Este documento describe el Programa de Bonos Tecnológicos de Canarias, el cual ofrece subvenciones para proyectos de innovación tecnológica en pymes. El programa cuenta con cuatro tipos de proyectos elegibles y ofrece bonos de 500 euros cada uno, hasta un máximo de 30 bonos por empresa. Las empresas deben contratar los servicios con proveedores homologados y justificar el proyecto para recibir la subvención. El programa busca fomentar la innovación tecnológica en Canarias.

1. Programa de Bonos Tecnológicos
Iñigo Oramas González Moro
Jefe de Sección del Departamento de Formación y Gestión de la
Innovación del ITC
La Orotava, 14 d mayo d 2010
L O t
Orotava, de de

2. CONVOCATORIAS DEL PROGRAMA
Convocatoria 2008
Presupuesto: 2.350.000€
Fechas: 29 de octubre de 2008 – 31 de julio de 2009
j
Convocatoria 2009
Presupuesto: 3.200.000€
Fechas: desde el 12 de diciembre de 2009 hasta el día 30 de
septiembre de 2010 o hasta el agotamiento de los fondos disponibles

3. OBJETIVO GENERAL DE LA ACTUACIÓN
Impulsar la innovación en el tejido productivo de la
Comunidad Autónoma de Canarias, entendiendo como tal la
introducción de novedades y/o mejoras en las áreas de producto o
servicio,
servicio en las de procesos productivos y distribución en las de
distribución,
mercados y formas de comercialización, y en las de organización,
prácticas y métodos de gestión. Todo ello potenciando a la vez la
oferta (
f t (prestadores d servicios) y l d
t d de i i ) la demanda ( li it t
d (solicitantes d
de
servicios) de innovación.

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
El primer objetivo de la ACIISI es impulsar la utilización de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Proyectos
TIC) por parte de las pymes y emprendedores, dirigidas a mejorar
sus procesos y sistemas de gestión internos, así como sus
procesos de relación con el exterior, con el propósito de que
incrementen su competitividad, aumenten su productividad y
obte ga u a e tab dad be e c os ayo es
obtengan una rentabilidad y beneficios mayores.
El segundo objetivo de la ACIISI es impulsar la innovación
tecnológica en las pymes y los emprendedores (Proyectos
TEC), mediante la introducción de novedades y/o mejoras en
producto o servicio, procesos productivos y distribución, mercados
y formas de comercialización y organización prácticas y métodos
comercialización, organización,
de gestión, en los casos en los que no estén implicadas las TIC.

5. VIDEO PRESENTACIÓN

6. TIPOS DE PROYECTOS
TIC-1/ TEC-1: Asistencia en la identificación y planificación de
innovaciones. Las actuaciones se clasifican en:
TIC-1.A/ TEC-1.A: Identificación de innovaciones en todos o en algunos
de los procesos del negocio de las empresas, incluyendo el diseño y
p g p y
definición detallada del proyecto, junto con la identificación de las fuentes
de financiación reales (públicas o privadas) y la preparación de la
documentación requerida para la solicitud de posibles ayudas, en su caso.
TIC-1.B/ TEC-1.B: Asistencias técnicas a emprendedores que pretendan
poner en marcha una empresa de base tecnológica para la realización del
Plan de Negocio.
TIC-1.C/TEC-1.C: Asistencia técnica sobre la aplicación de deducciones
fiscales por actividades d i
fi l ti id d de investigación y d
ti ió desarrollo e i
ll innovación
ió
tecnológica.

7. TIPOS DE PROYECTOS
TIC-2/ TEC-2: Desarrollo e implantación de innovaciones en
cualquier área de la empresa introduciendo tecnologías nuevas o
empresa,
mejoras sustanciales sobre las ya existentes en la organización.
(Quedan excluidas las ampliaciones, mantenimiento o actualizaciones
de soluciones ya implantadas en la entidad beneficiaria.)

8. TIPOS DE PROYECTOS
TIC-3/ TEC-3: Dirección/evaluación de proyectos y protección legal
de la propiedad industrial.
TIC-3.A/ TEC-3.A: Dirección/ evaluación de proyectos. Asistencia por
parte de un profesional independiente en la dirección de proyectos de
implantación de innovaciones o asistencia por parte d un profesional
i l t ió d i i i t i t de f i l
independiente para evaluar la calidad de las implantaciones preexistentes.
El profesional o empresa que realice dicho proceso deberá ser distinto del
que hizo la correspondiente implantación
implantación.
TIC-3.B/ TEC-3.B: Asistencia técnica a pymes que pretendan proteger
legalmente la propiedad industrial de nuevos productos nuevos
productos,
procedimientos o nuevos diseños, así como los costes correspondientes
exigidos por las entidades oficiales competentes para la concesión inicial
de dichos derechos siempre y cuando se gestionen estos costes a través
de entidades inscritas en la Base de Datos de proveedores del programa
de Bonos Tecnológicos. No se incluyen los costos de mantenimiento de
d c os de ec os
dichos derechos.

9. TIPOS DE PROYECTOS
TIC-4/ TEC-4. Proyectos de desarrollo de innovaciones
tecnológicas que impliquen el desarrollo de nuevos productos y/o
servicios y nuevos procesos productivos, en los que la pyme decida
contratar o conveniar con un centro externo de investigación, centro
g
tecnológico o centros de conocimiento y desarrollo tecnológico
ubicados en Canarias.

10. ¿QUÉ SON LOS BONOS TECNOLÓGICOS?
Las pymes que deseen abordar cualquiera de las acciones
anteriores objeto de esta Orden, podrán solicitar una ayuda
económica a la ACIISI que se materializará en forma de bonos
ACIISI,
tecnológicos.
Los bonos tecnológicos son el equivalente a una cantidad de
dinero determinada (cada bono corresponde a 500€ de
subvención) destinada a cubrir una parte del coste total del
proyecto, cuyo b
t beneficiario es l pyme solicitante d l ayuda, pero
fi i i la li it t de la d
que será abonada directamente por la ACIISI al prestador final de
los servicios.

11. IMPORTE DE LAS SUBVENCIONES
Nº Trabajadores
j %Máx. Máx. Importe
p % Máx.
de la PYME Subvención Subvención Equipamiento
<10 80%
TIC1-TEC1 4 bonos = 2.000€ 0
>= 10 50%
<10 60%
TIC2 – TEC2 20 bonos = 10.000€ 30%
>= 10 50%
<10 70%
TIC3 – TEC3 6 bonos = 3.000€ 0
>= 10 50%
TIC4 – TEC4 70 % 20 bonos = 10.000€ 0
El beneficiario podrá recibir en el curso de un ejercicio, como máximo,
30 bonos, que corresponde a un total de 15.000 euros.

12. IMPORTE DE LAS SUBVENCIONES
Convocatoria 2008-2009
Distribución ayudas por Islas
5.000.000 €
3.000.000 € 4.500.000 €
Distribución
Di t ib ió ayudas por Tipo de S
d Ti d Servicio
i i
2.500.000 € 4.000.000 €
3.500.000 €
2.000.000 €
3.000.000 €
1.500.000 € 2.500.000
2 500 000 €
2.000.000 €
1.000.000 €
1.500.000 €
500.000 € 1.000.000 €
500.000 €
0€
0€
Distribución ayudas por Resolución Ayudas Justificadas
2.500.000 € 400.000 €
350.000 €
2.000.000 €
300.000 €
1.500.000 € 250.000 €
1.000.000 € 200.000 €
150.000 €
500.000 €
100.000 €
0€ 50.000 €
0€
1 2 3 4 5 6 7

13. PROVEEDORES DE SERVICIOS
Los servicios deberán ser contratados en su totalidad con alguna de las
empresas o profesionales autónomos dados de alta en la Base de Datos, que la
p p ,q
ACIISI ha habilitado para su inscripción, como proveedores de soluciones a
efectos del Programa de Bonos Tecnológicos.
En el caso específico de TIC-4 y TEC-4, estos servicios deberán ser contratados
a Centros de Investigación y Desarrollo o Centros Tecnológicos inscritos en la
mencionada base de datos de proveedores.
La inscripción en la Base de Datos de proveedores de este Programa se deberá
solicitar por vía electrónica rellenando el formulario normalizado disponible al
efecto
f en la
l sede
d electrónica
l ó i de
d la
l ACIISI:
ACIISI
www.gobiernodecanarias.org/aciisi/sede, y presentándolo en el Registro
electrónico de la ACIISI firmado con firma electrónica legalmente reconocida de
las e p esamente p e istas en la sede elect ónica de la ACIISI aceptando
expresamente previstas electrónica ACIISI,
expresamente las condiciones del Programa y responsabilizándose de la
veracidad de los datos informados.

14. PROVEEDORES DE SERVICIOS
Requisitos de los profesionales inscritos en la base de datos de proveedores
Tipo de Servicio Titulación Experiencia Observaciones
requerida requerida
TIC 1/ TEC 1 A1/1 B1 C1
A1/2 o A2 B2 C1
TIC 2/ TEC 2 A1/1 B1
A1/2 o A2 B2
TIC 3/ TEC 3 A1/1 B1
A1/2 B2
TIC 4/ TEC 4 A1/1 B1
A1/2 B2
A1/1: Titulado universitario medio o superior en áreas de B1: Mínimo de 2 años de experiencia en actividades
conocimiento relacionadas con el tipo de servicio a prestar. relacionadas con el tipo de servicio a prestar.
A1/2: Titulado universitario medio o superior en áreas de B2: Mínimo de 5 años de experiencia en actividades
p p
conocimiento no relacionadas con el tipo de servicio a prestar. relacionadas con el tipo de servicio a prestar.
A2: Formación profesional ciclo superior o equivalente en las áreas Nota: Para la prestación de los servicios de protección de la
de conocimiento relacionadas con el tipo de servicio a prestar propiedad industrial se requerirá complementariamente la
cualificación necesaria exigida por las entidades oficiales que
C1: C1: Los profesionales que ya hayan superado el Taller de conceden los correspondientes derechos legales.
Dinamizadores u otros cursos de formación de nivel similar
promovidos por el Gobierno de Canarias, no tendrán que cumplir el
requisito de experiencia. Los profesionales que hayan superado el
curso d A
de Asesores TIC se l convalidará l experiencia requerida
TIC, les lid á la i i id
para realizar el servicio TIC 1A.

15. PROVEEDORES DE SERVICIOS
NUMERO DE NUMERO DE
ISLA EMPRESAS PROFESIONALES
EL HIERRO 1 1
FUERTEVENTURA 1 1
GRAN CANARIA 105 186
LA GOMERA 1 2
LA PALMA 6 10
LANZAROTE 9 12
TENERIFE 148 267
Total 271 479

16. ESQUEMA DEL PROCESO DE TRAMITACIÓN DE LAS
AYUDAS
Empresa Proveedor Fundaciones
ACIISI - ITC
Solicitante
S li it t Homologado
H l d Empresa
E
Evaluación Técnica
Administrativa
Proyecto
y Financiación
TIC/TEC Bonos
B
Tecnológicos

17. ESQUEMA DEL PROCESO DE TRAMITACIÓN DE LAS
AYUDAS
Justificación y liquidación
El plazo de presentación del formulario “Liquidación de Bonos” será
p
para todos los tipos de servicios de 90 días naturales contados a
p
partir de la fecha de aceptación de la concesión de la ayuda por parte
del solicitante.

18. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Es obligación del beneficiario cumplimentar y enviar la encuesta de
satisfacción y de impacto del servicio para poder considerar finalizado
p p p
el mismo. Esta encuesta será de gran utilidad para la evaluación
continua tanto del programa de bonos como de los proveedores
inscritos en la base de datos.

19. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NÚMERO DE EMPRESAS QUE DECLARAN HABER
Valoración del SAU CONTACTADO CON EL SAU
5,00 50
4,50
, 45
4,00 40
35
3,50 30
3,00 25
20
2,50
,
15
2,00 10
1,50 5
0
1,00
Fundación Empresa Universidad de Fundación Universitaria de Las
Fundación Empresa Universidad
p Fundación Universitaria de Las
la L
l Laguna Palmas
P l
de la Laguna Palmas
VALORACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE TRAMITACIÓN ¿HABRÍA ACOMETIDO ESTA ACTUACIÓN SIN AYUDAS?
DE AYUDAS
120
80
100
70
60 80
50
60
40
30 40
20
20
10
0 0
1 2 3 4 5 No, en ningún caso Quizás Sí, con total seguridad

20. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS DEL PROYECTO GRADO DE SATISFACCIÓN CON EL PROVEEDOR
100 120
90
80 100
70 80
60
50 60
40
40
30
20 20
10
0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
IMPACTO EN LA EMPRESA
¿CÓMO CONOCIÓ EL PROGRAMA?
160
140
140
120 120
100 100
80 80
60 60
40 40
20 20
0 0

21. PROGRAMA DE BONOS EN EL VALLE DE LA OROTAVA
La Orotava
expediente solnombre datostitulo Subvención %
TF.TIC/0847 Agrorincón, S.L. Diseño, construcción e implantación de sitio web para Agrorincón, S.L 500 € 50%
TF.TIC/0848 Agrorincón, S.L. Proyecto Agrorincón 3.500 € 58%
Implantación del sitio web corporativo con comercio electrónico para
TF.TIC/0396 EL PENITENTE S.L. Bodegas el Penitente. 1.500 € 45%
IMPLANTACIÓN DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN COMERCIAL PARA ARTES
TF.TIC/0568 GAPOGRAF, S.L. GRÁFICAS 10.000 € 59%
TF.TIC/0801 Gapograf S.L. Página Web para la Contratación de Trabajos de Impresión 3.000 € 60%
TF.TIC/0069 Proycasa Archipielago S.L. Plataforma de Comunicaciones Externa. 1.500 € 48%
TF.TIC/0072 Promociones Roycasa Canarias, S.L. Web de Gestión de Inmuebles 5.500 € 49%
TF.TIC/0150 EUROCASH VALLE S.L. CUADRO DE MANDO 7.000 € 58%
TF.TIC/0264 Esteban García Morales Implantación del sitio web corporativo para FERRETERÍA OROTAVA. 1.000 € 59%
TF.TIC/0280 CARNICERIA‐CHARCUTERIA DRAGO CB INNOVACION EN GESTION ADMINISTRATIVA 2.000 € 49%
TF.TIC/0283 PARAGUANA SL INNOVACION DE GESTION ADMINISTRATIVA 6.000 € 56%
TF.TIC/0531 EL DRAGUITO SL Software de Géstión de Facturación 4.500 € 55%
TF.TIC/0769 Almacenes La Venta Nueva, S.L. Plataforma web pedidos on‐line 3.000 € 44%
Ferretería y materiales de construcción
TF.TIC/1110 La Villa S.L. Implantación del sitio web corporativo para FERRETERÍA LA VILLA. 500 € 29%
IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE GESTION Y CONTROL PARA
TF.TIC/0182 ALEJANDRO MESA GARCIA RESTAURANTES 3.000 € 59%
Desarrollo d una h
D ll de herramienta para l modelización d riesgos asociados a l
i t la d li ió de i i d la
TF.TEC/0387 Eduardo Padrón Pérez seguridad de las personas en los túneles‐acueductos de canarias 6.000 € 60%
TF.TEC/0699 CLINICA VETERINARIA DE LA OROTAVA REORGANIZACIÓN DE ALMACENES 6.000 € 50%
TF.TIC/0780 CLÍNICA VETERINARIA OROTAVA S.L. CUADRO DE MANDO 6.000 € 50%
Y...Manera, Servicio de Diseño Gráfico,
TF.TIC/0532 S.L. Página Web para el lanzamiento del producto 6.500 € 58%

22. PROGRAMA DE BONOS EN EL VALLE DE LA OROTAVA
Los Realejos
expediente solnombre datostitulo Subvención %
TF.TIC/0073 Aluminios Tahoro Web Corporativa 1.500 € 48%
TF.TIC/0120 Medio Almud S. Coop. Web Corporativa 1.500 € 48%
TF.TIC/0148 El Crusantero S.L. Programa de Gestión de Pedidos mediante PDA 5.500 € 49%
TF.TIC/0255
TF TIC/0255 PLUSMAS S L
S.L. INNOVACIÓN DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA 5.500
5 500 € 50%
TF.TIC/0316 SILEO E HIJOS SL INNOVACION EN GESTION ADMINISTRATIVA 6.500 € 57%
TF.TIC/0333 CLEMENCIA DONIZ SIMON INNOVACION EN GESTION ADMINISTRATIVA 6.000 € 59%
TF.TIC/0349 GRACIELA PADRÓN ARTEAGA IMPLANTACION DE SISTEMA GESTIÓN INTEGRAL ATEGEST 3.000 € 59%
TF.TIC/0386
TF TIC/0386 C.B. Masterbit
CB M bi Creación d Ti d en I
C ió de Tienda Internet 500 € 56%
Estudio de Oportunidad para la implantacion de medidas innovadoras
TF.TEC/0388 MARIA VICTORIA MARTINEZ GARCIA medioambientales en agua, residuos y paisajismo 2.000 € 74%
TF.TIC/0406 Letras Publicidad SL Agenda de Trabajo en Taller para Internet/Intranet 500 € 60%
ASESORIA DE EMPRESAS BENCOMO Y
TF.TIC/0585
TF TIC/0585 GONZALEZ S.L.
SL CALIDAD DEL SERVICIO PROFESIONAL 1.500
1 500 € 48%
TF.TIC/0650 Manuel Vicente Pérez Dévora Modernización Oficinas 3.500 € 54%
TF.TIC/0773 ANTONIO MESA GLEZ. E HIJOS SL INNOVACION EN GESTION ADMINISTRATIVA 3.000 € 54%
TF.TIC/0813 Pedro José Mesa Ledesma Implantación del sitio web corporativo para Mármoles Teidemar. 1.000 € 59%
TF.TIC/0844 MOISES CABRERA DOMINGUEZ IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE GESTION Y CONTROL PARA CAFETERIA 1.000 € 44%

23. PROGRAMA DE BONOS EN EL VALLE DE LA OROTAVA
Puerto de La Cruz
expediente solnombre datostitulo Subvención %
S. C. Explotaciones Turística Ving Creación de un sitio web para los Apartamentos Tenerife Ving con gestión de
TF.TIC/0026 Tenerife reservas online. 5.500 € 48%
TF.TIC/0071 M&J Entertainment, S.L. Web Publicitaria de Anuncios de Compra‐Venta 4.000 € 57%
Implantación de un sitio web para NATURA PARADISE orientado al comercio
TF.TIC/0161
TF TIC/0161 SUDHIR KHATNANI electrónico B2C.
B2C 2.000
2 000 € 51%
TF.TIC/0288 NAZCA CANARIAS SL INNOVACION DE GESTION ADMINISTATIVA 6.500 € 57%
TF.TEC/0373 MASTER PIEL SA INNOVA TELE TABAC 1.000 € 49%
TF.TIC/0464 ZEC MANAGEMENT CONSULTING S.L.U. SOFTWARE PARA LA GESTION DEL DESPACHO PROFESIONAL 3.500 € 57%
Implantación de un sitio web p
p para PRODUCTOS DE LA TIERRA orientado al
TF.TIC/0519 Antonio Marrero Ríos comercio electrónico B2C 2.000 € 57%
FINANCIAL CONSULTING SERVICES
TF.TIC/0524 CANARIAS SLU ASESORIA VIRTUAL 6.500 € 58%
TF.TIC/0791 JOSE LUIS REAL CABO Diseño y desarrollo de portal web fiscal y contable 3.000 € 56%

24. Muchas Gracias