Gerencia pública y privada en la era del conocimiento
1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICE-RRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ENSAYO
GERENCIA PÚBLICA Y PRIVADA DE LOS PAISES
AUTOR: ING. Richard Pérez
San Cristóbal, octubre de 2015
2. INTRODUCCIÓN
En la época actual podemos afirmar que existen nuevas realidades
que inciden en la naturaleza de la gestión de las organizaciones, cambiando
la forma de gerenciar una organización, ya sea pública o privada. Los
gerentes se enfrentan a cambios de paradigmas, consecuencia de la
globalización, los cambios bruscos en la tecnología, la revolución del
conocimiento convirtiéndolo el conocimiento en un bien, los cambios en el
desarrollo del ser humano y modelos sustentables del ambiente.
La gerencia pública es vista como burocracia, diseñada para prestar
un servicio a la comunidad, con muchos trámites administrativos, estructura
vertical y muy rígida; la gerencia privada aparenta ser eficaz, de alta
rentabilidad, sirve a un grupo de personas, rápida en sus trámites. Ambas
gerencias buscan el uso eficiente de sus recursos para lograr sus metas. El
propósito de este trabajo es reflexionar acerca del papel que debe asumir el
gerente para lograr el éxito empresarial, ya sea una organización pública o
privada, utilizando para ello el conocimiento y el capital intelectual, porque sin
importar el tiempo de organización aquella que no se adapta a la volatilidad
de los tiempos, tendrá asegurado el fracaso.
CLASIFICACIÓN
Los nuevos paradigmas empresariales, Según Valdez (2002) :
“establecen la forma de competir entre los integrantes de una disciplina
determinada, estableciendo nuevas condiciones y supuestos, que trae
consigo retos y oportunidades”. Uno de los paradigmas que ha
revolucionado el mundo es el conocimiento, aunque es inherente al ser
humano, en esta época donde los recursos naturales se están agotando, el
conocimiento humano se está convirtiendo en una fuente de riqueza.
3. Jorda (2001), conceptualiza el conocimiento, como la suma del capital
humano, lo que saben las personas, el capital estructural, el conocimiento
dentro de las organizaciones y el capital relacional, el conocimiento de los
competidores. Por tanto, si vivimos en una sociedad del conocimiento, es
necesario que el gerente, tenga la capacidad de gestionar el conocimiento en
cualquier organización y convertirlo en un bien tangible.
RAZONES
Las organizaciones en el futuro se caracterizaran por su complejidad
creciente, con nuevas realidades, preocupadas por el desarrollo sustentable,
la calidad del medio ambiente, la calidad de vida. La gerencia pública y
privada deben desarrollar bienes y servicios con valor agregado para el
cliente, acorde con el desarrollo sustentable del ser humano, estas
organizaciones deben poder sustituir cualquier factor de producción e
incrementar el valor de sus productos, usando el conocimiento para
desarrollar tecnologías, que cambian constantemente.
Actualmente la gran mayoría de gerentes de la empresa privada o
pública en Venezuela, se capacitan a través de diferentes programas de
estudios, esto sinónimo de la necesidad que existe por esta actualizado de
las técnicas, tecnología y herramientas existen en el mundo globalizado, y
que el conocimiento se ha convertido una fuente de crecimiento personal,
pero esto solo es un paso, se debe aprovechar todo los saberes dentro de la
organización, para poder tener una gestión del conocimiento eficaz que le
permita a la empresa crecer sustentablemente y permanecer activa en este
mundo cambiante.
Sin importar el tipo de organización, tienen el fin de producir un bien o
servicio, que satisfaga al cliente, pero para lograr esto, debe cambiar la
4. cultura organizacional, rompiendo paradigmas, como la empresa pública
ineficaz, lograr crear un pensamiento creativo dentro las organizaciones, que
le permita al individuo la capacidad de aprender a nivel individual y a nivel
organizacional. Crear la cultura todos somos necesarios y útiles dentro de la
organización, para esto es necesario tener un modelo de gestión del
conocimiento eficaz.
OBJECIONES
Florez(2005) considerara que administrar un activo intangible como el
conocimiento, es un reto que plantea la posibilidad de enfrentar los
siguientes problemas: 1. Inefectividad en la utilización de los conocimientos
para el diseño de la estrategia competitiva; 2. Desaprovechamiento de los
conocimientos en áreas específicas al cambiar la dirección estratégica de la
organización; 3. Retiro temprano de empleados con conocimientos
adquiridos en la organización; 4. Desconocimiento del valor tangible e
intangible del conocimiento por parte del personal de la organización.
Para que exista una gestión del conocimiento, el gerente debe
identificar los individuos y el conocimiento que aportan, debe apoyarse en un
sistema de gestión de la información eficiente, donde todos los miembros de
la organización deben estar involucrados, en cada uno de los procesos de la
empresa, permitiéndoles aportar a la solución de problema o al desarrollo del
producto. Las dificultades que se exponen, plantean que el conocimiento se
encuentra en los sectores de dirección, negándole la creatividad del
individuo, siendo de este sector de dirección los gerentes, los cuales
deberían estar cónsonos con los nuevos paradigmas emergentes, sería una
contradicción, no permitir la creatividad dentro de la organización, pudiendo
tener una organización inteligente.
5. CONCLUSIÓN
La gerencia del conocimiento no se puede forzar dentro de una
organización, debe ser un proceso continuo que surja orgánicamente de la
empresa, donde se formen gerentes que consideren la parte humana de los
individuos de la organización, esencial, y los saberes de ellos bienes
tangibles de la empresa. Romper con las creencias de la organización
pública es estática e ineficiente con recursos ilimitados sin ningún otro
propósito que servir. Todas las organizaciones deben de ser sustentables,
acordes con el medio ambiente, la calidad de vida, desarrollo cultural,
ocasionando sobre el bien o servicio un valor agregado al cliente, este se
logra, utilizando el paradigma emergente del conocimiento.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Pérez, Daysi. 2005. “La Gerencia Venezolana Frente a los Nuevos
Paradigmas del Conocimiento y del Capital Intelectual”. Venezuela.
Multiciencias.
Flórez, Matilde. 2015. “Gestión del conocimiento organizacional en el
taylorismo y en la teoría de las relaciones humanas”. Venezuela.
Espacios.
Alavi, Maryam y Leidner, Dorothy. 2003. “Sistemas de gestión del
conocimiento: cuestiones, retos y beneficios, en Sistemas de gestión
del conocimiento. Teoría y práctica”. España. editor Stuart Barnes,
Colección Negocios.
Márquez, Leida. 2013. “Diferencia entre la gerencia pública y privada”.
Venezuela.