O documento discute as competências e habilidades necessárias para administradores. Ele define competências administrativas como um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes necessários para ser eficaz em funções administrativas. As competências incluem conhecimento, habilidades, julgamento e atitude. Habilidades técnicas, humanas e conceituais também são discutidas, junto com as atividades, papéis e responsabilidades de um administrador.

1. AULA 3HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

4. HABILIDADES - é o saber fazer. É a capacidade de aplicar o conhecimento adquirido para fazer algo novo e diferente. Tornar o conhecimento rentável e agregar valor. Habilidades exigem visão ampla, sistêmica e global da situação.

5. JULGAMENTO – é o saber analisar cada situação. Ter espírito crítico para ponderar com equilíbrio, definir prioridades e tomar decisões. Com o julgamento, o administrador define exatamente o que, como, quando e por que fazer algo.

8. HABILIDADES HUMANAS relacionadas ao tratamento com pessoas; consistem na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas compreendendo suas atitudes e motivações.

10. Cuida de processos

11. Lida com pessoas

12. Utiliza tecnologias

13. Focado em objetivos

14. Serve aos clientes

15. Formula estratégias e plano de ação

17. O PAPEL DO ADMINISTRADOR