COMERCIOELECTRÓNICOAmplio rango de tecnologías
TECNOLOGÍAS QUE EMPLEA   Intercambio electrónico de datos (EDI-Electronic Data Interchange).   Correo Electrónico (E-mai...
LEGISLACIÓN SOBRE SEGURIDAD   Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal de    España.- fundamental para pr...
LEGISLACIÓN APLICABLE    Directiva europea 30/2001 sobre Comercio     Electrónico y Servicios de la Sociedad de     Infor...
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN    Transacciones entre empresas y sus clientes     mediante una red publica de telecomunicacion...
TRANSACCIONES COMERCIALES   El valor patrimonial de la empresa en    marcha es debido a las diversas    operaciones finan...
GUÍA DE CONCEJOS PARA TRANSACCIONES   Hacer compras por internet le ofrece muchos    beneficios al momento de adquirir bi...
COMPRANDO EN UN COMERCIO VIRTUAL   Son empresas que anuncian para la venta    productos o servicios bajo su propio nombre...
IDENTIFIQUE EL PROVEEDOR   Cuando se interese en un producto anunciado en    un comercio virtual, primero debe buscar en ...
VERIFIQUE LA SEGURIDAD DEL SITIO   Cuando se realiza una compra en un    comercio virtual se debe proporcionar    datos c...
PROTEJA SUS DATOS PERSONALES   Al llenar formularios para una compra,    evite agregar información que no tiene    utilid...
ELIJA UNA CONTRASEÑA SEGURA   En el caso del comercio electrónico virtual exija la    elección de una contraseña cuando U...
VERIFIQUE LAS CARACTERÍSTICAS DELPRODUCTO   Evite comprar por impulso. Antes de    concretar una compra, analice bien la ...
VERIFIQUE EL PRECIO SI HUBIERA O NOGASTOS DE ENVIÓ   Muchas       veces  el   precio    exhibido en el aviso no incluye  ...
MANTENGA REGISTRO DE TODO   Guarde      toda    la    información    relacionada con la compra. No borre    los e-mail do...
PRESTE MUCHA ATENCIÓN A LOS E-MAIL QUERECIBE   Tenga cuidado al abrir anexos o cliquear en links    de e-mail que Ud. Rec...
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Comercio electrónico

  1. 1. COMERCIOELECTRÓNICOAmplio rango de tecnologías
  2. 2. TECNOLOGÍAS QUE EMPLEA Intercambio electrónico de datos (EDI-Electronic Data Interchange). Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail). Transferencias Electrónica a de Fondos (EFT-Electronic Funds Transfer). Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie Aplicaciones de voz: Buzones, Servidores Transferencia de archivos Tableros electrónicos de publicidad
  3. 3. LEGISLACIÓN SOBRE SEGURIDAD Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal de España.- fundamental para proteger la intimidad de las personas. Real Decreto 1906/1999 sobre condiciones Generales de la Contratación por vía electrónica o telefónica.- Regula la contratación telefónica o electrónica e indica los derechos esenciales de los consumidores en el ámbito de la comunicación telefónica o electrónica. Convenio sobre la Ciberdelincuencia 1 de Noviembre del 2001.- • Delitos contra la confidencialidad • Delitos informáticos • Delitos relacionados con el contenido • Delitos relacionados con la propiedad intelectual
  4. 4. LEGISLACIÓN APLICABLE  Directiva europea 30/2001 sobre Comercio Electrónico y Servicios de la Sociedad de Información.- tiene la finalidad de garantizar un elevado nivel de integración jurídica comunitaria.  Ley 34/2002 sobre Comercio Electrónico y Servicios de la Sociedad de Información.- se aplica a todas las actividades que se realicen por medios electrónicos.  Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones sobre Comunicaciones Electrónicas.- modifica la ley del comercio electrónico y Servicios de la Sociedad de Información como consecuencia de los cambios realizados por la Unión Europea.
  5. 5. PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN  Transacciones entre empresas y sus clientes mediante una red publica de telecomunicaciones con el propósito de realizar compras desde el hogar.  Transacciones con socios comerciales usando EDI.  Transacciones para la obtención de información: investigación de mercados utilizando exploradores de códigos de barras.
  6. 6. TRANSACCIONES COMERCIALES El valor patrimonial de la empresa en marcha es debido a las diversas operaciones financieras y comerciales que se realizan a diario.
  7. 7. GUÍA DE CONCEJOS PARA TRANSACCIONES Hacer compras por internet le ofrece muchos beneficios al momento de adquirir bienes y servicios, que no encontrara al comprar en un comercio o por correo. Internet esta siempre abierto.- siete días por semana durante las 24 horas del día, las ofertas son numerosas y variadas. Sin embargo algunas personas todavía dudan antes de realizar transacciones de comercio electrónico.
  8. 8. COMPRANDO EN UN COMERCIO VIRTUAL Son empresas que anuncian para la venta productos o servicios bajo su propio nombre. A continuación se explica algunas precauciones simples y útiles a tener en cuenta antes de adquirir un producto o servicio en un comercio virtual.
  9. 9. IDENTIFIQUE EL PROVEEDOR Cuando se interese en un producto anunciado en un comercio virtual, primero debe buscar en el sitio la identificación del comercio como, información sobre la razón social, domicilio , identificación tributaria, forma de contactar a Atención al Cliente.
  10. 10. VERIFIQUE LA SEGURIDAD DEL SITIO Cuando se realiza una compra en un comercio virtual se debe proporcionar datos como numero de teléfono, domicilio para entrega, numero de tarjeta de crédito, etc.
  11. 11. PROTEJA SUS DATOS PERSONALES Al llenar formularios para una compra, evite agregar información que no tiene utilidad practica o sea necesaria para concretar la transacción u operación de compra.
  12. 12. ELIJA UNA CONTRASEÑA SEGURA En el caso del comercio electrónico virtual exija la elección de una contraseña cuando Ud. Se registra, tome el cuidado de elegir una contraseña que no sea fácilmente interceptad por terceros. Evite las contraseñas que usted tiene en otras cuentas, así como fechas de cumpleaños (suyo o de familiares), su numero de teléfono, palabras conocidas.
  13. 13. VERIFIQUE LAS CARACTERÍSTICAS DELPRODUCTO Evite comprar por impulso. Antes de concretar una compra, analice bien la descripción del producto, compare, asegúrese de que el producto se adapta a sus necesidades o intereses.
  14. 14. VERIFIQUE EL PRECIO SI HUBIERA O NOGASTOS DE ENVIÓ Muchas veces el precio exhibido en el aviso no incluye el costo del envió del producto hasta la casa del consumidor. Asegurase de que el valor del flete se claro.
  15. 15. MANTENGA REGISTRO DE TODO Guarde toda la información relacionada con la compra. No borre los e-mail donde se detalla las transacción o su contacto con el servicio de la Atención al Cliente del comercio virtual.
  16. 16. PRESTE MUCHA ATENCIÓN A LOS E-MAIL QUERECIBE Tenga cuidado al abrir anexos o cliquear en links de e-mail que Ud. Recibe, aunque ellos aparentemente hayan sido enviados por el comercio virtual en el cual Ud. Esta registrado, ya que pueden esconder virus o programas que buscan capturar informaciones suyas
  17. 17. GRACIAS!!

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