IATA

1. Técnicas Operacionais de Agências
Aula 3 – IATA
Prof. Vinicius Raszl

2. Definições
IATA
International Air Transport Association
Associação Internacional de Transporte Aéreo

3. Definições
A IATA é uma associação que busca representar o
setor de empresas aéreas e também intermediar
de forma neutra e pró-ativa as transações
comerciais no setor.

5. Associados
Empresas Aéreas:
•Facilitar a distribuição de passagens aéreas:
-Operadores
-Agentes de Viagens
•É inviável para as empresas manter lojas de
passagens em todo o mundo.

6. Associados
Empresas Aéreas Associadas no Brasil:
Aerolíneas Argentinas Continental Airlines South African
Aeroméxico COPA SpanAir
Aerosur Delta Airlines Swiss Intl Airline
Air Canadá El Al TAAG – Angola
Air Caraibes Hahn Air TAM
Air China Ibéria TAP
Air Europa Japan Airlines United Airlines
Air France KLM
Air Madri LACSA
Alitalia LAN
All Nippon Airways Lufthansa
American Airlines PLUNA
Avianca Qantas Airways
British Airways Qatar Airways

7. Associados
•Agências e Operadoras:
-Redução de custos de emissão de bilhetes aéreos
-Diminuir trâmites burocráticos
-Agilizar o recebimento de comissões
-Centralização em um único sistema de
pagamento.

8. Associados
•Agências e Operadoras Associadas:
-Mais de 2.000 agências filiadas a IATA no Brasil
-Custo de associação: US$ 120,00 (anuidade).
-Cobrança de taxa de 3% para transações com
cartão de crédito
-Necessário a comprovação de capital de R$
70.000,00
-Análise de linhas operantes na agência

9. Associados
•Empresas de Transporte de Carga:
-Facilidade para o pagamento de fretes às
empresas aéreas
-Reserva de espaços em aviões de carga

11. Serviços Oferecidos
BSP – Billing and Settlement Plan:
-O BSP ou Plano de Pagamento e Liquidação é o
principal serviço oferecido pela IATA.
-Centraliza o comissionamento pago pelas
empresas aéreas a agências de viagem
-Serviço padronizado
-Agilidade no processamento

12. Serviços Oferecidos
BSP – Billing and Settlement Plan:
- Cota de bilhetes neutras de acordo com o
volume de venda e capital para as linhas operadas
-Estes bilhetes neutros funcionam como reservas
especiais em voos
-O BSP funciona no Brasil desde 1991
-Para operar o sistema é preciso fazer um curso

13. Serviços Oferecidos
CASS - Cargo Accounts Settlements Systems:
-CASS ou Sistema de Contas e Liquidação de Cargas
simplifica os relatórios de venda e agiliza o pagamento de
fretes
-Facilita a organização de serviços através do próprio
sistema da IATA.
-Desde 2003 opera no país o CASS-Exportação exclusivo
para transações internacionais
-Pagamento de créditos feitos de forma automática
-Faturamento de custos quinzenal

14. Serviços Oferecidos
CASS - Cargo Accounts Settlements Systems:
Empresas Aéreas de Carga Associadas
Aerolíneas Argentinas KLM
Aeromexpress LTU
Air Europa Lufthansa
Air France Pluna
Alitalia Qantas
American Airlines Swiss
Avianca TAAG
British Airways Tampa
CargoLux TAP
Continental United Airlines
Copa VarigLog
GOL

15. Serviços Oferecidos

16. Serviços Oferecidos

17. Serviços Oferecidos

19. Agências de Viagem X IATA
•-Os BSP funcionam unilateralmente
•-As agências tem de pagar suas faturas para a
IATA semanalmente
•-Empresas aéreas pagam o comissionamento
decendialmente
•-Exigência para agências de carta-fiança para a
aprovação e revisão financeira independente do
tempo de credenciamento da agência.
•-Cobrança de adicional de 3% de vendas feitas
com cartão de crédito

20. Agências de Viagem X IATA
•Empresas aéreas cobram taxas extras como:
-Combustível;
-Segurança;
-Multas por cancelamento ou alteração de
reservas.