1. Curso: Tecnologías de Información
y Comunicación en la Educación

2. Preámbulo
• La tecnología en la
educación es la clave
para el aprendizaje
hoy día
• Primero explico lso
criterios y luego
podrán ver la
presentación de un
tema que imparto en
una de mis clases.

3. Situación actual del
ambiente de aprendizaje
• Muchos alumnos a nivel post secundario
carecen de las destrezas profesionales que se
necesitan para tener éxito a nivel profesional en
el turismo.
• Un excelente ambiente de aprendizaje es
colocar la presentación en una página en
internet:
• acceso en el momento que deseen y desde el lugar
que prefieran.
• Esta estrategia crea un ambiente moderno, dinámico
y tecnológico de aprendizaje entre el alumno y el
profesor.

4. Problemática
• La problemática es que al estudiante no tener
destrezas de cómo tener una buena primera
impresión a nivel profesional, esto causa que
tengan momentos embarazosos en público. La
oportunidad de aprendizaje es rápida ya que al
utilizar la tecnología, la disponibilidad por
internet de la presentación de la clase, los
alumnos pueden estar más cómodos y
relajados, lo que les permite aprender más fácil.

5. Propuesta de innovación
• Como propuesta de
innovación es que los
alumnos hagan sus
propias presentaciones y
las adjunten a la misma
página de internet. Otra
herramienta innovadora
sería dramatizar una
primera impresión, y
grabar un video, el cual lo
deben de postear en
internet.

6. Herramientas
• Las herramientas para el objetivo de
aprendizaje serán interactivas:
• internet
• computadora
• biblioteca virtual

7. Implicaciones:
Profesores y Alumnos
• Profesores: estar a la
vanguardia de la
tecnología educativa
para el éxito del
estudiante.
• Alumno: mejorar sus
destrezas básicas y su
desarrollo profesional
al poder aprender a
cómo comportarse

8. Creando una fuerte Primera
Impresión Curso de
Etiqueta Profesional en la Industria de la Hospitalidad
Prof. Radamés Cintrón
Año 2013

9. Objetivos
• Reconocer la importancia de la primera
impresión en nuestra vida profesional.
• Conocer los conceptos y aplicarlos en
nuestro campo laboral

10. Introducción
• La primera impresión establece el tono de
la relación entre usted y el turista.
• De todas formas usted tiene que estar
preparado para presentarse usted mismo
de manera positiva y crear una primera
impresión y poder termina reunido con un
cliente.

11. Vestimenta Correcta
• Usted será juzgado
por al forma en que
viste.
• Su vestimenta refleja
el puesto al que
aspira, no el puesto
que actualmente
ocupa.

12. Tipo de vestimenta a utilizar.
• Formal: Chaqueta,
traje de noche, o
vestidos de cocktails.
• Negocios: Traje
sastre con camisa
con cuello y corbata
conservadora o
vestidos a la medida
y trajes sastre con
blusa conservadora.

13. Las Empresas tienen
Código de Vestimenta

14. Reglas de Vestimenta
• Esfuércese por una apariencia
profesional.
• Colores sólidos en las camisas y blusas,
no rayas ni patrones fuertes.
• El largo de las mangas a ¾.

15. Men

16. Reglas para los Caballeros
• Chaqueta con manga
larga, camisa con cuello,
y corbata.
• Nunca permitir alguna
camisa por fuera de la
corbata y la cintura.
• La correa debe combinar
con los zapatos.
• Las medias se deben
cubrir la pantorrilla
cuando cruce las piernas.

17. Continuación
• Si lleva doble chaquete, asegúrece de
que ambas estén abotonadas.
• Si lleva puesto un sombrero, quíteselo tan
pronto entre al edificio, o oficina.
• Evite las monedas y llaves en el bolsillo,
eso causa ruidos innecesarios.
• Mantenga su cara limpia, afeitada, y pelo
bien cuidado y presentable.

18. Reglas para las Dama
• Crea una imagen
profesional.
• Siempre lleve puesta
medias con falsa o
trajes. Lleve unas
extra en caso de
emergencia.
• Selecciones las
prendas y accesorios
sencillos.

19. Continuación
• Lleve un porfolio
pequeño.
• Use zapato cerrado,
nada de sandalias
abiertas.
• Practique con
moderación su
maquillaje y
fragancia.

21. Presentarse ante los demás.
• Es una práctica
común en los
negocios.
• La regla es muy
simple.
• Primero: preséntese
por su nombre.
• Segundo: incluya un
breve comentarios
sobre cada persona.

22. Ejemplo
• Buenas tardes, yo soy José Santos
• Yo soy el asistente del gerente.
• Yo estoy aquí representado a Zyntron
Group” la cual se dedica a la distribución
de equipo para restaurantes y cocinas.

23. Presentándonos
ante otras personas
• La regla es
presentarnos desde
la persona de menos
rango a hasta le de
mayor autoridad.
• Es una forma de
cortesía hacia los
clientes.

25. Tarjetas de Presentación
• Esta pequeña, pero poderosa pieza de
papel sirve como herramienta de ayuda
para recordar nombre e información de
fuentes profesionales y contactos.
• El sabio uso de la tarjeta de presentación
puede ser de gran ayuda para conectarse
con otras personas claves.

26. Diseño
• Escoje uno simple
con un tamaño
normal de 3” x 2”.
• Incluya la
ifnormacion:
– Su nombre, Título,
Nombre de la
Compañía, Dirección
Postal, Número de
Fascimil, Número de
Teléfono, Correo
Electrónico, Teléfono
Mobil

27. Intercambiando Tarjetas
• Mantenga su tarjeta a la mano, limpia y en buen
estado.
• Tome un momento para leer la tarjeta cuando
se la entreguen. Eso indica su interés en la
persona.
• Coloque la tarjeta en el escritorio o mesa frente
a usted.
• Asegúrece de entregar su tarjeta cuando se la
ofrezca a alguien.

29. Conclusión