1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
SUPERIOR
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL OESTE
“MARISCAL SUCRE”
INGENIERÍA EN INFORMÁTICA
Toma de Decisiones
Sistema de Registro y Control de Historias Médicas para El Servicio Médico
Nacional de Empleados Públicos
Gimenez Miguel
Ng Luis
Sanchez Yessenia
Zerpa Aroidemar
Sección: 7021
Caracas, Octubre de 2009

2. Toma de decisiones
Toma de decisiones para seleccionar un proyecto de estudio socio
tecnológico
Paso 1: Reconocer la Necesidad de Tomar una Decisión.
La necesidad de tomar una decisión referente a una problemática
existente en una comunidad, y está ser estudiada a fin de seleccionar la
comunidad adecuada para convertirse en un proyecto socio tecnológico
origina este reconocimiento.
Paso 2: Identificación de los Criterios para la Toma de Decisiones
Se toma como punto de partida la necesidad de elegir una
problemática en diferentes comunidades para convertirlo en un caso de
estudio a través de un proyecto socio tecnológico. Para toma dicha decisión
es necesario identificar criterios o factores que sean adecuados o
importantes.
Los criterios a tomar en cuenta son: Ubicación Geográfica, Calidad de
la vida social, Recurso Tecnológicos, Disponibilidad de ayuda financiera,
Factibilidad del Proyecto, Tamaño de la institución, Cantidad de Personas en
la Institución.
Paso 3: Ponderar los Criterios.
No todos los criterios enumerados anteriormente en el paso anterior
tienen la misma importancia, por lo tanto es necesario ponderar los factores,
a fin de asignar prioridades en la decisión. En la Tabla Nº1 se presenta la
lista de criterios con la ponderación correspondiente:
2

3. Criterios Ponderaciones
1 Ubicación Geográfica 3
2 Calidad de vida social 2
3 Recurso Tecnológicos 3
4 Disponibilidad de ayuda financiera 2
5 Factibilidad del Proyecto 3
6 Tamaño de la institución 1
7 Cantidad de Personas 1
8 Reputación de la zona 2
9 Cooperación de la comunidad 3
10 Atractivo físico de la institución 2
Tabla Nº1. Criterios y ponderaciones en la selección de problemáticas.
Paso 4: Desarrollo de las Alternativas:
Se presentan las alternativas viables que pueden tener éxito para
resolver el problema. Las alternativas son: Sistema de Inscripción de cursos
de catequismo (SICC), Sistema de Registro y Control de Condominio,
(SRCCON) Sistema de Seguridad Comunal (SSC) , Sistema de Registro y
Control de Historias Médicas (SRCHM).
Paso 5: Evaluación de Alternativas:
Una vez que se han identificado las alternativas, se debe evaluar
cada una de ellas, la evaluación de cada alternativa se efectúa
comparándolas contra los criterios o factores anteriormente identificados. En
la Tabla Nº 2 se presenta la evaluación de los criterios contra las alternativas:
3

4. Criterios SICC SRCCON SSC SRCHM
1 Ubicación Geográfica 1 2 2 3
2 Calidad de la vida social 2 3 1 3
3 Recurso Tecnológicos 2 2 1 1
4 Disponibilidad de ayuda financiera 2 2 1 1
5 Factibilidad del Proyecto 2 2 1 3
6 Tamaño de la institución 3 2 1 3
7 Cantidad de Personas 3 3 2 3
8 Reputación de la zona 2 2 1 2
9 Cooperación de la comunidad 2 2 2 3
10 Atractivo físico de la institución 2 3 2 3
Tabla Nº 2 Evaluación de los criterios contra las alternativas
Paso 6: Selección de la Mejor Alternativa.
Con base en los criterios identificados, las ponderaciones concedidas
a los criterios y la evaluación de las decisiones de cada alternativa. Se
procede a ser la suma de dichos valores. Se selecciona la mejor alternativa,
la mejor se define en términos de calificación total más alta.
4

5. Criterios % SICC SRCCON SSC SRCHM
1 Ubicación Geográfica 3 3 6 6 9
2 Calidad de la vida social 2 4 6 2 6
3 Recurso Tecnológicos 3 6 6 3 3
4 Disponibilidad de ayuda 2 4 4 2 2
financiera
5 Factibilidad del Proyecto 3 6 6 3 9
6 Tamaño de la institución 1 3 2 1 3
7 Cantidad de Personas 1 3 3 2 3
8 Reputación de la zona 2 4 4 2 4
9 Cooperación de la comunidad 3 6 6 6 9
10 Atractivo físico de la 2 4 6 2 6
institución
TOTALES 22 43 49 29 54
Tabla Nº 3 Selección de la mejor alternativa
5

6. Modelo para optimizar la toma de decisiones en cuanto a la elección de
la metodología a utilizar en el proyecto socio-tecnológico
Pasos para la optimización de la toma de decisiones:
Paso 1: Reconocer La Necesidad De Tomar Una Decisión
Se presenta la necesidad de elegir una metodología orientada a
objetos que facilite el desarrollo de un determinado sistema, ya que de esto
depende el control de las actividades y la eficiencia del manejo de dicho
sistema.
Paso 2: Identificar Los Criterios Para La Toma De Decisiones
Es necesario para la toma de decisiones tener en cuenta los diferentes
criterios en cuanto al tema a tratar, en este caso es importante conocer entre
las alternativas de metodologías que se presenten cual cumple mejor con los
criterios propuestos, entre los cuales se encuentran: fácil de entender, existe
diversidad de información sobre ella, es aplicable al entorno, etc.
Paso 3: Ponderación De Los Criterios
Los diferentes criterios que puedan encontrarse en la toma de
decisiones se diferenciaran por el grado de importancia que estos tengan, en
este caso tendrán una ponderación comprendida del uno (1) al tres (3)
siendo el número 3 aquel que represente la mayor importancia.
Paso 4: Desarrollo De Las Alternativas
En este paso se toma a consideración las alternativas posibles para
someter a los criterios definidos anteriormente, en este caso las alternativas
tomadas en cuenta son las siguientes:
• Metodología de Grady Booch.
• Metodología de James Rumbaugh.
• Metodología de Ivar Jacobson.
6

7. Paso 5: Evaluación De Las Alternativas
Al igual que los criterios es necesario ponderar las alternativas
seleccionadas, en este caso serán ponderadas en un rango comprendido del
uno (1) al diez (10) siendo el número 10 el valor más alto.
Paso 6: Selección De La Mejor Alternativa
Criterios Ponderaciones
Fácil comprensión. 3
Considerable cantidad de información 3
accesible.
Simplicidad en las etapas que la conforman. 2
Adaptabilidad. 2
Flexibilidad. 2
Diversidad de Ejemplos. 2
Completa. 2
Popularidad. 1
Tabla Nº 4 Criterios y ponderaciones de la selección de la metodología
orientada a objetos
7

8. Criterios Metodologías
Booch Rumbaugh Jacobson
Fácil comprensión. 7 10 6
Considerable cantidad de información 9 10 5
accesible.
Simplicidad en las etapas que la conforman. 6 8 5
Adaptabilidad. 10 10 7
Flexibilidad. 8 9 6
Diversidad de Ejemplos. 7 6 4
Completa. 10 9 8
Popularidad. 10 9 6
Total 67 71 47
Tabla Nº 5 Criterios, alternativas y ponderaciones de la selección de la
metodología orientada a objetos
8

9. Criterios Metodologías
Booch Rumbaugh Jacobson
Fácil comprensión. (3) 21 30 18
Considerable cantidad de información 27 30 15
accesible. (3)
Simplicidad en las etapas que la conforman. 12 16 10
(2)
Adaptabilidad. (2) 20 20 14
Flexibilidad. (2) 16 18 12
Diversidad de Ejemplos. (2) 14 12 8
Completa. (2) 20 18 16
Popularidad. (1) 10 9 6
Total 140 153 99
Tabla Nº 6 Criterios, alternativas y ponderaciones de la selección de la
metodología orientada a objetos
Ponderación de los criterios más ponderación de alternativas
9

10. Selección de la técnica de recolección de datos a utilizar.
Un punto importante para poder dar lugar a la solución del problema,
es la recopilación de información, puesto que necesita conocerse las causas
del problema y hallar los elementos que formarán parte de la solución.
Por eso, es necesaria la aplicación de herramientas para recoger toda
la información relevante o, en su defecto, descartar la innecesaria.
Se conoce algunas herramientas de recopilación de datos como las
siguientes:
• Entrevista presencial
• Entrevista a distancia
• Observación directa
• Encuesta
• Encuesta web
• Análisis de contenido.
Criterios y ponderaciones para conocer la técnica de recolección de
datos con mayor impacto.
A continuación se listan los criterios a evaluar a cada técnica de
recolección de datos, y su respectiva ponderación, donde 3 será el valor más
favorable.
Criterios Ponderaciones
Elaboración 3
Fácil Aplicación 3
Análisis de resultados 3
Fiabilidad 3
Tiempo de ejecución 2
Costo 2
10

11. Receptividad de la población 3
Popularidad 1
Dependencia de condiciones del ambiente 2
N° de veces que puede aplicarse 1
Tabla Nº 7 Criterios a evaluar
Evaluación de las alternativas contra los criterios de decisión
Criterios a b c d e f
Elaboración 10 9 10 9 8 7
Fácil Aplicación 6 8 8 9 9 8
Análisis de resultados 5 5 8 10 10 8
Fiabilidad 5 5 7 9 10 10
Tiempo de ejecución 5 10 4 7 10 3
Costo 7 9 8 6 9 8
Receptividad de la población 4 7 6 9 6 7
Popularidad 10 7 6 10 8 6
Condiciones del ambiente 7 10 6 7 10 6
N° de veces que puede aplicarse 5 5 7 7 8 8
Tabla Nº 8 Evaluación de las alternativas contra los criterios de
decisión
11

12. Ponderación por Criterios de decisión
Criterios a b c d e f
Elaboración 30 27 30 27 24 21
Fácil Aplicación 18 24 24 27 27 24
Análisis de resultados 15 15 24 30 30 24
Fiabilidad 15 15 21 27 30 30
Tiempo de ejecución 10 20 8 14 20 6
Costo 14 18 16 12 18 16
Receptividad de la población 12 21 18 27 18 21
Popularidad 10 7 6 10 8 6
Condiciones del ambiente 14 20 12 14 20 12
N° de veces que puede aplicarse 5 5 7 7 8 8
143 172 166 195 203 168
Tabla Nº 9 Ponderación por Criterios de decisión
12

13. Evaluación de alternativas para la Estructura de Desarrollo del Software
Paso 1: Reconozca la necesidad de tomar una decisión
La necesidad de desarrollo del software para el proyecto socio
tecnológico, para su puesta en funcionamiento, debido a las diversas
herramientas para su desarrollo, ha determinado la necesidad de una
decisión, Existe diversas herramientas para su puesta en funcionamiento a
tiempo y un tiempo limitado para su desarrollo.
Paso 2: Identifique los criterios para la toma de Decisiones
Tomado en cuenta la necesidad de una decisión, se identificaran los
criterios que tendrán importancia en la toma de decisiones. Se enumeran los
diferentes factores que serán convenientes para la decisión: Soporte de BD
MySQL, Facilidad de Uso, Disponibilidad de Documentación, Proyectos de
Ejemplo, Tiempo de Desarrollo, Coste, Curva de Aprendizaje, Requisitos
para Desarrollo, Generador de Código, Producir Código Fuente Fácil de
Mantener y Actualizar.
Paso 3: Pondere los Criterios
Se ponderara en número, como más importante 3 y de ahí hacia el 1
será el de menor importancia, algunos criterios tendrán más prioridades que
otros:
13

14. Criterios Ponderaciones
Soporte de BD MySQL 2
Facilidad de Uso 3
Disponibilidad de Documentación 3
Proyectos de Ejemplo 2
Tiempo de Desarrollo 3
Coste 1
Curva de Aprendizaje 3
Requisitos para Desarrollo 1
Generador de Código 2
Producir Código Fuente Fácil de Mantener y Actualizar 3
Tabla 10 Criterios y Ponderaciones para la selección de la Estructura de
Desarrollo del Software
Paso 4: Desarrolle las Alternativas
Se ha identificado 3 alternativas viables, para el desarrollo del software:
Programación estándar, Framework symfony y Framework CodeIgniter.
Entendiendo framework según Wikipedia (2009) lo define como: “es una
estructura de soporte definida, mediante la cual otro proyecto de software
puede ser organizado y desarrollado. Típicamente”, básicamente es un
conjunto de herramientas integradas destinadas para el desarrollo de una
aplicación.
Paso 5: Evalúe las alternativas
Se evaluara cada uno de los criterios con las 3 alternativas, en cada
uno se resaltara sus puntos fuertes y débiles, en la escala del 1 al 10 donde
10 es el más favorable
14

15. Alternativas
Criterios Programación Framework Framework
estándar symfony CodeIgniter
Soporte de BD MySQL 10 10 10
Facilidad de Uso 7 2 5
Disponibilidad de
9 7 5
Documentación
Proyectos de Ejemplo 8 6 4
Tiempo de Desarrollo 2 9 7
Coste 10 10 10
Curva de Aprendizaje 8 1 6
Requisitos para
8 5 6
Desarrollo
Generador de Código 1 10 1
Producir Código Fuente
Fácil de Mantener y 1 9 7
Actualizar
Tabla 11 Evaluación de 3 alternativas contra los criterios de decisión
Paso 6: Selección de la mejor alternativa
Con base a los criterios identificados, ponderaciones, diversas
alternativas, y la evaluación, el Framework symfony obtuvo el mayor puntaje,
y por tanto se convierte en la mejor alternativa.
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16. Programación Framework Framework
Criterios Ponderaciones
estándar symfony CodeIgniter
Soporte de BD
2 20 20 20
MySQL (5)
Facilidad de Uso
3 21 18 15
(8)
Disponibilidad de
3 27 21 15
Documentación (8)
Proyectos de
2 16 12 8
Ejemplo (3)
Tiempo de
3 6 27 21
Desarrollo (10)
Coste (7) 1 10 10 10
Curva de
3 24 3 18
Aprendizaje (8)
Requisitos para
1 8 5 6
Desarrollo (4)
Generador de
2 2 20 2
Código (4)
Producir Código
Fuente Fácil de
3 3 27 21
Mantener y
Actualizar (8)
Totales 2 137 163 136
Tabla 12 Evaluación de alternativas de Desarrollo de Software
16