Hotmail

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Hotmail

  1. 1. POSICIONAMIENTO DEL SERVICIO EN : HOTMAIL COLEGIO TECNICO ARTICUALADO DE EDUCACION SUPERIOR PAULO FREIRE NOVIEMBRE DE 2010
  2. 2.  CONTENIDO:  PERFIL DEL CONSUMIDOR  PROMOCION DEL PRODUCTO  OFERTA DEL SERVICIO Y OBJETIVOS  MEJOR ATRIBUTO DEL SERVICIO  PUBLICIDAD DEL SERVICIO  POSICIONAMIENTO DEL SERVICIO  posicionamiento por atributo  posicionamiento por beneficio  posicionamiento por uso  posicionamiento por competidor  posicionamiento por calidad y eficiencia  CONCLUSIONES  BIBLIOGRAFIA
  3. 3.  PERFIL DEL CONSUMIDOR  Sexo: M/F  ESTILO DE VIDA Personas que mantienen una comunicación estable y vida social activa, estos usuarios emplean este servicio dándole buen uso para las siguientes actividades (trabajos, entretenimiento, vida laboral etc.)  MOTIVOS:  Por medio de este servicio tenemos información asequible de una forma rápida y segura por lo que nos permite ahorrar tiempo y cortar distancia.  PERCEPCION:  El consumidor cambia y toma conocimientos con la tecnología y la fácil comunicación así termina adquiriendo la experiencia.   Reacción del consumidor ante las estrategias de Hotmail:  Es positiva ya que el consumidor reacciona a las estrategias de Hotmail utilizando su servicio adecuadamente.
  4. 4.  PROMOCION DEL PRODUCTO: Es la calidad que Hotmail brinda con la misma eficiencia sin importar la demanda económica temporal.  OFERTA DEL PRODUCTO Y OBJETIVOS: Es ser permanente con la calidad y eficacia que brinda a los usuarios con mas actividades haciéndolos cada vez mas utilitarios de su servicio
  5. 5.  M EJOR ATRIBUTO DEL SERVICIO:  Hotmail tiene como mejor atributo su fácil manejo de correos infinitos para mandar responder y utilizar muchos tipos de documentos.
  6. 6.  PUBLICIDAD POR EL SERVICIO La publicidad que utiliza el servicio de comunicación Hotmail es sencilla y concisa puesto que la publicidad que utilizan es por sus mismos medios informándoles a los usuarios las nuevas innovaciones que tienen y actividades su página principal informa esta publicidad y mensajes diariamente a las direcciones de correo electrónico que usan este servicio.
  7. 7. POSICIONAMIENTO POR ATRIBUTO  Hotmail es un servicio gratuito de correo electrónico basado en la web que nos brinda la capacidad de tener fácil comunicación desde cualquier lado del mundo.
  8. 8. POSICIONAMIENTO POR BENEFICIO  Hotmail te brindada la oportunidad de comunicarte con tus amigos y enviar información de un lado al otro rápida y eficaz mente a comparación del servicio mailgram que ofrece correo no electrónico y poco eficiente y eficaz.
  9. 9. POCISIONAMIENTO POR USO  Hotmail es una pagina web que esta a disposición todo el tiempo en cualquier momento las 24 horas del día, podemos requerir de sus servicios en cualquier momento sin importar su contenido
  10. 10. POSICIONAMIENTO POR COMPETIDOR  Hotmail al igual que gmail te brindan servicios tales como mensajería incluyendo cualquier tipo de documento pero Hotmail esta catalogado en la web como una de las mejores paginas y tiene mayor reconocimiento y mayor numero de usuarios
  11. 11. POSICIONAMIENTO POR CALIDAD Y EFICIENCIA  debemos subrayar la importancia de la formación en este aspecto, lo importante no es solamente diferenciarse de la competencia, lo verdaderamente interesante es ofrecer respuestas concretas a necesidades concretas, Mediante esto podemos ver que Hotmail ah tenido conciencia a el ser elegido por cada unos de sus usuarios debido a que los archivos se an visto entregados previamente o puntualmente  supliendo la necesidad de cada uno de nosotros Además de esto por estrategia y Reconocimiento Siempre han estado como los numero uno en eficiencia en cuanto a que la información que se quiere dar es manipulable  única y exclusivamente por ellos con rapidez y seguridad como muestra de su calidad
  12. 12. CONCLUSIONES  Hotmail ha cambiado, y evolucionado para satisfacer las necesidades del usuario. Con la vista puesta en ofrecer mensajes limpio y que contenga lo realmente interesante, que permita hacer más en menos tiempo, y ofreciendo, además, nuevas herramientas de productividad, como adjuntar Datos... Convertirse, en resumidas cuentas, en ese correo eficiente para la gente de hoy que los usuarios reclaman,  Por el cambiar un Aspecto en beneficio de Todos y con la misma eficacia y Aun mejorada y pulidad que en un principio  han llegado a demostrar que su posicionamiento como servidores Es realmente Merecedor
  13. 13. BIBLIOGRAFIA  http://www.google.com.co/HOTMAIL  http://www.google.com.co/MAILGRAM  http://www.monografias.com/

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