﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻫﺎﻨﺯﺴﻴﻠﻰ – ﺍﻟﺫﻯ ﺴﺒﻕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺙ ﻋﻨﻪ – ﻭﺍﺤﺩﺍ ﻤﻥ ﺍﻟـﺫﻴﻥ ﻴﻌﺘﺒـﺭﻭﻥ ﺍﻟـﻀﻐﻭﻁ ﺍﺴـﺘﺠﺎﺒﺔ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻠﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ. ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﻬﻰ ﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﻤﺤﻜﺎﺕ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻤﺜل ﺍﻻﻨﺯﻋـﺎﺝ ﺍﻻﻨﻔﻌـﺎﻟﻰ،‬ ‫ﻭﺘﺩﻫﻭﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ، ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﻤﺜل ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺘﻭﺼﻴل ﺍﻟﺠﻠﺩ ﻟﻠﻜﻬﺭﺒﺎﺀ ﺃﻭ ﺯﻴـﺎﺩﺓ ﻓـﻰ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻫﺭﻤﻭﻨﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ )7691 ,‪.(Appley & Trumball‬‬ ‫ﻭﻴﺭﻯ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﻤﺜل ﻻﺯﺍﺭﻭﺱ ﺃﻨﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﻌﻭﺒﺔ ﺒﻤﻜﺎﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﻁﺭﻴﻘـﺔ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ، ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﻬﻭ ﻴﻘﺘﺭﺡ ﺃﻥ ﺍﻟﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﻨﺩﺭﻙ ﺒﻬﺎ ﺃﻭ ﻨﻘﺩﺭ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻫﻰ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺤﺩﺩ ﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ‬ ‫٢١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 25. ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻤﻭﺠﻭﺩﺍ ﺃﻡ ﻻ. ﻭﺒﺸﻜل ﺃﻜﺜﺭ ﺘﺤﺩﻴﺩﺍ، ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻨﺤﺱ ﺃﻭ ﻨﺸﻌﺭ ﺒﺎﻟﻀﻐﻁ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻨﻘـ ّﻡ ﺍﻟﻤﻭﻗـﻑ ﺒﺄﻨـﻪ‬ ‫ﻴ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺘﻜﻴﻔﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻔﺭﺩ. ﻭﻤﻥ ﻫﻨﺎ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﻬﺫﻩ ﺍﻟﻁﺭﻴﻘﺔ ﻴﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﻨﻀﻊ ﻓﻰ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﻨﺎ‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻓﻰ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﻸﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﻤﺘﺸﺎﺒﻬﺔ )191 .‪.(Davison & Neale, 1994, P‬‬ ‫٢-٣ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻜﻌﻼﻗﺔ ﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﻨﻅﺭﺍ ﻟﻠﺨﻼﻑ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ، ﻴﺭﻯ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺃﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻴﻨﺒﻐﻰ ﺃﻥ ﻴﺅﻜﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ‬ ‫‪‬‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺔ )ﺃﻯ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺜﻴﺭﺍﺕ ﻭﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ(. ﻓﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﻫﻰ ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﻟـﺩﻯ ﺍﻟﻔـﺭﺩ؛‬ ‫ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻭﻓﺎﺀ ﺒﺎﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺃﻡ ﻻ. ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﺈﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺘﺘﺤﺩﺩ ﺒﻤﺩﻯ ﺍﻟﻤﻭﺍﺀﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺔ. ﻓﻌﻨﺩﻤﺎ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل‬ ‫ﻤﻊ ﺍﻟﻤﻭﻗﻑ ﺍﻟﺼﻌﺏ، ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﻘﻠﻴل ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺩﺭﻙ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺃﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭﻩ ﺭﺒﻤﺎ ﻟﻥ ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﺤﺩﺙ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻭﻗﻑ ﺇﻻ ﺒﺸﻕ ﺍﻷﻨﻔﺱ ﻭﺒﺫل ﺠﻬﺩ ﻜﺒﻴﺭ، ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﻤﻘﺩﺍﺭ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻁ، ﺃﻤﺎ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺩﺭﻙ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺃﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭﻩ ﻟﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﺘﻌﺭﻀﻪ‬ ‫ﻟﻜﻡ ﻫﺎﺌل ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ. ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺘﻨﺘﺞ ﻋﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ )ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫـﺎ ﻀـﺎﺭﻩ، ﺃﻭ‬ ‫ﻤﻬﺩﺩﺓ، ﺃﻭ ﺘﻤﺜل ﺘﺤﺩﻴﺎ( ﻭﻓﺤﺹ ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﺘﻠﻙ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫.)961 .‪(Lazarus & Folkman, 1984, P. 191; Taylor, 1999, P‬‬ ‫ﻭﺨﻼﺼﺔ ﺍﻟﻘﻭل ﺃﻨﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﺩﺭﻜﻬﺎ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ ﺍﻟﺫﻯ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺃﻭ ﻅﺭﻭﻑ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻏﻴﺭ ﻤﺭﻴﺤﺔ ﺃﻭ ﻤﺯﻋﺠﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ﺘﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﻨﻭﻉ ﻤـﻥ ﺍﻟﺘﻜﻴـﻑ ﺃﻭ ﺇﻋـﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ، ﻭﺇﻥ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻫﺎ ﻗﺩ ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺁﺜﺎﺭ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﻜﺎﻟﻤﺭﺽ ﻭﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﻭﺴﻭﺀ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ.‬ ‫ﻭﻨﻭﺩ ﺃﻥ ﻨﺸﻴﺭ ﻫﻨﺎ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻴﺴﺕ ﻤﺭﺍﺩﻓﺔ ﺒﺎﻟﻀﺭﻭﺭﺓ ﻟﻠﻘﻠﻕ ﻭﺍﻟﺘﻭﺘﺭ ﺍﻟﻨﻔﺴﻰ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺼﺒﻰ،‬ ‫ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻴﺴﺕ ﺒﺎﻟﻀﺭﻭﺭﺓ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺴﻴﺌﺔ، ﻓﺎﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻌﺘﺩﻟﺔ ﻟﻬﺎ ﺩﻭﺭ ﻤﻬﻡ ﻓﻰ ﺘﻨﺸﻴﻁ ﺍﻟﻜﺎﺌﻥ‬ ‫ﻭﺍﺴﺘﺜﺎﺭﺓ ﺩﺍﻓﻌﻴﺘﻪ ﻟﻺﻨﺠﺎﺯ، ﻭﻟﺫﻟﻙ ﻓﺈﻥ ﺍﻨﺨﻔﺎﺽ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﺍﺭﺘﻔﺎﻋﻬﺎ ﻋﻥ ﺤﺩﻭﺩ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻴﻜﻭﻥ ﻟﻪ ﺃﻀﺭﺍﺭ‬ ‫ﻤﺅﻜﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺭﺩ. ﻭﺃﺨﻴﺭﺍ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺒﺈﻤﻜﺎﻨﻴﺔ ﺘﺠﻨﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﺠﻨﺒﻬﺎ ﻗﻭل ﻴﺠﺎﻨﺒﻪ ﺍﻟﺼﻭﺍﺏ.‬ ‫‪‬‬ ‫٣١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 26. ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫٤١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬
  • 27. ‫ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻙ ٢٣/١: ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬ ‫ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﺤﻅﻴﺕ ﻤﺴﺄﻟﺔ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻪ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻤﺠﺎﺯﺍ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺒﻜﻡ ﻜﺒﻴﺭ‬ ‫‪‬‬ ‫ﻤﻥ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ. ﻭﺃﻓﻀﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺘﺼﻨﻴﻔﺎﺕ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻭﻓ ﹰـﺎ ﻷﺴـﺱ‬ ‫ﻘ‬ ‫ﻤﺘﺒﺎﻴﻨﺔ، ﻭﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺴﺱ:‬ ‫١- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﺭﺘﺒﺎﺘﻬﺎ ﺇﻟﻰ: ﻀﻐﻭﻁ ﺒﻨﺎﺀﺓ )ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ(، ﻓﻰ ﻤﻘﺎﺒل ﻀﻐﻭﻁ ﻫﺩﺍﻤﺔ )ﺴﻠﺒﻴﺔ(. ﻭﻤﻥ ﺃﻤﺜﻠﺔ ﺍﻟﻨﻭﻉ‬ ‫ﺍﻷﻭل ﺍﻟﺯﻭﺍﺝ ﻭﺍﻟﺘﺭﻗﻰ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل، ﻭﻤﻥ ﺃﻤﺜﻠﺔ ﺍﻟﻨﻭﻉ ﺍﻟﺜﺎﻨﻰ ﺍﻟﻤﺭﺽ، ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل، ﻭﻓﺎﺓ ﺸﺨﺹ‬ ‫ﻋﺯﻴﺯ.‬ ‫٢- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ، ﻭﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ: ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ )ﻜﻤﻨﻐﺼﺎﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ( ﻭﻤﺘﻘﻁﻌـﺔ )ﻜﺎﻟﻤﻨﺎﺴـﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻜﺎﻟﺤﻔﻼﺕ ﻭﺍﻹﺠﺎﺯﺍﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ(.‬ ‫٣- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄ، ﻭﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ ﻀﻐﻭﻁ ﺩﺍﺨﻠﻴﺔ )ﺃﻯ ﻤﻥ ﺩﺍﺨل ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻤﺜـل ﺍﻟﺤﺎﺠـﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺘﻐﻴـﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﺴﻴﻭﻟﻭﺠﻴﺔ، ﻭﺍﻟﻁﻤﻭﺤﺎﺕ ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ(، ﻓﻰ ﻤﻘﺎﺒل ﺨﺎﺭﺠﻴﺔ )ﺃﻯ ﺘﺄﺘﻰ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴـﺔ،‬ ‫ﻭﻫﻰ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻜﺎﻟﻀﻭﻀﺎﺀ ﻭﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻴﺔ ﻜﺎﻟﺯﻻﺯل ﻭﺍﻟﺒﺭﺍﻜﻴﻥ ﻭﺍﻷﻋﺎﺼﻴﺭ، ﻭﺍﻟﻤﻠﻭﺜﺎﺕ ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ(.‬ ‫٤- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ ﺍﻟﺫﻯ ﺘﺤﺩﺙ ﻓﻴﻪ )ﺃﻯ ﻓﻰ ﺍﻟﻌﻤل ﺃﻭ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﻨﺯل ﺃﻭ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴـﺔ ﺃﻭ ﻓـﻰ ﺍﻟـﺸﺎﺭﻉ‬ ‫ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ(.‬ ‫٥- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻤﺘﺄﺜﺭﻴﻥ ﺒﻬﺎ ﻭﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ: ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ )ﺃﻯ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﺘﺄﺜﺭ ﺒﻬﺎ ﻋﺩ ﻜﺒﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻜﺎﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺍﻟﻤﺯﻟﺯﻟﺔ(، ﻓﻰ ﻤﻘﺎﺒل ﺍﻟﺨﺎﺼـﺔ ﺍﻟﺘﻰ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﻓﺭﺩ ﻭﺍﺤﺩ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﻋﺩﺩ ﻤﺤﺩﻭﺩ ﻤﻥ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ )ﻜﺤﻭﺍﺩﺙ‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ، ﺃﻭ ﻤﻨﻐﺼﺎﺕ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ(.‬ ‫٦- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺸﺩﺓ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺼﻨﻑ ﺇﻟﻰ: ﺨﻔﻴﻔﺔ ﻭﻤﻌﺘﺩﻟﺔ ﻭﺸـﺩﻴﺩﺓ )ﺃﻭ‬ ‫ﺤﺎﺩﺓ(.‬ ‫٧- ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺫﻯ ﺘﺤﺩﺙ ﻓﻴﻪ ﺃﻯ ﻓﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﺃﻭ ﺍﻟـﺴﻴﺎﺴﻰ ﺃﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤـﺎﻋﻰ ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻯ ﻭﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻰ، ﻭﻫﻜﺫﺍ.‬ ‫ﻭﻏﻨﻰ ﻋﻥ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺴﺱ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻑ ﻟﻴﺴﺕ ﻤﻨﻔﺼﻠﺔ ﺃﻭ ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﺘﻤﺎﻤﺎ ﻭﺇﻨﻤﺎ ﻫﻰ‬ ‫‪‬‬ ‫٥١‬ ‫ﺍﻟﻁﺭﻕ ﺍﻟﻤﺅﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻰ‬