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INTERACTIVITÉ ET
   MARKETING

RADU ZMEUREANU // MARDI 1er MARS 2011
BONJOUR.
JE SUIS RADU


@ZMEUREANU
ET VOUS?
ORDRE DU JOUR



    PARTIE 1: interactivité et marketing
    PARTIE 2: étude de cas
INTERACTIVITÉ
      /
  MARKETING
http://www.slideshare.net/coolstuff/the-brand-gap
UNE MARQUE
N’EXISTE PAS:
  SANS RÉACTION
 SANS INTERACTION
 SANS PERTINENCE
LA NOTORIÉTÉ
  N’EST PAS
     UNE
  ÉMOTION
     
SANS ÉMOTION
  SANS IMPACT
SANS CONTEXTE:
 LE MARKETING PERD SA
       VALEUR.
UNE MARQUE
SANS INTERACTIVITÉ
EST MORTE
ÉVOLUTION
marketing
utilisation
plateformes
budgets




              web   trad
IL NE S’AGIT PLUS D’INTÉGRER LES
TACTIQUES WEB À UN PLAN MÉDIA

   MAIS PLUTÔT D’ADAPTER LA
STRATÉGIE GLOBALE À LA RÉALITÉ
         INTERACTIVE.
http://creativity-online.com/work/nike-men-vs-women/
                          15402
MARKETING
INTERACTIF
Il était une fois
IL FAUT DES
BANNIÈRES...

                       ...OUAIS
                      AVEC UN
                     MICROSITE!




        ...le web.
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauté devient le marketing
PLANIFICATION
STRATÉGIQUE
    COMPRÉHENSION
    IDÉATION
    ÉXÉCUTION
COMPRÉHENSION
         des usagers
         des technologies
         du contexte
         du client
IDÉATION
      innovation
      déraper et revenir sur le droit chemin
      créativité
      résoudre des problématiques
ÉXÉCUTION
       est la finalité de la stratégie
       gestion de projet
       est dans le détail
ÉTAPES CLÉS:
STRUCTURE DE TRAVAIL

     ÉVALUATION ET BENCHMARK
     BRIEFING CRÉATIF
     PLANIFICATION STRATÉGIQUE
     RECOMMANDATION ET PRÉSENTATION
     PRODUCTION ET DÉVELOPPEMENT
MIX MÉDIA ET
PLATEFORMES
(touch-points)
LES CAMPAGNES
 DE BANNIÈRES
       sont traditionnelles
       ont un % de clic
       sont invisibles
       ne sont pas indispensables
LES SITESusager + designWEB
 = contenu + expérience


              étaient le début
              ne sont pas indispensables
              flexibles et exportables SVP
EXPÉRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE
  RECHERCHE
      aident les usagers
      catégorisent le contenu du web
      sont un modèle de revenu
      offrent un ciblage publicitaire
      et les médias sociaux...
LES COURRIELS
       sont simples et efficaces
       sont parfois du SPAM
       sont excellent pour les test
LE MARKETING
   MOBILE
     sort le web du web
     équipe l’usager avec des outils
     est utile, ou presque.
LES TABLETTES
   IPAD // ...
      enfin le contenu respire
      applications et modèle d’affaire
      jouer avec une marque
LES MÉDIAS SOCIAUX
         changent presque tout
         sont encore flous
         permettent un vrai dialogue
         sont un terrain de jeu pour
         les marques.
LE MARKETING
TRADITIONNEL?
LE PLAN INTERACTIF
  ALIAS: PLANIFICATION STRATÉGIQUE
  N’EST PAS UN PLAN MÉDIA
  ORGANISE LES TOUCHPOINTS

  PRIORISE LES TACTIQUES



  LES INCONTOURNABLES SONT:
#1
L’USAGER
   est un humain
   n’est pas le client
   est la priorité
#2
LA GRANDE IDÉE
      répond à une problématique
      est simple
      impacte la vie de l’usager
#3
L’UTILISABILITÉ / UX
        c’est le gros bon sens
        sauve du temps et de $
        pour comprendre l’usager
#4
LA TECHNOLOGIE
      est notre amie
      est l’amie de l’usager
      est le point de départ
#5
LE PLAN DE PROJET
       sauve des vies
       évite des nuits blanches
       est un art
UNE PAUSE ?
"Simplicity is about subtracting the obvious
        and adding the meaningful."

              JOHN MAEDA

http://lawsofsimplicity.com/
La simplicité consiste à soustraire ce qui est
 évident et de rajouter ce qui a de la valeur.

Nous sommes des être humains
Problèmes et émotions
      Règlons des problèmes
      Les émotions gouvernent le monde
Mesure - analyse
Médias sociaux: Engagement

MAIS SURTOUT: le talent et la passion
ÉTUDE DE CAS
      /
 BENCHMARK

                 J’AIME OU J’AIME PAS?



                       X
                       
http://theoatmeal.com/comics/design_hell
AXES D’ÉVALUATION
  a) GESTION DU CONTENU
  b) EXPÉRIENCE DE MARQUE
  c) ENJEUX MARKETING / $
  d) ERGONOMIE
  e) DESIGN
CONTENU   MARQUE   MARKETING   UX   DESIGN
ARCADE FIRE
Sacré montagne

SAQ
Nike Better world

OLD SPICE

IWC

TED

SAAB
en résumé
LE PLAN INTERACTIF
    USAGER
    GRANDE IDÉE
    UX
    TECHNO
    PLAN DE PROJET

        

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