ProjecteLiving lab eAdministració      Ribera d’Ebre        Jornada de la Internet Social      Barcelona, 30 de novembre d...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                                     Què és?             P...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                                     Què fem?    Gestionem...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                               Perquè ho fem? -Volem augme...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                                 Com ho fem? - Si volem au...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                             Amb què ho fem?    - Establin...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                        Amb quina idea ho fem?    Diferenc...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                           Quin model seguim?    • Identif...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                                 Qui ho fem?              ...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre                             Amb quines eines             ...
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre               Moltes gràcies per la vostra atenció
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Living Lab d'Administració electrònica.

811 visualizaciones

Publicado el

Jornada de Dinamització de la Internet Social 2012. Taula rodona Innovació Social. Presentació d'Albert Pujol, dinamitzador del Punt TIC – Telecentre de la Ribera d’Ebre – Móra d’Ebre.

Publicado en: Tecnología
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
811
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
258
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Living Lab d'Administració electrònica.

  1. 1. ProjecteLiving lab eAdministració Ribera d’Ebre Jornada de la Internet Social Barcelona, 30 de novembre de 2012
  2. 2. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Què és? Projecte de creació i gestió d’un laboratori TIC d’accions i projectes d’innovació adreçats a millorar l’administració electrònica als ens locals catalans on la ciutadania és l’eix central
  3. 3. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Què fem? Gestionem un telecentre que es converteix en un espai on es realitzen accions i projectes d’innovació amb la participació directa de ciutadans, treballadors públics i empreses amb l’objectiu de millorar l’ús de l’administració electrònica a Catalunya
  4. 4. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Perquè ho fem? -Volem augmentar l’ús de l’administració electrònica - Detectem que els ciutadans “sols” no fan tràmits -No hi ha un lloc físic de referència on fer consultes, resoldre dubtes, fer explicacions - Els ens locals “reneguen” de la implantació de l’administració electrònica (hi ha cops que amb raó) - Els ciutadans desconfien si realment funciona el model (hi ha cops que amb raó) - El present i futur de la relació ciutadà-administració és a través de les TIC
  5. 5. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Com ho fem? - Si volem augmentar l’ús de l’administració electrònica a) Formem al ciutadà b) Formem al treballador públic - Perquè els ciutadans no es trobin “sols” a) Estem al seu costat per assessorar-lo -No hi ha un lloc físic de referència on fer consultes, resoldre dubtes, fer explicacions a) Obrim un servei públic que els ajudi - Els ens locals “reneguen” de la implantació de l’administració electrònica (hi ha cops que amb raó) a) Analitzem els motius, parlem i escoltem els implicats - Els ciutadans desconfien si realment funciona el model a) Analitzem els motius, parlem i escoltem els implicats - El present i futur de la relació ciutadà-administració és a través de les TIC a) Cal tindre-ho clar, anar-ho recordant i dinamitzant
  6. 6. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Amb què ho fem? - Establint comunitats obertes d’innovació (Administració – Ciutadania – Empreses del sector) - Realitzant activitats i projectes a partir de necessitats sobre eAdministració detectades per l’administració i/o per la ciutadania - Marquem objectius concrets i temporalitzats - Tenim personal tècnic amb experiència al capdavant - Grups de treball reduïts, controlats i dinàmics
  7. 7. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Amb quina idea ho fem? Diferenciació d’un projecte amb livinglab o sense livinglab: Participació activa de l’usuari final en la creació o en el testeig del producte o servei Usos principals dels projectes livinglab: • Testeig de serveis o productes existents i/o a punt de veure la llum • Cocreació de nous productes o serveis • Anàlisi de productes o serveis d’altres • Mentalització i foment de l’ús • Reducció dels costos de posada en funcionament d’un producte o servei Novetat - Projecte d’innovació impulsat des de dins de l’administració per a la millora de l’Administració (no som empresa) Característiques de les activitats i projectes Metodologia i tipologies d’usuaris Dades de valor afegit Innovacions proposades
  8. 8. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Quin model seguim? • Identificació dels usuaris que realitzaran les activitats i participaran en els projectes. • Comptem amb personal expert que faci l’esforç d’identificar la innovació en els projectes i aporti la seua experiència professional. • Equip tècnic que es responsabilitzarà d’assolir els objectius marcats amb les millors condicions possibles. • Totes les millores són treballades i compartides entre els tècnics del projecte i els ens o empreses beneficiaries del procés d’innovació. • Cal trobar l’equilibri entre els objectius aconseguits i la posada en marxa dels nous productes o serveis en un entorn real després d’haver-hi posat innovació.
  9. 9. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Qui ho fem? CC Ribera d’Ebre DG Telecomunicacions i Societat de la Informació Fundació I2CAT Consorci Administració Oberta de Catalunya
  10. 10. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Amb quines eines treballem? Departament d’informàtica CC Ribera d’Ebre (treballadors públics) Telecentre de la Ribera d’Ebre (ciutadania) 18 telecentres repartits per tots els ajuntaments de la Ribera d’Ebre
  11. 11. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
  12. 12. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
  13. 13. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
  14. 14. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
  15. 15. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
  16. 16. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre
  17. 17. Projecte Living lab eAdministracióConsell Comarcal Ribera d’Ebre Moltes gràcies per la vostra atenció

×