La comunicacióninstitucional y el "on line"
MEDIOS E INFORMACIÓNLos mensajes decorte institucionaldeben liarse en lamesa de editorescontra la decenade asesinatos, los...
FRACASAN...porque muchasveces, son buenasnoticias o porque,seamos honestos,son aburridas ysolo interesan afuncionarios...
CONECTAR CON LA                   GENTE Posibilidad de llegara esa gente coninformación.Proponer recursospara convertirno...
¿POR QUÉ?...    •Porque muchos de los    herramientas son    gratis.    •Porque es más fácil    conocer y tener    retroal...
ADEMÁS Porque es parte  de la misión y  visión de las  instituciones:  SERVIR al  ciudadano. Porque la gente  ya está ap...
El entorno on line rompió con la dictadura de los Medios de    Comunicación Social.Las nuevas  herramientas hanabierto un ...
OPORTUNIDADES•Bajo costeeconómico.•Control de la siembradel contenido.•Gran alcance,segmentación deaudiencias ymedición.•A...
RETOS Convertirnos en  publisher. Ocupar  todas las  herramientas que  debamos. Generar sistematizar  y socializar  cont...
REGLAS CLAVES       Generar       contenidos       Demuestre que es un        especialista. No        porque usted o la ...
 Escuche a la gente e identifique a sus influenciadores. Use las herramientas o redes necesarias y correctas del ecosist...
 Monitorizar e  interactuar Qué habla la  gente de la  institución. Cuándo hablan  sobre la  institución. Cuál es el  ...
COMUNIDAD• Fortalezca su   sitio web, no confíeciegamente en Facebook, You Tube,Twitter.• Vea a la institución como un usu...
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Comunicación Institucional en el entorno on line

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Ponencia brindada en Guatemala, Guatemala el pasado 10 de julio a comunicadores institucionales gubernamentales.

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Comunicación Institucional en el entorno on line

  1. 1. La comunicacióninstitucional y el "on line"
  2. 2. MEDIOS E INFORMACIÓNLos mensajes decorte institucionaldeben liarse en lamesa de editorescontra la decenade asesinatos, losnarcotraficantes, laspandillas...
  3. 3. FRACASAN...porque muchasveces, son buenasnoticias o porque,seamos honestos,son aburridas ysolo interesan afuncionarios...
  4. 4. CONECTAR CON LA GENTE Posibilidad de llegara esa gente coninformación.Proponer recursospara convertirnos yconsolidarnos comoun medio decomunicación ... queconectecon lagente.
  5. 5. ¿POR QUÉ?... •Porque muchos de los herramientas son gratis. •Porque es más fácil conocer y tener retroalimentación de lo que dice la gente.
  6. 6. ADEMÁS Porque es parte de la misión y visión de las instituciones: SERVIR al ciudadano. Porque la gente ya está apuntando hacia nosotros.
  7. 7. El entorno on line rompió con la dictadura de los Medios de Comunicación Social.Las nuevas herramientas hanabierto un caminoalternativo.
  8. 8. OPORTUNIDADES•Bajo costeeconómico.•Control de la siembradel contenido.•Gran alcance,segmentación deaudiencias ymedición.•Abierto 24/7.
  9. 9. RETOS Convertirnos en publisher. Ocupar todas las herramientas que debamos. Generar sistematizar y socializar contenidos. Ganarse la confianza al cultivando
  10. 10. REGLAS CLAVES  Generar contenidos  Demuestre que es un especialista. No porque usted o la institución tiene un renombre, significa que la gente cree en usted.  Contenidos correctos, útiles y susceptibles a ser compartidos.
  11. 11.  Escuche a la gente e identifique a sus influenciadores. Use las herramientas o redes necesarias y correctas del ecosistema.
  12. 12.  Monitorizar e interactuar Qué habla la gente de la institución. Cuándo hablan sobre la institución. Cuál es el "sentiment", la opinión sobre la institución.
  13. 13. COMUNIDAD• Fortalezca su sitio web, no confíeciegamente en Facebook, You Tube,Twitter.• Vea a la institución como un usuario,que interactúa para conectar con la gente.• La gente necesita en quien confiar enmedio de esta vorágine de información ycontenido.
  14. 14. SOCIAL MEDIA MARKETING S.A. DE C.V. www.rafagarcia.me

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