Fddcd b01 lideratge_v1_2015

714 visualizaciones

Publicado el

Curs:
FERRAMENTES PER AL DESENVOLUPAMENT DE LA DIRECCIÓ DE CENTRES DOCENTS
Bloc I:
LIDERATGE D’UN CENTRE DOCENT
Objectiu:
Desenvolupar un sistema de lideratge pertinent a partir de l'anàlisi de la situació real i dels fonaments d'una bona gestió, per aconseguir un sistema de govern eficient i compartit.

Publicado en: Educación
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
714
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
406
Acciones
Compartido
0
Descargas
1
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Fddcd b01 lideratge_v1_2015

  1. 1. Bloc I LIDERATGE D’UN CENTRE DOCENT 1 FERRAMENTES PER AL DESENVOLUPAMENT DE LA DIRECCIÓ DE CENTRES DOCENTS Versió 1.0 març 2015 FDDCD_B01_Lideratge Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ Reconeixement – NoComercial – CompartirIgual (by-nc-sa)
  2. 2. 2 1 • Lideratge i funció directiva 2 • Gestió de reunions 3 • Canvis i conflictes 4 • Mediació i negociació 5 • Gestió del temps ÍNDEX DE CONTINGUTS Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ OBJECTIU CLAU Desenvolupar un sistema de lideratge pertinent a partir de l'anàlisi de la situació real i dels fonaments d'una bona gestió, per aconseguir un sistema de govern eficient i compartit. FDDCD_B01_Lideratge
  3. 3. 3 3. Canvis i conflictes 4. Mediació i negociació 1. Lideratge i funció directiva 5. Gestió del temps 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Com defineixes el concepte de lideratge? Existeixen diversos tipus de lideratge? Quina diferència existeix entre lideratge i direcció? Millor liderar o dirigir? Et consideres un o una líder? Què pots fer per millorar el lideratge i la direcció del teu Centre? Debatem?
  4. 4. 4 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Concepte Guiar Conduir Mostrar el camí Liderar (“lead”) LideratgeComandament Obediència Autoritat Dominació Influència interpersonal 3. Canvis i conflictes 4. Mediació i negociació 5. Gestió del temps
  5. 5. 5 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Tipus de lideratge “Existen múltiples interpretaciones del liderazgo , cada una con sus propios estilos de comprensión, pero cada una sigue siendo una explicación incompleta” (Bennis y Nanus, 1985, pàgina 3) •Postura vertical i central. Líder tradicional: •Participació, debat, decisions en grup. Líder democràtic: •Vincula esforços, resultats i compensacions. Líder transaccional: •Canvia la base motivacional de l’individu. Líder transformacional: •Genera emocions positives (consciència, esperança i compassió) Líder resonant: •És empàtic i sempre està al servici de tothom Líder amb vocació de servici: ... Carisma Consideració individual Estimulació intelectual Inspiració Tolerància psicològica Participació 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  6. 6. 6 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Liderar - dirigir Dirigir Liderar Líder Director Lideratge: Autoritat informal, recursos emocionals (espirituals), capacitat comunicativa (suggerir i conduir de forma compartida),... Direcció: Autoritat institucional i formal, ocupar i exercir responsabilitats de gestió i comandament,... Afronta la complexitat organitzativa Afronta el canvi 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  7. 7. 7 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Liderar - dirigir Gestors – directors Líders • Administren el centre • Copien d'uns altres • Mantenen el centre • Confien en els controls • Visió a curt termini • Pregunten com i quan • Els interessen els resultats • Són el clàssic bon soldat • Fan correctament les coses • Se sustenten en el control, les polítiques i les estructures organitzatives • Innoven en el centre • Són originals • Desenvolupen el centre • Inspiren confiança • Perspectiva a llarg termini • Pregunten què i per què • Vista posada en l'horitzó • Són la seua pròpia persona • Fan les coses correctes • Se sustenten en la confiança Font:Arias, A. R. i Cantó, I. (2006). El lideratge i l'adreça de centres educatius. Barcelona: Editorial Davinci, (pàg. 28). El director és el capità del vaixell. El líder és qui decideix on va el vaixell i transmet seguretat al passatge (arribarem a destí!) 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  8. 8. 8 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Lideratge i societat del coneixement El lideratge en els centres educatius en fonamenta en la societat del coneixement Qualitat (símbol i bandera) Filosofia postvenda EFQM ISO Professionalització (element vertebrador) Gestió Pedagogia Lideratge Incertesa Increment de la mobilitat Poc atractiu actual de la “instrucció” Processos de canvi Societat del coneixement i entorn educatiu: En el pont de comandament d'un vaixell ha d'haver-hi algú amb coneixement i habilitats suficientment sòlides per a dirigir-lo. No n'hi ha prou amb ser un experimentat mariner de coberta, cal ser i saber una mica més. 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  9. 9. 9 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Capacitats mínimes per al lideratge Requeriments de direcció i lideratge: •Treball en equip •Noves alternatives •Millora contínua •... Fonaments de direcció i lideratge: •Coneixement •Empatia •Creativitat Entorn i societat: •Canvi •Incertesa •Mobilitat •Pressió •Falta de recursos •Estrès •... Capacitats mínimes del lideratge en centres educatius: Capacitats tècniques Normativa, contextos i escenaris, base teòrica, experiència,... Habilitats comunicatives Comunicació personal i institucional, poder de convicció, coneixement de les TIC,... Gestió de conflictes Postura proactiva i integradora, mediació, decisió, valentia,... Entrega a la missió Professional i personal, 24h i 365 dies 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  10. 10. 10 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Decàleg del lideratge educatiu Orientació per a la millora de la qualitat Planificació amb visió de futur Detecció i anàlisi de problemes Presa de decisions amb objectius clars, temporalitzats i avaluables Impuls d’acords cap a les decisions Execució compartida de decisions Supervisió general del procés educatiu Avaluació del procés Autoavaluació Balanç i retroalimentació (nous objectius de millora) Decàleg del lideratge participatiu necessari en un Centre Educatiu (Estruch – 2002 b; 137-138) 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  11. 11. 11 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Funcions de la direcció 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps (Páginas 222, 223 y 224. Campo A. (2010)) 4. Mediació i negociació
  12. 12. 12 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Conclusió: lideratge i direcció Un lideratge eficient requereix d’un líder: • flexible (lideratge transformacional), • competent (combinació d’eficiència i relació humana) • i autocrític (retroalimentació) La dirección y el liderazgo no se excluyen necesariamente, la dirección es más formal que el liderazgo, más científica y más universal, lo que ocurre es que la dirección no suele funcionar bien, a no ser que vaya acompañada, en cierta medida, de liderazgo. Lo que está claro es que debemos superar la idea de que el director tenga que ser únicamente un gestor burocrático: el liderazgo sin la dirección es imposible y la dirección sin liderazgo sería irresponsable (Pascual e Immegart, 1996). 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  13. 13. 13 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Lideratge i motivació del professorat Liderazgo compartido Autores: Álvarez Fernández, M. Editorial Wolters Kluwer, Madrid, 2013, págs. 181-182-183 ISBN: 9788471979292 Aspectes que presentem major motivació docent al professorat (factors motivacionals de Herzberg) 1 • L’assoliment (bons resultats, recursos, tecnologia,…) 2 • Relacions amables 3 • Reconeixement de la tasca per part de l’autoritat institucional 4 • Respecte a l’autonomia professional 5 • Recolzament externs i interns (assessorament) 6 • Incentivar la consecució de resultats de qualitat (reconeixement de la capacitat individual. Tots no som iguals) 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  14. 14. 14 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Adequació De: direcció@xxxx.com Per a: Equip directiu Bon dia, Hui a les 12:30h ens reunim al meu despatx. Fins ara, xxxx Director de xxx De: direcció@xxxx.com Per a: Equip directiu Bon dia equip, Recordeu que demà, tal i com varem quedar a l’última setmana, ens reunirem al despatx de direcció. Adjunte la convocatòria de reunió i els punts que tractarem. Per favor, doneu-li una ullada al document adjunt i intenteu ser puntuals, ok? Salutacions i fins demà, xxxx Director de xxx 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  15. 15. 15 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Reunions? Quantes? REUNIONS Equip docent Tutors Departament COCOPE Claustre Consell Escolar Ajuntament Conselleria ... Com ens organitzem? Podem aconseguir l’objectiu per altre mitjà? Doncs no cal reunir-nos No a la “reunionitis” Mini-reunions 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  16. 16. 16 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Preparació i objectius d’una reunió 1 • Fixar objectius prioritaris i secundaris 2 • Escollir els participants 3 • Establir l’ordre del dia 4 • Determinar dia, hora i lloc (duració aproximada) 5 • Convocar i interessar als participants 6 • Preparar la reunió (documentació addicional i gestió del temps) Res a l’atzar: • Hora i lloc • Objectius visibles o ocults • Nombre i tipus de participants • … 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  17. 17. 17 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Preparació i objectius d’una reunió Reunió d’equip directiu • Participants: Equip directiu • Data: 21/04/2015 • Hora: 17:30h • Lloc: despatx de direcció • Duració aproximada: 90 minuts • Objectius: • Determinar els apartats mínims i l’estructura del PEC. • Identificar els líders per al desenvolupament del PEC. • Punts de l’ordre del dia: 1. Lectura i aprovació de l’acta de la sessió anterior. 2. Anàlisi legislatiu: • LOMQE (article 121) • Decret 234/1997 (ROF Comunitat Valenciana) • Resolució 14 juliol 2014 (Instruccions d’inici de curs) 3. Apartats mínims del PEC 4. Anàlisi de competències mínimes per a desenvolupar cada apartat. 5. Assignació de líders 6. Torn obert de paraula. Adjunte legislació i plantilla de treball. 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  18. 18. 18 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Gestió de les reunions Cal tindre en compte: 1. Influències externes: entorn econòmic, canvis legislatius, comportament dels competidors,... 2. Influències internes: situacions personals, ideologia dels participants, situacions problemàtiques internes,... El paper del conductor: • Dirigir una reunió és conduir-la per un camí, clarificar els objectius i estimular la participació. • Cal mostrar seguretat, serietat i coherència • Hi ha que respectar als participants, però també hi ha que gestionar el temps. • Cal facilitar un clima adequat (context, espai, interrupcions, prioritats,...) • Hi ha que controlar les emocions i el llenguatge no verbal • ... Defectes més usuals d’una reunió ineficient: autoritarisme, laxitud, debilitat, favoritisme, desconsideració, monopolitzar, absència de control 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  19. 19. 19 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Tipologia dels participants: El líder (autoritat moral. Pot inhibir a la resta) L’expert (autoritat tècnica. Pot limitar la creativitat) El crític constant (censura sense aportar alternatives. Pot influir negativament) El graciós (pot restar serietat a la reunió) El pessimista (pot influir negativament) L’agressiu (poc tacte. Pot polaritzar el debat) L’indiferent (falta d’interès. Por restar importància a la reunió i influir negativament) El manipulador (usualment és intel·ligent i persegueix interessos personals) ... El conductor ha de disposar de recursos per a neutralitzar el comportament d'aquells participants que entorpisquen la marxa de la reunió o la consecució dels objectius (CAL SABER DIR NO) 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  20. 20. 20 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Podem quedar-se com estem? Metodologia El Centre ha sigut triat per a aplicar una metodologia innovadora que exigirà una adequació pedagògica de tot el claustre. TIC Un professor, al que li queden pocs anys per a jubilar-se, es resisteix a incorporar les TIC en el seu mòdul professional. Horari Des del Consell Escolar es proposa un canvi de l’estructura horària del Centre. Açò implica canvis de mòduls i/o d’horaris d’alguns professors i professores amb molt de pes dintre del claustre Tot està en canvi, de forma que la innovació i el canvi en un centre educatiu és la resposta lògica a una necessitat adaptativa. Simplement és necessari El canvi és l’intent planificat de millora prenen com a referència les necessitats de l’alumnat Actualment el canvi és més freqüent, ràpid, nombrós, i global Canvi – Resistència - Conflicte 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  21. 21. 21 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Per què canviar? L’entorn exigeix noves adaptacions Les solucions antigues, usualment, sols funcionen amb els problemes antics Gestionar el canvi és mirar cap al futur Les demandes són canviants L’obsolescència és cada vegada més accelerada Davant dels canvis socials, els centres educatius han d’innovar i adaptar-se, o bé, resistir i ... ... 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  22. 22. 22 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Condicions per promoure el canvi Ha de ser deliberat, dissenyat i planificat S’ha de promoure de forma col·lectiva La proposta ha de ser creïble Ha de resoldre problemes Ha de buscar millores L’esforç ha de ser coherent amb el benefici que s’obtindrà 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  23. 23. 23 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Resistència al canvi . El conflicte En la vida, el dolor és inevitable, el sofriment opcional Qualsevol canvi provoca pèrdues i guanys El conflicte esta inevitablement associat al canvi És més usual la resistència a ser canviat (com a persona) que la resistència al canvi en sí mateix Per reduir la resistència i minimitzar el conflicte cal: exposar el propòsit amb enfocament empàtic comunicar de forma efectiva tindre actitud positiva comprometre's amb la col·laboració i treball en equip informar, participar, recolzar, negociar,... 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  24. 24. 24 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Emocions personals davant del canvi Preocupació Por a allò que no es coneix Empipament i irritació Frustració i nostàlgia Curiositat i confiança Nou canvi 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  25. 25. 25 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Gestionar el canvi (I) Pilars estrictament necessaris proposta suficientment justificada partir de pràctiques i realitzacions precedents conèixer amb precisió on estem ACCIONS PER GESTIONAR EL CANVI: 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  26. 26. 26 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Gestionar el canvi (II) ACCIONS PER AFAVORIR EL CANVI: • Facilitant recursos i disponibilitat horàries. • Premiant la formació. • Intercanviant experiències. • Consultant exemples de bones pràctiques. • Assistint a congressos. • Visitant centres capdavanters. • Captant talent. Ferramentes del director per estimular el canvi 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  27. 27. 27 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Conflicte? Entres per casualitat en la sala de professors, i et trobes a una professora nova de secundària plorant sola, i en acostar-se-li manifesta entre sanglots que ella no serveix com professora Has de caviar un cap del departament per un professor més jove Has observat que augmenta el nombre d'estudiants que abandonen els estudis de forma intermitent o manifesten un comportament inadequat 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps https://www.youtube.com/watch?v=LAOICItn3MM El puente 4. Mediació i negociació
  28. 28. 28 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Conflicte! CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES: • Propi del clima de qualsevol tipus d’organització. • Motor de relació entre persones • Associat al canvi i a la millora continua CONCEPTE: Diferència entre el que s’espera (expectativa) i el que s’obté (resultat) Situació que manifesta discrepància OBJECTIU: Establir l'harmonia – situació d’equilibri 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  29. 29. 29 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Què causa un conflicte? Comunicació errònia, percepció equivocada o malentesos Béns en joc (materials o simbòlics) Principis o valors (elements no materials) Territori (físic o simbòlic) Relacions entre persones (aconseguir la pau perpètua és realment complex) Percepció de perill o amenaça Desenvolupament d’un conflicte 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  30. 30. 30 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Fases del conflicte 1. Escalada •Es parla més del que s’escolta •Comportament hermètic de les parts 2. Estancament •Deteriorament de les relacions humanes •Desànim •Comunicació defectuosa 3. Declivi •Reducció de tensions (fonamentalment per el pas del temps) •Millora la comunicació (es parla menys i s’escolta més) •Pot finalitzar el conflicte, però la situació conflictiva pot mantindre’s El conflicte sempre serà més costós que el “no” conflicte Qualsevol conflicte finalitza 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  31. 31. 31 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Resolució del conflicte Línies estratègiques per reduir i solucionar el conflicte: Àrees que condiciones un conflicte emocions i sentiments aspectes legals aspectes econòmics 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  32. 32. 32 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Ferramentes per a la resolució del conflicte Mediació Negociació 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 4. Mediació i negociació
  33. 33. 33 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Me... què? Mediació (informal i flexible, però metòdica i seria) S’obrin ponts de comunicació entre les parts afectades, perquè elles mateixa solucionen el conflicte. L’objectiu és trobar solucions basades en interessos comuns (no ha d’haver perdedors) Característiques: •Neutralitat •Imparcialitat •Cooperació •Voluntarietat •Confidencialitat •Informalitat •Flexibilitat Etapes: •1. Generar un clima de confiança (afavorir la comunicació) •2. Comprendre la perspectiva de les dues parts •3. Identificar els problemes •4. Buscar interessos reals (ocults) •5. General opcions acceptables per les dues parts •6. Dissenyar de l’acord 3. Canvis i conflictes 4. Mediació i negociació 5. Gestió del temps https://www.youtube.com/watch?v=75CKhMU1ptw La mediació. Nocions bàsiques per al mediador
  34. 34. 34 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Negociació. TED 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps https://www.youtube.com/watch?v=qTGJ7ckp83o Aprendamos de los más grandes negociadores del mundo Conferencia TED Alejandro Hernández Seijo (http://formacionejecutivos.com/) 4. Mediació i negociació
  35. 35. 35 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Elements de la negociació 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Components Objectiu Coneixement teòric dels processos de negociació Subjectiu Habilitats innates Elements centrals de qualsevol negociació Preparació Preu de reserva Nivell d’aspiracions ConcessionsAncoratge Elements de valor El temps Hi ha que informar-se de l’assumpte i del negociador Millor alternativa al NO acord Objectiu màxim de cada part Valor real o fictici que cedeix cada part La primera proposta (la què condiciona) El valor subjectiu de cada part El menys impacient obtindrà millors resultats 4. Mediació i negociació
  36. 36. 36 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Mètode de negociació de Harvard (I) 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton Intel·ligència (interès i durador) Eficiència (coherència recursos) Condicions bàsiques Relacions (millorar o no perjudici) 4. Mediació i negociació
  37. 37. 37 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Mètode de negociació de Harvard (II) 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Pilars que fonamenten la negociació NO mesclar persones amb problemes Podem ser durs amb el problema, però no amb les persones Hi ha que reconèixer les emocions, crear un clima favorable i comprendr e les postures Centrar-se en els interessos i no en les posicions L’interès és més ampli que la posició Moviment escacs Generar moltes opcions abans de l’acord El pastís ha de tindre racions per a tothom Inventar opcions creatives Paràmetres compartits i objectius Independè ncia Legitimitat Practicitat Obstacles per generar acords: • Tindre un judici prematur • Buscar una única resposta • Pensar que el pastís té amb grandària fixa i limitada • Creure que el problema el té l’altra part 4. Mediació i negociació
  38. 38. 38 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Comunicar i negociar 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Sense comunicació no hi ha possibilitat de negociació Escoltar de forma activa (atenció i interès) Parlar amb claredat (una negociació no és un debat i tampoc un judici) Parlar amb un propòsit (objectiu clar i amb recursos per definir-lo de formes distintes) Millor el “com” (objectiu i neutral) què el “per què” (inquisidor i agressiu) Preferible parlar en 1a persona (“en sec discriminat” o “estàs discriminant-me”) Cultivar el sentit del humor (trencar el ferro sense banalitzar) Mai mentir. Mai tolerar les mentides 4. Mediació i negociació
  39. 39. 39 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Comunicació no verbal 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps https://www.youtube.com/watch?v=tWcbxSVusms Llenguatge no verbal. Elsa Punset Territori i espai •Familiaritat però prudència. Respecte de l’espai i de la cultura Postura •Estatus de l’interlocutor Gestos •Mans, braços, postura del cap,... Expressió facial •Lleuger somriure. Evitar artificialitat Els ulls •Mantindre el contacte visual amb reconeixement i sense agressivitat Aparença física •Neteja, pulcritud i adequació http://www.cesarpiqueras.com/claves-del-lenguaje-corporal-en-la-negociacion/ 4. Mediació i negociació
  40. 40. 40 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge El temps i la seua administració 3. Canvis i conflictes 4. Mediació i negociació 5. Gestió del temps Variable relativa Associat a l’espai i a la velocitat (elasticitat) El rellotge permet mesurar- lo de forma objectiva Inflexible (no para) Ens acompanya sempre Respecte del temps, el director escolar ha de: • Tindre una visió global i àmplia • Preveure futurs • Generar projectes il·lusionats i coherents • Planificar objectius • Combinar el llarg i el curt termini • Prioritzar • Organitzar el seu propi temps i també el temps col·lectiu • ...
  41. 41. 41 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Model de Covey 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Venciments, crisis, problemes,… Preveure, anticipar, construir relacions,... Correspondència, informes, canvis,... Trivialitats, pèrdues de temps,… URGENT NO URGENT IMPORTANT NO IMPORTANT 4. Mediació i negociació
  42. 42. 42 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Model de Covey 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps URGENT NO URGENT IMPORTANT NO IMPORTANT 1. Un professor que es posa malalt. 2. Actualitzar el PEC. 3. Una agressió a una alumna. 4. Millorar el clima escolar. 5. Contestar telefonades. 6. Comentaris del cap de setmana del companys de departament. 7. Contestar correus electrònics. 8. ... 4. Mediació i negociació
  43. 43. 43 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Lladres de temps 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps No planificar No prioritzar No delegar No saber dir “NO” Els temps morts La falta d'energia i el cansament El dèficit de motivació Els desplaçaments i activitats burocràtiques Falta de reflexió sobre l'eficiència de les accions Una insuficient o inadequada preparació prèvia El desordre No fixar terminis o límits a les tasques Les interrupcions La “paperassa” La dispersió i la indecisió Falta de consciència del cost del temps Voler fer totes les coses un mateix Falta de formació Problemes organitzatius Treball mal fet o perfeccionisme 4. Mediació i negociació
  44. 44. 44 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge L’estrès 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Distància que separa el que som i fem amb el que s’espera que siguem i fem Estrictament no és dolent, doncs en certes ocasions actua com a estímul per a nous reptes Serà negatiu sí supera el nostre llindar de resposta Les causes què el provoquen poden ser diverses: excés o falta de treball, treball desmotivant, repetitivitat,... 4. Mediació i negociació
  45. 45. 45 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Fases de l’estrès 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Alarma • Demandes i capacitat personal en augment Resistència • Comportament agressiu o regressiu Esgotament • Les exigències superen la capacitat Estressors - + 4. Mediació i negociació
  46. 46. 46 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Estressors 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Anticipació Temporals Situacionals D’encontre •rendir comptes •revisions pendents •preparar una reunió poc motivadora •multitasca •sobrecàrrega •percepció “fora de control” •sentiment de soledat •problemes personals •malaltia •relacions conflictives Intrínsecs Acompliment Relacionals Desenvolupament Estructura i clima •condicions físiques •treball excessiu del lloc •ambigüitat del rol •responsabilitats compartides •comunicacions insuficients o inadequades •falta de seguretat, de reconeixement i de promoció •falta de participació •no estar d’acord amb la política de Centre 4. Mediació i negociació
  47. 47. 47 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge El temps col·lectiu 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps La escuela no puede ya concebirse como la suma de la labor individual de cada uno de los miembros de la comunidad educativa. Resulta necesario crear una marca positiva diferenciadora del centro. (Página 221. Campo A. (2010)) 4. Mediació i negociació
  48. 48. 48 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Regles de gestió del temps 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps 1. Estableix una rutina diària. Fixa temps definits per a cada cosa. 2. Fes el que requereix màxima lucidesa en els teus millors moments. 3. Fixa límits per als teus treballs i complix-los. 4. No posposes els assumptes importants, encara que siguen desagradables. 5. Molts “problemes” tendeixen a resoldre's per si mateixos. 6. Analitza les interrupcions i limita el seu efecte. 7. Estableix temps en els quals no estàs disponible. Comunica-ho. 8. Intenta fer només una cosa a cada moment. 9. Planifica les teues telefonades. 10. Apunta les teues idees. 11. Quan comences alguna cosa, acaba-ho si és possible. 12. Utilitza un temps establit per a la planificació amb la resta de l'equip directiu. 13. Selecciona. Aprèn a dir no. 14. Revisa regularment el teu ús del temps. 15. Evita portar-te treball pendent a casa. (Página 225. Campo A. (2010)) 4. Mediació i negociació
  49. 49. 49 1. Lideratge i funció directiva 2. Gestió de reunions Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Consells bàsics 3. Canvis i conflictes 5. Gestió del temps Prioritza(la gestió de temps no és, necessàriament, treballar de pressa, sinó treballar bé) Planifica congruentment (gestionar bé el temps directiu no és funcionar com un autòmat insensible a l’entorn) Revisa i ajusta hàbits 4. Mediació i negociació
  50. 50. 50Raúl Solbes i Monzó http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge Bibliografia • Arias, A.R. & Cantón, I. (2006). El liderazgo y la dirección de centros educativos. Barcelona: Editorial DAVINCI. ISBN: 9788493482107. • Montero, A. (2007). Proyecto de dirección y ejercicio directivo. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471978899. • Álvarez, M. (2010). Liderazgo compartido. Buenas prácticas de dirección escolar. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471979292. • Antúnez, S. (2006). Claves para la organización de centros escolares. Barcelona: Horsori. ISBN: 9788485840250. • Viñas, J. (2004). Conflictos en los centros educativos. Cultura organizativa y mediación para la convivencia. Barcelona: Grao. ISBN: 8478273476. • Navarro, M. (2002). Reflexiones de/para un director. Lo cotidiano en la dirección de un centro educativo. Madrid: Narcea. ISBN: 9788427714083. • Campo, A. (2010). Herramientas para directivos escolares. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471979322. • Funes, S. (2009). Gestión eficaz de la convivencia en los centros educativos. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471979131. Raül Solbes i Monzó

×