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La encuesta consta de 5preguntas las cuales son:•¿Qué lo motivó a usted a comprar en el proyecto?•¿Ocupará el inmueble que...
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Califique: Positivo los 4 aspectos que mas le gustaron del proyecto      Aspectos que mas le gustaron del                 ...
Señale la respuesta adecuada para cada uno de los aspectos del                               proceso de compra            ...
Aspectos del proceso de compra                             Aspectos del proceso de compra               (Excelente)       ...
Aspectos del proceso de compra                                    Aspectos del proceso de compra               (Regular)  ...
ConclusionesPor ultimo y según el análisis realizado a las encuestas de la CompañíaConstructora el Porvenir, se puede deci...
 Los consumidores hoy en día buscan calidad de vida, seguridad y protección porende reconocen que la mejor opción es acud...
 Sobre el trabajo podemos concluir que la investigación es una parte fundamentalen el desarrollo de cualquier negocio, y ...
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EQUIPO 4 ESTUDIO DE CASO EL PORVENIR

  1. 1. Estudio de casoCompañía Constructora el Porvenir Gina Alejandra García Giraldo Maria Alejandra Marín Quintero Luisa Fernanda Marín Quintero Paola Andrea Serna García Sandra Sepúlveda
  2. 2. Análisis y tabulación de la encuestaCon el fin de observar la viabilidad de cambiar el perfil del posible comprador y analizarla posible alza de las ventas del proyecto de la Compañía Constructora el Porvenir y talvez el posible futuro de la misma, se ha realizado la siguiente encuesta a una poblacióntotal de 22 personas, las cuales estarían interesadas en hacer parte del proyecto.A continuación se muestra los resultados obtenidos con la misma y las conclusiones quese pueden sacar al respecto.
  3. 3. La encuesta consta de 5preguntas las cuales son:•¿Qué lo motivó a usted a comprar en el proyecto?•¿Ocupará el inmueble que compró?•¿En cuál de los siguientes rangos está su edad?•Califique: Positivo los 4 aspectos que mas le gustaron delproyecto•Señale la respuesta adecuada para cada uno de losaspectos del proceso de compra
  4. 4. ¿Qué lo motivó a usted a comprar en el proyecto? ¿Qué lo motivó a usted a comprar en el proyecto?12 La encuesta se aplico a un total de 22 personas10 Primera vivienda donde solo una persona manifestó que deseaba8 Cambio de arrendar la propiedad en vivienda caso de adquirirla y solo6 una persona manifestó Cambio de estructura familiar que desea cambiar su4 estructura familiar. Inversión2 Para arrendar0
  5. 5. Hablando en valores de ¿Qué lo motivó a usted a comprar en elporcentajes se tiene que el proyecto?45% de la población deseaadquirir el apartamento comoinversión, seguido de este el 5% Primera vivienda32% desea adquirirlo puesto 32% Cambio de viviendaque seria su primera vivienda ybuscan un crecimiento en sus 45% Cambio devidas, el 14% de la población 14% estructura familiarbuscan cambiar sus 4% Inversiónexpectativas de vida por locual decidirían hacer el cambio Para arrendarde vivienda y por ultimo setiene 5% y 4% para arrendar ydar un cambio de estructurafamiliar respectivamente.
  6. 6. ¿Ocupará el inmueble que compró? ¿Ocupará el inmueble que ¿Ocupará el inmueble que compró? compró?12 Si, inmediatamente No, es para arrendar Lo revenderá10 Lo ocupará en el futuro No sabe, no responde 5% 4% 8 Si, inmediatamente No, es para arrendar 14% 6 Lo revenderá 50% Lo ocupará en el futuro 4 No sabe, no responde 27% 2 0 11 personas de las 22 encuestadas El 50% de la población ocupara el contesto que su ideal seria ocupar el apartamento inmediatamente, el 27% apartamento inmediatamente después de manifesto que lo arrendará, el 14% desea la compra, más sin embargo una persona recuperar la inversión y por lo tanto lo manifesto que lo ocupará en el futuro. revenderá, mientras que un 5% lo ocupara en el futuro y un 4% no sabe, no responde.
  7. 7. ¿En cuál de los siguientes rangos está su edad? ¿En cuál de los siguientes rangos está su edad?Según los datos estadísticos, se 14tiene que solo dos personas 12cumplen con el perfil queactualmente maneja la 10 21 y 30 añosConstructora el Porvenir, siendo 8 31 y 40 añoseste dato para nada alentadorpara los accionistas del 6 41 y 50 añosproyecto, denotándose también 4 51 y 60 añosque entre más joven es la 60 o más añospersona más interés muestra 2hacia el proyecto. 0
  8. 8. ¿En cuál de los siguientes rangos está su edad? Los datos arrojados muestran21 y 30 años 31 y 40 años 41 y 50 años 51 y 60 años 60 o más años que la principal población interesada es aquella que esta entre el rango de edades de 21 5% 5% a 30 años con un porcentaje del 59%, seguida por las personas 4% entre 31 y 40 años con 27%, siendo porcentajes27% 59% pequeños las personas que se encuentran arriba de los 41 años, ocupando un porcentaje total de 14 puntos.
  9. 9. Califique: Positivo los 4 aspectos que mas le gustaron del proyecto Aspectos que mas le gustaron del Aspectos que mas le gustaron del proyecto proyecto14 Acceso Calidad de vida Estrato12 Acceso Privacidad Seguridad Servicios del sector Calidad de vida Transporte Valorización Precio del Inmueble10 Estrato 8 Privacidad 8% 15% 10% Seguridad 6% 16% 6 Servicios del sector 6% Transporte 15% 11% 4 Valorización 13% 2 Precio del Inmueble 0Se tiene que los cuatros aspectos más Entre casi todos los aspectos llamativos delimportantes para las personas adquirir proyecto hay un equilibrio, siendo losvivienda son: calidad de aspectos menos atractivos para los clientesvida, privacidad, acceso y seguridad, con el transporte y los servicios del sector conrespuesta de 13,12,12 y 11 personas. un 6% cada uno y el precio del inmueble con un 8%.
  10. 10. Señale la respuesta adecuada para cada uno de los aspectos del proceso de compra Aspectos del proceso de compra Se puede consensuar que el14 proceso de compra que ha12 venido realizando la10 constructora, ha sido 8 bueno, donde casi es 6 posible alcanzar el nivel de 4 excelencia, siendo el 2 aspecto mejor calificado la facilidad de contacto con 13 0 Excelente Bueno Regular Deficiente votos positivos, seguido por la sala de ventas con 12. Sala de ventas Ayudas de ventas Atención del asesor Facilidad para contactarlo Solución de inquietudes Claridad de la información Oportunidad en la información Excelente
  11. 11. Aspectos del proceso de compra Aspectos del proceso de compra (Excelente) (Bueno) Sala de ventas Sala de ventas Ayudas de ventas Ayudas de ventas 12% 16% 16% 14% Atención del asesor Atención del asesor 13% 12% 14% 14% Facilidad para Facilidad para contactarlo 13% contactarlo 16% Solución de inquietudes 13% Solución de inquietudes 16% 18% 13% Claridad de la Claridad de la información información Oportunidad en la Oportunidad en la información informaciónCon un 12% los aspectos de oportunidad en El proceso de compra ha generadola información y de ayudas en ventas son los satisfacción en aspectos tales comomas irrelevantes para los clientes, seguido de solución de inquietudes (16%), atención della claridad de la información con un asesor(13%) y la atención en la sala de13%, estando en un punto medio la solución ventas (14%).de inquietudes con 14%.
  12. 12. Aspectos del proceso de compra Aspectos del proceso de compra (Regular) (Deficiente) Sala de ventas Ayudas de ventas Sala de ventas Ayudas de ventas Atención del asesor Facilidad para contactarlo Atención del asesor Facilidad para contactarlo Solución de inquietudes Claridad de la información Solución de inquietudes Claridad de la información Oportunidad en la información Oportunidad en la información 0% 0% 33% 34% 17% 33% 17% 33% 17% 16% 0% 0% 0% 0%Los compradores piensan que el proyecto El aspecto que definitivamente tiene queesta fallando al momento de hablar de las mejorar la empresa Constructora elayudas de ventas, la oportunidad en la Porvenir, son las ayudas de ventas puestoinformación y no se esta siendo claro con la que tiene un porcentaje de 33 sobre 100 deinformación, aspectos con cifras del 33% y mala calificación.34% respectivamente.
  13. 13. ConclusionesPor ultimo y según el análisis realizado a las encuestas de la CompañíaConstructora el Porvenir, se puede decir que: Las principales personas interesadas en el proyecto son aquellas que están entrelos 20 y 40 años. Las encuestas reflejaron que las personas jubiladas no optan tanto por adquiriruna bien inmueble, deduciendo entonces que lo más conveniente seria cambiar elperfil del comprador para así poder vender los departamentos restantes. Actualmente las personas buscan incrementar su patrimonio, por lo cual ven másestas compras como inversión, que como una necesidad.
  14. 14.  Los consumidores hoy en día buscan calidad de vida, seguridad y protección porende reconocen que la mejor opción es acudir a proyectos residenciales quegaranticen estos tres factores. La Compañía Constructora el Porvenir, tendrá que acceder a abrir su mercado anuevas personas, sin dejar de brindar las comodidades que se ofrecieron desde elinicio del proyecto a los clientes más antiguos. La Compañía debe mejorar algunos aspectos relacionados con el proceso deventas y así poder llegar más al consumidor y tener muchas más posibilidades deaumentar el mercado al cual se dirigen principalmente, es importante brindar a losclientes potenciales, la información necesaria para que conozcan perfectamente elproyecto.
  15. 15.  Sobre el trabajo podemos concluir que la investigación es una parte fundamentalen el desarrollo de cualquier negocio, y que si no se tiene un buen análisis sobre elmercado y el nicho al cual se va a dirigir, lo más probable es que se presente elfracaso. La realización del trabajo, afianzo los conocimientos no solo de la materia, sinoque también, nos ayudo a retomar y utilizar los conocimientos adquiridos en otrasáreas de estudio. Los temas aprendidos, nos serán muy útiles para el futuro, puesto que comoadministradores que seremos, deberemos tener en cuenta elementos como losanteriormente tratados.
  16. 16. Muchas Gracias

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