Vortrag von Lars Baumann an der Internet World 2012 in München. Vortrag zum Thema E-Commerce und Compliance.

1. the compliant web time machine
Alles, was Recht ist!

2. Das Internet ist verantwortlich für ....!
3,4% des BIP in 13 Ländern und 21% 2.6 Jobs wurden geschaffen 1 abgebaut!
des BIP-Wachstums in den letzten 5
Jahren in reiferen Märkten! 2 Billion Internet-Nutzer weltweit!
10% Steigerung der Produktivität für
kleine und mittelständische
Unternehmen durch Internet-Nutzung!
75% der Internet-Wirkung ergibt sich
aus traditionellen Branchen!
Kleine und mittlere Unternehmen
60% aller Bestellungen in Deutschland
wachsen stark über Web-Technologien
geschehen Online – 30.3 Mrd. Euro
(bvh / TNS-Studie 2010)! und exportieren 2x so viel wie andere !
Source: McKinsey Global Institute (2011); “Internet matters: The Net’s sweeping impact on growth, jobs, and prosperity” !
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3. Warum ?!
Web-Archivierung

4. Information Governance im Web!
Web-Archivierung: Gewährleistung der Verbindlichkeit und
Nachvollziehbarkeit von Online-Informationen
Regulatorisch (Compliance) Historisch
■ Erhalten & Verteilen von Wissen
■ Einhaltung rechtlicher Anforderungen
■ Bewahren kulturelles Erbe /
■ Beweissicherung und Nachvollziehbarkeit
Firmengeschichte
Geschäftsoptimierung IT Optimierung
■ Erlaubt neue Geschäftsmodelle
■ IT Kosten senken
■ Verbessert Effizienz und Transparenz von
■ System-Migration vereinfachen
Geschäftsprozessen
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5. Anwendungsfall: E-Commerce!
Beweissicherung! Aufbewahrungspflicht!
Präsentation! Bestellung! Lieferung! Zahlung!
Corporate Governace!
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6. Nachweispflicht:
Web-Archivierung zum Zweck der Beweisführung!
Die Aufbewahrung von originalgetreuen Kopien eines Kaufbeleges, eines
ausgefüllten Antragsformulars oder der Online-Offerte stellt eine hohe
Beweiskraft sicher.!
!
Stichworte: originalgetreue Kopie der effektiv ausgelieferten Informationen!
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7. Aufbewahrungspflicht: Handelsrechtliche
Archivierungsregelungen im Kontext Web-Archivierung!
Unter den Oberbegriff „geschäftsrelevanter Dokumente“ können auch die
online verfügbaren AGB‘s oder die Publikation von Preis- und
Leistungverzeichnisse fallen.!
!
Stichworte: Unveränderbarkeit, Fälschungssicher, Transparenz und
Rückverfolgbarkeit!
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8. Ordnungsmässigkeit:
Corporate Governance Vorgaben erfüllen!
Corporate Governance Vorgaben gelten auch für Unternehmens-Inhalte im
Web. Wie kann deren Einhaltung sichergestellt werden?!
!
Themen: Branchenspezifische Regularien, Interne Richtlinien, Reduktion von
IT-Kosten, Kundenservice, Produkt- und Dienstleistungsmanagement, Risk-
Management!
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9. Rechtssichere Online Zeitmaschine!
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10. DEMO
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11. Anwendungsbereich – Kontrollierte Publikation!
„statische Inhalte“!
■ Weisungen!
■ Produkt- und
Finanzinformationen!
■ Disclaimer & AGB!
„Nachvollziehbarkeit Welche
Inhalte wurden wann und wie publiziert?“!
!
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12. Anwendungsbereich – Interaktive Publikation
(Organisation/Kunde)!
„dynamische Inhalte“!
■ Belege!
■ Transaktionen!
■ Personalisierung!
„Personalisiert Welche Belege/
Transaktionen entstehen pro Kunde?“!
!
!
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13. Anwendungsbereich –
Publikation auf Dritt-Plattformen!
„externe Inhalte“!
■ Interaktion!
■ Fremdgesteuert!
■ Unkontrolliert!
„Unkontrolliert Wie halte ich
Inhalte auf externen Plattformen
nachvollziehbar?“!
!
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14. Fazit!
Wieso Web-Archivierung?!
› Geschäftsrelevanz!
› Regulatorische Dichte!
Handlungsempfehlungen?!
› Top Down: Gesamtheitlicher Ansatz!
› Bottom Up: Identifikation relevanter
Anwendungsfälle!
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15. Danke für Ihre Aufmerksamkeit
wir freuen uns auf Ihren Besuch am Stand E140 (Halle 2)
qumram AG! SAPERION AG!
Nordstrasse 9 Steinplatz 2!
8006 Zürich! 10623 Berlin!
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Lars Baumann!
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