Vortrag auf dem 8. Marketing-Forum in Lübeck am 14. November 2012 Wie müssen Website gebaut werden, damit sie aktives Onlinemarketing unterstützen? Wie findet man die richtigen Keywords? Was ist eine Konversion und wie unterstützt man sie? Wie kann der Erfolg gemessen werden?

1. Mehr Geschäft durch aktives Online-Marketing
- oder -
Warum gute Webseiten manchmal nicht so gut sind,
wie sie scheinen.
8. Marketing-Forum Lübeck 14. November 2012
Qbus Werbeagentur GmbH
Heiligengeisthof 5 • 18055 Rostock • Tel. (0381) 4 61 39 0 • info@qbus.de • www.qbus.de

2. Der Anfang eines Webprojektes
»Wir wollen eine schicke, neue Website.«
»Panoramafotos wären cool!«
»Die Texte liefern wir.«
»Unsere Zielgruppen sind Entwickler und Einkäufer.«
»Bauen Sie bitte Suchmaschinenoptimierung ein.«

3. 60-80% aller Internetsitzungen fangen mit einem Suchbegriff an
Mein Bedürfnis

4. Push- und Pull-Marketing

5. Push- und Pull-Marketing: Werbung ist Out!
2007: Internet 12,14 % 2012: Internet 21,8 %

6. Kunden online angeln ist im Prinzip ganz einfach…
Suchanfrage Konversion

7. »Wenn ein Seemann nicht weiß, welches
Ufer er ansteuern muss, dann ist kein
Wind der richtige.«
Lucius Annaeus Seneca (4 v. Chr. - 65 n. Chr., röm. Philosoph und Dichter)

8. Online-Marketing

9. Zielgruppen und Bedarfsgruppen
Zielgruppen
alle Personen, von denen wir glauben, dass sie potenzielles
Kaufinteresse haben könnten, da sie bestimmte, z. B. demografische
Eigenschaften aufweisen
Bedarfsgruppen
alle Personen, die einen tatsâchlichen Bedarf nach unseren Angeboten
oder Leistungen haben und idealerweise auch bereit und in der Lage
sind, dafür die geforderte Gegenleistung zu erbringen (also in der Regel
Geld im erforderlichen Umfang dafür auszugeben)

10. Am Anfang steht der Bedarf: Suchbegriffe auf unserer Seite
SERP

11. Anatomie von Suchbegriffen
Einzelbegriffe (»heizung«, »immobilien«, »hotel«, »auto«)
Singular- und Pluralform (»fußball«, »fußbâlle«)
kurze Wortgruppen (»hotel ostsee, »sushi restaurant lübeck«)
Varianten in der Wortstellung (»lübeck sushi restaurant«)
lange Wortfolgen (»zimmer im hotel an der ostsee mit seeblick buchen«)
WICHTIG: Welche Suchabsicht verbirgt sich hinter einem Suchbegriff?
(»hotel«, »hotel buchen«)

12. Anatomie von Suchbegriffen: kurze und lange Suchbegriffe
Short Head: »heizungsanlage«
generische Suchbegriffe; Einzelwort
hohe Suchvolumen; breite, meist unklare Suchintention
Einzelseite einer Website darauf optimierbar
Long Tail: »energiesparende heizungsanlage mit stromerzeugung«
lângere Wortgruppe; große Varianz
geringes Suchvolumen; spezielle, meist klare Suchintention
auf Einzelseite nicht/kaum optimierbar Blog!

13. Anatomie von Suchbegriffen: Suchintention
Navigational: »firmenname«
Ich möchte auf eine bestimmte Seite.
Informational: »sparen beim heizen«
Ich möchte etwas wissen.
Transactional: »heizungsanlage erneuern«
Ich möchte etwas erledigen (herunterladen, abfragen, bestellen).

14. Suchbegriffe in Bedarfsphasen
»vaillant ecopower«
»kwk mini bhkw«
»heizungserneuerung für kliniken«

15. Suchbegriffe recherchieren
Brainstorming / Außendienst- / Kundenbefragung / Fachrecherchen
Google Suche / Google Suggest
Google: verwandte Suchanfragen

16. Suchbegriffe recherchieren: Google Keyword-Tool

17. Suchbegriffe auswählen
Keyword Suchvolumen CPC Navigational Informational Transactional
k raft wärme kopplung anbieter 22 0,53 1 2 4
k raft wärme kopplung preise 590 0,45 0 3 2
mini-kwk-zuschuss 22 1,54 2 2
modernis ierung heizungsanlage 390 1,33 0 4 1
sparen beim heizen 880 1,54 0 4 0

18. Inhaltsstruktur anhand der Suchbegriffe festlegen
Sondierungsphase Produktsuche »Kauf«
Heizungsmodernisierung Heizkosten sparen KWK + Mini-BHKW Unser Angebot
Heizungsmodernisierung im Hotel Einsparpotenziale Kraft-Wârme-Kopplung Mini BHKW für
BHKW Technologie Ihren Betrieb
Heizungsmodernisierung in der Klinik Preisvergleich
Heizungsmodernisierung im Betrieb BHKW Wirtschaftlichkeit BHKW Förderung
Checkliste Heizungsmodernisierung KWK-Gesetze Aktionsbonus

19. Ranking überwachen: Position einzelner Keywords

20. Ranking überwachen: Sichtbarkeitsindex

21. Konversion
Konversion »bezeichnet die Konvertierung, also
die Umwandlung, des Status einer Zielperson in
einen neuen Status, z. B. die Umwandlung eines
Interessenten in einen Kunden. «
(Wikipedia).

22. Konversionsarten

23. Beispiele für Konversionen
Anzahl Seiten, Aufenthaltsdauer
Besuch bestimmter Informationsseiten,
wie z. B. Kontaktdaten von Ansprechpartnern
Kommentare, Likes, Teilen in Social Media Plattformen
Herunterladen von Datenblâttern und Faktenlisten
Online-Durchblâttern von Referenzen, Katalogen und Broschüren
Premiuminhalte wie Checklisten oder White-Paper gegen E-Mail-Adresse
Rückrufbitte, Kontaktformular, Projektanfrage
Buchung, Kauf

24. Konversionen

25. Konversionen

26. Konversionen

27. Google-Anzeigen: Landingpage

28. Aufbau einer Landingpage
AIDA-Prinzip (modifiziert):
Aufmerksamkeit
schaffen
Überzeugen
Kaufwunsch
aktivieren
Kauf durchführen
Quelle: http://www.conversionscouts.de/allgemein/landing-page-optimierung-nach-dem-aida-modell/

29. Erfolgskennziffern?

30. Erfolgskennziffer: Konversionsrate

31. Erfolg messen: Konversionsrate überwachen

32. Hausaufgaben
Online-Strategie im Rahmen des Marketing-Mixes entwickeln
Suchbegriffe mit Bezug auf Bedarf der Nutzer ermitteln
Konversionen planen und in Layout der Webseiten integrieren
wertvolle Inhalte für verschiedene Bedarfsphasen anbieten
in sozialen Netzen engagieren
Ergebnisse messen
Webseiten laufend optimieren

33. Markenentwicklung – Webdesign – Onlinemarketing – Social Media Beratung
Axel Wüstemann
Qbus Werbeagentur GmbH • Heiligengeisthof 5 • 18055 Rostock • Tel. (0381) 4 61 39 0 • awu@qbus.de • www.qbus.de