3. Ferramentas BI TOTVS
ÍNDICE
I) Entendendo Business Intelligence
II) Business Intelligence onde se aplica?
III) Business Intelligence como funciona?
IV) Ferramentas BI TOTVS
I) Entendendo Business Intelligence
3
5. Ferramentas BI TOTVS
Entendendo Business Intelligence
História - Business Intelligence
• Surgiu a milhares de anos atrás (Persas, Egípcios e outros povos.);
– Cruzavam informações provenientes da natureza;
– Períodos de chuvas, comportamento dos mares, etc.
– Para tomarem decisões ;
• Uma referência anterior : Sun Tzu - A Arte da Guerra;
– Deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de
todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo;
– A falta deste conhecimento pode resultar na derrota;
5
6. Ferramentas BI TOTVS
Entendendo Business Intelligence
História - Business Intelligence
• Como conhecemos, surgiu na década de 70;
– Problemas
» Faltava poder de processamento;
» Não existiam Banco de dados (Estavam nascendo);
» Ainda não existia interfaces desktop;
• Termo foi cunhado pelo Gartner em 1992;
– Antes disso já existiam outros termos (Olap, DW, etc);
6
7. Ferramentas BI TOTVS
Entendendo Business Intelligence
O que é Business Intelligence?
• Termo de negócios(buzzword) ?
• Termo HighTech?
• Um software?
• Um conceito?
7
8. Ferramentas BI TOTVS
Entendendo Business Intelligence
O que é Business Intelligence ?
– “ Descreve as habilidades das corporações para acessar
dados e explorar as informações, analisando-as e
desenvolvendo percepções e entendimentos a seu
respeito, o que as permite incrementar e tornar mais
pautada em informações a tomada de decisão”.
8
9. Ferramentas BI TOTVS
Entendendo Business Intelligence
O que é Business Intelligence ?
“Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos
que habilitam a obtenção e distribuição de informações
geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos,
visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões
gerenciais e estratégicas”.
9
11. Ferramentas BI TOTVS
Entendendo Business Intelligence
O que é Business Intelligence?
Simplificando :
“ BI é transformar dados em
informações úteis”
11
17. TOTVS BI
ÍNDICE
I) Entendendo Business Intelligence
II) Business Intelligence onde se aplica?
III) Business Intelligence como funciona?
IV) Ferramentas BI TOTVS
II) Business Intelligence onde se aplica ?
17
20. Ferramentas BI TOTVS
Onde se aplica?
Pessoas precisam de
dados e informações.
20
21. Ferramentas BI TOTVS
Onde se aplica?
Informação + Inteligência
= Decisão Correta!
21
22. Ferramentas BI TOTVS
Onde se aplica?
• BI é aplicado em inteligência de mercado, retenção de clientes,
contabilidade, finanças, etc.
• BI pode responder a questões críticas como:
– Por que a empresa está perdendo market share para a concorrência?
– Quais produtos são os mais lucrativos?
– Por que algumas divisões não são tão lucrativas?
– Quais fábricas produzem ao menor custo?
– Quais são os clientes mais rentáveis?
– Aonde a empresa está ganhando ou
perdendo dinheiro?
– Qual é a distribuição de vendas
por região?
– Como as vendas flutuam por
estação?
22
23. Ferramentas BI TOTVS
O que um sistema de BI deve conter?
Análises históricas,
Comparativos entre períodos,
Indicadores gerenciais e de performance,
Alertas de pontos críticos,
Alinhamento do tático ao operacional,
Acompanhamento estratégico,
23
24. Ferramentas BI TOTVS
TOTVS BI
ÍNDICE
I) Entendendo Business Intelligence
II) Business Intelligence onde se aplica?
III) Business Intelligence como funciona ?
IV) Ferramentas BI TOTVS
III) Business Intelligence como funciona ?
24
29. Ferramentas BI TOTVS
TOTVS BI
ÍNDICE
I) Entendendo Business Intelligence
II) Business Intelligence onde se aplica?
III) Business Intelligence como funciona ?
IV) Ferramentas BI TOTVS
IV) Ferramentas de BI TOTVS
29
37. Ferramentas BI TOTVS
Características Tecnológicas
• Ferramentas 100% Web
• Multi-plataforma (Windows, Linux e Unix)
• Homologadas para os principais bancos de dados do mercado
(Oracle, SQL Server, Informix e DB2)
• Utilizam conceitos e tecnologias da Web 2.0 (ferramentas
mais interativas, fáceis de usar e ágeis)
• Desenvolvidas com tecnologias de ponta
• Não necessita de licenças adicionais de outros softwares
(TOTVS Tec, Top Connect, Progress)
37
38. Ferramentas BI TOTVS
Tecnologia e Integração
• 100% Plataforma Java
• Independência de Bancos de
Dados.
• Independência de SO.
38
40. Ferramentas BI TOTVS
Características do Produto
• Acesso as informações em tempo real
• Acesso à informação de qualquer lugar através da Internet.
• Independente de ERP (ERP TOTVS, ERP não TOTVS, CRM’s e
sistemas legados)
– Gera análises a partir de qualquer base de dados relacional
• Utilização de recursos analíticos (OLAP), tais como: Drill Down, Drill
Up, Slice and Dice, Ranking, Média, Análise Vertical, Análise
Horizontal, Participação, Participação Acumulada, entre outros.
• Fácil de ser administrado pela equipe de TI
40
41. Ferramentas BI TOTVS
Diagrama
Tabela
Painel 1 Gráfico 1
(Dashboard)
Gráficos Gráfico 2
Gráfico n
Análise Painel 2
(SQL) (Dashboard)
Painel n
(Dashboard)
41
42. Ferramentas BI TOTVS
Diagrama
Tabela
Faturamento por Fat. por UF
Região
Gráficos Fat. por Cidade
Fat. por Bairro
Análise Faturamento por
Faturamento Produto
Faturamento por
Cliente
42
46. Ferramentas BI TOTVS
Portlets
• Para permitir ligar informações externas e internas a tela
principal.
• Cada usuário possui sua própria tela personalizada.
• Adicionar informações dos tipos link, texto, análise,
Dashboard, Gadget ou RSS.
• Forma fácil e rápida de centralizar informações ao BI
• Agilidade ao acesso a informações de interesse comum
46
48. Ferramentas BI TOTVS
Recursos da Ferramenta
• A partir de uma análise, podemos criar:
– Criar painéis (dashboards);
– Tabelas (uma por análise);
– Gráficos (várias por análise).
48
50. Ferramentas BI TOTVS
Recursos da Ferramenta - Análises
• Utilização de recursos analíticos (OLAP), tais como: Drill Down,
Drill Up, Slice and Dice, Ranking, Média, Análise Vertical,
Análise Horizontal, Participação, Participação Acumulada,
entre outros.
• Filtro de Acesso Rápido traz mais agilidade e facilidade na
criação de filtros de igualdade.
• Seleção Múltipla de Filtro fica muito mais fácil e ágil criar
filtros de múltiplas alternativas.
• O congelamento de painéis traz maior facilidade para a
visualização de análises com grande volume de dados
exibidos.
50
51. Ferramentas BI TOTVS
Recursos da Ferramenta - Análises
• Exportar para Excel
• Congelar Painéis
• Restrição de visualização de dimensões
• Agendamento das Análises, podendo enviar em anexo o
arquivo em formato html ou xls e no corpo do e-mail
• Visualização das análises em formato multi-dimesional ou
padrão
• Geração de vários gráficos por análise
• Colunas virtuais calculadas
• Alerta de cores
• Totalização parcial por dimensão
51
52. Ferramentas BI TOTVS
Gráficos
• Ampla variedade de gráficos
• Wizard de criação e configuração
• Drill Down e Drill Up
• Criação de Filtros
52
54. Ferramentas BI TOTVS
Dashboards
• Sem limites para o números de análises ou gráficos
• Atualização automática
• Análises com conexões independentes
• Abertura automática ao efetuar login
• Permite visualização de diversos assuntos
54