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ATHOMEDIA Cultures d’entreprise, valeurs de marque et stratégies de community management Paris 2.0, 30 novembre 2010 Edouard Bourbon Directeur
PREAMBULE « Un jour j’ai reçu un message d’un fan (Facebook) qui me disait qu’il faudrait quand même qu’un jour il goûte nos produits. Donc, il y en a qui sont fans de la marque et de ce qu’elle véhicule avant d’être fans des produits vendus.  »  [Christopher Lemoine, responsable communication chez Michel et Augustin] => D’une relation client à une relation communautaire => D’un discours de marque au Brand Content
COMMUNITY MANAGEMENT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LA SPIRALE MARKETING ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Enthousiastes de la marque
LA STRATEGIE (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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LA STRATEGIE (3) ,[object Object],[object Object],[object Object]
LE PROCESS
TYPOLOGIE DE COMMUNITY MANAGERS 1/ Le facilitateur/Modérateur 2/ Le geek 3/ Le conversationnel 4/ Le diffuseur 5/ Le spécialiste Un peu tout ça !
Athomedia 101 rue de Paris 92 100 Boulogne Billancourt Edouard Bourbon Tél. : +33 146 210 841 Mail :  [email_address]   Site :  http://athomedia.com   Blog :  http://blog.athomedia.com   Retrouvez-nous sur :  Merci de votre écoute Des questions ?

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paris 2.0 = Cultures d’entreprises, valeurs de marque et stratégies de community management.

  • 1. ATHOMEDIA Cultures d’entreprise, valeurs de marque et stratégies de community management Paris 2.0, 30 novembre 2010 Edouard Bourbon Directeur
  • 2. PREAMBULE « Un jour j’ai reçu un message d’un fan (Facebook) qui me disait qu’il faudrait quand même qu’un jour il goûte nos produits. Donc, il y en a qui sont fans de la marque et de ce qu’elle véhicule avant d’être fans des produits vendus. » [Christopher Lemoine, responsable communication chez Michel et Augustin] => D’une relation client à une relation communautaire => D’un discours de marque au Brand Content
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  • 9. TYPOLOGIE DE COMMUNITY MANAGERS 1/ Le facilitateur/Modérateur 2/ Le geek 3/ Le conversationnel 4/ Le diffuseur 5/ Le spécialiste Un peu tout ça !
  • 10. Athomedia 101 rue de Paris 92 100 Boulogne Billancourt Edouard Bourbon Tél. : +33 146 210 841 Mail : [email_address] Site : http://athomedia.com Blog : http://blog.athomedia.com Retrouvez-nous sur : Merci de votre écoute Des questions ?